一、優化了科室人員結構

　　鑒于中藥房工作量的不斷加大，為了加強中藥體系的管理，同時優化我科室人員結構，為中藥房增加副組長一名;

　　二、改善了科室人員的待遇

　　為進一步體現了工作待遇的公平、公正性，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發窗口風險金。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協調，及時的為我科室待聘人員續簽了工作合同，同時，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”，進一步調動了人員積極性和工作熱情。

　　仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;;

　　在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。　但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等。

　　針對不足，展望來年，確定今后我科工作重點：

　　一、臨床用藥指導，增強臨床干預力度，

　　二、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害，并優化使用現有人員，提高臨床工作效率。

　　二、發展中藥制劑：我院為中西醫結合醫院，依托眾多中醫名醫的平臺，發掘療效好、安全性高的中藥制劑。通過整理驗方、協定處方等途經，逐步開發我院自己的中藥制劑。

　　三、培養和引進人才：提供高水平、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才，實施在崗培訓，采用培養現有人才和引進人才相結合的方式。

　　四、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床。

　　五、更多地參與學術交流: 為了更好的接觸新知識，新觀念，希望醫院能定期批準我們參加技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識。