物業(yè)部門季度工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的物業(yè)部門季度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)部門季度工作總結(jié)1

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，一個季度的時間就已經(jīng)過去了。回首我在這一季度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認。有進步是值得表揚和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優(yōu)秀，成長的越來越快。

　　其實相對于第一季度的工作，我作為一名物業(yè)保安在第二季度里的工作要輕松很多，但是我并沒有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子，我從始至終都是保持著我嚴謹而認真的工作態(tài)度來對待我每一項工作任務(wù)和要求。

　　每天晚上都會在不同的時間點，對我們xx小區(qū)各種角落進行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區(qū)居民的人身安全和財產(chǎn)安全。在第二季度里，在我們xx物業(yè)公司保安大隊的嚴密防控之下，我們xx小區(qū)里并沒有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，基于他對我們整個xx小區(qū)治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團結(jié)合作。所以我們在第二季度里的工作才會進行的如此順利。

　　當(dāng)然，除了以上這些我所說的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強和完善，比如，和我們xx小區(qū)居民的溝通工作做的不太好，總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二季度里面最大的一個毛病，我會爭取在下一季度里好好的加強自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個缺陷。

物業(yè)部門季度工作總結(jié)2

　　世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

　　保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務(wù)的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結(jié)的集體，個人所取得的小小成績，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。

　　自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

　　回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

　　在這一季度的工作中，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

　　這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

物業(yè)部門季度工作總結(jié)3

　　（一）完成了60、61樓普通裝修房收樓驗收204戶；豪華裝修房分戶驗收共78戶；完成了裝修審批147戶及停送水電78次。

　　（二）完成了60、61樓返修問題共1036項；完成對別墅入戶木門、外墻的全面維修工作。

　　（三）完成了園區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作。

　　1、完成電梯故障處理11次，聯(lián)系電梯保養(yǎng)3次。

　　2、完成水泵房的設(shè)備安裝、調(diào)試配合、水泵運行維護保養(yǎng)工作。

　　3、完成了對園區(qū)排水系統(tǒng)的疏通跟進。

　　4、完成了對電房設(shè)備維護工作。

　　5、完成了游泳池存在的問題的整改工作。

　　6、完善了設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)制度。

　　（四）扎實做好日常維修、保養(yǎng)工作。

　　1、對小區(qū)噴水池、路燈、草地?zé)舳ㄆ跈z查、維修、保養(yǎng)。

　　2、對樣板房、售樓部、路燈系統(tǒng)定期檢查，全面維修。

　　3、對正在裝修的單元及其樓宇的公共設(shè)施設(shè)備進行了全面、徹底巡查，對裝修單元實行規(guī)范管理。

　　4、完成60、61號樓消防資料收集及綜合樓的消防查驗。

　　5、完成住戶水表檢查及水表送檢工作。

　　6、完成60、61號樓首層排污井存在問題的整改工作。

　　7、完成了別墅、60、61號樓防盜門的統(tǒng)一款式管理工作。

　　8、完成了園區(qū)沙井蓋去銹刷油漆、綠化草地設(shè)置障程的工作。

物業(yè)部門季度工作總結(jié)4

　　在這個經(jīng)濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強防范意識，我一直盡職盡責(zé)的`做好本分工作，以下是我的總結(jié)：

　　一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間xx花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

　　二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

　　三、xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓xx西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。

　　四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

　　五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在xx實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

　　六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

　　七、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

　　八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

　　九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

　　由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在20xx年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

物業(yè)部門季度工作總結(jié)5

　　xx年，xx物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設(shè)為契機，不斷銳意改革，實現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實實開展各項工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。

　　一、三季度主要工作

　　（一）做實“三基”工作，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

　　按照上級公司工作布置和要求，xx物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準確查找問題，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實，以提升人員素質(zhì)、強化工作作風(fēng)，確保隊伍穩(wěn)定和諧，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容，大力開展“三基”工作，突出團隊精神教育；突出員工隊伍素質(zhì)提升；突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學(xué)習(xí)集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認真學(xué)習(xí)，

　　利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場，開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內(nèi)部，形成部門召開周工作會制度，及時傳達上級指示精神；檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護；重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補充完善制度規(guī)范；管理人員分析工作重點與難點，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié)；表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點，以案例點評下發(fā)的方式，把來自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強基層隊伍建設(shè)，深入開展“五型五好班組”活動，引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”，直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用，切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到xx地進行參觀學(xué)習(xí)，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進的生產(chǎn)作業(yè)流程，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機會，增強了員工查找差距的自覺性，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時更明確了今后工作的努力方向。

　　（二）做細監(jiān)督檢查活動，提高服務(wù)管理水平

　　為了強化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，三季度，公司加大檢查力度，嚴格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標準規(guī)范。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實際工作狀態(tài)。“聽”，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報；“查”，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達標；“看”，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高；“講”，就是向現(xiàn)場負責(zé)人提出統(tǒng)一標準的管理要求，定期開展實際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項等等；“問”，就是檢查詢問員工對崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成“用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系，通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”，崗位輪換值班時間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運行三季度，以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識”為切入點，以安全教育為重點，扎實開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識，認真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責(zé)人認真分析員工思想動態(tài)，弘揚“消防安全時時抓”的管理理念，結(jié)合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結(jié)合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候災(zāi)害加強防御措施，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查，邊整治，邊探索”方式，持續(xù)改進和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　（四）做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能三季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強員工在職教育，采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì)。部門堅持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動，在學(xué)習(xí)中堅持做到“五個有”，即有學(xué)習(xí)時間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄，通過學(xué)習(xí)逐步提高隊伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實踐的機會。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進修，以提高專業(yè)技能。三是重點抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級公司號召，組織骨干人員參加HSE體系推進業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計劃（EAP）培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過培訓(xùn)實踐，公司不斷加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。

　　（五）做強工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn)三季度，工程人員準確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點，加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運行進行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現(xiàn)破損。

物業(yè)部門季度工作總結(jié)6

　　一個季度工作結(jié)束是值得慶祝的，在第二季度工作中我們公司很好的完成了第二季度的階段目標，全體員工都做到了自己設(shè)定的小目標，我也沒有拖大家后腿，個我們公司發(fā)展貢獻了一些力也是挺開心的。

　　在第二季度開始前的一兩天內(nèi)，我們公司經(jīng)理就要求我們把自己第二季度的工作計劃安排做好讓我們及時完成基本的工作任務(wù)，我積極的聽從了經(jīng)歷的意見，并且嚴格的做好了自己第二季度的工作規(guī)劃，雖然有些地方不到位，但是在經(jīng)理的指導(dǎo)和糾正下我已經(jīng)改正。

　　正應(yīng)為開始的時候有了規(guī)劃，有了一個大概的方向，我們在工作的時候不在盲目至少不用擔(dān)心不知道該如何規(guī)劃好自己的工作方向。積極的展開自己的工作這也是我們工作的基本方針，我一直都為此認真努力著，作為公司的一個普通的員工，很多時候我們沒有領(lǐng)導(dǎo)的壓力，但是卻需要為了部門為了公司這個大集體積極的做好任務(wù)，不能夠影響到基礎(chǔ)的發(fā)展和規(guī)劃。我也是一個非常喜歡進取的人，每天都積極的規(guī)劃和總結(jié)，給自己的工作和任務(wù)都分析。

　　畢竟工作就如同走路，不是平坦的，反而有很多的坎坷與曲折，我在第二季工作的時候最大的壓力就是需要趕進度，因為我們需要對客戶有交代，讓客戶信任我們所以工作中一直都及時的提醒要注意，客戶的感受也保護客戶的權(quán)益，不傷害課在完成工作的同時得到客戶的好感不容易。

　　挑戰(zhàn)天天有，就看如何看待，我對待越是困難的事情，反而更加積極，因為我覺得只要我能夠戰(zhàn)勝過這一次的困難我就可以在前進一步，就可以在取得更好的成績，畢竟不能夠一直原地踏步，能夠向前就一定要積極向前邁步，積極的心態(tài)迎接工作。不因為自己心情或者一些私人的因素影響到工作，把工作和個人的感情分開來，這就讓我有了更多奮斗和發(fā)力的基礎(chǔ)，我也可以更好的做好工作任務(wù)。

　　每天我都在想我要做到怎么樣才算合格，從不會為了完成工作而敷衍，畢竟責(zé)任是要用肩膀扛的，而不是想當(dāng)然的丟棄，畢竟想要丟棄非常容易，想要拾起卻很難那也不是一件簡單的事。第二季度展開的工作和任務(wù)有很多壓力也不小所以該加強的我一直都在努力，該修正的比如自己有些做的不好就改，領(lǐng)導(dǎo)的意見積極的采納，不合理的地方會多思考，多嘗試，不是死板的如同機器人，沒有一點變通，在崗位上壓力有，同樣也有快樂做的好了之人就感覺不到任何的壓力只會讓自己感到更加愜意自如。

物業(yè)部門季度工作總結(jié)7

　　本人自今年xx月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將第xx季度以來工作情況匯報如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。

　　在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

　　二、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

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