市委組織部、區委組織部、區人事局：

　　光陰似箭，歲月如梭，一轉眼又到了春暖花開的季節，我也即將到一個新的崗位面臨新的挑戰。想當初剛到社區上任幾天便因人手緊缺而被臨時調到街道幫忙，怎想一干便是半年。在這半年的工作歷練和領導、同事們的教導幫助下，我愈發成熟，基本完成了從初出校門的楞頭青到合格的基層工作者的轉變。感謝之余，在此做一工作總結匯報，以此自勵、自查，以期在新的工作中得以實現自身的突破和取得更好的成績。

　　這半年時間里，我主要在xx街道辦事處協助管理綜治、維穩、信訪和防邪工作，同時開始接手街道的網站管理和電腦設備的日常維護工作。在街道全體人員的齊心努力下，年終評比中再次獲得區上成績總評第一名，拿下了四連冠;同時，我協助管理的綜治、維穩、信訪和防邪四項工作也都被評為了區上第一名。對此，我談一下我的思想感悟：

　　今年街道能取得四連冠，我覺得一個最主要的原因是“堅持”兩個字。堅持服從領導，堅持戒驕戒躁，堅持實事求是，堅持按時按量完成工作。在這半年的時間里，我看到的是飽滿的工作熱情和實事求是的工作態度，親身體驗到的是連續三天加班到深夜完善資料的敬業精神。只有這樣平時一點一滴地扎實積累，才能在關鍵時刻拿得出，做得好，取得好的成績。冰凍三尺非十日之寒，在今后回到社區的日常工作中也只有抱持著堅定的信念，堅持好的工作作風，才能指引自己走向成功。

　　其次，我覺得團結也是一個不可忽視的重大因素。就唯物主義思想觀來說，世界是一個普遍聯系的整體，存在著千絲萬縷的關系。同樣，街道辦事處作為一基層政府單位，各個部門之間存在著工作上的聯系，而同時街道各個部門同下屬社區也存在著直接的工作聯系。如果內部鬧矛盾，必將產生連鎖反應，造成難以估計的不良后果。團結是保障工作穩步開展的重要前提條件，回社區后我一定多方位了解內部矛盾并想方設法予以消除和使其向有利方向發展轉化，給星級社區的創建構造一個良好的內部環境。

　　接著，我就這半年的工作談談自己的經驗總結，具體可以歸納為三個“務求”和三個

　　一、了解問題務求全面徹底

　　像我這種剛工作的人最容易犯的一個毛病就是在片面的認識上輕易得出草率的結論，而這種結論往往被證明是錯誤的。我剛到街道工作之初，就被街道老上訪戶忽悠了，覺得其極其有理，覺得民政部門對其不公。我對主任提及此事的結果自然是被教育了一頓。之后，隨著我與其接觸的次數和了解其詳細資料的增多，對他的看法有了一個三百六十度的大轉彎。自此，在下結論之前我都必須要全面徹底的調查了解一番，以減少工作上的主觀失誤。

　　二、解決問題務求盡心盡責

　　在街道日常處理的很多問題中，大部分是能夠依照現有的政策法規予以處理的，但是仍然有部分問題暫時無法處理。面對無法處理的問題，如果才能讓群眾滿意?有句話叫“但求問心無愧。”只要我們盡心盡責地盡了最大努力去做就行了，隨著矛盾的不斷轉換，問題遲早是會得以解決的。比如去年的超齡老人的社保問題，由于當時上面沒有相關的政策支持，暫時無法解決。但我們仍然幫助她們去區民政局詢問，去司法局咨詢，去銀行查詢三十多年前的銀行帳號，在街道的陳年歷史檔案中幫其查找舊時記錄資料……雖然最后仍然無法找到解決途徑，但是換來了她們安心等待并表示不會集體上訪的良好局面。現在，隨著“xx大”精神的貫徹落實，此群體以逐步納入城市社會保障體系范圍內，相信伴隨著三月份全國“兩會”的召開，此問題必將完美解決。