老年公寓個人工作總結

時間：2024-01-23 08:14:59 龍城總結我要投稿

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老年公寓個人工作總結（通用11篇）

　　一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫的呢？以下是小編整理的老年公寓個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

老年公寓個人工作總結（通用11篇）

　　老年公寓個人工作總結 1

　　xx年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了xx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將xx年度工作小結如下：

　　一、公寓轉變觀念，推行無紙化辦公

　　實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接，達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

　　二、提高認識，增強防范意識

　　強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：

　　1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。

　　2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的`安全行機制。

　　三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平

　　我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。

　　一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平。

　　二是強化員工職業技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。

　　三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。

　　四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平

　　在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。

　　首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識。

　　二是對照“規范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。

　　三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。

　　五、加強培訓、提高技能，不斷提升集中供養服務質量

　　公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與xx年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：

　　六、在未來的xx年工作重點是:銳意進取、創新求實、促進發展

　　1、進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標準化

　　2、各項工作責任細化與落實到位化

　　3、加強志愿者服務定時與多元化

　　4、提高服務質量與服務層次化

　　5、做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議工作

　　6、做好啟動護理康復中心的工作

　　康復中心基本完工預計xx年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。

　　在過去一年中我們總共聘用了xx為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!

　　老年公寓個人工作總結 2

　　10月22日至11月2日，我們在山西省老年公寓完成了為期兩周的實習工作，回顧這兩周的實習工作，感觸很深，收獲頗多。從最初進入老年公寓的不知所措，到現在對工作的游刃有余，我們確實學到了很多，也發現了許多自身的不足之處。領導的悉心指導，同仁的援手相助，以及同伴的相互鼓勵，這些都讓我難以忘懷。接下來是我對我們的工作進行的總結。

　　一、理論與實踐同樣重要，不能偏向任何一方。

　　由于對本專業的不夠理解，上課缺乏激情與興趣，總是走神或著做別的事情，導致我們對理論知識的掌握不夠熟練。作為一名社會工作者，理論知識一旦匱乏，所謂的社會工作便會很難進行。個案工作，小組工作的開展都要求社工具備良好的專業理論知識。這次實習，使我意識到了自己的錯誤導向，實踐雖然是檢驗真理的唯一標準，但沒有理論，何談檢驗呢？當今社會在注重實踐的基礎上也會時刻檢驗你的專業知識，所以從這次實習之后，我一定要深刻反思，認真聽課，努力學習專業知識，用知識武裝自己，再將知識運用到實踐中去。

　　二、了解需求，具體分析。社工工作的開展要做到具體問題具體分析。

　　社區工作，家庭社會工作，青少年社會工作，老年社會工作等社會工作的主體都是不一樣的，他們的年齡，性格，生活背景也是不一樣的，我們在開展個案或者是團體工作時就要把握好每個群體的基本特征，了解他們的真實需求。以便于小組工作的順利開展。當然各個團體工作開展的本質都是一樣的，方法也是相通的，在實際操作中一定要相互融通，做到舉一反三。

　　三、“不會，不懂”不重要，“認真，耐心，勇于學”是關鍵。

　　剛開始進入老年公寓對于各項工作都抱有了極大的熱情，認為所有事情都能憑自己的能力搞定。但實際上并非如此，在準備小組工作的時候，各種問題全都顯露出來。專業知識的匱乏、與同伴意見的不合，極度缺失的參考對象等等，這些問題讓我在實習期間十分懊惱，突然感覺自己什么都不會，什么也不懂。但別人似乎也不能幫助自己什么，一時間覺得工作將不能進行下去。但是同伴的鼓勵，自我的暗示又讓自己重拾了希望。相信自己，認真學習，耐心完成，工作就一定可以圓滿成功。也許效果不是最好，但一定要準備的最足。

　　在老年公寓實習期間，我們一共開展了兩次小組活動。一次開放性小組，一次封閉性小組。下面是我們的小組介紹以及我對小組工作的總結評估。

　　小組介紹及總結：

　　第一次主題為“我們一起來happy”，針對的是老年公寓中半自理區的老人，組員人數不限，活動內容主要是以游戲為主，通過游戲達到娛樂目的，愉悅老人的身心。由于考慮到老年人的特殊體質，我們將時間限制在了45~60分鐘之內。這次小組活動總體效果不錯，在老人群體中得到了良好的反響，也得到了領導的'肯定。但是，這次活動卻沒能完全調動起大家的積極性，老人們完全是被動的參加小組活動的。對于小組的活動內容也只是應付性的做做樣子，沒能真正融到小組活動中去，這就是我們事先沒能做好宣傳工作的緣故。除此之外，對于不能融入小組的組員，我們也沒能通過專業的方法將其帶入，這說明我們的實踐經驗還是十分不足的。希望今后可以多學習理論知識，多參加實踐，真正的做好社工，開展高質量的小組活動。

　　第二次主題為“我們年輕了”，針對的是頤源居自理區的老人，組員人數為6人，活動內容包括游戲和分享性交流，通過游戲營造氣氛，進而進入主題。交流的內容是老人們以前的種種經歷，難忘的，開心的以及老人們現在的期望。這次小組是由我來開的，自我感覺不是很好，沒有達到預期效果，但是吸取了上一次的經驗教訓我們提前就預約了老人，所以對于組員還是有一定的了解的。在小游戲環節我控制的還是比較好的，老人們也融進了游戲，每個老人都笑得很開心。在進入交流環節的時候，由于準備不足，在一開始就失控了，組員很活躍，場面不能控制。在分享過程中，語言技巧掌握不足，導致場面失控。但也不能完全說它是不好，最起碼現場氣氛是好的，老人們愿意分享，把自己內心深處的東西在今天重演了。這對我們以后小組工作的開展也是很有益的。通過這次活動，我覺得提前預約組員，讓其自己參加，這樣的小組更加容易開展。其次，一定要注意說話技巧，既不讓組員尷尬，也達到控制場面的目的。第三，封閉性小組的開展一定要將時間訂立好，不能太短，也不能完全失控，開展的時間過長，一般控制在2小時內。最后，游戲不能太簡單，太幼稚，要讓老人喜歡并愿意參加。

　　以上就是我這次實習的工作總結。在山西省老年公寓的這次實習，給我以后的學習生活留下了一筆可貴的財富。希望在今后的道路中還能有這樣的實習機會，在實踐中鍛煉自己，在實踐中豐滿自己。

　　老年公寓個人工作總結 3

　　自20xx年9月開展居家養老服務工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區老人提供上門服務。現就今年的工作做如下總結：

　　1、工作完成情況：

　　20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫送藥。他們住院期間我們送去營養品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。

　　2、工作中的困難及解決方法：

　　1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數與縮短服務時間。

　　2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業化隊伍與機構。“路遙知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

　　3）、一年多的'服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。

　　為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區居家養老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續進行服務品質的提升，努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，更加深化居家養老服務的層次，使居家養老服務工作更上一個新的臺階。現將20xx年各項服務統計數據如下：

　　20xx年我們總共為老人服務19、32次，政府購買服務時間44、64小時，我們為老人服務時間45、46小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。

　　20xx年工作我們將從兩個方面去做：

　　1、狠抓服務質量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。

　　2、全面推廣標準化管理與規范化操作，有機結合公寓養老服務與居家養老服務以形成居家養老服務為基礎，公寓養老為支撐一個新的養老服務體系。

　　老年公寓個人工作總結 4

　　時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20年的年尾。一年來敬老院在的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍;供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

　　一、取得的工作成績

　　(一)完成了供養對象搬遷后的適應問題。自20xx年xx月xx日敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的.所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

　　1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的`適應。

　　2、日常生活制度和工作日程的適應。

　　(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

　　(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與鎮衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于xx月xx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

　　二、存在的問題與不足

　　(一)上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

　　(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了敬老院入住率低的頑疾。

　　(三)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

　　(四)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

　　一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。

　　老年公寓個人工作總結 5

　　一、健全了制度，實行了規范化管理

　　堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

　　二、認真開展了“三項評比”

　　在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的`團體榮譽感。

　　三、進一步規范了院民請銷假制度的落實

　　院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。

　　四、嚴格執行了五保老人入住敬老院

　　健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的`不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便，也為因人服務管理確定了目標。

　　五、建立了自我管理機制

　　我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

　　六、實行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務

　　一是親情護理從點滴做起。

　　二是開展了談心活動。

　　三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

　　老年公寓個人工作總結 6

　　為了從多方面考核學生黨員、重點積極分子，以及關愛孤寡老人，臨床醫學院“紅爐園地”于20xx年11月2日組織了部分學生黨員及入黨積極分子去同心養老院進行重陽節慰問老人活動，給老人們送去冬日的溫暖。現活動總結如下：

　　一、活動時間：

　　20xx年11月2日

　　二、活動地點：

　　長春市二道區同心養老院

　　三、參與對象：

　　10級中醫學專業黨員、預備黨員以及重點積極分子

　　四、活動形式：

　　陪老人聊天五、活動流程：

　　（一）分組和老人聊天、談心

　　（二）各學生黨員和老人們合影留念，全體參與對象合影留念。

　　五、活動意義

　　通過本次活動，使學生黨員更加清楚的知道了去同心養老院慰問老人這項社會實踐活動的`意義，這不僅讓學生黨員把平時學的理論知識運用于實踐中，在實踐中提升自身思想素質，提高為人民服務的能力，同時也增強了他們對老人的關愛之心。同時也使同心養老院和“紅爐園地”之間的友誼更加長久。

　　六、今后發展方向及做法

　　實踐部將繼續努力，組織更多次的.實踐活動，準備精彩的文藝活動，給老人們帶去更多的歡聲笑語。同時創新實踐活動方式，帶給大家更好的實踐活動、實踐經驗。

　　老年公寓個人工作總結 7

　　為全面落實中省市縣關于消防工作相關會議、文件精神，結合工作實際，我局組織工作力量，對全縣11所養老機構的消防安全工作開展了專項檢查，現將檢查情況總結如下：

　　一、加強領導，落實責任。

　　成立了由局長任組長，班子成員為副組長、科室、單位負責人為成員的消防工作領導小組。同時印發了號《關于對全縣養老服務機構開展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊官兵為成員的3個消防安全專項檢查組。按照“誰主管、誰負責”的原則，落實消防安全工作責任制。同時，召集全縣養老服務機構負責人，就消防安全工作召開專題會議，傳達民政部、省民政廳、市民政局相關文件和會議精神，特別是針對全國近期發生敬老院消防安全事故，對易發消防事故的原因、事故的防范和處置進行了深入分析、交流，明確全縣養老服務機構要高度重視，堅決杜絕消防安全責任事故的.發生。

　　二、突出重點，建立機制。

　　在檢查的縣中心敬老院、社會養老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個養老服務機構中看，各養老服務機構安全工作總體情況良好，對于消防各項制度的.落實、責任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養老機構做到每月召開一次消防安全工作會，上報一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養老機構消防安全專項檢查，針對問題及時整治，切實把消防安全事故消滅在萌芽狀態。

　　三、全面排查，整改到位。

　　在檢查過程中，堅持“預防為主、防消結合”的原則，對養老服務機構的消防安全責任制落實情況、滅火疏散預案建立情況、消防安全責任人、管理人員消防安全培訓情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應急照明燈和疏散指示燈等設施配置運行情況，以及院民房間、活動室電器線路、電器運行等情況進行了全面檢查。對個別老人有臥床吸煙的習慣，立即進行耐心教育，及時消除火災隱患；對個別工作人員表現出來的麻痹大意思想，積極引導，從根本上消除各類安全事故隱患；對存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規范、滅火器配置數量不足等現象，縣消防大隊當場發放11份整改通知書，責令限期整改。我局投入2萬余元為養老服務機構購置了消防器材，并邀請消防大隊現場指導，讓工作人員和院民學會正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發生。

　　老年公寓個人工作總結 8

　　敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領導的肯定和贊揚。現將所做工作向各位領導和同志們匯報如下。

　　一、孝親敬老從日常小事做起

　　一是定期為老人洗澡、理發、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在x月專門給劉青山老人做了白內障手術。

　　二是定期為老人配發相應的生活用品如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

　　三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理發，剃須。

　　四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

　　五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活。同時用心組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

　　六是為老人帶給可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

　　七是用心開展市級衛生先進建立活動，并組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等，現有x個老人成功戒煙。

　　八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了xx烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。

　　九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養。xx老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。

　　二、加強思想教育工作

　　1、定期組織職工學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以xx民政大局為重任勞任怨的工作。

　　2、組織老人召開xx學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

　　3、組織豐富多彩的.文娛活動。20xx年春節，從年三十到初七，在老自會的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

　　三、存在問題

　　1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。

　　2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局里盡力安排。

　　老年公寓個人工作總結 9

　　為了弘揚“傳承星火，服務你我。”精神，加強大學生服務社會意識，我校財會系“星火”服務隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會養老服務中心開展活動。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們源遠流長、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。

　　一、活動過程

　　上午8:30服務隊報名的志愿者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會養老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下，開始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認真完成任務，無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心里的話，并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、唱歌等節目。11點多時我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時間不允許，只能和老人道別。

　　二、活動評估

　　參加者很多是剛加入青協的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的`完成任務。不足之處在于：

　　1、上午集合所花費時間過長。

　　2、離開時隊伍散漫，沒有保持絕對安靜。

　　三、活動結果和意義

　　1、活動的時間雖短，但意義深遠，大學的生活需要一種去做點什么的激情，就像一陣風，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。

　　2、這次的活動有利于發揚炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統美德，我們見到的一張張褐的、黑的`、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間，但對這些年逾古稀的人，心得體會或許沒有什么比愛和關懷更重要，更直接。

　　3、這次活動有利于新加入青協的同學更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養分。

　　老年公寓個人工作總結 10

　　一年來，xx敬老院在上級的正確領導和高度重視下，在相關部門的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正常化。現對一年來的工作進行以下總結。

　　一、建章立制，進行規范管理

　　在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。

　　一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。

　　二是強化院務管理，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的.老人，成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實情況。

　　三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。

　　二、強化服務，營造溫馨環境

　　為改善五保老人生活環境，提高生活質量，xx敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又統一購買更換了新床及床上用品。二是做好環境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。

　　根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的.病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統一為他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

　　三、強化管理，保證健康發展

　　建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。

　　護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。

　　老年公寓個人工作總結 11

　　試用期內本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將試用期里的思想和工作情況總結如下：

　　(一)在思想上，認真學習理論。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

　　(二)在工作上，我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

　　我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發，還要負責每月的`大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　(三)我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的`事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。

　　(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

　　總之我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。

　　我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

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