放管服工作總結

時間：2023-05-30 11:33:02 總結我要投稿

放管服工作總結

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放管服工作總結

　　20xx年以來，在上級安監部門的指導及區政府的領導下，xx區安監局在推進行政審批事項“接、放、管”工作中各項工作有序開展，逐步走向規范化、公開化、制度化，取得了一定的工作成效，為促進xx區社會經濟的持續穩定發展做出了貢獻，現將執行的工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　根據《xx區安全生產監督管理局安全生產行政審批下放事項實施方案》、《xx市安全生產監督管理局安全生產行政審批下放事項實施方案》的要求和工作部署，20xx年xx區安監局認真開展了清理現行審批項目工作;接收上級下放的審批事項0項，最后經上級批準確認，本單位現有審批事項共21項，其中行政審批14項，非行政審批7項;審批事項全部進入全區政務監察系統辦理，沒有“體外運行”或“兩頭受理”現象。

　　二、落實工作責任制，促進窗口管理規范化

　　xx區安監局高度重視行政審批工作，堅持“一個窗口對外”、“一站式服務”。將所有行政審批事項全部納入行政服務中心，實行“四統一”，即統一告知、統一發放所有申請表格、統一受理、統一初審。明確安排兩名工作人員進駐xx區政務服務大廳，具體負責本單位的對外業務辦理，確保群眾來見到人，辦得了事，堅決把中心窗口建設成為為民辦事的窗口、服務經濟發展的窗口、樹立安監部門形象的窗口，不斷促進窗口的工作規范化。根據修訂后的安全生產行政許可審批事項辦理程序，將有關辦理事項、辦事流程、相關材料要求等在服務窗口予以公開，使前來辦事群眾一目了然，同時通過港北信息公開平臺網站予以公開，公布、公開的主要內容是審批項目的審批依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦事時限、承諾事項、責任股室、聯系電話等，確保審批項目有法可依、有章可循，方便群眾辦事，自覺接受群眾監督。

　　三、行政審批事項辦理情況

　　20xx年，xx區安監局服務窗口在區行政服務中心和局黨組的領導下，本著“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，牢固樹立服務理念，不斷提高服務水平，圓滿完成了本年度各項工作任務。20xx年窗口在行政服務中心的辦理事項共253件，其中受理行政審批事項218件，按時辦結218件，非行政審批事項35件，即時辦結35件，審批事項辦結提速率85%，群眾滿意率100%。20xx年1--3月辦理事項共61件，其中受理行政審批事項33件，按時辦結33件，非行政審批事項28件，即時辦結28件，審批事項辦結提速率94.92%，群眾滿意率100%。

　　四、下步工作措施和建議

　　下一步，我局將繼續按照區委、區政府的統一部署和要求，進一步精減審批環節，壓縮審批時限，優化審批程序和審批方式，建立一套科學、合理、高效的審批制度。

　　一是進一步壓縮審批時限，提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，本著責權利相一致的原則，通過多種渠道和方式，合理制定每一環節的辦事時限，提高工作人員的業務素質和操作技能，努力簡化審批手續，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。

　　二是進一步改變審批方式，改進工作質量。強化和推行“一站式”、“窗口式”和“一條龍”的服務模式，大力推行“并聯式”審批。根據每個審批項目的特點和具體實際，盡可能地采用科學的審批方式，避免重復審批、多頭審批或審批過程中不必要的材料提供，完善服務制度。

　　三是進一步規范審批行為，完善工作制度。進一步完善“首問責任制”、“服務承諾制度”、“責任追究制度”。要實行審批責任制度，進一步明確責任主體、責任內容、責任監督、責任追究等制度。對每一項行政許可項目，凡審批行為涉及的每一個崗位、每一個工作環節，都必須制定嚴格的監察制度，建立相應的責任制和監督辦法，對違反紀律、辦事拖拉、超時誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員，將視情節輕重，給予必要的處分。要進一步追究批而不管出現問題的責任，也要追究雖然沒有審批但疏于管理而出現問題的責任，做到既批又管，不批也管，確保行政審批工作依法進行。

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