今年來，我市地稅系統深入貫徹省局文化建設座談會、文化建設理論研討會、文化建設工作會、文化建設骨干培訓會等一系列會議及文件精神，努力發揮地稅文化在構建和諧地稅中的積極作用，按照科學、實用的原則，“六貼近”全面促進全系統文化建設的深入開展。
一、貼近學習，開展學習型機關創建活動。深入開展讀書活動，向機關干部發放讀書卡，重點推薦讀《責任勝于能力》等二十部書，提高干部文化素養。廣泛開展能手選拔、巾幗建功、崗位練兵等活動，增強干部業務技能。深入開展教育培訓，積極組織干部參加稽查人員業務考試和全省地稅系統“四員”培訓，提高干部綜合素質。充分利用內、外網和《荊州地稅》雜志等資源，開辟“地稅文化”專欄，及時反映地稅文化建設動態，為全系統干部職工構筑一個高層次、多視角、寬領域的接受知識和信息的學習的平臺。結合科學發展觀學習實踐活動，認真開展調查研究活動，進一步提高干部發現問題和解決問題的能力。以“服務科學發展、共建和諧稅收”為主題，積極開展學習實踐科學發展觀活動專題調研工作，擬定了14個調研課題，由市局分管領導直接帶隊，各科室、各直屬單位分頭領辦，認真開展調研，并要求形成高質量的專題調研報告。積極開展稅收文化理論研討活動，組織開展問卷調查，召開座談會，了解地稅文化建設亟需解決的問題，探索解決方案，并形成《地稅文化建設存在的問題及其發展方向》專題調研報告在省局會議上作了交流。
二、貼近服務，開展服務型機關建設活動。規范機關工作流程，轉變機關服務方式，提高機關服務水平。認真落實《湖北省地方稅收納稅服務工作實施辦法》，完善辦稅服務廳功能，發揮辦稅服務廳的主陣地作用，將服務臺的玻璃全部拆除，將服務臺變矮，更便于與納稅人的面對面交流。全面推行申報納稅“一窗式”管理和涉稅(費)事項“一站式”服務，優化銜接流程，完善后臺管理，做到手續從簡、審批從快、期限從寬。嚴格落實服務承諾制，暢通與服務對象的溝通聯系渠道，強化責任考核，開展“納稅服務明星”評選活動。創新納稅服務手段，充分發揮地稅網絡建設和核心征管軟件功能，大力推行網絡申報、電話申報、刷卡繳稅、同城通繳等多元化辦稅繳費方式。認真落實信息公開指南和公開目錄，大力推行政務公開。加強咨詢窗口管理，為納稅人免費提供各類宣傳資料。提高報紙、電視、廣播等傳統媒體政策宣傳的密集度，加大日常宣傳力度。進一步加強稅務短信平臺應用推廣工作，加快12366服務熱線建設。積極開展“六個一”回訪活動，即制定一套實施方案、編印一本《地方稅收服務手冊》、制作一張地方稅收服務責任卡、召開一場稅企座談會、舉辦一期新稅收政策培訓班、開展開門納諫等六項活動，舉行稅法宣傳面對面啟動儀式，營造全方位服務納稅人的濃厚氛圍。局領導分別帶隊深入企業調研，一對一服務，下發《納稅服務問卷調查表》和《致全市納稅人的一封信》，傾聽企業對地稅部門的意見和建議，在職權范圍內力所能及地幫助企業解決實際困難。不折不扣落實減免稅政策，在執行政策中體現服務，體現扶持。
三、貼近群眾，開展為民辦實事活動。全面落實支持“三農”稅收政策，通過投入資金、提供信息、幫助規劃等方式，大力支持新農村建設。建立單位聯系貧困村社、中層以上干部聯系貧困戶、社區共建聯系制度，大力開展幫扶慰問貧困學生、困難農戶、困難職工、留守兒童等扶貧幫困工作，努力促進社會和諧。結合市委“百千萬 互聯共建”活動，組織市局及直屬單位95名副科級以上黨員干部到對口聯系社區--沙市區勝利街辦蛇入山社區，開展互聯共建和“一對一”幫扶活動。
四、貼近生活，開展文化興趣活動。從培育團隊精神入手，廣泛開展地稅干部文化專長和興趣愛好統計，并以攝影、書畫、收藏、文學、垂釣、體育、園藝等等為類別組建各類興趣小組，分別明確小組長和聯絡員，定期開展活動。落實文化建設專項經費，積極開展球類、棋類及趣味體育比賽等群眾性文化活動，豐富干部職工業余文化生活，市局上半年組織了全市地稅系統書畫攝影展。《湖北地稅》對我局攝影、收藏、書法、文學等方面有特長的干部進行了才藝展示。積極開展“萬人大討論”活動，廣泛征集地稅精神、發展愿景、共同價值、和稅收理念體系，征集地稅稅歌歌詞，征集地稅形象標識，提高廣大干部職工對地稅文化建設的認知度和認同度。積極籌辦“踐行科學發展，稅收在我心中”主題演講報告會，宣揚全市地稅系統各個層次先進典型的真實事例，在各縣、市、區地 稅局、各直屬單位和市局機關層?選拔，選派綜合素質強、演講水平高、演講內容好的選手參加省局比賽，以此調動廣大干部職工主動參與到地稅文化建設中來，共謀地稅事業科學發展，提高隊伍凝聚力和戰斗力。
五、貼近思想，開展爭先創優活動。以精神文明創建和黨建創先等活動為載體，鼓勵單位和個人積極開展爭先創優活動。廣泛開展文明單位、文明系統、文明家庭、青年文明號、巾幗示范崗等創建活動，開展先進典型的培養、評選、表彰工作。今年來，對松滋市地方稅務局等5個“紅旗單位”，荊沙分局等7個“先進集體”， 吳怡等12名“地稅標兵”，許倫金等24名“先進工作者”予以表彰，七一前夕對先進基層黨總支、優秀共產黨員、優秀黨務工作者進行表彰，廣泛宣傳典型的先進事跡，充分發揮先進模范作用，不斷提升干部隊伍整體思想素質，努力促進三個文明建設協調發展。
六、貼近實際，開展地稅文化基礎建設活動。及時召開全市地稅文化建設動員大會，制定《2011-2015年荊州地稅文化建設規劃》、《2011年荊州地稅文化建設實施方案》，全面動員，科學安排，明確要求，迅速掀起地稅文化建設高潮。
著力抓好文化建設示范點工作，荊州區地稅局組織赴武漢市洪山區地稅局、江西省景德鎮市地稅局等文化建設先進單位學習考察，以借鑒地稅系統其他兄弟單位地稅文化建設的成功經驗。松滋市地稅局將文化建設與爭創省級最佳文明單位相結合，新建了圖書室和文化活動室，舉辦書畫攝影展，受到社會各界好評，調動了廣大干部職工開展文化活動的積極性。在對基層文化設施進行充分調查摸底的基礎上，繼續增加投入，因地制宜完善文化設施建設，積極籌備機關改造，建立完善閱覽室、健身房、榮譽室等文體活動場所，開設文化墻、文化走廊，創辦內部文化讀物，為干部提高文化修養提供了學習交流平臺。積極發展基層廉政文化，在全市地稅系統廣泛開展主題實踐教育、舉辦稅收職業道德專題講座、組織體驗工人、農民、軍營、納稅人和管教干部生活的“五體驗”活動。加強制度文化建設，推進制度創新，優化激勵機制，專門制定了在職干部學歷教育學費補貼方案、專業技術職稱學習獎勵辦法，完善干部選拔任用制度，制定《荊州市地稅局選調機關工作人員辦法》，營造尊重知識、尊重人才的風氣，激發干部奮發進取的干勁。優化機構改革機制，擬定切合基層實際的改革方案，進一步整合資源優勢，提高行政效率，降低稅收成本，促進地稅事業科學發展。優化績效考核制度，在廣泛征求意見的基礎上，第三次修訂績效考核辦法，使考核辦法更具科學性和可操作性，切實改進機關作風，充分調動干部職工的工作積極性，激勵干部職工勤奮工作，不斷提高工作效率，真正發揮其獎勤罰懶、提升績效的作用。市局績效考核工作在全市市直單位脫穎而出，連續兩屆被評為績效考核先進單位。