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平臺戰(zhàn)略讀書筆記
《平臺戰(zhàn)略》是2013年的一本書，由中國人自己撰寫，用大量本土案例詮釋商業(yè)模式。接地氣，有邏輯。編者最近翻閱此書，頗受教益，因?yàn)樗煤芮逦谋硎稣f出你肚子里的那點(diǎn)意思。
平臺戰(zhàn)略模式指：連接至少兩個(gè)特定群體，為他們提供互動(dòng)機(jī)制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中盈利的商業(yè)模式。如亞馬遜kindle連接書商和讀者，交易平臺(淘寶，甚至市集)連接買賣雙方，安卓連接手機(jī)商、軟件開發(fā)商、用戶和廣告主。
一個(gè)成功的平臺并非僅是提供渠道和中介服務(wù)，精髓在于打造完善，成長潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”，平臺連接的任意一方的成長都會(huì)帶動(dòng)另一方的成長。
以下為書內(nèi)容的核心摘錄：
1、產(chǎn)業(yè)鏈從單邊向多邊重組。以出版業(yè)為例，原產(chǎn)業(yè)鏈為：作者-經(jīng)紀(jì)人-出版社-印刷廠-經(jīng)銷商-零售商-讀者。每一個(gè)上層都需要為討好下級而努力。而如起點(diǎn)
中文這樣的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺直接連接作者群和讀者群，兩方互相影響，互相成長，包括群體的數(shù)量和作品的數(shù)量，同時(shí)，價(jià)格，速度等都有明顯的進(jìn)步。
2、平臺商業(yè)模式的特點(diǎn)就是利用群眾關(guān)系來建立無限增值的可能性，即產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——通過使用者之間的網(wǎng)絡(luò)建立，達(dá)到價(jià)值激增的目的。如不用來往的一個(gè)原因是微信上已經(jīng)建立了更完善的關(guān)系網(wǎng)。
3、擺脫傳統(tǒng)思維模式的第一步就是擯棄產(chǎn)業(yè)鏈單向流動(dòng)的看法，扮演連接各方的媒介。如書店不好做，但是誠品書店善用房地產(chǎn)平臺，以書店的品牌引流，引入美食街、藝術(shù)設(shè)計(jì)商店等，類似的還有宜家，KFC。
4、分析或設(shè)計(jì)平臺商業(yè)模式的首要步驟是定義雙邊或者多邊的群體，了解他們的需求并討好各方。
5、激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，包括同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。(同邊即同一群體，如淘寶買家相買家;跨邊即不同群體，如買家相對賣家)。書中舉例開心網(wǎng)抓到了“轉(zhuǎn)帖”、“發(fā)表觀點(diǎn)”、“投票”等引爆了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
6、建立用戶過濾機(jī)制。有些用戶會(huì)對平臺起到副作用，如招聘平臺來了一個(gè)發(fā)一個(gè)征婚廣告。
過濾的方法有：實(shí)名注冊，用戶彼此監(jiān)督舉報(bào)
7、設(shè)定“付費(fèi)方”與“被補(bǔ)貼方”。平臺從付費(fèi)方收費(fèi)補(bǔ)貼被補(bǔ)貼方的目的是希望以此促進(jìn)被補(bǔ)貼方群體數(shù)量的增加，因?yàn)槠脚_的各方是互相促進(jìn)，被補(bǔ)貼方數(shù)量的增加會(huì)帶來補(bǔ)貼方的增加。(備注：還有一個(gè)是可以先花投資人的錢，如滴滴打車補(bǔ)貼用戶，京東負(fù)利潤流血快跑，不過作者整書沒有提到任何關(guān)于融資方面的事情)
8、補(bǔ)貼方的選擇：
a、對金錢敏感方，如注冊送20元;
b、成長邊際低的群體，如盛大文學(xué)的讀者群體，增加人數(shù)對平臺的成本為0;
c、同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為正向的，如你身邊每多一個(gè)人注冊微信都會(huì)帶動(dòng)你更加會(huì)注冊微信;
d、多地棲息可能性高的群體(即沒有粘性)，如滴滴打車PK快的打車;
e、現(xiàn)金流匯集困難的群體，如論壇收廣告主的錢比用戶難收集;
9、賦予用戶歸屬感。個(gè)人建議參考《參與感》
10、平臺模式對于用戶“邊”的定義，要求具有開放性的特質(zhì)。如蘋果的硬件商不屬于平臺的“邊”，安卓的屬于。因?yàn)樘O果的硬件商是由蘋果決定的，不是開放的。
11、平臺盈利的前提是平臺的生態(tài)圈達(dá)到一定規(guī)模，建議從平臺還沒有規(guī)模前就收集用戶的信息。
12、平臺盈利模式：一種為跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所引起的兩股強(qiáng)大需求，在它們中間彼此帶來滿足前設(shè)立關(guān)鍵收費(fèi)關(guān)卡(增值服務(wù));另一種通過數(shù)據(jù)收集分析，創(chuàng)造多層級的價(jià)值。(第二個(gè)書中舉例為高朋說服商家低于成本價(jià)團(tuán)購，其實(shí)最終目的不是該產(chǎn)品的銷售，而是做了一次廣告。)
13、平臺創(chuàng)立后，如何引爆網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(跨越臨界點(diǎn)的鴻溝)，平臺連接雙邊市場后，該優(yōu)先發(fā)展哪一邊。
a、在平臺還沒有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的時(shí)候，應(yīng)該提供“非網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的價(jià)值”，以期積累到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)爆發(fā)的臨界點(diǎn)。如免費(fèi)、優(yōu)惠、體驗(yàn)。
b、以知名用戶鞏固發(fā)展基礎(chǔ)，如微博最初以大V帶動(dòng)。
14、耕耘細(xì)分市場。一個(gè)成長平臺企業(yè)若沒有打造出細(xì)分配對渠道的框架，很可能被新進(jìn)的競爭者侵蝕掉某一細(xì)分市場。如淘寶建立電器城，服裝，旅游等;
15、累積雙邊話語權(quán)刺激雙邊成長。平臺話語權(quán)的提升取決與能否使乙方群體吸引到一定規(guī)模的另一方群體，能否為特定用戶提供更好的贏利機(jī)會(huì)。如淘寶對賣家的話語權(quán)是吸引足夠的買家，而對買家的話語權(quán)為有各種產(chǎn)品。
16、實(shí)施定價(jià)策略。制定定價(jià)策略時(shí)需要考慮：
a、對一邊群體的定價(jià)策略會(huì)影響其他群體;
b、平臺生態(tài)圈的發(fā)展階段;初步分引爆前與引爆后，引爆前補(bǔ)貼比較重要。
c、產(chǎn)業(yè)競爭格局;如對手免費(fèi)會(huì)對你的定價(jià)影響。
17、擬定用戶轉(zhuǎn)化策略4步驟：察覺、關(guān)注、嘗試、行動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)淘寶、瀏覽、購買，讓這個(gè)步驟流動(dòng)的更好，甚至加速。
18、擬定用戶綁定策略
——提高轉(zhuǎn)換成本部分：
a、互相建立關(guān)系，如SNS;
b、投入時(shí)間和心力，如建立了一年的博客;
c、投資硬件設(shè)備，如購買了Xbox(雖然發(fā)現(xiàn)很多游戲不支持);
d、商機(jī)損失，如淘寶賣家不敢流走;
——非轉(zhuǎn)換成本部分：
e、平臺服務(wù)的品牌、方便性、效果;
19、平臺生態(tài)圈的創(chuàng)新思路，時(shí)間、位置、硬件;時(shí)間如好聲音，經(jīng)過選秀、比賽、好聲音后的選手包裝;位置如58同城;硬件如拉卡拉。(個(gè)人認(rèn)為這一章沒實(shí)質(zhì)內(nèi)容，帶過)
20、平臺競爭：贏家通吃。贏家要求：高度的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，高度的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，高度的轉(zhuǎn)換成本。核心為提高這三個(gè)的效應(yīng)，排除限制;
21、平臺生態(tài)圈覆蓋戰(zhàn)爭——跨界戰(zhàn)爭：
a、威脅無處不在，認(rèn)為在既定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里做好自己的角色便能利于不敗之地是一種過時(shí)的想法;
b、核心是利潤池——即從哪里掙錢;
c、保護(hù)自己的利潤池;
d、攻擊對方的利潤池，分散自己的利潤池;
e、平臺企業(yè)遭受覆蓋時(shí)，可以采取和覆蓋著相匹配的商業(yè)模式，嚇阻對方。如ipad上可以讀書攻擊到了kindle，kindle出了kindle fire攻擊ipad。
f、異業(yè)結(jié)盟。