商務(wù)工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的商務(wù)工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
商務(wù)工作總結(jié)范文1
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的.學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們禮儀之邦固有的大國(guó)風(fēng)范。
在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
商務(wù)工作總結(jié)范文2
20xx年，在國(guó)、省宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，全區(qū)服務(wù)業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn)，增長(zhǎng)穩(wěn)中趨緩。
一、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)。
20xx年，預(yù)計(jì)全區(qū)完成服務(wù)業(yè)增加值29.5億元、社會(huì)消費(fèi)品零售總額71億元,三產(chǎn)入庫(kù)稅金7.82億元,外貿(mào)出口1.79億美元，分別完成年度目標(biāo)的106.1%、100.1%、100.3%、117%，同比分別增長(zhǎng)11%、12.6%、10.3%、28.8%。
二、以展會(huì)促消費(fèi)，全力拉動(dòng)內(nèi)需。
一是認(rèn)真開(kāi)展節(jié)日促銷活動(dòng)，培育消費(fèi)熱點(diǎn)。緊抓節(jié)日商機(jī)，推出一系列各具特色的營(yíng)銷活動(dòng)，精心實(shí)施了“迎春購(gòu)物月”、“汽車(chē)嘉年華”、“美食盛宴”、“歡樂(lè)購(gòu)物節(jié)”等讓利促銷活動(dòng)，拉動(dòng)節(jié)日消費(fèi)。二是開(kāi)展專題會(huì)展活動(dòng)，培育消費(fèi)亮點(diǎn)。成功舉辦四川第三屆商品交易會(huì)，吸引川東北區(qū)域6地市共200余家企業(yè)參展；結(jié)合家居博覽中心項(xiàng)目建設(shè)，舉辦家居產(chǎn)品專場(chǎng)展覽會(huì)；同時(shí)，將汽車(chē)展銷會(huì)辦成了展銷節(jié)，實(shí)現(xiàn)每月一次布展。三是組織參加省內(nèi)外展會(huì)，培育外銷渠道。組織區(qū)內(nèi)斑竹竹藝、大唐農(nóng)業(yè)、大唐食品、堯舜車(chē)業(yè)、六合服飾等企業(yè)參加了川貨全國(guó)行·北京站、寶雞站、哈爾濱站和惠民購(gòu)物全川行·瀘州站等展會(huì)活動(dòng)，拓展區(qū)內(nèi)特色產(chǎn)品銷售渠道。同時(shí)，我們還加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，實(shí)行主要生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)告制度和預(yù)警報(bào)告制度，全面監(jiān)測(cè)大宗商品和日用消費(fèi)品的市場(chǎng)供求和價(jià)格運(yùn)行情況，保障節(jié)日供應(yīng)。
三、以服務(wù)促投資，傾力建設(shè)項(xiàng)目。
今年以來(lái)，商務(wù)局堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，建立發(fā)展責(zé)任制，實(shí)行一對(duì)一跟蹤負(fù)責(zé)，優(yōu)化全程服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的矛盾和問(wèn)題，助力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，牽頭協(xié)調(diào)的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投資約25億元。王府井國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目主體封頂，友豪國(guó)際家居博覽中心項(xiàng)目除高層外其余樓宇全部封頂進(jìn)入裝飾裝修，金匯時(shí)代廣場(chǎng)完成完成展示館建設(shè)并簽訂施工合同，即將進(jìn)場(chǎng)；紫金匯主體封頂開(kāi)始裝修。
四、以政策促發(fā)展，努力爭(zhēng)資引項(xiàng)。
今年以來(lái)，區(qū)商務(wù)局堅(jiān)持以“服務(wù)企業(yè)，惠及民生”為己任，積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)。年內(nèi)共完成10個(gè)內(nèi)貿(mào)和物流項(xiàng)目項(xiàng)目申報(bào)，成功爭(zhēng)取到電子商務(wù)集聚區(qū)、王府井國(guó)際廣場(chǎng)貼息、長(zhǎng)樂(lè)商貿(mào)鎮(zhèn)和秦巴山區(qū)四個(gè)省級(jí)項(xiàng)目和市場(chǎng)建設(shè)、電商發(fā)展、物流等多個(gè)市級(jí)項(xiàng)目，截止目前已到位資金500余萬(wàn)，全年預(yù)計(jì)到位項(xiàng)目資金過(guò)千萬(wàn)元。
五、以創(chuàng)新促升級(jí)，大力發(fā)展電商。
成功爭(zhēng)取到省級(jí)電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，組建了高坪電商協(xié)會(huì)，通過(guò)電子商務(wù)拓展流通渠道。推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，建成南鑫、傳化、友信龍三個(gè)電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并投入使用，培育籌建了東方大廈、友豪國(guó)際兩個(gè)創(chuàng)客空間和電商孵化園，支持大唐農(nóng)業(yè)、斑竹竹藝等涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，區(qū)內(nèi)新增網(wǎng)店51家，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售逾5000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20%。
六、以實(shí)干促惠民，扎實(shí)扶貧幫困。
堅(jiān)持做到人員保障到位、資金保障到位、時(shí)間保障到位三到位，駐村幫扶組和第一書(shū)記嚴(yán)格按要求到崗到位開(kāi)展工作。深入調(diào)研，準(zhǔn)確核定貧困戶，認(rèn)真宣傳扶貧精神，幫助聯(lián)系村制定詳實(shí)的扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃，并制定了《市xx區(qū)商務(wù)局20xx—20xx年扶貧攻堅(jiān)工作規(guī)劃》《、市xx區(qū)商務(wù)局20xx年干部駐村幫扶工作意見(jiàn)》。幫助加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助硬化銀花村村道3.5公里、修建沉水池10個(gè)、石河堰3個(gè)、山平塘1口，完成銀花村活動(dòng)改擴(kuò)建工程，并投資20000余元為其購(gòu)置辦公室、會(huì)議室用具，完成支部活動(dòng)室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。幫助建立支柱產(chǎn)業(yè)，配合銀花村兩委給該村貧困戶發(fā)放了雞苗3600只、羊1頭，涉及106戶，306人。借助業(yè)主在闕家打造4a級(jí)旅游景區(qū)的契機(jī)，協(xié)調(diào)業(yè)主流轉(zhuǎn)銀花村2、3、4、5、6社土地約1000畝，并完成土地整理，栽植經(jīng)果林苗木約8000余株。開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)。在重大節(jié)日期間，花費(fèi)2萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)米、面、油等慰問(wèn)品，慰問(wèn)聯(lián)系的佛門(mén)鄉(xiāng)銀花村、九里半村和社區(qū)困難戶，解貧困家庭的'燃眉之急。在“扶貧日”活動(dòng)期間，宣傳動(dòng)員商貿(mào)企業(yè)、單位職工捐資捐款120xx多元，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量為扶貧做貢獻(xiàn)。
七、以制度促效能，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨建工作責(zé)任制，完善工作制度，落實(shí)清單工作法，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升工作效率。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)防職務(wù)犯罪機(jī)制，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督約束，開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，全年無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。四是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪安全維穩(wěn)工作，及時(shí)妥善處置各類信訪事件。五是繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)、婦女、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)和環(huán)保愛(ài)衛(wèi)工作，完成了上級(jí)的各項(xiàng)工作安排，取得了良好的成效。
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