鄉衛生院年終工作總結范文（通用10篇）
時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的鄉衛生院年終工作總結范文（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
鄉衛生院年終工作總結1
20xx年，我院在縣衛生局的關心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，全面落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:
一、調整組織機構
因人事調整，為了確保醫改工作扎實穩步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生，院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作，并完善了醫院一系列的規章制度，以便更好地規范醫療行為，提高醫院的醫療和公共衛生服務質量。
二、醫院業務工作情況
截止5月31日，我院業務總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫療收入3萬元，診療人次數898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:（1）我鎮外出打工人口甚多（2）自從實施網上采購藥品以來，采購藥品不能及時到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發病患者都擁擠于縣級醫院。
三、醫藥網購情況
自從實施基本藥物制度以來，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元，網購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品（307種）和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時，絕無挪用和違規使用藥款的現象。
四、鄉村一體化管理情況
為了推進醫改的進一步發展，為了加快衛生所服務人才的培養，提高服務能力，我院制定了鄉醫培訓計劃，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉醫公共衛生服務和醫療衛生水平。
確保衛生所的工作有章可循，我院建立健全了衛生所的各項管理制度，制定了鄉村醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，以群眾滿意為基準，深化公共衛生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻，時刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事，更好地為廣大人民服務。
五、新農合工作穩步開展
我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執行新農合各項政策，公開了價格，規范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優質高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項目收費，不開搭車藥，對出院病人實行直補制度，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。
六、公共衛生服務項目的開展情況
（1）實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質量。
（2）制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個村衛生所制作1版，更新2次，發放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開展了宣傳活動，發放了資料2000份，通過有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬人，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。
各類衛生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產婦管理率90%。加強傳染病和突發公共衛生事件的管理，我院繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件的應急預案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實。
七、創建無煙醫院
經過“三整頓，兩促進“我院的環境衛生得到了明顯的改善，根據上級精神和工作要求，醫院向全體職工發出了禁煙倡議書，成立了禁煙領導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。
八、下半年工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務。
2、繼續加強鄉村一體化管理，將我鎮基本公共衛生服務工作做好。
3、加強醫院業務學習，提高業務水平，增加業務總量。
4、認真抓好行業行風建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質教育，認真開展創先爭優活動。
過去的半年，在縣衛生局的關心和支持下，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走，我們一定會配合新院長齊心協力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把x鎮的衛生工作開展好、發展好，使之更好的服務當地老百姓。
鄉衛生院年終工作總結2
20xx年在衛生和計生管理局及鄉黨委、政府的正確領導，在縣局的業務部門指導下，深入貫徹落實黨的群眾路線活動，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將20xx年工作總結如下：
一、業務情況
一年來，我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業務學習，努力提高業務水平，農村中常見病、多發病基本能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到年底，實現業務收入110萬余元（其中藥品收入76萬元，醫療收入34萬元）同比增長2%，其他收入12萬元門診人次12000人，收住院712人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫改任務
（一）居民健康檔案和健康檢查完成情況：累計立居民健康檔案15521余份，新建365人，累計建檔率達到85%。
（二）慢性病完成情況：管理高血壓病人1820人，管理糖尿病人126人，管理精神病52人，定期進行體格檢查，指導村衛生室人員定期開展隨訪，詢問病情，并對用藥、飲食等進行健康指導。
（三）老年人健康管理：定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢1566人，開展健康危險因素調查，并向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。
（四）預防接種
二、計劃免疫
（1）全鄉0—7歲兒童1568人，今年出生202人，實建卡167人，建卡率100%，乙肝及時接種167人，及時接種率100%。
（2）全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。
（3）0—3歲兒童脊灰強化免疫二次，應種1524人，實種1586人，接種率達97.5%。
（4）四苗單項接種率95%以上，強化免疫率100%。
（5）在全鄉全面展開，查出免疫史不祥小學及幼兒園120多人。
（6）全年來向孕婦發乙肝及時接種意向書300多份，6月份全鄉開展一次流腦疫苗接種，共接種學生350余人。
（五）傳染病防治
保障傳染病疫情網絡直報系統正常運行，及時發現、登記、報告轄區內傳染病疫情，傳染病疫情報告率、及時率、準確率達100%以上，全鄉法定傳染病的感染性腹瀉為主，與去年相比發病率有所下降，無傳染病流行及爆發病例。
（六）認真落實健康教育：開展多種形式的健康促進行動，倡導、教育全民養成健康的生活方式。繼續辦好健康宣傳欄目，廣泛開展各種主題的宣傳活動。發放健康教育宣傳資料10000余份，以鄉衛生院辦宣傳欄每月一期，以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期，張貼宣傳畫，宣傳標語全鄉共1000余次。
（七）衛生協管：對管轄區內街道、學校、飯店等公共場合巡視監督每年達12次以上，對全鄉各村水源投放消毒靈使用進行指導及監督。
（八）孕產婦健康管理：建立孕產婦保健手冊，早孕建冊率達到70%；婦女活產數202人，孕產婦202人，產檢165人，孕產婦保健覆蓋率81.9%系統管理130人，系統管理率70%，高危孕產婦管理率100%，住院分娩率98%。新法接生202人，新法接生率100%。進行一般體格檢查及孕期營養、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見的問題進行指導。兒童系統管理589人，無孕產婦死亡新生兒破傷風病例發生。
（九）兒童保健兒童保健：為0—6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率年達到65%；人數1568人，規范開展新生兒訪視和兒童保健系統管理，系統管理率年達到65%；體弱兒管理率達到100%；按規定做好兒童保健信息收集上報，保健手冊和信息數據填寫、上報及時率、準確率達到65%以上。進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。7歲以下兒童年1568人，5歲以下988人，3歲以下573人，3歲以下兒以下兒童系統管理率95%，無新生兒破傷風病例發生。
三、其他公共衛生工作其他工作方面
1、7.15特大洪災搶險方面，根據需要我院對重點環境消毒消殺，購買了環境和水源消毒藥品共計花費2.8萬元，組織各村衛生室對各村水源點進行監測30天，保證特大洪災之后無特大疫情發生.同時對本院洪災之后有效開展自救使洪災損失達到最低范圍。
2、積極參與各項活動，為了有效保證老百姓生命財產安全，按照鄉政府安排積極配合土管所開展地質災害演練外出急用車輛，使演練達到預期效果。
3、按照黨委、政府工作安排，主動分擔鄉黨委、政府食品安全工作，設置在衛生院，成立辦公室，抽掉二名專人辦公，為他們設置各項制度牌，購置了電腦，網絡專線及辦公桌椅，共計花費8000余元。
四、三好一滿意工作
群眾滿意不滿意是關鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、技術好，群眾滿意，將創先爭優活動、學習先進事跡活動與衛生院開展“三好一滿意”活動相結合，院內組織全體職工學習先進事跡兩次；結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學習相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。通過以上措施，醫德醫風進一步得到體現，無舉報、投訴現象發生。
五、抓好繼續醫學教育，重視人才隊伍建設
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低，最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業技術和創造能力的人才，醫院才能辦出成績。今年，我們派出3名人員到上級醫院學習，并有一名醫師參加了轉崗培訓；同時，我院還多次組織業務知識學習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學習，嚴格規范醫療文書的書寫，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務質量不斷提高。
六、加強醫德醫風建設
我院在局黨委的領導下，加強了醫德醫風建設的工作力度，制訂了學習活動計劃，加強學習醫德規范、醫務人員行為準則，通過近階段的醫德醫風建設活動，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上，醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鄉黨委的正確領導下，以院為核心，加強醫院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發展。
七、存在的問題
1、醫療服務水平還不能滿足群眾就醫的需求。我院職工業務知識水平還不夠高，制定的院內組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無法與全縣其他鄉鎮衛生院平均水平相比，專業管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風有等進一步加強。我院部分職工思想素質不夠高，整體業務素質更是急待加強。
八、存在的不足
1、規章制度的落實需進一步加強，雖然已建立了相關的考核辦法，成立了考核小組，并進行考核，但是仍存在著執行不規范，力度不夠現象。
2、醫療技術有待提高。要做到質量好、讓群眾滿意、醫療技術是關鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進修學習的機會較少，醫療技術難于提高。由于學科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。
九、下一年工作打算
繼續鞏固做好基本公共衛生服務工作。要根據現在工作中未完成各項指標進行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務。
鄉衛生院年終工作總結3
x年，在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，全面落實醫改政策。以《x縣衛生局x年度衛生工作目標責任書》、《x年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會議精神，結合本單位實際。制定了《x鎮中心衛生院x年綜合目標管理實施方案》、《x鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《x鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務，積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動，切實以病人為中心，以質量求生存，向管理要效益，扎實做好縣衛生局衛生責任目標管理工作，狠抓行風職業道德建設，努力完成了全鎮的醫療救護任務、基本公共衛生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下：
一、x項重點改革工作進展情況
按照x號文件要求，x年分解到我院的工作任務x項，具體工作開展情況如下：
（一）加快推進基本醫療保障制度建設
1、鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面，全鎮干部職工全員參加城鎮醫保。
2、進一步鞏固新型農村合作醫療（以下簡稱“新農合”）覆蓋面。
（1）x年，我鎮共有x人參加x年度新型農村合作醫療，參合率x%，籌資總額x萬元。
（2）合作醫療補償情況：x年（x-x）月份阿科片區門診補償x人次，補償資金x元，村衛生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金x元，衛生院住院補償x人次，補償資金x元。
（二）初步建立基本用藥制度
嚴格執行國家基本藥物制度，從x年x月x日起，我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度，x%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統一配送。
（三）健全基層醫療衛生服務體系
加大財政投入，逐步健全農村基層衛生服務體系，提高基層衛生服務能力和水平。x年初，我院制定了人才培養計劃，并將鄉村醫生培養納入培養范圍，至x月底共計送出x人次到文山、百色等地醫院進修，每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
（四）促進基本公共衛生服務逐步均等化
1、居民健康檔案管理規范建立城鄉居民健康檔案。x年，我鎮農村居民規范化建檔x人，建檔率達到x.x%。
2、健康教育普及健康知識，提高健康素養。發放居民免費健康教育宣傳材料x種，在門診播放x種宣傳材料，在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄，并及時更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農民進行健康體檢x人次。
3.預防接種x年x-x月份開展冷鏈運轉x次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；脊灰糖丸：應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；百白破應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；乙肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；乙腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；甲肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x.x%；A群流腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x.x%。
4、兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視x次，訪視率x.x%，為全縣x---x歲兒童保健管理x人，系統管理x人，系統管理率x%。
5、孕產婦管理建立孕產婦保健手冊，開展孕產婦保管理x人，高危孕產婦管理人數x人（占產婦的x.x%），高危孕產婦住院分娩率達x%。
6、老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區x歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%。
7、高血壓患者健康管理x歲以上高血壓患者管理x人，管理率達x%。
8、Ⅱ型糖尿病患者管理x歲以上Ⅱ型糖尿病x人管理率達x人，管理率達x%。
9、對重癥精神病患者進行登記管理，管理人數x人，管理率達x%。
10、加強重大疾病以及突發公共衛生事件預測預警和處置能力；加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型HxNx流感等傳染病的防控。
11、衛生監督管理每季度協助衛生監督所開展食品安全檢查、職業病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學校傳染病監測等工作。
12、繼續推進農村環境衛生建設工程。加快農村改水改廁進程，改善農村環境衛生，保障農村飲水安全；到x年x月，我鎮為群眾改廁x戶；建設完善農村飲水水質衛生監測網絡，保障農村飲水安全工程供水質量和衛生防疫效果。
二、院長衛生工作目標責任書完成情況
（一）人才培養工作
人才是醫院發展的關鍵，采取送出去、請進來方式，x年共計送出x名醫護人員到文山州醫院、右江醫學院附屬醫院進修學習。x人次參加衛生局組織的短期業務培訓，x人參加成人繼續醫學教育。請進來方式就是請州區院醫生來本院指導開展手術及其它業務工作，并取得較好社會效益。
（二）行風建設工作
把行業作風和職業道德建設作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設領導小組，不斷改善服務質量，到x月底來共組織職工學習行風知識x次，開展職工、病人滿意度調查x次，處罰違紀職工x人次，教育職工x人次。
（三）醫療業務及財務運行情況。
x、門診、住院業務
（x）x年x——x月完成門診量x人次，與去年同比增長x.x%。
（x）收治住院病人x人次，同比增長x.x%；出院人數x人，治愈好轉率x.x%；
（x）手術情況
完成手術x臺次，同比增長x%；
（x）、財務收支情況
截至x月x日，完成業務總收入x.x元，其中醫療收入x.x元，同比增長x%；藥品收入x.x元。
（四）強化責任制管理，創平安醫院
（x）落實安全責任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產工作小組，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任體系。
（x）完善醫院各項應急預案
做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
（x）比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
（五）落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
（一）加強班子能力建設
選強配足了衛生院中層領導班子，使人盡其長，物盡其用有了良好的開端。
（二）加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，實踐云嶺先鋒工程。
（三）加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
四、存在的問題和不足
1、人才短缺
隨著公共衛生服務等工作項目的增多，醫院人員緊缺突出明顯，醫護人員結構比例失調，中職臨床醫師缺乏，外科、婦產科技術力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時職工比例偏大，專業隊伍不穩定，致使部分科室工作無法正常運轉。
2、人才培養
衛技人才短缺，近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施，如進修、短期業務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統培訓；不能引進所需的專業技術人員；醫院人才總量少，臨時人員比例大，穩定性不佳。鄉村醫生老齡化，總體素質偏低。
3、藥品配送工作方面：執行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。
五、x年工作計劃
1、不斷完善相關規章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫改推進會議精神，努力完成x縣醫藥衛生體制五項重點改革x年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。
2、加快衛生院人才培養力度，提高醫護服務水平。
3、嚴格執行醫家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫少藥現象。
4、加強管理
加強院內管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫，凈化醫療衛生市場。以“窗口服務行業標準”改善服務態度，提高服務質量，加強一體化建設，使全鎮衛生事業呈現欣欣向榮的發展局面。
x.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。
鄉衛生院年終工作總結4
時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年，我們醫院圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的十八大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量，保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，x年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次；組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、x會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生，我院成立了x醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發公眾衛生事件應急預案》。
這次活動以衛生廳關于《開展創建“百姓放心醫院”活動方案》為依據，以創建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的`事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業作風建設邁上了一個新的臺階。
今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。總的來說，20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉衛生院年終工作總結5
近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學習，提高自身素質。認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。
二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在征得防保科職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策，讓利于民，ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發生，構建了和諧的醫患關系。
為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮小學生進行了體檢，在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到x鎮衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發展，我們院領導班子都一路綠燈，積極幫助聯系進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由于種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。
五、醫防并重，努力尋找新的經濟增長點。醫防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質，提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要，非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。
由于多管齊下，防疫保健科業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展。在院領導的領導下，對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的發展。
2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。
同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力！
鄉衛生院年終工作總結6
時光流逝，20xx年的工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業績出現，但我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提升了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；增加了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下
一.提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1.護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2.規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3.繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提升認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，重視護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二.合理利用人力資源，充分量化護理工作
1.為優化各班職責，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2.在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，加強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神
三.圍繞醫院工作部署，積極協助
1.配合醫院，完成了護士長的聘任工作。
2.認真學習醫院人事制度改革相關文件。
四.規范護理文件書寫，加強護理法制意識
隨著人們法律意識的提升，新處理條例的.頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提升護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提升了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，推動護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，明確提出了相應對策。
五.加強監督管理，保障護理安全
1.定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，加強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2.堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。
3.督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
六.加強了質量管理監控力度
1.護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂健全了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2.加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3.加強了醫院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、消毒監測的管理。
4.各項護理質量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達90%
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理文件書寫平均分96，合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）年褥瘡發生次數為0。
七.重視人才培養，優化護理隊伍
1.加強了新業務、新技術開展。
2.完成了護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提升，使護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
八.存在問題
1.個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2.整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范
3.由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作
4.學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。
5.健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態連續性。
6.在護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，因此我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！
鄉衛生院年終工作總結7
一.以“三個代表”重要思想為指導，推動醫院各項工作，一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，抓住中共中央有關掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。
二.堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。首先是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;第二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點加強以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;第三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步加強醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;第四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，加強法制觀念和紀律觀念。
三.狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。
在實際工作中我們做了以下幾點：
1.做好xx年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2.進一步健全各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
3.醫院健全了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.
4.嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5.醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6.強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，保證了安全醫療。
7.加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
8.醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增多了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
四.抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面。人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位，一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提升，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。
鄉衛生院年終工作總結8
本年度以來，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和健全各項規章制度，院內業務大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：
一.院內管理方面：
建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，加強訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提升醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，保證醫院業務正常開展。
二.免疫規劃工作經及婦幼衛生工作：
充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提升村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提升農村孕產婦住院分娩。
三.公共衛生方面：
我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，爭取將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
鄉衛生院年終工作總結9
xxxx年是“xx”開局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發展、新的建設，搞好醫院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門的正確領導下，貫徹落實xxxxx，緊緊圍繞“立足服務、突出中醫特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”，創建群眾滿意醫院，深入開展“以病人為中心、以提升醫療質量”為主題的中醫醫院管理年活動、著力提升醫療質量、改善服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等，全院干部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務，現總結如下：
一.醫療業務和經濟指標完成情況
1.業務收入情況：1—XX月份全院業務總收入大約：3200萬元左右，去年同期2380萬元，增長34.5%，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元，增長4.4%，住院收入20xx萬元，去年同期1079.5萬元，同比增長89%，一年來醫院凈增資產約400萬元，1—XX月份盈利339萬余元。為了醫院更好的發展，醫院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺，新中醫院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫和診療，手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環境明顯改善。
2.業務指標完成情況：1—XX月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長26%，其中門急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增多25.4%，醫療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。
二.醫德醫風建設方面
一年來，我院認真抓好醫德醫風建設，進一步開展糾正行業不正之風活動，醫院向衛生局、科室向醫院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發展環境干部作風突出問題活動的統一部署，我院積極做好各項工作，保證活動取得實效的關鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進，及時協調解決工作中遇到的問題，保證各項重點工作的完成。自20xx年XX月份開始，藥品全部實現網上招標，并根據招標后，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利于醫院的發展，同時杜絕藥商回扣現象的發生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，XX月份以后進一步限價在前三天的180元以內，后三天150元以內，對產婦實行限價，平產在700元以內，剖宮產在20xx元以內，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領導的贊揚。20xx，xxxx年被縣委評為全縣先進基層黨支部，被衛生局評為縣直單位綜合考核先進單位，衛生局評為新農合工作先進單位二等獎，今年XX月份榮獲xx市全市衛生系統xxxx先進集體。
三.醫務人員培訓方面
為了更好更快地培養專業骨干人才，不斷提升我院的醫療技術水平，醫院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創科、腎內科、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫院進修學習，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動，通過培訓學習，更新知識結構，醫務人員的專業水平有了較大提升。醫院要發展、關鍵是人才的`培養，以加強醫德提升技能為著力點，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收7名本科大學生，以充實科室的力量。
四.“醫院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華，結合等級醫院評審工作，我院以提升醫療水平和服務質量為主線，明確執業崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。繼續開展“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動，擬定了《xx縣中醫院管理年活動方案》，通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真正把提升醫療服務質量放到醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的不錯局面。今年，我院主動爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫務人員工作仔細認真，對體檢人員明確提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意，現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
五.在縣委、縣政府及衛生局的大力支持下，中醫院整體搬遷建設項目到目前為止，門診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設中，中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但是由于新中醫院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進行，懇請縣委、縣政府以及有關部門增加力度，爭取在xxxx年底完成整體搬遷建設，從而盡早地完成醫院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫院環境、職工環境全面改觀。
六.目前存在的問題及工作打算
1.加強醫院管理層方面學習，使醫院管理水平上一新臺階。
2.加強全體醫務人員愛崗敬業，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫院利益和職工福利事業逐年提升。
鄉衛生院年終工作總結10
20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：
一.醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提升了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1.整章建制、科學謀劃。為提升工作效率，樹立務實高效的不錯形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的不錯局面。
2.以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而導致的不良影響，使我院行風有了較大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯加強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1.著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年XX月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2.扎實做好防保、防疫工作。首先是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。第二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止XX月末，接種各類群體xx人次。其中：(1)全鎮0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實建xx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗加強免疫一次，應接種xx人，實接種xx人，接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx %，加強免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。
3.加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。首先是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。第二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。第三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4.醫療衛生服務工作明顯提升。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實院病床使用率xx%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實現醫療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元，其它收入xx萬元;總支出xx萬元，收支結余xx萬元，同比增長xx%。
5.抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。首先是20xx年XX月至XX月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。第二是對全鎮xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷健全和改善，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1.加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2.方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，首先是我們在改善服務態度、提升服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。第二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了不錯的社會效益和經濟效益。
二.存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1.鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2.我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3.業務收入盡管有所增多，但遺留債務較大，尚還欠款xx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。
4.虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三.20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提升全員素質;以質量治理為核心，不但提升醫療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，推動我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一.目標任務
預期完成xx所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓xx人;全面完成醫療衛生各項指標。
二.工作思路
1.進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力健全基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，20xx年爭取xx%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式加強對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提升村醫的業務水平。
2.進一步加強人才興院戰略，不斷提升衛技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂健全進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增多公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平;第第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提升衛生服務質量。
3.進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。首先是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。第二是進一步加強護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。第三是加強醫技質量治理建設，提升醫院整體診療水平，樹立醫院不錯形象;利用目前設備，充分發揮使用價值。第四是建立健全質控職能，不但健全質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加健全;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提升;服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4.進一步加強基本醫療服務質量。首先是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放到第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。第二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。第三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，加強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。
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