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民主評議政風行風工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的民主評議政風行風工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
民主評議政風行風工作總結1
根據省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風辦關于20xx年民主評議政風行風工作實施方案，我局結合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發展為落腳點，切實轉變機關、行業工作作風，樹立交通運輸系統為民、務實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，扎實推進民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領導，強化責任意識
我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，調整充實政風行風建設領導小組，充分發揮群眾參與、民主監督重要作用，深入開展以落實中央八項規定精神，堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設，持續運用“選題評議，個案整改”工作載體，動員社會各界積極參與評議活動，促進交通運輸科學、和諧和廉潔發展，為長樂交通事業的科學發展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據全市統一部署，我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強行業全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上，梳理出工作重點，提出了明確的目標任務。
二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業務工作緊密結合，做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監察工作要點時，把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓，并要求局機關各業務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業務工作一起抓，做到業務工作與政風行風建設同布置、同檢查、同落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。
三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責，局領導班子成員，對各自分管部門科室業務內的政風行風建設一起抓，各部門各科室領導負責具體抓落實，并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風行風建設的扎實開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經驗，利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。
二、認真查擺問題，廣泛征求意見
為了推進民評工作的深入開展，我局聘請了9位政風行風監督員，賦予監督、調查、評議權，積極支持監督員的工作，自覺接受檢查。并主動與監督員溝通聯系，正確對待監督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發放征求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式，從服務態度、辦事效率、執法裁量權是否規范、公交服務質量等方面，廣泛征求社會各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見，及時掌握旅客對公交服務的滿意度；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪，公司領導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場監管、公交服務、城區交通整治等內容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求，做到件件有登記，事事有落實，按規定時限要求辦理完結，處理反饋率達到100%，及時緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，著力解決群眾關心的熱點、難點以及發生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項目為抓手，著力加快交通運輸建設步伐
一年來，我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求，堅持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲備”的原則，著力加快普通干線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐，提高綜合交通基礎設施網絡化水平。基本按計劃按時序進展完成市交通建設項目。
(一）加快重點道路建設進度。
1、濱江濱海路建設。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。全線長約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設項目：道路長7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進行隧道施工，預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設項目。全長25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計劃的95.5%，羅聯、江田2個標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設，預計今年年底全線完工。
4、金濱路建設項目。全線長3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。
5、新區公交樞紐站建設項目。該項目規劃占地22畝，總投資5400多萬元，20xx年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計劃的90%。
6、新區中心客運站建設項目。該項目規劃占地60畝，項目規模按一級客運站設置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開展施工招投標工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規劃建設項目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目，建設規模為500噸級客貨泊位及配套設施。總投資1400，于今年動工6月份建設，目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%，計劃20xx年底完成建設任務。
8、松下港區1*萬噸航道建設項目 航道全長約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規模按滿足1*萬噸級通航要求建設，目前正在開展施工、監理招投標工作，年底前動工建設。
9、福州東南快速通道項目道路規劃設計全長約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃 20xx年年初動工建設。
(二）全力配合服務高速公路建設工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉鎮14村，總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長樂段）境內34.31公里，共涉及潭頭鎮、金峰鎮、鶴上鎮、古槐鎮、羅聯鄉、玉田鎮等6個鄉鎮34個行政村，總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計劃的36.6%。
(三）著力推進農村路網建設。
今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元，實施農村公路網絡化項目1*個，總長18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設，完成投資102.4萬元；完成農村公路縣鄉道養護現場公示牌設置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態示范路建設，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋梁相關安全標志牌設置，投資43.3萬元；完成3座橋梁靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬元。
（四）推進城鄉公交一體化
市委市政府高度重視公交優先發展戰略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統。推出學生（教師）ic卡，同時取消月票；同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交停靠站進行全部改造，今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首占新區、江田、漳港、金峰四大片區的公交基礎設施建設。有關鄉鎮和部門在規劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出，閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作，順利推動我市城鄉公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉公交一體化改制工作，由現有農村客運5家公司聯合成立XX市 x出租汽車公司。
（五）強化綜合執法能力，整治規范運輸市場
堅持以規范運輸市場秩序和安全穩定發展為重點，不斷采取有力措施,加大對群眾關心的熱點、難點問題的執法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規行為，營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規經營行為。一是采取定點執法與流動執法相結合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合，整合執法力量、突出重點，在汽車站、醫院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執法時段。針對出租車違規活動的特點，采取上下班錯時執法、利用休息時間執法、夜間執法等手段，不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規行為的證據，在執法過程中做到文明執法、規范執法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據。四是設立舉報電話，根據群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”，及時派執法隊員進行有針對性的`查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執法人員向群眾發放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創一個安全、和諧、規范的出行環境。并按照省市交通部門統一部署，嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸等違法違規經營行為，杜絕道路運輸安全事故發生。大力開展維修行業、駕培市場整治活動，嚴厲查處維修行業無證維修、超范圍經營等違規違章行為，查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實規范運輸市場經營秩序。
四、深化黨風廉政建設、樹立交通干部良好形象
進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神，形成干事創業的正能量，著力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進“作風建設年”活動，進一步改進工作作風，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動，進一步調動各方面積極性和創造性，增強緊迫感和責任感，形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設，落實黨風廉政一崗雙責責任制，進一步推進懲防體系建設，堅持領導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動形成黨風廉政建設新常態。四是嚴格干部隊伍管理，及時發現和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育，堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關心事業發展，關心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來，我局在政風行風建設上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環節，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉不良交通現象依然嚴重，治理非法營運任重道遠；二是公交區域站、首末站建設征地難，影響公交城鄉一體化推進工作；三是干部隊伍結構不合理，鄉鎮（街道）交通機構不健全，人員未落實，不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。
五、民評工作思路
（一）加強組織領導，明確目標任務。
要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段，在黨組的統一領導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務，明確責任分工，認真抓好各項工作落實。
（二）注重工作實效，認真解決突出問題。
認真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實維護群眾利益。
（三）堅持依法行政，提高服務水平。
抓好落實日常管理制度落實，抓好政務公開工作落實，抓好對外服務窗口建設，嚴格行政審批工作制度落實，努力提高服務質量和水平。
民主評議政風行風工作總結2
我校20xx年政風行風評議活動根據《20xx廣豐縣教育系統民主評議政風行風工作實施方案》的通知精神，在教育局民主評議政風行風領導小組的具體指導下，分步實施，糾建并舉，扎實推進”的工作思路，以轉變工作作風、密切干群關系為目的，以提高隊伍素質和行業形象為根本，抓住熱點，突出重點，攻破難點，從6月開始了第三階段自查自糾階段的工作，現總結如下：
一、廣泛發動，周密部署
為了搞好第三階段的工作，我校進行了廣泛發動，對全校教職員工進行再教育，組織學習有關端正黨風、行風的文件精神，充分認識自查自糾工作的重要性，增強自查自糾的自覺性。我校召開全校教職工大會，進行了轉段動員。對全校人員如何搞好自查自糾，明確了任務，提出了具體要求。在此基礎上，學校專門召開會議，研究第三階段的具體工作，通過召開座談會、問卷調查、明察暗訪等形式，廣泛收集教職工、學生、家長以及社會各界意見、制定安排詳細的工作內容和活動形式，明確責任領導、責任科室和具體責任人。每一項活動都有校領導具體指導、協調，使自查自糾工作落到實處。
二、形式多樣，認真排查
學校把自查自糾工作抓得是否扎實，作為衡量行風評議能否取得實效的重要前提，研究采取多種形式，就領導班子的政治責任感，事業心情況；學校貫徹執行黨和政府教育方針、政策情況；學校執行教育收費政策；學校執行收費公示制、使用收費票據情況；學校執行“收支兩條線”管理情況；學校是否存在亂辦班、亂補課、濫薦強訂復習資料、教師有償家教情況；學校深化教學改革，提高教育教學質量情況；學校實行校務公開情況；學校干部教師廉潔奉公情況；學校師德師風、教書育人情況；學校對群眾來信、來訪的態度及處理情況；學校建立校風教風學風長效機制情況等多方面，認真排查。
一是搞好內部排查，校行評辦就學校的政風行風問題，專門召開學校中層以上領導干部會議排查專題會議，從思想作風、工作作風等方面排查存在的行風問題。各處室分別排查本處室存在的行風問題。二是廣泛征求社會意見。我校先后召開了教職工代表、學生家長代表、退休教師代表、在校學生代表等各方面的座談會，并進行了問卷調查。通過多渠道、多方面排查、征求意見，我校行評辦進行認真地梳理，歸納的存在的主要問題，目前群眾反映的熱點主要有以下幾個方面：
1、衛生工作有待完善。
一是要學校進一步強化學生行為規范教育，養成文明禮貌、講究衛生的好習慣，讓學生學會感恩父母、感恩老師、尊重他人。二是要學校控制學生上網，采取徹實可行的方法制止學生外出上網，杜絕學生沉迷于網吧的現象。三是教師應該多家訪，及時與家長交換學生在家、在學校的表現情況，增強教育的有效性。
2、師德師風建設要加強，教育教學方法要改進。
一是部分教師工作責任心不強、師德失范、有損害教育形象的言行。二是個別老師有從事于有償家教、體罰學生、參與賭 博和封建迷信活動等現象。三是個別老師教育方法簡單、粗暴，教學方法陳舊，不適應新時期新課改的要求。
3、辦學條件有待改善，辦學水平有待進一步提高。
一是我校發展勢頭強勁，但教育資金明顯短缺，教學設備、設施配備不齊，教師待遇低，教師工作熱情有待提高。二是要提高學校的教學后勤支援力度，各教研組要加大常規教學的監督和檢查的力度。
4、師生關心的'其它熱點問題。
一是學校應加強學校食堂的管理，調控好飯菜的質量，提高服務人員的素質。二是多開展有益的活動，鍛煉學生綜合能力，提高學生素質。
三、邊排查邊整改，真正服務于民
針對存在的問題，我們結合教育教學工作堅持邊查邊整改。
（一）學生上網問題
計算機互聯網作為開放式信息傳播和交流工具，已經走進了我們的生活。許多學校都在努力普及電腦，鼓勵學生在信息時代占據有利地位，許多家長給孩子購置電腦，參加各類網絡學習班，讓孩子到網絡上學習新知識，接受新信息。而另一方面，卻又出現了許多學生上網癡迷，導致一系列問題發生。
（二）師德師風問題。
針對少數教師工作責任心不強、師德失范、損害教育形象的言行，近年來，學校從有償家教、體罰學生、參與賭 博和封建迷信活動等重點問題抓起，立足“四個強化”，堅持四措并舉，實施標本兼治，取得了初步成效。
一是強化宣傳教育。組織開展先進事跡報告會、教師節活動、教師才藝大賽、師德師風征文比賽等活動，多形式、多途徑培植師德師風先進典型，利用各種媒體廣泛宣傳先進。
二是強化考核管理。制定《沙田中心小學教師職業道德考核細則》，完善《沙田中心小學教師綜合評價方案》，將師德考核與年度考核相結合，對教職工的師德表現進行綜合評估、確定等次，對師德考核不合格的教師實行“一票否決”，取消當年綜合考核評優的資格，取消評優獎勵和派出進修學習的資格。
三是強化督查處理。利用開學工作檢查等途徑，通過座談、走訪、問卷調查等方式，組織師德師風專項督查。特別是在職教師從事有償家教較為突出的問題，開展集中整治行動，對有從事有償家教意向的教師，個別談話，同時在學生、家長中公布舉報電話。
四是強化制度建設。建立師德談心制度，要求學校領導班子成員定期和教師開展談心活動，具體要做到“四必談”，即新教師必談、問題教師必談、優秀教師必談和黨員教師必談；建立隨機督查制度，通過面向社會公開師德舉報電話、設立師德舉報箱，自覺接受學生、家長和社會有關方面的監督，建立學校、教師、家長、學生“四位一體”的師德建設監督網絡。
（三）教育方法問題。
針對教師的教育教學方法問題，首先在提高教師業務素質上下功夫，強化新課改，新課標、新課程的培訓學習力度，讓教師能完全駕馭教材和正確使用教材。樹立質量意識，積極參與實踐新課程標準，用最先進的教育教學
方法為學生提供優質高效服務，充分發揮中心鎮的輻射和龍頭帶動作用。其次是加強新教材的教學研究工作，增強教師之間的團體協作互助，進一步落實新老教師的“傳幫帶”活動。再次是強調教師主動積極參加學習，提高自身素質、服務意識和教學水平，為學生提供高素質的人性化服務。以實際行動加強職業道德建設和提高教學質量。實實在在消除因責任心而損害學生和學校利益問題，克服和防止臉難看、話難聽、事難辦的不良行為，堅持杜絕體罰和變相體罰學生、強迫學生進行有償家教、亂訂教輔資料等現象的發生。
四、全校上下聯動、系統整體推進
政風行風評議進入自查自糾階段后，我們堅持上下聯動開展好行風評議工作，并取得了較好的效果。在第三階段，學校按時進行轉段動員，及時排查存在的問題。各部門搞好內部排查，提出“四講四不講”的要求，即講問題不講成績，講真話不講假話，講自己不講別人，講主觀不講客觀，做到自查不怕露丑，自改不留空白。學校進行再宣傳、再學習、再發動，要求全校同志邊查邊改，主動提高。采取個人主動查、處室自覺查、領導帶頭查，問卷征求查、會議幫助查，社會監督查等形式，認真查找問題。各部門堅持邊排查邊整改，不斷加強行風建設。
民主評議政風行風工作總結3
坪田衛生院民主評議政風行風第一階段工作總結自開展民主評議政風行風工作以來，在市衛生局和各位行評代表的精心指導下，我院通過廣泛宣傳、全面發動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認真排查本單位和個人政風行風建設方面存在的問題，認真開展了自查自糾，現將第一階段工作情況匯報如下。
一、宣傳發動，統一思想，提高認識。
為充分調動全院職工參與政風行風評議的積極性，我們將思想發動作為開展民主評議政風行風工作的重要環節。我院實際開展討論等方式，教育全院職工務必認清形勢，統一思想，深刻認識到開展政風行風評議工作的`重要性，是維護好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務社會經濟發展第一要務、優化經濟發展環境的客觀要求。
二、加強領導，精心組織，統籌安排。
一是成立我院政風行風評議工作領導小組。由黃得強同志任組長，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領導小組負責政風行風評議日常工作，確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。二是結合我院工作實際，制定了《坪田鎮衛生院開展民主評議政風行風工作實施方案》。
三、多渠道，廣泛征求收集意見。
我們采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取各條戰線的同志對衛生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監督體系。一是開展了政風行風情況調查問卷和患者對醫院滿意度調查問卷活動，征求意見單50余份。二是聘請政風行風監督員，召開政風行風監督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式，向行評代表介紹我院政風行風工作的開展情況，虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設置了舉報電話和意見箱，公開舉報郵箱，由院領導班子成員輪流值班，及時聽取群眾意見，接受群眾監督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況，交流行評工作。
四、開展單位和個人自查自糾活動。
我們認真對照局行風評議方案提出的自查自糾內容，通過召開班子會議，開展滿意度調查，召開中層干部會議，召開座談會，實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。
存在的問題：
1、政治學習和業務學習氛圍濃厚，但學與用未相互結合，如上月出現處方書寫不正規，本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務欠周到，醫患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開展不是很順利。
3、由于新入院人員較多，著裝隨意強，禮貌用語欠短，勞動紀律不嚴，自我約束力較差。
針對以上存在的問題，我們將制定整改方案，一是加大醫務科檢查力度；二是加強醫德醫風建設的考核力度；三是加強新進人員的崗前培訓和文化禮儀培訓。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務患者，圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，促進了我院政風行風工作的有效開展。
民主評議政風行風工作總結4
在公司“政風行風評議工作小組”的正確領導下，根據“當自來水發[20xx]44號”文件精神，按照“行評辦”對民主評議政風行風工作的統一部署和要求，并結合的部門實際情況，以不斷提高窗口服務質量為目標，以群眾滿意為標準，認真開展了民主評議政風行風的有關工作，較好的解決了政風行風建設中存在的問題，現將民主評議政風行風工作總結匯報如下：
一、組織學習，提高認識
組織科室全體人員學習政風行風評議的有關文件，通過學習，提高了科室全體人員的思想認識，使他們知道了民主評議政風行風工作的`目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，認識到了政風行風建設的重要性。
二、征求意見，集思廣益
我部門開通了服務熱線，報裝大廳設有意見薄，通過這些方式廣泛征求廣大用戶對部門政風行風建設方面的意見和建議。我們把用戶的意見和建議當作是我們政風行風建設的工作目標。
三、妥善處理客戶的投訴，及時解決客戶的困難
我部門開通了投訴熱線，報裝大廳設有投訴意見薄，客戶留下的每一條投訴記錄都會引起我們高度重視，并作出了相應的妥善處理，最終得到了客戶的理解和原諒。對于客戶在用水時遇到的一些問題（比如：潤眾物業改水的問題，肉聯廠附近居民用水量不足的問題），我們都及時想出了解決辦法，盡快拿出了施工方案。
四、以方便客戶為根本，以群眾滿意為標準
以“創建省級文明城市”為契機，以方便客戶為根本，以群眾滿意為標準，我部門又進一步改善了報裝大廳室內環境，新增加了純潔水飲用機、書報架、便民椅等，給辦理業務的客戶提供了極大的方便，獲得了客戶的良好口碑。
五、找準問題，立整立改
這次民主評議政風行風工作總體上開展的比較順利，但仍然存在一些不足之處，在今后的工作中進一步加強。
總之，通過這次民主評議政風行風工作使我們窗口服務的質量得到了進一步的提高，我們將繼續按照“行評辦”對民主評議政風行風工作的統一部署和要求，把思想認識再提高一點，把工作力度再加大一點，把落實措施再明確一點，為推動供水行業又好又快的發展作出新的貢獻。
民主評議政風行風工作總結5
一、學生處開展民主評議政風行風工作的基本情況
1．宣傳發動階段
民主評議政風行風前期宣傳和動員工作是做好政風行風評議工作的前提和基礎，08年4月份以來，學生處堅決貫徹將宣傳發動、提高思想認識、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓，按照《學生處民主評議政風行風工作實施方案》和《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》的要求，成立了學生處政風行風民主評議工作領導小組，由學生處處長任組長，兩位副處長任副組長，各中心、科室負責人任小組成員，并安排專人負責信息聯絡工作。領導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。結合學生處工作實際，我處專門制定了《學生處民主評議政風行風工作實施方案》、《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》和《學生處民主評議政風行風工作任務分解表》，明確“用愛心管理并服務廣大暨南學生，促進黨風廉政建設和行業作風建設，構建和諧校園環境”是這次政風行風評議活動主要目標和要求。
2．自查自評階段
根據《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》的工作安排，學生處于5月初自動轉入行評自查自評階段，處領導在全處大會上對行評工作部署進一步進行了強調，要求全處干部切實把思想統一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導全處干部提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的認識。同時再三強調全體學工干部要高度重視，積極參與，決不能以任何理由來敷衍應付，弄虛作假，蒙混過關，號召全處學工干部務必站在講政治、樹形象的高度，本著“忠言逆耳利于行”的原則，搞好民主評議工作。同時學生處還通過網絡、報紙等媒體廣泛宣傳，營造濃厚評議氛圍；通過問卷調查、座談調研、熱線電話、電子郵箱等多種形式，廣泛征求學生、學生家長、學校教師以及社會各界對我處日常行風工作的寶貴意見和建議。在評議活動中，我處設置意見箱1個，召開座談會1次，發放學生和家長評議表4900多份，學工干部評議表17份，對學生處內部存在的突出問題進行了歸納和總結。
3．整改落實階段
我處非常重視政風行風整改落實工作，并始終貫徹“學生第一”為學生服好務的工作理念，積極動員廣大學生對全校的學生工作獻言獻策，并組織廣大學生以及學生工作秘書召開了多次座談會，廣泛聽取學生和學生秘書對我處工作的.各種意見和建議，會后，學生處還專門召集各個科室，針對學生和學工秘提出的意見和建議，開展了深刻的工作自我問責，每個工作人員就自身工作存在的問題提出了今后改進的方案。針對師生座談會上反映的有關我處目前涉及的工作：我處均給予了積極的回應，例如：1、外國留學生由于語言差異，經常錯過如開學、注冊等日子，如何根據學生特點加以改善問題。2、關于大學生活動經費的公開、下撥額度、使用情況等問題。3、關于學生活動場地審批、場地沖突工作等問題。4、關于多數人反映宿舍數量嚴重不足，尤其廣州學生不能住等問題，都給予了積極準確的答復。
二、本單位民主評議政風行風建設取得的主要成效
1、統一了思想，提高了認識。
我處從實踐“三個代表”重要思想、落實科學發展觀這一共識出發，按照“誰主管，誰負責”的原則，根據《學生處民主評議工作實施方案》的文件精神，認真制定行評工作每個階段工作方案，選聘行風監督員，及時了解行風中存在的問題。隨后結合工作實際，分科室開展評議查糾，并注重從紀律和制度上來規范、約束教育行為，印發了《學生處內部工作規范》等制度資料，號召廣大學工干部認真學習政治理論，認真學習《教育法》《教師法》等教育法律法規，通過系統學習，個別教育，促使廣大學工干部將黨的教育方針內化為信念，外化為行動，樹立正確的人生觀、價值觀和苦樂觀，把敬業、樂業、創業、興業落實在行動上。
2、建立健全了各項規章制度，將常規工作制度化、規范化。
學生處一直堅持各項工作要“有制可依、有制必依”，積極完善并制定各項學生工作方面的規章制度，截至目前，學生處已完成了《暨南大學學生資助工作指南》、《暨南大學學生勤工助學管理辦法》、《國家助學貸款管理辦法》《暨南大學學生心理危機干預處理預案》《暨南大學國家獎學金管理暫行辦法》《暨南大學學鳳建設活動實施方案》《暨南大學學生宿舍管理規定》《暨南大學畢業生就業工作實施細則》等各項工作制度，同時也制定了《暨南大學學生違紀處分實施細則》拓寬了學生權益救濟的途徑。為方便廣大師生較好知悉和運用學生制度，學生處與教務處聯合編印了《本科生手冊》，將涉及本科生的學籍管理、資助管理、獎懲管理、宿舍管理、醫療管理、財務管理等一網打盡，每位新生和相關老師人手一冊，方便廣大師生。
3、新學年積極實踐全方位服務理念，溫暖學生。
在今年的新生入學綠色通道中，學校專門增設了“地震災區學子專用通道”，全面落實國家對災區學生的資助政策，提供人性化服務。我校新生中共有24名來自地震災區的學生，其中校本部13人，珠海學院9人，華文學院1人，旅游學院1人。為妥善的安排來自災區的學生，學生處制定了一套完整、周密的方案：開學前，就對每位新生都進行了電話訪問，讓其了解學校的政策，使災區學子及家長在未入學前就感受到濃濃的暨南情，放心入學；到校后，學生處立即代表學校向新生送上六項資助；免學費，免住宿費，提供全套床上用品，提供學校助學金，提供勤工助學崗位，發放五百元生活補助費。同時學生處還將他們納入國家助學金計劃，每人每年發放國家助學金2000到4000元不等。新生入學后，學校還將發動全體師生關愛災區學生，為他們的學習生活提供力所能及的幫助，并安排心理健康教育的專業教師為災區學生提供長期的心理輔導，關心他們的學習、生活、就業等情況。
通過近幾個月的整改措施的落實和推進，學生普遍對我校學生工作感到滿意，辦事方便了，各項事務也更清楚了，學生搬遷工作、新生黨員培訓、迎接新生工作、入學教育、學生獎助工作等工作也更有條不紊。政風行風建設是一個長期的過程，及時總結經驗教訓，不斷從服務態度、工作效率、工作質量和完善制度等方面抓好作風建設，真正為學校發展和學生成長服務。
三、今后工作計劃
1、鞏固行風評議成果，推進評議內容進一步落實
定期召開學生處內部行風評議會，對學生處內部工作進行階段性總結，尤其加強對在職員工行風監督與考察，同時不定時組織廣大學生或者學院工作秘書對部門工作提出建議和意見，將行評工作長期落實下去。
2、發揮行評作用，嚴格內部管理和監督
借行評東風，繼續執行處級領導親自抓，科級領導直接抓，全處領導一齊抓”的局面，同時把民主評議情況作為評優評先和干部考核任用的重要依據，制定獎懲措施督促整改，切實推動民主評議工作健康有序開展。
3、樹立長期自我評議思想
民主評議工作決不是一蹴而就，一勞永逸的，也決不會立竿見影，藥到病除，我處將把校風行風建設當作長期的員工思想政治工作的重要組成部分常抓不懈。
四、自評等級
對照《2008年廣東省高校、中等職業技術學院民主評議政風行風測評表》，我處各項評議內容均能保質保量按要求完成，并且達到了此次政風行風評議的預期效果，因此自評等級為滿意。
民主評議政風行風工作總結6
今年以來，我局按照縣政府糾風辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風行風第四督導組的指導下，緊緊圍繞把旅游業培育成為人民群眾更加滿意的現代服務業這一主線，扎實開展民主評議旅游政風行風工作，進一步規范旅游從業人員的服務行為，提高辦事效率和服務質量，優化旅游發展環境，營造良好的行業風氣。現將20xx年工作情況總結如下：
一、加強組織領導。全縣旅游系統切實把開展民主評議政風行風工作當作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。今年，我局成立了民評工作機構，由陳文聯局長擔任民評工作領導小組組長，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風監督員，充分發動群眾參與的領導機制和工作機制。定期分析旅游系統行風建設狀況，針對不同時期的不同問題，明確旅游行風建設的工作任務和工作重點，做到有部署、有檢查、有總結，有效推動了全市旅游政風行風建設工作的深入開展。
二、統一思想認識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅游政風行風工作進行動員部署，對全縣旅游系統民主評議政風行風工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風行風建設重要性的認識。指出行風建設是全旅游行業的大事，要緊密聯系行業實際，開展行之有效的旅游行風建設活動，切實落實“管行業就要管行風”的要求，管好行風促進行業發展。二是要切實抓好民評日常工作。要關注與游客利益息息相關的領域，加強對旅行社和星級飯店的服務質量的監管。存在問題的，要約談旅游企業，提出明確的整改意見，落實整改。該依法查處的，堅決查處，絕不手軟;該落實整改的`，必須限期整改到位。三是要切實抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統一受理機制，穩妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過動員學習，進一步統一了大家的思想認識，進一步明確工作重點、目標、任務和要求。
三、細化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進一步完善民主評議政風行風工作方案，制訂印發了《xxx縣旅游系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方法和步驟及工作要求，把整個民主評議政風行風工作分為準備階段、評議階段、總結階段等三個階段進行，指導和推動全縣旅游系統民主評議政風行風工作深入開展。
四、強化選題評議。按照縣糾風辦的部署，結合旅游行業實際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點問題進行整治、規范”作為重點選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導思想、工作任務和工作措施，落實責任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學實施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執法檢查和懲處力度等措施，推動《選題評議方案》的落實。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯合執法的方式，對全縣賓館和旅行社加強監管，進一步規范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務質量投訴，也沒有旅游安全責任事故的投訴。
五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據縣糾風辦和市旅游局的總體部署，我局結合旅游行業實際，注重與基層、與旅游企業、與普通游客的互動交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發揮網絡媒體作用。充分利用《xxx民評網》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網絡媒體和新興媒體，及時將我我局工作職能、服務承諾、評議內容、投訴電話等公布于眾，及時報道我局民主評議政風行風工作的進展情況，歡迎社會各界人士的廣泛參與和監督。二是注重發揮民評代表的作用。根據縣政府糾風辦關于聘請xxx縣民主評議政風行風督導員的通知要求和20xx年督導組分組安排，我局積極與督導組聯系，主動支持配合民主評議政風行風督導組開展工作，及時將民主評議政風行風工作文件資料上傳至xxx縣民評網，使其了解我局民主評議政風行風工作情況，便于開展工作。對民評督導員提出的問題，我局堅持立說立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計劃，限期整改，努力促進政風行風進一步轉變。我局還根據民評工作需要，聘請了5位行風監督員，以加強對全縣旅游行業民主評議政風行風工作的指導，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發揮常規載體作用。縣旅游局主動到服務單位走訪征求意見，并通過OA網向全縣有關部門發放《政風行風民主評議問卷調查表》，征求各種意見和建議。
六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實有效的措施加以解決，推動整個行業發展上新臺階，民主評議政風行風工作才能取得實效。今年以來，我局把整改落實作為檢驗民評工作好壞、促進政風行風是否好轉的關鍵環節來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅持立說立行，邊查邊改，促進民評工作深入開展。一是著力整改落實。高度重視整改落實工作，對群眾反映的問題及行評代表、監督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位明確整改期限、責任單位和責任人，切實抓好整改落實。二是著力改進作風。結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，以服務帶發展，以服務強基層，以服務助企業，以服務贏游客。鼓勵旅游行業管理者參加市局組織的各類行業培訓，加強行業服務質量。我局也緊密聯系掛點的村頭村，解決影響和制約當地旅游業科學發展的突出問題，為其向上爭取鄉村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機制。根據我縣旅游行業現狀和特點，堅持將行風建設工作納入到黨風廉政建設、旅游行業管理、旅游宣傳促銷、旅游從業人員教育培訓等各項工作中，通過社會監督、部門聯合執法、機關和企業自查等措施，實現民評工作常態化，并逐步走向制度化、規范化軌道，切實提高民評工作成效。
從總體上來看，今年我縣民主評議旅游政風行風工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協助才能解決，有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環節和不足主要表現在：工作開展還不夠平衡，有的人認識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯，對群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對熱點、難點問題意見仍然較大;旅游行業具有綜合性強、關聯度大的特點，有的問題的解決需要相關部門通力協作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風辦和市旅游局的領導下，把民主評議旅游政風行風工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進我縣旅游業持續、快速、健康發展。
xxx縣旅游局
民主評議政風行風工作總結7
今年以來，嚴格按照上級關于民主評議政風行風工作的要求，圍繞建設服務型水行政主管部門這一目標，以關注民生、服務群眾為主線，堅持糾建并舉、重在建設，深入開展宣傳發動，不斷強化工作責任，廣泛征求意見建議，認真查找存在問題，切實改進工作作風，經過南丹縣水利系統廣大干部職工的共同努力，民主評議政風行風工作取得了明顯的成效。
一、抓好開局，動員部署扎扎實實
南丹縣水利局一直把抓好水利系統政風行風建設，作為推進水利改革與發展，服務經濟社會，實現人民群眾根本利益的重大舉措來抓。對政風行風評議工作，局黨總支高度重視，迅速行動，精心謀劃，扎實搞好宣傳發動，抓好開局。
1.認真研究，制定方案。南丹縣水利局按照縣糾風辦《南丹縣20xx年民主評議政風行風活動實施意見》文件要求，研究制定了《南丹縣水利局20xx年民主評議政風行風工作實施方案
》，做到早起步、早部署、早安排，為評議工作的開局奠定了良好的基礎。
2.加強領導，成立機構。南丹縣水利局為把評議工作落到實處，我局成立了由局長任組長、副局長及紀檢組長為副組長、二層單位領導為成員的南丹縣水利局民主評議政風行風工作領導小組;并抽調了5名精干人員，專門負責民主評議政風行風工作日常事務、宣傳報道、調查統計、聯絡督導等方面的工作;落實工作責任，明確縣局機關各股室、各基層單位主要負責人為民主評議工作的第一責任人，把任務分解落實到每一位領導、每一個股室，做到各負其責，從而使水利系統政風行風評議工作做到了有組織領導、有專門機構、有專職人員、有工作計劃，為評議工作的開展提供了堅強的組織保證。
3.深入發動，廣泛宣傳。南丹縣水利局在8月上旬，就召開水利系統民主評議政風行風工作動員會，全面部署民主評議政風行風各項工作。水利系統全體干部職工40余人參加了會議。會議學習有關市、縣文件，明確了政風行風評議工作的各項要求。在此基礎上，我局進一步加強了宣傳造勢，印制了政風行風宣傳單，開通了民評信息專題;制作了政風行風宣傳板，設置了征求意見箱，印發了民評宣傳簡報，為政風行風評議營造了良好的輿論氛圍。
二、開門納諫，自查自糾認認真真
為切實找準南丹縣水利系統政風行風建設方面存在的不足，我局制定了《南丹縣20xx年民主評議政風行風工作方案》，采取多種形式，廣辟渠道，開門納諫，認認真真開展了自查自糾活動。
1.發放信函收。通過致服務對象的一封信，連同征求意見函一同發放到服務對象手中，先后發出信函30份。
2.座談當面求。我局召開政風行風征求意見座談會，邀請政風行風評議員和水利執法、水資源管理、水土保持監督、水利建設管理的服務對象30多人，征求工作意見和建議。
3.內部自身查。水利局機關內部在不同層次自查自找政風行風方面存在的突出問題，分析產生問題的原因，尋找解決問題的辦法。
水利局還按照有關文件，積極邀請縣黨校、工商聯、工業和信息化局干部、教育局等單位的4名任評議員，聘請水利技術干部，非黨人士和基層群眾，參加民主評議政風行風工作，接受社會各界的監督。
三、強化責任，嚴格落實整改措施
在做好20xx年政風行風工作的同時，我局對20xx年各方面的意見和建議進行了認真梳理和歸納，分別涉及水利執法、水利宣傳、隊伍建設、水利建設、水利管理等方面。為此，我局制訂了整改方案，對每條意見和建議都指定了責任領導和責任股室，規定了整改時限，以確保每條意見和建議均能整改落實到位
1.整改動員，提高認識。召開水利局全局政風行風整改工作動員會，進一步統一思想，提高認識，按照“把民主評議政風行風工作與解放思想主題教育實踐活動相結合、與促進職能工作相結合、與增進工作效能相結合”的要求，對查擺出的問題，逐項采取措施，逐項落實整改，做到布置快、落實快、實施快、見效快。
2.加強領導，落實責任。局行風評議領導小組召開專題會議，提出整改意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，局長負總責，分管領導直接抓，股室負責人具體抓，要求有關科室按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過”的要求，提出整改計劃，對在短時間內能解決的，明確專人在規定時間內解決;對情況較為復雜的，盡快調查研究，早日解決;對因客觀原因一時難以解決的，認真做好說明解釋，努力使意見建議者得到一個滿意的答復，確保整改效果。
3.檢查督導，推動整改。南丹縣水利局針對群眾提出的建議、意見，要求局行風評議領導小組嚴格實行整改督察責任制，加強整改工作的檢查督導，對突出問題的整改成效要逐一核實。
4.目標管理，嚴格獎懲。南丹縣水利局我局把政風行風建設作為局機關年度考核和評先評優的重要依據，對整改徹底的股室給予表揚，對整改不到位、措施不力的`一律重新整改，并給予通報批評，確保民主評議政風行風工作取得成效，取信于民。
四、深入推進，確保行風評議取得實效
通過深入開展民主評議政風行風活動，局機關實現了敬業精神進一步增強、工作作風進一步改進、工作效率進一步提高、服務水平進一步提升的目標。
一是敬業精神進一步增強。
通過學習教育，進一步強化了干部職工的責任意識，樹立了良好的工作作風。大家自覺遵守縣委“六為”、“六戒”、“六不”要求，主動學習業務知識，經常深入基層調查研究，努力為水利事業發展盡職盡責，形成了濃厚的干事創業氛圍。
二是工作作風進一步改進。
總體情況看，參與評議的單位和群眾對我局的評價還是比較好的，尤其在公正執法和服務態度方面給予很高的評價。我局各職能部門公正執法，秉公執法，沒有存在公權私用、執法不公、違法行政、濫用職權、亂收費、亂罰款等問題，而且服務態度熱情、周到、耐心、細致，沒有作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽等現象，得到了各單位和辦事的群眾的一致好評。
三是工作效率進一步提高。
水利局緊緊抓住有利時機，不斷加快水利前期工作，積極爭取項目資金，掀起了新一輪水利工程建設的熱潮。
四是服務水平進一步提升。
水利局所有行政審批項目都進入服務中心按要求辦理，并專門安排1名工作人員長駐中心辦理各項行政許可業務，做到熱情服務、誠信執法。局領導還經常深入辦證窗口了解情況，現場解決有關問題。
五是工作成績進一步提質。
自開展民主政風行風評議工作以來，干部職工主觀能動性得到充分發揮，辦事效率明顯提高，紀律觀念明顯增強，干部執行力明顯提升，各項工作提質發展，實現上檔進位階段性目標。據統計，1—8月份，在全縣整治涉重企業的嚴峻形勢下，我局累計完成水利項目固定資產投資1.92億元，完成市級年初1.2億元任務的160%，年中調整2.45億元任務的78.4%，比去年同期增長89.2%，排名位列河池市第一。
總之，南丹縣水利局的民主評議工作取得了一定的成績，但也存在一些不足，如機關學習的方式有待進一步改進;工程質量監督有待進一步加強;水利行業管理有待進一步完善；政務公開內容不夠豐富，形式比較單一；有時辦事效率不夠高效，處理事情不夠及時等。今后，我局將持之以恒地開展政風行風建設，進一步弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業精神，
完善制度建設，創新工作機制，促進水利工作公開、公正、規范和高效運行，不斷提高水利部門的工作效率和管理水平，樹立依法、勤政、廉潔、高效、務實的新形象。
民主評議政風行風工作總結8
根據省工商局《20xx年全省工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》精神和市糾風辦《關于對全市部分具有行政執法職能的部門進行重點評議的實施意見》的安排部署，我市系統各級工商部門通過宣傳發動、自查自糾、集中評議、全力整改等措施，政風行風重點評議工作成效明顯，工作作風、隊伍形象明顯好轉，工作效率、服務質量明顯提高，各項工作取得了新的進展，達到了預期目的，現將有關工作總結如下：
一、精心安排部署，扎實開展重點評議工作
(一)宣傳動員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》下發后，市局黨組高度重視，制定下發了《20xx年全市工商系統效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》。對全市工商系統政風行風重點評議工作進行安排部署，要求全市工商系統各級單位和全體干部職工積極行動起來，進一步統一思想，提高認識，以人民群眾滿意為根本標準，以建設服務型工商為最終目標，以解決人民群眾關心的熱點難點問題為突破口，廣泛征求社會各界和廣大監管服務對象的意見建議，認真開展自查自糾，以良好的作風和優異的業績接受社會各界評議代表的評議，樹立全市工商系統勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實施意見》，結合全市工商部門的具體實際，對各階段需要做好的工作進行了細化分解，明確了工作責任。形成了黨組統一領導，干部和群眾廣泛參與的工作機制。做到思想認識到位，組織領導到位，推進措施到位，確保了民主評議機關作風和政風行風活動有組織、有計劃，按步驟實施。各縣局、甘州分局也成立了政風行風重點評議工作領導機構和辦事機構，把開展政風行風重點評議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴格工作措施，精心組織安排，做到時時有人抓、事事有人管，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。在具體工作中，系統各級把民主評議政風行風工作與“創先爭優”、“雙聯”活動有機結合起來;與有效履行各項工作職責有機結合起來;與切實為群眾辦實事辦好事有機結合起來。使全市系統政風行風重點評議工作有組織、有計劃、有步驟地進行，確保了評議工作取得實效。同時，依托紅盾信息網和服務大廳電子觸摸屏等平臺，將工商局的工作職能、服務范圍、服務承諾及監督方式向社會進行了公示。并適時更新宣傳行評工作動態，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動，營造輿論氛圍，推動行評工作扎實有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風行風重點評議工作取得實效，市局加強了對各個階段工作的督促檢查和工作指導。進一步加大督查力度，及時發現問題，解決問題。對群眾反映強烈的突出問題和苗頭性問題，根據實際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進行整改。按照效能風暴總體部署，制定下發《張掖市工商系統效能風暴督查方案》，并聘請10名效能風暴監督評議員通過明查暗訪等形式，重點對機關上下班秩序、窗口服務水平、執法辦案行為、基層工商干部作風紀律等進行了跟蹤督查，對發現的問題及時依照有關規定進行了妥善處理。把評議結果與黨風廉政建設目標責任制和年度工作績效考核掛鉤，加強同縣、區局的溝通聯系，及時上報政風行風重點評議工作的動態和信息，及時總結推廣評議工作中的好經驗、好做法。上下聯動，整體推進，齊心協力，較好的`完成了政風行風重點評議工作，樹立了全市工商系統勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
二、廣泛征求意見，全面落實各項整改措施
開展“大座談”活動，廣泛征求意見建議，主動接受外部民主監督。通過召開由人大代表、政協委員、黨政機關和社區代表、監管服務對象參加的各類座談會，廣泛征求意見，切實找出問題，找準問題。通過發放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監管服務對象對工商部門在廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質量等方面的意見和建議，止目前，共發放征求意見調查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統開展效能風暴行動和民主評議政風行風活動以來，共建立公開欄10個，監督崗9個，程序圖9個，設立投訴箱8個，向社會公布投訴電話8部，主動接受社會各界的民主監督。二是積極出臺服務窗口管理規范標準、服務質量規范標準、行政審批項目規范標準、基礎設施建設規范標準。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設施先進、裝備精良，業務精通、結構合理，流程規范、制度健全，文明執法、依法辦事，政務公開、優質服務，遵紀守法、廉潔自律六方面的創建要求，打造工商部門面向社會公眾的綜合服務窗口，不斷提升工商窗口的服務質量和文明水平;健全完善市政府政務大廳工商服務窗口相關運行機制，提高工作效率，凡與企業和人民群眾密切相關的行政審批事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入工商服務窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創”活動，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學習、比服務、比奉獻;爭創滿意窗口、爭創優質品牌、爭創服務標兵，努力做到熱情服務零距離，特殊服務零障礙，規范服務零差錯，滿意服務零投訴，預約服務零時空。全市系統樹立省級“文明服務窗口”17個，省級“群眾滿意服務窗口”4個，省級示范工商所11個，涌現出省級服務明星7個。
三、明確整改重點，大力實施整改工作
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎上，對照存在的問題和不足，結合全市工商系統工作實際，制訂了政風行風重點評議整改方案，進一步細化了整改任務，明確了整改時限，落實了整改責任，并認真進行了整改。
(一)關于進一步優化窗口服務質量的問題。全面實行政務公開。采取政務公告欄、政務公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內容、對象、條件、程序、時限及收費標準，印發服務指南，實行服務承諾制，接受社會監督。全面打造“網上登記注冊大廳”，實行網上預審，網上登記咨詢、網上名稱核準、網上年檢預審和登記預審，大大提高了服務水平。
(二)關于市場監管還存在薄弱環節的問題。一是以食品安全電子監管平臺應用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創建等工作為重點，大力推進流通環節食品安全監管制度化、規范化、長效化。全市系統建立食品快速檢測中心1個，食品檢測室6個;新創建“食品安全示范店”200個，全面完成了市政府確定目標;全市100%的批發戶、商場、超市和確定范圍內60%的食雜店納入了電子監管系統，全面或按進度完成了市政府確定的“三個100%和一個60%”的目標。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產為重點，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節市場專項執法檢查，有效維護了良好的節日市場秩序。專項整治中，共出動執法人員 1341 人(次)，檢查各類市場15 處，檢查商場、超市及各類經營戶10887 戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無照經營 15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標準及過期變質食品 4042.5公斤;受理消費者申訴舉報47 件，辦結47 件，為消費者挽回經濟損失2.3 萬元。三是堅持多指導、少指責，多規范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當競爭、治理商業賄賂、商標專用權保護、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規范直銷、網絡商品交易等領域執法力度。至目前，全市系統查處各類經濟違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進12315網絡“五進”活動，全市AAA級以上旅游景區設立消費維權服務站8個。建立12315季度、半年和年度分析報告制度，與電視臺聯合創辦“12315 在行動”和“聚焦維權”欄目，設立“工商開放日”、“消協開放日”，大大提升了消費維權效能。至目前，全市各級消保部門和消協組織受理消費者申(投)訴、舉報607件，挽回經濟損失35.3萬元。查處侵害消費者權益案件196件，案值165萬元。
(三)關于市場準入機制需進一步改進的問題。一是取消、調整、下放一批行政審批項目。堅決下放國家沒有明確規定審批級別的事項，對符合產業政策不需要政府投資的項目實行屬地審批。逐級對現行行政審批項目進行全面清理，下放了4項登記管理事項，市局僅保留7項公司(企業)登記管理事項、《廣告經營許可證》核發權限和《食品流通許可證》核發權限。從10月1日開始，變相設置審批事項和審批門檻已經徹底廢除。二是加強對保留審批事項的監管。全市系統優化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時間，辦結時限在原時限的基礎上縮短30%以上。積極推行并聯審批制度，解決辦事程序過于復雜、辦理時限過長，公民、法人和其他組織負擔過重、社會成本過高等問題。三是對全市工商系統執法權力進行了清理。清理出執法主體法律依據32項，行政執法職權804項，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執法職權目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權實施辦法》，進一步細化行政處罰自由裁量權的標準、范圍和幅度。健全完善了案源預先申報制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時辦結和重點案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會審制度等。四是全面清理行政事業性收費。編制全市系統事業性收費項目目錄，并向社會公布進行了公布。對未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級政府及其部門設立的行政事業性收費項目一律取消，從8月1日開始，有收費標準下限的一律按下限進行收取。
(四)關于加強隊伍管理，進一步提高行政效能的問題。一是加強教育培訓，提高干部的履職能力。全市系統不斷強化干部教育培訓，更新干部隊伍的思想觀念、知識結構，至目前，共舉辦各類培訓54期，專題講座23次，選派干部外出培訓2人次。加強學風、思想作風、工作作風建設，干部的法制觀念、業務知識、業務技能、執法能力和服務經濟社會發展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊伍勤政、為民、務實、清廉的良好社會形象。二是嚴格依法行政，規范執法行為。全系統通過扎實開展辦案技能培訓，案例評析、執法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴格執法程序和執法行為規范，落實行政執法責任和過錯責任追究制，認真貫徹總局和市局關于行政處罰自由裁量權方面的有關規定，將執法辦案人員的權限限定在合理的幅度以內等具體措施，確保依法行政和執法行為的規范，促進了行政執法水平的提升。三是創新機制體制，完善隊伍管理。全系統把調動干部積極性放在基層基礎建設的首要位置，堅持以人為本，突出抓好干部隊伍建設。加大縣局、分局機關與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達到了30%以上。同時建立健全了市、縣局、分局機關干部下所掛職鍛煉制度，進一步夯實了基層基礎工作，積極開展了跨縣(區)和跨所學習交流活動，為各縣局、分局和基層工商所之間的學習交流、相互借鑒搭建了平臺、創造了條件，干部隊伍活力明顯增強。
(五)關于進一步落實服務承諾的問題。一是堅決整治庸、懶、散、慢的現象。理順內部職能關系，優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。認真兌現服務承諾，重點抓好“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”的落實，做好一次性告知、預約服務等服務工作。二是堅決整治中梗阻塞的問題。堅決糾正干部宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門難進、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點解決系統機關干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態度粗暴等問題。三是堅決整治不作為、亂作為的行為。認真糾正系統內紀律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進取，放任自流的現象。整治事業心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強化督促檢查，狠抓效能建設的落實。全市系統始終堅持“實事求是、突出重點、盯住難點、跟蹤熱點、深入一線、推動整改”的原則，扎實開展督查指導工作，確保行動各項要求不折不扣地貫徹落實。抓住行政審批制度改革、優化政務環境、提升工作效率和規范執法行為四項重點工作，圍繞實現“三大突破”、開展“四項活動”、打好“五個攻堅戰”這一主題，對效能風暴行動開展情況進行檢查督導。全市系統查糾效能方面存在的問題25項，對個別責任意識不強的干部職工予以誡免談話或批評教育，對科級以上干部開展績效測評，對測評靠后的干部進行了崗位調整。開展督導活動5次，對重點工作實施掛項督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結果。
(六)關于進一步建立長效機制的問題。一是進一步建立健全效能建設的工作機制。為了使效能風暴工作制度化、長態化，全市系統健全崗位責任制，將工作職責和工作任務、工作目標分解落實到各個崗位及工作人員，制定切實可行的考核標準，做到職責分明、任務清楚、要求明確、便于考核;建立完善內部各項管理制度和工作制度，改進優化不同崗位工作流程和運作方式，切實提高執行力。市工商局對縣區局重點工作進展情況進行數字化績效考核，對機關干部學習、出勤、著裝、作風實行周通報制度。同時，完善了《崗位責任制》、《執法責任制》、《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責任追究制》等配套制度，形成了權責明確、行為規范、監督有效的工作體系。二是全面啟動行政效能問責。市局制定出臺了《張掖市工商局行政效能問責暫行辦法》，對全市工商機關及其工作人員在公務活動中，違反有關法律、法規、規章、政策和內部管理制度，不履行、違法履行、不當履行行政職責，導致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規定，為促進全市工商系統各級工商機關及其工作人員提升效能，增強執行力提供了制度保障。三是把效能建設與廉政風險點防范管理工作有機結合。結合正在開展的廉政風險點防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯位、越位等問題加入到風險點，進行分級、分類監控，通過前期預防、中期監控和后期處置，遏制、消除風險源，逐步建立以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風險防控機制。
總之，民主評議政風行風是加強隊伍建設，推動行業作風建設和改善服務水平，服務質量的一項重要措施，是推進黨風廉政建設的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯系的有效途徑，是貫徹落實科學發展觀的具體體現。政風行風工作是一項有起點沒有終點的系統工程，在下一步工作中，我們將側重從鞏固整改效果和建立長效機制人手，強化制度建設，抓好督查檢查，注重工作落實，推動全市工商系統政風行風建設再上新的臺階。
民主評議政風行風工作總結9
根據《xx市教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》的有關要求，我校認真貫徹上級有關行風評議工作文件精神，扎實推進我校政風行風建設工作和 和工作。現將我校開展民主評議行風工作小結如下：
1、健全組織機構，制定實施方案。
學校按照上級部署，結合實際，制定了《xx市xx鎮xx小學民主評議政風行風工作實施方案》，成立了以肖志強校長為組長的學校政風行風評議小組，并公布了學校行風評議內容和舉報投訴電話，便于教工、學生、家長和社會各界對學校民主評議行風工作的監督和支持。
2、動員部署，提高認識。
為使學校政風行風評議工作深入人心，學校召開教職工會議，動員和部署開展民主評議政風行風工作，使全體教職工提高認識，統一思想，增強參與行風建設和行風評議工作的積極性。通過多種途徑，如校務公開專欄、網站等，將學校開展民主評議政風行風的情況向社會公布，努力營造全社會了解、關心、支持教育系統評議政風行風工作的良好輿論氛圍。
3、切實開展評議工作。
為了開展好政風行風評議工作，確保評議工作不走過場，學校圍繞依法治教、收費管理、招生考試、師德師風等熱點問題，于9月26—27日學校組織進行測評，向學生家長和社會各界人士發放《20xx年xx市教育系統政風行風狀況調查及征求意見表》167份，廣泛征求學生家長和社會各界人士的意見和建議，收回158份，總體評價滿意率100%；發放《20xx年度xx市教育系統政風狀況群眾滿意度測評表》167份，回收158份，總體滿意率99。68%；發放《20xx年度xx市教育系統行風狀況群眾滿意度測評表》167份，回收158份，總體滿意率99。68%。通過反饋，比較真實地反映了學校工作中存在的問題。
4、針對重點，認真整改。
（1）教育收費問題。學校嚴格執行上級的規定，規范辦學行為，繼續落實對學生免費提供教科書的政策。實行教育收費公示制度，規范教輔材料征訂工作。加強教師隊伍建設。
（2）校務公開情況。學校健全了校務公開工作制度，嚴格按照《xx市開展校務公開標準化建設實施方案》開展工作，設立校務公開欄，對師生、群眾關心的管理制度、招生考試、收費、職稱評聘、評先晉級、財務管理等工作及時公示，接受教師和社會各界的`監督，做到公開化、透明化。
（3）規范師德師風。學校將行風建設與師德師風建設緊密結合，把師德建設作為重要工作抓實、抓好。一是組織學習《關于在全市中小學教師中開展自覺抵制有償家教活動的通知》，簽訂師德承諾書及自覺抵制有償家教承諾書，對教師從事有償家教活動，一經查實，將在職稱聘任、評先選優、師德考核、績效考核中一票否決，積極營造風清氣正的育人氛圍。二是要求全體教師為人師表、熱愛學生，尊重學生人格，不體罰學生或變相體罰學生，廉潔從教，愛崗敬業，在教師中持之以恒地開展端正教育思想，加強職業道德的教育。
（4）規范辦學情況。一是 我校嚴格按照上級文件精神，按照“就近免試”入學的原則招生，妥善解決來晉務工子女入學問題，做到與本地學生平等對待。二是嚴格執行義務教育階段課程方案，開足開全課程，嚴格學生用書管理。三是我校沒有利用節假日違規補課的現象，更沒有舉辦或變相舉辦重點班、實驗班、特色班等以及以此為名亂收費的現象。四是加強了對教材的管理，嚴格使用教育局規定的教材和教輔材料。
加強政風行風建設意義深遠，由于學校領導重視，使學校的各項工作都取得了實實在在的效果，呈現出人民群眾滿意的成效。今后我們還將繼續突出重點，結合實際，緊緊圍繞教育教學中心，將端正行風工作與嚴肅辦學行為、提高教學質量緊密結合，樹立教育的良好形象，以更高的辦學水平，促進學校的各項工作得到不斷提高。
民主評議政風行風工作總結10
xx區勞動保障系統民主評議政風行風工作在市局評議辦、區糾紛辦的精心指導下，按照黨的十七大精神和“三個代表”重要思想的要求，緊緊圍繞完善社會保障體系、促進就業和再就業、提高勞動者素質和維護勞動者合法權益的中心工作，從自身工作實際和部門特點出發，從加強對勞動保障系統突出問題的整改入手，堅持在以評促改上下功夫、在糾建并舉上做文章，突出階段重點，緊扣工作環節，經過不懈努力，全系統的行風建設取得了一定的成效。現將工作總結如下：
一、主要做法
1、動員及時，認識統一
繼市、區開展民主評議行風工作動員大會后，我局立即召開局務會議，組織學習，結合工作實際，確定分工，明確責任，認真研究行評啟動工作。8月10日召開全勞動系統評議行風工作動員大會，勞動保障系統60余人參加了動員會；局領導作動員報告，要求下屬各單位要以求真為本、落實為責的工作作風，克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強責任感和緊迫感；嚴格標準、嚴格程序、嚴格把關，確保行評不走過場、取得實效。
2、宣傳到位，氛圍濃厚
一是多形式學習宣傳。通過動員教育統一思想認識，領會精神實質。二是多層次典型宣傳。通過設立政風行風評議欄、創辦工作簡報、走訪基層等形式，推廣好的做法和經驗，營造濃厚的行評氛圍。在層層動員，廣泛發動的努力推動下，使廣大干部職工都懂得了開展行評的意義、對象和內容，進一步提高認識，克服“不在乎”、“不重視”、“事不關己”等消極思想，扭轉被動應付的局面。
3、加強領導，明確責任
及時成立了民主評議政風行風工作領導小組，抽調專人組成行評辦公室，形成了分工明確、職責清楚、上下聯動、整體推進的行評工作格局；制定實施方案，明確了行風評議的基本內容，對評議的方法和步驟做出了具體安排，做到早計劃、早安排，早作準備，確保行評工作組織機構到位、任務到位、方法到位、目標到位。
4、拓寬渠道， 真聽實查。
以真誠的態度，廣辟渠道，真心納諫，全面征求社會各界的意見和建議。一是發放征求意見表。向區直各單位發放征求意見表115份，并100%收回，二是設立舉報電話、設置意見投訴箱。三是深入基層調查研究。行評辦公室人員深入基層，采取座談交流、實地查看等方式征求意見。四是暢通信息交流渠道。開辟了“民主政風行風議”宣傳角，公布了投訴監督電話，并以簡報形式加強行評信息交流，營造一個良好的氛圍。現已出簡報8期。
5、深查細糾，整改到位
嚴于剖析，嚴把自查關。對外，搭建社會各界溝通平臺，自覺接受評議，主動走出去，聽取服務對象的意見和建議，關心和解決群眾的.難點、熱點問題；對待批評意見不強調客觀，不推卸責任。著眼未評先改、立糾立改，針對收集梳理的問題和各方面提出的意見建議，及時提出整改措施，目標，明確責任人和整改時間，逐條進行整改。今年以來，共受理市局評議辦轉來的問題2個、xx行評辦轉來的個案1件，自查自糾個案7個，均能及時深入核審，嚴格按照有關規定，及時給予整改，現8件個案已按時落實到位，切實條條調查核實，確保件件有結果、事事有回音。
6、選題貼切，整治成效顯著
通過自查自糾、走訪基層和召開座談會等方式，群眾反映比較強烈的是：企業結構性缺工和拖欠、克扣農民工工資現象。針對這些問題，通過召開局務會議，反復討論，一致認為：緊緊圍繞這二個選題，精心制定整改方案，切實提出整改措施，定時間、定責任，加大工作力度，創新工作機制，把具體的方案措施落實到行動上來，全面做好解決企業結構性缺工和糾正拖欠、克扣農民工工資問題，并已取得明顯成效，促使制約我區經濟社會發展難題走上規范道路。
二、主要成效
開展行評只是手段，不是最終的目的。通過行評工作轉變機關作風，推進勞動保障系統工作，惠及廣大人民。
（一）機關作風更加扎實嚴謹。始終堅持以落實制度、效能監察和嚴格考核為抓手，以服務承諾為突破口，圍繞“改進作風、提高效能”為主題，強化黨員干部特別是領導干部遵章守紀、勤政廉政的意識，牢筑反腐防線，使干部職工的綜合素質得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進一步規范。干部職工自覺遵守考勤制度，上下班遲到早退的現象少了；工作時間堅守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現象少了。二是文明素質進一步提高。接待來訪堅持文明用語，粗言相待的現象不見了；接待來訪來客熱情周到，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象不見了。三是工作能力進一步增強。工作雷厲風行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現象不見了。四是以權謀私、吃拿卡要的行為、耍威風、搞特權、徇私舞弊現象徹底消除了。切實改進干部作風，優化發展環境，著力解決發展的矛盾和問題，創建群眾滿意機關，未發生一起違法事
民主評議政風行風工作總結11
我校是所全日制公辦小學，創辦于1998年，占地16000多平方米，現有24個教學班，學生共有1515人，教職工有77人。我校始終堅持“以人為本，依法治校，質量立校，辦人民滿意的教育”為辦學宗旨，把德育工作放于首位，以教學為中心，全面推進素質教育，努力構建和諧校園，先后被評為xx市文明單位、市思想政治工作先進單位、市宣傳工作先進單位、教育部英語試驗學校。
我校自開展評議行風工作以來，嚴格按照xx市教育局關于“20xx年xx市教育系統民主評議政風行風工作實施方案”的要求，以加強行風建設為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發動，認真組織領導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，促進學校依法治教、規范管理，樹立學校新的形象。在上級的正確領導下，開展了行風建設工作，經過師生們的共同努力，初見成效，現總結如下：
一、成立機構，加強領導
我校高度重視行風建設工作，成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室，建立了由xxx校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風評議領導小組，具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協調檢查等日常工作。并制定了《20xx年xx小學民主評議行風工作實施方案》。
二、廣泛宣傳，營造氣氛
我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會，提出要求，統一思想認識，大力宣傳，使行風建設成為全體師生的'共識。
三、認真排查，規范管理
在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上，學校認真做好排查工作。
（1）規范收費
學校領導把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關各部門下發的關于規范教育收費的若干規定，明確亂收費的危害性，能按文件精神和要求規范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規票據，及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監督，讓學生明白，讓家長放心。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規定，禁止教師推銷及代辦的學生教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業的健康發展。
（2）校務公開
學校健全了各項規章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立監督電話。堅持實行公開辦事規定程序，公開辦事結果，虛心接受教師和社會各界的監督；學校教師職稱晉升、評先選優等問題，按照客觀、公正、公平、擇優的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。
（3）師德建設
學校狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和xx市教育局關于政風行風建設的有關文件，結合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規范教育教學行為，學校利用政治、業務學習時間，組織教師學習有關教育法規和教師職業道德規范，學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關于進一步開展師德建設意見的通知》等，并寫出心得體會和學習筆記，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，弄清自己應做什么和怎么做的問題，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現象，也沒有體罰變相體罰學生的現象，做到了關愛學生、文明執教，展現了我校良好的師德師風。
四、強化措施，自查自糾
通過學習，全體教師提高了認識，認真開展自查自糾，寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業道德規范及教師法等，開展自查互評，堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合，結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題，進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題：如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；學生的行為習慣養成需要繼續加大力度，有部分學生有厭學現象；還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改善，效能有待進一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進工
作作風，限期改正，提高教師素質和服務質量。通過開展創建行業新風和民主評議行風活動，我校教職工職業道德水平有了進一步提高，都能真正做到：獻身教育；熱愛學生，依法治教；愛崗敬業，無私奉獻；文明禮貌，為人師表。
自開展政風行風建設以來，我校根據上級的指示精神，認真做好每個階段的工作，收到一定的成效。
民主評議政風行風工作總結12
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設，根據福州市xx年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動。現將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領導率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構，制定方案。根據市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領導機構，黨政主要領導親自掛帥,并結合企業實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區200位供水用戶服務對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內召開了動員部署大會，要求各級領導要轉變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務意識，以群眾的滿意度為出發點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務中的薄弱環節。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯系。邀請市民評代表參加我司監督員會議和動員大會，參觀了解供水生產與服務工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執行問責制。從公司領導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風行風建設
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區、物業配合的基礎上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區綜合整治工程相結合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數力爭在年底前完成。
(二)抓好管網維修服務水平。
公司合理布局維修點，加大設備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區管網及供水設施維修任務15992項;管線管理所累計完成市政管網維修任務4938項，二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務評級工作。
為強化企業管理，提升公司整體供水服務品質，20xx上半年，我司作為發起單位正式加入中國供水服務促進聯盟，并根據中國供水服務評級指標體系(1.1版)的規范要求，開展20xx年度供水服務評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網聯盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導工作。通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結合”的基礎上，提升供水服務水平，豎立行業標桿，重塑行業品牌，實現行業可持續發展。
(四)加大違章用水查處力度，規范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規的宣傳，充分運用法律武器規范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設，為我市的安全優質供水提供保障。
1、水廠建設方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設已完成立項現著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設計方案，現進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區供水能力不足，特別是福灣片區奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經濟區的跨越式發展奠定良好的基礎。東南區水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務，下穿鐵路涵洞的初步設計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質應急處理能力，確保該片區安全優質供水。
2、市政管網改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯絡管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區的供水壓力;解決了部分地區由于舊管埋設太深而導致的.管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發布事宜;同福州晚報熱線968800建立協作對接機制;供水服務定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業的市民代表和數家新聞媒體記者參觀了北區水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質管理和水質安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環節，建立了公眾與供水企業間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優質。同時，我司還和福州閩江學院附中共同開展了“學雷鋒·節水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導環境保護和節約用水兩大主題，并組織中學生走進西區水廠，近距離地觀察自來水的生產過程，提高他們保護水源地，節約水資源的意識。
(七)、結合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設。
我司始終堅持以“為民務實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優質服務，提升企業形象”為發展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優良傳統，深入貫徹落實中央八項規定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與破解企業改革發展矛盾和難題緊密結合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發展。
1、公司領導根據各自黨建目標聯系分工點，下基層召開15場黨內外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業基層黨組織建設方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領導班子決策提供重要參考，促進了企業的改革與發展。
2、公司行政服務中心窗口嚴格執行禮儀規范，努力提升業務服務水平，供水服務工作實現零投訴、零差錯，各項供水服務工作得到了市行政服務中心領導的高度肯定。4月份我司在市行政服務中心的營業窗口獲得福州市行政服務中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區開展便民服務45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內外結合、糾建并舉，強化對民評工作的監督檢查。
1、公司紀委監察不定期對基層單位，尤其是對外服務窗口單位進行抽查，發現問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務，并上交下基層服務卡，列入部室季度考核。加強對機關部室的監管，提高他們主動服務意識。
3、每年召開公司內部黨風廉政建設監督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業文化等方面征求職工的建議，供領導班子決策、參考。在機關大樓報刊欄上方設意見箱，接受廣大職工群眾的監督。
4、五月中旬，我司召開供水服務社會監督員會議，邀請社會監督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創新。下一階段，我司將繼續從全面優化客戶服務質量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優化辦事流程。要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業務工作有機結合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設成為“百姓富、生態美”的文明城市做出貢獻。
民主評議政風行風工作總結13
按照市教育局政風行風評議工作的統一安排和部署，我校從5月15日開始，行評工作轉入第二階段查找問題即調查評議與整改反饋階段，我校精心組織，快速行動，扎實推進民主評議政風行風工作，取得了階段性的成果。現將我校政風行風評議第二階段工作小結如下：
一、開門納諫，做到了一個“誠”字
為進一步擴大征求意見面，按照局政風行風評議工作領導小組的統一安排，我們從不同層面開展了工作：一是請鎮中心學校指導組領導指導我校民主評議政風行風工作。二是召開家長座談會，充分聽取廣大勞動人民的意見。三是上門聽取鄉鎮黨委、政府領導對教育工作的意見。四是向鎮人大代表、政協委員征詢意見。五是設立舉報信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監督。六是發放問卷調查表。
二、查找問題，做到了一個“細”字
（1）教育收費方面：
堅持教育收費公示，每學期的收費標準都在校門口的公示欄中長期公示，接受社會、家長、上級部門的.監督；每學期都把收費標準下發到每位教師手中，嚴格按標準收費；各班的收費匯總后由班主任簽字確認后在校務公開欄中公開。服務性收費堅持自愿原則，發放《告家長書》讓家長明白，使用情況告知家長，做到多退少不補。學校伙食收費按審批的標準收取，經學校行政會議通過，對貧困生實行少收或免收；學校財務嚴格執行《大垸鎮中心學校關于加強學校財務管理的指導意見》的有關文件規定。
（2）規范辦學方面：
我校不存在“一校兩制”。學校不存在以舉辦興趣班、補習班、實驗班、特長班等名義向學生收取費用的行為。嚴格執行國家、省定課程計劃我校嚴格執行國家、省定的課程方案、課程計劃，開齊了課程、開足了課時。保證體育課、音樂課、美術課。
（3）師德師風方面：
我校地處農村，教師非常純樸，通過問卷調查和走訪家長、學生進行調查，教師沒有利用教師節等節日向學生暗示或索要錢物，也沒有教師參加在校學生家長的吃請；通過師德教育，教師的教育教學行為更加規范，體罰和變相體罰學生的現象基本上沒有，但個別教師在教育教學中有時因情緒激動（主要是學生行為引起），尚有不充分尊重學生的現象，學校仍需保持經常的管理。通過調查，教師沒有有償家教的現象。
（4）資料征訂方面：
我校從不訂購盜版教輔資料；班主任不擅自向學生征訂、推薦教輔用書，學校按照上級要求，嚴格執行“一科一輔”，沒有違規招生行為。
三、整改措施，做到了一個“全”字
（1）、大力開展新一輪的教育教學基本功訓練競賽活動。加強教師教育基本功的訓練與競賽，繼續開展讀書研究活動，促進教師業務素質和課堂教學效益的穩步提高，努力提高課堂效率，加強對青年教師的培養。
（2）、要進一步加強教科研工作。一是要圍繞課程改革進行實驗，扎實有效地對教師進行新課程標準的學科通識培訓。二是要加強對“輕負高效”的課堂結構進行探討，充分發揮學生的主體作用，摸索出一條符合大垸小學實際的課堂教學模式。
（3）、加強師德師風建設，優化德育工作隊伍，特別是加強班主任隊伍建設。增強班主任在學校德育工作中的責任心和戰斗力。提高班主任以德治班的自覺性，不斷加強職業道德建設，為人師表，教書育人，管理育人，以切實轉變陳舊觀念。要按照時代的要求，按照各年級學生身心發展規律和我校學生實際，優化工作方法，提高工作實效；要強化班主任培訓工作，每月召開班級工作研討會，分析形勢，研究問題，介紹經驗，總結不足。
（4）、要進一步發揚班主任家訪的優良傳統。認真深入實施“課外訪萬家”活動，通過家訪等各種方式與家長建立經常性聯系，要加強對家庭教育的指導，幫助家長樹立正確的教育觀念，為子女健康成長營造良好的家庭環境，要形成制度、訪出實效，要把家訪工作作為我校提高教育教學質量、跨越發展的一項重要舉措和辦學特色來抓。
（5）、進一步加強校風建設。高度重視對學生的法制宣傳教育，力爭使大垸小學師生違法犯罪率為零。要突出重點，主攻后進生轉化。建立后進生“幫教”隊伍，關心每一位后進學生的進步，不讓一個學生掉隊。
（6）、對學生、家長、社會各界等反映的問題要認真處理。做到事事有落實，件件有回音。
我們的工作還有許多的不足和疏漏，在下一階段的工作中，我們將進一步鞏固已有的成果，進一步加大行評力度，扎扎實實地開展好評議、整改、完善工作，真正讓行評工作落在實處，切實改變學校面貌，提高教育教學工作質量和工作效率，把學校辦成人民滿意、領導放心、師生舒心的素質教育先進學校。
民主評議政風行風工作總結14
一、加強組織領導，確保工作深入持久開展
——健全組織。根據街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組，組織協調民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。
——加強領導。街道黨工委、辦事處高度重視，把政風行風建設作為黨風廉政建設的一項重要內容，列入黨工委、辦事處重要議事日程，認真組織實施。制定街道年度工作計劃，把政風行風建設納入街道經濟發展和社會各項事業建設整體工作格局，一起研究，一起部署，一起落實，一起考核，推動工作落到實處。街道兩委會定期分析政風行風建設工作形勢，研究部署階段性工作任務。黨工委書記謝國勇、辦事處主任蔣曉民認真履行主要負責人職責，大力支持街道紀工委抓好政風行風建設，經常聽取政風行風建設工作開展情況匯報，及時提出指導性意見，協調解決工作中遇到的重大問題和困難，確保了工作深入持久開展。
二、健全責任機制，營造齊抓共管工作格局
——健全責任網絡。構建責任主體清晰，按級負責，覆蓋街道機關各部門和9個社區的責任網絡。與簽訂黨建、黨風廉政建設責任狀相結合，層層簽訂涵蓋政風行風建設內容的責任狀，下一級向上一級作出責任承諾;實行“一崗雙責”，街道領導班子成員按工作分工對所聯系的機關部門或社區的政風行風建設負責，機關各部門負責人和各社區黨組織負責人為部門、本社區政風行風建設第一責任人。
——細化責任內容。細化對應責任主體的責任內容。結合街道實際，將市、區糾風辦下達的年度政風行風建設工作任務，進一步細化分解到機關各部門和各社區，明確各項工作任務的責任部門和責任人，確保工作落實到位，責任到位。
——落實責任考核。將政風行風建設責任制考核納入黨風廉政建設責任制考核范疇，采取“千分制”綜合考核的形式，制定考核細則，依據考核細則并結合平時檢查情況進行量化考核，每年度考核一次，考核率達100%。同時，注重考核結果的運用，堅持物質獎勵與精神獎勵并重，堅持考核結果與評先評優掛鉤，與機關干部、社區班子成員的考核相結合，獎優懲劣，充分調動各方抓政風行風建設工作的積極性。
三、狠抓工作落實，著力健全長效工作機制
——加強經費保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風行風建設，在經費保障上給予傾斜，納入年度財政預算，年度列支10萬元，有力地保障了政風行風建設工作的開展。加強街道便民服務中心、社區便民服務代辦點和社區糾風工作點辦事場所、辦事設備設施的標準化建設，為服務居民群眾提供良好的環境。
——加強制度建設。落實“三重一大”集體決策制度，嚴格執行集體議事規則。凡屬街道、社區涉及群眾利益的重大事項、重大決定、重大項目安排以及大額資金使用，都必須經街道、社區“兩委會”集體研究決定，確保決策科學、民主。嚴格執行行政事業性收費規定和《XX區行政事業單位會計集中核算實施辦法》，落實“收支兩條線”制度，嚴肅財政資金管理和財經紀律。加強社區居委會財務管理，落實“居賬街建”和“居賬街審”制度，促進社區財務管理規范化。修訂完善《江頭街道加強值班和信息報告工作規定》、《江頭街道加強公務車輛和駕駛員管理規定》，強化內部管理。落實績效管理考核制度，加強績效管理考核工作，促進工作作風進一步轉變和服務水平進一步提升。健全完善街道領導班子成員掛鉤聯系重點企業制度，完善和落實《江頭街道促進經濟發展若干規定》，進一步增強服務企業意識。
——深化辦事公開。認真落實《XX區開展辦事公開標準化建設的實施方案》，扎實推進組織機構標準化、公開內容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監督保障標準化，深入開展政府信息公開、政務公開、居務公開等辦事公開工作，主動接受社會各界和群眾的監督，增強行政工作透明度。抓好政府信息公開，按照政府信息公開工作的規定要求，在區政府門戶網站公開政府信息。抓好政務公開，每季度對外公開一個次有關街道經濟和社會發展主要指標，以及民政、治安、經費使用等情況，涉及街道重大工作部署以及重大事項安排、重點項目建設、重大資金使用，特別是重點項目建設、征地拆遷等階段性重大事項，及時予以公開。豐富公開形式，拓寬公開渠道。充分利用社區網站、led電子顯示屏等電子設施，開展政府信息公開、政務公開，讓居民群眾方便快捷地了解政府信息、政務信息。抓好社區居務公開，建設統一規范的居務公開欄，規范居務公開時間、地點、內容、方式和程序，著力在居民“想知道，看得懂”上下功夫，提升公開的實效。
——深化社區糾風。加強社區糾風工作經費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區糾風工作經費，用于各社區糾風工作點辦公環境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區糾風工作員工作津貼，為社區糾風工作深入有效開展創造良好的工作環境，提供有力的保障。進一步暢通群眾訴求表達渠道。緊緊圍繞 “進社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的'訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區廣場分別舉辦了社區糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。今年以來，共受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動保障、環境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議101件，及時協調解決了75件，其余26件正在協調解決中。
——強化效能監察。結合深化“勤廉雙優”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風評議員，充分發揮民主黨派的監督作用，加強作風效能監察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質辦結，按時辦結率100%。
四、注重改善民生，努力提升為民服務質量
強化社會服務體系建設，社會救助實現應保盡保。今年1-9月，共發放各類民政對象補助款135萬元，發放各類慰問金61.78萬元。殘聯政策有效落實，慈善救助逐步完善，成立街道慈善會，開展機關企業“慈善一日捐、千家萬戶一元捐”活動，共籌集慈善款28.76萬元。推進社區為老服務工作，開展家電維修等12個為老服務項目，為老年人提供服務達350人次。圍繞創建充分就業社區，積極開展就業幫扶、勞動保障等工作，培訓城鎮下崗失業人員176人，幫助實現再就業970人，農民工技能培訓完成208人，全民醫保參保新增1503人，城鄉居民養老保險覆蓋率實現100%。完善為民服務措施，落實社區錯時延時上下班、節假日值班等制度，方便群眾辦事，后埔社區統一為社區出租戶協調辦理供電合表業務，預計一年可節省電費近20xx萬元。創建國家公共文化服務體系示范區工作有序推進，街道500平方米綜合文化站和各社區200平方米文化活動室等配套設施全面達標，組織開展“我們都是一家人”等文藝演出36場，促進群眾性文化體育活動進一步豐富。
五、抓政風行風建設，促進經濟社會協調發展
一是較好地完成了主要經濟工作指標。招商引資成效顯著。1-9月，共引進項目228個，其中德舜泰投資管理、哈達投資、海西新型材料等5000萬元以上項目13個;促進企業增資12億元，其中捷安建設集團、深港裝飾工程等4家重點企業增資2.35億元。強化理稅護稅，1-9月，變更企業地址122家，其中注冊資金500萬以上的41家，占比40%，注冊資金12億元。1-9月，街道實現財政總收入14.21億元，比增58.1%，本級財政收入1.17億元，比增 72.6%，引進內資28.24億元，引進外資2277萬美元。
二是重點項目建設穩步推進。通過完善征地拆遷工作機制、加大商談力度、推進報裁進程、協調鬧訪企業糾紛等措施，全力推進蔡塘湖邊水庫、江村烏石浦、后浦等三大片區舊村改造項目。有序推進項目建設，蔡塘社區發展中心封頂;華永天地進入招商階段;萬科湖心島三期落架完成;江村發展用地、筼筜·溫莎公館、新景華府等項目建設進展順利。1-9月，街道完成固定資產投資額7.74億。
三是社會管理水平顯著提升。創新平安創建管理工作機制，通過社區治安管理“網格化”、出租房管理“等級化”、重點區域整治“常態化”等“三化”行動，確保治安問題預防在前，發現在小、整治在早。蔡塘社區成立“民間110”，集消防、救助、排險于一體，24小時輪崗值守，迄今接警數178起，處理警情數170起，有效提升社會管理綜合治理服務質量。深入開展平安家庭創建工作，街道現有“平安家庭”國家級示范社區1個，市級示范社區5個，區級示范社區3個;平安家庭”覆蓋率 97%。著力改善交通秩序，增設護欄約600米，新增校門口移動紅綠燈2處，更新斑馬線8處。投入近200萬元，完善“村改居”社區基礎設施，鞏固城中村 “點、線、面、體”市容與環衛管理整治成果。投入186萬元推動祥店社區“文明示范街”建設工作，打造聯發新天地“文明示范小區”。
一年來，街道黨工委、辦事處扎實開展政風行風建設，取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環節和問題，如少數部門、社區抓好政風行風建設的意識不夠強，工作制度還不夠健全和完善;個別工作人員違反效能建設制度的現象還時有發生，行政效率、行政能力和為民服務質量還有待進一步提高等。下一步，我們將在區委、區政府的領導下，在市、區糾風辦的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和中央、省、市、區紀委全會精神，按照市、區政風行風建設的工作部署和要求，進一步增強抓政風行風建設的責任意識，著力完善機制、強化措施，著力在解決問題、取得實效上下功夫，推動街道政風行風建設取得新成效。
民主評議政風行風工作總結15
首先，請允許我借此機會謹代表縣衛生局向長期以來關心、支持全縣衛生事業發展和衛生系統政風行風建設的各位領導、各位行評代表和社會各界人士表示衷心地感謝!下面，我就全縣衛生系統政風行風建設的情況予以匯報，并誠懇地接受大家的評議。
一、基本情況
衛生局內設6個股室，共有醫療衛生機構458個，其中縣直醫療衛生機構6個，鄉鎮衛生院12個，村衛生室439個，社區衛生服務中心1個。病床總數680張，衛生技術人員1323人，鄉村醫師514人。擁有設備總值5429萬元，其中萬元以上儀器設備218臺件。今年自衛生系統開展民主評議政風行風工作以來，共召開各層次動員會55次，參會1800余人次，成立行評領導小組18個，懸掛橫幅50條，公開舉報監督電話20部，設立意見箱20個，開辦宣傳專欄20個，編發《行評信息》26期，在各類新聞媒體刊播宣傳稿件24條，走訪服務對象6000余人次，走訪人大代表、政協委員及有關行政企事業單位150多人次，回訪行政處罰案件135件，回復人大議案和政協提案12件，發放并收回“征詢意見函”1000份，召開人大代表、政協委員、服務對象等560人次的多層面座談會，共收集到五個方面23條意見和建議，政風行風建設取得一定的成效。
二、具體做法
(一)高度重視，扎扎實實抓行評
1、強責任心，加強組織領導，為政風行風建設贏入召力。成立了黨組書記、局長兩人任組長，其它黨組成員為副組長的領導小組，組建了領導小組辦公室、工作專班和6個督導檢查組，明確責任，強化紀律。全縣各醫療衛生單位按照局統一部署，迅速成立領導小組及工作專班。
2、打宣傳牌、優化輿論環境，為政風行風建設注入動力。黨組織搭“舞臺”，局黨組制定了《實施方案》，組建了監督網絡，聘請了10名監督員;紀檢當“主角”，局紀檢室充分發揮牽頭組織作用，利用會議、培訓、橫檔、簡報、電視宣傳等形式，大力營造行評工作氛圍。7月25日，召開全縣衛生系統行評動員會議，會后，各醫療衛生單位也相繼召開了動員會議;部門奏“樂曲”，各部門充分發揮職能作用，積極支持參與行評工作;群眾唱“大戲”，通過學習文件、心得交流、集體座談等方式，領會精神，掌握要點，把握精髓，為行評工作奠定思想基礎;媒體吹“號角”，加大行評工作經驗典型報道，9月1日，中央十頻道在“情系民生”欄目中，播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報道，**電視臺公共頻道報道了衛生局赴高崗“三送”活動，**電視臺3次報道行評新聞，《**日報》刊登2篇新聞稿件，**電視臺播出新聞稿件19條。
3、舉服務旗、優化素質涵養，為政風行風建設植入活力。各醫療衛生單位積極推行政務(醫務)公開，接受群眾監督。公開辦事程序、服務項目、服務流程、收費標準、藥品價格;疾控部門接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，縣疾控中心在全縣范圍內統一組織接種季節性流感疫苗，對重點人群接種18536人次;婦幼保健部門落實農村孕產婦住院分娩平產(順產)免費政策，進一步提高農村婦女兒童健康水平;公開承諾，接受監督。8月4日，衛生局局長**就衛生系統政風行風工作接受縣電視臺專題采訪。縣衛生局、縣一醫院分別于8月14日， 9月5日在《**日報》刊登《社會公開承諾書》。各醫療衛生單位相應作出具有自身特色的承諾，接受社會監督。
4、抓創新法、優化活動載體，為政風行風建設引入磁力。在局機關開展了政風行風評議大討論，縣一醫院在醫務人員中開展“視病人如親人”的大討論，各醫療單位全面開展“醫療質量鄉鄉行”、“送醫送藥送健康”活動。自8月20日縣衛生局開展 “送醫送藥送健康”下鄉啟動活動后，各醫療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農村建設示范地“送醫送藥送健康”達30余次，出動車輛80 臺次，醫療專家658人次，診療9000余人次，發放價值15萬余元的藥品、2萬元的疫苗。加強了甲型H1N1流感防控應急處置工作，實行24小時疫情值班制度，認真開展了疫情監測和預警，強調了5條應急值守及響應紀律。
5、行整改路、優化工作格局，為政風行風建設導入推力。 在自查自糾階段，我們敞開去問，設立了行評專用意見箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會監督;走出去訪，主動走出去，對城區10個社區居民及600名服務對象發放了1000份《調查問卷》、《征求意見表》，廣泛吸收社會各界的意見和建議;尋上門問，縣衛生局領導會同各醫療單位主要負責人，深入基層、深入一線、深入群眾，上門走訪;請進來談，多次召開行評代表、監督員座談會，通報工作進展，虛心聽取意見、建議和要求;坐下來找，對照“十查十看十糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單位、科室和本人存在的問題，并寫出自查自評報告，有則改之，無則加勉。通過自查自糾，對存在的問題梳理歸納為五條：：一是思想觀念有待進一步更新;二是服務態度有待進一步改善;三是廉潔行醫有待進一步改進;四是隊伍建設有待進一步加強，五是醫療環境有待進一步優化。
(二)務求實效，認認真真抓整改
1、著力解決思想狀態問題，永葆奮發有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個方面的教育，一是開展宗旨教育和理想信念教育，開展以樹立社會主義核心價值體系為重點的思想道德教育，弘揚白求恩精神。二是開展職業道德教育，引導醫務工作者樹立“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風。三是開展服務觀念教育，各級醫療機構科員向科室、科室向院方、院方向社會公開服務承諾，8月24日，縣一醫院舉行了“廉潔行醫，誠信為民”的簽字活動，全院干部職工踴躍參與。四是開展警示教育，教育廣大醫務人員做清正廉潔群眾信賴的醫務工作者。
2、著力解決服務態度問題，樹立踐行宗旨的執業正氣。一是以病人為中心，提供優質服務。**、**、**、**4個中心衛生院重點抓好掛號室、收費處、藥房等“窗口”的`規范服務，努力建成“文明服務、方便病員、社會滿意”的窗口，樹立“微笑服務在臉上，文明用語在嘴上，救死扶傷在心上”的白衣天使形象。縣一醫院竭盡全力為患者就醫提供一切便利條件，改進服務流程，方便群眾就醫。上班時間提前一小時，實行每周五天半工作日，推行無節假日手術制度。設立義務導診臺，住院部、門診部安裝電熱飲水機10臺，為患者24小時免費提供熱水，病房新安裝了空調40臺，候診區安裝壁扇，投資23萬元新安裝的電子監視系統，投資20萬元添購新型急救車一輛。投資70萬元興建簡易病房1000平方米，可添加病床80張，以緩解病房緊張的問題。二是加強院務公開。做到了政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開。三是規范收費行為。實行了電子收費管理系統，推行藥品價格公開制、住院費用一日清單制、住院費用查詢制、農村合作醫療患者報銷金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著力解決廉潔行醫問題，倡導衛生行業的杳然清氣。一是推行“少花錢、治好病”，合理檢查、合理用藥、合理治療。縣一醫院堅持因病施治，禁止醫藥代表進入臨床，抗生素藥品普降5%，讓利70余萬元。二是加大醫療市場整治力度。對全縣非法行醫進行了嚴厲打擊，全縣共處罰非法行醫31家，責令停業整改26家，申請人民法院強制執行15家。三是規范藥品購銷程序。在醫療器械購置上，實行局監察室審核，招投標全程監管。縣直醫療衛生單位均簽訂《**縣藥品集中招標采購目標責任書》，今年上半年，縣第一人民醫院、縣婦幼保健院完成了850余萬元的年度采購合同，占醫院用藥總金額的88%。四是加強項目資金管理。衛生系統的新建、改建國債基本建設項目，涉及資金2700萬元，局項目辦均實行專班統一管理，無一項暗箱操作，從源頭上預防了腐敗。
4、著力解決隊伍建設問題，形成勤鉆業務的學習風氣。縣一醫院對全縣12個鄉鎮衛生院義務培訓、義務技術指導、義務技術下鄉，選派30名技術骨干到上級醫院進修，拓寬了業務項目，如腹腔鏡、血透、微創、小針刀等新技術的開展應用，產生了很好的社會影響力。今年縣衛生局引進14名“三支一扶”醫療衛生專業本科生，縣一醫院面對社會引進醫療本科以上學歷22人，其中研究生1名。積極與人事部門聯系，增加衛生專業技術人員編制，完善聘用醫務人員人事手續問題。抓業務技術團隊、學科帶頭人建設，實行業務大比武，優勝劣汰。
5、著力解決醫患關系問題，構建就醫環境的溫馨和氣。健全完善各項告知制度，加強醫患溝通，暢通投訴舉報渠道，認真處理患者投訴，大力推廣醫患糾紛第三方調解機制，及時化解醫患矛盾，促進醫患和諧。
(三) 為民辦事，不折不扣抓兌現
1、出臺農合便民措施。投資40萬元在縣衛生局一樓設立新農合服務大廳，人員著裝持證上崗，公開辦理程序，簡化服務流程。縮短報銷時間，縣內醫院3日內兌付，縣外醫院7日內兌付。提高特殊病患報銷比例。簡化縣外轉診手續。提高新農合補償封頂線，由15000元調高到25000元。
2、落實惠民醫院政策。辦好惠民醫院，落實 “三優惠、八減免”的措施。上半年，惠民醫院免費體檢1385人次，讓利22萬元。
3、開設醫療“綠色通道”。“120”免費接送病人，對五保、特困戶實行義診救助，對軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶、三無病人實行政策優惠減免。
4、規范衛生行政審批。開展行政審批流程管理，衛生許可證，健康證實行網上辦理，健康證3日內辦結，衛生許可證7日內辦結。
三、下步打算
(一)找準著力點。以關注民生、解決“看病難、看病貴”問題為主題，切實糾正損害群眾健康利益的不正之風。
(二)找準切入點。深化**縣醫藥衛生體制改革，研究細化政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利性與非營利性分開、收支兩條線措施，切斷醫療機構、醫務人員與藥品之間的行業利益鏈條。
(三)找準落腳點。堅持突出基本、基礎和基層的衛生改革發展重點，保基本需求，建基礎設施，強基層服務，推動衛生服務基層、健康走進群眾。
(四)找準閃光點。抓好典型示范，積極宣傳政風行風建設先進人物、先進單位、先進典型、先進事跡，推動政風行風提檔升級。
尊敬的各位領導、各位行評代表、同志們，行風評議是階段性的，但行風建設是長期的。我們將以此次行評為動力，乘勢而上，再接再厲，以百倍的努力，進一步推進政風行風建設，用政風行風建設來帶動和促進各項工作的開展。我們真誠希望各位領導、各位行評代表一如既往的理解、關心、支持衛生事業的發展。我們將通過抓政風行風建設，樹立衛生行業新形象，推進全縣衛生事業又好又快的發展，為保障人民群眾身體健康做出應有的貢獻。
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