關于區域經理年終個人工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的關于區域經理年終個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　本人負責河南、陜西、甘肅、上海、安徽五省業務，全年本區域營銷額（xx年x—萬元），回款x萬元（xxx年x—萬元），退貨率控制在15%以內，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發河南、安徽兩省地市級市場，橫向開發陜西、甘肅兩省省會級城市，同時兼顧上海市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作：

　　一、深入市場，服務客戶。

　　客戶和市場是營銷工作的基礎，目前服裝市場隨著國家進程發生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作；并充分了解分管區域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使公司銷售額實現穩定增長。今年主要對河南各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經營規模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數，并且通過與客戶交流，了解整個服裝的狀況，以及公司品牌在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

　　本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：

　　第一，客戶認可你的產品；

　　第二，客戶認可你的人。

　　我首先是積極宣傳公司產品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經銷產品的信心。其次通過對自身業務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

　　二、渠道的進一步優化。

　　河南目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統渠道經銷模式已不能再滿足我社的發展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經營品牌的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發現問題，及時與代理商和客戶聯系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

　　三、日常發貨、調貨、對帳工作。

　　發貨、調貨是一個業務人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發貨。對客戶發貨總量進行了科學的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發貨情況，對于調貨，也是及時給予客戶準確答復，并告訴調貨方式及時間安排。

　　帳務清楚是收款的關鍵因素，對于20xx年的每一筆發貨，我均在1—2月內及時核對，發現問題及時處理。對于退書也是及時核對，發現差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風險。

　　四、不斷加強自身業務學習。

　　本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座佑銘，不斷加強自身的業務學習，并于《出版經濟》發表多篇文章。努力培養自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。

　　付出終有回報，在做好以上幾點工作的基礎上，通過社領導對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經營業績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的服裝市場中，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

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