醫藥工作總結（精選21篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的醫藥工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫藥工作總結 1
各位領導：
大家好！
首先我代表醫院對各位領導及專家的到來表示熱烈歡迎，現將我院中醫藥先進單位創建工作匯報如下；
20xx年是我區創建全國基層中醫工作先進單位關鍵的一年，也是創建工作卓有成效的一年，在這一年的工作中，我院在區衛生局和區中醫院的領導下，按照全國基層中醫先進單位建設標準，積極籌備，層層落實，創建工作取得了一定的成績。
一、街辦概況：
油槐街辦位于臨潼區渭河以北，東臨渭南，北臨相橋街辦，西臨交口街辦，總面積40平方公里，13個行政村，總人口約26048人。
二、衛生院概況：
油槐衛生院位于油槐街辦西關，始建于1967年，占地面積3100平方米。經過幾次改造，現建筑面積1500平方米，工作人員17人，中級職稱1人，師級職稱3人，開設內、外、婦、兒、中醫科等科室；輔助科室有放射科、檢驗科、心電圖、B超室、藥房等；并開設公共衛生科。開放病床20張，年門診量1萬余人次，年住院量400余人次。承擔著我鎮2萬余人的醫療、衛生防疫等工作。醫療設備基本齊全。其中中醫科、中藥房等中醫服務科室，配備了常用的中醫診療設備，中成藥均在90多種以上，飲片200種以上，村衛生室中成藥均在60種以上、飲片120種以上。中醫科成員3人，為轄區人民提供了有效的中醫醫療服務。我鎮初步形成了布局較為合理的中醫藥特色服務網絡。傳統中醫和現代醫療共同發展。
三、創建工作情況：
為了充分挖掘轄區衛生資源，完善醫療衛生服務功能，2010年開始正式啟動創建全國農村中醫藥工作先進單位以來，我院制定并實施中醫藥發展規劃和實施方案。3年來，我院按照《全國農村中醫藥工作先進單位建設標準》，堅持中西醫并重、防治結合，規劃設置了1所中醫村衛生室，中醫藥服務達14%。我院中醫軟件、硬件建設基本步入協調、健康、均衡發展的軌道，各項指標基本達到《全國農村中醫藥工作先進單位建設標準》的評估標準。
3年來，在區中醫院的大力支持和指導幫助下，我院成立以院長為中心的創建領導小組，以創建全國農村中醫藥工作先進單位為目標，充分挖掘中醫藥資源優勢，加強組織領導，加大投入力度，完善服務網絡，推動了以中醫藥服務為特色的鄉鎮衛生服務快速健康發展。
（一）加強領導成立組織，推進創建工作順利開展
經研究決定：任命衛生院副院長樊紀清同志為中醫科負責人，科室成員為李開道、楊建勇。
（二）加強宣傳與管理，營造良好外部環境強化宣傳，運用中醫適宜技術，開展中醫藥衛生服務。
一是廣泛進行宣傳。我院通過標語、宣傳欄、宣傳單、開會、組織舉辦健康講座等形式，宣傳中醫藥保健知識，使中醫宣傳做到家喻戶曉。免費發放中醫居民健康教育宣傳資料1000余份、開展宣傳咨詢活動10余多次，中醫藥健康宣傳欄20多次，建立居民健康檔案2萬余份，不斷提高社區居民對中醫藥知識的知曉率和中醫藥服務的滿意率。
二是推廣中醫藥適宜技術。加強對鄉村醫生中醫藥適宜技術知識培訓，通過率達95%。建立中醫特色隨訪機制，運用針灸、推拿、牽引、拔罐、刮痧、穴位注射等六種以上中醫藥治療手段開展服務，對各種常見病、多發病進行準確診療。積極引導群眾在基層衛生服務機構就診，基層衛生服務機構中醫門診量
逐年上升，平均達到總門診量的'20%。
（三）嚴格標準，突出特色，完成基層建設。我們按照房屋標準、標識標志、基本設備、功能設置、制度規劃等考核評估的統一要求，建立了中醫科、中藥房。在顯著位置懸掛了孫思邈中醫藥名家畫像及體質辨識宣傳框，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。
四、存在問題
中醫人員短缺及中醫技術仍較薄弱；辨證使用中成藥率偏低；門診登記還存在一些問題等。在今后工作中，提高科室人員醫療技能，規范處方書寫和門診登記，引進確有專長人才，培養初級人才，注重人才梯隊建設，添置更多更先進的醫療設備，讓中醫藥更好的服務于老百姓。
各位領導、各位專家，中醫藥服務是一項利國利民的大事、好事，前景光明，任務艱巨，我們深感責任重大。我們將以這次創建為契機，充分發揮中醫藥技術在預防、保健、醫療、康復、健康教育等方面的特色和優勢，大力開展中醫藥適宜技術服務，為維護人民健康，構建和諧社會做出新的更大的貢獻！
醫藥工作總結 2
中醫藥健康教育工作是公共衛生服務的一項重要工作內容，一直以來我院按照上級文件相關要求開展全市基層中醫藥健康教育指導工作，根據國家中醫藥管理局、省衛計委、省中醫藥管理局的安排，為加強市鄉村三級醫療機構中醫藥服務網絡建設，充分發揮中醫藥特色服務優勢，滿足基層百姓“簡、便、廉、驗”的就醫需求，醫院設立“基層指導科”，開展鄉村醫療機構中醫藥服務業務指導工作。現將xx年中醫藥健康教育指導工作總結如下：
一、組織實施，成立中醫藥健康指導組織機構
為進一步加強中醫藥業務質量管理，保持中醫藥特色、發揮中醫藥優勢，促進中醫藥事業全面協調發展為人民健康服務，我院結合黨的群眾路線教育實踐活動，為更好地發揮中醫藥特色、優勢和作用，提高中醫藥服務的覆蓋面和可及性，滿足城鄉人民群眾對中醫藥醫療、保健、文化服務的需求，進一步弘揚中醫藥優秀文化和特色，為建設中國特色醫藥衛生事業、全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的中國夢做出新的貢獻。“基層指導科”中醫健康教育工作認真按照本年度計劃執行，為基層鄉鎮（社區）衛生機構及公共衛生服務部門進行中醫健康教育講座11場，進入社區為社區居民、慢病患者進行義診宣傳16次，發放宣傳資料多份，在重要的國際衛生日組織醫務人員走上街頭進行義診宣傳共4次。
二、加強領導，進一步完善中醫健教組織機構建設我院領導高度重視基層中醫藥健康教育指導工作，制定了“宜城市中醫醫院開展基層中醫藥健康服務指導工作實施方案”，并明確責任及制定工作計劃，成立領導小組及技術指導小組，加強了中醫藥健康服務項目管理辦公室建設，配備了必要的設備，保證了中醫健康教育工作所需的活動經費，為每位授課者安排了詳細的講座課程，每季度保證為社區居民開展中醫健康教育講座1次，是健教工作落實到實處，有力地推動了社區中醫健康教育的開展。
三、注重宣傳，加強中醫預防保健知識宣傳
基層指導科分別對全市鄉、鎮（社區）、村醫務人員及公共衛生服務人員，開展老年人中醫藥健康管理服務技術規范培訓，講解老年人9種中醫體質特征以及常見的臨床表現、診斷，各種病態特征的情志調節、飲食調養及一些簡單的飲食療法。及0-36個月兒童中醫藥健康管理服務技術規范：主要講解兒童發育的中醫生理、病理特征。以及其服務流程、服務記錄表。教會各位掌握摩腹、捏脊兩種推拿按摩方法，要求在為兒童服務時，要根據其各自的特點，采取相應的方法。另安排醫務人員深入到街道、花園、小區為居民進行義診及中醫宣傳活動，講解如何做好疾病的自我保健和生活中的一些預防保健常識、防病治病的中醫藥方法，引導居民開始健康的`生活方式。并免費為居民進行健康體檢，做到早期預防，早期發現，早期治療。
四、按季節特點開展中醫健教活動
深入街道社區及學校為居民做宣傳講解，并發放傳染病中醫預防保健知識傳單，做了中醫藥主題健康教育講座，使大家了解傳染病的特點、流行傳播方式及中醫預防措施等，并為小學及幼兒園熬制了預防傳染病的中醫大鍋湯，為減少社區季節性疾病發生做出了積極的貢獻。
五、針對重點人群開展中醫預防保健宣教指導
基層指導科針對全市老年人、婦女、兒童、慢病患者和亞健康人群制定了中醫預防、保健、康復措施，就不同個體進行健康教育指導宣教。指導各級公共衛生部門及鄉鎮（社區）醫務人員為所在轄區的慢性病患者建立個人健康檔案并進行體質辨識，指導其疾病的用藥、家庭護理和生活方式、心理衛生保健知識，為重點人群和慢病患者定期進行中醫健康教育知識講座。聯合街道、社區開展亞健康人群中醫措施干預工作，開展運動功法、中醫食療健康講座，亞健康人群管理工作專題培訓，講座、培訓覆蓋中心職工，轄區社區衛生服務站、村衛生站醫務人員及大專院校保健人員。
下一步，我們將認真總結經驗，不斷加強對中醫健康教育工作的指導，落實各項措施，及時調整工作思路，切實抓緊、抓實、抓好，為提高廣大人民群眾利用中醫保健方式的意識而努力，為將中醫藥健康管理服務與中醫藥適宜技術推廣工作水平提高到一個新的高度而努力。
醫藥工作總結 3
中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下：
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心，在繼承傳統的基礎上創新發展，在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發，制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案，成立了中醫藥文化建設的領導組織，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。
二、開展醫院文化建設
（一）價值觀念體系 深入挖掘中醫藥文化中 醫乃仁術 、 大醫精誠 等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。
1、發展戰略 堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了 科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命 發展戰略，不斷強化技術含量，引進現代化的診療設備，營造專科特點，打造專科優勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。
2、確立了 文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和 的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以 一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境 的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。
3、醫院宗旨 堅持 真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理 的宗旨，推動醫院文化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神 弘揚醫院 團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世 精神，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。
5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫藥文化底蘊深厚，源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發揮中醫藥特色優勢，用愛心點燃生命的`太陽。
（二）行為規范體系 在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務質量和服務效率的提升。
1、診療行為規范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用，注重中醫藥特色優勢的發揮，主要是在 望、聞、問、切 等診療過程中體現中醫藥特色。
2、言語儀表規范。我院開展了服務禮儀培訓，我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規范的先進典型評選表彰活動，開展親情服務等活動，立標桿，樹典型，發揮先進的模范帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規范，使用 您好 、 請 、 對不起 、 謝謝配合 等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。
3、教學傳承規范。規范了教學傳承行為，有利于我院中醫文化的發展，也有利于我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規范，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。
（三）環境形象體系 在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥文化。
1、建筑外觀和庭院建設 目前我院正在進行環境改造工作，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現 人文關懷 的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后，制作一些中醫知識宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫典故、中藥知識，古代文學作品中的中醫趣聞等等，弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見病、多發病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
3、院報 通過院報弘揚中醫藥歷史文化，宣傳醫院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫知識，宣傳醫院服務特色和品牌，展示獨具特色的醫院文化。
4、醫院網站。我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度，宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔，樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
總之，我院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步，今后要做的工作還很多，道路還很長，我們一定會堅持不懈把工作做得更好。
醫藥工作總結 4
照省、市中醫管理局20xx年初下達的中醫藥工作目標和鎮政府20xx年中醫藥工作計劃安排，經過我鎮全體中醫藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫工作任務，現將本年度中醫工作總結如下：
一、切實加強了對創建工作的組織領導
今年，我鎮繼續把創建四川省農村中醫工作先進縣列入鎮政府工作目標，并納入我鎮社會事業發展遠期規劃目標和社會經濟發展規劃；在分管副鎮長周洪君同志的帶領下，層層落實，切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科，定編人員，配備專職干部，實施專人專管，從而加強組織建設，保障中醫藥工作順利進行。
二、合理配置和充分利用本地中醫藥資源
按照年初計劃，今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經過合理配置，我鎮22個行政村，其村衛生站均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。
三、中醫工作檔案實行規范化管理
20xx年，我鎮衛生院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理，中醫臺賬涉及的內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表、中醫藥學術論文登記表等各項登記表，并且有專人進行統計和分析。
四、進一步落實中醫專項經費和創建經費
20xx年，鎮政府對中醫藥事業發展給予了政策保證和支持，按照創建標準，按轄區內人平不低于0.3元／人安排中醫專項事業經費，今年劃撥專項經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、研工作，確保了中醫事業后勁，促進中醫事業持續、健康發展。
五、加強基礎建設，健全和完善中醫藥三級網絡
今年，根據《四川省農村中醫工作先進縣建設標準》》要求，切實加強了中醫藥各項工作，抓好了鎮衛生院中藥房、中醫科和村衛生站的建設，加大基礎設施建設和必備設施的投入。同時，加強內涵建設，加大新項目、新技術的引進與利用，強化專科、專病建設，提高危重癥的救治能力。縣中醫院積極加強專科專病的建設，力爭在明年將骨傷科建設為雙流縣的重點中醫專科。
六、加強中醫藥人員培訓
鎮衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年，鎮、村兩級中醫藥人員通過各種形式的`培訓學習，逐步提高了我鎮醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對鄉村醫生的系統化培訓方案，使我鎮鄉村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20xx年度，在培訓人員的基礎上，完成了突出中醫藥特色的研究、科研立項和成果應用，并用于對臨床中醫醫護工作的指導，促進了我鎮中醫、中藥雙發展，為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。
20xx年，我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機，進一步加強我縣中醫藥工作，配套雙流縣“35223"工程，全面推進中醫藥建設，開創全鎮中醫工作新局面。
醫藥工作總結 5
中醫藥學作為我國獨特的衛生資源，具有悠久的歷史和深厚的理論基礎。過去一年中，我們致力于推動中醫藥事業的發展，努力提高中醫藥服務的質量和覆蓋率。以下是我對我們工作的全面總結。
一、工作內容概述
1. 中醫藥知識普及與教育
2. 中藥材質量監管與提升
3. 中醫醫療服務優化與創新
4. 中醫藥國際交流與合作
二、重點成果
1. 中醫藥知識普及取得顯著成效：我們成功舉辦了多場中醫藥知識講座和宣傳活動，覆蓋了數萬群眾，提高了公眾對中醫藥的認知度和信任度。
2. 中藥材質量監管得到加強：通過與多方合作，我們建立了嚴格的質量檢測體系，確保了中藥材的安全與有效性。
3. 中醫醫療服務水平明顯提升：通過引進先進技術、培訓醫務人員，我們提升了中醫醫療服務的整體水平，贏得了患者的高度評價。
4. 中醫藥國際影響力進一步擴大：與多個國家和地區建立了合作關系，成功舉辦了國際中醫藥學術交流會議，擴大了中醫藥的國際影響力。
三、遇到的問題和解決方案
1. 面臨的問題：中醫藥知識普及度不高。
解決方案：通過多種渠道，如媒體、網絡、講座等，加強中醫藥知識的`宣傳和教育。
2. 面臨的問題：部分地區中醫藥服務資源不足。
解決方案：加強基層中醫藥服務體系建設，提高中醫藥服務在基層的覆蓋率。
3. 面臨的問題：中醫藥國際化進程中存在文化差異障礙。
解決方案：加強跨文化交流與合作，促進國際社會對中醫藥的理解和接受。
四、自我評估/反思
在過去的一年中，我們取得了一定的成績，但也意識到在工作中還存在許多不足之處。在知識普及方面，我們需要更加注重實效性和針對性；在服務方面，還需進一步提高基層和邊遠地區的中醫藥服務能力；在國際合作方面，需要加強跨文化交流和對話。
五、未來計劃
1. 繼續深化中醫藥知識普及工作，特別是在學校和社區層面，加強與教育部門的合作，將中醫藥知識納入學校課程。
2. 加大投入，提升基層和邊遠地區的中醫藥服務能力，包括基礎設施建設、人才培養和醫療技術的更新。
3. 進一步拓展國際合作領域，與更多國家和地區建立合作關系，共同推動中醫藥的國際傳播和應用。
4. 加強科研創新，鼓勵開展中醫藥臨床研究和新藥研發，挖掘和傳承更多有效的中醫藥方劑和技術。
六、結語
回首過去一年的工作，我們深感責任重大、使命光榮。展望未來，我們將繼續努力，不斷推動中醫藥事業的發展和創新，為人民群眾提供更加優質、便捷的中醫藥服務，為建設健康中國貢獻力量。
醫藥工作總結 6
剛剛過去的一年，是深化醫改工作關鍵年，也是我市中醫藥發展迎來重要機遇的一年。在局黨委的領導和各有單位的大力支持下，我們圍繞全年中醫藥工作重點，緊緊抓住當前的發展機遇，加快推進中醫藥民族醫藥發展步伐。制定出臺了加快中醫藥發展的重要文件，認真結合醫改工作、等級醫院復審工作，積極推進為民辦實事項目和示范工程創建活動，進一步加強了中醫管理，組織實施基層中醫服務能力建設，全面參與和落實醫改工作中醫相關任務。一年來，全市基層中醫服務體系日趨完善，中醫氛圍日益濃厚，基層服務能力快速提升。一年來，取得的新進展主要體現在以下六個方面：
一、出臺中醫藥發展政策文件有突破
過去的一年，各級領導高度重視中醫藥民族醫藥發展，市政府成立了中醫藥民族醫藥發展領導小組，由常務副市長任組長，政府相關領導和25個部門分管領導組成領導小組成員，出臺了NN市《加快中醫藥民族醫藥發展的決定》、《壯瑤醫藥振興計劃》和《中醫藥民族醫藥發展八大重點工程實施方案》等三個重要政策文件，為今后中醫藥發展提供了重要的政策保障。
二、中醫醫療與預防保健服務體系日趨完善
（一）基層中醫藥民族醫藥服務體系建設快速發展。
20xx年，全市有9所中醫醫院、123所鄉鎮衛生院、26所城市社區服務中心、58所社區服務站和1470所村衛生室。據初步統計，目前全市100%的社區衛生服務中心、93.50%的鄉鎮衛生院開設了中醫科，覆蓋率比2011年分別提高19.23和32.73個百分點；能提供中醫藥服務的社區服務中心、衛生院、社區服務站和村衛生所的比例分別提高到了100%、93.50%、91.38%和67.41%，較2011年分別提高了19.23、32.53、7.18和3.51個百分點。我市已成為全區基層中醫藥民族醫藥服務網絡建設步伐最快的城市之一。
（二）中醫藥民族醫藥服務網絡和能力建設蓬勃發展。
一是加強了中醫醫院的龍頭單位建設。20xx年，中醫醫院管理年活動順利收關，及時啟動了中醫醫院等級復審工作。市中醫醫院順利通過了國家“三級甲等”醫院復審，評審成績位居全區市級中醫醫院的中上水平。1月8日，在北京領到了國家中醫藥管理局頒發的“三級甲等”中醫醫院牌匾。其余二級中醫醫院也已相繼進入了等級復審的攻堅階段。
二是“國醫堂”建設營造了良好的中醫藥文化氛圍。市中醫醫院新華分院“國醫堂”建成并投入使用，形成了中醫專家薈萃、中醫藥療法特色鮮明、中醫藥文化豐富的集中診療區域，首家引進使用了先進的中醫體質辨識系統。“國醫堂”已成為深受群眾喜愛和認可的品牌。
三是扎實推進和優質完成為民辦實事項目。成功承辦了全區中醫項目建設現場會。在全市12個社區衛生服務中心和49鄉鎮衛生院建設中醫民族醫科和示范中醫民族醫科，全部項目通過了核查驗收。邕寧區蒲廟衛生院中醫科建設成效較好，受到衛生部和自治區衛生廳有關領導的肯定和好評。
四是實施中醫示范工程，創建“基層中醫藥工作先進單位”和“綜合醫院中醫藥工作示范單位”，推動片區中醫藥全面發展。過去一年，WW縣通過了“全國基層中醫藥工作先進單位”復核，保持了10年的榮譽，西鄉塘區通過了“全區基層中醫藥工作先進單位”評審。繼市第一人民醫院和橫縣人民醫院之后，創建“綜合醫院中醫藥工作示范單位”又新增市第二人民醫院和WW縣人民醫院。
三、全面參與和落實醫改中醫工作任務
一是縣級公立中醫醫院綜合改革試點取得新進展。WW縣作為全區第一批改革試點縣，開展了中醫壯瑤醫藥服務能力綜合改革試點，在“兩升一降”方面取得了積極成效。目前，WW縣100%鄉鎮衛生院設立了中醫科，100%的村衛生室配備了至少1名中醫人員或能中會西的.鄉村醫生，100%的鄉鎮衛生院和100%的村衛生所均能提供中醫藥服務。
二是中醫藥民族醫藥縣鄉村一體化試點工作積累了一定的經驗。圍繞“三規范兩強化”開展形式多樣的試點工作。目前，WW縣13所鄉鎮衛生院中醫科全部達到建設標準，100%配備了煎藥機、中藥柜及中醫診療設備，23%衛生院中醫科達到示范標準。76.9%衛生院中藥處方比例達30%以上，100%鄉鎮衛生院和100%村衛生所統一了10項以上中醫適宜技術培訓。
四、中醫臨床重點專科和中醫藥文化建設取得新成效
全市12個第一批省級基層中醫臨床重點專科完成了三年建設并全部通過了自治區考核驗收，2個國家級中醫臨床重點專科（專病）通過國家考核驗收，新增1個國家級中醫臨床重點專科培育項目，新增申報11個第二批省級基層中醫臨床重點專科建設項目，較“十一五”增加了13個基層中醫臨床重點專科。進一步完善了市中醫醫院“如意”文化體系建設，市中醫醫院獲得了“全國中醫藥文化建設先進單位”，市第七人民醫院黃科院長獲得“全國中醫藥文化建設先進個人”，市中醫醫院被推選為國家中醫藥管理局中醫藥文化宣傳教育基地建設單位，中醫預防保健科被列入國家中醫藥管理局“十二五”中醫重點專科協作單位。
五、中醫人才培養得到進一步加強
20xx年，先后選送了9所中醫醫院10名院領導到中國人民大學參加高級研修，選送市中醫醫院1名高級職稱人員參加第三批全國優秀中醫臨床人才研修，選送2批48名基層中醫人員參加中醫類別全科醫師轉崗培訓，選送市縣中醫醫院23名中醫優秀臨床人才參加省級中醫骨干研修。市第七人民醫院韋立富主任醫師被授予首批“桂派中醫大師”、賓陽縣黎塘鎮農業行政村衛生所吳振東等13名村醫被命名為首批“廣西鄉村名中醫”。承辦并開展了“20xx年中醫中藥中國行基層醫師培訓”活動，培訓基層醫師500多人。推廣基層中醫適宜技術，培訓社區服務站和村衛生所403名醫務人員。
六、中醫科研能力進一步提升
近兩年，中醫醫療機構科研能力有較大的提升。僅20xx年，中醫醫療機構共申報各級科研課題32項（市中醫院27項、WW縣中醫院5項），獲得立項18項（市中醫院14項、WW縣中醫院4項），市中醫醫院有1項技術獲得國家專利、1項課題獲得NN市重大專項立項和50萬元資金。全年在省級以上雜志發表醫學論文80篇以上（市中醫院46篇、市七醫院18篇、WW中醫院16篇）。
20xx年所取得的成績還有很多，各級醫療機構也取得了很好的成績，各單位還有不少的亮點，是大家共同努力的結果。借此機會，我十分感謝大家對中醫藥工作的支持。謝謝！
七、20xx年中醫藥重點工作
根據當前掌握的信息，20xx年中醫藥重點工作主要有四個方面：
（一）認真學習貫徹落實NN市人民政府《關于加快中醫藥民族醫藥發展的決定》等三個重要文件精神，實施壯瑤醫振興計劃和中醫藥民族醫藥發展八大重點工程。各縣區盡快制定出臺加快中醫藥民族醫藥發展的相關政策和配套措施。
（二）認真做好二級中醫醫院等級復審工作。按照自治區衛生廳的統一部署，20xx年上半年將開展二級中醫醫院等級復審工作，各級中醫醫院要高度重視并加快做好復審準備工作。
（三）認真組織實施基層中醫藥民族醫藥服務能力提升工程。按照衛生廳安排，20xx年1-2月，自治區政府將分別與國家中醫藥管理局和市政府簽訂提升工程承諾書和責任狀。20xx年2-3月，市政府將與各縣區簽訂相應的承諾書和責任狀。各縣區衛生部門要積極做好承諾書和責任狀的研究工作。
（四）進一步推進縣級公立中醫醫院綜合改革。按照自治區的統一安排，將6縣全部納入20xx年第二批公立醫院綜合改革范圍，各縣應盡早謀劃做好相關準備工作。
醫藥工作總結 7
時間如梭，轉眼之間又過來了一年，來興北方醫藥連鎖已經一年多了，在各位領導及同事的熱心幫助下，現在已經很熟悉質管部的工作，在此我向公司的領導及同事表示最衷心的感謝！感謝你們對我工作的支持與配合，才使我順利的完成各項工作。在過去的一年的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP要求，認真負責的做好各項工作，現將20xx年的工作總結如下
1、在劉總的組織領導下，首先我們學習了我為誰工作，跟如何做好本職工作，讓我對工作有了新的認識新的'了解，工作不是為別人，而是為自己，加強了工作的責任心，提高了自身的綜合素質。其次學習了建黨90周年、企業文化、興北方之歌，加強了興北方的企業文化建設，使興北方的企業文化更加豐富更有內涵，體現了劉總高瞻遠矚，銳意進取的奮斗精神，也體現了劉總對公司員工的人文關懷。
2、認真貫徹執行國家和省食品藥品監督管理局的文件精神和工作安排，在市藥監局的監督下，做好我公司經營藥品管理工作，做到了依法經營，規范經營。
3、為保證我公司經營商品的質量，根據GSP及其監管文件的要求，對首營企業和首營品種進行嚴格的審核，建立首營企業和首營品種檔案，20xx年建立首營企業檔案36家。
4、督查供貨商出庫單的規范管理，并督促采購部對相關票據進行以時間順序和供貨商的分類，對批號不相符的品種監督采購部與供貨商完善更正手續，確保公司購進品種的質量，防止藥品在流通環節出現差錯。
5、按照GSP要求對購、銷、存各環節嚴格按照GSP來實施，將藥品質量貫穿到購、銷、存全過程，積極配合各門店及時地把銷售出庫清單配送給各門店。在購、銷、存各環節上，始終堅持“質量第一”的原則，保證我公司藥品合格，保障公眾用藥安全，保證我公司良好的質量信譽，以感恩的心買良心藥放心藥。
20xx的工作計劃是加大力度修正工作中存在的不足，使GSP得到良好的、持續性的運作。對GSP的各類記錄資料，嚴格按照GSP要求規范記錄，妥善保管，接受檢查。
對20xx半年的復查，任務繁重，希望到時各部門積極支持配合，發揮團隊精神，做好充分的準備迎接復查。
為確保20xx年工作的順利進行，我將本著以企業發展為已任，與同事攜手共進，與各部門加強溝通，統籌安排，為實現20xx年工作圓滿完成而努力工作。
醫藥工作總結 8
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中在醫藥采購工作的心得體會作如下總結：
1、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，恪盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，順利完成工作。
2、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的xx的挑戰（部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量），也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
3、按照GSP質量標準，及時聽取與反饋質管此部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。
4、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
6、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
1、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。
20xx年度工作計劃:
采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
2、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
4、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
5、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
6、以遵循GSP為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
7、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領更多的`市場份額而積極努力。
9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是x個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！
醫藥工作總結 9
根據《xx西省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案》精神，xx縣中醫院在縣衛生局的大力支持和幫助下，認真開展了全縣中醫藥適宜技術培訓推廣的各項工作，根據項目要求，完成了以下工作：
一、師資培訓
從今年年初開始，按照相關文件精神，認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫藥技術骨干赴xx西中醫學院參加師資培訓，采取理論講授與實踐操作相結合的方式進行全脫產培訓，理論學習15天，實踐操作15天，并在xx西省中醫學院附屬醫院、xx市中醫醫院進行實踐操作培訓，全部取得優異成績，考核合格。
二、項目實施情況
我院按照《xx西省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案》要求，認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》，圍繞“縣中醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室中醫藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標，狠抓鄉鎮衛生院及村衛生室人員的中醫藥適宜技術推廣工作，從6月1日開始，對全縣10個鄉鎮衛生院和178個村衛生室的182名中醫人員分六期共42天時間進行中醫藥適宜技術培訓推廣工作，培訓內容以《46個基層常見多發病種中醫藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據，結合我縣的`實際情況，篩選部分項目，采取集中培訓形式，通過理論講授，觀看教學錄像資料，臨床實踐等方式，讓每位學員熟悉并掌握25個常見病的針灸、推拿、刮痧技術。西醫人員和以西醫為主的鄉村醫生，重點學習培訓《國家基本藥物臨床應用指南（中藥）》以及《鄉村醫生（西醫）中醫藥知識與技能基本要求》有關內容，使其通過培訓能夠為廣大群眾開展中醫藥服務。
通過該項目的實施，進一步提高了我縣中醫人員的中醫理論水平和用中醫中藥醫療疾病的技能，將進一步解決全縣廣大群眾的看病問題，進一步完善中醫藥服務體系，發揮中醫藥特色和優勢，滿足群眾對中醫藥服務的需求，讓廣大的群眾受益。
醫藥工作總結 10
時間飛快，五月，六月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創出欣慰的戰果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己！
五月，業績非常一般的我，只能面對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。五月份，四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，××醫藥公司串貨有3千多，××醫藥公司和××醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！×一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。××醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，×的發展模式正是我們發展的有力對象，符合我們的發展，在×我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，××和××醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
六月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果較大，收獲很多，市場起效快，發生翻天覆地的轉變，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，×一片天是我們醫藥公司的重點，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果！
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的'定點衛生站，是我們新編最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，推動銷售量增長。發現新的市場的同時還有改善了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。七月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉鎮都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發展，有了動力才會進步！
醫藥工作總結 11
為深入開展中醫藥工作，全面提升我院中醫藥診療水平，根據縣衛計局關于《玉屏侗族自治縣綜合醫院中醫藥工作專項推進行動實施方案》要求，我院部署和開展了中醫藥相關工作，現將開展情況總結匯報如下：
一、制定和完善了中醫科、中藥房相關規章制度。如《中醫科工作制度》、《中醫會診查房制度》、《中醫藥人員崗位培訓制度》、《中藥房工作制度》、《中藥庫房管理制度》、《煎藥室工作制度》、《中西醫會診轉診制度》等，并按相關制度開展工作。
二、按照《鄉鎮衛生院中醫科基本標準》配備人員與設備，增加儀器有“TDP神燈、頸腰椎牽引器、中藥熏蒸設備、中藥霧化吸入機、推拿治療床、中藥粉碎機等等。
三、請中醫師孫颶、李忠青，老中醫賀定遜到院指導，請其對中醫藥人員進行中醫藥知識培訓，學習中醫辯證施治經驗，傳授針灸、推拿、正骨等中醫理療手法，對疑難雜癥請其協同會診。
四、建立并落實中西醫相互會診轉診制度。在明確中醫、西醫治療各自的優勢病種、優勢環節的`基礎上，中醫、西醫臨床科室之間應主動向對方臨床科室請求會診或轉診。
五、對內定期組織中醫藥知識培訓和講座，提高全院醫務人員對中醫藥工作的認識;對外開展中醫藥知識宣傳活動，設置宣傳欄，定期組織慢性病、老年病、亞健康人群進行中醫養生保健知識講座，提供中醫藥咨詢服務。
總之，中醫藥工作是綜合醫院工作的有機組成部分，在促進中醫藥事業發展，為廣大人民群眾的健康提供優質、全面的醫療服務方面，是一支不容忽視的重要力量，我院將盡全力把中醫藥工作開展好、做到實處，發揮中醫藥在防治常見病、多發病、慢性病中的獨特優勢。當然，由于我們醫院自身條件的限制，會存在很多不足之處，希望上級主管部門能給予政策扶持和技術指導，共同為中醫藥事業的發展、發揚和繁榮傳統醫學作出努力和貢獻。
醫藥工作總結 12
20xx年我院在上級衛生行政主管部門和院領導班子的正確帶領下以二級中醫醫院迎評工作等為契機，把中醫藥各項醫療業務繼續深入推進，取得了較好的成績，現總結如下：
一、進一步完善制度，科學管理，提高中醫藥服務質量，促進中醫藥事業發展
為體現中醫辦院的宗旨，促進我院中醫藥事業的發展，針對我院近年來個別科室醫療業務嚴重西化，專科中醫特色欠缺等現象，20xx我院完善了發揮中醫藥特色優勢措施制度的建設。醫院和各臨床科室把“發揮中醫藥特色優勢措施” 納入年中工作計劃，從制度建設上確保了辦院方向。且在醫院科室綜合目標管理考核中重點是評價各科室是否落實了本科工作計劃中的“發揮中醫藥特色優勢措施”。視落實執行情況與績效工資掛鉤，真正做到獎罰分明。對中醫特色不明顯的科室，在年終評先評優中實行一票否決，以制度促發展。今年以來各科室中醫藥參與治療率較往年有了明顯提高，1-10月份中醫處方總數為： ，占處方總數 %，全院中醫方法非藥物治療處方數為： 。中醫特色不斷增強，促進了我院中醫事業又好又快
發展，辦院方向回歸正道。
二、鞏固基礎，加強人才培訓，引進中醫院人才，不斷提升中醫服務能力
今年我院針對性部分醫護人員中醫基礎薄弱等問題，加強了中醫藥業務技術的培訓工作
力度，深入開展了中醫住院醫師規范
化培訓，中醫藥知識考試合格率與中醫技能考核通過率均達100%。開展西醫人員的中醫藥知識培訓和中醫技能培訓，西醫人員全年組織學習中醫基礎知識培訓達100學時，西醫人員中醫藥知識與中醫技能考核合格率達96%。加強對外交流，與廣東省中醫院、佛山市中醫院簽訂技術協作幫扶。定期選派專家來我院作中醫技術指導，全年請市級以上專家教授10多人次來院作中醫學術講座提高我院醫務人員中醫學術水平。全年外出派出醫務人員到省市級參加各類中醫學術交流及學習班15多人次。5月份在我院建立中醫適宜技術網絡推廣視頻平臺，按國家中醫藥管理局的`要求參加各種網絡授課與繼續教育，提高了我院人才隊伍的中醫藥知識，以更好地學習和推廣中醫中藥知識和中醫適宜技術。今年共引進大專醫院校中醫類畢業生共5名，充實了中醫人才隊伍的建設。
三、，更新設備，保障中醫重點專科持續發展，以點帶面促進中醫特色專科建設
今年繼續抓好中醫特色專科康復科、骨傷科的建設，醫院全年共投入約100萬元購置了經絡通治療儀、多功能艾炙儀、骨折治療儀等設備，保障重點專科康復科、骨傷科的持續發展，重點專科繼繼做好對普通病種和優勢病種的中醫診療方案的實施，對有合適的病例實施中醫臨床路徑，并不斷優化中醫診療方案，做好各病種的診療療效分析與總結，兩個重點專科各項業務有了較快較好的發展。在鞏固和發展康復科、骨傷科同時針對目前人口老年齡化，中風發病率不斷上升的現象，為保障人民群眾的生命
健康，利用中醫中藥參與治療降低中風致殘率。我院于下半年著落手籌建腦病科。目前
各項工作進展順利，預計明年可順利開科，接收住院病人。
四、加強對口支援農村中醫工作，積極普及中醫中醫診療技術
20xx年，我院對口支援的是xxxxxx鎮衛生院建設，到對口支援鄉鎮衛生院會診、義診、坐診15次，舉辦腰腿痛的針灸、中醫正骨、天灸等中醫知識講座13課時，同時到對口支援鄉鎮衛生院指導開展正骨、穴位敷貼、中藥灌腸等中醫診療技術8人次，免費接收對口支援基層單位醫務人員來我院進修學習7人次。
五、積極開展名老中醫師承工作，加大科研管理和投入。 為了做好名老中醫學術經驗的總結繼承和創新，培養高水平的中醫臨床人才，我院20xx年開展了名老中醫師承工作。繼承人通過跟師學習和工作，在整理、繼承名老中醫的學術思想、臨床經驗和技術專長的基礎上，發揚創新和推廣應用名老中醫學術經驗，通過繼承學習提高中醫臨床診療及技術水平。我院名老中醫工作室項目建設周期為3年，建設周期內實行動態考核，扶優汰劣。20xx年我院共有2xx市名中醫分別與3位學術繼承人簽定了《師徒教學協議書》。加大科研管理和投入，規范科研管理，不斷推進科研工作深入開展。20xx年，我院發表中醫類學術論文共 篇，目前已獲市科技局批準的中醫類立項（合往年科研正在研究，未結題的中醫立項）共有 項，醫院全年投入科技立項的資金達10萬多元。
醫藥工作總結 13
20xx年，在市局領導的指導下，東湖高新區管委會的支持下，東湖開發區社區衛生服務以認真貫徹落實新醫改近期工作任務為重點，進一步建立和完善運行保障機制，科學制定設置規劃，完善網絡體系建設，加強規范建設，深化內涵建設，全面提升服務水平。著重做好以下三方面工作：
一、東湖高新區有序推進實施國家基本藥物制度，初步建立藥品零差率制度
東湖高新區被確定為武漢市實施國家基本藥物制度試點以點，將區屬3家政府舉辦基層醫療衛生機構納入國家基本藥物制度試點單位。在省委省政府、市委市政府的統一部署下，通過成立領導小組、開展調查摸底、制度工作方案、組織專題培訓等，迅速啟動并逐步推開試點工作，建立藥物零差率制度，取得一定成效。
（一）、強化領導，保障推進。東湖高新區根據省市有關文件精神，及時成立了以分管副區長任組長，區衛生、發改委、財政、監察、人事和社保等部門負責人為組員的實施國家基本藥物制度領導小組，領導小組下設辦公室，全面負責組織協調各項醫改工作，在財政預算中列支了200萬元專項經費用于保障試點單位在實施國家基本藥物制度后的正常運轉。在啟動實施國家基本藥物制度試點工作之前，對3家試點單位基本情況尤其是2009年藥品收支情況進行認真調查摸底，并借鑒外地經驗和做法，結合東湖高新區實際，制定了《東湖高新區實施國家基本藥物制度試點工作方案》。
(二)、加強監管，規范實施。東湖高新區正式啟動實施國家基本藥物制度試點工作以來，注重過程監管，確保規范實施。
一是規范常用藥品清單。
根據國家基本藥物目錄，組織對區屬3個試點單位配備使用國家基本藥物的范圍、醫生和病人的用藥習慣進行調查摸底，并根據市政府關于基層醫療衛生機構必須配齊國家基本藥物目錄307種藥品的指示，同時對照湖北省基本藥物采購平臺上的掛網藥物目錄，對《東湖高新區社區衛生服務機構國家基本藥物目錄常用藥品清單》進行調整，確定了東湖高新區社區衛生服務機構國家基本藥物目錄常用藥品?236種729個品規。
二是認真詢價定價。
東湖高新區先后組織2次集中詢價，首先將《東湖高新區社區衛生服務機構國家基本藥物目錄常用藥品清單》印發給5家配送企業，在企業報價的基礎上開展集中詢價，簽訂協議；在湖北省新增118種藥物后組織第二輪詢價，并將新的詢價結果下發到試點單位及配送企業遵照執行；
三是確保執行到位。
東湖高新區衛生局與區屬3個試點單位簽訂了《東湖高新區實施國家基本藥物制度管理合同》，明確了區衛生局及試點單位的責權利；與5家配送企業簽訂了《東湖高新區國家基本藥物集中采購配送協議》，要求各試點單位按照確定的價格和企業選擇購藥品。
四是開展培訓工作。
東湖高新區衛生局先后2次對試點醫療機構的主任、分管副主任、藥房負責人、醫生進行了有關國家基本藥物制度政策、基本藥物的使用、處方集使用等培訓，參加培訓的有120人，切實提高醫務人員對政策文件的理解及貫徹執行能力。
五是加強督導檢查。
1月31日啟動實施基本藥物制度以來，試運行期間組織專業人員進行了2次集中指導檢查，對各試點單位實施方案和工作制度的建立、庫存藥品的清理、向社會各界宣傳等方面進行指導，對發現的問題及時整改；正式實施后，結合基本藥物的`配備、配送企業的勾選、購銷合的簽訂、網上采購、價格的公示及執行、處方的管理等問題，先后進行了2次集中督導檢查，對比較突出的難點問題，要求在規定的時間內整改到位。
六是落實補償經費。
通過對各試點單位實施國家基本藥物制度工作情況進行檢查和測算，及時將市財政下撥的20xx年實施基本藥物制度預撥資金、區財政預撥資金132萬元下撥到3個試點單位，確保試點單位的正常運轉。
截止20xx年10月31日，3家試點單位平均配送國家基本藥物427種（最高配送數達474種）、配送金額累計達608.58萬元。試點醫療機構與去年同期相比，相同藥品銷售價格平均下降56.64%，門診就診人次上升26.63%
(三)、廣泛宣傳，正確引導。
東湖高新區衛生局組織印制宣傳單，下發給5個試點單位，各單位在候診大廳、全科診室、藥房、住院病房等處發放宣傳單，并向社會公布了咨詢投訴電話，取得了較好的宣傳引導效果。
二、東湖高新區社區衛生服務健康、順利發展，城鄉社區衛生服務得到了較大的提升
20xx年，東湖高新區社區衛生服務進一步完善了社區衛生服務機構醫保定點網絡化建設，推進鄉鎮衛生院向社區衛生服務中心的轉化，加強社區衛生服務機構內涵建設，積極開展創建市級示范社區衛生服務機構，城鄉社區衛生服務得到了較大的提升。通過努力，全區實現各醫療機構醫保定點全覆蓋，基本滿足社區居民對醫療保障的需求，流芳社區衛生服務中心被評為市級示范社區衛生服務中心，從而使社區衛生服務中心在硬件建設方面和工作規范方面上升一個層次，逐步成為與東湖高新區創建自主示范區形象匹配的社區衛生服務機構。
重點抓好：
1、深化社區家庭醫生制度建設。進一步轉變社區衛生服務模式，深入研究社區家庭醫生工作職責、工作方式和服務內容，完善社區家庭醫生工作內涵；加大對家庭醫生的宣傳力度，加強對社區衛生服務機構開展家庭醫生工作的考核力度。
20xx年，全區家庭醫生覆蓋?個農民社區，覆蓋率達到100％。為進一步落實好“家庭醫生制度”，區局將家庭醫生的工作任務細化和具體化，做到思想上高度重視，行動上穩步推進，工作上注重實效。通過不斷努力，建立家庭醫生建檔檔案份，人，高血壓管理人次，糖尿病管理人次，建檔率達到30%，力爭到20xx年底，家庭醫生的居民知曉率達到60%以上，滿意率達到91%。重點做了以下幾項工作：
（1）、加強培訓，轉變觀念，提高認識，工作模式改“坐堂行醫”，為“上門服務”。20xx年根據市局的要求東湖高新區鄉鎮衛生院納入社區管理，為加快九峰、豹懈醫院向社區衛生服務機構的轉型，大力開展建立家庭醫生制度，由于工作模式的改變，廣大醫護人員存在較大的抵觸情緒。區局及時召開動員大會，局領導親臨指導，邀請社區專家對全體醫護人員進行宣傳教育，重新定位工作職能和方式，九峰、豹懈醫院多次召開職工大會，系統對家庭醫生工作任務、方式、規范進行學習，通過各類開展的有效培訓，廣大職工觀念發生可喜的變化，積極投入到家庭醫生工作中。全區建立支家庭醫生團隊，深入個社區開展工作，得到社區居民的好評。
(2)、采取多種形式廣泛宣傳家庭醫生制度，充分利用各種宣傳媒體、義診、宣傳單、社區宣教欄等告知轄區居民家庭醫生的服務內容，全面提升群眾對家庭醫生的知曉率。各社區衛生服務中心（醫院）有橫幅，制定家庭醫生專欄4期，建立小區家庭醫生宣傳牌，印制有關家庭醫生的宣傳單近1.8萬份，印制家庭醫生名片2000份，門棟牌50個，特別是大力開展義診活動，各社區服務中心（醫院）基本做到一個季度一次，目前已連續開展2次，取得明顯效果。
(3)、為了保證家庭醫生工作質量，把確定家庭醫生的工作任務、上門巡診、家庭醫生的考核，做為工作重點環節，確實將工作落到實處。具體做到：一是如實確定家庭醫生的工作量。家庭醫生建立健康檔案及錄入工作，定人、定任務，對建檔內容完整性、真實性進行把關。分管慢病、婦幼公共衛生科人員將每月隨訪人員名單下發給家庭醫生。二是建立家庭醫生工作日志及工作進度表。五是為便于開展工作，家庭醫生提供良好工作環境，流芳社區服務中心專門配備4輛電動車，4部手機及公共衛生服務包。六是重點建立家庭醫生與績效考核相結合的分配制度，制定家庭醫生考核獎懲措施，明確工作目標、工作內容和運作程序，每個月按照服務數量、服務質量和居民滿意度對家庭醫生進行考核，實行崗位工資和績效工資相結合的分配制度，充分調動家庭醫生的工作積極性，目前已完成1、2季度的考核。
醫藥工作總結 14
前幾天老板帶我到一家民營醫院去拜訪采購部經理，談我們一個重要產品的學術合作的協議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：
一是思路要清晰；
二是目的要明確；
三是細節要關注。
老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務！要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發展非常迅速的制藥企業，在未來一定會有大規模的擴展，所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發展相匹配。要做到這一點，我想首先應該明確：作為一名優秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的，她總結出了醫藥代表應該具體的幾點素質，比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。
我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表，首先應該具備兩項基本素質：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出判斷，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的'人，從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質很大程度是天生的，后天培養比較困難。
自我激勵能力
美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發出功率。自我激勵能力，就是醫藥代表必須有一種內在的驅使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售；而并不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現實中也正是這樣，但是如果缺乏內在的驅使力，當他的工作達到某一個水準時，那么他的銷售業績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰，而具有良好自我激勵能力的醫藥代表，常常能夠發揮人類潛能，極力克服困難，以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績。做醫藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員，工作中常常缺乏進取精神，甚至產生懶惰的情緒；而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰，不斷地學習新的銷售技巧和專業知識，以期能夠有更大的突破。這一點素質我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。
一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優秀的醫藥代表應該具備如下的能力：
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業的醫藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業績要達到，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規模。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業務人員可以幫助能力較低的業務人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和能力也是非常重要的。
6、學習能力。中國有句古話，就是“活到老，學到老”，醫藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養分，將客戶作為學習對象，還有通過讀書以及互聯網獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。
好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫藥銷售這條路上不斷前行，實現自己的人生價值！
醫藥工作總結 15
按照市局20xx年初下達的中醫藥工作目標和鄉政府20xx年中醫藥工作計劃安排，經過我院全體中醫藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫工作任務，現將本年度中醫工作總結如下：
一、切實加強了對創建工作的組織領導
今年，我院繼續把創建山東省農村中醫工作先進縣列入醫院工作目標，并納入我院社會事業發展遠期規劃目標和社會經濟發展規劃；在院長的帶領下，層層落實，切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科，定編人員，配備專職干部，實施專人專管，從而加強組織建設，保障中醫藥工作順利進行。
二、合理配置和充分利用本地中醫藥資源
按照年初計劃，今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經過合理配置，我鄉30個行政村，其2個村衛生站均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。
三、中醫工作檔案實行規范化管理
20xx年，我院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理，中醫臺賬涉及的內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表、中醫藥學術論文登記表等各項登記表，并且有專人進行統計和分析。
四、進一步落實中醫專項經費和創建經費
20xx年，鄉政府對中醫藥事業發展給予了政策保證和支持，按照創建標準，按轄區內人平不低于0.3元／人安排中醫專項事業經費，今年劃撥專項經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、研工作，確保了中醫事業后勁，促進中醫事業持續、健康發展。
五、加強基礎建設，健全和完善中醫藥三級網絡
今年，根據《山東省農村中醫工作先進縣建設標準》》要求，切實加強了中醫藥各項工作，抓好了鄉衛生院中藥房、中醫科和村衛生站的建設，加大基礎設施建設和必備設施的投入。同時，加強內涵建設，加大新項目、新技術的引進與利用，強化專科、專病建設，提高危重癥的救治能力。
六、加強中醫藥人員培訓
鄉衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年，鄉、村兩級中醫藥人員通過各種形式的培訓學習，逐步提高了我鄉醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對鄉村醫生的.系統化培訓方案，使我鄉鄉村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20xx年度，在培訓人員的基礎上，完成了突出中醫藥特色的研究、科研立項和成果應用，并用于對臨床中醫醫護工作的指導，促進了我鄉中醫、中藥雙發展，為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。
20xx年，我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機，進一步加強我市中醫藥工作，全面推進中醫藥建設，開創全院中醫工作新局面。
醫藥工作總結 16
20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局的領導大力支持下，在院委會的帶領下，我院堅持以病人為中心，以全面提高醫療質量為主題，以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度落實，使得全院各項工作得以有序進行。醫院圓滿的完成了上半年制定各項工作目標，現簡要匯報如下：
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
1、落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省、市、縣委有關規定，突出作風建設，提高工作能力，使黨員干部思想進一步提高，牢固樹立全心全意為人民群眾健康服務的宗旨；并深入開展“三轉二升一滿意“進一步轉變工作理念、工作方式、工作態度，堅持正面教育，積極開展批評與自我批評，確保教育實踐活動不虛、不空、不偏，不走過場，著力推進“人民滿意醫院“創建活動，深入開展惠民利民專項行動，上半年共3次到幫扶村，進行義診、并對困難戶進行了大米和豆油幫扶同時發放20張幫扶聯系卡，以及入戶走訪調查征求意見30份。 同時更加注重社會公開，“堅決杜絕公款請客送禮、公款吃喝奢侈浪費等不正之風。做到無公款旅游及各種名義違反規定發放現金、實物、有效證劵和支付憑證。領導干部無利用婚喪喜慶事宜大操大辦、街機斂財等現象。
二、醫療質量管理工作
1、基礎醫療質量，根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一
次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核
心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的
醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量，嚴格按照新版《病歷書寫規范》的要求，對住院病歷的書寫提出進規范化的要求，并督促各科室認真組織學習，病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔后由醫務科再次抽查。
3、處方質量，醫院嚴格執行處方點評管理規范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的.“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
4、做好我院優質護理服務工作，迎接省中醫藥管理局的驗收。
5、醫療廢棄物管理方面，組織機構健全，規章制度完善，回收交接銷毀記錄記錄及時。
符合縣環保及衛生監督要求。
6、醫療信息錄入工作及時準確，并按要求及時準確的上報。加強了院內感染管理工作，尤其是加強了重點科室監
測和管理工作。醫療信息按季度錄入上報，做到了準確及時。院感管理科在今后的工作
中，會進一步發揮更大的作用。
7、毒麻藥品管理工作，制度健全，專人保管，專人發放，患者使用手續齊全，病志和處方書寫規范，全年無違規事件發生。定期開展了毒麻藥品的自查工作，進一步規范了毒麻藥品的管理。
9、應急工作有所加強。有一名業務副院長專門負責，制度健全，有各類衛生突發事件應
急預案，實現了突發公共衛生事件的網絡直通。
三、中醫工作
1、加強重點專科建設，突出中醫特色注重中醫建設，積極發展中醫特色優勢。針灸針刀推拿科是我院的重點專科科室，主要運用多功能微波治療儀、電針儀，火罐、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設備，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨病、面癱、等病癥，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫結合治療心腦血管疾病、糖尿病、肝炎，婦科等專科專病特色療法，開設中醫腎病科，增加了醫院診療科室。
2、加強中醫文化建設。堅持中醫為主的辦院方向、發揮特色專科優勢，全面提高中醫醫療服務質量。借醫院等級評審的契機，提高醫院的管理水平。做好中醫傳承工作，規范中藥房管理，中醫藥的業務收入在醫院總業務收入的比例逐年提升。
3、20xx年我院派出二名中醫骨干到省中醫藥大學進修學習，并每周二組織全院醫護人
員參加國家中醫局舉辦的中醫視頻學習
4、組織開展所有中醫臨床醫生的“讀經典、做臨床”
活動。活動由醫務科組織實施，并制定了考核細則，所有中醫師參加考核并全部合格。
四、財務統計工作
20xx年財務工作，嚴格執行醫院財務會計制度，圓滿完成了局計財科交辦的各項財務統計工作任務。嚴格執行藥品和醫療收費公開制度，實行住院費用清單制，提高收費的透明度。治療有效率達到了100%，職工工資足額按時發放。嚴格執行重大事項請示報告制度，大項支出匯報率達100%。嚴格執行增收節支的財政政策，嚴格控制大項支出。各項財務報表、法定報表及時上報，準確率達到了100%，12月業務收入按11月份業務收入加上10%計算，我院全年財務統計數為。
1、我全年業務收入1470 萬元，比20xx年增長192 萬元，同比增長15 %；其中，藥品收入858 萬元，包括西藥701萬元 中成藥11萬元，飲片146萬元，中藥占藥品收入比例
17%，醫療收入612 萬元。
2、年門診量36020人次，比20xx年增長6739人次，同比增長23 %。
3、年出院4151 人次，比20xx年增長2135 人次，同比增長106 %。
4、醫院實際開放床位90張，比20xx年增加30 張，年床位使用率98.5%。
五、新農合管理工作
1、嚴格按照20xx年新農合衛生工作各項目標任務，高位求進，逐一落實，進一步規范了醫院新農合定點醫院服務行為，確保了全縣農民群眾受益度不斷提高，根據上級新農合統籌補償方案，我院按照新型農村規定要求，加強合作醫療的組織管理，明確工作職責，建立建全我院合療服務管理制度，實行診療服務項目，用藥目錄，收費標準公開，始終堅持報銷直通車，從未發生過一例投訴事件。使我院新型農村合作醫療工作良性運轉。
2、隨著我縣新型農村合作醫療工作的繼續推進，隨著廣大患者的日益需求，我院改進住院條件和就醫壞境，讓廣大患者享受到更多的實惠，進一步改善服務態度，提高服務質量和水平，嚴格按照醫療基本操作規程和規范進行醫療活動，為參合人員提供物有所值的服務，對內強化醫德、醫風建設，做到“以病人為中心，以質量求生存”，確保讓病人滿意，在縣合療經辦中心的監管下，已順利完成20xx年1至10月份新型農村合作醫療各項工作，共接待住院病人2770人次，住院總醫藥費用4795410元，總補償金額為2863853元，門診共接待2479次，門診總醫藥費用2379016元，總補償金額1535039元。
六、人事、目標管理工作
人事改革方面，建立和完善了聘用合同管理制度。20xx全院職工總人數為146人，全部的職工都簽訂了聘用合同，新招聘的人員簽訂了試用崗位合同，工人簽訂勞動合同。人員培訓方面，制定了本年度的技術人員培訓計劃，年參加進修培訓的衛生技術人員14人，達到了職工總人數的10%以上。年度人才素質測評合格率達到了95%。成立了目標管理領導小組，下設的辦公室工作由人事信息科主任擔任，把20xx年工作目標分解落實，組織實施，并進行月結、季檢查、半年初評、年終總評。
醫藥工作總結 17
在市、縣及上級部門的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫療衛生體制改革之機遇，加強醫院管理，改善診療環境，優化就診流程，強化醫療質量和服務水平，不斷拓展業務范圍，充分發揮中醫藥特色優勢。
一、在基本醫療保障制度中落實中醫政策
為充分發揮中醫藥在醫改中的優勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫院根據國家有關精神，制定了一系列中醫藥優惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫藥文化理念，引導民眾崇尚中醫、相信中醫、選擇中醫，促進醫務人員熱愛中醫、使用中醫、發展中醫；二是搞好中醫藥的繼承與創新，組織中醫藥人員認真學習四部（內經、傷寒、金匱、溫病）1經典著作，并認真組織考試，近年中醫人員考試合格率為100%；三是鼓勵中醫人員運用中醫藥技術和手段治療疾病，硬性規定中醫門診處方量不得低于60%，中醫治療大于85%，中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%，住院部中醫處方量不低于40%，中藥治療不低于70%，銷售額不低于藥品銷售額的25%；四是門診、住院病人平均費用及住院天數穩步下降，中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色優勢得到充分體現，社會群眾對醫院的認可度明顯提高。
二、不斷鞏固原有專科專病
以發揮中醫藥特色為核心，不斷規范我院專科專病中醫骨傷科、針灸科和中醫脾胃病，為進一步推動其發展采取了如下措施：一是加強中醫知識的培訓。二是制定中醫診療規范。三是完善中醫病歷的書寫，規定所有專業技術人員必須書寫中醫病歷，并由專人負責審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫特色療法促其恢復，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的.治療形成以中藥、西藥、中醫特色療法、現代康復醫學相結合的完整的一套治療體系。
三、中醫藥適宜技術工作開展、推廣情況
我院加大臨床醫師中醫適宜技術培訓力度，堅持每周中醫適宜技術培訓講座1次，上半年共開展18余次，參加培訓人次400人次，使我院全體醫生及護士均能熟練掌握常用適宜技術操作及使用，為廣大群眾提供健康、保健等知識宣傳。為進一步加強我院中醫藥服務能力建設，啟動中醫藥適宜技術推廣項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛技人員運用中醫藥適宜技術防病治病能力，不斷推進中醫藥服務工作。安排中醫專業技術骨干，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫藥適宜推廣技術，在臨床中積極推廣使用。隨著中醫藥項目的深入開展，醫院的中醫特色更加凸現，中醫藥臨床技術得到推廣和普及。我院內科、外科等病區都設立了中醫綜合治療室，開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等中醫治療項目20余種，極大的方便了患者治療，縮短住院天數，減輕了患者經濟負擔。
四、加強中醫護理工作
對各科護士長及護士進行中醫理論、中醫技能的培訓，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫特色療法。
五、促進醫院中醫文化建設
醫院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫院文化建設。在病房走廊等處張貼中醫藥宣傳知識，介紹名老中醫、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。
六、加強中醫藥師承教育工作及西學中培訓工作
我院制定了《慶城縣岐伯中醫醫院中醫藥師承教育工作實施方案》，及時開展“西醫學習中醫”培訓工作。20xx年上半年我院共開展“西醫學中醫、中醫學經典”活動10次，中醫適宜技術培訓班18期，分別培訓120、400人次。
3繼續開展中醫師承教育活動，今年我院共有6名師承老師，15名學員，每周堅持跟師3天以上，師承教育工作正在扎實推進。
七、中醫藥治未病工作
一是醫院成立了中醫藥“治未病”工作領導小組和中醫“治未病”技術指導小組，制定了中醫“治未病”工作的制度及職責。二是開展了“治未病”診療項目20余項，主要為：藥物帖敷療法、針挑療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強對“治未病”工作情況的評估，進一步完善各項工作機制，總結經驗、完善制度，保障“治未病”各項工作順利開展。
以上是我院20xx年上半年開展中醫藥工作的基本情況，雖然取得了一定的成績，但仍任重而道遠，懇切期望上級部門進一步加大投入，扶持我院中醫藥事業的發展。
醫藥工作總結 18
來到這個公司已經有一段時間了，在這段時間中我學到了不少的東西。特別感謝的是經理和公司領導的信任，讓我能夠有機會加入公司，有機會展示自己。今天我對近期的工作進行了總結，梳理了一下我的工作以及在工作中遇到的問題和學到的內容。主要有以下幾個方面：
一、商業對接以及參加培訓工作
剛進入公司，經理就積極帶領我熟識公司的各個部門，并介紹了公司的基本情況，力求我在掌握公司最基本信息的情況下再開展工作。之后竇經理又帶領我先后跟醫藥有限公司分公司進行商業對接，并讓我參加了一段時間的培訓工作，主要了解公司的產品以及醫療機構，學習如何宣傳推廣。
二、積極開展工作以及參加活動
結束了培訓工作之后，在商業公司的幫助和經理的指導下，為了加強藥店、診所等終端覆蓋，我前往龍巖等地開展禮品促銷和宣傳等推廣活動，向廣大民眾講解我公司的醫藥產品和醫療機構。
在經理指示下，我先后在人民醫院、縣醫院、中醫院等開展工作。并且通過數次工作與人民醫院骨科主任達成共識，現在提單詳情還在跟進中。
在漳州的工作告一段落后，我又前往龍巖，展開促銷和宣傳等推廣活動。之后我自己抽了時間晨訪人民醫院的優秀醫生，向他請教了醫藥方面的知識，為自己后邊的工作進行一個知識儲備的準備。
20xx已經到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業的職業技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客戶及商業客戶的疏通。
（1）富有吸引力的銷售證策：
1．永遠站在客戶的立場來談論一切
2．充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
3．溝通現在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、伙伴關系
1．充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2．良好的.溝通技巧和經常交流來維持密切關系
3．正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4．了解不同客戶的需求
（3）較強的自我開發市場能力
1．詳細介紹所轄片區（區域）銷售力量，促銷手段和活動
2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略
3．詳細了解公司優勢產品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產品。做到心中有產品，產品在心中。
第二，做好員工的思想工作。
團結好部門員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一個員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據我們開票員反映：因為醫療改革等種種原因，一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰略上蔑視它戰術上重視它。
第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶。
發揮所有員工的主動性和創造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學習，不斷提高思想業務素質。
1．學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好。基本上要能做到任勞任怨，優質高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫藥公司業績蒸蒸日上，再創輝煌！
醫藥工作總結 19
xxxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxxx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一
保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針
同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作
團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道
比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失；
五、以身作則
作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的'砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對xxxx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
醫藥工作總結 20
通過對我司企業文化的不斷學習使我倍感提高工作效率的信心！展望XX，我堅信公司的活動促銷方案是銷量提升的最正確途徑，我將積極配合公司的促銷大針，不斷學習，提高自己，在效勞過程中，要竭誠盡力，鍥而不舍，遇到問題要及時向公司反映，讓我們的產品在用戶口里說話，不失良機，以最大限度的來擴大宣傳亮甲售后產品，提高xx藥業的知名度，以便取得良好的經濟效益。使患者滿意，這將是我最大的欣慰！在此，我希望公司能夠有更好的產品上市，讓我們在治療灰指甲的領域里獨占鰲頭！
來到這個公司已經有一段時間了，在這段時間中我學到了不少的東西。特別感謝的`是經理和公司領導的信任，讓我能夠有時機參加公司，有時機展示自己。今天我對近期的工作進展了總結，梳理了一下我的工作以及在工作中遇到的問題和學到的內容。主要有以下幾個方面：
一、商業對接以及參加培訓工作
剛進入公司，經理就積極帶著我熟識公司的各個部門，并介紹了公司的根本情況，力求我在掌握公司最根本信息的情況下再開展工作。之后竇經理又帶著我先后跟醫藥分公司進展商業對接，并讓我參加了一段時間的培訓工作，主要了解公司的產品以及醫療機構，學習如何宣傳推廣。
二、積極開展工作以及參加活動
完畢了培訓工作之后，在商業公司的幫助和經理的指導下，為了加強藥店、診所等終端覆蓋，我前往龍巖等地開展禮品促銷和宣傳等推廣活動，向廣闊民眾講解我公司的醫藥產品和醫療機構。在經理指示下，我先后在人民醫院、縣醫院、中醫院等開展工作。并且通過數次工作與人民醫院骨科主任達成共識，現在提單詳情還在跟進中。
在漳州的工作告一段，我又前往龍巖，展開促銷和宣傳等推廣活動。之后我自己抽了時間晨訪人民醫院的優秀醫生，向他請教了醫藥方面的知識，為自己后邊的工作進展一個知識儲藏的準備。
醫藥工作總結 21
一、中醫藥工作基本情況
（一）科室設置及人員配備、診療情況
1、中醫科門診：中醫醫師2人。
2、進一步完善了中醫門診工作。
3、設有專門中醫科，并有專門的門診登記。
（二）中藥房建設
加強了中藥房工作，完善了各項規章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規范了中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，中成藥達到100種，并根據需求，不斷擴大中藥品種。
（三）人員培訓
1.每季度派出1名中醫藥人員到市中醫院或者是太原市中醫院進修學習，不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。
2、開展了中醫特色治療和康復。
3.對村衛生所的鄉醫每月培訓一次中醫藥技術，并制定相應的機制，對來學習的學員免費食宿，并且對培訓內容進行了考試，經過考試，80%以上的鄉醫可以掌握基本的中醫知識，可以為轄區的居民提供簡單的中醫藥服務。
二、對中醫藥工作采取的主要措施
（一）我院對中醫藥工高度重視，成立了中醫藥工作領導小組。
（二）采取了派送中醫藥專業技術人員到上級醫院進行進修學習，進一步提高了我院中西醫結合科目水平。
（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
三、經驗與體會
我院的中醫藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統醫學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的.衛生資源進行創新，使得我院中醫藥工作在不斷探索中取得進步。
四、存在問題及原因分析
（一）中醫藥工作硬件設施薄弱，財政投入力度不足，在規劃項目中未把中醫藥硬件設施建設納入長期規劃。
（二）中醫藥類人才匱乏、從事中醫藥工作人員不能及時補員。學歷層次過低，未及時補充中醫類、中西醫結合類高學歷專業技術人才。
五、下一步工作設想及意見建議
（一）不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，使中醫科成為我院又一特色科室、新的業務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取市政府、市衛生局及市勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。徹底扭轉我院中醫藥專業技術人員學歷層次過低的局面。
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