服務質量保證書

時間：2021-10-19 15:05:56 保證書我要投稿

精選服務質量保證書3篇

　　在現在社會，保證書與我們愈發關系密切，保證書的具體保證內容一般是用分項的方式一條條地列出的。我們應當如何寫保證書呢？下面是小編為大家收集的服務質量保證書3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選服務質量保證書3篇

服務質量保證書篇1

　　為加強學校餐飲食品安全管理，確保師生身體健康及生命安全、作如下承諾：

　　一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規及學校食品衛生管理規定從事食品生產加工和經營。

　　二、飲食原料及貨物購進，必須按《食品安全法》有關規定，嚴把質量關，落實索證索票制度，按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當渠道進購并經國家有關部門鑒定檢驗認證的產品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經過檢疫。進購發票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產品。

　　三、食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施，嚴防食品污染。

　　四、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。學校食堂應有食監部門核發的《餐飲服務許可證》，所有從業人員要持有效健康證，新招從業人員必須經過體檢，取得《健康證》后方可上崗。

　　五、食堂的設備和用具，符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責，餐具每餐后都必須進行嚴格的洗刷和消毒。

　　六、保證所出售的`食品安全。完善食品留樣制，不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產品原料；四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂；不出售涼菜和剩菜剩飯，不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。

　　七、加強對食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規定及食品加工常識，并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理檔案。

　　八、接受和配合上級教育行政部門或食品監督部門對本單位的食品安全進行檢查監督，如實提供有關情況，并對提出的整改意見認真落實。

　　九、發生學生食物中毒事件，要立即上報并保護好現場，不得隱瞞。凡違反國家政策法規的，由行政執法部門依法處理。凡造成后果的，由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。

　　十、本承諾書一式兩份，食堂一份，學校管理部門一份。

　　承諾單位（簽章）：

年月日

服務質量保證書篇2

　　在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：

　　1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。

　　2、駕駛員著裝整潔規范、舉止文明、亮證服務，不在車內吸煙、開車時不使用手機。

　　3、出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。

　　4、自覺遵守交通法規，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。

　　5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。

　　6、服從公司管理，積極參加公司組織的各項活動，按時參加公司組織的安全??會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。

　　7、自覺維護行業穩定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應急調度管理。

服務質量保證書篇3

　　甲方：（車輛發包方）：平安出租汽車公司

　　乙方：（承包人）

　　為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認真履行承包合同的每一項條款，承包人必須向公司做出一下保證：

　　第一條：承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證，營運車輛在五年的營運期間不允許發生重特大交通事故，不發生或少發生交通事故“產裕璉守交通安全法規及有關運輸管理條例規定，不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分）

　　（1）發生重特大交通事故扣20分；

　　（2）發生一般交通事故一次扣4分；

　　（3）發生小碰小撞應及時向公司匯報，如有瞞報經公司查證后一次扣1分；

　　第二條：承包人在營運期間必須向公司保證，要及時到協會指定的維修站維修車輛。不得帶病上路，必須要按規定時間做好公安車管所年審和運管部門的二級維護及年審工作。因不到指定的維修站維修車輛而造成車輛損失的由承包人負全責。（20分）

　　（1）已對車輛造成嚴重損失的扣20分；

　　（2）未對車輛造成損失而被公司查獲一次扣2分；

　　第三條：承包人所聘用的駕駛員（包括承包人）必須守法經營，文明服務、熱愛祖國、反對分-裂，必須持有從業資格證和服務監督卡才能上崗營運。要保持車容車貌整潔、標示清晰、服裝端正、按計價器收費、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換車輛，不能有任何犯罪行為，要做到拾金不昧、不遭投訴。（40分）

　　（1）遭投訴情節嚴重者一次扣5分；

　　（2）遭投訴情節一般，態度不好一次扣3分；

　　（3）遭投訴情節一般，態度較好一次扣2分；

　　（4)公司例行檢查，查獲一次扣2分；

　　第四條：承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領導及聽從公司指揮，積極認真參加公司組織的各項活動。被承包車輛屬公司資產，承包人必須向公司保證要愛護車輛，正常營運，不得以任何方式或借口變向轉讓車輛。（20分）

　　（1）如被發現非法轉讓而未得逞者一次扣20分；

　　（2）不服從領導和指揮而不接受教育的一次扣5分；

　　（3）不服從領導和指揮而接受教育的一次扣2分；

　　（4）不服從領導和指揮，不參加集體活動一次扣0.5分；

　　第五條：超過30天不交承包金，公司有權終止承包合同并收回承包車輛一次扣100分。

　　第六條：承包人必須認真閱讀《服務質量信譽保證書》。五年營運期滿后，未被扣分的車輛及承包人，公司向承包人全額退付10萬元的風險保證金。下線車輛歸承包人所有。并獎勵人民幣5萬元。

　　第七條：如果五年營運期未滿而被扣總分達到100分，公司有權同承包人即時終止承包合同，收回被承包車輛，10萬元風險保證金不退付。