ERP規劃的建議書

　　使用電腦軟件作為管理工具，建立企業管理網，是現代企業的必由之路。erp是企業管理網的核心部分。erp實施的成敗有一定的風險，上線前的評估與準備，上線過程中的培訓與進度控制，上線后的維護與發展，必須作全盤規劃，以降低風險，提高成功率，充分發揮erp以及整個企業管理網的管理效益。

　　貳、企業管理網系統規劃

　　一、系統架構圖：

　　二、系統說明：

　　（一）在總公司導入erp及辦公自動化（oa）系統。供應鏈管理（scm）及顧客關系管理（crm）系統視需要而導入。

　　（二）以廣域網（wan）將上海辦公室及各分公司與總公司的管理系統連接，形成中國區的內聯網（intranet）。

　　（三）將我方的內聯網與供應商/經銷商的電腦系統連接，允許供應商/經銷商訪問我方內聯網的相關資料，以便進行網上溝通或在線交易，形成中國區的外聯網（extranet）。

　　（四）將中國區的內聯網與國外的內聯網連接，形成全球的管理網。

　　二、整個實施過程依上述先后順序進行。

　　叁、erp系統規劃

　　一、采用erp套裝軟件，以適用中型企業的軟件產品為考慮對象。軟件供應商應為跨國企業，在中國及國外分公司所在地皆有分公司或代理，以因應整個企業集團要求統一erp軟件的考慮。

　　二、軟件平臺以基于微軟產品（如sql server）為優先考慮，因其較為通行，熟悉的人較多，找維護人員較容易，且與市面上的oa產品較容易相容。

　　三、系統應模塊化，以方便逐步上線。

　　系統應具有彈性，用戶自定義/二次開發功能愈強愈好。

　　四、系統應穩定（成熟），并具有擴展性（發展性）。

　　系統需具備web技術，以適應intranet需求。

　　五、硬件采用個人電腦網絡。內聯網的網絡以基于internet的解決方案為優先考慮，因其較有發展性。

　　六、軟件供應商應具備豐富的上線輔導及解決問題能力，協助軟件上線。

　　七、為管理風險，外聘專業顧問協助規劃、評估、培訓及進度控制，以確保成功上線。

　　肆、erp推行步驟

　　一、成立電腦化推行小組：資訊部主管為召集人，總經理、副總經理、各部門主管為小組成員。

　　二、基礎培訓：使全體幹部對推行erp有正確的認識，并建立共識，以利以后各步驟的實施。

　　三、各部門確定其作業流程以及管理需求。

　　總經理與小組召集人確定公司整體管理需求。

　　四、各部門提出電腦化需求：亦即電腦化作業在各部門所要扮演的功能。

　　五、資訊部門整理各部門的電腦化需求后，規劃公司的軟件系統需求以及相應的硬件需求。

　　六、評估及選擇erp套裝軟件：由資訊部門會同各使用部門共同進行。

　　七、各部門會同資訊部修正并確定電腦化需求。

　　八、選定erp軟件，訂合同。

　　九、確定硬件配置。硬件到位。

　　十、與軟件公司人員訂定erp上線時間表。

　　十一、erp軟件內容及操作培訓。

　　十二、input/output確認：輸入資料、查詢資料、報表、編號原則等。

　　十三、編號及起始資料建檔。

　　十四、系統測試（每個子系統逐一進行）。

　　十五、試運行/并行作業（每個子系統逐一進行）。

　　十六、正式上線（每個子系統逐一進行）。

　　十七、操作手冊、系統文件整理。

　　十八、電腦作業管理制度建立。