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團購工作總結范文(2)

工作總結范文 時間:2018-03-07 我要投稿
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  8、連鎖介紹、通向大客戶渠道讓現有客戶幫助你介紹新客戶,被譽為銷售人員的黃金法則。優秀業務員有三分之一以上的新客戶是現有客戶推薦的。尤其是團購決策者在行業內都有與其職位類似的朋友,他們能為業務員推薦一大批新客戶。要想讓現有客戶推薦新客戶,關鍵是業務人員要讓現有客戶滿意,樹立自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。我認識一位優秀的業務員,他設計了一張卡片,上欄是姓名、地址、電話,下面列出5行。業務談完后,他拿出卡片請客戶把自己認識的人中會有團購需求的人的姓名及聯系方式填上去。因為運用連鎖介紹法時,業務員能找到行業中有影響力的權威客戶,利用他們能找到大量的黃金客戶。 9、結緣同道、廣交銷售的伙伴我們平時在外面會接觸過很多的人,當然包括像我們一樣的銷售人員。其它企業派出來的訓練有素的銷售人員,熟悉消費者的特性。只要他們不是我們的競爭對手,他們一般都會和我們結交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關系,我們也許會收獲很多經驗,在對方拜訪客戶的時候他還會記著我們,我們有合適他們的客戶我們也一定會記著他,多好,額外的業績不說,我們有了一個非常得力的商業伙伴。

  10、強強聯合、共創輝煌的業績象五一、十一這樣大型的銷售,很多企業均在不斷地搞促銷,送贈品,而作為互補性產品我們也可以與其他做團購的企業合作,共享客戶。如碟機經常酒廠、飲料,花生油經常與做團購的肉制品、日化等企業合作,互相利用對方的客戶擴大銷量,而且此類合作的團購銷量是非常大。

  11、挖掘平臺、聯系相關對公部,超市、賣場均有對公團購部門,我們可以發動現有的經銷商或終端商(大型賣場、KA等),利用其良好的社會資源平臺,為我們提供有團購機會的客戶群,從而增加超市、賣場及我們企業的團購量。

  12、客戶檔案、團購的最佳寶典只要我們平時留意一下我們在商場、賣場的產品客戶記錄,特別是那些高檔產品或量大的客戶,就會發現,很多時候均是同一個或同一單位的客戶。優秀的業務員均是把這些客戶檔案作為團購的最佳寶典,分類歸檔保存,有空時就給原客戶發一些祝福的短消息或打打問候電話,提醒客戶并告訴老客戶,公司有新品或搞優惠活動,元旦或客戶生日時送上掛歷或生日賀卡來保持維護良好的客情關系。

  13、優化資源、尋找團購經紀人社會上有一批團購經紀人,他們擁有良好的關系資源,在春節、勞動節、中秋節等節日單位發放福利前都要向禮品商人尋找貨源,轉手銷售,提取傭金。有的業務員則積極地把客戶的親朋好友發展成團購經紀人。

  14、廣告開發、分類信息見效果中秋節期間,某企業在報紙廣告上連續打出 “節日禮品30%提成誠聘團購代表”的簡短分類信息,結果招來了一批客戶。

  15、內線“間諜”、隨時把握客戶端很多企業的團購采購均是不定性,我們的業務人員也很難天天守在準客戶在門前等待客戶何時來采購,這時,有心機的團購業務人員則可以在平時與客戶的相關人員接觸中,投入相關的良好的客情關系,在客戶單位中培養內線,這樣他們會讓業務人員及時掌握企業的需求信息,單位一旦有采購的機會,他們便會即時與你通知你做相應的工作。

  16、廠慶店慶、策劃特殊紀念日一位禮品經銷商收集了當地重要企業的開業紀念日,在紀念日到來之前與客戶聯系,甚至幫助客戶策劃慶典活動。

  17、隨時查詢、登陸團購類網站有團購網站,把你的產品信息貼到網上,也能吸引一些客戶。另外,政府采購信息也會刊登在網上,上網就能查詢到政府的采購需求信息。而且有公司在新浪和搜狐黃頁上登錄,查詢起來也很方便,只需要上網費和時間,而且因為在網絡上登錄需要交錢,所以都是比較活躍的公司,準確率很高,只是交易時注意不要碰上騙子公司,另外相對來說,新浪搜狐黃頁比網易黃頁要全一些。通過上述渠道,在得到了相關目標團購客戶的名單及其資料后,接下來的工作就是要對這些客戶進行調研和分析。其實尋找和了解客戶的渠道是多種多樣的,上述筆者簡述的一些團購渠道方式僅在于拋磚引玉。因為團購作為企業營銷區別于傳統銷售渠道的第三種渠道拓展模式,是一項頗為磨練人心智的工作,作為我們的團購人員,只有具備了開發團購渠道的心理素質及相應的團購業務水準,熟練的團購操作技巧,團購工作才能有條不紊,才能“錦上添花”,也才能達到開發企業團購市場的目的,提高我們企業的銷量,創造良好的經濟利益。

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