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美容美發(fā)前臺工作總結怎么寫

時間:2023-06-19 17:21:50 總結 我要投稿
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美容美發(fā)前臺工作總結怎么寫集錦

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美容美發(fā)前臺工作總結怎么寫集錦

  一、加強部門溝通,做好前期預備工作

  區(qū)食品藥監(jiān)局領導特別重視此次專項檢查工作,要求結合轄區(qū)實際,開展聯(lián)合檢查,落實規(guī)范要求,凈化市場經(jīng)營行為。為此,確立了此次專項檢查以聯(lián)合檢查為主,重點檢查,全面把握,準時部署專項檢查任務。

  一是確定聯(lián)合部門,制定檢查方案。考慮到化妝品流通領域日常監(jiān)管主要由工商負責,且我區(qū)70%的美容美發(fā)企業(yè)集中于××街主城區(qū),為此,區(qū)食品藥監(jiān)局擬定本次檢查聯(lián)合區(qū)工商分局和××街道辦共同進行。經(jīng)與區(qū)工商分局、××街道辦進行了多次溝通協(xié)調(diào),三個單位聯(lián)合制定了《××區(qū)美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營使用單位聯(lián)合整治工作方案》,成立聯(lián)合檢查小組。二是現(xiàn)場摸查,細心制定檢查名單。由于我區(qū)在冊美容美發(fā)企業(yè)有1600多家,數(shù)量大、分布廣,為了能夠解決執(zhí)法資源有限,又達到整治效果,我們擬定以大型經(jīng)營企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主,經(jīng)三部門共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對象。三是預備工作細致充分,保證有的放矢。為確保檢查工作順當進行,業(yè)務科室反復分析行業(yè)現(xiàn)狀,找準行業(yè)可能集中消失的問題,為專項工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣揚資料,印制了《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣揚資料,制備好專用檢查文件夾文件包,對可能消失的常見問題制作出執(zhí)法文書模版、協(xié)調(diào)執(zhí)法車輛等大量前期工作,保障了檢查工作針對性強、效果好。

  二、各部門親密協(xié)作,聯(lián)合檢查達到預期效果

  現(xiàn)場檢查持續(xù)3周時間,檢查企業(yè)32家,其中美容美發(fā)化妝品經(jīng)營企業(yè)5家,美發(fā)企業(yè)19家,美容企業(yè)8家,三部門先后出動執(zhí)法人員235人次,區(qū)食品藥監(jiān)局對發(fā)覺存在經(jīng)營產(chǎn)品不規(guī)范等問題的8家企業(yè)進行了后續(xù)跟進調(diào)查處理,區(qū)工商局對檢查發(fā)覺經(jīng)營行為不規(guī)范的4企業(yè)發(fā)出了責令整改通知書,××街道辦針對企業(yè)消防發(fā)出責令要求15家。

  為使專項聯(lián)合檢查達到預期效果,區(qū)食品藥監(jiān)局吸取近兩年同質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合監(jiān)管化妝品生產(chǎn)領域的閱歷,依據(jù)三部門的職能分解專項檢查任務,檢查中注意因地因行業(yè)制宜,兼顧各部門的職能和要求,對現(xiàn)場發(fā)覺的問題準時溝通,相互協(xié)作處理。在檢查過程中始終堅持“宣揚”與“整治”并重,對每一個企業(yè)都準時派發(fā)宣揚資料,使他們把握辨別化妝品的基本學問,明白今后如何把好化妝品的進貨關;在發(fā)覺有不合格化妝品使用或銷售行為時,首先通過急躁的講解和指導,派發(fā)區(qū)食品藥監(jiān)局編印的《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣揚資料,使企業(yè)明白自身的責任和不足,由于企業(yè)對自身違法行為有了熟悉,他們也因此理解和協(xié)作政府執(zhí)法部門的檢查和處理,在整個專項檢查中無發(fā)生不滿投訴或抗法埋怨的大事。經(jīng)三部門的親密協(xié)作,通力合作,檢查順當完成,并達到預期效果。

  三、主要存在問題

  此次檢查發(fā)覺,我區(qū)美容美發(fā)行業(yè)化妝品經(jīng)營使用狀況總體是良好的,未發(fā)覺有自行配制化妝品使用銷售的違法行為,企業(yè)主經(jīng)營使用化妝品的質(zhì)量管理意識也較強,大部分美容院也能做好索票索證工作,如在我區(qū)有5家分店的尚藝連鎖店,特地設置有化妝品德業(yè)閱歷的選購經(jīng)理,負責各門店的化妝品購進。比較集中的問題有以下幾點:一是經(jīng)營使用的化妝品有標簽標識不合格和索證索票不規(guī)范狀況。這種狀況在個體美發(fā)企業(yè)中較為突出,如從流淌推銷員購進化妝品,使用無中文標識化妝品,留存進貨單據(jù)及產(chǎn)品相關證照復印件不全等,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把關意識也較差;二是化妝品經(jīng)營銷售企業(yè)問題較多,主要集中在內(nèi)部管理差,消失過期或包裝破損化妝品,索證索票不全,經(jīng)營的部分產(chǎn)品標簽標識不合格,幾家批發(fā)店均有少量“無中文標識、無進口批文、無生產(chǎn)日期”的三無產(chǎn)品。此外,區(qū)食品藥監(jiān)局對其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進行后續(xù)跟進處理。

  四、整治行動主要成效

  此次聯(lián)合檢查,三部門根據(jù)既定的方案和分工順當完成各自的分工任務,根據(jù)方案順當完成專項檢查任務。同時,不管是執(zhí)法部門,還是我區(qū)化妝品經(jīng)營使用單位的經(jīng)營者,普遍認為獲益良多,主要表現(xiàn)在以下幾點:

  (一)有效規(guī)范化妝品流通市場秩序

  此次聯(lián)合檢查,有效規(guī)范了我區(qū)化妝品經(jīng)營使用領域的市場秩序,在“宣教”與“打假治劣”兩種手段齊下的監(jiān)管勢態(tài)下,企業(yè)在今后化妝品進貨、經(jīng)營等方面對自身的責任有了更具體的熟悉,因此通過此次檢查,促進了企業(yè)把好化妝品質(zhì)量關,有效維護和保障了消費者權益。

  (二)進一步把握經(jīng)營企業(yè)狀況

  目前我區(qū)工商部門在冊的美容美發(fā)企業(yè)1538家,化妝品經(jīng)營店37家,其行業(yè)分布為:××街道美容美發(fā)企業(yè)999家,化妝品經(jīng)營店32家,分別占區(qū)總數(shù)的65%和86%,××街道和××街道的美容美發(fā)企業(yè)分別為190家和120家,占區(qū)總數(shù)的12%和8%,較大規(guī)模企業(yè)均集中在上述3個街鎮(zhèn),其中以××街居多。通過本次專項檢查工作,加深對行業(yè)現(xiàn)狀的了解,要規(guī)范我區(qū)化妝品流通市場,在目前監(jiān)管力氣不足的狀況下,必需抓好這些龍頭企業(yè),發(fā)揮其輻射和帶動作用。

  (三)探究聯(lián)合執(zhí)法的閱歷,做到優(yōu)勢互補

  化妝品與群眾生活息息相關,涉及面廣,但目前政府監(jiān)管力氣有限,執(zhí)法人員嚴峻不足,因此,結合地方實際,多部門聯(lián)動,齊抓共管,各自利用本部門的資源優(yōu)勢,互助互利,優(yōu)勢互補,是值得探究的方法,也是踐行科學發(fā)展觀、開拓思維、探究科學監(jiān)管的新方式的體現(xiàn)。這次聯(lián)合檢查,三部門做了一次很好的探究,也取得了很好成效,為今后建立聯(lián)合監(jiān)管長效機制打下基礎。

  (四)親密了與監(jiān)管部門、企業(yè)的關系

  在此次專項檢查之前,許多企業(yè)及工商、街道等部門的工作人員不知道區(qū)食品藥監(jiān)局也負責化妝品監(jiān)管,社會熟悉度不高,通過此次檢查,加強了三部門之間及三部門與企業(yè)的聯(lián)系,由于執(zhí)法人員在檢查中急躁細致、文明有禮的態(tài)度、嫻熟的專業(yè)學問和以人為本的工作作風,許多企業(yè)對執(zhí)法人員工作表示滿足,并表示以后會主動向區(qū)食品藥監(jiān)局詢問化妝品相關業(yè)務學問,工商、街道基層執(zhí)法人員也表示在今后他們在巡查中會多關注化妝品質(zhì)量問題,共同管好化妝品流通市場。

  (五)以干代培,通過此次聯(lián)合檢查,既提高參與聯(lián)合檢查的執(zhí)法人員化妝品監(jiān)管學問水平,也為以后各部門共同開展化妝品監(jiān)管工作打下良好基礎。

  五、幾點思索及下步準備

  (一)企業(yè)多、面廣,監(jiān)管力氣嚴峻不足

  我區(qū)目前有48家化妝品生產(chǎn)企業(yè),另有近10家正在籌建中,依據(jù)去年各企業(yè)送報資料統(tǒng)計,我區(qū)化妝品生產(chǎn)領域產(chǎn)值3.8個億,從業(yè)人員約2800多人。僅去年,區(qū)食品藥監(jiān)局共出動執(zhí)法人員300多人次,檢查生產(chǎn)企業(yè)120多家次。流通領域的化妝品監(jiān)管主要有分布于各街鎮(zhèn)的1600多家在冊美容美發(fā)企業(yè),商場、超市及小商店等近1000家化妝品零售企業(yè),還有酒店、賓館、沐足等化妝品使用單位等等,以目前工商、食品藥監(jiān)部門有限的執(zhí)法人員和街鎮(zhèn)的協(xié)管隊伍,的確是難以擔當。

  (二)“港貨、臺貨”等不規(guī)范產(chǎn)品問題

  在此次專項檢查中,我們發(fā)覺不少美發(fā)企業(yè)的化妝品是在所謂“港貨、臺貨”專營店購進的,由于這些化妝品通常是無進口批文、無中文標識的不合格產(chǎn)品,檢查中按規(guī)定予以沒收或暫扣。因此,企業(yè)認為,為什么這些專營店可以賣,我們買回來就查處,要管就要一起管。經(jīng)與工商了解,他們主要是檢查這些專營店的食品,化妝品的確很少過問,因此這也是我們監(jiān)管部門下一步值得關注的問題。

  (三)連續(xù)加強部門合作,建立聯(lián)合監(jiān)管機制

  通過這次勝利的嘗試,下一步方案與相關部門連續(xù)加強溝通,逐步建立長期的聯(lián)合監(jiān)管的合作機制,優(yōu)勢互補,使化妝品監(jiān)管工作更加高效有力。

  (四)連續(xù)加強宣揚,使“使用放心化妝品”的觀念深化人心

  明年我們將連續(xù)加大宣揚力度,實行不同形式強化宣揚,擬設計面對不同人群的化妝品宣揚資料,派發(fā)宣揚單張,使“使用放心化妝品”的觀念深化人心,社會合力,共同規(guī)范好化妝品市場秩序。

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