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乘務(wù)員春運(yùn)保證書

時(shí)間:2022-12-14 09:24:00 保證書 我要投稿

乘務(wù)員春運(yùn)保證書范文(精選5篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,保證書的適用范圍越來越廣泛,要注意保證書寫作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的乘務(wù)員春運(yùn)保證書范文(精選5),希望對大家有所幫助。

乘務(wù)員春運(yùn)保證書范文(精選5篇)

  乘務(wù)員春運(yùn)保證書1

  春運(yùn)就要來臨,為了更好的工作,保證安全,做到以人為本,安全第一,從身邊事做起,我保證做到以下幾點(diǎn):

  一、遵章守紀(jì)

  不遲到早退,不當(dāng)班飲酒,嚴(yán)守兩紀(jì),做合格的職工。

  二、確保安全

  工作時(shí)不違章操作,做好安全預(yù)想,時(shí)刻保證安全。

  三、熱情服務(wù)

  為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),在工作中,我一定具體做到:

  1、樹立旅客就是親人理念,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

  2、做好聯(lián)勞協(xié)作。

  3、對勞動(dòng)保護(hù)、安全用具,要用自己熟悉的辦法進(jìn)行測試,測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。

  4、設(shè)備檢修時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行檢修規(guī)程。

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  乘務(wù)員春運(yùn)保證書2

  我作為一名客車乘務(wù)員,我深刻認(rèn)識(shí)到安全不僅僅是我的權(quán)利,更加是我對公司應(yīng)盡的義務(wù)。本人在工作中,要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作,安全生產(chǎn)從我做起,并鄭重承諾:

  1、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責(zé),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)定,不違章指揮,不違章操作。

  2、工作時(shí)衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明,不穿奇裝異服,不留怪異發(fā)型,不佩戴造型夸張怪異的飾品。

  3、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,樹立良好的敬業(yè)精神,盡職盡責(zé),遵章守紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策,自覺接受交警、運(yùn)政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,聽從站務(wù)人員和公司工作人員的。安排和指揮。

  4、執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前,做好必要的準(zhǔn)備工作,做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。

  5、組織乘客有序上下車,根據(jù)檢票記錄,清查旅客人數(shù),檢查旅客行李,防止三品上車,開車前做好安全告知,向旅客介紹注意事項(xiàng)及沿途停靠站點(diǎn),督促旅客正確使用安全帶。

  6、在工作期間,使用文明用語(請、您好、謝謝、對不起、再見),做到不失禮,不說服務(wù)忌語或粗話,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)。

  7、途中照料旅客,維護(hù)乘車秩序,協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置,提醒駕駛注意交通安全,遵章駕駛,制止違章。

  8、對中途上車乘客的行李進(jìn)行檢查,防止“三品”上車,嚴(yán)格按照車輛核載人數(shù)載客,不超員,不人貨混裝。

  9、在客運(yùn)站途中休息區(qū)組織旅客安全有序上下車,認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù),防止漏乘,并主動(dòng)協(xié)助司機(jī)倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。

  10、車輛行駛中發(fā)生異常情況,及時(shí)打120、122、110報(bào)告,同時(shí)向公司報(bào)告。

  11、自覺履行本崗位的安全職責(zé),在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),堅(jiān)持“安全第一”的原則。

  對以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任,按照制度接受處罰。

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  乘務(wù)員春運(yùn)保證書3

  1、上班時(shí)間著裝整齊,不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。

  2、接待旅客語言親切,上車有迎聲,下車有送聲,積極為旅客排憂解難。

  3、杜絕宰客、賣客、甩客等質(zhì)量事故發(fā)生。

  4、嚴(yán)格落實(shí)“安全告知義務(wù)”,發(fā)車前告知旅客請系好安全帶,行車途中不要隨意走動(dòng),頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。

  5、途中嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),堅(jiān)決把“三品”堵在車下、站外,做到誰跟班出了問題誰負(fù)責(zé)(三品:嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品)。

  6、嚴(yán)格自律,保證工作中不發(fā)生貪污票款行為。

  7、嚴(yán)格記碼單制度落實(shí),保證認(rèn)真填寫,做到車牌號(hào)、發(fā)車日期、發(fā)車時(shí)間、起止站點(diǎn)、人數(shù)、票價(jià)、金額大小寫等填寫規(guī)范、清楚,不得漏寫和涂改。

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  乘務(wù)員春運(yùn)保證書4

  為嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度,確保各項(xiàng)安全工作措施到位,乘務(wù)員向公司承諾履行如下安全管理目標(biāo)責(zé)任:

  1、杜絕客車安全事故和其他責(zé)任事故的發(fā)生

  2、杜絕"三品"進(jìn)站上車和途中上車,杜絕國家違禁物品上車。

  3、嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)責(zé)任制和公司安全規(guī)章制度,搞好安全生產(chǎn)工作。

  4、嚴(yán)格"三品"檢查工作,杜絕"三品"和國家違禁物品上車,嚴(yán)防燃爆中毒等災(zāi)害性事故發(fā)生。

  5、認(rèn)真做好安全宣傳工作,如告之旅客頭手不要伸出車窗外、亂扔?xùn)|西等。

  6、嚴(yán)格工作紀(jì)律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,保持車輛衛(wèi)生整潔。

  7、按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月28日必須參加公司安全例會(huì),熟悉本職安全職責(zé),積極參加上級(jí)及單位開展的安全活動(dòng)。

  8、嚴(yán)格做好特別時(shí)期流行性疾病防治工作,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

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  乘務(wù)員春運(yùn)保證書5

  在該班線的營運(yùn)中,將嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展活動(dòng),如有違反,自愿接受分公司的處罰。

  (一)準(zhǔn)備工作

  1、著裝整潔,佩帶青年文明號(hào)綬帶及服務(wù)標(biāo)志。

  2、準(zhǔn)備好票據(jù)、票價(jià)本、零錢。

  3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。

  4、打開飲水機(jī)加熱開關(guān),做好其他服務(wù)準(zhǔn)備工作。

  5、掛好旅客意見簿,整理好座套、座帽、安全帶。

  (二)應(yīng)乘服務(wù)

  1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個(gè)班次到崗,站姿端正、笑臉相迎。

  2、檢查車票、班次是否相符。

  3、提示旅客上車注意臺(tái)階。

  4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉門是否關(guān)好。

  5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。

  6、開車時(shí)清點(diǎn)人數(shù),杜絕漏乘、錯(cuò)乘。

  7、提醒旅客系好安全帶。

  (三)隨乘服務(wù)

  1、乘客上車完畢,先關(guān)閉車門,再給駕駛員發(fā)出行車信號(hào)。

  2、服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱,突出“十字”文明用語。

  3、報(bào)站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。

  4、中途上車旅客,收錢付車票,票面標(biāo)明乘車日期、起始站點(diǎn),決不長票短賣,無故不賣及私拉白捎。

  5、尊重乘客,態(tài)度和藹,耐心解答乘客的`問題。

  6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實(shí)體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。

  7、照顧老弱病殘?jiān)泻推渌袆?dòng)不便的乘客。

  8、進(jìn)站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時(shí),提醒司機(jī)注意安全。

  9、如遇行動(dòng)不便的乘客上下車,主動(dòng)協(xié)助其上下。

  10、車輛倒車時(shí),在車下照看安全,協(xié)助指揮。

  11、中途上下旅客停穩(wěn)開門,看好關(guān)門,關(guān)好車門再給司機(jī)信號(hào),防止夾摔乘客。

  12、遇突發(fā)事件,照章辦事,以理服人,得理讓人,顧全大局,妥善處理,如實(shí)匯報(bào)。

  13、在車輛行駛中,隨時(shí)檢查乘客安全帶使用情況,發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的,及時(shí)提醒乘客系好,以保證安全。

  (四)送乘服務(wù)

  1、用標(biāo)準(zhǔn)普通話致歡送詞。

  2、按要求送迎旅客,照顧乘客下車。

  3、車到站,打開行李倉,幫旅客卸行李。

  4、清理衛(wèi)生,補(bǔ)充隨車服務(wù)消耗用品。

  5、收車后,將安全帶整理好,擦洗干凈后整齊放置于座位下方。如有損壞,及時(shí)向分公司匯報(bào),以便及時(shí)修理。

  6、整理上繳票款、結(jié)算單,做好下次發(fā)車準(zhǔn)備。

  (五)行包托運(yùn)方面

  1、在擔(dān)任出車任務(wù)時(shí),一律不私拉白捎貨物。

  2、在擔(dān)任大同—北京出車任務(wù)時(shí),托運(yùn)貨物全部送到六里橋小件托運(yùn)部,決不私自送到其他個(gè)體貨物托運(yùn)點(diǎn)。

  3、在擔(dān)任北京—大同頭班出車任務(wù)時(shí),途中及時(shí)與大同站小件快運(yùn)部聯(lián)系,通知其到達(dá)時(shí)間及貨物件數(shù)等相關(guān)信息。

  (六)請銷假方面

  承諾每月最多休息4天,如因特殊情況確需請假的,寫出書面請假條,經(jīng)分公司分管運(yùn)行經(jīng)理批準(zhǔn)后休息,如分公司人手緊張沒有替班乘務(wù)員時(shí),決不請假,以免影響生產(chǎn)經(jīng)營。

  (七)稽查管理方面

  在擔(dān)任出車任務(wù)中,承諾不論—公司任何單位、任何人在中途攔車稽查時(shí),都停車接受檢查并積極配合。

  (八)其他方面

  1、在擔(dān)任大同—右玉班線出車任務(wù)時(shí),承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)盤處,都要積極組客。

  2、承諾手機(jī)24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),隨時(shí)待命。

  3、積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學(xué)習(xí)及周五安全例會(huì)。

  4、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

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