醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)（通用9篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)（通用9篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)1
益壽大藥房經(jīng)營(yíng)面積80多平方米，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學(xué)藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺(tái)結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。西藥經(jīng)營(yíng)品種1000余種，中藥飲片品種20余種。我店屬于我市通過(guò)GSP認(rèn)證藥店。持有藥品監(jiān)管部門(mén)，工商行政管理部門(mén)年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》。
益壽大藥房職工四名，其中藥師一人，醫(yī)師一人。職工全部經(jīng)過(guò)市藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，并取得合格證書(shū)。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為參保人員提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)處方藥品，和非處方藥品購(gòu)藥服務(wù)；并積極對(duì)處方藥品審核。
一年來(lái)，我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保文件，在市醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，積極執(zhí)行醫(yī)保政策，服從市醫(yī)保中心的工作指導(dǎo)，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責(zé)。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價(jià)格欺詐事件。
對(duì)于今年的工作，我們?nèi)w職工有信心在市醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，有能力圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們一定再接再厲，服從市醫(yī)保中心的指導(dǎo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，更好的履行為參保人員服務(wù)的職責(zé)。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)2
面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，作為疫情抗擊第一線的廣大醫(yī)務(wù)人員們“逆向而行”，在年夜飯飯桌上和家人告別，馳援武漢，日夜奮戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位，忘我工作，發(fā)揚(yáng)了敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的偉大精神。作為醫(yī)學(xué)生的我們，更是被身處一線的老師們保護(hù)在羽翼之下，但希波克拉底的誓言一直提醒著我，我不僅僅是一名醫(yī)學(xué)生，更是一名黨員，一名新時(shí)代的奉獻(xiàn)者，要充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和責(zé)任感，以人民群眾的利益為先，積極投身于疫情防控事業(yè)中，盡一份哪怕微小綿薄的力量。
在這次疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)中，作為一名醫(yī)學(xué)生黨員，同樣是重任在肩、義不容辭，我和同學(xué)們首先做到了利用微信、微博等發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)，向周邊的朋友們普及了本次疫情的嚴(yán)重性、防控工作的重要性、自身防護(hù)的必要性，鼓勵(lì)親朋好友一起相應(yīng)鐘南山院士關(guān)于主動(dòng)利用春節(jié)在家隔離疫情的號(hào)召不造謠、不信謠、不傳謠，甚至利用自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和鑒別能力，主動(dòng)辟謠，宣傳正確正規(guī)的新聞平臺(tái)和及時(shí)準(zhǔn)確的消息，幫助群眾擦亮眼睛為了充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，將小我融入大我，貢獻(xiàn)自己的力量。
作為志愿者，在加強(qiáng)自身防護(hù)的情況下，參與了自己身處的社區(qū)、小區(qū)的清潔消毒工作，以實(shí)際行動(dòng)向周圍的群眾普及健康防疫的知識(shí)。
跟隨社區(qū)基層黨組織，按照上級(jí)組織機(jī)關(guān)的要求，作為志愿者，參與走訪了社區(qū)住戶，調(diào)查情況，并普及防疫知識(shí)，協(xié)助測(cè)量體溫、宣傳防控思想等活動(dòng)，從一點(diǎn)一滴的小事做起萬(wàn)眾一心，沒(méi)有翻不過(guò)的山，心手相牽，沒(méi)有跨不過(guò)的坎。
在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全國(guó)人民的共同努力下，我們學(xué)生黨員在其中積極發(fā)揮先鋒模范作用，雖然沒(méi)能奮戰(zhàn)在抗?fàn)幍牡谝痪�，也應(yīng)當(dāng)竭盡所能，從維護(hù)人民群眾的利益出發(fā)，凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時(shí)艱的強(qiáng)大力量，打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)!
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)3
一、認(rèn)真準(zhǔn)備，科學(xué)謀劃，周密制定應(yīng)急預(yù)案
為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)疫情防控期結(jié)束后開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作，我校特制定“三案十制度”：《伊川縣濱河高中xx年寒假開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作方案》、《伊川縣濱河高中開(kāi)學(xué)方案》、《伊川縣濱河高中突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《伊川縣濱河高中因病缺勤登記、追蹤制度》、《伊川縣濱河高中關(guān)于傳染病防控的健康教育制度》、《伊川縣濱河高中環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度》、《伊川縣濱河高中學(xué)生復(fù)課證明查驗(yàn)制度》、《伊川縣濱河高中關(guān)于傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告制度》、《伊川縣濱河高中晨午檢制度》、《伊川縣濱河高級(jí)中學(xué)消毒通風(fēng)制度》等。
二、細(xì)化開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作，制定開(kāi)學(xué)工作方案
1、開(kāi)學(xué)第一課學(xué)習(xí)內(nèi)容：《濱河高中疫情期間學(xué)生一日常規(guī)》《疫情期間學(xué)生學(xué)習(xí)生活注意事項(xiàng)》、《中華人民共和國(guó)防疫法》學(xué)習(xí)《央視疫情防控宣傳片》(楊曾強(qiáng)、謝伊歡)《濱河高中手機(jī)管理辦法》《手機(jī)管理書(shū)》《伊川縣濱河高中疫情期間安全責(zé)任書(shū)》《濱河高中特殊時(shí)期就餐管理辦法》。
2、開(kāi)學(xué)當(dāng)日方案制定。
3、晨檢、午檢方案，班級(jí)、年級(jí)、政教處用的表冊(cè)和登記匯總表。
4、疫情期間衛(wèi)生打掃細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、檢查通報(bào)匯總。
5、寢管中心疫情期間寢室管理、消毒通風(fēng)制度落實(shí)檢查通報(bào)，疫情解除前應(yīng)急管理制度。
6、濱河高中請(qǐng)假制度、銷假制度。
三、落實(shí)教學(xué)進(jìn)度，嚴(yán)格管控集體活動(dòng)
為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)疫情防控期結(jié)束后教學(xué)工作部署，我校決定統(tǒng)一組織指導(dǎo)各個(gè)年級(jí)部的教學(xué)工作，特制定《伊川縣濱河高中春季開(kāi)學(xué)后教學(xué)工作預(yù)案》。
四、做好后勤保障，堅(jiān)持日常消毒
為了應(yīng)對(duì)開(kāi)學(xué)后的各項(xiàng)工作，疫情期間，我校后勤處在做好疫情防控物資準(zhǔn)備的同時(shí)把開(kāi)學(xué)所需物資已經(jīng)準(zhǔn)備到位。并制定了《伊川縣濱河高級(jí)中學(xué)關(guān)于疫情防控期間嚴(yán)格進(jìn)行校園消毒的方案與措施》、《伊川縣濱河高中餐廳供餐預(yù)案》。
五、科學(xué)宣傳，穩(wěn)定校園秩序
1、宣傳上級(jí)關(guān)于疫情的各項(xiàng)文件通知和要求。
2、做好上級(jí)各項(xiàng)疫情防控工作通知的傳達(dá)。
3、做好新冠肺炎防控知識(shí)的宣傳。
4、做好開(kāi)學(xué)前學(xué)校防控措施的宣傳。
5、在學(xué)校醒目處張貼《防控倡議書(shū)》并制作宣傳版面展板(相關(guān)政策、防控知識(shí)等等)。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)4
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生以來(lái)，海倫法院黨組高度重視，迅速反應(yīng)、直面出擊，嚴(yán)格落實(shí)省、市委和上級(jí)法院的重要部署要求，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為當(dāng)前最重要、最緊迫的政治任務(wù)、頭等大事來(lái)抓，牢固樹(shù)立“寧可嚴(yán)一點(diǎn)，不可松一毫”的理念，以最高標(biāo)準(zhǔn)和最嚴(yán)要求落實(shí)四個(gè)“百分之百”，突出重點(diǎn)、深入細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)防控工作。在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全院干警不辱使命，鏖戰(zhàn)三十八天，圓滿收官而凱旋，向全市人民交上了一份滿意的答卷。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)責(zé)任體系
接到市委下發(fā)到海倫市雷炎街道配合封閉老舊小區(qū)的防疫工作任務(wù)后，超前做好預(yù)案，院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)馬亮第一時(shí)間通過(guò)微信視頻形式，緊急召開(kāi)疫情應(yīng)對(duì)專題黨組會(huì)議和院務(wù)會(huì)議，做出緊急部署，迅速建立“疫情防控”海法工作群，及時(shí)成立雷炎街道棄管小區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)精神。海倫市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指揮部會(huì)議結(jié)束后，第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)、重要批示、重要講話精神和上級(jí)精神，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極提高政治站位，迅速及時(shí)地把全院干警的思想，統(tǒng)一到中央、省市委和上級(jí)法院的要求上來(lái)。運(yùn)用視頻會(huì)議的形式多次召開(kāi)黨組會(huì)議、院長(zhǎng)辦公會(huì)議，結(jié)合工作特點(diǎn)和疫情進(jìn)展，對(duì)疫情防控工作再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署、再落實(shí)。教育廣大干警充分認(rèn)識(shí)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)做好防控工作的責(zé)任感和緊迫感，將其作為第一重要政治任務(wù)。自接到市委入戶查排、卡點(diǎn)值守工作任務(wù)后，全院干警紛紛“請(qǐng)戰(zhàn)”立即投身到疫情防控工作中去，努力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)這場(chǎng)特殊戰(zhàn)疫，提供有力的司法服務(wù)和司法保障。在疫情防控期間，共召開(kāi)黨組專題視頻會(huì)議3次，院務(wù)辦公視頻會(huì)議4次，各條戰(zhàn)線會(huì)議12次。二是強(qiáng)化機(jī)制保障。健全工作機(jī)制，制定新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案和緊急情況處置預(yù)案，明確為疫情防控工作提供制度保障。第一時(shí)間繪制《海倫法院到雷炎街道社區(qū)參與疫情防控工作聯(lián)絡(luò)表》，啟用每日通報(bào)制度，由一把手擔(dān)任總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)和干警值班制度，積極配合市委把防控關(guān)口向網(wǎng)格下沉，站在了疫情防控排查的最前端。對(duì)在外地過(guò)節(jié)及從外地返回的干警每日監(jiān)測(cè)體溫等指標(biāo)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握干警健康狀況;部分干警取消休假回到自己的崗位，充實(shí)一線力量，為疫情防控工作提供人力保障。同時(shí)，在前期工作基礎(chǔ)上，成立綜合協(xié)調(diào)、疫情防控、交通聯(lián)防、應(yīng)急保障等工作組，24小時(shí)在崗在位。院領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)、靠前指揮，緊盯責(zé)任、卡口、引導(dǎo)、保障四大重點(diǎn)，每天調(diào)度工作，一線督促指導(dǎo)，確保責(zé)任壓實(shí)到各方面、壓緊到各時(shí)段。在疫情防控期間，共制定各項(xiàng)工作方案3個(gè)，各項(xiàng)制度規(guī)定6項(xiàng)。三是全面部署落實(shí)網(wǎng)上立案、審判執(zhí)行等工作。在各大網(wǎng)站上發(fā)出《訴訟服務(wù)溫馨提示》，暫停窗口接待、現(xiàn)場(chǎng)立案訴訟服務(wù)，電話溝通調(diào)整開(kāi)庭排期、化解疫情防治期間的糾紛。推出網(wǎng)絡(luò)辦公、網(wǎng)絡(luò)立案、跨域立案、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)庭、遠(yuǎn)程辦案、線上受理、網(wǎng)絡(luò)查控、網(wǎng)絡(luò)信訪、網(wǎng)絡(luò)辦理的各項(xiàng)措施。在疫情防控期間，共在媒體上發(fā)布訴訟提示和通知5份。
二、認(rèn)清嚴(yán)峻形勢(shì)，全面部署疫情防控工作
在院機(jī)關(guān)黨總支部發(fā)出《關(guān)于充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范作用、堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的倡議通知》后，140名黨員、積極分子、進(jìn)步青年干警自愿報(bào)名組建了黨員先鋒隊(duì)，成立了35個(gè)一線防控小組，1個(gè)后勤保障組，深入雷炎街道辦事處30個(gè)小區(qū)卡點(diǎn)，對(duì)41棟居民樓35個(gè)出口進(jìn)行防控值守，開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，采用電話和實(shí)地走訪相結(jié)合的方式排查到戶，精確到人，對(duì)社區(qū)居民的進(jìn)出情況、健康狀況、與重點(diǎn)地區(qū)人員接觸情況等進(jìn)行登記、排查。在疫情防控期間，共實(shí)地排查住戶1600多戶，參加夜巡88人次，出動(dòng)大小車輛49臺(tái)，確保小區(qū)疫情防控工作得到有序推進(jìn)。在卡點(diǎn)值守工作中，全院派出140名干警在35個(gè)卡口進(jìn)行小區(qū)居民進(jìn)出登記、車輛往來(lái)記錄、測(cè)量體溫記錄、上報(bào)小區(qū)外地人員情況。在道橋集資樓、食品三小區(qū)、振動(dòng)時(shí)效家屬樓、幸福公寓、新公寓小區(qū)、民政集資一號(hào)樓、水產(chǎn)家屬樓、五中集資樓、老干部家屬樓、二中集資樓、二中廂房家屬樓、郵電家屬樓、林場(chǎng)公司家屬樓、收費(fèi)所、保險(xiǎn)小區(qū)、醫(yī)藥小區(qū)等地執(zhí)勤，累計(jì)登記居民出入7031人次，車輛120余臺(tái)。在防控工作的同時(shí)，還奉獻(xiàn)愛(ài)心，護(hù)送孕婦入院生產(chǎn)、送卡喉兒童就醫(yī)、規(guī)勸賭氣男孩回家、伸援手救助孕婦、幫助小區(qū)居民購(gòu)藥、買(mǎi)菜、給老人送飯、為老人維修電視、為老人交水電費(fèi)、修水管、收垃圾、掃雪等一件件令居民感動(dòng)的好人好事，受到小區(qū)居民的高度贊揚(yáng)和大力支持，各小區(qū)卡點(diǎn)收到居民送來(lái)的食品、物品和防護(hù)用品，真正體現(xiàn)了“眾志成城，萬(wàn)眾一心”防控疫情。還積極主動(dòng)號(hào)召黨員干部開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng)，許多非黨員干警也積極參與，爭(zhēng)獻(xiàn)愛(ài)心。干警為疫情防控捐款30300元。
三、兩手抓、兩不誤，統(tǒng)籌推進(jìn)防控和審判工作
在防疫特殊時(shí)期，海倫法院對(duì)審判業(yè)務(wù)工作沒(méi)有絲豪放松，積極釆取有效措施，妥善安排立案、開(kāi)庭等訴訟相關(guān)活動(dòng)和各項(xiàng)審判執(zhí)行工作。對(duì)疫情期間特殊情況下的立案、審判、執(zhí)行等相關(guān)工作及時(shí)作出調(diào)整，積極借助信息化平臺(tái)，引導(dǎo)當(dāng)事人靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻方式開(kāi)庭審理案件，為廣大人民群眾提供了便利、靈活、多元的線上訴訟服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信、微博等自媒體平臺(tái)，發(fā)布訴訟提示、通知及通告，公布訴訟服務(wù)中心、執(zhí)行指揮中心熱線電話，并安排專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)12368熱線，為來(lái)電群眾解答法律問(wèn)題、提供訴訟指導(dǎo)、查詢案件信息、辦理信訪等事項(xiàng)，建議當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)上立案等方式完成立案登記手續(xù)，做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾不跑腿。對(duì)部分案件延期開(kāi)庭的，提前通知相關(guān)當(dāng)事人及其代理人。堅(jiān)持疫情防控和審判業(yè)務(wù)工作“兩手抓，兩不誤”，正確處理疫情防控和執(zhí)法辦案之間的`關(guān)系，確保實(shí)現(xiàn)“雙勝利”。在疫情防控期間，共在網(wǎng)上立案15件，跨域立案1件，網(wǎng)上遠(yuǎn)程開(kāi)庭調(diào)解結(jié)案21件，接到當(dāng)事人來(lái)電300余次，網(wǎng)上信訪1件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢財(cái)產(chǎn)信息執(zhí)行案件300余件，凍結(jié)被執(zhí)行人賬戶2個(gè);進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拍賣執(zhí)行案件2件。
四、宣傳弘揚(yáng)主旋律，傳遞防“疫”正能量
疫情剛開(kāi)始，院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)馬亮第一時(shí)間以微信視頻形式召開(kāi)政治部、審管辦主管部門(mén)宣傳工作會(huì)議，做出重要部署。要求宣傳部門(mén)加大疫情防控知識(shí)、防控做法和先進(jìn)事跡的宣傳力度，營(yíng)造疫情防控濃厚氛圍，要全方位、多角度、高頻次，打好宣傳引導(dǎo)主動(dòng)仗，廣泛凝聚“抗疫”的共識(shí)合力。各宣傳部門(mén)以敏銳的政治自覺(jué)，發(fā)揚(yáng)越是艱險(xiǎn)越向前的大無(wú)畏革命精神，做勇敢的最美的“逆行者”，主動(dòng)請(qǐng)纓奔赴一線報(bào)道，或分散在家辦公撰稿，用實(shí)際行動(dòng)踐行“腳力、腦力、眼力、筆力”，用筆和鏡頭不停歇地記錄著法院干警防控疫情的措施成效、特色做法、典型事跡，在戰(zhàn)“疫”一線上一個(gè)個(gè)動(dòng)人的瞬間和故事，采寫(xiě)出有深度有溫度的報(bào)道，創(chuàng)作出一個(gè)個(gè)強(qiáng)信心、暖人心、聚人心的感人作品，不僅及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明地報(bào)道疫情信息，傳播科學(xué)防控知識(shí)，更書(shū)寫(xiě)了法院干警在抗擊疫情戰(zhàn)斗中所體現(xiàn)出的社會(huì)責(zé)任以及人間暖心大愛(ài)。凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大力量，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)營(yíng)造良好輿論氛圍。
政治部和審管辦密切協(xié)作，積極通過(guò)法院官網(wǎng)、官方微博、微信公眾號(hào)、今日頭條、抖音、美篇等各種媒介，宣傳疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)干警和群眾科學(xué)認(rèn)識(shí)、理性應(yīng)對(duì)，不信謠、不造謠、不傳謠，堅(jiān)定信心，努力營(yíng)造打贏疫情防控戰(zhàn)的輿論氛圍。為打好宣傳這場(chǎng)硬仗，政治部、審管辦全體采編人員卯足干勁，馬力全開(kāi)，全線出擊，不分白天黑夜，不分雙休假日，不分工作好壞，用全部身心戰(zhàn)斗在抗疫宣傳戰(zhàn)地上。在疫情防控期間，全院累計(jì)在網(wǎng)上發(fā)布《海法防“疫”線上最帥的`后勤兵》《鏗鏘玫瑰逆寒綻放“戰(zhàn)疫”彰顯巾幗風(fēng)采》《疫情防控阻擊戰(zhàn)中最“靚”的仔》《海倫法院勠力同心戰(zhàn)疫情，法徽閃耀護(hù)都城》等專題宣傳報(bào)道600余篇。向各大媒體推送90余篇，中國(guó)法治網(wǎng)37篇，中國(guó)食品報(bào)9篇，綏化日?qǐng)?bào)6篇，微信公眾號(hào)發(fā)稿241篇，微博發(fā)稿404篇，法院網(wǎng)發(fā)稿200余篇。被省市法院采用53篇，5篇被澎湃頭條轉(zhuǎn)載，被各大媒體發(fā)表和轉(zhuǎn)載58篇。同時(shí)，制作美篇50余個(gè)，抖音作品70余個(gè)。利用“智慧法院”建設(shè)成果開(kāi)展網(wǎng)上立案、開(kāi)庭的新聞被中國(guó)法治網(wǎng)刊發(fā)，引起了廣泛的社會(huì)反響。
五、送法上門(mén)助力，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府及上級(jí)法院關(guān)于依法防控新冠肺炎疫情工作的各項(xiàng)部署要求，充分發(fā)揮審判職能作用，全力維護(hù)海倫市經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局穩(wěn)定，服務(wù)保障海倫市“一都五城”向更高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，結(jié)合審判工作實(shí)際，制定出臺(tái)了《海倫市人民法院為戰(zhàn)疫情保穩(wěn)定促發(fā)展提供司法服務(wù)和保障的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》，從八個(gè)方面為依法防控疫情提供有力司法保障。
準(zhǔn)確把握法院審判職能與服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，為企業(yè)“一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”保駕護(hù)航。在疫情期間，黨組書(shū)記、院長(zhǎng)馬亮帶著省法院出臺(tái)的《關(guān)于企業(yè)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情法律風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》，深入轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展法治宣傳。了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控工作中遇到的法律問(wèn)題，征求企業(yè)對(duì)法院工作的意見(jiàn)、建議，幫助轄區(qū)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，渡過(guò)疫情難關(guān)。
馬亮先后走訪了黑龍江省龍海食品有限公司、海倫市向秋蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社等企業(yè)，將省法院的《關(guān)于企業(yè)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情法律風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》送到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。并從訴訟程序、民商事合同、公司經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)用工、知識(shí)產(chǎn)權(quán)五個(gè)方面50項(xiàng)可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)進(jìn)行了講解，對(duì)企業(yè)提出的受疫情影響在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中現(xiàn)實(shí)存在的法律問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)予以解答，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、正常經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供法律支撐。
全國(guó)人大代表、向秋蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)高向秋表示：“感謝海倫法院在當(dāng)前疫情防控的特殊時(shí)期為企業(yè)送法上門(mén)，來(lái)到我們企業(yè)，面對(duì)面的交流，現(xiàn)在我們心里有底了，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疫情的信心，我們企業(yè)將嚴(yán)格按照市委市政府的要求，在把疫情防控工作抓好的前提下，切實(shí)有序開(kāi)展好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，逐步恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。”
自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，海倫法院快速反應(yīng)，立足審判職能定位，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，最大限度減輕疫情對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不利影響，幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)用工穩(wěn)定，為營(yíng)造誠(chéng)信有序的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境提供了有力的司法服務(wù)和保障，受到轄區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。
防疫工作，經(jīng)過(guò)全院干警的共同努力，取得了階段性的勝利，回顧這三十八天的日日夜夜，干警們付出了許多許多，有艱辛、有心酸，更多的是有太多的感慨和體會(huì)，它既鍛煉了我們的意志，又給我們?cè)鎏砹斯ぷ鞯男判暮蜎Q心。雖然防疫工作暫時(shí)告一段落，但尚還未結(jié)束，眾志成城打硬仗，越是艱難越向前，海倫法院將繼續(xù)采取更多有力的舉措，保障人民群眾的合法權(quán)益，以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)向上的姿態(tài)，投入到各項(xiàng)審判工作中，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)5
一、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳力度進(jìn)一步加大
為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍，我局充分利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周，走上街頭，采取咨詢、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳，發(fā)放宣傳單20xx年7月起全面啟動(dòng)了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險(xiǎn)，全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高；二是出臺(tái)了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》，從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題；三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題，在全市創(chuàng)新地出臺(tái)了《x縣重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》（試行），對(duì)農(nóng)村戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，使他們享受了“三重保險(xiǎn)”；城鎮(zhèn)戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，按基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定辦理，337名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象均已辦理了參保手續(xù)。
二、完善政策、強(qiáng)化管理，不斷提高醫(yī)保管理水平
我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金總量小，參保人員少，只有在完善制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，才能確保基金的安全運(yùn)行：一是建立了定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)議制度，出臺(tái)了我縣醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)管理暫行辦法，客觀公正地對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行信用等級(jí)管理，建立了準(zhǔn)入退出機(jī)制，引導(dǎo)其恪守誠(chéng)信、規(guī)范運(yùn)作；二是加強(qiáng)了醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷管理，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)保患者門(mén)診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》，同時(shí)規(guī)范了住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)帳的操作流程；三是通過(guò)建立“四項(xiàng)制度”，做好“五項(xiàng)服務(wù)”等措施，強(qiáng)化了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)和定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的工作作風(fēng)，切實(shí)提高了醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理水平。
“四項(xiàng)制度”是：社會(huì)監(jiān)督員制度，聘請(qǐng)人大、總工會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、離退休干部擔(dān)任監(jiān)督員，進(jìn)行明察暗訪，主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、“兩個(gè)定點(diǎn)”機(jī)構(gòu)及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等；定期通報(bào)制度，在醒目地段定期公布各網(wǎng)點(diǎn)主要藥品價(jià)格、住院人均費(fèi)用、藥品費(fèi)用、自費(fèi)費(fèi)用等；定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系會(huì)議制度，召開(kāi)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)座談會(huì)，定期通報(bào)醫(yī)保信息，采取各種方式，加強(qiáng)溝通，保證參保人員的.切身利益；審計(jì)公開(kāi)制度，定期請(qǐng)審計(jì)、財(cái)政部門(mén)對(duì)前期財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保障醫(yī)保基金的正常運(yùn)行。
“五項(xiàng)服務(wù)”是：即時(shí)服務(wù)，公開(kāi)醫(yī)保政策、個(gè)人賬戶查詢電話、開(kāi)通觸摸屏，做到隨時(shí)查詢各項(xiàng)數(shù)據(jù)；上門(mén)服務(wù)，對(duì)有意參保單位、個(gè)人和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將上門(mén)做好各項(xiàng)工作；異地服務(wù)，通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，采用靈活的方式，對(duì)參保人員實(shí)行異地托管等，方便參保人員就近就診；日常查訪服務(wù)，不定期進(jìn)行住院查訪服務(wù)，把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳，糾正違規(guī)行為；監(jiān)督服務(wù)，通過(guò)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況，實(shí)行適時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
三、離休干部、副縣級(jí)以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障
按照建立離休干部醫(yī)藥費(fèi)兩個(gè)機(jī)制的要求，已把全縣78名離休干部和70多名副縣以上待遇人員的醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行了單獨(dú)統(tǒng)籌、單獨(dú)核算、專戶管理、臺(tái)帳登記，確保了他們的醫(yī)療待遇；同時(shí)，積極為離休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年五月上旬，組織全縣的離休干部進(jìn)行免費(fèi)身體健康體檢，并建立了《x縣離休干部健康檔案》，及時(shí)向他們反饋體檢的結(jié)果，受到了離休干部的一致稱贊；
四、加強(qiáng)征繳、健全制度，醫(yī)保基金收支基本趨于平衡
一年來(lái)，在基金管理方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制和決算工作，建立健全了基金會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)制度、內(nèi)部控制制度、報(bào)表上報(bào)制度和基金預(yù)決算制度，同時(shí)還建立了審計(jì)公開(kāi)制度，主動(dòng)邀請(qǐng)財(cái)政、審計(jì)部門(mén)對(duì)基金進(jìn)行審核，確保了基金的合理規(guī)范使用；在基金征繳方面，主要是采取電話催繳、下發(fā)催繳通知單、上門(mén)催繳以及提供靈活多樣的繳費(fèi)方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納，都能最大程度的滿足要求。通過(guò)這一系列的措施，今年1—11月醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入380萬(wàn)元，當(dāng)期征繳率達(dá)99.5，較上年增加75萬(wàn)元，增長(zhǎng)19；基金支出310萬(wàn)元，當(dāng)期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個(gè)人帳戶積累分別為30萬(wàn)元和40萬(wàn)元；統(tǒng)籌基金累計(jì)結(jié)余59萬(wàn)元，個(gè)人帳戶累計(jì)結(jié)累145萬(wàn)元。
五、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理，自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
首先是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度，每周五定期組織干部職工進(jìn)行政治理論、勞動(dòng)保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，要求做好學(xué)習(xí)筆記實(shí)行不定期檢查，并著重按照勞動(dòng)保障部門(mén)要提高“五種能力”的要求，嚴(yán)格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機(jī)制，使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)能力得到了加強(qiáng)。
二是建立健全了各項(xiàng)工作制度，全面實(shí)行目標(biāo)管理工作責(zé)任制，年初結(jié)合《20xx年全市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》，對(duì)各項(xiàng)工作作出了詳細(xì)安排，責(zé)任到人，任務(wù)到人，規(guī)范了各項(xiàng)操作流程，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，確保了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
三是完善了醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，今年五月一日開(kāi)始，全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷卡就診和購(gòu)藥，簡(jiǎn)稱“醫(yī)保一卡通”，廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù)。
四是緊緊圍繞醫(yī)療保險(xiǎn)工作，加強(qiáng)了信息報(bào)道，加大了對(duì)外宣傳的力度，1—11月份，在市級(jí)以上信息用稿數(shù)達(dá)15篇，其中：市級(jí)9篇、省級(jí)3篇、國(guó)家級(jí)3篇。
五是積極參與縣委、縣政府的中心工作，根據(jù)安排，今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點(diǎn)是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口，在人員偏少的情況下，仍然派出一名干部專抓此項(xiàng)工作，除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費(fèi)用，還從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出資金支持建設(shè)點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè)，較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、存在問(wèn)題
1、醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳力度不夠大，形式單一不夠新穎，覆蓋面小，基金總量不大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。
2、離休干部和副縣級(jí)以上待遇人員的醫(yī)藥費(fèi)單獨(dú)統(tǒng)籌機(jī)制雖已建立，但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機(jī)制。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“兩個(gè)定點(diǎn)”的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào)，加大定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、參保單位的信息交流力度，保證經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和參保單位之間的信息及時(shí)互通，更好地為參保人員服務(wù)，確保他們的醫(yī)療待遇。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)6
2022年，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展工作，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容，做總結(jié)如下：
一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作，有專門(mén)的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院設(shè)有一名專門(mén)的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。
制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度，并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份。科室及醫(yī)保部門(mén)及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門(mén)的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次，有記錄、有考試。
二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況
2022年6—11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金2000萬(wàn)元，門(mén)診刷卡費(fèi)用255萬(wàn)元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量，在今年8月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo)，根據(jù)指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。
加強(qiáng)了門(mén)診及住院病人的管理，嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用，對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫(yī)保扣款，這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除，對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至停止處方權(quán)，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào)，罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。
CT、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥，檢查陽(yáng)性率達(dá)60%以上。
三、醫(yī)療服務(wù)管理工作
有醫(yī)保專用處方，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門(mén)診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。
對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù)，并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。
對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí)，醫(yī)保科根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋，使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。
醫(yī)保科將醫(yī)保有關(guān)政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè)，下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施，掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過(guò)培訓(xùn)、宣傳工作，使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用，隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費(fèi)用；嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn)，完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析；嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用，自費(fèi)協(xié)議書(shū)簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體；與財(cái)務(wù)科密切合作，保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤等。做到了一查病人，核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規(guī)范；五查清單，核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn)；六查賬目，核實(shí)報(bào)銷是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份，及時(shí)更新了20xx年醫(yī)保基本用藥數(shù)據(jù)庫(kù)及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。
五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況
按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù)、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位，沒(méi)有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。
工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認(rèn)識(shí)不足：對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì)、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象；有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠，部分參保人員對(duì)我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處，今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教，以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來(lái)愈規(guī)范。
六、明年工作的打算和設(shè)想
1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門(mén)考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）。
2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。
4、申請(qǐng)每年外派2—3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)7
一、全縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況
6月22日，全市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)工作會(huì)議之后，我們及時(shí)召開(kāi)了縣政府常務(wù)會(huì)議，討論制定了《XX縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施意見(jiàn)》，7月9日召開(kāi)了全縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)工作會(huì)議，對(duì)全縣開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作作了具體安排，提出了明確的時(shí)間要求和目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)入戶摸底調(diào)查、發(fā)放政策宣傳資料、上門(mén)發(fā)證催收參保費(fèi)、審核建檔、報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)等有效措施，使全縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了階段性成效。
截止目前，全縣已有7426人辦理了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)，占應(yīng)參保人數(shù)9908名的75%。其中學(xué)生參保3285人，占應(yīng)參保人數(shù)3800人的86%；持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的1512名下崗失業(yè)人員全部進(jìn)行了參保；退休人員參保890人，占應(yīng)參保人數(shù)1124人的79%；其他居民參保1739人，占應(yīng)參保人數(shù)3472人的50%。居民個(gè)人累計(jì)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)31.94萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼到位資金8萬(wàn)元。共為35人報(bào)銷住院醫(yī)療費(fèi)6萬(wàn)元。在實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)過(guò)程中，我們重點(diǎn)做了六個(gè)方面的工作：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。
為保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，縣上及時(shí)成立了由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，社保、財(cái)政、人事、衛(wèi)生、民政、教育、審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、水洛街道辦事處XX縣直有關(guān)部門(mén)也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提出了具體的實(shí)施方案和意見(jiàn)，加大工作力度，倒排工作日期，迅速啟動(dòng)開(kāi)展工作。社保、衛(wèi)生等部門(mén)加強(qiáng)了工作調(diào)研和督查指導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決了工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，確保了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利實(shí)施。財(cái)政、公安、教育、民政等部門(mén)都按照各自職責(zé)，為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二是落實(shí)配套政策，規(guī)范工作程序。
縣政府制定下發(fā)了《XX縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策作出了明確規(guī)定，并組織社保、財(cái)政、人事、衛(wèi)生、民政等部門(mén)，參照城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)配套政策，及時(shí)出臺(tái)了財(cái)政資金配套撥付辦法、門(mén)診費(fèi)發(fā)放辦法、參保居民住院管理辦法、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法、藥品目錄等相應(yīng)的配套政策，制定了參保人員就醫(yī)流程、統(tǒng)籌基金支付和大病醫(yī)療救助業(yè)務(wù)流程、勞動(dòng)保障事務(wù)所與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銜接流程、經(jīng)辦流程，規(guī)范了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程，為全縣城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
三是強(qiáng)化輿論宣傳，提高群眾政策知曉率。
為了使全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度這一惠民政策能夠規(guī)范實(shí)施，我們加大了輿論宣傳力度，共印制醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳資料10000余份，同時(shí)，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所干部深入村社和居民家中，上門(mén)宣講政策。通過(guò)廣播、電視等新聞媒介，積極向社會(huì)宣傳實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的重大意義，使醫(yī)療保險(xiǎn)政策家喻戶曉、人人皆知，切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷送給了每一位參保人員，極大地提高了廣大城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的積極性和主動(dòng)性。
四是深入調(diào)查摸底，建立個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。
為了全面掌握城鄉(xiāng)居民人口情況、城市人口就業(yè)情況、應(yīng)參保人員年齡結(jié)構(gòu)和人員分類情況，縣社保局組織18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)的干部，會(huì)同各基層派出所，集中半個(gè)月時(shí)間，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保人員情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底，分類建立了翔實(shí)的檔案資料。社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)工作人員充分發(fā)揮協(xié)管員的優(yōu)勢(shì)，逐家挨戶，上門(mén)向參保對(duì)象發(fā)放參保通知單，動(dòng)員參保登記。教育局在9月份開(kāi)學(xué)之后，集中對(duì)城區(qū)9所學(xué)校學(xué)生進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，共有3285名學(xué)生辦理了參保登記手續(xù)。同時(shí)，我們按照信息化管理的要求，對(duì)所有參保人員分類建立了電子檔案和個(gè)人賬戶數(shù)據(jù)庫(kù)，推動(dòng)了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的順利實(shí)施。
五是完善工作制度，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。
按照《XX縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合城鎮(zhèn)居民分布情況，按照“方便居民就診就醫(yī)、便于醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理”的原則，考察確定縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、南湖衛(wèi)生院為城鎮(zhèn)居民定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院，簽訂了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議。從目前運(yùn)行情況來(lái)看，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)目錄”規(guī)定，積極推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)改革，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)施范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)診療項(xiàng)目管理規(guī)定。醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)從一開(kāi)始，就成立了醫(yī)療保險(xiǎn)住院管理巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，抽組專人，每周對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院情況進(jìn)行檢查，督促落實(shí)報(bào)告登記制、住院管理抽審制和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批制，認(rèn)真審查登記住院病人。自7月份實(shí)施以來(lái)，全縣共審核登記住院居民35人，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)6萬(wàn)元，確保有限的資金能保障參保居民的基本醫(yī)療需求。
六是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，推動(dòng)了工作落實(shí)實(shí)。
我縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作啟動(dòng)以來(lái)，宣傳、社保、財(cái)政、公安、教育、衛(wèi)生、民政、審計(jì)等部門(mén)切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，形成工作合力，做到了急事急辦，特事特辦，有力地保障了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的深入開(kāi)展。縣社保局還建成了“一站式”服務(wù)大廳，充實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，印制了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)表、冊(cè)、卡、證和宣傳資料。財(cái)政等部門(mén)積極籌措政府補(bǔ)助資金，確保了財(cái)政補(bǔ)貼資金的及時(shí)到位。民政、監(jiān)察、物價(jià)、藥監(jiān)等部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）在參保登記工作中，做了大量艱苦細(xì)致的工作，保證了所有城鎮(zhèn)家庭居民全員參保。
二、存在的問(wèn)題
一是居民參保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。在動(dòng)員居民參保過(guò)程中，有一部分居民反映城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療繳費(fèi)比新型農(nóng)村合作醫(yī)療繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高，人均在20元到60元之間，在一定程度上影響了居民參保的積極性。二是參保對(duì)象居住分散。我縣共有城鎮(zhèn)居民9908名，其中散居在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的就達(dá)2364人，加之一部分大、中專畢業(yè)生流出縣外，難于管理，給全縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作帶來(lái)了一定影響。
三是部分住在農(nóng)村的非農(nóng)業(yè)人口已參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，不愿再參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)全縣參保工作造成了一定影響。
三、下一步工作打算
截止目前，我縣城鎮(zhèn)居民參保率僅為75%，距離市上的要求還有一定的差距。下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，借鑒兄弟縣（區(qū)）的經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)工作措施，重點(diǎn)抓好四個(gè)方面工作，推動(dòng)全縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作深入開(kāi)展。
一是摸清對(duì)象，靠實(shí)工作基礎(chǔ)。抓住春節(jié)前外出人員返鄉(xiāng)探親的有利時(shí)機(jī)，組織社保等相關(guān)部門(mén)人員，按照居住地與戶籍地相結(jié)合的原則，以家庭和學(xué)校為單位，對(duì)參保對(duì)象再進(jìn)行一次清理，將未參保人員落實(shí)到具體單位，通過(guò)政策宣傳、教育引導(dǎo)，動(dòng)員并督促其盡快參加保險(xiǎn)，確保十二月底全縣參保率達(dá)到85%以上。
二是加強(qiáng)資金調(diào)度，提高報(bào)銷效率。積極做好與上級(jí)財(cái)政部門(mén)的銜接，確保省、市、縣三級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金全部撥付到位。同時(shí)，要制定科學(xué)合理、安全便捷的費(fèi)用結(jié)算流程，進(jìn)一步簡(jiǎn)化城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院登記和報(bào)銷手續(xù)，提高報(bào)銷效率，方便居民就醫(yī)需求。
三是做好個(gè)人帳戶管理工作。進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理辦法，合理確定個(gè)人帳戶基金的開(kāi)戶銀行，為參保職工建立門(mén)診帳戶，及時(shí)將個(gè)人帳戶基金劃入帳戶，確保個(gè)人帳戶基金的安全。建立健全參保職工紙質(zhì)和電子檔案，逐步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保、住院、報(bào)銷管理信息化進(jìn)程。
四是加強(qiáng)人員經(jīng)費(fèi)保障。根據(jù)工作需要，我們將按照不低于5000：1的比例，為醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)增加編制和人員，并協(xié)調(diào)解決好工作經(jīng)費(fèi)，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作順利開(kāi)展。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)8
一我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長(zhǎng)——干事”兩級(jí)制，沒(méi)有借鑒之前辦理火車票的成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有充分發(fā)揮各級(jí)組長(zhǎng)的作用，導(dǎo)致材料匯總比較混亂，部長(zhǎng)壓力過(guò)大。以下是我設(shè)想的工作流程：
簡(jiǎn)而言之就是使每個(gè)人都忙起來(lái)，充分發(fā)揮組長(zhǎng)，掛鉤干事的作用。各級(jí)工作由組長(zhǎng)分配，由組長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。
二應(yīng)該承認(rèn)我們的工作效率還不夠高。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉excel等辦公軟件的操作，有很多人不夠?qū)Ｗⅲ瑢?dǎo)致出錯(cuò)率高，效率低。針對(duì)這問(wèn)題，我們各干事首先自己要多學(xué)習(xí)office，一方面可以作培訓(xùn)，最重要的還是要端正心態(tài)，因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)性的部門(mén)，我們要對(duì)我們學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)任，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎
三部門(mén)內(nèi)部各組之間交流協(xié)作不多。這一點(diǎn)跟我們部門(mén)內(nèi)部溝通問(wèn)題有關(guān)，我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于溝通問(wèn)題，我向我們部門(mén)提出我的一些想法：
1、不要認(rèn)為溝通失效都是別人的問(wèn)題，先從自己反思
2、多換位思考
3、自己信息傳達(dá)是否失真
4、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋
5、學(xué)會(huì)肯定，鼓勵(lì)別人
4個(gè)人認(rèn)為醫(yī)保宣傳工作做得太差，導(dǎo)致很多人不愿意參保，我們的工作也變得困難叢叢。其實(shí)細(xì)心想過(guò)的都會(huì)知道以80塊換一年的保障是十分值得的，而我們作為生活部，作為服務(wù)學(xué)生的部門(mén)，卻沒(méi)有宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的.好處，這是說(shuō)不過(guò)去的。由于參保率的要求，這也會(huì)帶給我們工作上的麻煩。我覺(jué)得無(wú)論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來(lái)看，我們都應(yīng)該做好宣傳工作。醫(yī)保工作可以是我們部門(mén)將來(lái)的重要工作之一，但只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作，而不是學(xué)院的工作的時(shí)候，它才真正是我們的工作。
最后總結(jié)一下我們這次工作做得好的地方：
一錢(qián)和人數(shù)對(duì)上，一共1432交費(fèi)，共收款114560元，一毫不差。這不是輕巧的事，值得肯定。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們生活部這種細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘛?/p>
我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的，例如說(shuō)，我去代我們整個(gè)學(xué)院繳費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個(gè)班各自繳費(fèi)的，我們的工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。
無(wú)論怎么說(shuō)，我們?cè)趯W(xué)校第一次辦理醫(yī)保，指示不明確，我們也沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下，我們能比較順利的完成這次任務(wù)，都是值得肯定的。最重要的`是，我們要從這次工作中反省，學(xué)習(xí)，為下一次醫(yī)保工作，為以后的所有工作做準(zhǔn)備。
醫(yī)療物資供應(yīng)保障工作總結(jié)9
在過(guò)去的20xx年里，我院在縣委、縣政府及主管局的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，力求科學(xué)地定位市場(chǎng)，堅(jiān)持以人為本，著力推進(jìn)科技興院，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)，有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力，突出服務(wù)，突出質(zhì)量，突出重點(diǎn)，突出特色，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù)，醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將過(guò)去一年的主要工作情況總結(jié)
（一）積極開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開(kāi)始我院以開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開(kāi)展創(chuàng)建工作：
狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（1）健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。
（2）完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
（3）加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班，廣泛開(kāi)展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
（4）進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）》和我省出臺(tái)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）實(shí)施細(xì)則》，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：
一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門(mén)診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題。
三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。
20xx年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級(jí)病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷，病歷甲級(jí)率為99。8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
20xx年全院書(shū)寫(xiě)病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹(shù)森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
（5）認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度，實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
（6）進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng)，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。
（7）加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫(kù)開(kāi)展交叉配血試驗(yàn)，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫(kù)工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院目前的現(xiàn)狀。
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