社區衛生人員年度工作總結（通用9篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的社區衛生人員年度工作總結（通用9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
社區衛生人員年度工作總結1
一、20xx年工作開展情況
(一)狠抓“三個環節”，夯實社區工作基礎
1、加強思想教育，提高綜合素質。今年以來，社區服務中心不斷提高廣大社區工作者的工作責任感和緊迫感，充分調動廣大社區工作者的工作積極性、主動性。定期對紀律、衛生以及工作服務情況進行評比、通報，推動形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實施政務公開制度，完善公開辦事制度、規范、簡化辦事程序;制定服務大廳和管理各類規章制度和管理辦法。對社區服務中心辦公大樓進行安全大檢查，召開駐社區服務中心有關站所、社區、居委會會議，將責任量化分解，按照辦公區域劃分安全監督責任區，配合社區服務中心抓好場所安全管理，及時處置各類突發和上訪事件，維護好工作秩序。
2、強化學習培訓，提高綜合能力。一是加強政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發展觀，學習黨章，學習黨的路線方針政策。通過學習，進一步提高了認識，增強了政治敏銳性，提高了政策水平，形成了干事創業的濃厚氛圍。二是學習業務知識。社區服務中心組織全體社區工作者認真學習國家和省市有關社區工作的法律、規定、制度等，訂閱了社區管理與服務方面的報刊、雜志，進一步提高了業務理論水平，增強了依法處理問題的能力。三是編辦社區工作簡報兩期，將每個社區開展的一些好做法、好經驗刊登在社區工作簡報上，同時采取交流座談、社區之間工作觀摩等多種方式，學習相關業務知識，交流好的經驗做法，相互借鑒相互補充。結合街道黨工委要求的每個社區工作者都要每月向黃網站及日報等各大報紙投送稿件，更好的宣傳黨和國家對社區居民的優惠政策。使社區服務中心的整體工作水平有了明顯提高。
3、扎實認真工作，切實為民排憂解難。由于當前社區體制的不理順和居民融入意識的淡薄，社區的許多職能還沒有真正落實，責、權不統一、辦公環境、居民服務設施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下，社區服務中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區居民服務。
一是努力做好日常管理服務工作。作為一個綜合服務部門，只有每一個服務窗口、每個社區都規范有序，社區服務中心的整體水平才能提高。因此社區服務中心始終堅持與相關站所溝通，統籌安排五個社區之間的合理搭配，對服務大廳工作人員及各社區嚴格要求，保證了日常工作規范有序。同時積極協調各方關系，合理調配大廳辦事窗口，認真做好辦公用品和固定資產的管理，辦公網絡的系統管理及各種辦公設備、設施的維護、保養，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區提供良好、舒適的工作環境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實為社區居民辦實事、辦好事。為深入了解社區居民的服務需求，社區服務中心組織開展了社區居民服務需求調查活動，與各社區居委會成員、老年大學學員、居民娛樂集中點的老同志等采取面對面溝通交流的方式，了解居民今后的服務需求，對今后的工作提出意見，我們對居民的合理化建議進行充分分析，并向分管領導及時匯報，報請領導同意批準后，對社區服務項目、內容等進行合理調整，對部分公共設施進行更新、維護，延長活動室開放時間，更進一步方便居民。
三是在全面推行“居站分設”管理服務模式的基礎上，秉承“以人為本，服務居民”的工作理念，進一步夯實基層基礎，以黨建為龍頭，按照“一二三四五”的總體思路，探索推進社區社會化管理，創樹社區建設獨特品牌。搭建一個平臺：即社區社會化管理服務綜合應用三維數字平臺;深化兩項活動：即繼續深化“特色支部創建”和“單位黨員進社區”活動;健全三個組織：即不斷加強社區黨總支、社區居委會、社區工作站自身建設;完善四級網絡：即社區黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區居委會—居民小組—樓棟—居民四級網絡;整合五大資源：即整合駐社區單位、服務型企業、社區黨員、社區志愿者、社區居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領導的帶領下，投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據街道自身工作實際研發了《社區社會化管理服務綜合應用三維數字平臺》，投資10萬元，配套軟硬件環境服務器一臺，65英寸LED液晶電視一臺，五個社區全部安裝協同辦公網絡，與街道網絡實現暢通化。該系統平臺以三維地圖為展示形式，以信息技術為手段，以社區服務為切入點，整合政府各部門公共信息服務資源和社會信息服務資源，構建綜合服務信息平臺。該系統平臺立足轄區內住宅小區、企事業單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實現人口查詢、樓宇查詢、區域查詢及人員定位、分類統計及特殊人群標注等各項功能。全面實現以通過點選、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的POI信息檢索功能。并在查詢、定位各類人口數據的基礎上，查看各類人員的詳細屬性信息，并根據工作需要按社區管轄、樓棟、人員屬性等多條件進行各類人口數據匯總統計上報。同時，該系統設置有社區黨建、社會穩定、計劃生育、社會救助、社會保障、醫療衛生、環境保護、文化體育、教育培訓、群團組織等多個功能模塊，把涉及居民生活的多項管理服務內容融入其中，集綜合受理、分類管理、統計匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強整個城市社區人員隊伍建設，在全面推行“居站分設”管理模式的基礎上，進一步強化社區工作站職能，建立、海寧聯合工作站、德盛街工作站。組織和協調駐社區單位參與社區服務，實現服務設施共建、社區資源共享。積極探索，創新思路，全面提升城市社區管理服務工作。
(二)構建“四個網絡”，拓展社區服務領域
1、構建社區服務網絡。堅持社區建設以人為本、服務居民的宗旨，不斷拓展社區服務的內容和領域，充分挖掘和優化轄區資源，把社區管理、社區服務和社區就業結合起來，依托社區居委會自身力量積極開展集醫療、衛生、法律、家政、便民利民等一體化的服務，便民服務項目達50多種。
2、構建社會治安綜合治理網絡。為創建良好的社會治安環境，開展了創建安全小區，安全社區、安全樓院活動，在社區、海寧社區、河濱路社區建立了警務室，把社會治安綜合治理工作落實到每個社區和居民。積極開展社區治安保衛、民事調解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創安活動，著力構筑以社區民警為主導、社區治保會和物業保安為依托、社區居民積極參與的社會治安綜合治理網絡，確保了社區平安。積極開展了法律服務進社區活動，引導社區居民通過正常和合法的渠道表達利益訴求，在轄區形成了一支全天候、多方位的安全防范網絡。
3、構建社區衛生服務網絡。加強了與海寧社區衛生服務站、街道防保站、街道計生服務站、殘聯等部門的溝通，積極開展以疾病預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等為主要內容的社區醫療衛生服務，舉辦健康教育20余次、義診咨詢3000余人次，促進了醫療服務向社區衛生服務站和居民家庭延伸。
4、構建社區文化服務網絡。一是投資3萬余元，社區服務中心舉辦“喜迎xxxx大社區廣場文化藝術節”活動。“七一”至國慶節期間在小區、海寧小區、河凱小區、華歐廣場、河濱小區共主辦專場演出6場，開展了一系列豐富多彩的活動，用歡歌笑語，向黨獻上最美好的祝福!區委宣傳部、區文廣新局、區民政局、區藥監局、區實驗學校、區實驗幼兒園、河濱路社區、德盛街社區、社區、海寧社區、黃河路社區等單位和廣大社區居民共同參與了演出。廣場文化藝術節的舉辦，進一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結合全國文明城市創建、城市環境綜合整治、衛生城市復審等創建活動，以社區文明市民學校為依托，采取舉辦講座、培訓班、版報專欄等形式，對社區居民進行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學舉辦了音樂、舞蹈、文學、曲藝、書法、繪畫、攝影等知識培訓和公益講座。同時，注重加強社區文藝隊伍建設，加強了社區腰鼓隊、武術隊、京戲隊、歌舞隊、秧歌隊、橋牌隊、合唱隊等各類文藝隊伍，組織開展了群眾性文藝表演、風采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等社區群眾喜聞樂見的文化活動，增強了社區居民對社區的認同感和歸屬感，營造了健康向上、文明和諧的社區文化氛圍。
二、20xx年工作計劃
(一)加強社區黨的組織和社區居民自治組織建設，構建新的社區組織體系
1、加強社區黨組織建設。充分發揮黨組織在社區建設中的領導核心和政治導向作用。進一步增強社區黨組織的凝聚力、戰斗力、滲透力和影響力。一是優化黨員結構，提高黨員素質，完善各社區黨支部組織機制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網絡，既向社區單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動黨員延伸，吸納轄區單位退休老黨員加入到社區黨組織中來，不斷擴大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯席會議、黨員聯絡站、活動站等形式，凝聚社區內的所有黨員。三是加強和改進思想政治工作，構建社區居民工作的新格局，實施愛心工程。
2、加強社區居民自治組織建設。一是在五個社區全部建立議事委員會。指導社區居民代表推舉組織能力強、熱心社區公益事業，具有較高威信的人員組成。二是按照依法選舉的原則，選出海寧社區、德盛街社區居民委員會。黃河路社區、河濱路社區、社區居委會在社區黨總支的領導下，全面開展工作，逐步實現居民自治。
3、重點培育和發展具有志愿性、公益性的社區組織。繼續加強“四個網絡”建設，拓展社區服務領域。成立社區文化藝術團，海寧社區志愿者協會。通過表彰優秀黨員護教志愿者，為黨員護教者志愿者購買人生意外保險、送溫暖等活動，激勵志愿服務，推動奉獻精神;通過制度建設，使社區組織逐步走上制度化，規范化的軌道。
(二)加強社區管理，理順社區關系，完善社區功能，建立新的社會化管理模式
1、努力加強以街道黨工委和辦事處領導、民政部門牽頭、有關部門積極配合、社區居委會主辦、社區力量支持、群眾廣泛參與推進社區的運行機制。以黨建為龍頭，繼續按照“一二三四五”的總體思路，推進社區社會化管理，創樹社區建設獨特品牌。五個社區高效運用《社區社會化管理服務三維數字平臺》。通過系統平臺的應用，將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題的服務模式;其次實現管理手段的數字化，主要體現在對管理服務對象過程和評價的數字化上，保證了管理服務的敏捷、精確和高效;最后實現科學封閉的管理機制，這樣社區就具有一整套規范統一的管理服務標準和流程，從而提升社區管理服務的能力和水平。
2、實現服務隊伍的專業化。對在崗人員實行專業知識和專業技能培訓。提高社區工作人員的業務能力和服務質量，為社區居民提供優質、快捷的服務。
3、社區居委會職能實現兩個方面突破。一是完善社區管理職能，將企業事業單位、政府機關剝離出來的部分社會職能和服務職能充分發揮到位。二是理順社區關系。特別要理順社區居委會和物業管理機構的關系。加大對物業管理機構和小區業委會的指導、監督力度，發揮業委會和物業管理機構的優勢，堅持社區居委會在小區管理中的作用。
(三)樹立服務意識，整合社會力量，實現共駐共建
普遍樹立較強的服務意識，靠雙向服務贏得街道社區應有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經驗共享、基礎設施共用、志愿服務共有、思想教育共抓、黨員隊伍共管、文明社區共建”的主要共建內容和共建目標。在共建形式上，“基地共建”和“項目共建”兩種模式。開列出我們街道社區能夠為駐轄區單位提供的服務項目和需要轄區單位提供的服務項目，以服務的姿態主動到轄區單位溝通協調，商討雙向服務的具體項目，進行“項目共建”。這樣可以了解社區和轄區單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時也避免了社區工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區單位支持的不利工作局面，改變了街道社區干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動載體，發揮黨員作用，提高社區居民素質
1.切實解決社區居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區工作者隨同小組長開展進“百家門、知千家情、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區工作者真正深入居民家中，了解居民的真實情況。
2、為了充分發揮黨員的作用，在社區雷鋒服務站開展黨員認領“八大崗十大員”(八大崗包括：青年教育崗、鄰里互助崗、調解幫教崗、文體宣傳崗、社區服務崗、扶貧幫困崗、衛生監督崗、治安巡邏崗;十大員包括：思想政治宣傳員、社會治安巡邏員、民事糾紛調解員、社區衛生清潔員、幫老助殘服務員、計劃生育信息員、美化環境護綠員、法律服務咨詢員、文化活動義演員、科普知識宣教員)和“四個一”(參加一次活動、奉獻一次愛心、做一件好事、提一條合理化建議)活動。特別是轄區單位在職黨員，為了激發黨員發揮作用的積極性和主動性，組織開展黨員亮身份活動，為社區內的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強社區服務中心服務設施建設，增加服務項目，更換健身設備，促使社區服務上檔次。在社區和河濱路社區建設“文化活動基地”。圖書閱覽室，健身活動室等活動陣地真正向社區居民對外開發。通過專人負責，辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性。加強廣場文化藝術節演出活動效果覆蓋面，倡導社區居民自娛自樂，深化文化體制改革，進一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩定工作。不斷加強居民安全教育，做好特殊時期特殊人員的穩控，確保不出大問題，力爭不出小問題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項社會實踐活動，發揮自身優勢，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性、應急性工作任務。
在今后的工作中，社區服務中心將繼續努力，認真學習借鑒先進經驗，積極探索做好新形勢下社區工作的新路子、新方法，以更扎實有效的工作，為街道經濟社會的快速發展貢獻自己的力量。
社區衛生人員年度工作總結2
20xx年xxxx社區衛生服務工作，在街道領導的高度重視和社區居民的大力支持下，社區衛生工作按照上級文件精神和社區年度工作計劃結合本社區的實際狀況，組織開展了清理家園活動、衛生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛生活動均取得了預期效果，受到了社區居民的好評。現將xxxx年度社區衛生工作開展狀況總結匯報
一、開展清理家園活動
為迎接兩會的順利召開，組織社區保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸，從而凈化了社區的衛生環境，受到了社區居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強了保潔員們的榮譽感與職責感，使他們能夠在自覺自愿的狀態下盡職盡責的完成好社區的保潔工作，有效的提升了社區保潔工作的服務質量。
在迎接建國六十周年慶典之際，為使社區的衛生環境再上一個新臺階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區環境中晨練、唱歌、散步、交談······做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區的衛生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進行徹底打掃和清洗，對完成狀況進行嚴格檢查，對完成質量進行評比。絕不走形式走過場，高質量嚴要求的完成了這次環境衛生治理工作。
二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動
xxxx年是傳染病多發的一年，從世界衛生組織到我國衛生組織都十分重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區的基層衛生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區衛生環境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達90%以上。個性是在炎熱的夏季，為減少和預防疾病的發生，我安排社區保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。
三、廣泛開展衛生宣傳工作
作為社區衛生工作的負責人，廣泛開展衛生健康宣傳工作，普及衛生知識，抓好環境衛生綜合治理，是我的職責。xxxx年4月份，組織開展了以“愛國衛生活動月”為主題的衛生宣傳活動，透過普及衛生知識、開設健康講座的方式，提高社區居民的個人衛生意識，城市衛生意識和環境保護衛生意識。
四、加強管理及時改善
為建立和諧社區，保障居民健康安全的生活環境，同時也以服務社區，環保社區，健康社區為宗旨，加大對社區衛生服務的宣傳，落實各項工作，提升社區衛生服務的群眾滿意度，使社區衛生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區的衛生環境，發現問題立即進行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛生隱患的發生。
五、爭創衛生先進社區
總結xxxx年xxxx社區衛生工作，我感到確實做了超多工作，也感到還存在一些困難。個性是目前我社區的保潔工作還存在經費少、人員少、任務重的狀況，但這些都未影響到社區衛生工作的開展，我在克服困難的同時，把社區居民的衛生環境放在第一位。一年來所做的工作，切實給社區居民帶來了整潔衛生的生活環境，在有效避免季節性的傳染病發生的同時，也為爭創衛生先進社區做出了貢獻。
社區衛生人員年度工作總結3
一、20xx年工作總結
1、醫療經濟各項指標完成情況
20xx年全院完成門診人次48584人次，完成住院治療xx8人次，治愈好轉率95%;患者平均住院日為5天，出院病人診斷符合率100%。全院業務收入499.63萬元，其中醫療收入占業務收入的24.31%;人均門診費用為49元，平均每一出院病人次費用1556元。
2、黨、政、工、團、計劃生育及創文明城市工作情況
(1)不僅發揮了黨支部的戰斗堡壘作用，更積極推進了醫院的蓬勃發展，同時醫德醫風也得到了提升和改觀。而且我院嚴格堅持“三基三嚴”、法律法規的學習和培訓，做到持久堅持，常抓不懈。全年無醫療糾紛和醫療事故發生，切實提高了醫療衛生運行效率、服務質量和水平。
(2)加強院務公開，廣泛接受職工的監督和咨詢，從而增加了醫院各項工作的透明度和決策的公正性，拉近了黨群、干群關系，促進了各項工作的健康、有序發展。
(3)按時參加街道辦事處計劃生育例會，及時上報有關報表，積極配合街道計生辦做好婦檢工作，全院育齡婦女查體率100%，無計劃外生育現象。嚴格制度，嚴把B超、婦科重點崗位。加強對出生人口性別比的控制，保證人口的正常性別結構，我們堅持對B超室、婦科工作人員進行定期培訓，堅持持證上崗，健全各項規章制度。
(4)為創建國家文明城，建立健全創建國家文明城市組織，切實加強領導;認真貫徹上級創建文明城市相關要求，積極抓好各項工作;人人參與、形式多樣、強化宣傳教育;在醫院導醫臺設置志愿服務崗、禁煙勸導員，開展文明告知、文明提醒、文明勸規。利用院內LED顯示屏滾動播放文明宣傳標語，使各項創建工作落到實處，圓滿完成職責內的各項工作任務。
3、業務工作開展情況
(1)、公共衛生工作：接種門診完善了數字化叫號服務，解決了亂插隊的現象。20xx年共接種Ⅰ類、Ⅱ類疫苗95077人次，其中免費疫苗87577次;基礎免疫率達到92%以上，建卡建證率100%。積極開展公共防疫防治工作，切實履行自己的社會職責。
(2)、社區衛生服務工作：量化、細化了各項社區衛生服務工作，認真完成建檔任務，切實做好病人的隨訪工作。開展社區門診、健康講座、發放免費查體卡，并為65歲以上老人免費健康查體、健康咨詢。同時免費發放一些常見病、多發病的防治宣傳資料。為居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式，截止今年，中心為轄區居民人群建立了健康檔案，建檔率達90%;開展了健康車攜帶設備入村、居免費查體、免費建檔，管理慢性病人11052人，管理率70%;受到各居委及居民的好評。
(3)、婦幼、計劃生育服務工作：截至目前，已開展查體服務1.8萬人次，其中查出婦科疾病1300多例，生殖保健指導2200人次，發放避孕藥具43200只。開展查前宣傳培訓約3600人次，發放母子健康手冊2400本，發放葉酸2300瓶，優生優育指導2800人次。規范指導育齡婦女7000余人次，共設立72處避孕藥具免費發放網點，孕產婦系統管理率達到86%，產后隨訪率達到96%。新增0-6歲兒童建檔1300例，0-6歲兒童健康查體xx00人次，系統管理率達92%。施行各類免費計生手術510例。
(4)、醫護質量控制工作：將《基礎醫療機構醫院感染管理基本要求》、《醫療機構病歷管理規定(2013年版)》、《中華人民共和國傳染病防治法》等編輯成冊，所有臨床醫務人員人手一冊。聘請專家講座、單位集中學習、醫務人員自學、專題講座使中心所有醫務人員熟練掌握衛生法律法規，強化了法律意識，增強了依法執業的自覺性。規范醫療文書，加強病歷質量控制。按照《山東省醫療護理文書書寫規范》、《診療護理常規與操作規程》，規范醫務人員的病歷書寫，提高醫療護理文書書寫質量;在院科兩級病歷質量評審的基礎上，對各科每月出院病歷的評審結果進行反饋，一月一通報，并與醫務人員的績效工資掛鉤，有效地促進了病歷質量提高。同時積極參加各級組織的醫學培訓、研討會議。今年共參加省和棗莊、滕州兩級市組織的各類培訓學習、研討會議10余次，參加培訓學習15人次，處方合格率92%，診斷符合率95%。使醫務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
(5)、一體化管理、衛生監督工作：加強了鄉村衛生人員的培養工作和思想學習，進一步完善了鄉村衛生人員的管理制度，定期開展例會制度，嚴格執行每月績效考核及補助發放制度。同時配合衛生監督所清理、規范了非法行醫及超范圍執業，有效維護了轄區內醫療市場秩序。依法遵規工作，做好飲用水檢測工作，執行并落實上級文件精神，聽從局、所的安排，認真落實個體診所的審核、注冊、校驗，同時不定期的對村級標準化衛生室進行檢查督導;對轄區內醫療機構的執業情況依法查處。
(6)、財務、藥品工作：嚴格加強財務和藥品管理，積極落實藥品零加價銷售的同時，全部使用國家基本藥物目錄統一招標采購使用。為順應國家醫改政策，我們適時相應調整了藥品結構，加強醫療服務，全力滿足群眾就醫需求，杜絕一切不正之風，收受紅包、回扣等賄賂行為，今年累計收發藥品、材料456種次，累計金額228.9萬元，無一差錯發生，確保了人民群眾用藥安全有效。
(7)、居民醫保工作：20xx年我中心繼續落實“先看病、后付費”制度。目前我院年報銷8305人次，報銷額2010523.78元，其中：住院202人次，報銷225473.14元;門診46xx人次，報銷985993.14元;慢病3485人，報銷799057.52元。
二、20xx年工作計劃
1、主動推進新中心項目建設工作。
2、加強中心內部管理，規范管理程序，完善管理機制，充分調動職工工作積極性。
3、加速人才培養，采取“請進來授課、送出去學習”的方法提高中心整體醫療服務水平。
4、認真做好城市、農村社區衛生服務工作，努力提高公共衛生服務水平。
5、鞏固一體化管理成果，穩步推進標準化衛生室建設;進一步凈化轄區內醫藥市場，打擊非法行醫。
6、繼續做好計劃生育服務工作。
社區衛生人員年度工作總結4
隨著各級政府對社區工作的高度重視，市、區二級衛生局部門的正確領導和大力扶持，社區居民的日益信賴狀況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發展，在20xx的一年里我們著重做了以下幾項工作：
一、社區衛生服務站的優越性，讓群眾深刻感覺到社區服務的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務模式，要求醫務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯系、發聯系卡、下鄉走訪，為病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、“幫忙困難群眾，促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健”，是黨和國家發展事業的即定方針，也是x市委、市政府十分關心的問題，為解決社區特困居民看病難的問題，我站作了超多卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衛生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同群眾努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社區六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。
但任沒有打到理想的效果。計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一齊不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫忙其做好產前、產后的自我保健帶給衛生咨詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區居民的身體健康。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫學理論的學習技能培訓，提高醫務人員業務素質，提高醫務人員的業務素質，是搞好社區服務的條件。
今年，我站組織全體醫務人員學習全科理論知識，參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達15次以上，崗前次數達20次以上，從而大大提高了醫務人員的素質，為搞好社區衛生打下了堅實的基礎。
六、智能管理、社區衛生服務管理網絡。
我站目前有兩臺電腦，對社區居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理，為社區衛生服務網絡管理打下了基礎。
七、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。
回顧建站以為社區衛生發展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區衛生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區衛生事業健康發展的生命力，我站能有這天的規模和成績，是與市、區領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。
我們有決心，在新的一年里，總結經驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫務人員的業務潛力、與人溝通潛力等綜合素質還須進一步提高，深入社區深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改善，提高。我們相信，在上級高度重
視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區衛生服務事業必須會邁上一個新的臺階。
社區衛生人員年度工作總結5
由于這一年來疫情的常態化，作為基層醫療機構我們在衛體局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》。加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以及疫情的防治工作，充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得各項工作取得了較好的效果。現將我站工作總結如下：
一、加強領導、定期督導
根據年初制定的工作計劃，基本公共衛生服務項目和醫療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行，成立基本公共衛生服務項目及基本醫療考核、疫情防控值班小組，定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。
二、強化培訓、提高業務
全年進行公共衛生服務項目工作和基本醫療、疫情防控等工作的培訓，公共衛生服務項目培訓3次，基本醫療以及疫情防護培訓共8次，并積極參加市區兩級舉辦的各種培訓共計2次。
三、基本公共衛生服務項目工作開展落實情況
（一）居民健康檔案管理
2021年居民健康檔案一共1833戶，個人健康檔案4606，其中高血壓管理檔案667人，糖尿病管理檔案336人，嚴重精神障礙患者管理檔案
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對轄區內新建兒童以及孕產婦也及時做了相應的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據規范要求及不同季節進行健康教育宣傳，定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強了對轄區內0~6歲兒童管理登記工作，對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規范要求對轄區內的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
（四）孕產婦健康管理工作
對轄區的孕產婦建立檔案并及時與中心溝通，并詳細的告知其應該享有的一些權利，然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對轄區內65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規范，對轄區內35歲以內的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。
（七）嚴重精神障礙管理
根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將嚴重精神病患者納入健康管理檔案，并對已發現的嚴重精神病患者進行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理
由于這咦年來疫情的常態化，我站認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。
（九）衛生監督協管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作，并協助轄區內計劃生育機構進行巡查。
（十）中醫適宜技術
積極開展中醫適宜技術，為轄區內老年人進行中醫體質辨識調查，并根據結果給予相應的指導。
四、工作中存在的問題
2021年雖然取得了一定的成績，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個問題：一是各項工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進步，但距離實際管理目標還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數的增加，有個別管理可能還做不到及時隨訪，同時由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時的做隨機血糖檢測；有的未對轄區內慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
五、2022年工作打算
2022年基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實的抓整改抓落實，著實做好以下幾方面工作：
（一）認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實的抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。
（二）健全工作機制，強化工作職責。
各科室要健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區衛生人員年度工作總結6
20xx，嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求，在xxxxx的關心與指導下，在xxx的大力支持下，中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
截至20xx12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、xxx和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
（一）取得的成績
1、與20xx度的培訓工作相比，中心進一步加大了內部培訓力度，提高了參加xxxx、xxx、xxx等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內業務培訓”的優良傳統，開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成xxx完善培訓登記制，并在總結以往培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
（二）存在的困難
雖然，中心20xx度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務重，醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓，上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。
（三）改進措施
對于20xx度的職工培訓工作，我們充滿信心。在xxxxx的指導下，在中心主任的正確領導下，xxx將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請xxx專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。
社區衛生人員年度工作總結7
在區委、區政府打造商業門戶區和宜居先行發展戰略目標指示下，在道里區衛生局的全面布置及局領導的大力支持下，我們建國社區衛生服務中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績，為創和諧社會，在新醫改、藥改的前進路上邁出了努力創新、大膽實踐的可喜一步，取得了實現社會效益及經濟效益雙營利。現總結匯報如下：
一、社區內涵建設，年年必上新臺階
二、創特色發展是社區工作必須改革之路
社區的衛生工作遵循緊緊圍繞創和諧社會、為社區居民服好務的理念去進行。
①我們建國中心在開展康復托老的道路上已走過了3年的里程，從創新的角度，多次被省、市領導及媒體的認可。此次創星級醫院，經專家組充分論證，認為此項工作在我市仍保持創新項目。不足之處就是我們開展的是為社區居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標準過低，政府補貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會效益十分明顯，我們將繼續克服困難，為創和諧社區做出社區衛生服務機構應有的貢獻，為政府在民生問題上減輕了社會負擔。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支持。
②20xx年，由我們建國社區在全市率先開展了社區主任例會制，每月集中各社區主任到我們建國社區衛生服務中心開一次例會。內容：總結上個月的社區各項協同衛生工作，布置下月要在社區開展的工作。對社區主任接受新工作進行培訓，互相溝通、傳遞醫療信息。經過一年的實踐，使我們在完成社區各項任務上形成了方便、快捷的體系及保障。經總結，確認這確屬我們所創的一條創新之路。
三、迎檢優秀就是硬道理
四、醫院必須平安穩步前進20xx年工作安排
20xx年，我們要乘醫改、藥改的強勁東風，大力地推進社區工作，鞏固現有的成果，開拓社區衛生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
一、全面發展中醫特色
20xx年在現有的中醫基礎上開展中醫理療工作，開展中醫足療方式，開展中藥熏、洗、泡腳項目，從健康教育入手開展中醫中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進來的方法開展中醫康復的新理念，探索中醫手段治療及康復小兒腦癱等項目。
二、全面實行績效工資，競聘上崗
我們首先借鑒共樂社區的先進經驗，結合我們建國社區的實際情況，形成一套完整的績效考核方法，建立起以社區公共衛生服務和基本醫療服務為考核內容，體現多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設置崗位，競聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發給，績效工資則通過個人完成服務數量和勞動紀律及服務質量來計算分值，再進行平定績效工資。以上方案確不完整，有待于不斷探索學習，在實踐中逐步完善。
20xx年的社區工作依然繁重，我們將在衛生局的.領導下努力奮斗，克服困難，把已取得的成績鞏固和拔高，再上新的臺階，與時俱進，再創新發展，跟上醫療改革的步伐，為社區衛生服務建設再創新輝煌。一切發展都離不開政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光，使社區衛生服務事業茁壯成長，更好地服務于廣大基層社區居民。
社區衛生人員年度工作總結8
20xx年，嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求，在xxxxx的關心與指導下，在xxx的大力支持下，中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
截至20xx年12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、xxx和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
（一）取得的成績
1、與20xx年度的培訓工作相比，中心進一步加大了內部培訓力度，提高了參加xxxx、xxx、xxx等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內業務培訓”的優良傳統，開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成xx完善培訓登記制，并在總結以往培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
（二）存在的困難
雖然，中心20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務重，醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓，上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。
（三）改進措施
對于20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在xxx的指導下，在中心主任的正確領導下，xxx將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請xx專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。
社區衛生人員年度工作總結9
一、中心概況：
椒房社區衛生服務中心服務椒金山街道轄區內的椒北社區居民委、椒中社區居民委、礦北社區居民委和金泉社區居民委，面積3.28平方公里，轄區內戶籍人口23104人、戶數8877戶。其中60歲以上老年人，4835人，占總人口的20.9%；
中心目前處于創優過渡階段。中心位于椒房街18-1號，建筑面積達1056平米。流動人口數1780人，低保人口數189人。中心共有工作人員26人，其中衛技人員16人，占總人數的61.54%；全科醫生6名，全科護士6人；臨床醫生數的8x人，護士數6人。2011年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。
二、開展社區衛生服務工作情況：
（一）中心建有全科服務團隊支，每支團隊由全科醫生、公共衛生醫生和社區護師組成。
以轄區內各居民委作為落腳點和輻射點，通過“中心-居民委-家庭”三站式服務方式，為社區居民提供預防、保健、康復、醫療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區衛生服務。
服務中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫、康復適宜技術等服務。與二、三級醫院建立雙向轉診關系及執行情況：門診自開展簽約服務以來，開具門診轉診單轉往二、三級醫院23人。病房2011年自二、三級醫院轉入138名病員。
中心自x年開始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。2011年起全面實施健康檔案為核心的公共衛生信息管理系統。截至2011年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項檔案4835人，殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規管理）、傳染病病人以及提供服務的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理，及時更新他們的健康信息，真正做到檔案的動態管理和有效使用。
中心大力開展弱勢人群服務，提供多項便民利民措施。與轄區內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系，每季度由團隊公共衛生醫生上門為老人提供健康保健服務；根據市、區衛生局和殘聯要求，做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務；為解決社區內獨居、行動不便等老年人的看病難問題，中心在衛生服務站開設簡易門診，提供代配送藥等服務；同時，積極開展慈善幫困助醫活動，做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區群眾的歡迎和認可。
（二）慢性病監測和管理方面：
開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實行社區高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規和強化管理。
1.高血壓方面：轄區區內共有高血壓病人1211人，管理數為478人，管理率39.47%，一級管理數為242人，管理率24.82%，二級管理數129人，管理率100%，三級管理數107人，管理率100%；門診首診測血壓680人次。其中：35歲以上首診測血壓人數520人，發病率為16.67%。危險因素調查641人；
2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高，糖尿病發病率逐年上升，根據本中心流行病學調查，2011年轄區內共有糖尿病病人468人，管理數為375人，管理率80.12%，常規管理數297人，管理率76.15%，強化管理數78人，管理率100%。糖尿病篩查人數2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育，幫助糖尿病患者正確認識糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。
3.精神病人方面：將轄區內61名精神病人納入社區管理，為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩定的精神病人；對出現病情變化、反復者，及時聯系住院治療；定期下社區康復中心，對病人及家屬進行康復指導。
（三）健康教育方面：
2011年我們尤其重視開展社區健康教育，把它放在各項工作的首位，并以此帶動社區慢病管理、計劃生育技術指導和醫療救助等項工作的順利開展，通過采取完善健康教育工作計劃和實施方案，優化服務流程，加強措施落實，搞好健康教育隊伍健設，增加經費投入等多項綜合措施，使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。現將年度工作總結如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛生主題宣傳活動，參加居民數千余人次；發放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問560例，心理咨詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報4期。醫務人員健康知識培訓29場次，參加人數537人。健康教育累計免費體檢（測血糖、血壓）21942人；累計測心電圖1126人；累計發放健康教育處方9266份，1670元；累計宣傳材料掛歷4465份，8641元；累計健康教育板塊25塊，625份；累計健康小禮品700份，14000元；累計健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續性的開展。我們根據每個社區人文環境、經濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據椒中社區居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢為主；指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主；同時結合開展免費查血糖、體檢和節日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調動了居民參與的積極性，其結果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動，可以使轄區內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育，經常全程參與或做主講人，在第一時間發現并及時解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。
（四）居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面：
為了落實上級衛生主管部門關于社區衛生服務機構需要做好衛生信息管理工作的文件精神和規范化管理的需要，現將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效，總結如下：
適應信息化社區的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網絡平臺，加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩過渡。目前，為新系統下的衛生信息管理初級階段，即：以紙質檔案書寫為主，電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計劃時，項目詳細明確，為了保證任務的按時、按質、按量完成，我中心聘進醫學高校相關專業畢業生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關硬件設施。今年完成了戶居民健康檔案（新“紙質檔案”），共計4200戶，12502人，完成了建檔總數的50%，新系統下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數的11.6%。其中轄區60歲以上老年人共有4835人，建檔數4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務，再接再厲爭取在2011年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。
（五）傳染病方面：
傳染病管理是醫療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報發現，在門診設立預檢、分診制度，詢問病人流行病學史。發現呼吸道發熱病人或腹瀉病人安排到發熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。
（六）老年人保健方面：
老年保健不僅是衡量老齡事業全面發展的一項重要指標，也是衡量社區公共衛生服務成功與否的一個重要坐標。根據中心實際情況，采取長遠規劃，分步實施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛，實實在在，無處不在。我們為社區100%x60歲以上老年人建檔并管理，利用社區衛生服務機構特有平臺和技術優勢，推動老年保健工作不斷向前發展，把黨的溫暖，政府的關心，社區衛生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中，為社會和諧作出一份貢獻。一年來，我們為社區60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次，發放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。
今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚和領導的表揚，但工作中存在觀念轉變不夠，經費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規范，檔案更新率不夠。我們會繼續努力出色完成老年人保健這項工程。
戶籍家庭醫生方面：我們社區建立了戶籍醫生責任負責制，一年來為轄區居民實行了走訪和宣傳共計參加人數4672人，心理咨詢3965人，解答疑問4569，健康處方發放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個家庭團隊，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經過一年家庭醫生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務，對于今后戶籍家庭醫生工作會更加努力高標準的完成的。
殘疾人康復指導方面：在康復室一年來共開展了12次培訓，參加人數43人次，共解答疑問516人次，心理咨詢486人次，發放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復治療方面我社區會加強管理為更多的殘疾人服務。
計劃生育指導方面：中心為孕產婦組織了培訓和相關義診，共參加人數645人，心理咨詢596人次，解答疑問622人次，發放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發放避孕藥具398人。
生命統計方面：轄區內死亡人數33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓2次，培訓人數40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄，臨終關懷了33名患者。本年度生命統計工作圓滿完成了，以后中心會繼續高標準完成生命統計工作。
突發公共衛生事件方面：進行清掃衛生29次，發放消毒液4次，消毒7次發放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對突發公共衛生事件建立了長效的運作機制和組織領導，為突發公共衛生事件的防范奠好了根基。
今年服務中心更加重視了公共衛生服務方面的建設，加大了經費方面的投入，累計共計花費資金47815元人民幣，下一年中心會進一步加大資金經費的投入，為社區衛生服務建設，為轄區居民的健康護航。
為讓廣大社區居民實現“小病在社區，大病進醫院，康復回社區，保健不出門”的良好愿景，享受到“電話一響，醫生到家”的便捷、高質量、人性化優質服務，為樹立“以人為本”的服務理念，按照市、區等上級有關文件精神，在今后工作中，我們會大力進行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念，提高服務質量，加強社區衛生服務建設，為轄區內居民的健康盡一份責任，爭取早日成為示范性社區衛生服務中心而努力！
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