第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學歷教育。目前，獲得本科學歷1人，大專學歷1人，中專學歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。東升所把學歷教育與提升素質有機結合起來，大家在工作、學習當中相互扶持，取長補短，用所學的知識運用到實際工作當中，從而引導大家朝著有利于進步的方向發(fā)展。幾年來，東升郵政所從提升素質入手，涌現(xiàn)出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。

　　四、立足基層服務社會

　　創(chuàng)建學習型班組活動開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現(xiàn)出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業(yè)的業(yè)務發(fā)展當中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農(nóng)”服務過程中，東升所組織三農(nóng)服務小分隊深入到全鎮(zhèn)每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農(nóng)”服務，推介農(nóng)技新產(chǎn)品、新技術，傳播科學知識，利用《致富快報》、推介會、三農(nóng)服務小分隊等形式開展為農(nóng)服務。在做好為農(nóng)服務的同時，注重對農(nóng)戶進行回訪，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本狀況，并聘請鄉(xiāng)農(nóng)技員實施跟蹤服務，為農(nóng)戶解決疑難問題。在走訪的278戶農(nóng)戶當中，100%的農(nóng)戶對郵政的服務感到滿意。

　　學習型班組總結(三)

　　在知識決定命運、學習成就未來的今天，開展創(chuàng)建學習型班組活動，最關鍵的是要與生產(chǎn)實際有機結合，學以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績效實現(xiàn)最大化。為此，我們按照“干什么、學什么、學什么、練什么、練什么、會什么”的要求，堅持以生產(chǎn)現(xiàn)場為課堂，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學習自覺性。

　　經(jīng)過3個來月的學習型班組培訓，我們學到了很多，也有了一些體會：

　　一是強化理論學習。結合現(xiàn)場理貨對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時間自學的基礎上，邀請了公司領導給我們當“客座老師”，利用學習日集中講課，進行系統(tǒng)的理論培訓。

　　二是注重現(xiàn)場培訓。我們理貨工作的性質決定了大家在生產(chǎn)過程中，一定要公平，公正，事情求實。為此，各班組在嚴格按理貨標準，從安全站位、工作責任心等方面進行規(guī)范化訓練。組織職工，看結構、講原理、現(xiàn)場分析、診斷原因，做到了工作學習化、學習工作化。

　　三是經(jīng)常溫故知新。班組成員人人都有筆記本，這給大家創(chuàng)造了良好的條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組和辦事處，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高理貨業(yè)務工作水平。同時，還要求對記錄的問題經(jīng)常進行回頭看，以促進所學知識，不斷鞏固。

　　四是開展師徒幫助的活動。這次我們公司進了一位新員工，還調了一位公司貨代的老同志進來。針對他們的操作技能不熟練，自我保護意識不強的實際情況，平時大家工作時候搭班，傳授一些自己對現(xiàn)場的重點要領。手把手地教，有空就給他們講講安全知識、設備名稱、填寫理貨單證和現(xiàn)場理貨的注意事項。同時，我們這批也是新人，也要經(jīng)常問組長，主任他們一些理貨知識。

　　最后，創(chuàng)建學習型班組是一項只有起點、沒有終點的工作。在創(chuàng)建學習型班組活動中，我們圍繞打造知識型員工，積極做了一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節(jié)上面還有一定的差距，但我們決心以這次的學習型班組作為一個契機，虛心學習班組建設經(jīng)驗，博采眾長，為我所用，努力把我們外理公司建設得更好更大更強，為溫州理貨事業(yè)盡自己的一份綿力!