家具培訓(xùn)總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的家具培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

家具培訓(xùn)總結(jié)1

　　感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《xx銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使我在思想上對(duì)銷(xiāo)售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì)將所掌握銷(xiāo)售思想復(fù)制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。

　　首先，x老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種.種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。

　　x老師講行業(yè)：銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè)成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種.種問(wèn)題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂(lè)做。

　　x老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀，樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jī)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)。

　　x老師講形象：通過(guò)學(xué)習(xí)掌握形象和標(biāo)準(zhǔn)化讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應(yīng)該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。

　　x老師講技巧：引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購(gòu)買(mǎi)就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。

　　通過(guò)培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：

　　首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門(mén)店的營(yíng)運(yùn)能力，促進(jìn)門(mén)店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

　　感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!

　　感謝xxx老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還給了我盲作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上x(chóng)點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著xx文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自xx的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

　　首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與xx文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上x(chóng)x的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。

　　再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)xx話術(shù)的.總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

　　專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像xxx老師講到的研究員站柜臺(tái)，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------不專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。

　　人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們xx人的及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、熱情從而打造我們自己的品牌。

　　在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。

家具培訓(xùn)總結(jié)2

　　家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)是指具備家具設(shè)計(jì)的理論知識(shí)和操作技能的學(xué)科課程，比如:家具裝飾、雕刻、造型等。部分教師習(xí)慣采用照本宣科的方式為學(xué)生講解家具知識(shí)，這樣既會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)又會(huì)讓學(xué)生陷入被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。家具設(shè)計(jì)是一門(mén)操作性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生不僅需要具備基本的家具設(shè)計(jì)理論知識(shí)，比如:國(guó)內(nèi)外的家具發(fā)展史、家具設(shè)計(jì)風(fēng)格技巧等內(nèi)容，還要具備一定的工藝知識(shí)和美學(xué)知識(shí)，只有這樣才能成為一名合格的家具設(shè)計(jì)師。如何讓學(xué)生積極內(nèi)化和吸收相關(guān)知識(shí)、并將其進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用是本文探討的重點(diǎn)話題。

　　一、一體化教學(xué)注重學(xué)生的理論結(jié)構(gòu)

　　一體化教學(xué)是指將理論知識(shí)的構(gòu)建與實(shí)踐技能的訓(xùn)練融為一體的教學(xué)模式。教師不僅要具備相關(guān)的理論體系，還要具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作閱歷等，從而全方位提高職業(yè)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。首先，明確一體化家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標(biāo)。家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)包含的內(nèi)容較多且雜，部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)好家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)只需要學(xué)習(xí)基本的家具測(cè)量和家具制作知識(shí)即可，實(shí)則這是比較片面的一種想法。美學(xué)、藝術(shù)學(xué)、工藝學(xué)等知識(shí)都是教師需要教授學(xué)生進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)的，不僅如此，如果學(xué)生要想讓自己設(shè)計(jì)的家具贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，那么還需要具備心理學(xué)、廣告營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等學(xué)科知識(shí)。所以，教師在應(yīng)用一體化教學(xué)模式時(shí)，首先要做的就是明確家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才需要掌握的理論體系目標(biāo)，以便因地制宜地展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。其次，構(gòu)建一體化家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱。每學(xué)期的課時(shí)安排、課堂的講解內(nèi)容、采用的教學(xué)策略等事項(xiàng)都需要教師提前進(jìn)行安排和策劃。家具設(shè)計(jì)是注重實(shí)踐技能的課程，但是這不代表理論知識(shí)不重要，恰恰相反，如果沒(méi)有理論的指導(dǎo)，那么學(xué)生就不能順利展開(kāi)家具設(shè)計(jì)活動(dòng)。所以，教師要遵循一體化的教學(xué)原則，在明確具體的教學(xué)目標(biāo)之后，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性、計(jì)劃性和目的性地制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案，以便打造高質(zhì)量課堂。

　　二、小組合作共同完成家具設(shè)計(jì)任務(wù)

　　小組合作的教學(xué)手段是一種老生常談的策略。但是，部分教師不愿意放手自己的主導(dǎo)權(quán)，隨意地干涉學(xué)生的創(chuàng)作想法和思路，這樣不但會(huì)起到事倍功半的效果，而且還會(huì)限制學(xué)生的思維發(fā)展。小組合作強(qiáng)調(diào)教師的引導(dǎo)和輔助作用，即教師以啟發(fā)性的方式指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，從而使得學(xué)生在協(xié)作中提高解決問(wèn)題的能力。在學(xué)習(xí)家具設(shè)計(jì)和人體工程學(xué)時(shí)，筆者先借用多媒體設(shè)備播放了探究人體奧秘的視頻，以此通過(guò)形象生動(dòng)的畫(huà)面吸引學(xué)生的注意力，然后向?qū)W生設(shè)置層次化問(wèn)題:同學(xué)們，你們觀看了上述視頻后對(duì)人體產(chǎn)生了什么想法嗎?你們了解自己的身體嗎?在設(shè)計(jì)家具時(shí)要注意人體構(gòu)成的哪些特點(diǎn)和原理呢?其次，筆者將學(xué)生分成三到五人的單位小組，并為各組布置了具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，即讓他們結(jié)合上述問(wèn)題設(shè)計(jì)一款符合人體規(guī)律的`坐臥類(lèi)家具，在各組探究問(wèn)題的過(guò)程中，筆者不時(shí)地走動(dòng)在學(xué)生中間，但是沒(méi)有隨意地打擾他們，而是在其產(chǎn)生困惑時(shí)幫助學(xué)生答疑解惑，以便使各組順利完成任務(wù);最后，各組上講臺(tái)前展示自己的成果，不僅要回答筆者提出的問(wèn)題，還要對(duì)各自的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述，其他學(xué)生可以提出自己的意見(jiàn)，等所有人發(fā)完言之后，筆者再結(jié)合學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行講解、補(bǔ)充和說(shuō)明，以便在潛移默化的狀態(tài)下高效地幫助學(xué)生完成知識(shí)的導(dǎo)向和遷移。

　　三、校企多維合作加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐技能

　　職業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)是中職院校關(guān)注的重點(diǎn)教育目標(biāo)。但是，部分學(xué)校沒(méi)有發(fā)揮職業(yè)院校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)，在與企業(yè)單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)、實(shí)訓(xùn)基地等實(shí)踐技能培訓(xùn)場(chǎng)所合作時(shí)，他們普遍采取單一和枯燥的合作模式，將實(shí)踐技能的培養(yǎng)流于形式、限于口號(hào)中，這樣不僅褻瀆了學(xué)校的光輝形象，而且還會(huì)耽誤學(xué)生的美好前程。

　　首先，產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向型合作。企業(yè)為學(xué)校提供家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)需要的數(shù)控開(kāi)料機(jī)、電腦裁板鋸、封邊機(jī)等設(shè)備器材，學(xué)生利用企業(yè)支持的材料和工具，通過(guò)親身體驗(yàn)和感受家具設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)制作過(guò)程，從而將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐中。

　　其次，工學(xué)交替式合作。學(xué)校和企業(yè)簽訂戰(zhàn)略性合作協(xié)議，學(xué)校為企業(yè)輸送家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才，企業(yè)為學(xué)校提供家具設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)基地和培訓(xùn)場(chǎng)地，促使學(xué)生在實(shí)踐操作技能中檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)，以便完善自己在知識(shí)、能力和素養(yǎng)方面的不足之處。

　　最后，訂單式合作。企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況制定所需的人才標(biāo)準(zhǔn)，然后向?qū)W校提出訂單需求，學(xué)校根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，由雙方共同制定家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)策略，這樣既能保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)又能為學(xué)生提供適合的工作崗位，從而使學(xué)校和企業(yè)達(dá)成雙贏的局面。以上就是筆者針對(duì)職業(yè)院校家具設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的高效教學(xué)模式所作總結(jié)。廣大教師不能直接照搬照抄，還需要結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行不斷探索和發(fā)現(xiàn)，以此總結(jié)出可行性更強(qiáng)的教學(xué)模式，從而培養(yǎng)更多高質(zhì)量人才。

家具培訓(xùn)總結(jié)3

　　前不久參加了公司組織的關(guān)于家具銷(xiāo)售的培訓(xùn)，在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：

　　銷(xiāo)售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的.需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。

　　2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。

　　3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。

　　4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　作為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

　　5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

　　6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。

　　7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。

　　8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

　　11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

　　12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

　　13、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。

　　14、學(xué)會(huì)進(jìn)退戰(zhàn)略。

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