（實用）大學生假期實踐總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的大學生假期實踐總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學生假期實踐總結(jié)1
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題，我利用假期時間，在家旁邊的二中里開始了我的假期實踐。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。而另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己，取得勝利。
在實習的這段時間內(nèi)，我在學校充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的`成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學校，但性質(zhì)變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現(xiàn)在大學生就業(yè)的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我是感受頗深。
在學校，理論的學習很多，而且的多方面的，可以說是面面俱到的；而在實際工作中，可能會碰到書本上沒有學過的，也可能是學過的根本就沒有用上。有時候我會覺得似乎要用的學的不多，也不太精；而不用的倒是學了許多。這是社會與學校教育脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生活不像踏入社會，但是總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。但是也要感謝老師孜孜不倦的教導，有些問題有了在課堂上的認真消化，再加上平時的作業(yè)補充，我有了更多的知識去應付工作上的各種問題。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。這就意味著大學生要主義到社會實踐，社會實踐必不可少。究竟，2年只后，我已經(jīng)不再是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才，選擇了師范類專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也內(nèi)容能把握，本以為到了社會實踐應該應付得來，但是在實踐里并沒想象中那么輕易。平時在學校，作業(yè)寫錯了改一改就可以交上去了，但是在這里，出了錯就意味著在學生面前丟臉，更無法在日后的教學中樹立威信。這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要非凡小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，但這里是絕對不會這么輕松的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力把握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
大學生的酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
大學生假期實踐總結(jié)2
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：
一．我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說的“鍬貨”。“不可以閑談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務了啊！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二．不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的.貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
三．如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
大學生假期實踐總結(jié)3
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵崱：芏啻髮W生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。這件事過去一個學期了。一個學期后的今天，對這件事我仍然記憶猶新，好像就發(fā)生在昨天。現(xiàn)在回想起來，唯一讓我感到欣慰的是，我做對了。整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在xx超市。八月份這個時候，面臨孩子們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的.時候，我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然，上班之后，不久要按xx超市員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之后，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該一種學習的經(jīng)驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。
在xx超市里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題，雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領導來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費時間和人力，我覺得這些就應該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包，特價59元，因為當時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜。
短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題，這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領導看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生假期實踐總結(jié)4
我們這次是在一家飯店做服務員，至于為什么會選擇做服務員這份工作，是因為我覺得這是一份鍛煉力很強的人，服務工作首先就從服務員開始，多吃苦也要從服務員開始，鍛煉自己的心理承受能力更要從服務員開始。這份工作，是我認為在鍛煉中比較全能的一項工作。所以經(jīng)過和朋友的商量，我們最終選擇在一家湘菜館做服務員。
以前沒有從事過這樣的服務工作，這次進來之后的確不太適應。第一天我們一起參加了培訓，在培訓的過程中，我發(fā)現(xiàn)原來服務員是這么一份心思縝密的工作。后來想一想，發(fā)現(xiàn)也是，如果做服務工作沒有服務到位，又怎么為企業(yè)樹立好的口碑呢？像很多知名餐飲一樣，他們也是從服務做起的，服務這一項工作做起來了，整個企業(yè)的口碑也才做起來了。不然那些知名餐飲企業(yè)又是如何從小企業(yè)走向上市企業(yè)的呢？這是我應該去學習的一個方面，樹立一個良好的服務意識，不僅是對企業(yè)，對個人也是具有一定性影響的。
帶著對服務行業(yè)的一些探索精神，我真正的走進了這個行業(yè)。餐飲行業(yè)一般最忙的時候也就是中餐和晚餐的時候。尤其是晚餐的時候，我們忙到簡直停不下來。第一天去的時候，自己完全適應不了。有時候忙到自己忘東忘西，以前自己去飯店吃飯的時候，總嫌棄服務員忘記交代的事情。現(xiàn)在自己到了這個崗位上時，才知道服務員的不容易啊。這么多人，這么多的東西，想要理清楚是一件很艱難的事情。所以作為一名新人，首先就要調(diào)整好自己的'心態(tài)，一件事情一件事情的去做，不要急于求成，或者不要投機取巧，踏踏實實的去做好一件事情，慢慢的一切都會有一些進步了。
這次實踐，我認為是很成功的。至少我知道了生活的不易，也知道了服務行業(yè)的艱苦。我明白了知識的可貴，也明白了這個社會原本的殘酷。這個社會是由各種崗位搭建起來的，雖沒有上下之分，但是實際的區(qū)分還是有的。我接下來的計劃就是合理的利用大學的時光，學好知識，打好基礎，更好的邁向這個社會。
大學生假期實踐總結(jié)5
一、前期準備
立項是在六月中旬左右，正直考試來臨之際，我必須一邊準備考試，一邊完善立項，聯(lián)系相關(guān)人員。考試結(jié)束后，我們協(xié)商將實踐時間定在七月十日，于是我便在七號返回學校，與幾個隊員一起準備實踐所需物品。七號八號兩天，我與先到的兩人一起到預先計劃的實踐地點分析實踐進行的可行性和效果，并聯(lián)系了一些居委會，以便為實踐的實施提供便利。
經(jīng)過兩天的實地考察，我們對團隊的計劃進行了相關(guān)的調(diào)整，其中變動最大的為志愿服務方面。預計的實踐地點是槐蔭區(qū)街道辦的候鳥活動室，但是由于今年過去實踐的隊伍較多，孩子又比往年的少很多，所以我們將志愿服務地點改在了玉函小區(qū)北區(qū)。
九號，所有隊員返校，團隊召開會議集中討論了事件中可能發(fā)生的事情，以及就計劃的調(diào)整重新明確了每個人的工作。我們都充滿斗志，充滿信心，準備迎接實踐的正式開始。
二、關(guān)愛留守兒童-志愿者在行動
志愿服務是此次實踐活動的主要內(nèi)容之一。此次志愿服務圍繞留守兒童的主題展開，留守兒童多指父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農(nóng)村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人，或者與上輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。然而一些孩子雖然不在農(nóng)村但是父母長期在外工作或者父母因為工作原因很少和孩子在一起，這也屬于留守兒童的一種。
在濟南市玉函小區(qū)北區(qū)，有這么一群孩子，他們的父母長期在外工作，而這些孩子都聚在一個叫“素雅小飯桌”的地方，在這里有老師輔導孩子學習、照顧孩子們的起居。作為山東大學的學子，了解這一情況后，我想我們有義務為他們做點事，于是我們隊伍便在“素雅小飯桌”展開了為期一周的志愿服務活動。
去小飯桌的第一天，我們先與柴老師了解了情況，粗略的了解了這里每個孩子的特點。剛與這十幾個孩子見面，我卻不知道怎么著手融入到這群孩子中，沒來之前的想法是陪小孩玩應該很容易，不用刻意的去準備。然而，真正開始做的時候卻不知道從哪下手了。去的第一天，孩子們恰好在上手工課，我便與孩子們一起學起了手工藝品的制作，很快的我融入到他們當中，在隨后的幾天中逐漸的我們打成一片。每天的上午我們輔導孩子的學習，下午柴老師會給他們上繪畫課、手工課等，到了傍晚我們會陪孩子們到樓下做游戲，實踐過程中我們還帶孩子游覽了英雄山和科技館。
經(jīng)過了解，他們的父母大多外出工作，除了周六周日很少與孩子接觸。房許峰小朋友告訴我說，沒來這之前，他通過玩游戲來消磨時光，通過玩游戲來打發(fā)無聊，對身體是非常有害的。在這些孩子中我就發(fā)現(xiàn)有個別的孩子有暴力傾向，有的孩子性格孤僻不愛與人交流。同時，通過與他們交談了解到，雖然在這有人玩，但是他們希望父母能多陪陪自己，希望自己能像別的小朋友一樣上學父母接送，周末與父母一起出去玩。
近年來，城市留守兒童的犯罪率也有所增高，凸現(xiàn)了外出打工和子女教育的矛盾。有關(guān)人士稱，解決矛盾的根本是政府要保障外出務工人員工作、收入穩(wěn)定，并改革城市的教育體制，要讓在城市里打工者的子女能夠輕松地接受教育，大力發(fā)展經(jīng)濟，使外出務工人員可以不為生計困擾。從這個意義上來說，留守兒童不僅僅是教育問題和社會問題，更是經(jīng)濟體制問題。而這對城市留守兒童造成的影響也不容小噓。首先，父母長期不在身邊會造成孩子們的恐懼感，以致養(yǎng)成孩子膽小怕事的習慣;其次，城市中的誘惑多，從這個層面講，城市留守兒童比農(nóng)村留守兒童危險的多，稍不留心會產(chǎn)生各種不良后果。我們可以采取什么對策呢?
第一，越來越多的農(nóng)民工帶孩子進城打工，但因為戶籍問題在政策上卻受很多限制，所以政府應該解除他們在就業(yè)、醫(yī)療、受教育等方面的限制。第二，社會應該多成立一些“留守兒童活動基地”之類的組織，積極的去關(guān)懷留守兒童。再者，應大力鼓勵大學生志愿者的志愿服務，大學生可以在志愿服務的同時，帶給孩子先進的思想，有利于孩子的成長。
三、社會調(diào)查-給空巢老人多一些關(guān)注
以“空巢老人”為主題的社會調(diào)查是此次社會實踐的有一大模塊。“空巢老人”,一般是指子女離家后的中老年夫婦。隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題。濟南市作為省會，醫(yī)療條件較好，老齡化程度相對嚴重，空巢老人的數(shù)量也很多，針對此情況我們展開了關(guān)于社會各階層對空巢老人現(xiàn)象認知情況的社會調(diào)查。
此次社會調(diào)查主要以一對一問卷聊天的形式展開，重要通過聊天輔以問卷，詳細了解被調(diào)查者對這一問題的看法。此次社會調(diào)查一共持續(xù)了6天，我們主要前往人流量大的景點及空巢老人集中的地點展開調(diào)查。我們先后趕往于玉函小區(qū)、英雄山(2次)、泉城廣場、泉城公園、大明湖。雖然調(diào)查時間選在了下午，但是天氣依然很熱，在泉城廣場和大明湖調(diào)研時還遇到了大雨，但我們依然將調(diào)查進行下去。調(diào)查過程中遭到拒絕也是常有的事，一直遭到拒絕心里不免打起退堂鼓，但是我們彼此鼓勵，一起解決困難。在泉城公園做問卷時，我們還遇到了傳銷人員，我們及時離開并將此情況報告給保安處。
調(diào)查顯示，不同地點的及不同年齡段的人群對空巢老人這一問題有不同的看法。老人方面，英雄山的老人們生活條件較好，精神生活豐富，他們表示子女雖然不在身邊但是生活比較豐富，他們傾向于讓子女追求自己的生活;玉函小區(qū)及泉城廣場的大多老人認為人老了，對子女來說是一種負擔，自己能生活就不去麻煩子女。青年人方面，他們普遍認為，這主要是經(jīng)濟的發(fā)展使子女們不得不離開父母去追尋更好的生活，作為子女應該多回家看看自己的父母，而作為政府社會應該建立相關(guān)體制，給空巢老人多一些關(guān)懷。個人認為，城市中空巢老人增多的原因有三點。
首先，我國實施的計劃生育政策，要求每一對夫婦只能生育一個孩子;第二，社會競爭壓力越來越大，丁克家庭，即不要孩子的家庭觀念越來越流行。第三，現(xiàn)在競爭對人的要求越來越高，人員的流動越來越頻繁，人們經(jīng)常要從一個城市到另一個城市，甚至出國深造、工作等。怎么去應對這一問題呢?我認為社區(qū)服務方面，社會各界人士，小區(qū)居委會應該根據(jù)老年人的特點為空巢老人設置相關(guān)的設施，建立相關(guān)的老年人服務機構(gòu)，同時小區(qū)內(nèi)多開展豐富多彩活動，豐富老年人的文化精神生活;家庭贍養(yǎng)方面，我們應該加大對于老人空巢的危害的宣傳力度，讓更多的子女意識到應該盡量多花一些時間陪伴父母，讓空巢老人盡量多的享受到家庭贍養(yǎng);心里調(diào)節(jié)方面，小區(qū)居委會要及時掌握了解老人情況，多于心里出現(xiàn)問題的老人談心，開展文藝活動，老人自身也要調(diào)整自己的心里狀態(tài)。
四、單車宣傳很給力
7月18日，我們通過騎單車的同時扛旗、扯橫幅的形式展開“關(guān)愛空巢老人，關(guān)愛留守兒童”的宣傳活動。由于單車數(shù)量有限，參與此次單車宣傳的共5人，四兩單車。我們從興隆山校區(qū)出發(fā)，沿二環(huán)南路、二環(huán)東路行進，一路上新穎的宣傳形式引來了很多人的目光，展示了山大學子的風貌。隨后沿舜耕路我們轉(zhuǎn)入玉函小區(qū)，到達小飯桌與孩子們見面，并與他們合影留念。短暫的停頓后我們駛?cè)胗⑿凵铰罚捎谔幵谙掳喔叻迤冢覀內(nèi)∠T車宣傳，轉(zhuǎn)而采取了行進一段路程下車宣傳的形式。
此次宣傳活動形式形式新穎，相信產(chǎn)生了良好的.宣傳效果，對外展示了山大學子的精神風貌。騎車的同時扯橫幅比較困難，一路下來手都麻了，還有幾次險些摔倒，但是有了收獲付出也是值得的。
五、感悟
這是步入大學的第二次社會實踐，寒假只是簡單的家庭角色體驗。而今年的，我們有了自己的隊伍，而且自己還擔任隊長，隊中的成員也來自不同學院不同班級，這帶給我的考驗是很大的。
雖然有雨經(jīng)驗不足，在立項上有些紕漏，但是在實踐過程中，隊伍及時對實踐有了相應的調(diào)整。實踐的九天并不是那么容易的，尤其對于經(jīng)驗缺乏的我們，每天早晨，我都要六點起床，準備社會調(diào)查與志愿服務的相關(guān)事宜。出去便是一天，午飯也會在路邊小攤草草解決。七月中旬的天氣是十分炎熱的，有事還會遇到不期而至的大雨，但是我們?nèi)匀粚⒄{(diào)查持續(xù)下去。印象深刻的是在大明湖做問卷時，我們的衣服已經(jīng)完全濕透，但卻沒有就此返回，仍然按計劃將調(diào)查工作繼續(xù)了下去。志愿服務方面，雖然和孩子們在一起充滿歡樂，但是與十幾個孩子待在一起一整天也不是容易的事。到了傍晚6點多，所有人員才能返回，雖然渾身都是汗，但是澡堂只在周一、周三、周五開放。晚上大家還要不顧疲憊的去寫活動日志，發(fā)新聞，準備第二天的實踐活動。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們?nèi)耘f用我們的知識與堅定的意志書寫了一份令人滿意的答卷。
在酷熱中，我迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地報名參加了院系組織的暑期社會實踐活動。在我看來，當今社會，作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會,了解社會.同時實踐也是大學生學習知識,運用知識，鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區(qū),回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標,同一種信念,為了在社會實踐中完善自己。鍛煉自己。我加入了暑期社會實踐活動的行列.
雖然實踐的一個月，并不能說算得上是酷暑，可以說是比較幸運，因為我擔任的是大學生勤工儉學所擔任的最普通的工作之一—家教。在過去的一年里，我一直不敢嘗試，原因之一，我一直對自己缺乏自信，不相信自己的實力，總害怕誤人子弟。原因之二，求學在外，家長一直也不放心。所以遲遲不敢邁出第一步。所以，這次我不能再讓機會悄悄溜走，不管有多艱辛，我都要堅持下去。因為我知道這就是考驗，這就是體驗，這就是奉獻，我為之無怨無悔。
我不知道多少人有過這種感覺，但總的來說，這次的家教生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，一個月的家教生活，所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。同時，在這次社會實踐中，我充分的體會到了父母們“望子成龍”的殷切期盼，更體味了父母的艱辛。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，僅僅七百多元而已，可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存，該怎樣去感恩，感謝那些支持你、幫助你的人，該怎樣去回報父母。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
暑期雖然只有一個月時間，在這段時間里，有時過的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續(xù)，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作......不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
暑假的社會實踐，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷的學習、不斷地成長......
大學生假期實踐總結(jié)6
一、摘要
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領域的心得和體會。
二、正文
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的`工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的"上滿貨"是怎樣一個"滿"的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。 這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候，是一個商品銷售的大好機會，這是公司也要求我們要加班多三個小時，當然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的，我可能是沒有站習慣，腳還不適應這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量，要吸引顧客首先是價格，但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的，因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做"回頭客"了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑，但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學到了天道酬勤的道理，盡管她們學歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。
三、結(jié)束語
在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進了不少，思想素質(zhì)得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學習到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎，實現(xiàn)自己的價值。
大學生假期實踐總結(jié)7
終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷，整理整理這些天的思緒，看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個偶然，之前說放假打工只是一個想法，我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑：你永遠不知道下一刻會發(fā)生什么，所以任何時候都不要放棄希望！這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題（自己家開了一間比較大的門面房，不過因為搞得是建材建陶和水暖，我?guī)筒簧厦Γ圆幌氪粼诩依铮涣硗獍謰尪荚诳吹曜樱依锬曦浖凹彝バl(wèi)生都還沒搞，我應該留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話，“只要是你認為對的事情你就去做吧！”所以我打消了之前的膽怯，回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話，出門靠朋友這句話真不是吹的，靠關(guān)系走后門也真不是蓋得！就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專賣督導，我們獲得這份工作不費吹灰之力，連面試都省了！不過也可能是老板看我比較不老實，認為我應該還可以，所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導我們沒有交押金，也沒有交穿工作服的押金。看來不管干什么，只要有熟人，就是好辦事。
一開始的時候組長把我的朋友安排在最出機器的b組，而把我安排在了oppo組，我沒什么想法，因為督導是她姨，不得不說她們很會做事。后來把我安排在了b組，輾轉(zhuǎn)到a組，為什么一直再換組，我不知道，我也不想想，管他們說什么a組最不出機器的一組，我只想在我工作的時候做好自己分內(nèi)的事情，不偷懶，不僥幸，認真做事情。慶幸的是實習的第一天我就賣出一臺機器，還好有店里的老店員幫忙，我才沒至于出錯誤，但是還是被搞得手忙腳亂，開票、繳費、貼標、包裝，每一個環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好，畢竟年紀輕，盡管從早八點站到晚九點，出于新奇，我還是比較興奮的，還比較有激情，可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言，夢書就倒霉多了，所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機器，站在門口被凍的要死不說，還一臺機器沒賣出去……
日子就是這么過的，每天七點起床，如果洗頭就提前十五分鐘，然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門，趕七點四十的公交車，如果不幸晚了就等七點五十的車，到了之后八點，開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯，我借宿在我姑家，基本一天三餐買的吃，加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢，只是一個鍛煉，所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了，站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的，還不許坐椅子，那個慘呀！晚上沒有公交車，有時搭便車回家，再走一截，有時就直接走回家，到了之后腳放在開水里燙半天沒反應，趕上下雪的時候那凍得的，路滑的，怎一個“慘”字了得！
上班的第二天風平浪靜，一臺機器沒銷出去，也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨，她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地！這個人被我們成為鄔姐，那張嘴真是能將黑白顛倒，是非混亂。別誤會，我不是夸她能說，二十她太能忽悠，天生的一大嗓門，而且特別能套近乎，記得又一次套近乎的時候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸，但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點是將你說的暈暈乎乎的，然后糊里糊涂的就掏錢把手機給買了。不過，我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個特點，幫別人的小孩子拍照，搬椅子給不方便或者走路走累的人做，再或者親熱的稱呼別人大姐大哥，美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好，怕我賣不出手機著急，過來給我傳授經(jīng)驗，讓我記住幾款比較有特點兒的機器，別人來了直接給別人介紹，有時候會直接過來幫我賣機器。在我違反了商場潛規(guī)則的時候告訴我我做錯了，我應該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了，你一定要幸福啊！
商場里除了鄔姐，愛華姐，還有組長燕姐，齊店長，上官老板，售后張經(jīng)理，兩個收銀：盈盈姐、徐鵬姐，還有幾個我不是很熟悉，再剩下的就是我們這些大學生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾，還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時候好朋友高成來看我，那天開出去了五臺機器。其實我明白，那天我實際上是開除了七單。沒事，心里挺高興的，就是無意中違反了商場的潛規(guī)則，拿著自己的機器在別人的組里去推，得罪了我們的組長燕姐，嚇得我想打退堂鼓了，這賣機器不對，不賣也不對，真叫人糾結(jié)！其實我的想法很簡單，我只想多賣一些機器，根本沒考慮那么多，更談不上說“新員工欺負老員工，全場都不會推機器，只有我會推機器”！怎么可能？自尊心嚴重受挫，沒臉再賣場里呆了，很想逃離這個現(xiàn)實的地方……不過回頭一想，這就是我鍛煉的目的，我得忍！自尊心在別人的利益面前根本不值錢！不過后來事實證明我有些以小人之心度君子之腹：我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會上燕姐會提這件有關(guān)新人規(guī)矩的事情，但是后來燕姐都沒提這事兒，可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的組長吧！不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個警鐘，讓我明白了有些時候事情不想你想的那么簡單，別人未必認可你的想法，并不是每一個人都回去聽你的解釋，每一個人都會去理解你，在給別人打工的時候，你得哄好老員工，得和她們處理好關(guān)系，否則你的處境將會很難堪，你會處于一種很尷尬的境地，賣出手機你會得罪你的同事，不賣出手機你會得罪老板，而且自己的工資會很低。里外都不是人……
不過對我而言，我的目的是鍛煉，其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實，我做好自己該做的，我做好自己應為對的事情，其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的.打掃衛(wèi)生，認真去了解每一部機器，了解他們的特點，賣點，以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機，更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟實用的機器。再加上服務態(tài)度好，每天總會賣出一定數(shù)量的機器。當然，日子不會總這樣一帆風順的過，總會發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個社會，去體會人得心理。也不清楚是上班的第幾天，我的好朋友就因為給顧客優(yōu)惠了一些價格而受到了老板嚴厲的批評。其實我心里清楚，我們沒有權(quán)利給顧客優(yōu)惠，一旦實施，肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清楚，但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵，任何言辭在這個時候都顯得那么無力：老板說你錯了你就是錯了，沒錯也是你的錯，你不能跟他爭跟他吵，哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人！流淚的笨蛋，你也只是流給自己看的，這就是我看到的現(xiàn)實!我想以后只要是給別人打工，應該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工，還是要與人打交道，總是不可避免的吧？！
就這樣，在誤會和委屈里我們一直堅持著，一直到臘月二十四吧，我感冒了，真是因為站在前臺大門一直打開著凍得！沒有請假，一直咳嗽，嗓子都啞的沒辦法給顧客講解機器的性能。我們不能請假，每天拿著可憐的工資還上的是大班，不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅持著，等到最后的兩三天人走路都是飄的，還是得一天站到黑，在前臺吹著冷風，不能坐。過年的那一天就重重的感冒了，沒能和好友同學打電話發(fā)信息送祝福，也沒有回復哪些給我送祝福關(guān)心的好友同學，真是對不起……
回頭想想這次社會實踐，其實收獲挺大的，這樣怎樣處理好和老板店長之間的關(guān)系，和老員工之間的微妙的關(guān)系，還有我們這樣一群大學生之間的關(guān)系；怎樣留住顧客，怎么樣在最短的時間內(nèi)抓住顧客的心理，了解到你最想要的信息；怎樣處理售后的一些殘留問題，冷靜客觀的頭腦；還有那一份忍耐力，那一份堅持……我還記得那位向妻子謊報價格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機，走的時候還不忘土匪式要禮品的大哥；下火車回家給本、媽媽買手機的同齡女孩兒；拿著兩個磚頭式手機的爺爺；向我推銷酒的男孩兒；還有一個兵哥哥；買兩臺聯(lián)想樂phone的大叔；自己掏錢買手機的兩個可愛小弟弟……溫暖，感動，如果想到這些的話，所有的辛酸也都值得了！還有，還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們，謝謝……
大學生假期實踐總結(jié)8
時光流逝之快，轉(zhuǎn)眼間我的大學生活就已經(jīng)過去了一年了，仿佛自己昨天才剛剛高考結(jié)束，仿佛昨天還是高中生活。在學校的這一年時間里，我的學習方法比以前更靈活，學校的活動我也積極參加，綜合能力在這一年里有了很大的提升。作為一名大學生，在我看來，我們不應該在該努力的年齡虛度光陰，即使在假期，也應該抽出一段時間去社會中鍛煉自己。所以，我想在這個假期通過社會實踐拓寬自己的視野，培養(yǎng)自己的毅力、恒心和溝通能力，實現(xiàn)自己的價值!
其實在放暑假前的一段時間，我就已經(jīng)有了暑期兼職的打算，所以我在提前聯(lián)系了我們家鄉(xiāng)畫室的老師，詢問了一些關(guān)于畫室助教的問題，后來通過面試，最后我便回到家鄉(xiāng)，開始了我的暑期畫室助教之旅。
我的家鄉(xiāng)在臨沂，這是一所專門培訓美術(shù)高考的畫室，也是我曾經(jīng)揮筆拼搏的地方，它從以前的小地方搬進了縣城，條件變好了，但老師們還是一樣親切，雖然有些熟悉的面孔離開了，但看到學弟學妹們認真畫畫的樣子，我就仿佛看到了曾經(jīng)自己和伙伴。
畫室不是很大，但也能容納一百多人。在我到達之前他們就已經(jīng)開課了，總共需要集訓差不多半年多的時間，我輔導的有二十五個學生，課程安排是上午色彩靜物，下午素描靜物，晚上速寫人物，有時會根據(jù)情況還會調(diào)動，每天八點上課，中午十一點半休息，下午兩點半上課六點放學。第一天輔導他們，想看看他們水平怎么樣，水粉是剛開課的，大家都拿著臨摹書臨摹，比我們那會兒剛開始的水平好很多，真是刮目相看。輔導他們時還是有一定的困難的，因為我知道雖然知道怎么去畫，但是我有時不會用語言去表達出來傳授給他們，看到同學小心翼翼地畫筆觸時，我會去親自幫他們改畫，并和他們溝通，讓他們看到筆觸的畫法，和他們講擺動筆觸時要大膽、放松以及多動腦，即使有時語言組織能力不夠，我還是想盡辦法去表達出來幫助同學們。
下午開課的素描是我最喜歡的，素描與色彩不同的是它比較理性，素描他們已經(jīng)學了很長時間了，作品都特別的優(yōu)秀，需要我講的地方也不是很多。上素描課感覺時間過的更快一些，上課時我會把我以前所獲得的經(jīng)驗交給他們，讓他們少走彎路，能夠認識到自己的問題，并主動去解決，日積月累，便會有質(zhì)的突破!在這兩個月的期間我給學生們做了三次素描范畫，為他們在此基礎上起到推動作用。晚上的速寫課由專門的速寫老師輔導，我只需要管理一下課堂紀律。其實，在這期間我一直沒有拿他們當我的.學生，而是當朋友一樣相處，畢竟我沒比他們大多少，下課時我也經(jīng)常和他們聊聊天、打打游戲，積極與他們交流，融入到他們當中去。
一個多月的假期每天都是這樣度過著，雖然有時很疲憊，但是能夠和學弟學妹們一起畫畫，向他們傳授經(jīng)驗，便是一種很幸福的事情。我珍惜這里的每一個人和每一刻的時光，因為可能這是最后一次與他們相處，告別時對畫室對他們都有一些不舍，每當看到晚上放學后還有同學在那自己練習畫畫時，就仿佛看到了當年的自己，我們都想通過自己的努力改變命運，我們也從不言敗!
通過這次的美術(shù)輔導，發(fā)現(xiàn)有的同學對畫畫不自信、不積極，這也需要我們給予更多的幫助，以免后期成績不理想。當然，這次社會實踐我也明白了許多，在工作中我學習到了人際交往、為人處事的技巧，面對自己的不足要勇敢地去解決，這樣才會對自己的價值帶來提升。輔導學生的同時我也是一個學生，有一些東西也需要請教他們，三人行必有我?guī)煛＿@次實踐也開拓了我的視野，對自己也有了全新的認識，這對我以后的人生規(guī)劃也有著很大的幫助。
暑假即將過去，生活還要繼續(xù)往前看，假期生活也成了回憶，愿學弟學妹們繼續(xù)努力，祝聯(lián)考金榜題名!
大學生假期實踐總結(jié)9
暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個暑假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛勞，掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加認真努力的學習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。“吃得苦中苦，方為人上人 ”。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會不比家里不管做什么都有人給你庇護，社會生活中有著很大的學問，說話做事都有不少值得我們學習的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個暑假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學費。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終回是工作也是可以從中學到些東西的，在正式開始工作的時候我就在店子里隨著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡單嘛，就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學著和顧客溝通，進行銷售。
繁忙的一天：
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨，女生都愛干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西，總是拿錯了，還自作聰明的把盒子上的字誤解了。，把東西都亂放都搞混了，當然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責，心里委屈也沒辦法，究竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑，這估計就是在公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里，我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目，很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學生，自己的字寫的也實在太對不起觀眾了，平時沒留意，在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點，當我把開好的發(fā)票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應付，于是關(guān)系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍，當然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對題目的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這里我學會了隨即應變的能力，以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。
耐力的考驗：
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且天天都是那個點往返跑，當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復。
這個暑假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大學生假期社會實踐報告20xx字
一、實踐目的
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習，從而提高自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
二、實踐過程
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐—走進xx市xx餐廳。
在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的'工作是在那做傳菜生，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點但，熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
三、實踐心得
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。雖然這次的實踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學會了很多道理。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯(lián)系，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。
四、實踐總結(jié)
實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。
大學生假期實踐總結(jié)10
利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動，幫助社會弱勢群體，構(gòu)建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經(jīng)5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中，我主要負責社區(qū)的日常辦公事務，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱是援通服務網(wǎng)絡呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務網(wǎng)絡平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器，并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。
老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：援通的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，援通網(wǎng)絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫挘恢呛釉颍抑信瘹夤馨l(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力
我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，同時也承擔社區(qū)的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當細致，可以稱得上是瑣碎，有時忙的.焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人，你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖。
在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學會用真誠的心對待每一個人，要細心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，可以從這里學會如何幫助他人，如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。
要做好領導安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助別人的過程中學到的。
最后要學會自信，禮貌，還有學會說話。每個人都要自信，我在工作中學得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，避免類似錯誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任，熱情服務每一個人，努力提高自身的素質(zhì)。
本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務社會的過程中受教育、長才干。總之，社會實踐在培育大學生中，具有十分重要的地位和作用。
大學生假期實踐總結(jié)11
寒假如期而至，這個寒假是我大學生活的第三個寒假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我在家里做家教。
人生總有許多的第一次，初為人師，盡管只是一名家教老師，自己還是既期待又害怕。期待的是興奮的是自己可以在鍛煉自己的能力同時體現(xiàn)自身價值的機會，而害怕的則是不知道從何下手，不知道會對別人產(chǎn)生什么樣的影響。雖然這次教的只是小學生，不過感觸還是挺多的。這次我是幫忙補英語，再外加點數(shù)學。其實英語我很害怕，怕發(fā)音不標準，語法記得不準而誤導學生，即使只是小學生的英語。不過當真的開始后，顧慮少了很多。經(jīng)同學介紹很快找到了一份家教，費用雖很低，但作為一種嘗試，一種鍛煉就接了這份家教，對方家離學校很近，來回非常方便。于是在當天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中，我得知他們一個是研究生，一個是大學本科。給孩子創(chuàng)造的各種條件還是很不錯的。孩子現(xiàn)在小學三年級，由于他們工作太忙，沒有太多的時間去管孩子，導致孩子養(yǎng)成了很不好的學習習慣。而且他們孩子非常調(diào)皮，不聽話。不愛學習，希望我在假期的培養(yǎng)中能提高孩子學習水平，并且抽空陪他做作暑假作業(yè)，讓他能對學習產(chǎn)生一些興趣。這讓我感覺到了不小的壓力。
過了兩天，便是自己的第一次家教了。雖然沒有什么經(jīng)驗，但在這兩天聽了一些同學的意見，也做了充分的準備，還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認真，有耐心。沒過多就，之間的說笑增多時，他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相，在畫畫過程中還能認真堅持一會，完成的也比較好。到做作業(yè)是就坐不住了，沒幾分鐘就休息。家人布置的一點點作業(yè)也只是勉強完成，更不愿意多聽我講，休息時的大量時間里都用來玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是一個三年級的學生啊，對電腦游戲就這么著迷，而且一玩不可收拾，叫好幾遍才過來學習，不過值得我慶幸的是他家人布置的作業(yè)在我的督促下終于完成了。沒想到交一個孩子都搞得我手忙腳亂的，一下午下來可把我累個半死。家人下班回來看到他的學習成果，雖然夸我做的比較好，但是從他們的話中感覺到對我教的不太滿意。回到宿舍后，總結(jié)今天家教的經(jīng)驗教訓，覺得真有些失敗，可能是沒有得到家長真正的'認可，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這天的家教，小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的的不正確性，沒有適應孩子心理的發(fā)展。使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。應該多用引導的方式來教他，比如在教畫畫方面，都是練習著畫了一些，基本上是草稿。沒有真正的一幅正式一些的作品，這樣可能讓小孩更快的進步，但會讓孩子失去成功的喜悅，使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結(jié)果的家長的一些看法
當天回到家，我把一天的課程回顧了一遍，總體感覺還是可以的。歸納了一下，有幾點需要改進：
一、在講課方面，我需要分清楚什么是重點，不是重點的可以一帶而過，畢竟學生在上課的時候也不是一點都沒聽，針對重點拿分的項目要詳細講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發(fā)揮了。
二、在講的過程中，我應該盡量耐心點，慢慢的給學生講，畢竟她才三年級，可能有些我認為很簡單的對她并不是那樣，切記不能煩燥，不能講了一遍她沒聽懂就兇學生，這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中，有犯這種毛病，所以后來我改了很多，盡量讓自己耐心。
三、在習題布置與講解上，我要盡量備備課，一定要挑些有針對性的題目給學生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣更多的依然是浪費時間。另外學生甚礎比較弱，也先強化了基礎才能夠去提高層次。
四、最后就是要和學生處好關(guān)系，要讓她把我當朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。接下來的為期一個月的教學，就在這幾點不斷的改進中度過了，在拿到工資的時候，我似乎很開心，畢竟是自己人生的第一份勞動所得啊。
現(xiàn)在暑假補課這種現(xiàn)象在小學生中非常的普遍，所以他對于補課并不討厭，他成績還算可以，只是對剛開始學的英語很是厭煩，不太想學。后來，他父母希望我能夠教教他學英語的方法，并且讓他提起興趣。一開始問了一下他們平時的考試的題型是怎樣的，大致的了解了一下他的水平，好清楚自己應該怎樣下手。發(fā)現(xiàn)他們的要求并不是很高，還沒有要求知道怎樣默寫單詞，只是要求知道那個單詞是什么意思就差不多了。所以針對這一點我并沒有要求他默寫所學的單詞，只是把這一課的單詞寫下來再要求他將意思寫下。同時再教他一課一課的讀下去，只是在讀的這方面效果并不佳。對于數(shù)學，這個是他的強項，也是他所喜歡的課程。所以教起來比英語容易很多。只是發(fā)現(xiàn)有些很基本的東西自己無法解釋清楚。這或許也給他學起來增加了難度。在和他相處的日子里，我一直把他當作我的朋友一樣看待，當作我的弟弟一樣對待，在講課的時候，我盡量讓我的語言有趣，簡潔明了，在課后，我和他談心，幫他解決一些他在平時遇到的問題。到結(jié)束家教的時候，他的數(shù)學已經(jīng)有了很大的進步，英語雖然不能說他有了很大的進步，但是他開始敢說，愿意說了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的教育與我們上小學的時候很是不同了，小學就開始有英語，并且才開始學英語的時候要求并不像我們學的時候那么高，還不知道怎么記住它的意思就要求記住它的寫法，相比較現(xiàn)在確實是減了很多的負啊!
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理。不過我想著自己一定不能生氣，他還只是不太懂事，忍忍就好了，這樣過后我也發(fā)現(xiàn)我變得更加的有耐心了。家教生活讓我想起了很多東西，得到了很多感觸.如果說以前在家里，我養(yǎng)成了不怕吃苦的習慣，那么家教則培養(yǎng)了我的耐心與寬容，關(guān)心與責任。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，patience，tolerance,care,responsibility，friendliness。耐心，寬容，關(guān)心，責任，友善。我想，這應該是我今年寒假收獲的最豐碩的果實。
大學生假期實踐總結(jié)12
在大學的第一個暑假，我迎來了人生的第一次家教，另一方面作為學校布置的，我興沖沖的開始了我的第一份工作。
對于教人而言，我還完全是個生手，絲毫沒有，不過這并沒有影響我的信心，畢竟學生只是個初一的同學，對我這個已經(jīng)即將邁入大二的大學生而言，應該不成問題，關(guān)鍵是要把他教好，要真正的讓他在暑假這一次的學習中學到東西，而不僅僅是消磨時間。這便成了我對這份工作的最終目的。
我深知“不打無準備之戰(zhàn)”的道理。在進行家教活動之前，我就在網(wǎng)站上查找一些家教活動中的注意點以及難點，還有就是家教學生的不同類型以及采取的措施。同時，我也通過我的小弟了解到該學生的一些情況，這樣有利于我和家教學生的交流與溝通。而且，我也事先了解了初中數(shù)學課程設置的一些特點，對初一的數(shù)學課程有了一個初步的認識。為了有個充分的準備，
7月19日，我開始了我的第一堂課，開始我還擔心他不會很聽話，還好，第一堂課下來，憑藉著我幽默的講解風格，他也還算乖，不過我時刻提醒自己，上課的時候一定要好好的上，不能嘻嘻哈哈，講完了可以和他開開玩笑，然后，最重要的還是要讓他做一道題收到一道題的效果，否則只是在浪費時間。在第一堂課，我們講完了圖形的認識，對我而言，當然是比較簡單，但畢竟他才上初一，所以我要慢慢的去引導他接觸新的事物。總體而言，感覺第一天的收獲還是不錯的，畢竟專題針對了學生最不懂的地方。
當天回到家，我把一天的課程回顧了一遍，總體感覺還是可以的。歸納了一下，有幾點需要改進：
一、在講課方面，我需要分清楚什么是重點，不是重點的可以一帶而過，畢竟學生在上課的時候也不是一點都沒聽，針對重點拿分的項目要詳細講解，這樣才能讓他在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發(fā)揮了。
二、在講的過程中，我應該盡量耐心點，慢慢的給學生講，畢竟他才初一，可能有些我認為很簡單的對他并不是那樣，切記不能煩燥，不能講了一遍他沒聽懂就兇學生，這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中，有犯這種毛病，所以后來我改了很多，盡量讓自己耐心。
三、在習題布置與講解上，我要盡量備備課，一定要挑些有針對性的題目給學生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣更多的`依然是浪費時間。另外學生甚礎比較弱，也先強化了基礎才能夠去提高層次。
四、最后就是要和學生處好關(guān)系，要讓他把我當朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。
接下來的為期一個月的教學，就在這幾點不斷的改進中度過了，在拿到工資的時候，我很開心，畢竟是自己人生的第一份勞動所得啊。 談到做家教的體會，
我的家教過程是有苦也有甜。盡管剛開始的幾天確實很累，但是后面幾天已經(jīng)比較習慣了。有時候，我講解了好幾遍的問題，學生也似乎是懂了。可是過幾天，我再提問他時，他又不知道了，這時我覺得自己特別地無力，覺得自己之前的努力都白費了。但是轉(zhuǎn)念一想，學習本來就是一個循序漸進的過程，自己以前學習的時候不也經(jīng)常遇到這樣的情況嗎?只要這樣一想，又覺得自己的付出都是很值得的。也許講解一次不是很明白，但是只要我們共同努力，我相信他最終會明白我的講解。事實也證明了我的付出，學生最終得到了滿意的收獲。他的父母很感激我這段時間對他的幫助，要我不定期地給他打電話來督促他。這讓我內(nèi)心充滿了自豪感，因為我的真誠和努力得到了肯定。
許多當過家教的大學生說：“其實，暑假做家教是對自己很好的考驗，能鍛煉口才，加強與人交流的能力，也是對自己知識的肯定。見識不同的人、不同的家庭，學會怎么做人、與人相處，提早適應社會。”的確，大學生做家教得到的不僅僅是經(jīng)濟上的貼補，更重要的是他們自身的價值能得到社會肯定，增強他們進入社會的信心。
做家教賺的不只是錢，當家教的過程中，就是人與人交流的過程，在這之中，大學生可以提前感受下社會是什么樣的，在和家長交流的過程中，你可以明白雇主和員工之間大概就是這樣了，你要拿錢，你就要搞好和雇主的關(guān)系，這樣你才能夠讓雇主心甘情愿的把錢給你，把孩子放心的交到你手上;在教學的過程中，你也可以在教導過程中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，不斷的改進，問問自己怎樣才能讓學生學的更好，讓他們真真正正的在你教的過程中，在腦中領悟到知識的本質(zhì)，而不再局限于淺顯的表層。搞好你與學生的關(guān)系，讓學生喜歡你，搞不好，你就多了份固定的工作了，父母聽到孩子說你補的好，以后就定了，就是你了，給我孩子補課。
綜上，談到做家教的最大感受，有的同學說得很簡單，“用心和學生溝通，做他們的朋友”。這一點和我倒是持相同觀點。我們都要用心的去做每一份事，做家教如此，做任何的事都是這樣。
這次的社會實踐，真的，收獲還是不少的，在和這位同學的母親接觸的過程中，真真正正感受到了做為一位母親的辛苦，對自己女兒不爭氣的成績，母親的白頭了都出來了不少，這位母親說：“以后你回來了就找你給我兒子補課了。”我的回答是，我給他補了這一次，希望以后的就能靠他自己學好了，不需要再補課了。的確，我認為在學校學到才是最好的，也許因為我自己就是一個從小到大都沒有補過課的學生吧，所以，在老師教授的過程中嘗到知識才是最好的。而和這位小男生成為朋友，算是我這次暑假實踐的最大收獲了。經(jīng)過這次的實踐，我相信在以后的路途中我會走的更好、更遠。
大學生假期實踐總結(jié)13
社會實踐人：某某
實踐時間：xx年x月10日-x月22日
實踐工作：某某街道居委會職員
這個寒假，是我上大學后的第一個寒假;而這次打工，卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當上班族的感覺，是在初三畢業(yè)的那個暑假，感覺很充實。而這個寒假，我又當了一回短暫的上班族。這次是在一個街道委員會里工作，負責一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作，任務雖然簡單，但不用心做好的話還是會是一件難事。雖然這些工作的都不是通過自己的努力找回來的，但我還是會認真對待，因為認真工作才能滿懷成就感的領通過自己努力得來的薪水;也因為是父母找來的工作，所以不能丟他們的臉，也不能丟大學生這個身份的臉。
因為寒假比較短暫的關(guān)系，這次的工作只持續(xù)了半個月左右。但半個月，足以讓我再次學習到新的東西，是大學里學不到的東西。第一天毫無懸念的是媽媽領著我去工作的地方報到的，去到居委會辦公室的時候，我還是改不了壞習慣，面對陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲，秉持沉默是金的一貫作風，但其實我心里是知道不應該這樣的，所以我也試著讓自己盡快適應新環(huán)境，融入大家的氣氛中。面對新環(huán)境新事物而不知所措，是我參加工作需要克服的第一個東西。
而之后的幾天，當我沒能融入同事們的話題的時候，我就安安靜靜的進行著自己的工作，大多數(shù)時間是安靜的。而我在工作的`時候有發(fā)現(xiàn)，在學校所學習的知識技能有時候真的能派上很大的用場。最簡單直接的就是計算機知識的運用。如果懂得一些運用技巧，工作效率自然也會提高很多!這應該就是理論運用于實踐了吧。掌握別人沒有的技能，也會讓人很有成就感。但新來的我畢竟還有很多事不會，不懂，需要前輩們?nèi)ソ獭Ｃ慨斘矣惺裁词虑椴欢囊獑査麄兊臅r候，他們總是很熱心的為我解答疑難，而在這個過程中我也無疑能學習到更多不同的工作方法。跟他們一起工作，我最大的感受是，可能我們的科技知識比他們豐富，對于電腦的運用比他們熟練，但這絕對不是我們能驕傲的資本。如果沒有一定的工作經(jīng)驗，處理工作的方法就還是會不夠妥當。這里隱藏的珍貴一課是：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個關(guān)鍵是細心負責。這個另外的重要一課。記得從小學到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細節(jié)決定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說，永遠成立。不細心復習考試，就會丟三落四拉低分數(shù)、不細心工作校對，就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。因此，專心工作，細心、細心、再細心，是多么的重要。
在這半個月的社會實踐工作中，我又小小的成長了一次。學會了與人溝通，學會了一種工作態(tài)度，更學會了尊敬別人的重要性。我知道，真正的職場，要遠比這個小小辦公室復雜得多，希望將來我的打工經(jīng)驗與感受能派上用場，幫助我在職場上能夠更好地打拼奮斗。
大學生假期實踐總結(jié)14
暑假如期而至。長假還像以前一樣平庸嗎？沒有！我們年輕，青春多彩。我們雖然意氣風發(fā)，卻能經(jīng)受住風暴的洗禮；在學校，我們對窗外的事不充耳不聞，只看圣賢的書；所以要先給自己交一個滿意的答案。
在我們注重服務他人、服務社會的今天，這種社會實踐開展了以服務他人為主題的志愿者活動，以培養(yǎng)和提高我們的奉獻和服務精神，展示我們的愛心，讓我們在實踐中成長，在服務中成長，有效地服務社會，從而體現(xiàn)我們作為大學生的自身價值。
這個假期沒有選擇專業(yè)實習，而是在xx兒童啟蒙中心做志愿者。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務業(yè)，這種志愿服務也可以增強我們的基本服務精神。xx兒童智力開發(fā)中心是殘疾人服務中心的重要組成部分，為有特殊需求的各種精神障礙兒童提供早期干預、特殊教育、康復訓練等專業(yè)服務。客戶是患有智力遲鈍、自閉癥、多動癥和其他精神障礙的兒童。這里要求我們不要隨便拍照。
實踐活動從7月3日開始到7月15日，其中周六和周日是孩子的休息日，所以我們也不工作。我們每天早上7: 40去中心，等孩子上課。中午11點，可以解決孩子吃完飯后午休時間吃飯的問題。下午一點半我們在中心見面到下午四點，孩子放學回家后我們就結(jié)束一天的工作。
我和xx被分配到我們隊五樓的教室，協(xié)助孩子們上課。他們是可愛的自閉癥和多動癥的'孩子。我們負責在課堂上觀察和監(jiān)督他們認真聽講，尤其是對于患有多動癥的孩子。第一天，我們和他們不是很熟，他們對我們來說也是陌生人，但是他們很激動，對我們打招呼特別熱情。讓我印象特別深刻的是一個扎著小辮子的可愛小女孩，她一看到我們就熱情地向我們招手。
當然，我們好好談過之后給姐姐打了電話。起初，因為我們不了解他們的情況，我們非常小心地照顧他們，并以友好的方式提醒他們該做什么。尤其是第一天第一節(jié)知識和畫畫課，一個5、6歲的孩子遲到了。只有她一個人沒有完成畫畫的任務，所以讓她畫畫的任務就落到了我手里。我很熱情很耐心的教她，一步一步的告訴她。可能是因為她太年輕，太亢奮，根本不聽你在說什么。她終于在座位上坐下來，用蠟筆潦草地寫著。最后，她說了不好的話。
在后來的課上觀察老師的教學，我了解到不要盲目對待他們，不聽話的時候要嚴厲批評，讓他們知道這樣做是不對的，表現(xiàn)好的時候獎勵他們，讓他們留著。給他們更多的幫助和鼓勵，尤其是在感覺室。
雖然他們或多或少都有缺陷，但是過了這么多天，我覺得他們幼稚，友好，聰明，努力。愛蕩秋千的他總是拉著我的手問:“姐姐，我們?nèi)ナ幥锴Ш脝幔俊比缓蟾嬖V他，下課(或者訓練)我們?nèi)ナ幥锴В麜判淖屇慊氐阶簧下犞v座或者完成他的訓練。我問他為什么喜歡蕩秋千，他一邊蕩一邊開心地回答:“揮桿像飛一樣舒服。”她，她很漂亮。當她安靜的時候，她可以仔細閱讀報紙，完成一篇文章。她也很沾沾自喜，愛玩頭發(fā)。她總是跑過來拉著我的手說:“姐姐，我的頭發(fā)松了。”會喊“我想看《喬虎學習版》。”“卡住了。妹子，關(guān)了。”回答問題的時候也會天真的說“啊，我錯了”“祝賀您的正確答案”。
他，他主動研究一切，和他一起剝玉米，數(shù)數(shù)，扔籃球，鼓勵他跳高，看著他穿的燕尾服，那個調(diào)皮的小家伙真的很難對付，被她捏了捏，砸了，差點被她的口水淹死，但我會永遠記得這個孩子打球時的天真的笑容，和他牽著你的手時你眼中的信任。他，他是一個害羞的男孩，不敢上講臺講故事或唱歌(很像我以前)，所以我們要經(jīng)常鼓勵他。他喜歡坐在窗前，看著大家彩排時窗外來來往往的公交車，他會微笑著對你說“姐姐，坐這輛車去我家。我請你吃飯。”
這個社會上這種孩子很多，有的沒有條件接受這種特殊教育和康復訓練，有的會被別人欺負，甚至更嚴重的被拋棄。這應該引起社會的關(guān)注和重視。社會可以在這個專業(yè)培養(yǎng)更多的特殊導師，為這些特殊兒童接受特殊教育提供更多的機會和機遇，給一些貧困家庭的特殊兒童接受培訓的機會。
我也希望更多像我們這樣的志愿者參與其中。通過給這些孩子帶來關(guān)心和幫助，孩子們可以感受到社會的美好，不會那么孤獨。他們也可以在大家的幫助下改掉自己的壞習慣，讓他們學會互相幫助，互相愛護，共同進步。
雖然我的專業(yè)知識并沒有涉及到這個社會實踐，但是作為這個領域的志愿者，我學到了很多書本上沒有的東西，我真的覺得在這個社會的大階層中，有很多東西是我們需要自覺學習的。這次實踐活動做得很好，一定程度上得到了實踐單位的認可。
但是我覺得還是有很多不足的，面對個人“淘氣”小時候也有過一些躲躲閃閃不耐煩的抱怨。這是作為志愿者需要改進的地方，我會在以后的實踐中更好的貫徹和完善。這一次團隊的實踐也讓我成長了很多。
大學生假期實踐總結(jié)15
實踐單位：xx銀行
實踐時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實踐內(nèi)容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業(yè)文化
實踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看，xx銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營模式
從xx銀行的發(fā)展來看，xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式，xx銀行主要融通短期xx資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式，其業(yè)務是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能：信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能：xx銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能：xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務職能：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息服務的條件，咨詢服務，對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的.屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外，xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
四、心得體會
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助。現(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實踐，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
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