康復科康復治療師年終總結

時間：2024-11-26 22:40:49 志華總結我要投稿

康復科康復治療師年終總結范文（精選16篇）

　　時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，下面是小編為大家收集的康復科康復治療師年終總結范文，歡迎閱讀與收藏。

康復科康復治療師年終總結范文（精選16篇）

　　康復科康復治療師年終總結 1

　　這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，我較好地完成了各項工作任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

　　一、保持積極的工作態度，圓滿完成科內和院內任務

　　這一年，我在康復科一直保持著熱情的工作態度，積極參加各種講座培訓，業余時間認真學習康復專業知識和臨床專業知識，終于順利的取得了執業醫師資格證。并且今年圓滿完成了院內安排的兩次體檢任務。這一年對于我來說，既忙碌有充實，自身的素質和能力都得到了很大的提高。

　　二、強化服務理念，體現以人為本

　　一直以來，我始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的`各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。

　　牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。

　　三、不斷提高技術水平

　　高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。除了業余我積極補充理論知識以外，我嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

　　作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過這一年的工作實踐我熟練掌握了臨床基本技能，包括病歷書寫，醫患溝通以及康復治療相關的基本能力。

　　本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格優秀的醫務工作者。今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，刻苦學習、勤奮工作，為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻！

　　康復科康復治療師年終總結 2

　　20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下，二級綜合醫院順利通過，康復科作為醫院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創造了驕人的社會效益與經濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據年初工作計劃，及優質護理服務示范工程開展，加強基礎護理，改善護理質量，提高病人滿意度，現將工作情況總結如下：

　　一、工作業績基本情況

　　平均每月住院人次 58 人，平均每月門診人次 110人

　　二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。

　　我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務范圍，專科設備，專業技術以及開展的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度，為醫院的業務發展起到了較大的推動作用。

　　三、提高服務質量，以病人滿意為標準。

　　在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業業，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

　　四、加強護理質控，嚴格落實核心制度

　　通過每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。

　　五、加強基礎護理，提高病人滿意度

　　通過開展了優質護理服務示范病房，積極發揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。

　　六、加強護理文書書寫質量

　　對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的`書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　七、努力提高護士業務素質

　　每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。

　　八、努力提高護士應及能力和急救能力

　　組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。

　　九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態。

　　十、努力做好院感管理工作

　　嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。

　　一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:

　　1. 護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

　　2.個別護士責任心不強。健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

　　3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。

　　4.科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　5.護理人員整體工作能力還有待提升。

　　6.護理操作流程和核心制度督導工作不到位。

　　20xx年，護理工作將走向一個制度化，規范化，科學化的發展軌道，立足大局扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創二級甲等醫院做好扎實基礎。

　　在今后的工作中，康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準！

　　康復科康復治療師年終總結 3

　　20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷的一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個小點來總結：

　　一、院黨委正確領導。

　　一年來，在院黨委正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執行。

　　二、科室管理到位。

　　做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物；以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩運行，穩步發展。

　　三、注重精神文明建設。

　　我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效。可謂精誠所至，金石為開。我們的'患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽。

　　四、業務發展。

　　由于平時注重學習積累，20xx年共有6篇論文發表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇雜志發表，省級雜志發表1篇。20xx年3月通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內水平，準備申報市級科學技術進步獎。

　　五、經驗總結。

　　中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐，我們總結了4條學習經驗：

　　第一，向文獻學。尤其是“內經，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。

　　第二，向名師學。收集全國各地名醫之薈萃；如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯合會主席王雪苔；中科院院士、中醫學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。

　　第三，向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，向在座各科主任學，學看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。

　　第四，向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。

　　六、注重人才。

　　我院康復科依托深厚的中醫針灸學底蘊和綜合醫院實力，奮發進取、敢于創新。丹麥醫學代表團的成功參觀訪問，以及國內外和省內外多家醫院來人參觀和進修學習，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫院、中醫學院附屬醫院進修學習，20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復”學習班，舉辦的“全國”會議，回院后即結合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養人才，為科室發展儲備了技術力量，奠定了持續發展的基礎。

　　七、平臺優異。

　　院領導給予了我們一個很好的平臺，提供了發展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫底蘊，借助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障，才逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫康復科，使社會效益和經濟效益實現了雙贏。

　　八、工作計劃。

　　爭取完成市級科研課題一項，發表論文3篇，開展新技術3—5項。

　　希望在座的各位領導充分認識到中醫康復的作用和意義，請院領導繼續給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫、中藥發展之勢將工作做的更好。

　　九、存在問題。

　　1、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，個別人員存在落實操作規范不到位現象。

　　2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領導在條件允許的情況下給與解決。

　　我想利用今天的機會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領導，以及職能科室各位領導，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。

　　康復科康復治療師年終總結 4

　　20xx年已經過去，充滿希望的20xx年向我們走來。在過去的一年里，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好康復科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：

　　思想政治方面

　　積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

　　醫德醫風和醫療質量方面

　　具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的.工作作風和勤懇努力的精神狀態。對康復不了解不信任的病人和家屬，耐心宣教，取得病人及家屬的認可。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，按療程做好病人的康復評定工作以及制定康復計劃，和相關帶班同事做好交接。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。

　　業務工作和學習方面

　　積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切康復治療項目都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度對待每一位患者的病情，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對患者在康復訓練過程中出現的病情變化，第一時間向各位老師反映，堅持保證患者的安全，確保每一位患者得到安全有效的康復治療。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。

　　面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。

　　工作中存在的主要問題

　　只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

　　在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。

　　康復科康復治療師年終總結 5

　　新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室，這一年來我科室依照醫院總體工作部署，在院領導帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可，同時也存在很多不足之處，需要進一步完善與提高。現對本年度工作進行回顧總結如下：

　　一、端正思想，樹立“患者第一，服務至上”的服務理念

　　抓好醫德醫風和崗位職業道德學習，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，以優質的服務和精湛的技術讓患者滿意。

　　二、規范醫療質量管理，注意醫療安全，注重人才隊伍建設，提高康復醫療技術水平：

　　1、科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況。

　　2、醫護工作嚴格執行治療規范，加強醫院感染管理，全年無醫療事故的發生，無院內感染病例，康復治療師嚴格康復治療技術操作規范，無事故發生。

　　3、科室人員按時參加院內各種業務學習，科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，使我們這個年輕科室的工作逐漸步入正軌，業務水平穩步提高。

　　三、積極配合醫院搞好科室搬遷和康復樓啟用工作：

　　協助技術人員完成康復器械的安裝、調試，并對科室相關人員進行技術培訓，保證每臺設備都能熟練應用。在醫院的大力支持下完善科室的`醫療設備，完善病房應有的設施，讓患者滿意。

　　四、穩中求進，積極引進新設備：

　　購進全套康復治療設備，包括訓練用PT床、電動直立床、智能關節康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統、韓國上下肢主被動康復器、臺灣減重步態訓練系統、優德國際集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備，拓展了治療項目，填補我院的醫療空白，為中風后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經濟有效的綜合治療方法，從而更好的為患者服務。

　　五、積極搞好科室宣傳：

　　在搞好康復臨床工作的同時，積極配合醫院搞好科室的宣傳工作，編輯印制宣傳單，編輯廣播搞，錄制廣播宣傳光盤，編輯彩頁宣傳材料，編輯掛歷宣傳材料等，先后組織科室人員到各個鄉鎮、各村衛生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診工作，發放宣傳單5000余張，發放宣傳掛歷8000余份，義診患者500余人，很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進康復科》視頻宣傳光盤，《曲周康復報》也于12月份定稿，準備發行，為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。

　　六、聘請專家，擴大影響：

　　聘請中國康復研究中心專家坐診，使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專家的診治，同時請專家給科室人員講課，提高了科室人員的素質，請康復專家參加醫院的康復科專題討論會，得到了很多很好的建議，為康復科的發展指明了方向。

　　七、醫院發展，科室有責：

　　積極搞好河北聯大教學醫院驗收材料康復科的準備工作，康復科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;同時為我院新增康復醫學科的建設工作做了積極而有效的努力，并為申請市重點專科建設準備了各方面的材料。

　　八、不足之處：

　　科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高。康復科住院患者及門診患者數量少，專科影響力也有待提高，科室宣傳沒有深入開展與堅持，醫療技術形象仍然未被廣泛認同，科室人員康復專業技術水平仍有待提高。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。

　　康復科康復治療師年終總結 6

　　20xx年我科在院兩委會的正確領導下，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，認真落實辦院方針及責任目標，全科職工團結一心，務實創新，與時俱進，勤奮工作，在專科建設方面取得了較大的成績，現總結如下：

　　一、認真學習，提高認識

　　年初認真學習辦院方針、20xx年工作要點及責任目標，并對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學習實踐科學發展觀，轉變了觀念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持專科建設不動搖，認真落實責任目標，目標明確，信心十足。

　　二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑

　　我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等，并結合我院實際深入宣傳我院我科的業務范圍，專科設備，專業技術以及開展的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的.知名度，為醫院的業務發展起到了較大的推動作用。今年x月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁xx余份，針對性發短信xx余條，到醫院、診所聯系業務等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及豫xx地區。

　　三、提高服務質量，以病人滿意為標準

　　在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個醫患聯系卡，出院后隨訪，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務周到，態度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續發揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動；由于服務好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業業，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

　　四、加強業務學習，提高業務技術水平

　　本科室加強業務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學術會議，網絡教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等。本科室有五人參加成教學習，二人到xx中醫學院一附院進修深造。通過學習掌握了國內外本專科的最新技術動態，是他們的業務技術水平有了進一步的提高，成為本專業的業務骨干。由于宣傳到位，服務熱情周到，技術水平過硬，偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達三十人；病員質量上從去年住院病人絕大部分20xx年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在x個月內，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療，優質病員多了，有的病人住院還得提前預約。

　　五、學術及文化活動

　　積極參與學術及文化活動，組織舉辦全院學術講座和服務心得、經驗交流各x次，開展學術活動x次。寫論文x篇，每個職工寫作主人翁精神、專科建設、科學發展觀等方面文章x篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。

　　在院兩委的正確領導下，認真落實科學發展觀及辦院方針，堅持專科建設不動搖，狠抓業務建設，進一步提高業務技術水平和服務質量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內部管理，徹底治理臟、亂、差。繼續宣傳推介，擴大服務半徑。充分發揮高科技專科設備的作用，為臨床服務。進一步改善就醫環境及服務設施，積極開展科學研究及教學工作，做好病例分析，資料收集，總結經驗教訓。鞏固完善，夯實基礎，把我院專科建設做大做強，成為豫西一流的專科醫院而奮斗。

　　康復科康復治療師年終總結 7

　　新的一年又將要開始，回首過去的一年，感慨萬千，醫院在不斷向前發展，科室工作不斷向前推進，人員整體素質不斷提提升，作為一名護士長，醫院的中層領導，憑心而論，我的進步不大，心態也不如從前，為使來年工作更好地開展，現將過去一年的工作總結如下：

　　本年度十月份之前，我一直在中風二病區工作，已有7年之余，期間經歷了科室從起步到穩定發展，再到今天的逐步正規和強大，任中風二病區護士長也近4年的時間，期間，人員的調動、科室各項工作的開展，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位，工作也不是很出色，但卻是認真對待，發自內心地為醫院、科室的發展盡自己的一份力量。

　　因醫院工作安排，我于今年10月份調入康復病區工作，至今已有2個多月，入科后，首先規范人員勞動紀律，強調醫院及科室各項規章制度，經過努力和大家的配合，近段以來，醫生、護士及康復師均能按時參加晨會交接班，完善請銷假制度，無論事假或調休均能按要求書寫假條。

　　科室環境方面：介于康復科病房管理困難問題，歷任護士長都做了大量工作，但至今收效甚微，原因為：科室大部分患者住院時間長，物品多卻雜亂，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，與家屬溝通效果差，介于以上問題，雖困難較多但仍需努力，只有好的環境才能給病人創造好的治療及休養條件，10月份以來，病區一直斷斷續續整修衛生間，雖然困難是暫時的，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便，我們醫護人員也會做好溝通解釋工作，爭取得到患者及家屬的諒解。

　　臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面，科室個別護士工作態度不端正、不服從管理，自律性差，究其原因，一是人員自身態度問題，二是病區工作性質問題，護士一直缺乏緊迫感、積極性不高，護士工資待遇整體較其他科室偏低，這也是護士整體素質提升慢的原因。

　　收費方面：康復病區大多為長期住院的醫保病人，為了方便病人、提高報銷比例，科室一直站在病人立場上為他們變換費用，這就造成了科室管理上的很多不便，雖是好的出發點，但卻沒有太好的評價。

　　新的一年里，如果我還能在康復科繼續工作，我的重點將放在一下幾個方面：

　　一、做好病區病房管理，使病房管理有序化、正規化，不拖護理部病房管理的后腿;

　　二、做好人員管理，減少護士流失;

　　三、加強護理人員基礎知識培訓，規范培訓計劃，按計劃不折不扣執行，切實提高護士專業素質提升。

　　四、加強院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的'感控知識培訓，要讓大家切實掌握實用的醫院感染管理知識。

　　五、加強科室質控工作，重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;

　　六、開展患者健康教育工作，將疾病的防治常識講給患者，切實做好腦卒中篩查工作。

　　新的一年的，我沒有太多的豪言壯語，只希望科室工作能持續穩步提升，一步一個腳印，不斷向前開展，以適應不斷發展的醫療市場的需求。

　　康復科康復治療師年終總結 8

　　在院領導和護理部領導、指導下，針對年初工作計劃，及優質護理服務示范工程開展，加強基礎護理，改善護理質量，提高病人滿意度，現將工作情況總結如下：

　　一、加強護理質控，嚴格落實核心制度

　　通過每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的``護理安全意識。

　　二、加強病房管理

　　做到護理單元的整潔，努力創造一個安靜、整齊、舒適的休養環境。

　　三、加強基礎護理，提高病人滿意度

　　通過開展了優質護理服務示范病房，積極發揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，并增加基護班，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。

　　四、加強護理表格書寫質量，對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。

　　五、努力提高護士業務素質

　　每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓，在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。

　　六、努力提高護士應及能力和急救能力

　　組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。

　　七、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急狀態。

　　八、努力做好院感管理工作

　　嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。

　　存在不足：

　　一、個別護士責任心不強

　　二、健康宣教未做到及時性、連貫性。

　　三、產科病房管理難度較大。

　　四、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。

　　一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改進。

　　康復科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。

　　康復科康復治療師年終總結 9

　　隨著“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動縱深開展，康復科積極按照活動安排，組織科室學習、制定整改措施，落實管理年活動要求。

　　開展“醫療質量管理年”活動的目的，是規范醫療服務行為，提高醫療護理質量，增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款，并逐一落實。如依據“標準” 健全各項流程，由相關人員把關進行監督考核，每周院周會后集體反饋討論，確保發現一個問題，就重視這個問題，并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀，延長推拿師工作時長，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。

　　在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上，受到病人的表揚與肯定。

　　醫院管理年的活動在科里如火如荼進行，將活動的`內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是后來我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。

　　這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　康復科康復治療師年終總結 10

　　康復科一年來，在院長正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，一年中科室平穩運行，穩步發展。

　　第一、業務上我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，多學、多探討。

　　第二、中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的`指導臨床實踐，我們總結了3條學習經驗：

　　1、向文獻學、向名師學，網上收集全國各地名醫之薈萃。尤其是“內經“，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。

　　2、向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。

　　3、向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。

　　第三、院領導給予了我們一個很好的'平臺，提供了發展機遇，我們康復科借助醫院現有技術、人力資源，逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復科。

　　存在的問題：

　　1、整體技術水平不高，在一定方面對患者的服務未能達到預期效果。

　　2、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，工作中仍存在落實操作規范不到位現象。20xx年是充滿挑戰的1年，我科定當全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創佳績。

　　康復科康復治療師年終總結 11

　　20xx年，我院腦癱康復基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導和幫助下，牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務的宗旨，切實履行康復訓練是“明天計劃”重中之重的職責，利用有效資源，整合社會力量，將康復工作向專業化，社會化邁進，盡力挖掘和激發每個孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創造條件。現將具體工作總結如下：

　　一、基地工作基本情況

　　從20xx年12月至20xx年12月，基地康復本院兒童77人次，康復有效率95%，為腦癱患兒配置助行器12臺，輪椅23臺，防褥瘡床墊36張、坐墊25張。培訓本院工作人員140人次，社區康復指導5人次。

　　（1）以人為本，加強隊伍專業化建設

　　基地現有康復技術人員9名，康復祖母2名，開展運動治療、言語治療、作業治療、傳統康復、理療、感覺統合、水療、多感觀等多個項目。提升專業技能，秉承以人為本的原則，基地繼續與北京春暉博愛兒童救助公益基金會合作，將我院康復團隊打造成一支專業技能強、綜合素質高的高標準專業團隊；基地還多次組織康復團隊參加株洲康復協會和株洲市中心醫院、株洲市特殊教育學校組織的醫療康復教育培訓。同時，基地繼續實行內部培訓計劃，一是由部門主任負責，每周五下午組織專業業務能力學習，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點，采取輪流授課的方式，對基礎知識進行再鞏固；二是康復人員對院內工作人員開展專業知識培訓，通過定期下班組去家庭的方式，為院內一線護理員、家長提供專業化技術支持。

　　（2）轉變理念，開展高效康復治療

　　從一對一單項目訓練轉化成一對一多項目訓練，從注重功能到注重綜合發展，不斷從實踐中總結經驗，以兒童為中心，設計各種新穎有趣全面的活動，使得康復兒童活動參與度不斷提高，兒童的生活質量得到一定的保障，康復有效率也隨之不斷提升。每周進行集體的游戲活動，讓兒童在游戲中開展康復訓練；每月根據主題對每間功能室進行環境改造；每月為能力提升大的兒童頒發獎勵，激發兒童積極性；增加家庭康復，與家長保育員保持緊密聯系，定期不定時開展康復指導；康復師進行前期培訓，使康復資源充分利用，邀請老師帶領適合兒童開展水療、多感官治療等。針對訓練中出現的難題積極聯絡家長、老師等工作人員進行多學科討論，共同解決現有問題、修改訓練方案、落實訓練計劃。例如：腦癱患兒陳含玉，剛開始肌張力極低，對外界也沒有任何反饋，大家都認為她不可能坐穩，經過4年的康復長跑，含玉現在可以在院內自由步行，能夠主動表述自己的需求，對常用物品有一定的辨識度，目前為其制定的計劃是言語與認知能力后期能夠得到較大的提升，提高其自主生活質量。唐氏患兒賀采夢，從以前的不會獨坐到現在可以獨自步行、在平坦的道路上能夠小跑，能自己吃飯、洗臉，能理解簡單的指令并快速的執行，表達欲極為強烈，采夢將被領養，在國外開始她的新生活。

　　（3）擴寬渠道，康復介入多部門

　　通過拍迪評估和落實整日流程將康復訓練融入多部門，每季度一次的拍迪評估幫助工作人員了解自己所照料兒童的身體基本情況，流程落實使兒童得到全天候的康復教育養育的同時，也加強了我院工作人員的知識儲備、基本操作技能的掌握，而康復師通過對流程的制定、后期的跟蹤細化、方案的及時處理等也不斷的提升自己的專業能力，除對兒童的了解程度大大加強以外，更多的.對院內的每個兒童都有一套系統完整化的理念，這對后期流程的全面實施、專業團隊建設有極大的專業幫助。

　　（4）不忘初心，堅持寄養家庭的探訪工作

　　一是基地每月堅持派2名康復師協同醫務、養育、綜合部門專業人員前往曲尺、百井村、黃塘寄養點進行家庭探訪和康復篩查，詳細記錄兒童的生活和身體功能情況，對具有康復價值的兒童，經多部門聯合評估，即時接回基地進行康復訓練，以促進殘障兒童的功能保留及改善。

　　二是對寄養家長開展康復知識的培訓指導及宣傳，使家長們充分認識到康復訓練對腦癱兒童的重要性，并使康復訓練潛移默化的滲透到殘障兒童日常生活中每一個環節，擴寬康復輻射面，加強認可度。

　　（5）專業支持，協作同贏

　　我院與株洲市中心醫院建立長期穩定合作關系，截止目前為止，中心醫院康復科共為我院83名兒童進行評估并制定訓練目標計劃，為我院康復師提供了多次見習和培訓的機會。株洲市佳滿康復醫院也為我院兒童進行定期康復器具篩查服務，使有輔助器具需求的`兒童得到專業的硬件支持，通過多方合作，極大的擴寬渠道、提高基地的康復技術力量支持，進一步推進基地康復專業化隊伍建設。

　　二、目前存在的問題

　　1、近年來，我院先后從各大專院校引進康復技術專業人才多名，但由于工作量大，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導致人才頻繁流失，給基地日常工作的有序開展造成了阻礙。

　　2、今年基地康復技術人員沒有外出學習的機會。作為株洲地區唯一一所兒童社會福利機構，基地現有專業技術人員大多較年輕，在兒童康復訓練上沒有豐富的經驗，仍需不斷提高康復人員的專業水平，以確保康復效果和服務質量。

　　三、下階段工作計劃

　　1、繼續加強基地的專業隊伍建設，加大基地培訓力度，充分利用社會資源，通過學習培訓、組織參觀、內部自我學習等方式，學習專業知識、新技能，提升基地的康復技術水平。

　　2、加強康復權威醫院或機構合作，建立合作關系，聘請經驗豐富的康復專家來我院開展培訓和指導。

　　3、整合康復基地與院內特教中心、養育中心、類家庭的資源，實現康教養育一體化，爭取人人享有康復教育的權利。

　　4、加強基地文化建設，將每間治療室進行環境改造，為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復環境。

　　5、全面實行落實整日流程，打造康教養治一體化，最大限度的促進所有孤殘兒童能力提升，真正實現“兒童利益最大化”。

　　康復科康復治療師年終總結 12

　　今年來，在縣委縣政府的高度重視下，在省市殘聯的精心指導和縣實事辦的督導下，桃源縣殘聯承擔的省級殘疾兒童康復救助任務69名552個月、市級殘疾兒童康復救助任務110名殘疾兒童的入訓任務超額完成。截止目前，已送訓139名殘疾兒童（其中腦癱兒童31名、孤獨癥兒童42名、聽力殘疾兒童13名、智力殘疾兒童53名），完成1048.25個月免費康復訓練，省級殘疾兒童康復救助任務完成率190%，市級殘疾兒童康復救助任務完成率154%，取得了良好的康復訓練效果，現將項目情況總結如下：

　　一、領導高度重視，責任分解到位

　　一是縣委縣政府高度重視，縣級領導一月一調度省市民生實事項目工作。

　　二是縣殘聯成立了重點民生實事項目領導小組，理事長鐘茂勝同志組長、副理事長袁正君、龔光武同志任副組長、康復股長吳勝男、組聯股長鄭勇及辦公室相關人員為成員，鄭勇同志任聯絡員，通過責任股室例會、橫縱向聯絡、工作情況通報等形式，構建協調順暢、聯動高效的工作機制，確保重點民生實事項目工作順利推進。理事長鐘茂勝同志在六一兒童節前親自走訪慰問了在進行康復訓練的殘疾兒童，在七家定點康復機構召開了家長座談會，廣泛聽取和征求兒童家長意見，通過走訪調研共征求意見20條，解決問題19個。

　　三是制定《桃源縣殘聯20xx年重點民生實事項目工作方案》，按照工作要求和具體任務對各類殘疾兒童康復指標任務進行分解落實，召開鄉鎮(街道)殘聯理事長工作會議，對全縣殘疾兒童康復救助對象全面摸底，共摸排出0-6歲有需求的殘疾兒童105名，通過統計上報，建立需求檔案，構建縱向到底、橫向到邊的責任體系，確保工作責任分解到人，落實到位，切實為群眾辦實事。

　　二、加大資金投入，扎實推進項目

　　一是在保障省、市重點民生實事項目任務經費的同時，積極整合地方資源，進一步加大資金投入，擴展殘疾兒童康復救助年齡段，對未能納入國家及省、市重點民生實事項目的7-17周歲困難殘疾兒童開展康復救助共26人，投入資金30萬元。

　　二是根據實際情況開展救助工作，縣殘聯在六一兒童節和年終救助為進行康復訓練的殘疾兒童發放交通生活補貼2000元/人，通過鎮殘聯為殘疾兒童家庭解決救助2000元/人，共投入資金55.2萬元。全年除康復訓練費外額外投入生活費、交通費共85.2元。

　　三、加大考核力度，強化機構管理

　　一是簽訂考評結算協議書。在市殘聯與各康復機構簽訂服務協議的基礎上，桃源縣殘聯又與各康復機構簽訂資金的`結算付款協議書，進一步細化結算辦法和訓練質量。

　　二是出臺了處罰規章。在協議中就岐視虐待兒童等行為如何處罰作了規定，為更好的監督各康復機構履行服務協議情況提供有力保障，提高了康復資金的使用效率；

　　三是強化對機構的檢查督導，制定殘疾兒童康復訓練日常回訪和調研工作制度，對回訪或調研中發現的問題及時反饋至康復機構，并督促機構及時整改，確保康復訓練有質量。

　　通過平時的督導檢查，共指出康復機構服務質量問題12個，經過整改，提高了服務質量。按照《考評結算協議書》，通過考評，在各機構申報康復訓練費的基礎之上共核減缺勤、服務不到位等費用15.3萬元。

　　四、暢通溝通渠道，開展便民服務

　　一是創建包含殘聯、機構、家長的三方微信群，對于殘疾兒童家長在康復訓練過程中出現的問題和給出建議及時的給予回復和解決，有效化解矛盾，確保零上訪。對于來信來訪的殘疾兒童家長訴求及時登記和處理，符合規定的及時辦理，不符合的給予耐心解釋，化解矛盾于萌芽狀態。通過微信溝通交流及時為殘疾兒童家長提出的問題和需求給予回復和解決，為18名異地康復的殘疾兒童辦理兒童康復救助審批和資金結算工作，通過微信交流，給兒童家長提供了方便，也提高了工作效率。

　　二是通過殘疾兒童康復訓練日常回訪制度，定期開展電話回訪，掌握兒童康復訓練情況和家長滿意度，根據回訪結果及時改進服務。

　　三是開展便民服務。對有需求的0-6歲殘疾兒童應救盡救，結合政務下沉和“我為群眾辦實事”實踐活動打通服務最后一公里，通過微信、政務平臺等信息化手段積極為50多名殘疾兒童對象資料申報提供便利，讓數據多跑路，讓家長少跑路，切實減輕家長負擔。

　　康復科康復治療師年終總結 13

　　在院領導的正確領導下，以科學發展觀為統領，堅持以人為本，全體醫務人員齊心協力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經濟效益，為了總結經驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現將工作總結如下：

　　一、20xx年在科職工的共同努力下，業務工作取得顯著進步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。

　　二、醫療業務工作管理我科職工共3人，全體成員積極學習鉆研醫療技術，提高醫學醫藥業務素質，全科工作秩序協調，對就診患者熱情接待，精心診治，醫德、醫風、執業行風良好，醫療技術過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經驗。

　　三、安全醫療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的`基礎上，要求醫務人員嚴格遵守各項技術操作規程及查對等醫療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發生。

　　四、加強思想政治學習，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質，我科加強學習政治思想及醫院各種規章制度。職工經過政治思想學習，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。

　　五、不足之處及以后工作展望

　　1、由于醫院規模及資金等多種原因，我科治療區偏小，治療床位過少，硬件建設更新進度較慢，康復場地及器材極度缺乏，導致發展潛力不足，急須進一步不斷完善、加強硬件建設，購進康復治療設施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力，做大做強現代康復治療業務。中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置不足，使針灸、康復科的設置及業務的開展明顯受限。

　　2、中醫藥學術發展相對滯后、中醫人員科研意識，創新能力仍須加強;相對于中醫針灸、推拿等傳統療法，缺乏康復專業技師，成為制約我科業務發展的瓶頸。

　　3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發揮優勢。

　　4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。

　　總之，我們將以提高人員素質為基礎，以加強建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發揚中醫藥特色優勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力。

　　康復科康復治療師年終總結 14

　　20xx年我科工作在院總支和院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協力，堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高服務質量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進，不斷創新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質量，保障醫療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績：全年業務總收入為xx萬比去年xx萬增長xx；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下：

　　一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

　　1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是向社會、向醫院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開展信用教育、規范信用行為、公開信用承諾、加強信用監督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。

　　2、堅持服務年活動，創新優質服務新模式

　　全科人員積極參與醫院服務年和中醫管理年活動，科室著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范及各種核心制度，落實周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯系卡”，尊重病人知情權，加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務范疇，開展便民服務，注重健康教育。四是深化主動服務內涵，提升服務能力。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善，不斷優化整體護理。

　　3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實減輕群眾的負擔。

　　4、抓好醫德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　（1）學習模范人物與先進典型相結合；

　　（2）評先樹優，職稱評定相結合；

　　（3）平常表現與外出進修相結合。

　　二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫院進修，科內人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的'落實

　　科內定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：

　　（1）徹底整改。

　　（2）徹底查辦。

　　3、抓好“三個環節”的管理和監控

　　（1）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；

　　（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。

　　（3）出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。

　　4、加大安全管理力度

　　加強全面質量控制。科室嚴格執行診療常規和操作規范，嚴格進行醫療質量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質，以充分激發員工的積極性，開發員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學態度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范（試行）》等技術標準與規范；實行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的要求，專科的ICD-10診斷正確率達xx%；專科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達xx%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。

　　三、加強學科建設，促業務快速發展

　　繼續沿著“突出中醫重點專科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

　　（1）繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。

　　（2）倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展，輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。

　　四、存在問題

　　廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業技術人員或外派進修；科內康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發展；科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。