醫藥公司銷售工作總結優秀

時間：2023-02-14 15:05:00 總結我要投稿

醫藥公司銷售工作總結優秀

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的醫藥公司銷售工作總結優秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫藥公司銷售工作總結優秀

醫藥公司銷售工作總結優秀1

　　時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

　　一、觀念的轉變

　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

　　二、落實。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務；

　　2、努力完成銷售管理中的各項要求；

　　3、負責嚴格執行產品的各項手續；

　　4、積極廣泛市場信息并及時整理上報領導；

　　5、嚴格遵守公司的各項；

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

　　7、完成領導交辦的.其它工作。

　　三、明確任務目標，力求保質保量按時完成。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

　　四、目前市場分析：

　　硫普羅寧注射液在xx也只有一個客戶，云貴高原地區雖然經濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發的較好。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xxxx有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在xx泰億、xx康心、xx民生、以及xx地區都有客戶。其中，xx康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。

　　硫普羅寧占據xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，xx比xx要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。

　　總之，未來要擴大市場，爭取業績翻番。

醫藥公司銷售工作總結優秀2

　　一、堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，從合法企業購進藥品

　　由于藥品具有的特殊性質，從正規企業購進符合國家標準的藥品猶為重要。對于首次發生業務的企業要索取對方生產（或經營）許可證、營業執照、認證證書，進行核對。認真核對營業執照與許可證的企業名稱、企業地址、法人、企業負責任人的姓名。重點查看藥品生產（或經營）許可證的生產（或經營）范圍，以防止對方超范圍經營。對于上門推銷的業務人員，除上審核上述證件外，還需審核該業務人員的法人委托書，查看委托書期限，委托范圍、委托地點，并與身份證核對，以確定業務人員身份。必要時到河北省食品藥品監督管理局網上查看該業務有沒有備案。另對供貨企業的發票、隨貨同行、常用印章的樣式索取進行備案，以便驗收員驗收藥品時進行核對。收集齊上述資料，填寫首營企業審批表交質量負人審批。對于持續供貨企業，也要隨時與供貨公司進行溝通，確保該業務人員在職在崗。

　　二、堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，將藥品銷售給合法企業

　　由于藥品具有的特殊性質，將藥品銷售給合法企業同為重要，只有合法的、通過GSP認證藥品經營企業，才能保證藥品的質量。如

　　何才能確認客戶是否是合法企業，同樣需要對對方的藥品經營許可證、GSP證書、營業執照進行核對。核對方法同供貨方相同。醫療機構只核對醫療機構執業許可證。第日對銷售記錄進行查看，杜絕超范圍銷售的情況發生。

　　三、建立建全本公司經營品種的質量檔案

　　對于本公司經營的藥品建立質量檔案，我將藥品的質量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的.內容為：

　　1、藥品注冊批件

　　2、藥品補充申請批件

　　3、質量標準

　　4、省檢報告

　　5、藥盒、標簽、說明書。對于收集好的藥品質量檔案要進行審核。

　　核對藥品名稱，查看藥品注冊批件、藥盒、說明書是否一致，以注冊批件和國家藥品標準上的名稱為準。查看注冊批件有效期。查看劑型、規格、質量標準、批件文號、生產企業、生產地址，與說明書逐一進行核對，以注冊批件為準，如有不致之外，再與藥品補充申請批件進行核對。審核藥盒、標簽、說明書的格式，必須符合《國家食品藥品監督管理局24號令》。在首營品種的質量檔案中，需收集每次到貨的藥檢報告。

　　四、保存供貨商、客戶、和藥品質量檔案

　　供貨商檔案共有2135家，其中生產企業447家，經營公司1296家，客戶共4267家，批發企業1616家，醫療機構992家，零售企業1659家。藥品質量檔案共1927份，首營品種1211份，一般品種716份。對于檔案完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。

　　在做質管員這四年中，我主要精力放在上述這四項工作中，通過這兩年的實踐和學習，我積累了許多寶貴的經驗。開闊了視野，提高了各方面的能力。以實際的工作經驗與自己所學理論結合，從而更大的提高自己的理論水平。稍有不足之處：這兩年的工作重心，側重與上述四項工作，導致對質管的其它方面的工作負出的精力不夠。這就是我以后要加強改進的不足之處。找出更合適的工作方法，在不影響重點項目的前提下，力求兼顧其它。這就是我這四年來的工作總結，請領導批評指正。

醫藥公司銷售工作總結優秀3

　　為徹實貫徹落實國家基本藥物制度在本院的順利實施，按照《廣西壯族自治區藥品網上集中采購配送監督管理辦法（試行）》的有關法律、法規和上級文件精神要求，本院自7月下旬開始實施藥品網上采購工作現就本院藥品招標采購工作進行階段性總結：

　　一、準備工作

　　為做好本院藥品招標采購工作，本院高度重視認真貫徹落實上級有關文件精神，并結合本院實際情況，精心布置，有效安排，制定各項管理制度和實施辦法，其具體表現為：

　　1、組織醫務人員學習基本藥物知識和藥品網上采購相關事項及藥品零差率銷售工作。

　　2、規范醫師基本藥物處方，制定本院用藥目錄。

　　3、制定本院實施基本藥物制度，藥品招標采購和實施辦法。

　　4、成立藥品招標采購管理領導小組。

　　5、與中標配送企業簽定藥品購銷合同。

　　二、實施階段

　　按照上級文件要求，本院7月下旬實施第一次網上采購藥品，由于是試運行階段和本院具體情況，第一次采購金額較小（1000元）；但是第一次成功采購，為以后的網購工作奠定了基礎也檢驗了我們的準備工作是行之有效的，網購交易平臺操作是可行順暢的。配送企業積極配合及時配送藥品，操作人員對操作程序的.了解和撐握都為今后實施采購工作提供了保證，我院將繼續按照政策要求，實施藥品網上采購工作。

　　三、出現的問題和不足

　　本院自實施基本藥物零差率銷售工作以來人民群眾看病費用切實有了一定降低，為了有效保證減輕人民群眾醫藥費用，國家實行藥品招投標和網上采購一系列政策措施，指在保障降低藥品價格，保證藥品質量安全有效，合理用藥。本院在貫徹執行過程中在群眾得到實惠同時也存在突出問題，其主要表現為以下3點：

　　1、基本藥物目錄品種過少，未能滿足醫院用藥需求，本院原有藥品中基藥品種所占比例不足50%，導致醫生開處方受到限制，不能針對性的對癥下藥，病人用藥也受到制約，常常出現病人走出醫院進藥店的現象，把從醫院“省”下來的錢花到了藥店，這樣的折騰群眾有怨言。

　　2、中標掛網藥品生產廠家少，配送企業庫存中標廠家藥品少，造成配送企業不能滿足醫院的采購計劃，醫院藥品供應，病人用藥出現短缺直接影響群眾看病就醫。

　　3、過渡時期掛網藥品廠家（7月x日前）與新的掛網藥品廠家（8月x日后）未能有效銜接，原來的廠家走了，新的未能及時補充，這就直接造成醫院買不到藥，藥商有藥不能賣的境地，而按規定，7月x日前中標的庫存藥品又必須在8月x日前使用完畢，這給醫院造成很大壓力和困難。

　　四、提出意見和建議

　　本院在實施藥品招標采購工作中，對出現的問題和不足結合本院實際情況提出幾點建議。

　　1、增加目錄品種，拓寬用藥渠道。

　　2、對過渡期中標生產企業藥品品種使用期延長至藥品有效期。

　　3、督促配送企業完善庫存中標生產企業藥品。

　　4、盡早出臺更多的基藥中標藥品生產企業和更完整的基藥品種和劑型。

　　本院自實施基本藥物目錄制度，藥品零差率銷售，藥品集中招標和網上采購，各項工作以來醫院醫療業務，藥品供應出現了一定的困難，人民群眾看病就醫也受到不小影響，為了切實了解人民群眾看病就醫，減輕醫藥費用，我院在貫徹落實上級政策和精神的同時，力求尋找解決問題和困難的措施和方法，同時也希望上級部門多下基層，多了解目前出現的困難，制定出相應的政策，解決藥品招標采購中不斷出現的新問題、新困難，切實推進基本藥物制度在基層醫院的順利開展，盡早體現基本藥物制度的惠民政策目的，讓群眾滿意，促進健康和諧的社會醫療服務體系。

醫藥公司銷售工作總結優秀4

　　20xx年藥劑科在藥品采購中樹立“質量第一”的觀念，嚴格執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條列》等法律、法規，保證購進藥品質量，杜絕購進假劣藥品和從非法渠道購進藥品，堅持按需購進，擇優采購的原則，認真審查供貨單位的法定資格及購進藥品的合法性，確保購進藥品的質量，負責建立合格供貨方檔案，索取供貨單位合法證照和藥品批準證明文件，質量標準等相關質料；鑒定購貨合同時必須按規定明確必要的'質量條列。

　　根據本院藥品使用情況及庫存量，提出藥品采購計劃，經院長審批后交采購員執行，在采購過程中認真審核供應渠道的合法性。對購進藥品建立完整的購進記錄，質管員驗收藥品通用名稱、劑型、規格、有效期。生產廠家、批準文號、生產生產日期、批號、供貨單位、購進數量、購進日期等項目，對藥品效期半年內的。超計劃的、霉變的、潮濕、需對配送單位冷藏條件差的、破損的及時退貨，調換并做記錄。根據季節疾病發病率情況，調整藥品品種及購進數量。

　　對入庫藥品按性質分類放置保管、寫明標簽，并注意藥庫溫度、濕度、通風、光線等條件。防止藥品受潮、霉壞變質、破損等現象，加強有效期藥品的管理，將所有庫存的有效期藥品公布于醒目處，定期檢查、并向相關科室提示關注此藥的效期

　　在領用科室向庫房提出請領單，請領科室負責人在調撥單簽名以示負責，保管員根據調撥單來發放藥品，在藥庫定期盤查庫存數，做好藥品日常消耗量的統計，掌握庫存數日常的消耗的動態平衡，工作中存在的問題；重癥病人當天申購急需藥，防止造成藥品過期失效等浪費現象，，做到賬務相符。不能很快到位，第二天才能滿足臨床用藥需求。都是藥品采購藥庫有待改進的問題。隨著醫院業務不斷的發展，醫療技術水平的提升，對于采購供應的要求越來越高，庫房及采購工作人員不是采購藥、簡單收藥發藥，為此藥不斷學習《藥品管理法》提高完善藥品采購及服務質量，提升自身素質，為醫院發展作出自己的一份力量。

醫藥公司銷售工作總結優秀5

　　從入行到現在已經快一年了，下面介紹下這段時間的所得經驗供大家分享：

　　1月份：事在人為

　　有老代表帶了半天就開始自己去"掃街"了，經過了大半個月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開始急了。已經有2個同學成功跟公司簽了協議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒有引起經理的一絲注意。就在那時候，正好遇上了公司開一個產品發布會，我被指派了兩個任務：

　　1、會前協助經理助理購買會議用品；

　　2、會時負責宴席酒水的供應，卻沒有機會面對客戶。但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的差錯。會后第二天，經理把我單獨叫進了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協議，原因是他認為我是有一個有責任心的人。

　　成績：成功"賣身"給公司

　　2月份：萬事開頭難

　　成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責100家終端和4家醫藥公司。之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經離職了。那么等待著我的是什么呢？以下是我的SWOT分析（把自己當作產品了，呵呵）：

　　S（優勢）：無經驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場。由開始，因此存在著無限的可能。

　　W（劣勢）：無工作經驗，專業是藥學，無市場營銷知識。

　　O（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰經驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區域位于公司總部，只要做得好就會有發展。

　　T（威脅）：這個區域的市場供貨渠道亂，價格不穩定，為終端工作帶來更大的困難。

　　成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害。

　　3月份：干一行愛一行

　　經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了，只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產品的優勢。"皇天不負有心人"，終于在后來的一次拜訪中發現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了。回到家我把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話："你會成功的，因為你已經把工作和情感連在了一起。"

　　成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開始進行上量工作。

　　4月份：有了自信就成功了一半

　　拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了。

　　開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢？

　　由于我們的產品在本地來說是該領域的No.1，但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的'了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產品有兩個規格，我們做的是大的規格，而小的規格是消費者主動購買的產品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；2、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥。

　　成績：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的150%以上，全公司該產品銷量排名第二。其它產品的銷量也有了不同程度的上升。

　　5月份：失敗，一個新的起點

　　在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創高峰時，突然發現我的目標門店里的貨都塞得滿滿的。原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現在終端這么多貨。沒辦法，只有老老實實繼續做店員的工作，店員教育，做陳列。但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售。

　　成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標的60%而已。但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧。

　　6月份：去做，而不是去討論

　　由于6月份的銷量統計還沒出來，經理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產出，目標藥店由原來的100家減少到60家。我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的166.6%-200%。但是，積累了之前的經驗，再加上終端的存貨基本已經銷出去了，我卻有信心完成。

　　就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當的壓了點貨，就這樣，指標完成了。

　　成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績。

　　7月份：OTC三要素，缺一不可

　　在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經開始注意到OTC三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出。然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務。而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績。

　　成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司連續兩月完成任務的人。而且，公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高。

　　8月份：適應一切的變化，使自己變得更強

　　在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢？

　　后來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了。而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來。那么這個月開始，就是我發揮的時候了。

　　成績：主打產品基本保住了第一，但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。

　　9月份：No excuse，執行力是關鍵

　　新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標再次上升。經理卻還放出話來，由于主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但所有人的任務都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗，這點兒量我還是有辦法的。

　　成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

　　10月份：想得比別人更多更遠

　　由于上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。

　　由于我負責的地區銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW思考模式：

　　G（目的）：公司要求為兩個指定產品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

　　R（現在有什么）：主打產品由于我一直工作做得不差，已經陳列得非常好，其他產品由于有OTC產品但還沒有OTC標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。

　　O（有什么選擇）：

　　1、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太浪費了。

　　2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品，但由于有OTC和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產品的銷量增長都有幫助。

　　W（要做什么）：經過思考，認為第二個選擇能獲得效果，并盡量爭取更多的利益。

　　最后，我除了按照第二個選擇，一共做了5個產品，每個產品都爭取到的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。

　　成績：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。

　　11月份：做銷售，沒有不可能做到的事

　　又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。

　　既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

　　成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統計。

　　總結：

　　入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

　　展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養對象。另外16年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！

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