商場活動總結

時間：2022-06-23 10:10:10 總結我要投稿

商場活動總結13篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的商場活動總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場活動總結13篇

　　商場活動總結篇1

　　八月十七日，集團培訓的最終一天，在集團領導和大學生的座談會上，XX總裁提到了一本書——《空杯心態》。

　　正式工作已有一個月天了，每一天過的都很充實，因為有太多東西要學，自我仿佛就像一個“零”，需要從頭開始，一點點的積累。自我的這種感受，似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態很是貼合。

　　站在賣場里，看著人來人往的顧客，似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前，我還和他們一樣，自由自在的逛著，找尋著屬于自我的目標產品或是潛在商品。而今我已經轉換了主角，成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們供給服務。

　　工作的第一天，自我似乎無知的回到了幼年時期，對于產品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來，因為自我就是一個“零”，無論你在大學是多么的優秀!

　　在接下來的幾天中，幾個姐給了我很多幫忙，他們給我講了很多東西，例如衣服的面料，款式，制作工藝，買點，如何給顧客開票，如何打價簽等等。這些東西似乎很小，但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了十分重要的基礎，幾個姐十分耐心的交給了我很多的東西，而他們也扮演了我踏入社會后的第一批教師。

　　在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長，他們也給了我很多的提議，讓我必須要從最基礎的學起，把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自我以后的工作是十分有幫忙的。

　　實對于很多大學生來說，第一次步入職場時的心態是很難把控的，那種夢想與現實的差距，使我們不能踏實的從最基礎的做起，浮躁的心阻擾著我們的前進。

　　《空杯心態》一書中有這樣一句話，“在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結果，往往就是無法繼續成長、超越，導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產生。外在的“松手”，來自內在的“空杯心態”。僅有倒出你“杯子”中的水，才能夠裝進新的水，更不至于讓原先“杯子”中的水發臭。“時刻歸零”是一流人才的成長之道，更是聯想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手，松開的手比緊握的手擁有更多!”

　　在大學里或許我們以往十分出色，或許以往十分優秀，可是那些已經成為過往，應對人生新的階段，我們要及時將自我清零，這樣我們才能再有容量來理解更多的東西，我想這就是有舍才有得吧!

　　商場活動總結篇2

　　一、場地租賃

　　通過對縣城的了解，以及活動要求互動性要強，前期經過初步考察，有三處場地。由于中學禮堂兼做學生食堂，晚會舉辦時間不在學校的休息日內，所以不得不放棄；影劇院的舞臺前有一較深的地溝，同時由觀眾席到舞臺的通道比較窄，僅能通過1人，并且防護措施不足，根據去年活動經驗，晚會現場的小孩比較多，為安全起見，也不得不放棄體育館位于縣政府西側150米處，雖然位置較偏僻，較其他兩處場地卻是比較理想的活動場所。

　　二、物料準備

　　本著“物盡其用”的原則，我部根據晚會的實際需求，并充分考慮三線城市的宣傳實況，制定出物料清單，如：暖手寶（8—10元/個），原本計劃通過聯系廠家直接在其表面印刷公司標志及宣傳語來加強宣傳，由于時間等因素，最終沒能采購。

　　三、獎項設置

　　本次活動獎項原來準備結合“俱樂部”金、銀卡會員開獎活動一起進行的，后因在工商部門備案時未于通過，臨時改成購房客戶與嘉賓一起參與抽獎。故而在獎項上的設計未能夠達到良好的效果。整個活動中獎項絕大部分都是有購房戶所得，也是我們感到欣慰之事。

　　四、現場布置

　　外圍：為活動營造出氣氛，同時也為下一步銷售做好鋪墊，我部在臨街布置拱門，在建設路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等，并在體育館門前樹上掛起彩燈，起到了較好的宣傳效果和氣氛營造。

　　內場：進門第一眼就能看到1#、2#樓的巨幅宣傳，同時在座位周圍懸掛4條橫幅，分別對應了小高層、一期頂層多層、內街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺背景、彩帶等充分營造了圣誕喜慶效果。

　　五、現場控制

　　①進場問題：比較亂，原因有

　　1、由于公司的活動分為二個組織程序，一是會場組織，二是賓館酒會招待，所以使得部分工作人員沒能及時到位，導致不能及時導流參會人員。

　　2、對業主的積極參與估計不足，時間安排與人員對不上。

　　3、兄弟單位的人員對進場程序了解不夠，特別是在進場時的組織上顯得管理上的溝通性不強。

　　②活動進程問題：

　　由于演出時間順延兩天，所以節目調整比較大，及時與主持人溝通，并提供相應的道具，成為演出時的重點，以致沒能注意安排人員來調動整場氣氛。

　　互動節目效果一般，原因是沒考慮到現場人員參與的便利性，以及答案的專業名詞比較多比較拗口。

　　另由于某些原因，與主持人溝通時間較短，以至主持人出現幾次口誤。

　　③獎項頒發問題：

　　本次活動是為娛樂性較強的圣誕節而組織的，所以在活動的抽獎和頒獎上也是采用了隨意性強的自由活動為主。沒有按照原來的設定的程序來進行，例如邀請嘉賓來抽獎和頒獎。雖然在整個程序上感到很混亂，但總體上仍然得到了很多的客戶的贊賞。使得整個抽獎的透明度和公正性得到保障。

　　六、評估

　　本次活動宣傳、執行與銷售整體協調、內容框架一致，識別性較強。對客戶心理把握較準確，目的明確，內容清晰。特別是詮釋中發的品牌價值，簡潔、到位。現場整體布置看似繁雜、其實簡潔。包裝重點突出。但現場指示系統和功能分區標示不明，引導人員不足。

　　本次活動給了我們很多的經驗與教訓，也是對我們公司的組織能力上的一個很大的考衡。

　　一是，由于策劃部門在這樣的大型活動組織上很多同仁都沒有經歷過，所以在活動中一旦發生問題就顯得無從及時調整的過程。

　　二是，由于南通劇院演藝人員到達時間較晚，雙方的活動前的溝通時間幾乎沒有，也是我們在組織能力上的不足。

　　三是，活動是執行力不夠，沒有活動的應變的能力。策劃部門過于在文字的行文上的講究，一旦在操作上存在調整的話就顯得無從適的。

　　20xx年將要來臨，在新的一年中隨著二期項目的推廣，將是對我部的活動執行力一個重大的考驗。通過此次活動我們不但要總結失敗的地方同時也要發揚成就之處，力爭在新的`一年中在推廣二期項目時做的更好。

　　商場活動總結篇3

　　一、期限：自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個月。

　　二、目標：把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。

　　三、目的：

　　1把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導選購**產品，以達到促銷效果。

　　2“接力大搬家”活動在A、B、C三地舉行，借此活動將**進口家電，重點引向**國市場。

　　四、對象：

　　1以預備購買家電之消費者為對象，以F14產品的優異性能為主要誘因，引導購買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。

　　2、訴求重點：1.性能訴求：真正世界第一! 2.S.P.訴求：買**產品，現在買!趕上年貨接力大搬家!

　　五、廣告表現：

　　1、為配合年度公司家電”國際市場開發，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇，亦依據收視階層分析加以考慮。

　　2、以公司產品的優異性能為主要誘因，接力大搬家S.P.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。 3、TV廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目，同時擷取拍攝15″廣告用CF一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。

　　4、POP：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

　　六、舉辦“經銷商說明會”為配合國際市場開發策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業單位，共同協辦“年末促銷活動分區說明會”，將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解，以獲求充分協助。

　　七、廣告活動內容

　　1、活動預定進度表：注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：

　　(1)圣誕前后正是購貨高潮期，應予把握。

　　(2)圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。

　　2、活動地區：在**國A、B、C三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。

　　3、活動獎額：“接力大搬家”幸運獎額

　　(1)A地200名，B地150名，C地150名，如下表： “接力大搬家”幸運獎地域分布 A地 B地 C地首次抽獎 100名 70名 70名二次抽獎 100名 80名80名合計200名150名150名

　　(2)“猜猜看”活動獎額

　　(a)完全猜對者一名，與搬最高額者同額獎品，同時猜中者，均分。

　　(b)附獎5位，最接近搬最高額者，每名贈**品牌家庭影院一套，超抽簽決定。

　　4、活動內容說明

　　(一)收件期間：自*年*月*日至*年*月**日，在A、B、C三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現場，節目于*月*日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內涵，同時剪錄15″CF“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數。

　　(二)分兩次抽獎原因：①早買中獎機會高，第一次未中，還可參加第二次抽獎。 ②活動期間較長，可藉抽獎分次活動，刺激消費者恢復銷售高潮。

　　(三)參加資格及辦法

　　(1)超級市場接力大搬家部分

　　A、凡自活動日起購買*公司產品價值1000美元以上者，以1000美元為一單位，可向各地總經銷商索取幸運券一張，參加抽獎，多買多送。

　　①如電視5120美元即送5張。

　　②幸運券填妥寄**總公司。

　　③三地各分北、中、南三區，幸運券亦分3色區別。

　　④以1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下：不限買**家電方可參加，對所有**公司產品均有相互促銷作用。

　　B.讓消費者依購買額之多寡，持有較多幸運券，吸引力較強。

　　C.對預算獎額并無差異。

　　D.經銷商依各產品之在庫金額請領幸運券，可以其為P.R.用。

　　E.**公司、經銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬，不得參加比抽獎活動，抽中者如被察覺，視為無效。

　　(2)“猜猜看”部分：任何人都可以參加，猜三地各區接力大搬家，搬得最多之金額，猜中者可得同等額之獎品，若兩人以上同時猜中，則均分其獎額。另選數字相近之5人，各贈**牌家庭影院一套。**月**日截止。

　　(3)幸運的新婚蜜月環島旅游

　　凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運者，同時又是于此活動期間新婚者，另贈蜜月旅游券兩張，以刺激結婚期**公司產品之銷售。 (4)獎額預算：300萬美元以內。

　　(四)與上次“超級接力大搬家”改進之點

　　1.**公司、**公司經銷商，以及參與企劃單位之員工及其家屬不得參加抽獎，抽中無效。

　　2.活動期間酌情拉長為兩個月。

　　3.重點在促銷，且此次擬舉辦“經銷商說明會”，幸運券之分配，當較為妥善均勻。

　　4.用TV做現場節目介紹，并播放15″CF，可使消費大眾對百貨公司之超級市場有所了解。

　　5.積上次經驗，針對百貨公司之簽約，當立下多利于我之條件，不致超出預算。

　　6.搬家時間全部均定為10分鐘。

　　7.搬家日，另致邀函，請經銷商到場參觀，加強地方經銷商之協調色彩。

　　8.報紙及此活動之廣告表現，均重視優異性能并以“接力大搬家”來銷，且媒體選擇趨于大眾格調。

　　9.媒體運用趨向于廣告面廣，并對超級市場之說明予以加強。

　　10.整個活動分兩個高潮，促銷效果大，并將試搬提前，對購買欲望之提高，將較有助益。

　　11.經銷商政策已做全面改進。尤以P.P.物大量補充。指名率高。

　　12.售后服務，亦將在廣告內提出，在整體配合上，改進頗多。

　　八、預算分配

　　(一)活動部分

　　1.獎額150000美元：包括“接力大搬家”獎額及“猜猜看”獎額。

　　2.雜項11000美元：包括P.R.費、主持人費、車馬費、誤餐費等。 3.S.P.費用10000美元：包括幸運券、帆布袋、傳單、布旗、海報。

　　(二)廣告媒體費用

　　1.報紙180000美元

　　2.電視節目170000美元

　　3.SPOT170000美元

　　4.雜志12500美元

　　5.電臺50000美元

　　總合計：735500美元

　　注：①整理費用擬利用工廠臨時作業員兩人協助，不另編列預算。②電臺部分提高為8萬美元。③應增列現場拍攝記錄片多出制作費之費用約1萬美元。④待呈準后，應詳列預算表，并附正式估價單報準。

　　九、廣告媒體之選擇分析：

　　1.報紙部分為配合“**公司家電”市場開拓，此次報紙媒體和地方性報紙顯見增加，并就此次活動，多發消息，以助其宣傳。 2.電視部分改變過去**公司重視高格調之表現與節目選擇，在廣家電促銷活動策劃書告表現上，采用平易近人的說明方式以SLIDE及CF播放;在節目選擇上，參考**公司提出之10月份收視率調查結果，使其中層階層更為明顯，普遍對大眾做“大眾化”的訴求，如影片、連續劇、綜藝節目的綜合運用。

　　3.電臺部分突破歷年來的保守方式，大量播放于地方臺，并擬采用英語、中文配合播出。

　　商場活動總結篇4

　　本次春節活動時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxxxx元，環比增長率xx%，除去節日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

　　活動時間安排緊緊扣住春節假期情況，同樣在xx日至xx日之間也出現了連續x日平均營業額xxxx元，并將這種形式延續到x月x日。

　　本次活動前期宣傳費用，xx月xx日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%

　　從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

　　禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

　　在x日活動內銷售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是xx公司在各主管營業廳懸掛“中國xx紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日紅樓百貨中國xx強強聯合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

　　從以上情況來看

　　1、媒體選擇：

　　本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，xx日廣告宣傳打出，xx日銷售比上個周六卻下降17.6%，在春節前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

　　我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

　　2、缺乏計劃性：

　　春節促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

　　3、營利部門與非營利部門工作協調性差：

　　各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

　　4、活動執行力差：

　　一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

　　5、前瞻性和時尚性表現不夠：

　　企劃部成員應常走出去，了解

　　最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

　　下一部計劃

　　克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

　　1、準確的市場背景;

　　2、周密的計劃;

　　3、密切的結合;

　　4、密切的配合;

　　5、強悍的執行。

　　商場活動總結篇5

　　這次促銷活動的開展，為我們這次的業績提高了一個額度。這次活動是取得了成功的，也是取得了一定進步的，所以現在總結下來也是收獲滿滿，給了我們很大的信心，也不愧與我們這一次充分的準備和計劃。在此我將這一次活動的一些細節和不足總結在以下：

　　一、取得的成功

　　這次活動開展之前，我們進行了一個周密的計劃，開了幾次會，大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動，都是由我們幾個負責人一同商討，這次我把所有的促銷員全部叫上，一起開了幾個討論會，讓大家都提出各自的意見，畢竟他們是做這件事情的人，很多地方他們比我們更清楚一些。

　　所以也就是通過這樣的方法，我們制定了這個機會，雖說實行起來確實有一定的難度，但是我們大家都沒有放松，也沒有放棄。即使遇到了問題，我們也能夠堅決解決問題，這是我們平時工作中都應該需要的一種精神，而這也是支持我們取得更大成就的一股動力。

　　所以后來五一促銷活動一舉辦，就迎來了很好的反響。五一這五天時間內，每一天的人都是爆滿的，不管是哪一個時間段，都會有一定的客流量。這也是我們考慮在內的，所以這一次促銷活動舉辦下來，大家都累慘了，但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功，也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。

　　二、存在的不足

　　這次促銷活動，雖然我們取得了一個不錯的成績，這是讓人驕傲的。但是仔細盤查下來，也發現了我們存在的一些漏洞，比如說同事們之間的合作還是不夠緊密，好幾次比較忙的時候，就凸顯出大家的配合度還是不夠的，或許這和我們之間的交流有關，平時大家都很少有交流溝通，這一次是大家第一次這么緊密的合作，所以在這個方面可能也會有一點缺陷，我相信，今后加重培養，這一點也是可以攻克的。

　　其次便是我們每天的安排還是太緊密了，很多員工都被壓的喘不過氣來，這是我沒有想過的問題，這導致這幾天大家都累的不行，紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果，但是讓大家這么疲憊，也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預想，還是沒有太接近現實，所以這也是我一部分的責任。今后我也會多多注意這些方面。

　　這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了，收獲了不錯的成績，今后我們也會繼續加油，持續努力的。

　　商場活動總結篇6

　　一、活動背景

　　農歷五月初五，是中國傳統的節日——端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動，借此活動達到寓教于樂的目的；并回饋顧客，希望能提高商場知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業額，讓顧客感受一個難忘的端午佳節。

　　二、活動目的

　　增加人氣，提高銷售額。

　　三、活動主題

　　端午飄香，粽是情。

　　四、活動時間

　　xx年xx月xx日—xx日。

　　五、活動主辦方

　　xx有限公司。

　　六、活動承辦方

　　xx購物廣場。

　　七、活動內容

　　（一）包粽子比賽，獲購物卷。

　　具體操作：

　　一、活動分三天舉行，初賽、復賽、決賽，進入復賽的都可以獲得五十元的購物卷，進入決賽的都可以獲得一百元購物卷，奪冠軍的可以獲得三百元購物卷，并且可以把自己包的粽子帶回家。

　　二、比賽規則，粽子的形狀、大小要以主辦方要求的為準，初賽每人包兩條，復賽、決賽每人包三條，看誰包的又快又好。通過第一天的初賽選出五十人進入復賽，第二天的復賽選出十個人進入決賽，第三天進行決賽，并選出冠軍，給予頒獎。

　　三、活動準備，報名的前兩百名獲得參賽資格，包粽子材料由熟食部準備，場地的布置由市場部負責。場地的衛生由環保科隨時跟進，場地的秩序由防損部維持。活動主持在店內選出。

　　（二）購物送肇慶粽。

　　具體操作：

　　一、凡活動期間在xx購物滿200的就送肇慶粽五條，滿300送八條，滿500送十二條。

　　二、憑購物小票到服務臺領取粽子，每天名額有限，先到先得，送完即止。

　　三、滿200送的名額為50，滿300送的名額為30，滿500送的名額為25。

　　八、活動宣傳

　　1、店企劃于xx月xx日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。

　　2、活動期間，店內廣播準確、簡潔播放活動內容，播放頻率不得小于1次/30分鐘。

　　3、活動期間，店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。

　　4、加強對促銷員的促銷意識培訓，讓其明白搞好商場的促銷活動是互利的，積極主動地融入到商場的促銷活動中來，做好促銷活動的口頭宣傳。

　　商場活動總結篇7

　　本次活在時間從20××年9月5日到20××年9月10日，共6天活動時間，總銷售額100000元，環比增長率5%，除去節日期間8%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

　　活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現了連續三日平均營業額×元，并將這種形式延續到9月8日。

　　本次活動前期宣傳費用，9月4日《商業刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費銷售占比1%

　　從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

　　禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

　　在6日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨，強強聯合，購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日，紅樓百貨，中國聯通強強聯合，購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

　　從以上情況來看

　　1、媒體選擇：

　　本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日（周六）銷售比上個周六卻下降17。6%，在中秋前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

　　2、缺乏計劃性：

　　促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

　　3、營利部門與非營利部門工作協調性差：

　　4、活動執行力差：

　　一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的。

　　5、前瞻性和時尚性表現不夠：

　　企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

　　以上就是對此次活動的總結，希望大家吸取教訓，以后做的更好。

　　商場活動總結篇8

　　光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級，商場保安個人小結。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，個人總結《商場保安個人小結》。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！

　　以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

　　商場活動總結篇9

　　第一部分業績評估

　　1)標準與方法

　　A)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結；

　　B)選取促銷前、中、后銷量進行比較，形成小結；

　　C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調查，例如，有多少客戶記得此次促銷，評價如何，對他們今后選擇車型有何影響等，形成小結；

　　D）分析現場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數，現場對促銷的反應，優惠計劃及贈品的實施情況。

　　2）總結經驗

　　A)成功之處：如：促銷期間，使消費者形成良好的印象，對經銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高，促銷結束后店面銷售量因此增長；

　　B)失敗之處：如：促銷對經營沒有任何幫助，且浪費財力物力；促銷后銷量不升反降，可能因促銷設計不當，執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。

　　第二部分效果評估

　　1）促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務，進行量化分析；

　　2）促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明，吸引力如何，進行量化分析，亮點在哪里；

　　3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢；

　　4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。

　　第三部分促銷體系運營狀況評估

　　1）計劃系統：促銷計劃的準確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當，前后促銷的是否有連續性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。

　　2）執行系統：執行計劃的準確率如何，各環節配合是否默契，是否能及時面對現場各種變化，促銷人員現場解答問題能力如何，銷售人員現場掌控能力、對客戶的態度、現場成交能力如何等，進行量化分析。

　　3）后勤保障系統：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發到促銷目標群體，保安措施如何，突發事件處理情況如何等。

　　第四部分

　　《促銷活動評估表格》

　　促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加）

　　活動主題時間/地點

　　具體天氣狀況現場人流量統計

　　試車人數意向客戶

　　有效登記人數

　　現場成交量禮品發放數量

　　活動前兩周

　　來店客戶量平均*人/天活動后兩周

　　來店客戶量平均*人/天

　　活動前兩周

　　來電客戶量平均*次/天活動后兩周

　　來電客戶量平均*次/天

　　活動前一個月銷量活動后一個月銷量

　　活動當月銷量活動總費用

　　商場活動總結篇10

　　20xx年x月x日，市場部就xx節促銷活動召開總結會議。會議對光棍節促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，并對年底的目標任務做出總體規劃。

　　公司于xx節期間開展的“xx節，王者歸來”活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經理xxx、營銷總監xxx、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。

　　最后，總經理xxx和營銷總監xxx分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造1個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。xxx說：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最后對的x、x月份任務做出具體規劃。

　　承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節促銷活動，在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。

　　其中，xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡，xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗，我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經銷商朋友有所助益。

　　商場活動總結篇11

　　20xx年x月教師節活動教師節不愁“價”促銷活動總結報告x月x日—x月x日圓滿完成了“教師節不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。

　　對本次促銷活動作個總結，具體情況如下

　　活動時間：20××—×—×~20××—×—×

　　活動主題：教師節不愁“價”

　　活動對象：全市市民

　　活動方式：降價打折買贈抽獎

　　賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。

　　在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性”與氛圍。

　　一、宣傳方式

　　報紙（10月24/25日：時光廣告2期內版本，費用總計8300元），Dm單頁（5萬份，安排工作人員發放，單頁費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門2座，空飄6個，場內舞臺布置。

　　分析說明

　　此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

　　總結

　　1、整體情況

　　業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%。客流統計，09月30日、客流157人；10月1日—7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不理想，平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。

　　2、銷售情況

　　活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：120202元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。

　　3、活動成本及相關費用

　　此次活動獎項，根據銷售額設置如下：iPHone4S2臺，SonY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元；提點：xxxx元。整體成本：76766元，商場支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：1240.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。

　　4、活動策劃

　　此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進行，Dm單出來的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中避免發生。

　　5、活動執行

　　二、短信

　　短信群發客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

　　三、Dm單發放

　　學生發放18人/次，商戶11人/次，整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準，整體效果沒完全達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的情況，下次活動必須改進，以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員，或學生進行操作。

　　四、掃樓情況

　　共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

　　6、獎品/禮品方面

　　邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。

　　7、活動中存在的問題

　　活動期間來的客戶較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過來了解產品的居多，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動：

　　1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；

　　2、主動解答顧客的疑問；

　　3、主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

　　8、總結

　　從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問征求更多的建議。

　　商場活動總結篇12

　　6月24日晚圓滿完成了“XXXXXXXX”端午節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

　　活動時間：

　　xxxx年6月下旬

　　活動主題：

　　“XXXXXXX”

　　活動對象：

　　全市市民

　　活動方式：

　　降價打折買贈

　　商場形象：

　　商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

　　宣傳方式：報紙(6月10：晨報整版;6月11日晚報整版;)，單頁夾報(6月6日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳。

　　分析說明：

　　此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

　　總結：

　　A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是6月24日，活動其他期間客流較為平穩，平均60人次/天。

　　原因在于：

　　1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

　　2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;

　　3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣傳有死角;

　　4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。

　　除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

　　B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：68900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

　　C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(699)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(66)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。

　　D.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

　　另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

　　1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;

　　2.主動解答顧客的疑問;

　　3.主動加強與顧客的溝通。

　　通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

　　此次6.1兒童節，我業種取得了良好成績。成績的取得得益于公司對此次活動給予我賣區的大力支持和前期的準備，加上我賣區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動五天共計銷售81.7萬，同比增長6.7%。

　　商場活動總結篇13

　　一、長遠考慮，做足準備

　　在商場領導的指示下，我們提前了半個月就開始為這場促銷活動開始做準備了，不打無準備之仗，這樣才能運籌帷幄，所有事情都能在商場的控制范圍內。

　　1、為了備戰五一，商場的儲存貨物的倉庫，都已經堆滿了，在這個五一假期是完全不用擔心貨物囤積過期的情況，按照以往的假期銷售額度來看，這種法定節假日來商場的客流量都比平常多一倍不止，所以貨物只會得到搶購，只會有供不應求的情形發生。

　　2、商品的擺放也是發生了變化，我們會把以往的最熱銷的商品擺放在最顯眼的位置，比如洗發水的區域，我們就會在一個矚目的位置擺放，讓顧客都知道，這是最受大眾歡迎的商品。

　　3、豐富品牌，我們商場發現，很多小眾的品牌也是非常受到歡迎的，所以我們也是盡可能的豐富品牌，更顧客可以有更多的選擇。

　　二、展開促銷，不計成本

　　我們結合以往幾年的促銷活動的情況，我們發現，很多的商品就算納入了促銷商品的行列享有折扣，但是依舊是無人問津，這次我們可以說是不計成本的在促銷，將打折進行到底，很多的商品都是在成本上加了10%利益而已，我們要在價格戰上秒殺任何一個同行。我們這次的促銷方式可不止商品折扣，還展開了，眾多的促銷方式，滿多少錢可以進行抽獎一次、會員積分累計翻倍、滿多少錢送一個什么東西等等，最大程度的挑起顧客的購買欲。

　　三、搶占先機，做足宣傳

　　搶占先機：要知道五一這么難得的機會，可不止我們一家商場會進行促銷活動，我們的活動力度打響的同時，我們就已經開始準備開展活動了，在四月28號就已經宣布促銷活動開始，我們要比其他商場早開始，這樣就能最大程度的讓顧客都到我們這里來，這個方法的效果非常好。

　　宣傳：五一促銷活動自然是要宣傳的力度越大越好，這次光是宣傳的費用，商場就投入了不少，很多地方的廣告牌用上我們商場的宣傳圖；我們也是請了很多的臨時工，滿大街的發傳單。

　　本次促銷活動能獲得圓滿成功，跟商場所有員工們的齊心協力是離不開的，跟商場一直以來在大眾消費者心目中的形象也是離不開的，我們會好好的吸收這次活動給我們帶來的東西，爭取做到讓所有消費者滿意。

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