微信運維工作年度總結

時間：2025-12-19 16:41:25 詩琳總結我要投稿

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微信運維工作年度總結（精選25篇）

　　時間飛快，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候抽出時間寫寫工作總結了。你所見過的工作總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的微信運維工作年度總結，歡迎大家分享。

微信運維工作年度總結（精選25篇）

　　微信運維工作年度總結 1

　　運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。

　　20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：

　　一、網絡維護及建設

　　1、x網維護建設

　　1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止x月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修x次，電子派單x次，安裝用戶x戶，搬遷用戶x戶，平移用戶x戶，開通副機用戶x戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）新區(qū)網絡新建工程立項x項，實施x項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

　　3）完成x網建成管道建成x千米及配套設施建設。

　　4）運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

　　2、網絡優(yōu)化建設

　　運維部在分公司領導的直接指導下，實時對x網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設

　　1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

　　2）20xx年對全縣所轄區(qū)x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。

　　3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移x戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶x戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)x戶。

　　二、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的'`難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產，搞好網絡干線巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

　　5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量

　　2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

　　微信運維工作年度總結 2

　　時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

　　此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的概括：

　　一.得公司領導認可和肯定并委以重任

　　20xx年年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維經理一職。xx月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

　　二.一年工作重點及工作情況

　　1、20xx年6-7月，在公司領導的.關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。

　　2、7-9月，認知學習了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保1x369系統(tǒng)的維護任務。

　　3、9月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務流程的順利制定和實施。

　　4、在此過程中遇到的困難和麻煩：

　　①招行問題最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。

　　②其次問題較多的是環(huán)保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網絡問題，網絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。

　　③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　微信運維工作年度總結 3

　　轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經一年的時間，

　　在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自xx年xx月xx日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

　　在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一段時間的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的'例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

　　微信運維工作年度總結 4

　　辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：

　　一、虛心學習，努力工作

　　20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領導和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵著我這個剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在干中學、在學中干，不斷掌握方法積累經驗，注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，完成工作任務。另一方面，問領導、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的`幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，學習抓住工作中的重點和難點。

　　二、主要工作和收獲

　　1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網絡的.光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內容。

　　2、參與小區(qū)改造項目的制圖和預算編制，在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。

　　3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作，了解到了一體機內部構造和部分維護方法。

　　4、參與軍分區(qū)會議室裝修改造項目，在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實現(xiàn)各功能的硬件設備和輔助材料的布置。

　　5、參與智慧交管試點項目，該項目經過前期協(xié)調，目前已進場施工，在此過程中，讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規(guī)范和方法。

　　三、存在的問題

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、網絡業(yè)務上，對機房設備、終端設備的了解太少，網絡結構、電視安播、會議系統(tǒng)的應用也知之甚少。工程業(yè)務上，去現(xiàn)場參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結下來就是學習不足。

　　3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協(xié)調能力也不好。

　　四、今年的打算

　　在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領導和同事進行溝通，虛心學習理論知識和實際操作，也要加強工程建設方面學習和鍛煉，主動參與到部門各項工作中去，提升自己的業(yè)務能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進行，在明年的工作中，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

　　我相信在部門各位領導的帶領下，大家齊心協(xié)力，團結合作，把部門的工作順利推進!

　　微信運維工作年度總結 5

　　回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數(shù)字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。

　　一、國干、省干線維護方面

　　1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。

　　2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。

　　3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。

　　4、安裝調試省干OSN設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。

　　二、機房日常維護方面

　　1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。

　　2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

　　3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報xx公司。

　　4、按照省公司運調部運維操作規(guī)范，按時對xx方向，xx方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。

　　5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修QAM調制器的風扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障QAM調制器和復用器故障。

　　6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉換的推進，純數(shù)字關節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。

　　三、線路維護方面

　　1、對全區(qū)光纜網絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

　　2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的`信號輸出功率。

　　3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網重新改造；李臺鄉(xiāng)政府關節(jié)點到林學院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17Km，改造電纜線路長度8.6Km，新建電纜線路8.3Km，搶修光纜線路6處。

　　全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。

　　四、用戶服務方面

　　由于全區(qū)的網絡已經實現(xiàn)了光纖到樓，網絡的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在30—50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

　　xx年度工作思路

　　一、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。

　　二、加強對線路的維護及安全管理。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。

　　三、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到用戶，用我們的質量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。

　　我們的服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。

　　相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，xx年度的任務也是會圓滿完成的。

　　微信運維工作年度總結 6

　　轉眼20xx年即將過去了，一年來，我積累了豐富的工作經驗，我們的檢修行業(yè)充滿著競爭，只有更好的服務態(tài)度，更好的技術水平，才能在同行中領先，但這些必須從每個員工做起。我們在工作中，在把個人技能提升的同時，應該有以人為本的意識，把事想在別人前面，把事做在別人前面，這樣才會在競爭中搶占先機，在檢修時，車間對安全防護方面做的比較全面，使我在檢修時有很大的安全感，在技術方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓學習，每次設備出現(xiàn)不常見的故障時，都會組織討論分析，從而提升個人技能水平，確保在次出現(xiàn)類似故障時，能很快的，很好的，把故障處理，為確保安全生產，更好的把工作做好。

　　一年來，在工作中只要遇到不懂的問題時，我會及時的查看資料，并像甲方技術人員求問，再加上我抓住每一個可以鍛煉自己的機會，將書本上面的知識應用到實際操作中去，掌握了一定的作業(yè)技能。如；大包回轉系統(tǒng)的檢修，中包車的檢修，大包電氣滑環(huán)的更換，大中包稱重的維修，結晶器振動系統(tǒng)的更換及日常維護，扇形段傳動系統(tǒng)的檢修，變頻器日常維護及參數(shù)設置，三相異步電動機的檢修及下線修復保養(yǎng)，火焰切割機維修及更換，氣動調節(jié)閥的校驗，的.外部接線及維護，等，在檢修時我們一定要細心，比如我們在檢修編碼器過程中，在緊端子時一定要細心，要控制好緊線的力度，因為編碼器的接線為xx平方毫米，特別的細，如果用力過大就會傷到導線皮層，看似不大重要的一個細節(jié)，如果電機連續(xù)長時間運行，應為電機的振動影響，慢慢的導線就可能會斷，若我們鑄機的幾個重要部位的編碼器故障，則可能會對設備帶來很大的損害，所以我們在檢修時一定要對設備負責，對自己負責，檢修時一定要細心。

　　作為一名檢修電工，我覺得在檢修時我們一定要銘記一下三點：

　　1.貫徹落實公司上級文件精神，提高自我用電意識，增強自我責任心。要做到三不傷害，即，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。安全交底一定要落實到位，檢修作業(yè)時必須兩人以上，停電掛牌，三方確認一定要到位，要做到不確認不開工。

　　2.自xx年xx月份我任職三班電氣班長以來，在這八個月里我班未發(fā)生過一起安全事故，我班嚴格執(zhí)行三班運行管理規(guī)定，我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓中，得到了很大的提升，使我班人員在設備出現(xiàn)故障時，能在最短的時間里排除。

　　3.在年里我們連鑄機因為電儀原因出現(xiàn)了多次影響生產事故，xx月xx日晚，8#機檢修，在更換11段外弧接觸器時，因為施完工后沒有仔細確認，導致 v串如xxv模塊，將本體plc部分模塊燒毀，此事故雖然不是我們班造成，但此事故是個典型的例子，反映了我們在檢修時還存在著很大的缺陷，檢修時施工人無責任心，沒有進行三方確認，我們班組對事故進行了全班學習，以提高我班組人員的責任心，我全力要求我班人員在檢修時對設備負責，對自己的工作負責，萬不可馬虎大意，以免造成不必要的損失，以保證工作的正常有序的運行。

　　盡管在我工作的一年里，我向自己的目標邁進了一大步，可是我依然看到自己還有很多的不足，理論水平的欠缺，思考問題有時過于草率，想的不夠周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在20xx年里我會吸取xx年里的經驗教訓，把自己的工作做的更好。使我們的設備更加的穩(wěn)定。我會總結20xx年里出現(xiàn)的一些不常見的故障，組織全班人員進行學習。從而提升班組的整體檢修實力，綜合20xx年里發(fā)生的一些安全事故，進行學習。

　　微信運維工作年度總結 7

　　一年來，在工區(qū)領導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同志，認真學習，不斷提高業(yè)務水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現(xiàn)將自己一年來的工作、學習和思想狀況匯報如下，請批評指正：

　　一、工作完成情況：

　　一年來，我認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動地配合工區(qū)領導，團結一致，主要完成了以下幾項工作：

　　1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

　　2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作

　　3、4t每月材料計劃的上報工作

　　4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作

　　5、中央空調的交接驗收工作

　　6、能夠認真完成領導交給的`臨時性工作。

　　二、學習和政治思想情況

　　1、在工作中，我能夠虛心堅持向區(qū)隊領導學習，向老同志學習，向同行業(yè)兄弟學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業(yè)務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學習。

　　2、注重政治理論學習，堅定立場。能按時參加集團公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學習，認真學習領會“兩會”的重要思想，使自己的思想同各級黨組織保持一致，提高了自己的政治素質。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　總之，一年來，我能夠完成工區(qū)領導交辦的工作任務，這和工區(qū)領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和工區(qū)領導的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領導給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。

　　在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發(fā)揚成績，團結同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。

　　微信運維工作年度總結 8

　　時間一晃而過，轉眼間到公司已經半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對xx公司有了一定的新的認識。

　　在5月中旬我來到了xx公司信息科技有限公司參加招聘，經過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xx公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和部門領導以及項目經理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的`確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是：

　　(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;

　　(2)負責安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然加入公司這個大家庭已經半年有余，對開發(fā)技術掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　微信運維工作年度總結 9

　　根據(jù)上級有關工作要求，結合近期污染防治情況，確保污染防治工作的具體實施，根據(jù)上級發(fā)布的20xx年污染防治監(jiān)督檢查通知，結合文件內容和相關要求，服務區(qū)結合自身實際情況，積極做好污染防治工作，具體工作報告如下。

　　一、工作開展情況

　　1、安排清潔人員清潔上下道口、綠化帶等場所，杜絕白色垃圾。同時，清掃車多次清掃兩區(qū)廣場，確保兩區(qū)廣場等公共區(qū)域環(huán)境干凈整潔；同時，用灑水車噴灑南北廣場地面，使車輛通過地面無灰塵。

　　2、增加室內各場所的清潔頻率，做到“一客一清”，及時清理垃圾，保持各場所清潔。

　　3、為確保服務區(qū)污水處理系統(tǒng)正常運行，如有異常，及時聯(lián)系污水設備運行商解決；及時轉運垃圾，無害化處理，確保各場所清潔衛(wèi)生。

　　4、一是利用服務區(qū)LED顯示屏24小時滾動播放揚塵污染防治宣傳內容“全路無垃圾，行車無揚塵”；二是制作污染防治宣傳橫幅，懸掛在兩區(qū)廣場顯著位置，營造污染防治和人人參與的工作氛圍，引導過往司機和乘客積極參與污染防治工作。

　　5、落實崗位職責，落實“區(qū)域責任制”。一是制作粉塵污染防治公示牌4塊，分別在兩個區(qū)廣場和下道口公示；二是制定“區(qū)域責任制”分工表，在辦公區(qū)顯著位置公示，提高員工責任意識。

　　二、監(jiān)督檢查

　　目前，污染防治形勢依然十分嚴峻。服務區(qū)將繼續(xù)把污染防治工作作為重點工作，取得成效。在落實各項污染防治措施的同時，要加強對各地的'檢查，對落實不力、不履行崗位職責的員工及時提出整改意見，確保相關責任落實到具體負責人，確保服務區(qū)污染防治工作不松懈。

　　三、經驗實踐及下一步工作計劃

　　污染防治工作開展以來，服務區(qū)結合自身實際開展各項工作，落實各項措施。目前，工作效果良好，效果明顯。車輛通過上下道口、廣場停車等容易產生粉塵和垃圾的室外場所，增加灑水和清理垃圾的頻率，減少粉塵，保持各場所清潔；增加各營業(yè)場所、衛(wèi)生間等人員密集場所清理垃圾的頻率，加強對清潔崗位的監(jiān)督檢查，對違反崗位紀律的，給予相應處罰，確保各場所持續(xù)清潔整潔。

　　（1）繼續(xù)落實區(qū)域管理責任制，夯實各部門主要職責，在日常經營管理過程中加強污染防治管理，細化個人污染防治工作，繼續(xù)做好相關污染防治工作。

　　（2）加強宣傳，污染防治工作關系到未來社會的健康發(fā)展，是可持續(xù)發(fā)展的基本前提。服務區(qū)從長遠來看，加強全區(qū)污染防治宣傳，提醒司機和乘客參與污染防治，形成人人關心、人人參與的污染防治新模式。

　　微信運維工作年度總結 10

　　根據(jù)xx印發(fā)的《關于深圳能源新疆區(qū)域開展安全生產檢查的通知》（新監(jiān)委〔20xx〕1號）文件精神和工作安排，xx光伏電站立即制定安全檢查實施方案，于20xx年10月30日至11月6日開展安全生產檢查監(jiān)督工作，重點檢查安全帽、安全帶等安全防護用品及隱患排查治理情況，現(xiàn)將檢查情況進行總結。

　　一、制定實施方案

　　在“安全生產檢查”實施方案中，xx光伏電站圍繞人員及設備設施安全，以及“全覆蓋、零容忍、重實效”的要求，認真研究和制定了“安全生產檢查”實施方案，同時成立了安全生產檢查領導小組，結合上級文件規(guī)定以及我電站工作實際情況，擬定了開展“安全生產檢查”活動的。具體計劃，并積極組織實施落實。

　　二、突出工作重點，落實檢查任務

　　根據(jù)xx公司的總體安排，結合xx光伏電站實際情況，此次對安全防護用品、安全工器具、110kV升壓站設備、應急物資儲備情況、制度管理、消防管理等重點部位、薄弱環(huán)節(jié)進行了全面細致的檢查。為有效的落實此次檢查任務，將責任分解落實到了具體責任人員身上，保證了各項檢查任務落到實處。

　　三、檢查內容

　　（一）檢查各項規(guī)章制度完善情況

　　檢查安全隱患排查治理制度執(zhí)行情況、安全工器具檢查記錄情況、應急物資臺賬及檢查情況、安全培訓、每月的安全生產例會、事故演習及應急預案演練情況、日常例行工作、值班記錄等。

　　（二）排查電站設備、安全防護用品及安全工器具隱患檢查出隱患缺陷：

　　1、檢查繼保室照明不足，部分照明燈具不亮，已對損壞的節(jié)能燈泡進行了更換；

　　2、檢查發(fā)現(xiàn)35kV高壓室電采暖配電箱箱內積灰嚴重，已做清灰處理；

　　3、檢查發(fā)現(xiàn)水泵房窗戶關閉不嚴，已對損壞的窗戶進行修理并關閉嚴密；

　　4、檢查發(fā)現(xiàn)生活區(qū)大門開裂，現(xiàn)已做加固處理。

　　（三）組織培訓學習，增強安全意識

　　檢查安全活動、安全教育培訓工作，每月是否按時進行，檢查事故預想和應急處置培訓工作是否定期組織開展。

　　（四）加強消防安全管理

　　檢查消防臺賬建立和消防器材的`配備，對宿舍、倉庫、主控樓、等重點消防部位進行清理、整頓。同時在用電結束及時關閉電氣設備電源。廚房作業(yè)完畢應及時關閉氣閥、電源，定期檢查燃氣管路、閥門是否存在漏氣現(xiàn)象。

　　四、檢查要求

　　1、將本次安全生產檢查活動有機結合起來合理安排，集中力量開展安全生產檢查工作。

　　2、認真部署，明確重點對發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施和明確完成時間，確保檢查全面、措施可行、整改及時。

　　3、加大整改，落實措施。要堅持“查出即改”的。工作原則，發(fā)現(xiàn)問題及隱患要分析產生原因并采取措施及時消除。對威脅人身、設備安全的重大缺陷或隱患，要制定控制措施，落實責任人，按照整改計劃組織實施。

　　4、通過檢查、整改工作，切實消除安全隱患，提高安全管理水平，認真落實各項安全生產規(guī)章制度，加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，確保我光伏電站安全穩(wěn)定運行。

　　五、具體檢查情況

　　xx站于10月30日—11月6日對全場進行全面檢查，安全帽、安全帶等安全防護用品全部合格；安全工器具外觀良好，均在有效期內；各項安全規(guī)章制度完善，記錄完整；消防設備設施合格。此次發(fā)現(xiàn)各類隱患4項，截止11月6日已經整改完成4項。

　　六、小結

　　通過開展此次全面的安全生產檢查活動，使福塔電站全員從思想上提高了安全意識，增強了全體員工安全責任心，提高安全生產保障水平，進一步夯實安全生產基礎，保證福塔電站安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定可控。

　　微信運維工作年度總結 11

　　此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的概括：

　　一、得公司領導認可和肯定并委以重任

　　20xx年年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。x月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統(tǒng)、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場、xx醫(yī)院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

　　二、一年工作重點及工作情況

　　1、20xx年xx月，在公司領導的關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場系統(tǒng)，xx醫(yī)院、xxx安分局、xx監(jiān)控系統(tǒng)、xx交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保xxx環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。

　　2、x月，認知學習了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為xx密押系統(tǒng)升級、xx停車場系統(tǒng)、xx院和xx分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xxx系統(tǒng)的維護任務。

　　3、x月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務流程的順利制定和實施。

　　4、在此過程中遇到的.困難和麻煩：

　　②其次問題較多的是環(huán)保xxx和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網絡問題，網絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。

　　三、20xx年工作計劃及安排

　　20xx作已近尾聲，20xx又將接到xx、xx、xxx項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4x個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位，

　　1、一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；

　　2、每季度進行1次集中培訓或現(xiàn)場培訓；

　　3、更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。

　　四、對公司制度和管理的建議

　　針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

　　1、對公司的產品：現(xiàn)今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司1x在這方面得到改進。

　　2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，xx此問題應首要解決。

　　3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

　　五、新年設想與期望

　　20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當然自身還有一定的不足。期望xx在領導的關心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

　　微信運維工作年度總結 12

　　時間飛逝，轉眼間，作為一名正式運維員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又幸福的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

　　總結歷史

　　在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網站架構知識。所以我現(xiàn)在已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。

　　回顧歷史

　　九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure—ftp的搭建，php網站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的'負載情況。

　　十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

　　瞻望未來

　　在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

　　微信運維工作年度總結 13

　　時光荏苒，轉眼間又跨過了一個學期，回首過去這一學期，內心不僅感概萬千，時間如俊，回首過往，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升了自己的素質及才能。學校陪伴我走過了人生中最重要的一個階段，使我懂得了很多。領導對我的關懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向學校的領導以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為由大家的努力，才能使學院的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞學校的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，取得一定的成績，現(xiàn)將我的工作總結如下，歡迎各位領導指正和批評：

　　一、在思想上

　　本人能認真堅持黨的基本路線及方針政策，政治立場堅定，政治覺悟高，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴于律己，能夠很好的團結同事，及時與領導和同事進行溝通協(xié)調，發(fā)揮團隊精神。

　　二、在職能上

　　熟悉本崗位的專業(yè)知識，精通本崗位的業(yè)務技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。

　　三、在工作態(tài)度上

　　對工作熱情主動，勇挑重擔，樂于奉獻，工作十分投入，專心致志，精益求精，熱心為師生服務，模范遵守勞動紀律，堅守崗位，有極強的工作責任心，加班加點，任勞任怨，堅持恪守今日事要今日畢的原則，自05年8月份到崗以來，病事假共計不超過2天，也從沒有遲到早退或礦工現(xiàn)象。

　　四、在工作業(yè)績上

　　能夠履行崗位職責，按時完成領導分布的各項任務，完成了這學期140人的計算機等級考試，工作效率高。

　　五、在本崗位工作中，主要負責以下幾點具體工作

　　1、協(xié)助教務部教學組做好輔導答疑工作，其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術問題和課程變化等問題，及時進行處理，做好服務工作。

　　2、做好各門功課答疑人員的登記情況，統(tǒng)計各門功課答疑輔導的數(shù)量以及完成的.效果，對做得不好及時提出來，以便及時更改，對做得好的貼子讓大家去參考。

　　3、統(tǒng)計答疑人員貼子數(shù)量，對每位答疑老師做的貼子進行對比，評出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計工作。

　　4、機房管理工作，自20xx年8月份機房成立以來，又負責機房管理工作，主要做好機房的設備完整無損，對機房的所有設備進行檢測，做好學員上機正常運行等服務。

　　5、對來機房上機的班級進行登記。無登記者一律不得進入機房，以免機房設備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、進一步完善機房的管理制度，做到服務于每一個學員，及時解決學員在上機時遇到的問題，認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網絡問題等。

　　六、在工作中的不足及努力方向

　　由于剛剛步入社會，工作方面可能還沒有深入透徹的理解，以致有時還不能夠處理相關問題，但在今后的工作中還要努力學習，更加深入的了解網絡學院的運作和整個管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務水平，力求在今后的工作中，更加進步，不辜負領導對我的關心和教育，以及同事對我的幫助和支持。

　　新的一年我為自己制定了新的目標，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會正在等待著我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，取得更好的工作成績。

　　微信運維工作年度總結 14

　　一、網絡維護及建設

　　1、城域網維護建設

　　1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）、新區(qū)網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

　　3）、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

　　4）、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的'工作。

　　2、網絡優(yōu)化建設

　　運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設

　　1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

　　2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。

　　3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

　　二、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產搞好網絡干線巡檢工作。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

　　5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

　　四、工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

　　2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

　　微信運維工作年度總結 15

　　不知不覺間，來到公司已經快3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網絡毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網絡維護本崗位專業(yè)技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。

　　20xx年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在20xx年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業(yè)出身的，而且學的機械專業(yè)對我來網絡工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現(xiàn)在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經是20xx年底，一年的工作基本上已經結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。

　　20xx年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網絡維護，主要負責公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網絡及相關網絡的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

　　完成情況如下：

　　（一）計算機硬件的更換及維護

　　1月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺新電腦，4月份計劃財務部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，8月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網絡正常運行，OA辦公系統(tǒng)的調試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個網絡不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。

　　（二）日常維護工作

　　本年度共進行電腦維護1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統(tǒng)修復，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統(tǒng)的應用，網絡測線等問題的解決。

　　（三）OA辦公系統(tǒng)的定檢

　　包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計12次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機100多臺。

　　每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統(tǒng)進行定檢，包括可信站點，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。

　　（四）信息大樓樓層豎井網線重新整理

　　對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉。

　　（五）信息大樓核心機房網線標記

　　機房內所有的服務器及網線及各種設備維護，位置的調整，需要重新增加網線及電源，對網線進行逐一標記，對應配線架，交換機，服務器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。

　　存在的不足：

　　一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的`工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

　　二、和領導的'溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡設備維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。

　　3、爭取利用閑暇時間學習網絡工程師課程，爭取一次過考試。

　　以上是我在網絡運維崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　總之，兩年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現(xiàn)今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業(yè)技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續(xù)教育，勤奮刻苦學習專業(yè)知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。

　　微信運維工作年度總結 16

　　以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：

　　一、機房維護

　　對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理，圖紙補充。按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。

　　二、運維服務質量指標

　　所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數(shù)據(jù)中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。

　　三、新技能搞升

　　隨著FTTH的大力發(fā)展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網格，需要進行IP機頂盒安裝，我?guī)ьI大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的`人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現(xiàn)場學習，現(xiàn)在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。

　　四、網絡優(yōu)化

　　網絡優(yōu)化方面，配合網絡公司對3個分前端的'IPQAM擴容整改，5月份，對進行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。

　　但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。

　　微信運維工作年度總結 17

　　至20XX年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

　　嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

　　1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：

　　運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

　　1.運用先進的`運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

　　2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

　　3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

　　1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

　　2.在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

　　3.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　4.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障2017年運維工程師年終總結2017年運維工程師年終總結。

　　2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

　　4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

　　5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

　　微信運維工作年度總結 18

　　日常維護內容：

　　1、按照客戶需求建立KVM虛擬機(系統(tǒng)包含Linux、Windows2003、Windows2008R2)。

　　2、Websphere中間件應用軟件的日常維護、參數(shù)配置、應用程序發(fā)布、節(jié)點及服務的添加、性能的優(yōu)化。

　　3、Oracle數(shù)據(jù)庫的日常維護、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶授權、表的建立、報錯日志的收集及分析、性能報告的采集。

　　4、CommVault備份軟件的日常維護，各業(yè)務數(shù)據(jù)庫備份的巡檢。

　　5、存儲設備的日常維護、巡檢、報錯分析、日志收集、硬件報修。

　　6、參與過系統(tǒng)升級，主要負責websphere應用程序發(fā)布，數(shù)據(jù)庫腳本執(zhí)行。

　　7、Linux系統(tǒng)中計劃任務腳本的編寫，常規(guī)命令的操作及系統(tǒng)維護。

　　8、機房環(huán)境的日常巡檢，包括空調溫/濕度的監(jiān)控、UPS負載情況的監(jiān)控、燈光照明、門禁等。

　　9、配合各個兄弟公司完成客戶處的新業(yè)務系統(tǒng)的添加及以往業(yè)務系統(tǒng)的.完善。

　　10、PKI數(shù)字證書的配置。

　　11、xx異地容災數(shù)據(jù)庫的日常巡檢，異常問題的處理（基本都是歸檔日志應用問題）。

　　具體工作內容統(tǒng)計：

　　通過本年的運維工作，xx系統(tǒng)運行情況基本穩(wěn)定，滿足日常業(yè)務辦理需要，但仍存在以下問題和安全隱患需要注意。

　　1、數(shù)據(jù)庫應用速度較慢。

　　部分時間段業(yè)務部門反映數(shù)據(jù)庫運行速度較慢，對數(shù)據(jù)庫性能報告分析后發(fā)現(xiàn)，存在數(shù)據(jù)庫性能瓶頸，建議對數(shù)據(jù)庫性能和業(yè)務人員查詢語句進行優(yōu)化。

　　2、虛擬機資源不足。

　　主要為刀片服務器刀片資源不足，部分項目資源利用不合理，使用單一刀片服務器作為服務器，浪費服務器性能。

　　3、服務器資源緊缺。

　　因服務器資源緊缺，部分負載較高的系統(tǒng)搭建在虛擬機服務器上，系統(tǒng)運行不穩(wěn)定。

　　4、服務器硬件老化。

　　主要為該服務器使用時間較長，硬件存在老化現(xiàn)象，經常性出現(xiàn)自動重啟和藍屏現(xiàn)象。

　　5、機房溫濕度異常。

　　存在的安全隱患：

　　xxx數(shù)據(jù)庫磁盤空間嚴重不足，經過不同方式的處理后，磁盤空間緊張問題得到了緩解，但隱患仍然存在，資源庫數(shù)據(jù)庫磁盤空間剩余30GB。建議客戶高度重視。盡快對該數(shù)據(jù)庫采取有效措施，解決數(shù)據(jù)庫磁盤空間不足問題。該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)處于非歸檔模式，若出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫崩潰數(shù)據(jù)庫恢復難度非常大。

　　機房設備日益增多，導致機房空調超負荷工作，無法很好的控制機房溫濕度。

　　微信運維工作年度總結 19

　　20xx年運維部在分公司直接領導下及全體部門員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了古交數(shù)字電視及互動業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結和20xx年計劃如下：

　　一、網絡維護及建設

　　1，城農網維護建設

　　1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網維護截止12月份，運維部共處理用戶故障電話報修次，安裝普通用戶戶，搬遷用戶戶，開通副機用戶戶，安裝互動用戶戶，以舊換新戶，互動副機戶，提高了網絡覆蓋量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）,完成網絡新建工程立項項，實施項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

　　2，網絡優(yōu)化建設

　　在分公司領導親自帶領下，全年對全市所轄網絡進行了數(shù)字互動電視整體轉換前的規(guī)劃與設計。為20xx年全面開展互動業(yè)務打下一個堅實的基礎。對已開通互動業(yè)務的小區(qū)，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區(qū)進行了小范圍的局部改造，使其具備開通互動業(yè)務的技術條件。通過走訪互動用戶，普遍反映收視效果良好。

　　二、機房維護及消防安全工作

　　1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。

　　2、積極配合總公司和機房對纖、跳線等工作。對機房進行不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。

　　3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。

　　三、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全等重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此運維部把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和西山分部的'運維人員進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

　　四、安全工作方面

　　1、城農網網絡安全

　　根據(jù)城農網網絡安全特性制定，明確片區(qū)運維人員為城農網網絡安全巡查維護人員。片區(qū)運維人員對轄區(qū)內的光、電纜進行巡查并作好日志，對存在隱患的`地方及時上報。

　　3、維護人員人生安全

　　注重安全生產，全年人員無重大傷亡事故發(fā)生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識，提高自我保護的能力。

　　4、車輛安全

　　運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。

　　五、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。

　　3、運維部目前缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

　　5、隨著城區(qū)、農村網絡的進一步擴大，運維人員不夠的問題制約著運維部的快速反應機制。

　　6、進一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

　　2、繼續(xù)抓好、抓實干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城農網、城區(qū)管道網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

　　微信運維工作年度總結 20

　　參加工作以來我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定工作情況簡要匯報如下：

　　一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

　　始終堅持運用馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

　　一是認真學習黨的`各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

　　二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的`學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　三、努力工作，認真完成工作任務

　　我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機關還是網點，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務。電腦運維工作。可以說是保障了xx銀行業(yè)務生產，促進了我行業(yè)務效率提升。我在保障我行生產運行上也盡職盡責，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。

　　微信運維工作年度總結 21

　　1、主要工作完成情況、亮點和取得的成績

　　（一）工程項目上線

　　參與工程。

　　（二）安全運行年考核

　　為了提高各類計算機設備的完好率及使用率，防范科技風險，每月都會將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網點日常管理和監(jiān)督，采取有效措施降低可能的風險，提高安全運行年考核分數(shù)。

　　（三）機房工作

　　機房未搬遷之前正常對機房進行日常巡檢以及UPS巡檢工作。處理故障，等。配合完成搬遷前的服務器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準備工作。

　　搬遷之后，維護工作進入正軌，但也存在一些問題。由于空調參數(shù)設置問題，導致頻繁低壓報警，聯(lián)系廠家排查原因，并找到問題解決方法。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水。在年底對機房進行了整體的清潔，包括主機房地面以及UPS室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進一步加強了對設備環(huán)境條件的'監(jiān)控。

　　（四）運維事項

　　完成了四個系統(tǒng)版本升級。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作。工作中力求及時響應，做好運維的工作。

　　2、存在的主要問題及原因

　　對于日常運維，事項較雜，工作缺少條理性。在明年的工作中，做到精細化運維，捋順工作流程中的每一個環(huán)節(jié)，做好銜接，提高效率。

　　3、工作的體會

　　在日常工作中應該多動腦筋，分清主次，辦事有條理性。不斷對之前工作進行總結，吸取之前的經驗教訓。對于不清楚的事情，多向同事請教，提高工作效率。

　　在日常運維工作中，團隊成員間分工明確，增強辦事條理性。了解工作流程，了解每一個崗位的職責，提高工作效率減少不必要的時間浪費。對運維工作中的問題要一根到底，有始有終，并對問題的解決方法進行記錄。

　　微信運維工作年度總結 22

　　我是xxx，xx年2月，進入了x維護中心，在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業(yè)務的發(fā)展。

　　下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

　　20xx年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現(xiàn)無法上網的`問題。

　　我在接到x的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

　　首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。

　　領取新的思科2-2定制終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)?

　　第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

　　我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

　　在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

　　通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。

　　為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。

　　我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！

　　微信運維工作年度總結 23

　　一、年度工作回顧

　　2024年是我們網絡運維團隊充滿挑戰(zhàn)與成就的一年。在這一年中，我們在網絡基礎設施的建設、維護和優(yōu)化方面取得了顯著的進展，確保了公司網絡的穩(wěn)定性和安全性。

　　基礎設施建設

　　完成了新數(shù)據(jù)中心的建設，提升了網絡帶寬和存儲能力。

　　更新了核心交換機和路由器，增強了網絡的冗余性和可靠性。

　　網絡安全

　　實施了多層次的網絡安全防護措施，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和定期的安全審計。

　　開展了全員的網絡安全培訓，提高了員工的安全意識和防范能力。

　　故障處理與響應

　　建立了完善的故障處理流程，確保能夠快速響應和處理網絡故障。

　　在過去一年中，平均故障恢復時間縮短了30%，顯著提升了網絡的可用性。

　　性能優(yōu)化

　　通過流量監(jiān)控和分析，優(yōu)化了網絡流量分配，降低了網絡延遲。

　　實施了負載均衡策略，確保了各業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

　　二、工作中的挑戰(zhàn)

　　在這一年中，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)：

　　技術更新速度快：網絡技術的快速發(fā)展要求我們不斷學習和適應新技術。

　　資源配置不足：由于項目增多，運維人員的工作壓力加大，影響了部分項目的推進。

　　三、未來工作展望

　　展望2025年，我們將繼續(xù)努力，重點關注以下幾個方面：

　　持續(xù)優(yōu)化網絡架構：根據(jù)業(yè)務需求，進一步優(yōu)化網絡架構，提升網絡性能和安全性。

　　加強團隊建設：通過培訓和學習，提升團隊成員的專業(yè)技能，增強團隊的整體實力。

　　推進自動化運維：引入自動化工具，提升運維效率，減少人工操作帶來的`錯誤和風險。

　　強化安全意識：繼續(xù)加強全員的安全培訓，定期進行安全演練，確保網絡安全形勢的穩(wěn)定。

　　四、總結

　　2024年是充滿成就的一年，感謝團隊每一位成員的辛勤付出和努力。我們將繼續(xù)秉持“穩(wěn)定、安全、高效”的原則，推動網絡運維工作再上新臺階。

　　感謝大家的支持與配合，讓我們共同期待2025年的新挑戰(zhàn)與新機遇！

　　微信運維工作年度總結 24

　　歲末之際，回首過去一年的網絡運維工作，忙碌且充實，挑戰(zhàn)與成就并存。在公司數(shù)字化轉型加速推進的背景下，網絡運維團隊肩負重任，為保障公司業(yè)務的穩(wěn)定、高效運行全力以赴，以下是對全年工作的全面回顧與總結。

　　一、工作概述

　　作為網絡運維工程師，我的主要職責涵蓋公司網絡架構的搭建與優(yōu)化、日常網絡監(jiān)控與維護、故障排查與修復以及網絡安全防護等多個關鍵領域。旨在確保公司內部辦公網絡、線上業(yè)務平臺網絡的暢通無阻，為員工提供高效的辦公環(huán)境，為客戶帶來流暢的使用體驗。

　　二、主要工作成果

　　（一）網絡架構優(yōu)化

　　對公司老舊的網絡架構進行全面評估與升級改造。引入先進的軟件定義網絡（SDN）技術，實現(xiàn)網絡流量的智能管控與靈活調度。通過 SDN 控制器，可根據(jù)業(yè)務需求實時調整網絡資源分配，如在業(yè)務高峰期為核心業(yè)務系統(tǒng)分配更多帶寬，保障關鍵業(yè)務的高效運行，網絡擁堵情況較去年同期減少了x%。

　　完成數(shù)據(jù)中心網絡架構的冗余設計與實施。新增多條備用鏈路，實現(xiàn)核心交換機、服務器的冗余連接，當主鏈路或設備出現(xiàn)故障時，能自動切換至備用鏈路，確保數(shù)據(jù)中心業(yè)務的連續(xù)性。今年成功應對了x次網絡設備故障，未造成任何業(yè)務中斷，有效提升了網絡的可靠性。

　　（二）日常運維保障

　　建立 24 小時網絡監(jiān)控體系，利用專業(yè)監(jiān)控軟件對網絡設備狀態(tài)、鏈路流量、服務器性能等關鍵指標進行實時監(jiān)測，全年累計收集并分析監(jiān)控數(shù)據(jù)超過x萬條。通過精準的.數(shù)據(jù)分析，提前發(fā)現(xiàn)潛在網絡問題x起，并及時進行處理，將故障隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，網絡故障率較去年降低了x%。

　　制定并嚴格執(zhí)行日常運維計劃，定期對網絡設備進行巡檢、維護與升級。每月完成x次設備巡檢，包括硬件狀態(tài)檢查、軟件版本更新等工作，確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。及時處理員工網絡故障報修x次，平均故障解決時間縮短至x分鐘以內，極大提高了員工的辦公效率。

　　（三）故障排查修復

　　在面對復雜網絡故障時，憑借扎實的專業(yè)知識與豐富的經驗，迅速定位問題根源。如在一次公司線上業(yè)務突然中斷的緊急情況中，通過層層排查，最終確定是由于外部網絡攻擊導致防火墻策略異常，及時調整防火墻配置，恢復業(yè)務正常運行，此次故障從發(fā)生到解決僅耗時x小時，最大限度減少了業(yè)務損失。

　　建立故障知識庫，對每一次故障的排查過程、解決方案進行詳細記錄與總結分析，為后續(xù)類似故障的處理提供參考依據(jù)。目前故障知識庫已積累案例x個，運維團隊整體故障處理能力得到顯著提升，同類故障的平均解決時間縮短了x%。

　　（四）網絡安全防護

　　部署先進的網絡安全防護設備，如入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、防病毒網關等，構建多層次的網絡安全防線。全年成功抵御外部網絡攻擊x次，攔截惡意軟件感染x次，有效保護了公司網絡及數(shù)據(jù)安全。

　　定期組織網絡安全培訓與應急演練，提高公司全體員工的網絡安全意識與應急處理能力。今年共舉辦培訓x場，覆蓋員工x人，開展應急演練x次，確保在面對網絡安全突發(fā)事件時，公司各部門能夠協(xié)同作戰(zhàn)，快速響應。

　　三、面臨的挑戰(zhàn)

　　（一）新技術應用壓力

　　隨著 5G、云計算、邊緣計算等新興技術在行業(yè)內的快速普及，公司業(yè)務對網絡性能與架構提出了更高要求。在嘗試將這些新技術融入現(xiàn)有網絡環(huán)境時，面臨技術兼容性、運維復雜度增加等諸多難題，需要不斷學習與探索新的運維模式與方法。

　　（二）網絡流量增長過快

　　公司業(yè)務的快速發(fā)展導致網絡流量呈爆發(fā)式增長，尤其是在電商促銷活動、新品發(fā)布等特殊節(jié)點，網絡帶寬面臨巨大壓力。盡管已采取一系列優(yōu)化措施，但仍難以完全滿足高峰時段的流量需求，偶爾出現(xiàn)網絡延遲、卡頓現(xiàn)象，影響用戶體驗。

　　（三）網絡安全威脅日益嚴峻

　　網絡黑客攻擊手段不斷翻新，網絡安全防護難度持續(xù)加大。盡管投入大量資源加強安全防護，但仍存在一些潛在安全風險，如內部員工安全意識參差不齊，可能因誤操作或違規(guī)行為引發(fā)安全漏洞，給網絡安全帶來隱患。

　　四、改進措施

　　（一）加強技術學習與團隊建設

　　制定個人與團隊的技術學習計劃，定期組織內部培訓與技術交流活動，鼓勵團隊成員學習新興網絡技術，分享實踐經驗。每人每月至少完成x小時的新技術學習任務，并在團隊內進行分享匯報，共同提升技術水平。

　　積極參加行業(yè)技術論壇、研討會，與同行專家交流學習，了解最新技術動態(tài)與最佳實踐案例，拓寬視野，為公司網絡運維引入新思路、新方法。

　　（二）優(yōu)化網絡流量管理

　　深入分析業(yè)務流量特征，采用流量整形、緩存加速等技術手段，對網絡流量進行精細化管理。在網絡邊緣節(jié)點部署緩存服務器，緩存熱門業(yè)務數(shù)據(jù)，減輕核心網絡與服務器的負載，提高用戶訪問速度。

　　與業(yè)務部門建立更緊密的溝通機制，提前獲取業(yè)務活動計劃，根據(jù)流量預測結果，靈活調整網絡資源配置，確保網絡帶寬能夠滿足業(yè)務高峰需求。

　　（三）強化網絡安全管理

　　持續(xù)完善網絡安全管理制度，加強對內部員工的網絡安全培訓與考核，將安全責任落實到個人。對違規(guī)操作行為進行嚴肅處理，提高員工對網絡安全的重視程度。

　　加大網絡安全技術投入，引入更先進的安全檢測與防護設備，如人工智能驅動的威脅檢測系統(tǒng)，提升對未知安全威脅的防范能力。定期開展網絡安全風險評估，及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在安全漏洞。

　　五、未來展望

　　展望新的一年，網絡運維工作將面臨更多機遇與挑戰(zhàn)。隨著公司數(shù)字化戰(zhàn)略的深入推進，網絡將成為公司業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的關鍵支撐。我們將繼續(xù)秉持專業(yè)、負責的態(tài)度，不斷提升運維技術水平與服務質量。

　　一方面，持續(xù)優(yōu)化網絡架構，緊跟新技術發(fā)展步伐，探索 5G 與公司業(yè)務的深度融合應用，打造更加智能、高效、可靠的網絡環(huán)境，助力公司業(yè)務拓展至更多領域、實現(xiàn)更高增長。

　　另一方面，強化網絡安全防護體系，將網絡安全貫穿于公司業(yè)務的全過程，保障公司核心數(shù)據(jù)與客戶信息安全，樹立公司良好的品牌形象。

　　相信在團隊的共同努力下，我們將為公司的持續(xù)發(fā)展提供堅實有力的網絡保障，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

　　微信運維工作年度總結 25

　　時光荏苒，回首過去一年的網絡運維工作，我深感責任重大且收獲頗豐。在這一年里，我堅守崗位，與團隊成員緊密協(xié)作，致力于保障公司網絡的穩(wěn)定運行，為業(yè)務發(fā)展提供堅實支撐。以下是我對本年度工作的詳細總結：

　　一、工作內容與成果

　　日常網絡維護

　　負責公司內部網絡架構的日常巡檢，包括路由器、交換機、服務器等核心設備的狀態(tài)監(jiān)測。每日定時檢查設備的運行參數(shù)，如 CPU 使用率、內存占用、端口流量等，確保及時發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患。通過精細化的巡檢流程，全年累計提前預警并處理設備異常x起，有效避免了因設備故障導致的網絡中斷，保障了公司業(yè)務的連續(xù)性。

　　對辦公區(qū)域的網絡布線進行定期排查與維護，及時修復損壞的網線，優(yōu)化網絡連接布局。在新員工入職高峰期，快速響應辦公工位網絡開通需求，確保新員工能夠及時接入公司網絡，投入工作，平均每個工位的網絡部署時間縮短至x小時以內，大大提高了辦公效率。

　　網絡故障處理

　　面對突發(fā)的網絡故障，迅速響應并組建應急處理小組，遵循既定的故障排查流程，從網絡拓撲結構、設備配置到終端連接等多個層面進行深入分析。本年度成功處理網絡故障x起，其中較為復雜的一次是公司核心交換機出現(xiàn)故障，導致部分業(yè)務系統(tǒng)癱瘓。我和團隊成員迅速趕到現(xiàn)場，通過備用鏈路切換、故障設備隔離、配置備份恢復等一系列緊急措施，在短短x小時內恢復了網絡正常運行，最大限度減少了業(yè)務損失。

　　建立詳細的故障處理記錄檔案，對每一次故障的發(fā)生原因、解決過程、處理時間等信息進行歸檔。通過對故障數(shù)據(jù)的定期分析，總結出常見故障類型及高發(fā)時段，針對性地制定預防措施，如提前升級易出現(xiàn)故障的設備軟件版本、在網絡高峰時段加強監(jiān)控力度等，使網絡故障率同比下降了x%。

　　網絡優(yōu)化升級

　　隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展，原有網絡帶寬逐漸出現(xiàn)瓶頸。為滿足日益增長的業(yè)務需求，參與了公司網絡帶寬升級項目。對網絡流量進行全面分析，與網絡服務提供商緊密合作，制定了合理的帶寬擴容方案，成功將公司網絡出口帶寬提升至xMbps，有效緩解了網絡擁堵狀況，文件傳輸速度提高了x%，視頻會議卡頓現(xiàn)象明顯減少，極大提升了員工的辦公體驗。

　　對公司內部無線網絡進行優(yōu)化，通過調整無線接入點的位置、優(yōu)化信道配置、升級無線設備固件等措施，提高了無線網絡的覆蓋范圍和穩(wěn)定性。經測試，辦公區(qū)域無線網絡信號強度平均提升了xdBm，無線連接掉線率降低至x%以下，滿足了員工移動辦公的需求。

　　二、團隊協(xié)作

　　內部培訓與知識共享

　　在團隊內部組織定期的技術培訓與交流活動，分享網絡運維領域的新知識、新技術以及個人在實際工作中的經驗教訓。本年度共舉辦內部培訓x場，涵蓋網絡安全防護、云計算網絡架構、智能運維工具應用等熱門主題。通過培訓，團隊成員的專業(yè)技能得到顯著提升，能夠更好地應對復雜多變的網絡運維挑戰(zhàn)。

　　建立團隊知識庫，鼓勵成員將日常工作中遇到的問題及解決方案錄入知識庫，方便大家隨時查閱參考。目前知識庫已積累有效條目x條，成為團隊解決問題的得力助手，大大縮短了同類問題的處理時間，提高了團隊整體工作效率。

　　跨部門合作

　　與研發(fā)部門密切配合，為新產品上線提供網絡環(huán)境搭建與測試支持。在項目初期，深入了解研發(fā)需求，提前規(guī)劃網絡架構，確保新產品所需的`網絡資源按時到位。在測試階段，協(xié)助研發(fā)人員排查網絡相關的問題，保障新產品順利上線。全年累計參與研發(fā)項目x個，為公司產品創(chuàng)新提供了有力保障。

　　與客服部門保持緊密溝通，及時響應客戶反饋的網絡問題，提供技術支持。建立客戶網絡問題快速反饋機制，確保客服人員能夠第一時間將客戶問題轉達給運維團隊，并及時跟蹤問題解決進度，向客戶反饋。通過跨部門協(xié)作，客戶對網絡問題的滿意度達到了x%，有效提升了公司的整體服務質量。

　　三、問題與挑戰(zhàn)

　　技術更新?lián)Q代快

　　網絡技術領域日新月異，新的技術理念、設備產品不斷涌現(xiàn)，如軟件定義網絡（SDN）、邊緣計算等。在跟進這些新技術的過程中，深感自身知識儲備不足，學習壓力較大。盡管參加了一些外部培訓課程，但在將新技術應用到實際工作中時，仍面臨一些困難，需要進一步深入學習與實踐。

　　網絡安全威脅日益嚴峻

　　隨著公司業(yè)務的數(shù)字化轉型，網絡安全面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。黑客攻擊、惡意軟件入侵、數(shù)據(jù)泄露等安全事件時有發(fā)生，對公司的聲譽和業(yè)務造成潛在威脅。雖然已部署了一系列網絡安全防護措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，但在面對高級持續(xù)性威脅（APT）等復雜攻擊手段時，現(xiàn)有的安全防護體系仍存在一些漏洞，需要不斷優(yōu)化升級。

　　四、改進措施

　　持續(xù)學習計劃

　　制定個人年度學習計劃，每月安排固定時間學習網絡新技術，包括閱讀專業(yè)書籍、參加線上課程、參與行業(yè)論壇交流等。每季度設定一個學習目標，如掌握一種新的網絡技術原理或工具應用，并在實際工作中嘗試應用所學知識，通過實踐加深理解，逐步提升自己應對技術變革的能力。

　　網絡安全強化措施

　　定期對公司網絡安全防護體系進行評估與漏洞掃描，引入先進的安全監(jiān)測工具，實時監(jiān)控網絡流量中的異常行為。加強與專業(yè)網絡安全公司的合作，邀請專家進行安全培訓與應急演練，提高團隊的網絡安全應急處置能力。同時，推動公司網絡安全文化建設，提高全體員工的網絡安全意識，從源頭上防范安全威脅。

　　五、未來展望

　　展望新的一年，我將繼續(xù)秉持敬業(yè)精神，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司網絡運維工作貢獻更多力量。隨著公司業(yè)務的拓展，計劃參與公司數(shù)據(jù)中心建設項目，助力公司構建更強大、更智能的網絡基礎設施。同時，將進一步深化團隊協(xié)作，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網絡運維人才，打造一支技術精湛、能打硬仗的團隊，共同應對未來網絡運維領域的各種挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展保駕護航。

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