醫(yī)院職員獎懲制度

時間：2022-01-20 10:37:28 醫(yī)院職員獎懲制度我要投稿

醫(yī)院職員獎懲制度

　　獎懲制度的特點

　　1、指導(dǎo)性和約束性。制度對相關(guān)人員做些什么工作、如何開展工作都有一定的提示和指導(dǎo)，同時也明確相關(guān)人員不得做些什么，以及違背了會受到什么樣的懲罰。因此，制度有指導(dǎo)性和約束性的特點。

　　2、鞭策性和激勵性。制度有時就張貼或懸掛在工作現(xiàn)場，隨時鞭策和激勵著人員遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。

　　3、規(guī)范性和程序性。制度對實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化，崗位責(zé)任的法規(guī)化，管理方法的科學(xué)化，起著重大作用。制度的制定必須以有關(guān)政策、法律、法令為依據(jù)。制度本身要有程序性，為人們的工作和活動提供可供遵循的依據(jù)。

　　醫(yī)院職員獎懲制度（通用5篇）

　　在現(xiàn)實社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院職員獎懲制度（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　醫(yī)院職員獎懲制度1

　　一、總則

　　1、為了加強對醫(yī)院的管理，更好的貫徹衛(wèi)生部門下達(dá)的衛(wèi)生工作制度與醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和各級各類人員職責(zé)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從實際出發(fā)，特制定本獎懲（暫行）辦法。

　　2、獎懲辦法是以一種制約人員更好地、更準(zhǔn)確地、更嚴(yán)格地、更自覺地執(zhí)行各級各類人員崗位責(zé)任制的重要手段，獎懲辦法應(yīng)以獎勵為主，除給予榮譽獎勵外，還包括獎金或越級聘用，在以獎優(yōu)的同時，對于玩忽職守、服務(wù)態(tài)度不好、違反規(guī)章制度和行為規(guī)范，甚至造成了醫(yī)療事故、或嚴(yán)重?fù)p失浪費的人員進(jìn)行恰如其分的批評、懲罰、處分（警告、記小過、記大過甚至開除），以懲貶劣，達(dá)到促劣轉(zhuǎn)化的目的。

　　3、有關(guān)人員需要進(jìn)行獎懲時，所在部門（科室）必須堅持實事求是的態(tài)度，及時認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查核實，做出正確的結(jié)論，上報批準(zhǔn)。

　　4、凡本院員工，不分親戚、朋友、關(guān)系戶，均適用本辦法，對違反黨紀(jì)國法的交政法部門處理。

　　5、本規(guī)定由醫(yī)院管理內(nèi)部規(guī)定，解釋權(quán)在院辦公室。

　　二、獎勵

　　1、年度優(yōu)秀管理干部獎：獎金600元。

　�。�1）工作時間滿12個月以上。

　�。�2）忠于職守、堅守崗位，急病人之所急、痛病人之所痛，發(fā)揚一切以病人為中心，一切以醫(yī)療質(zhì)量為核心，一切以經(jīng)濟(jì)效益為重心的“三心”思想理念，不怕苦、累、臟，任勞任怨，服務(wù)熱心、態(tài)度和藹、有突出表現(xiàn)者。

　　（3）在工作中想方設(shè)法克服困難，取得了顯著成績，受到普遍稱贊者。

　�。�4）服從領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律性強、能團(tuán)結(jié)群眾、認(rèn)真完成和超額完成醫(yī)院制定的各項目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)和工作責(zé)任指標(biāo)）。

　　（5）模范執(zhí)行醫(yī)院工作人員守則和崗位責(zé)任制，帶頭使用禮貌用語，帶頭實干、有突出表現(xiàn)者。

　　（6）熱愛集體、一心為公、堅持原則，對待損害醫(yī)院利益和不良醫(yī)療作風(fēng)和歪風(fēng)邪氣敢說敢管者。

　　2、年度先進(jìn)工作者獎：獎金400元。

　�。�1）—（5）條同上。

　　3、月度先進(jìn)個人獎：獎金50元/月。（全院共選8人）

　　（1）無病事假。

　�。�2）同年度先進(jìn)條款（2—5條）。

　�。�3）工作中，無遲到、早退、串崗、溜崗，無處分、批評、罰款等不良表現(xiàn)者。

　　4、立功獎：臨時擬定。

　　（1）打擊不法分子和犯罪分子損害醫(yī)院財產(chǎn)者。

　�。�2）勇敢地保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的人身安全，有突出表現(xiàn)者。

　�。�3）免除重大損失，在合理化建議中，使醫(yī)院（門診）獲得突出的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益者。

　　5、節(jié)約獎：

　�。�1）成本核算，材料節(jié)約獎。

　�。�2）設(shè)備保養(yǎng)好、無設(shè)備維護(hù)費、自行修理者。

　　（3）按成本材料預(yù)算，計算節(jié)約部分給予獎勵。

　　6、績效獎：

　　（1）年初制定目標(biāo)任務(wù)。

　　（2）簽定完成任務(wù)目標(biāo)責(zé)任狀。

　　（3）完成任務(wù)目標(biāo)給予獎勵，超額完成目標(biāo)任務(wù)再獎勵。

　　三、處罰

　　1、公共處罰：

　　（1）醫(yī)護(hù)人員上班不穿工作服，不按規(guī)定戴工作帽、戴胸卡，包括著裝不整，不注重儀表、儀態(tài)，穿響底鞋、拖鞋，留長指甲，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　　（2）女職工上班不濃妝艷抹、披過肩頭發(fā)、穿奇裝怪服、涂彩色指甲油、戴吊式耳環(huán)、手飾上班、穿露出工作服外的衣裙，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　�。�3）男職工不理頭發(fā)、不刮胡子、露紋身，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　　（4）醫(yī)護(hù)人員上班工作時間吃東西的、在服務(wù)對象面前抽煙、吃零食、雙手叉腰、翹二郎腿，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　�。�5）工作人員上班不注意環(huán)境衛(wèi)生、整潔，室內(nèi)物品零亂、窗門簾不規(guī)范，各種臺（桌）面亂放東西，不關(guān)抽屜，亂放衣帽、亂投（倒）垃圾、亂丟煙蒂、亂吐痰、亂倒茶水，室內(nèi)無人開燈、開風(fēng)扇、開空調(diào)，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元（夜間空調(diào)未關(guān)處罰40元）。

　　（6）員工不注意公共及食堂衛(wèi)生、穿工作衣帽到餐廳就餐，餐后桌面上殘留食物不清掃，使用后的橙、椅不歸位，用水后不關(guān)水龍頭，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　　（7）工作人員打水用餐不注意禮貌、不敬老愛幼，沒有讓病人優(yōu)先，每發(fā)現(xiàn)搶先插隊一次處罰20元。

　�。�8）上班時間不注意工作方式，亂喊亂叫，哼歌唱曲，進(jìn)不敲門、出不關(guān)門，使用后的物品不放回原處，看電視、錄像、小說和非專業(yè)性雜志，打非辦公電話、聊天、發(fā)短信，注意力不集中、思想松弛、打瞌睡、到非辦公（值班）地點睡覺，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　　2、考勤處罰：

　�。�1）遲到、早退按1分種1元計算進(jìn)行處罰，超過30分鐘視曠工1天，1天扣四天的工資；忘記打卡，每次按1元進(jìn)行遞增另需部門主管簽字，否則按上述條款進(jìn)行處罰。

　　（2）串崗一次，處罰20元。

　　（3）溜崗按1分鐘1元計算處罰，超過30分鐘視為曠工1天，曠工1天扣四天工資。

　�。�4）代刷卡（指紋）發(fā)現(xiàn)一次處罰100元；被代刷卡者處罰50元。

　　3、其他處罰：

　�。�1）嚴(yán)禁私開處方到外店取藥，每發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。（給舉報者獎勵100元，并為舉報者保密）

　　（2）嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)班代（重）班，未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)同意和院長批準(zhǔn)處罰200元。

　�。�3）嚴(yán)禁個人用車，公車私行，未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及院長批準(zhǔn)，每發(fā)現(xiàn)一次處罰200元（車輛的各種違章處罰按業(yè)務(wù)處罰承擔(dān)責(zé)任）。

　　（4）醫(yī)務(wù)人員對服務(wù)者要熱情，嚴(yán)格按規(guī)章程序操作，如有社會人士和患者及患者家屬舉報（投訴），經(jīng)查實確認(rèn)屬實，給予被舉報者處罰50元，獎勵給舉報者。

　　（5）崗位責(zé)任完成不徹底，或出現(xiàn)問題差錯不上報，每發(fā)現(xiàn)一次在負(fù)責(zé)承擔(dān)問題差錯的經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另處罰20元（問題差錯按行政處罰和業(yè)務(wù)處罰承擔(dān)責(zé)任）。

　�。�6）勞動衛(wèi)生定為每周（五下午四點開始）一大掃，每天（早8點后）一小掃，如無故不參加者處罰20元。每月不定期檢查三次，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃得不干凈，每次發(fā)現(xiàn)有70%以上不干凈者處罰20元（衛(wèi)生按區(qū)域劃分承擔(dān)責(zé)任）。

　�。�7）后勤工作盡可能作好，如發(fā)現(xiàn)開水不開、冷水無水供應(yīng)、米飯不煮熟，門衛(wèi)正常叫喊不開、關(guān)門，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

　　（8）布置的工作任務(wù)（包括臨時性工作）不按時完成，因特殊情況工作任務(wù)完不成者不逐級上報，每次處罰20元。

　　4、值班處罰：所有值班人員應(yīng)按規(guī)定值班，如有違反，每次處罰20元。

　　5、會議（活動）處罰：

　　（1）職工大會非特殊情況不參加者，每次處罰20元。

　�。�2）院務(wù)會非特殊情況不參加者，每次處罰30元。

　�。�3）院長辦公會非特殊情況不參加者，每次處罰40元。

　　（4）死亡（疑難）病例討論，非特殊情況不參加者，取消該效益提成、搶救（手術(shù)）加班補助，另外每次處罰20元。

　�。�5）早八點交班，非特殊情況如有不參加者，每次處罰20元。

　�。�6）組織集體活動（義診、文娛、體育、社會活動），非特殊情況不參加者，每次處罰20元。

　　6、以上如有虛報、假報、錯報、經(jīng)查實確認(rèn)屬實，每次處罰原處罰金額的10倍。

　　7、以上處罰在當(dāng)日內(nèi)（24小時內(nèi)）兌現(xiàn)，報財務(wù)科登記，在當(dāng)月工資中扣除。

　　四、獎懲說明

　　8、員工在年度工作中連續(xù)五次以上評為先進(jìn)個人，可提升一級基本工資；五次以上評為先進(jìn)科室，可獲團(tuán)體獎一次（旅游一次）。

　　9、在月度工作中連續(xù)做十次以上好人好事，或受到三次以上患者送錦旗、獎匾等，可以提升基本工資（另議）。

　　10、員工在年度工作中出現(xiàn)差錯事故三次以上作出開除處理；各級領(lǐng)導(dǎo)在員工年度差錯事故3倍以上的調(diào)離該職位，并另行安排或開除處理。

　　11、員工在月度工作中被處罰五次以上（包括五次）作出除名處理。

　　12、學(xué)術(shù)及建設(shè)性意見方面獎勵

　　1)在學(xué)術(shù)上有重大突破、貢獻(xiàn)者，科研項目具有顯著社會效益和經(jīng)濟(jì)效益者，醫(yī)院給予獎勵（獎金由院務(wù)會討論）；

　　2)以內(nèi)江三橋醫(yī)院的名義有論文在各級刊物發(fā)表者（國家級300-800元；省級200-500元；市區(qū)級150-200元），刊登費在論文發(fā)表后，憑發(fā)票報銷；

　　3)醫(yī)院設(shè)精神文明獎，職工為維護(hù)醫(yī)院利益和形象，而遭受到他人無禮，打不還手，罵不還口，一次獎勵100-200元；

　　4)醫(yī)院設(shè)“金點子獎”，職工及科室提出建設(shè)性意見或合理化建議，社會及經(jīng)濟(jì)效益顯著者，獎勵100-300元；

　　醫(yī)院職員獎懲制度2

　　為了強化安全管理，貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，充分調(diào)動職工安全生產(chǎn)的能動性、主動性和積極性，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象，減少工傷事故的發(fā)生，根據(jù)我院的具本情況，制定《安全生產(chǎn)獎懲制度》做到獎罰分明，重獎重罰，使我院的安全生產(chǎn)逐步走向醫(yī)院化、制度化。

　　一、建立醫(yī)院安全獎懲專項基金

　　1、安全獎懲專項基金的來源：

　　1)從醫(yī)院安全技術(shù)措施費中提取一定比例的專項費用；

　　2)從醫(yī)院的獎勵基金中提取部分用于安全獎勵；

　　3)發(fā)生工傷事故科室的罰款以及基層違章、違紀(jì)現(xiàn)象的罰款。

　　2、安全獎懲專項基金由醫(yī)院安監(jiān)室管理，財務(wù)組單獨下賬�？顚Ｓ茫芍鞴苌a(chǎn)安全的副院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后撥付使用。

　　二、對有下列情形之一的科室和個人，醫(yī)院可根據(jù)實際情況分別給予表彰或獎勵：

　　1、對認(rèn)真執(zhí)行上級安全生產(chǎn)方針政策和醫(yī)院頒布的各項安全生產(chǎn)制度，為防止事故發(fā)生和職業(yè)病危害作出重大貢獻(xiàn)的個人；

　　2、對違章指揮、制止違章作業(yè)進(jìn)行制止、舉報或提出建議，避免重大事故發(fā)生者；

　　3、對積極參加醫(yī)院組織的各種形式的安全生產(chǎn)活動，被評為先進(jìn)科室、部門、科室以及個人；

　　4、對被評為省、市、局的安全生產(chǎn)積極分子；

　　5、對及時發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生者；

　　6、對搶險救災(zāi)有功者，使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的；

　　7、對安全生產(chǎn)科研方面有所發(fā)明創(chuàng)造，在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議，并且合理化建議被采用后有明顯的效果者；

　　8、其它對安全生產(chǎn)工作做出特殊貢獻(xiàn)者。

　　三、獎勵程序

　　1、安全生產(chǎn)先進(jìn)科室和個人，由醫(yī)院評比產(chǎn)生，材料上報院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)；

　　2、分管領(lǐng)導(dǎo)提出獎勵意見，報醫(yī)院院委會批準(zhǔn)；

　　4、獎勵分為晉級、授予榮譽稱號等，亦可同時發(fā)給一次性獎金。

　　四、有下列情形之一的科室或個人，按照情節(jié)輕重給予處罰：

　　1、造成事故發(fā)生的直接責(zé)任者；

　　2、違章指揮或強令職工冒險作業(yè)導(dǎo)致事故發(fā)生者；

　　3、對不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩戴勞動防護(hù)用品、不遵守勞動紀(jì)律等違規(guī)、違紀(jì)行為，未造成事故的，處以一定數(shù)額的罰款，造成事故的追究其責(zé)任；

　　4、接到安全部門的《安全隱患整改通知書》后逾期不改，未造成事故的，處以一定數(shù)額的罰款，造成事故的追究科室主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　5、事故發(fā)生后，不采取措施，導(dǎo)致事故擴(kuò)大或重復(fù)事故發(fā)生者；

　　6、事故發(fā)生后，破壞或偽造事故現(xiàn)場，對傷亡事故隱瞞不報、弄虛作假、偽造情節(jié)或阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的，對科室負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者給予警告、記過、開除等行政處分并處以一定數(shù)額的罰款；

　　7、對堅持原則，認(rèn)真維護(hù)各項安全生產(chǎn)工作制度的人員進(jìn)行打擊報復(fù)者；

　　8、其它各種違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果者。

　　五、懲罰細(xì)則

　　1、經(jīng)濟(jì)處罰：對事故責(zé)任者，根據(jù)事故危害程度和損失情況、責(zé)任大小，可處以罰款50-1000元、賠償損失的`3-50%、降低工資、扣除獎金、沒收押金。

　　1)本科室的安全生產(chǎn)責(zé)任制并把責(zé)任落實到位，對于沒有制度或責(zé)任不能落實到位的，責(zé)令限期整改，并罰款；

　　2)專職安全員到各科室時，各科室必須給予高度重視并陪同檢查，及時匯報安全生產(chǎn)情況，對檢查出的各項安全隱患，各科室必須在規(guī)定時間內(nèi)反饋隱患整改信息，并形成書面報告存檔，對不按規(guī)定要求反饋隱患整改信息的科室，一次罰款200元；

　　3)醫(yī)院定期例行檢查到各科室時，對脫崗、離崗及對病人不負(fù)責(zé)的人員，立即提出批評、責(zé)令改正，記錄在案，并對相關(guān)責(zé)任人給予100元的罰款。

　　4)檢查時，對“三違”人員進(jìn)行當(dāng)場批評并責(zé)令改正，對屢教不改的給予100元以上的罰款。

　　5)醫(yī)院每月至少組織一次，對醫(yī)院各科室安全檢查。對于安全檢查中查出的事故隱患，不按通知書要求及時整改或整改不力且不能及時匯報原因的科室，醫(yī)院將責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓，同時對該科室給予一次性罰款100元以上；

　　6)因不執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)定發(fā)生重大險肇事故、輕傷事故，未造成重大損失的，給予科室500-1000元罰款；發(fā)生重傷、死亡事故的科室，醫(yī)院同時給予其科室及個人的罰款不少于醫(yī)院罰款的數(shù)額。

　　7)對發(fā)生事故后遲報、謊報、隱瞞不報、弄虛作假的科室醫(yī)院將給予100-500元罰款。

　　8)對于無故不參加安全檢查、不參加安全生產(chǎn)會議(主要負(fù)責(zé)人必須參加)的科室，給予一次100-500元罰款。

　　9)不接受醫(yī)院組織的'安全教育和培訓(xùn)，缺少1人罰款50元。

　　10)對堅持原則，認(rèn)真維護(hù)各項安全生產(chǎn)工作制度人員打擊報復(fù)者，扣罰其當(dāng)月獎金，情節(jié)惡劣或?qū)医滩桓恼唛_除。

　　2、行政處罰：對事故責(zé)任者，根據(jù)事故危害程度和損失情況、責(zé)任大小可處以警告、辭退警告、降職、降級、留用查看、辭退、開除。

　　3、刑事處罰：性質(zhì)特別嚴(yán)重、情節(jié)惡劣，觸犯刑律者，追究法律責(zé)任。

　　六、處罰程序

　　1、經(jīng)濟(jì)處罰：對于情節(jié)較輕的、未發(fā)生事故的違規(guī)行為，由醫(yī)院提出并直接進(jìn)行處罰；發(fā)生事故的上報衛(wèi)生局批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　2、行政處罰：由分管領(lǐng)導(dǎo)提出，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定參照任命程序，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　醫(yī)院職員獎懲制度3

　　一、獎勵

　　科室醫(yī)院感染管理工作認(rèn)真，各項醫(yī)院感染控制措施落實到位，完成下列醫(yī)院感染管理工作要求的給予獎勵(獎勵金額50～500元，具體獎勵方法見詳細(xì)方案)。

　　1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理工作制度，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作，醫(yī)院感染病例24小時之內(nèi)報院感科,無漏報。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，手衛(wèi)生依從性≥95%，正確洗手率≥95%。

　　3、配合院感科進(jìn)行每年的醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，現(xiàn)患率<10％。外科清潔手術(shù)切口部位感染率<0.5％。抗菌藥物治療住院患者微生物樣本送檢率≥30%，合理使用抗菌藥物。

　　4、醫(yī)院感染管理小組每季度召開一次會議，組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染相關(guān)知識，研究本科室消毒隔離、醫(yī)院感染控制、抗菌藥物合理使用等工作，有記錄。每月對本科室醫(yī)院感染控制工作進(jìn)行自查(內(nèi)容：無菌技術(shù)操作、手衛(wèi)生、院感病例漏報、醫(yī)療廢物分類、環(huán)境衛(wèi)生等)，有記錄。

　　5、監(jiān)控醫(yī)師每周檢查醫(yī)院感染病例漏報情況；監(jiān)測護(hù)士每周檢查各種感染管理登記本，要求登記和監(jiān)測項目齊全、合格、有效。

　　6、醫(yī)療廢物管理按醫(yī)院制定的'《醫(yī)療廢物管理制度及措施》執(zhí)行，符合要求。

　　二、罰則

　　科室醫(yī)院感染管理出現(xiàn)下列問題，作為質(zhì)控考核扣分依據(jù)，根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰(扣款50～500元，具體獎勵方法見詳細(xì)方案。)

　　1、醫(yī)院感染病例每漏報1例扣個人獎金50元。

　　2、按衛(wèi)生部《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)》的要求，出現(xiàn)多重耐藥菌不報告或不采取相應(yīng)措施的；使用抗菌藥物前不留標(biāo)本送檢。

　　3、感染管理小組不能發(fā)揮監(jiān)、控、管作用：每周不做院感質(zhì)控自查、每月不進(jìn)行院感內(nèi)容知識學(xué)習(xí)、每季不開會討論總結(jié)本科室院感管理問題的。(查記錄)

　　4、未執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》；洗手方法不正確的。

　　5、醫(yī)療廢物分類不清、利器盒復(fù)用或?qū)鞑徊扇》罁p傷措施以及因此造成保潔員利器損傷的。

　　6、病區(qū)衛(wèi)生差(監(jiān)管不到位)。

　　7、醫(yī)生進(jìn)行外科換藥時不戴口罩、帽子、無菌手套。

　　8、接受上級檢查時出現(xiàn)問題，并給醫(yī)院造成不良影響的，示情形給予處罰。

　　醫(yī)院職員獎懲制度4

　　第一章總則

　　第一條為了確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本制度。

　　第二條本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個人。

　　第三條本制度的解釋與實施由院辦負(fù)責(zé)。

　　第四條本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法：

　　(1)職能科室深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查核實；

　　(2)科室自查，缺陷上報；

　　(3)群眾來信采訪反映缺陷，調(diào)查核實；

　　(4)院外各職能部門、上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷，歸口轉(zhuǎn)報。

　　第五條凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執(zhí)行。

　　第六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。

　　第七條本制度面前，人人平等。

　　第二章獎則

　　獎勵對象：各科室及個人。

　　獎勵方式：以精神獎勵為主(如通報表揚、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號等)，適當(dāng)給予獎金或獎品。成績特別突出者，由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。

　　獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結(jié)合。

　　獎勵金額：50—1000元。

　　獎勵范圍：

　　第八條在工作中能顧全大局，能正確對待各種復(fù)雜事件，并能及時采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。

　　第九條積極參與各項社會公益事業(yè)，在扶貧、助殘等各項醫(yī)療衛(wèi)生活動中表現(xiàn)突出的；在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計獻(xiàn)策且被采納，效果突出的。

　　第十條積極研究、推廣新技術(shù)、新項目，為單位創(chuàng)造良好效益的。

　　第十一條在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。

　　第十二條及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。

　　第十三條在各種意外事件發(fā)生時，愛護(hù)國家財產(chǎn)，見義勇為，保護(hù)了公共財產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。

　　第十四條堅持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭，維護(hù)了醫(yī)院利益，成績顯著者。

　　第十五條敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個文明方面成績突出者。

　　第十六條堅持財經(jīng)制度，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免了較大資金流失者。

　　第十七條在后勤服務(wù)上認(rèn)真、熱情，及時為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績者。

　　第十八條獲得市級、區(qū)級或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級表彰獎勵者。

　　第十九條社會滿意度超過95%的科室或個人。

　　第二十條凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的，區(qū)級獎勵50元，市級獎勵150元，省級獎勵300元，國家級獎勵500元。

　　第二十一條科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者，每次獎勵50元。

　　第二十二條關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益，敢于舉報行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。

　　第二十三條在醫(yī)療服務(wù)中，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵50元。

　　第三章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則

　　第二十四條不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù)；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和工作，扣發(fā)當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)500—1000元，且2年內(nèi)不得有評優(yōu)、晉升資格。

　　第二十五條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發(fā)責(zé)任人300元，造成后果自行負(fù)責(zé)。

　　第二十六條工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當(dāng)事人50元，并視情節(jié)輕重予以通報批評。

　　第二十七條患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，每投訴一次，扣發(fā)科室50元。

　　第二十八條科室社會滿意度在85%以下的，扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。

　　第二十九條收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并進(jìn)行全院通報批評，同時給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對饋贈錢物當(dāng)時難以謝絕的`，須立即上交科室，由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院部，由院部處理。

　　第三十條向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進(jìn)行全院通報批評、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外，降聘技術(shù)職務(wù)一年。

　　第三十一條醫(yī)務(wù)人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂，經(jīng)查實，扣發(fā)當(dāng)事人300元，扣發(fā)科室1000元；在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購等業(yè)務(wù)往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　第三十二條未經(jīng)醫(yī)院同意，藥劑科、藥庫不能擅自新進(jìn)藥品；不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗證。違者，扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人200元，扣發(fā)當(dāng)事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報批評，同時根據(jù)情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

　　第三十三條工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣發(fā)當(dāng)事人10元。

　　第三十四條徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報告的，扣發(fā)當(dāng)事人100元，視其情節(jié)給予必要的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如從中收受錢物者，除如數(shù)退還錢物外，扣發(fā)500元，并進(jìn)行全院通報批評、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作人員搭車開藥，搭車檢查，除如數(shù)補交費用外，扣發(fā)當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要，利用b超等檢查，非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)責(zé)任人200元。

　　第三十五條無故拖延診療時間，未按預(yù)約時間紿病人作檢查，出報告(機(jī)器故障或停電除外)，扣發(fā)當(dāng)事人100元。病人對門診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿意，造成影響者，扣發(fā)當(dāng)事人100元。不經(jīng)醫(yī)院同意擅自停門診，發(fā)生一次扣發(fā)當(dāng)事人100元。