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我省公路建設(shè)節(jié)約用地情況調(diào)研報告
在學習、工作生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的我省公路建設(shè)節(jié)約用地情況調(diào)研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據(jù)工作安排，對農(nóng)村營銷體系建設(shè)情況進行了調(diào)研。本次共調(diào)研了南充5個縣市的10個郵政支局所（營山駱市、營山回龍、蓬安巨龍、儀隴新政、閬中江南、南部盤龍6個郵政支局，營山東升、蓬安龍云、儀隴度門、閬中彭城4個郵政所）。
一、總體情況
各單位都能按照上級工作安排部署及經(jīng)營計劃，通過組織營銷團隊，開展能人營銷，加強大客戶維護，增強員工激勵機制，開展各項營銷活動，想方設(shè)法完成各項工作目標任務(wù)。
二、營銷工作方面的主要做法及亮點
1、營銷體系方面：支局長、所主任牽頭，員工參與，建立營銷團隊，采取能人營銷。比如，其中蓬安縣巨龍郵政支局的營銷團隊具有代表性，巨龍郵政支局成立以支局長為隊長的營銷隊，下面各個郵政所建立營銷組，由所主任為組長。支局要求必須嚴格按照上級文件精神執(zhí)行，服從支局管理安排和調(diào)度，各營銷小組不得向員工攤派任務(wù)，要認真策劃組織，上門營銷，確保營銷目標的如期實現(xiàn)。
2、營銷管理方面：據(jù)部分支局長介紹，他們一是把縣局的獎勵政策、辦法認真?zhèn)鬟_到員工，激勵員工工作創(chuàng)新。二是通過召開各種會議、內(nèi)部培訓等，對營銷有困難的進行指導、幫助、分析。三是對營銷業(yè)績突出的員工，獎勵休假，或組織到兄弟局學習交流，推薦到縣局表彰或進入縣局人才儲備庫，頒發(fā)支局獎勵的榮譽證書和現(xiàn)金獎勵。比如，據(jù)儀隴縣新政郵政支局長介紹，支局員工何曉麗在20xx年集郵業(yè)務(wù)中成功營銷5塊金磚及賀卡1.3萬元，支局對其進行5天假期獎勵，并頒發(fā)“營銷能手”榮譽證書。有的對一季度分銷業(yè)務(wù)任務(wù)完成得好的所主任，縣局安排擬定省內(nèi)旅游一次。在任務(wù)分配和考核方面，多數(shù)支局長表示營銷任務(wù)不考核，有支局長表示營銷任務(wù)按貢獻大小分配酬金，按責任大小承擔扣罰。
3、營銷工作舉措：蓬安縣巨龍郵政支局長介紹，在報刊收訂上，深入校園設(shè)點，到各單位、學校班級宣傳收訂；場鎮(zhèn)住戶逐個拜訪；將宣傳短信發(fā)到黨政、機關(guān)、學校、村干部等手機上；在分銷業(yè)務(wù)上，支局長摩托車搭小廣播宣傳到各村社戶；在金融業(yè)務(wù)上，逢場天到網(wǎng)點，廣播宣傳加傳單宣傳，對大客戶贈送禮品，并優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)；通過搞彩票銷售、集郵品鑒會等活動，提高郵政知名度和人氣。
三、當前郵政客戶服務(wù)的主要工作舉措
1、客戶維護措施方面：閬中市江南郵政支局長介紹，采取定點走訪客戶，大客戶維護人數(shù)分解到每個柜員人頭上。營山縣駱市郵政支局長介紹，建立客戶登記薄，利用春節(jié)、客戶生日進行短信回訪，每月為客戶提供充話費的提示工作。
2、金融服務(wù)工作的做法：營山縣回龍郵政支局長介紹，建立大客戶、金融客戶信息登記簿；走訪、回訪客戶；禮品配送。儀隴縣新政郵政支局長介紹，縣城網(wǎng)點由所主任帶領(lǐng)其不當班員工進行大客戶走訪，派發(fā)禮品；農(nóng)村網(wǎng)點由所主任利用不當班天進行農(nóng)戶走訪。
3、郵件、報刊投遞深度和投遞質(zhì)量的做法：營山縣回龍郵政支局長介紹，簽訂服務(wù)協(xié)議；街道上門投遞；及時處理缺報少刊；郵件采取電話通知、上門和下村催投，每天按要求錄入。
4、郵政分銷配送業(yè)務(wù)方面：根據(jù)各支局長、所主任介紹，除營山縣回龍郵政支局、閬中市江南郵政支局外，調(diào)研的其他4個支局，基本上每個郵政所當?shù)囟冀ㄓ腥r(nóng)服務(wù)站。對于分銷配送業(yè)務(wù)，營山縣駱市郵政支局長介紹，深入農(nóng)村走鄉(xiāng)串戶，利用各網(wǎng)點的平時工作，建立客戶登記薄。閬中市彭城郵政所主任介紹，農(nóng)資產(chǎn)品送貨下鄉(xiāng)到戶。南部縣盤龍郵政支局長介紹，逢場天走村串戶促銷，農(nóng)藥銷售幫農(nóng)民打農(nóng)藥。閬中市江南郵政支局長介紹，送貨上門，到田間地頭指導農(nóng)業(yè)技術(shù)。儀隴縣新政郵政支局長介紹，分銷業(yè)務(wù)計劃下達后，支局根據(jù)各品種的銷售時期進行計劃，如：大春銷售肥料旺季，支局帶兼職營業(yè)員下鄉(xiāng)進行促銷活動，與所主任一起將農(nóng)資品送到農(nóng)戶手中；酒水銷售旺季，支局將計劃按城鎮(zhèn)多、農(nóng)村少的比例下達到各所。
四、存在問題
1、基礎(chǔ)工作有待加強。有的支局長、所主任對有些基本數(shù)據(jù)記不住，比如：轄區(qū)有多少個行政村、總?cè)丝凇⒎⻊?wù)面積。有的只能抄臺賬，有的一時不知如何查找。有的支局長、所主任對本單位20xx年業(yè)務(wù)收入計劃指標記不住。
2、經(jīng)營壓力有所增大。有的支局長反映業(yè)務(wù)收入計劃完成有難度，收入缺口大；有的支局長反映每年賀卡任務(wù)很不容易完成，感到越來越有壓力；有的所主任反映20xx賀卡任務(wù)沒有完成。
3、網(wǎng)點建設(shè)有待完善。村郵站除儀隴縣新政郵政支局長介紹只1處外，調(diào)研的其他支局均說沒有，蓬安縣龍云郵政所主任介紹有4個接轉(zhuǎn)點；有的支局長反映無三農(nóng)營業(yè)網(wǎng)點，農(nóng)技知識不專業(yè)。
4、經(jīng)營觀念、營銷舉措等有待創(chuàng)新。
陳xx
二○xx年五月
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