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車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié)（通用8篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 1
目前停車(chē)場(chǎng)大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車(chē)場(chǎng)管理員，負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)出管理和停車(chē)場(chǎng)巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車(chē)場(chǎng)管理方面的制度，如停車(chē)場(chǎng)管理員工作職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車(chē)場(chǎng)基本情況，并熟悉了車(chē)輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車(chē)線(xiàn)和禁停線(xiàn)等停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)。深業(yè)大廈的停車(chē)場(chǎng)有62個(gè)停車(chē)位，分為地面和地下車(chē)位。在熟悉停車(chē)場(chǎng)設(shè)施和管理處關(guān)于車(chē)輛管理制度以后，我就開(kāi)始參與車(chē)輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車(chē)場(chǎng)管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象，因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，我用微笑面對(duì)每一位客戶(hù)，向客戶(hù)行禮，將車(chē)輛基本情況做一個(gè)登記，比如車(chē)輛外觀(guān)、型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以及有無(wú)損壞等，對(duì)于車(chē)輛有損壞的，應(yīng)告之客戶(hù)，然后將車(chē)輛出入證友好的遞給客戶(hù)。車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，看車(chē)輛使用者與車(chē)輛是否相符(如果不相符應(yīng)問(wèn)明情況，與車(chē)主取得聯(lián)系，征得車(chē)主同意后放行)，然后查看出場(chǎng)時(shí)間，達(dá)到收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)按照物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，出具收費(fèi)票據(jù)并收回車(chē)輛出入證。
在進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)巡查時(shí)，要維護(hù)進(jìn)出車(chē)輛的秩序及車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的完好，指揮進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛停放在已劃好的車(chē)位線(xiàn)內(nèi)并排放整齊，告訴車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén)車(chē)窗，并帶好貴重物品和車(chē)輛出入證。我按照公司規(guī)范對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行不間斷的巡查，檢查車(chē)輛是否停好，有無(wú)損壞或缺少部件，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好或被損壞等情況時(shí)，立即與車(chē)主取得聯(lián)系，并進(jìn)行登記。在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生了這樣一件事情：一車(chē)輛的車(chē)門(mén)被劃損，車(chē)主認(rèn)為是在本停車(chē)場(chǎng)損壞，要求管理處負(fù)責(zé)賠償，當(dāng)時(shí)我不知道如何處理，于是向保安主管報(bào)告。保安主管立即趕來(lái)了解情況，發(fā)現(xiàn)該車(chē)位比較窄，且旁邊車(chē)位已空置，從劃損情況看，很有可能是旁邊車(chē)輛開(kāi)出時(shí)刮損該車(chē)輛車(chē)門(mén)。保安主管通過(guò)翻查車(chē)輛進(jìn)出登記表及停車(chē)場(chǎng)錄像，查出的確是旁邊車(chē)輛開(kāi)出時(shí)劃損，且該車(chē)主是樓上一位業(yè)主，保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系，起初該業(yè)主不承認(rèn)，保安主管通過(guò)耐心的解釋并出具停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入登記和錄像資料，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，該業(yè)主同意給受損車(chē)輛予以修復(fù)，并承擔(dān)費(fèi)用。
在這件事情中，我感覺(jué)巡查工作沒(méi)做到位，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，造成了車(chē)主的投訴，如果沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)錄像作為證據(jù)，就會(huì)給解決問(wèn)題帶來(lái)極大難度。所以車(chē)輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車(chē)場(chǎng)管理不可或缺的手段。但是在車(chē)輛停放過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象，最近報(bào)道中也經(jīng)常有類(lèi)似的案例發(fā)生，我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過(guò)程，如果是由于管理工作沒(méi)做到位造成的.，管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任，但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險(xiǎn)公司，它提供的停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)僅僅是停車(chē)場(chǎng)的秩序維護(hù)服務(wù)，收取的管理費(fèi)是停車(chē)位的租金，并不是車(chē)輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用，因此我認(rèn)為在發(fā)生車(chē)輛被盜案件中，物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析，前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 2
時(shí)間過(guò)得很快，20XX年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個(gè)月，我的半年工作總結(jié)其實(shí)也是我入職以來(lái)的工作總結(jié)。這半年中的工作對(duì)我有很大幫助，讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習(xí)慣。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、半年主要工作：
1.新入職員工培訓(xùn)，剛到公司參加部門(mén)為期一周的新員工培訓(xùn)，通過(guò)一周的培訓(xùn)，讓我對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識(shí)，還學(xué)習(xí)了隊(duì)列、擒敵拳、消防知識(shí)、消防滅火器、消防水帶的使用，增強(qiáng)了我對(duì)這一崗位專(zhuān)業(yè)技能的鍛煉，讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下中隊(duì)后，經(jīng)過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)及其他同事的幫助，我熟知了工作流程，每個(gè)班次該做什么，檢查崗位區(qū)域物品是否丟失，設(shè)施設(shè)備是否存在異常，了解時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)園區(qū)照明設(shè)施的管控，樓宇巡查簽到、停車(chē)場(chǎng)的管理。
3.提高崗位服務(wù)意識(shí)，幫助業(yè)主做力所能及的事情，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的.業(yè)主問(wèn)好，對(duì)手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助，幫助喝醉酒的業(yè)主回家，在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓(xùn)，園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻，高層一旦發(fā)生火災(zāi)，面對(duì)我們簡(jiǎn)單的防火設(shè)備，我們只有依靠現(xiàn)有裝備，認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練，用技能的熟練度彌補(bǔ)裝備的不足，通過(guò)參加訓(xùn)練，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用，以備不時(shí)之需。
5.參加部門(mén)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程，學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案，還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓(xùn)練，為期一周的軍事訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子，我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，在團(tuán)隊(duì)的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、存在的問(wèn)題：
1.通過(guò)新員工培訓(xùn)，我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方，理論基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱，自身協(xié)調(diào)性很差，學(xué)習(xí)隊(duì)列和擒敵拳中總是犯錯(cuò)。
2.在工作中許多問(wèn)題還需要請(qǐng)示，自身并沒(méi)有處理的能力。大門(mén)口車(chē)輛哪些可以進(jìn)，哪些不可以進(jìn)，什么情況下需要辦理放行條，進(jìn)出入人員車(chē)輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3.服務(wù)意識(shí)還有待提高，現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)內(nèi)容過(guò)于單一，我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品，還要從各個(gè)方面為業(yè)主著想。
4.消防專(zhuān)業(yè)技能有待提高，消防知識(shí)比較欠缺，消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施：
1.積極參加部門(mén)中隊(duì)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，加強(qiáng)理論知識(shí)，擒敵拳的學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)。
2.在以后的執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著想，從衣食住行為業(yè)主著想。
4.利用消防培訓(xùn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓。
四、下一步計(jì)劃：
1.從工作中磨練自己的說(shuō)話(huà)、行為、為人處事。
2.提高自己的執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合。
3.提高自己面對(duì)突發(fā)事件的處理能力
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 3
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)。
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)15人，并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外，每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、20xx年度，公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng)，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)所有監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶(hù)卡、來(lái)訪(fǎng)人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門(mén)禁卡13張。
8、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，處理施工隊(duì)各類(lèi)違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證3052人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén)，做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
11、本年度共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起，25起無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的'各項(xiàng)工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員69起，對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū)，承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次，全面保障了會(huì)議的正常有序召開(kāi);其中10月13日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員30余人，圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
14、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作，保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
15、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車(chē)。
16、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作，并且專(zhuān)門(mén)安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次，并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警1869次，動(dòng)作860次，故障208次，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行，達(dá)到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具，并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條580張。
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 4
根據(jù)機(jī)場(chǎng)關(guān)于開(kāi)展三季度“無(wú)違章、無(wú)差錯(cuò)”安全競(jìng)賽及服務(wù)質(zhì)量提高活動(dòng)的通知，結(jié)合本科室實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)。現(xiàn)將總結(jié)情況如下：
一、從員工收費(fèi)差錯(cuò)率問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研
車(chē)輛通行費(fèi)征收工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作，收取車(chē)輛停車(chē)費(fèi)是收費(fèi)工作中的重要一環(huán)，所以在收費(fèi)工作中收費(fèi)差錯(cuò)率直接影響工作效率，給單位的整體形象帶來(lái)負(fù)面影響。如何降低收費(fèi)差錯(cuò)率就成了收費(fèi)工作中的重中之重。針對(duì)這一問(wèn)題，停車(chē)場(chǎng)在近段時(shí)間對(duì)各收費(fèi)班的差錯(cuò)率進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因、找出解決方法。
作為收費(fèi)員，每天要接觸各種面額的人民幣，在認(rèn)真收費(fèi)工作十二小時(shí)，面對(duì)四面八方的司乘人員做到文明收費(fèi)、唱收唱付，使用好肢體語(yǔ)言、文明用語(yǔ)，并且收費(fèi)不出差錯(cuò)實(shí)屬不易。這就要求收費(fèi)員首先要從思想上加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高責(zé)任心，規(guī)范業(yè)務(wù)操作；其次在收費(fèi)過(guò)程中如何要做到準(zhǔn)確、快速而且忙而不亂，樹(shù)立把每件小事做實(shí)做精的觀(guān)念，不要認(rèn)為收費(fèi)只是幾秒鐘這么容易的小事，但是做到把每輛車(chē)的收費(fèi)都要細(xì)致，停車(chē)場(chǎng)又先后采取員工座談?dòng)懻摃?huì)、個(gè)別交流和日常觀(guān)察三種方式相結(jié)合的研究方法，對(duì)各收費(fèi)職工差錯(cuò)率的情況進(jìn)行了調(diào)查研究。從調(diào)查中了解到，大部分職工能夠從思想上加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，不出差錯(cuò)或很少出差錯(cuò)。
二、調(diào)整心態(tài),端正工作態(tài)度,熱情周到服務(wù)
培養(yǎng)員工沉穩(wěn)的心理素質(zhì)，榮辱不驚，即不管遇到高興的事或者心煩的事都不要將個(gè)人的情緒帶到工作中，沉著、冷靜地收費(fèi)。在收費(fèi)過(guò)程中要擺正自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考，及時(shí)為司機(jī)排憂(yōu)解難，切忌放大別人的缺點(diǎn)，忽視自己的不足。要樹(shù)立“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)六十秒”的.服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。當(dāng)我們用真心感動(dòng)了司乘人員，取得了他們的理解與支持，工作起來(lái)順手多了，差錯(cuò)率也會(huì)減少到最低。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉政策法規(guī)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握過(guò)硬業(yè)務(wù)技能。熟練掌握停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)及流程，勤于學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，把收費(fèi)工作中的難點(diǎn)和疑點(diǎn)學(xué)精學(xué)透，做到胸中有數(shù)，有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，按章收費(fèi)。做到思維敏捷，眼疾手快，可避免因電腦信息不準(zhǔn)確而造成的一些差錯(cuò)。
收費(fèi)工作不是呆板的收錢(qián)找錢(qián)，要善于積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高分析判斷能力，遇到特殊情況，應(yīng)不慌不亂，靈活處理。對(duì)于不能解決或拿不定把握的，千萬(wàn)不要擅作主張，私自解決,應(yīng)立即上報(bào)，得到確認(rèn)后方進(jìn)行操作，以免造成不可改變的差錯(cuò)。
四、加大崗位督查力度。
結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)稽查對(duì)象進(jìn)行明察暗訪(fǎng)、不定式查看錄像。收費(fèi)班長(zhǎng)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，指導(dǎo)、監(jiān)督收費(fèi)員認(rèn)真做好本職工作，班長(zhǎng)提高工作能力，加強(qiáng)責(zé)任心，起好模范帶頭作用。特別是在收費(fèi)和交款過(guò)程中嚴(yán)格細(xì)致親自把關(guān)。監(jiān)控切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督提醒功能。在監(jiān)控中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提醒、糾正收費(fèi)員所出現(xiàn)的或可能要出現(xiàn)的問(wèn)題，將錯(cuò)誤扼殺在萌芽狀態(tài)。對(duì)長(zhǎng)短款頻繁發(fā)生或者數(shù)額較大的收費(fèi)員，采取一幫一，個(gè)別學(xué)習(xí)的方法，提高收費(fèi)員業(yè)務(wù)水平。三是停車(chē)場(chǎng)督查人員嚴(yán)格按照停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理制度，加大檢查力度。將督查結(jié)果與月度考核掛鉤，實(shí)行對(duì)停車(chē)場(chǎng)考核制度，以考核促管理、以考核兌獎(jiǎng)罰、以考核保規(guī)范。切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理的監(jiān)督力度，不斷完善和提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。另外停車(chē)場(chǎng)科長(zhǎng)經(jīng)常帶頭檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，避免后患。
總之，減少收費(fèi)差錯(cuò)率是收費(fèi)管理的重要目標(biāo)之一，是實(shí)現(xiàn)“精、嚴(yán)、細(xì)、快”管理的重要體現(xiàn)，而收取停車(chē)費(fèi)是收費(fèi)工作中的重要一環(huán)。如何迅速提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)技能，降低差錯(cuò)率，加快放行速度，維護(hù)良好的收費(fèi)秩序，是收費(fèi)管理工作擺在我們面前的重要課題。必須不斷調(diào)查研究，并針對(duì)實(shí)際情況仔細(xì)分析，尋找解決的方法，使停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)文明服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 5
城陽(yáng)區(qū)正河路路面工程為創(chuàng)建精品工程，以“文明施工是龍頭，安全設(shè)施是保障”作為總體工作思路，層層把好安全文明施工關(guān)，同時(shí)采取有力舉措，確保安全文明施工。項(xiàng)目經(jīng)理部提出了以安全文明施工為龍頭來(lái)確保精品目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的思路，并將這一思路切實(shí)貫穿于現(xiàn)場(chǎng)施工中，收到了良好的效果。在項(xiàng)目開(kāi)工到完工，無(wú)人身重傷及以上事故的發(fā)生，無(wú)機(jī)械設(shè)備損壞事故、火災(zāi)事故、重大交通事故的發(fā)生，形成了一個(gè)良好的現(xiàn)場(chǎng)文明施工氛圍，保持了安全文明施工的良好局面。
一、建立、健全安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)
安全文明施工不僅體現(xiàn)著企業(yè)的形象，更直接關(guān)系著職工的身心健康和安全。項(xiàng)目一進(jìn)場(chǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)召開(kāi)了安全文明施工專(zhuān)題會(huì)議，確定了“文明施工是龍頭，安全設(shè)施是保障”的總體工作思路，提出了：杜絕人身死亡事故，杜絕重大機(jī)械設(shè)備損壞事故，不發(fā)生火災(zāi)事故，嚴(yán)格控制各種習(xí)慣性違章，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的具體目標(biāo)。之后，各科室部門(mén)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)并根據(jù)總體思路和目標(biāo)制定了各自具體的目標(biāo)和措施。
從進(jìn)場(chǎng)著手施工準(zhǔn)備開(kāi)始，項(xiàng)目部就健全了安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建立了一個(gè)完善的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的安全管理、監(jiān)督體系，對(duì)工程項(xiàng)目的安全施工“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一監(jiān)督”。規(guī)定了專(zhuān)職安全人員享有安全文明施工獎(jiǎng)、罰的權(quán)力，在各類(lèi)評(píng)先中享有安全一票否決的權(quán)力。因而，從工程一開(kāi)始，安全工作就得到了有力的保障和加強(qiáng)。
二、狠抓制度和措施的完善
嚴(yán)明的制度和完善的措施是保障安全文明施工的前提。項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后，經(jīng)理部就著手完善了一系列安全文明施工管理制度和措施，行文規(guī)定了安全文明施工獎(jiǎng)罰細(xì)則、安全文明施工設(shè)施及行為的管理規(guī)范與要求，制定了對(duì)施工勞務(wù)合作隊(duì)伍的安全管理規(guī)定，明確了安全施工責(zé)任；同時(shí)還重點(diǎn)制訂了特種操作、用電安全等安全技術(shù)交底措施，防火災(zāi)事故以及重大危險(xiǎn)源控制的反事故措施。
三、狠抓安全文明施工職責(zé)的落實(shí)與執(zhí)行
落實(shí)各級(jí)人員安全文明施工職責(zé)是搞好安全文明施工的組織保證，為不斷細(xì)化管理，確保各級(jí)人員職責(zé)到位，在完善了各級(jí)人員安全文明施工職責(zé)的基礎(chǔ)上，將整個(gè)項(xiàng)目安全文明施工目標(biāo)具體分解落實(shí)到各現(xiàn)場(chǎng)施工員，并同各勞務(wù)合作隊(duì)伍第一責(zé)任人簽訂安全文明施工目標(biāo)責(zé)任承包書(shū)，且相應(yīng)建立了嚴(yán)格的檢查考評(píng)方法；并督促勞務(wù)合作隊(duì)伍又將責(zé)任目標(biāo)細(xì)化，落實(shí)到各班、各施工作業(yè)項(xiàng)目責(zé)任人。
四、采取有力舉措，確保安全文明施工良好局面
搞好安全文明施工不僅有利于施工人員的安全，而且更是保障施工任務(wù)順利完成的首要條件，對(duì)理順工程建設(shè)的各項(xiàng)管理工作、錘煉施工隊(duì)伍、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力有著十分重要的促進(jìn)作用。
五、塑造企業(yè)良好的外部形象
文明施工是安全施工的基礎(chǔ)，也是企業(yè)形象的體現(xiàn)。為狠抓現(xiàn)場(chǎng)文明施工，從工程一開(kāi)始，就采取了一系列扎實(shí)有效的對(duì)策：
1、對(duì)施工路段進(jìn)行了全面、合理的規(guī)劃，對(duì)主要施工場(chǎng)區(qū)如拌合場(chǎng)、工地實(shí)驗(yàn)室、橋梁施工現(xiàn)場(chǎng)、隧道施工現(xiàn)場(chǎng)、項(xiàng)目部駐地以及原材料的堆放作了定點(diǎn)定位布置，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工電源電纜的敷設(shè)、電火焊皮線(xiàn)的牽接、施工腳手架的搭設(shè)作出了明確、規(guī)范的要求和設(shè)計(jì)。
2、制定了污染預(yù)防的原則，對(duì)施工的重要環(huán)境因素如：噪聲、粉塵、固廢、沖刷等進(jìn)行有效控制；節(jié)能降耗，合理使用資源、能源，防止或減少對(duì)環(huán)境的污染，以及對(duì)污染物的處理辦法及廢鐵、廢油料回收處理規(guī)定，統(tǒng)一在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置垃圾箱，分區(qū)域指定廢鐵、廢油料堆放點(diǎn)，并成立現(xiàn)場(chǎng)垃圾清運(yùn)小組，及時(shí)將垃圾清運(yùn)出施工場(chǎng)區(qū)。
3、根據(jù)施工總平面和范圍，劃分各專(zhuān)業(yè)文明施工責(zé)任區(qū)域，并明確了責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場(chǎng)施工用電電線(xiàn)牽接一直是困擾文明施工的一大難題，在進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布置的基礎(chǔ)上，保證架設(shè)的電線(xiàn)絕緣良好，懸掛高度及線(xiàn)間距符合電力部門(mén)的安全規(guī)定，并且各種用電機(jī)械設(shè)備均配有專(zhuān)用開(kāi)關(guān)，臨時(shí)線(xiàn)路必須用絕緣物支撐。現(xiàn)場(chǎng)的變（配）電設(shè)備處，必須備有滅火器材和高壓安全用具。嚴(yán)厲禁止非電工人員接近帶電設(shè)備。施工電源均采用了集中箱布置，地面的電源電纜均做到埋設(shè)布置且設(shè)置了明顯的標(biāo)示牌，機(jī)房、爐旁的電源電纜均沿柱、梁牽設(shè)，所有電源柜、電源小箱均做到了規(guī)范制作、布置且設(shè)置了明顯的標(biāo)示牌。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備做到了定位堆放，并掛牌明確了責(zé)任人。
5、現(xiàn)場(chǎng)施工堅(jiān)持每天做到工完料盡場(chǎng)地清。施工廢料、垃圾每天清掃，確保施工現(xiàn)場(chǎng)天天整潔。
6、大力推行材料、設(shè)備堆放定位化、施工人員行為規(guī)范化。
7、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的.檢查與考核，堅(jiān)持每月定期對(duì)文明施工情況進(jìn)行檢查、評(píng)比，對(duì)文明施工好的隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)差的施工隊(duì)伍予以曝光并處罰。
六、構(gòu)筑安全文明施工防護(hù)網(wǎng)
安全管理措施的落實(shí)以及安全防護(hù)用品的齊全、規(guī)范是保障安全施工的重要措施。為此，項(xiàng)目經(jīng)理部針對(duì)安全文明施工設(shè)施的有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)置，并將安全帽、安全帶以及防滑鞋等防護(hù)用品及時(shí)發(fā)放到施工人員手中。在我合同段與正陽(yáng)路交叉處設(shè)置交通標(biāo)志，并在交通繁忙時(shí)段指派專(zhuān)職交通安全員進(jìn)行交通協(xié)調(diào)，以確保安全文明生產(chǎn)。在積極完善現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施的同時(shí)，堅(jiān)持實(shí)行各分項(xiàng)開(kāi)工前的報(bào)告審批制度，無(wú)論哪個(gè)子分項(xiàng)開(kāi)工，均要經(jīng)過(guò)安全檢查，檢查其各項(xiàng)安全措施是否到位，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否符合文明施工要求。
經(jīng)理部重視，是確保安全文明施工局面穩(wěn)定的關(guān)鍵。基于此，堅(jiān)持實(shí)行了項(xiàng)目經(jīng)理親自抓管安全文明施工的做法，我項(xiàng)目經(jīng)理首先布置、安排的就是有關(guān)安全文明施工的工作；在安全與進(jìn)度、安全與效益出現(xiàn)矛盾時(shí)，安全員更是態(tài)度鮮明，始終堅(jiān)持安全第一的立場(chǎng)；在安全檢查與整改上也堅(jiān)持了親自組織的做法。由于項(xiàng)目經(jīng)理部成員的身體力行，安全文明施工才能得以不斷的深入開(kāi)展，也才能取得實(shí)質(zhì)性的效果。
通過(guò)上述一系列工作的開(kāi)展，營(yíng)造了一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序、安全防護(hù)設(shè)施齊全規(guī)范、安全文明施工氣氛濃厚的施工環(huán)境，確保工程順利完工。
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 6
今年來(lái)，停車(chē)場(chǎng)在候機(jī)樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，以“服務(wù)旅客為宗旨”， 認(rèn)真貫徹落實(shí)年初確定的工作思路和具體工作安排，嚴(yán)格規(guī)范管理，完善基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化安全預(yù)防，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等方面，取得了一定的成效。回顧半年工作，主要做了以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全基礎(chǔ)管理
1、在1月份召開(kāi)了春節(jié)前安全工作會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，布置了春運(yùn)期間的安全工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全預(yù)防、服務(wù)管理、“三防”工作目標(biāo)，停車(chē)場(chǎng)從部門(mén)基礎(chǔ)管理著手，建立和健全安全服務(wù)的各項(xiàng)管理制度，制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定，調(diào)整部門(mén)崗位的設(shè)定，制定了崗位責(zé)任制，使安全停車(chē)的工作做到有章可循，注重實(shí)效、規(guī)范了工作流程，提高了辦事效率。同時(shí)增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé)，定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高，為停車(chē)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車(chē)場(chǎng)工作人員認(rèn)真做好停車(chē)收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用，無(wú)錯(cuò)收費(fèi)和亂收費(fèi)情況。安排了引導(dǎo)員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行分流和引導(dǎo)，保證停車(chē)秩序，為旅客提供了安全、整潔的停車(chē)環(huán)境。從20XX年1月至今，停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛約60萬(wàn)輛，收取停車(chē)費(fèi)520萬(wàn)余元。
二、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)安全措施
確保停車(chē)安全是停車(chē)場(chǎng)工作重點(diǎn)，停車(chē)場(chǎng)按照上級(jí)各項(xiàng)安全工作的指示要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)安全停車(chē)的責(zé)任感和緊迫感，務(wù)求抓緊抓實(shí)。做到明確安全預(yù)防的各項(xiàng)工作要求，落實(shí)具體的安全防范措施。
1、強(qiáng)化設(shè)備安全管理，為保證停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作，停車(chē)場(chǎng)設(shè)備管理人員定期對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，規(guī)定了車(chē)輛、人員進(jìn)出的道路及走向；增加了標(biāo)志標(biāo)識(shí)、減速帶、等安全設(shè)施。對(duì)停車(chē)場(chǎng)的安全管理制度進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度和頻率。對(duì)存在的安全隱患注重落實(shí)整改措施。對(duì)不按停車(chē)位停放的違章違規(guī)行為，進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改的落實(shí)，徹底消除安全隱患。
2、停車(chē)場(chǎng)在公司的支持下，在安全設(shè)施的投入上予以保證。上半年，為確保引導(dǎo)員晚上車(chē)輛引導(dǎo)安全，購(gòu)買(mǎi)10件反光背心。更換減速帶6根，增加引導(dǎo)停車(chē)標(biāo)志牌4塊；更換損壞照明燈20個(gè)，購(gòu)買(mǎi)已損壞收費(fèi)系統(tǒng)配件主板2塊，對(duì)收費(fèi)崗?fù)び昱镞M(jìn)行全面加固，達(dá)到預(yù)防8級(jí)以上臺(tái)風(fēng)。進(jìn)一步完善安全設(shè)施。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)抓素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量有提高。
1、停車(chē)場(chǎng)組織全體員工利用休息時(shí)間進(jìn)行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》，針對(duì)航班大面積延誤時(shí)，需要注意的情況和各項(xiàng)應(yīng)急處理方法。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范商場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)的.規(guī)章制度，參加機(jī)場(chǎng)公司組織的禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手，進(jìn)一步明確服務(wù)禮儀和文明用語(yǔ)規(guī)范。半年來(lái)員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百，取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績(jī)，但我部工作還是存在以下不足：
1、停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大，對(duì)正常收費(fèi)有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車(chē)流量較大導(dǎo)致停車(chē)位緊張，造成一定的擁堵。
五、下半年工作安排
下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3、進(jìn)一步完善落實(shí)安全制度，加強(qiáng)巡查，確保安全停車(chē)零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度，創(chuàng)新服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合，切實(shí)提升停車(chē)場(chǎng)服務(wù)水平。
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 7
一、 護(hù)衛(wèi)隊(duì)工作： xx年春節(jié)后，護(hù)衛(wèi)隊(duì)精神面貌較差，思想懶散，通過(guò)一個(gè)月的大力整頓與培訓(xùn)之后，使護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識(shí)增強(qiáng)，紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識(shí)到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念，令領(lǐng)導(dǎo)管理起來(lái)得心應(yīng)手，整支隊(duì)伍煥然一新。護(hù)衛(wèi)隊(duì)三個(gè)班長(zhǎng)的責(zé)任心強(qiáng)，員工的工作積極性高。在此，我們不能只記成績(jī)，遺忘不足。xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡(luò)會(huì)所旁的斗毆事件，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員沒(méi)能及時(shí)將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及派出所，導(dǎo)致冰火派冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說(shuō)不大，但讓護(hù)衛(wèi)隊(duì)的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護(hù)衛(wèi)隊(duì)絕不允許這樣的事件重演。
二、 車(chē)管中心工作：
1， 上半年車(chē)管中心業(yè)績(jī)不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車(chē)主投訴較多，如：車(chē)輛指揮手勢(shì)、禮節(jié)禮貌、著裝、場(chǎng)地衛(wèi)生等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)整頓和培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀(guān)，業(yè)績(jī)明顯提高。
2， 車(chē)管中心在XX年總共發(fā)生突發(fā)事件32起（多為車(chē)輛擦掛、車(chē)主醉酒鬧事、車(chē)主之間的矛盾），在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊(duì)的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿(mǎn)處理。
3， 好又多、國(guó)美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數(shù)眾多，非機(jī)動(dòng)車(chē)較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過(guò)更換停車(chē)牌、劃車(chē)位線(xiàn)等措施，使之有序化，合理化，減輕了車(chē)管的壓力。 總體來(lái)講，車(chē)管中心這一年的'工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、 消防控制室的工作： 公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，提高其消防法律法規(guī)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí)；公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
回顧這一年繁忙的工作，我們?cè)趧?chuàng)品牌企業(yè)，做三門(mén)峽一流的號(hào)召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素質(zhì)；樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀(guān)念；精簡(jiǎn)流程，提高效率；節(jié)能降耗，濃縮開(kāi)支。 展望未來(lái)，我將查漏補(bǔ)缺，完善自我；我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員 工的血液里，帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍；我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中；我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷！ 物業(yè)必將會(huì)有更輝煌的成績(jī)！ 說(shuō)句題外話(huà)，本人長(zhǎng)于帶兵，拙于文筆，此總結(jié)不免有言不盡意之失。 在此，我懇請(qǐng)?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對(duì)我工作中的不足和失誤提出批評(píng)，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。 值此春節(jié)到來(lái)之際，每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康，吉祥如意！
車(chē)場(chǎng)保安年終工作總結(jié) 8
今年以來(lái)，全市公安交管部門(mén)在省廳交警總隊(duì)和市公安局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“防事故、保安全，控秩序、保暢通”主業(yè)，全面深化改革，狠抓“四項(xiàng)建設(shè)”，公安交管工作總體有力度、有進(jìn)度、有深度。在前三季度全省道路交通管理重點(diǎn)工作考評(píng)中，我市綜合排名處于全省第一方陣，B類(lèi)城市排名第一。
（一）保安全、治隱患，事故預(yù)防工作有進(jìn)度。
1至11月份，全市共發(fā)生統(tǒng)計(jì)一般程序處理道路交通事故1280起，死亡204人、受傷1659人，較上年同比分別下降15.12%、22.73 %、16.21 %。全市發(fā)生2起一次死亡4人的較大交通事故，道路交通安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。一是深入開(kāi)展道路交通安全隱患排查治理。以國(guó)務(wù)院、省政府實(shí)施“公路安全生命防護(hù)工程”和市政府開(kāi)展“安全安慶提升年”活動(dòng)為載體，會(huì)同交通、安監(jiān)等部門(mén)，堅(jiān)持滾動(dòng)排查、動(dòng)態(tài)治理。全市共排查確定4處市級(jí)、35處縣級(jí)交通安全隱患，分別進(jìn)行市、縣兩級(jí)政府掛牌督辦,目前已全部治理完畢。特別是桐城市、樅陽(yáng)縣和大觀(guān)區(qū)，超前謀劃、主動(dòng)作為，在推進(jìn)公路安全生命防護(hù)工程建設(shè)方面取得顯著成效。桐城市在124處臨水臨崖路段安裝防護(hù)欄（隔離樁）共計(jì)56.4萬(wàn)米，在省道228線(xiàn)及縣道006線(xiàn)、008線(xiàn)等臨水臨崖路段新增安全防護(hù)欄2.3萬(wàn)米；樅陽(yáng)縣投資200余萬(wàn)元分別在省道228線(xiàn)、義小路、下北線(xiàn)安裝防撞護(hù)攔共計(jì)7260米；大觀(guān)區(qū)協(xié)調(diào)交通、公路等部門(mén)投資78萬(wàn)元，在省道360線(xiàn)8處臨水臨崖、急彎等重大隱患路段安裝波形梁護(hù)欄3600米，道路通行條件大大改善，公路安全水平全面提升。二是深入推進(jìn)農(nóng)村交通安全管理。深入開(kāi)展“農(nóng)村道路交通安全建設(shè)年”和“交通安全村”建設(shè)活動(dòng)，全面推行“一村一警”包村聯(lián)系制度，逐步建立健全農(nóng)村地區(qū)交通安全管理網(wǎng)絡(luò)，在全市134個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立交管服務(wù)站128個(gè)（設(shè)置率95.5%），設(shè)專(zhuān)職交管員129人（設(shè)置率96.3%），個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在全市1412個(gè)行政村設(shè)立交通協(xié)管員1400人（設(shè)置率99.2%）。尤其是宿松、懷寧等縣緊密結(jié)合本地實(shí)際，大力推進(jìn)農(nóng)村道路交通安全管理工作，在建立農(nóng)村道路交通管理新模式，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)方面形成了一套行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法。三是深入開(kāi)展運(yùn)輸企業(yè)動(dòng)態(tài)管理。會(huì)同安監(jiān)、交通等部門(mén)，把加強(qiáng)“兩客一危”運(yùn)輸安全源頭監(jiān)管作為日常管理新常態(tài)，建立健全“企業(yè)、重點(diǎn)人、重點(diǎn)車(chē)”臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度和“五不兩確保”安全承諾制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任。對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)，緊盯不放，問(wèn)題不解決不放手，整改不到位不罷休。四是深入開(kāi)展危險(xiǎn)品安全源頭管理。深刻吸取天津“8.12”危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)爆炸事故慘痛教訓(xùn)，結(jié)合市安委會(huì)部署開(kāi)展的“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)公安交警部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，將全市20家危化品運(yùn)輸企業(yè)、725臺(tái)運(yùn)輸車(chē)輛納入監(jiān)管視線(xiàn)，不定期會(huì)同相關(guān)職能等部門(mén)開(kāi)展安全檢查，持續(xù)深入推進(jìn)危險(xiǎn)品隱患排查整治和安全監(jiān)管。今年8月20日至25日，支隊(duì)會(huì)同安監(jiān)、交通運(yùn)輸、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)，對(duì)全市所有危化品運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全隱患大檢查，共排查各類(lèi)安全隱患104處，對(duì)3家企業(yè)實(shí)行停業(yè)整頓；取消3家企業(yè)危貨運(yùn)輸資質(zhì)；對(duì)14家企業(yè)責(zé)令限期整改。五是深入組織實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”。借勢(shì)媒體力量，倡導(dǎo)文明交通理念，曝光嚴(yán)重交通違法，重新拍攝制作《文明交通在宜城》宣傳片，社會(huì)反響強(qiáng)烈。在各級(jí)媒體刊發(fā)新聞稿件2178篇，同比增加28 %，其中中央級(jí)296篇、省級(jí)702篇、市級(jí)1180篇，同比分別增加29.1 %、18.6 %、12.7%。高速三大隊(duì)、五大隊(duì)及桐城、宿松等地充分利用媒體資源，在央視等國(guó)家級(jí)新聞媒體上頻繁亮相，在傳遞公安交警正能量上發(fā)揮了典型示范作用。此外，支隊(duì)積極借助微博、微信、微視等“三微”平臺(tái)，廣泛開(kāi)展提示宣傳提示和服務(wù)工作，努力打造安慶交警“微”品牌。支隊(duì)政務(wù)微博發(fā)布的一條“安慶交警愛(ài)心助學(xué)”信息得到了李建中副省長(zhǎng)的高度關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)并留言批示“交通安全、交通文明要從娃娃抓起！”
（二）控秩序、嚴(yán)執(zhí)法，路面管控工作有力度。
一是深入開(kāi)展公路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。立足國(guó)省道路、農(nóng)村公路主戰(zhàn)場(chǎng)，相繼開(kāi)展“守護(hù)平安”系列行動(dòng)、三輪車(chē)集中整治、“打非治違”等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，全市共查處交通違法行為132萬(wàn)起，同比增加11.6%，行政拘留1079人，同比持平。針對(duì)酒駕、涉牌涉證等重點(diǎn)違法行為，全警上下實(shí)行常態(tài)管理，特別在節(jié)假日期間以及重點(diǎn)敏感時(shí)期，不定時(shí)、全區(qū)域組織開(kāi)展集中統(tǒng)一行動(dòng)，道路交通管理震懾力明顯加大，全市共查處酒駕3134起（醉駕329起）、無(wú)證駕駛30351起。二是深入開(kāi)展高速公路交通安全攻堅(jiān)戰(zhàn)。最大限度地將高速大隊(duì)警力放至道口、服務(wù)區(qū)和重要節(jié)點(diǎn)的巡邏管控上，依托省、市級(jí)交警執(zhí)法站，嚴(yán)格落實(shí)既定勤務(wù)，對(duì)“兩客一危”等重點(diǎn)車(chē)輛做到逢車(chē)必查，堅(jiān)決禁止凌晨2時(shí)至5時(shí)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛和客運(yùn)車(chē)輛在高速公路上通行。嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮高速公路“一路三方”作用，切實(shí)加強(qiáng)每日0時(shí)至7時(shí)全程巡邏管控，做到“見(jiàn)警車(chē)、閃警燈、控速度”，有效預(yù)防、遏制了高速公路交通事故多發(fā)勢(shì)頭。三是深入推進(jìn)主干公路安全防控體系建設(shè)。爭(zhēng)取市委市政府及市局黨委支持，將主干公路安全防控體系納入全市立體化數(shù)字化社會(huì)治安防控體系統(tǒng)籌建設(shè)。全市建成市、縣級(jí)交通指揮中心（指揮室）12個(gè)，在國(guó)省干線(xiàn)和進(jìn)出城主要道路新改建交警執(zhí)法站17處，新建公路卡口28處、重點(diǎn)路段視頻監(jiān)控點(diǎn)52處、固定測(cè)速設(shè)備29套，整合接入外單位公路視頻監(jiān)控信號(hào)34處。其中交通指揮中心（指揮室）、交警執(zhí)法站建設(shè)比例處于全省前列。系統(tǒng)建成以來(lái)，共查緝交通違法行為6.5萬(wàn)余起，協(xié)助其它警種協(xié)查、處置各類(lèi)刑事、治安事件40余起。四是深入推進(jìn)“營(yíng)轉(zhuǎn)非”大客車(chē)排查清理工作。按照部交管局提出的“逾期未報(bào)廢的.營(yíng)轉(zhuǎn)非大客車(chē)全部予以報(bào)廢，營(yíng)轉(zhuǎn)非大客車(chē)數(shù)量明顯減少”目標(biāo)要求，支隊(duì)組織各大隊(duì)對(duì)“營(yíng)轉(zhuǎn)非”大客車(chē)做好逐戶(hù)逐輛落地追查，做到逐一“見(jiàn)人見(jiàn)車(chē)”，利用全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)緝查布控系統(tǒng)、公路車(chē)輛智能監(jiān)測(cè)記錄系統(tǒng)和主干公路交通安全防控體系，對(duì)逾期未報(bào)廢、逾期未檢驗(yàn)的“營(yíng)轉(zhuǎn)非”大客車(chē)的預(yù)警信息及時(shí)予以查控，堅(jiān)決按照“三個(gè)一律”要求予以處理。同時(shí)，深入運(yùn)輸企業(yè)全面清理逾期未檢驗(yàn)、未報(bào)廢隱患車(chē)輛信息，集中約談一批嚴(yán)重安全隱患企業(yè)，加快淘汰“營(yíng)轉(zhuǎn)非”大客車(chē)等隱患車(chē)輛，確保了 “營(yíng)轉(zhuǎn)非”大客車(chē)、大型公路客車(chē)、大型旅游客車(chē)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)、校車(chē)等“五類(lèi)車(chē)輛”報(bào)廢率、檢驗(yàn)率均達(dá)到100%。五是深入推進(jìn)“黃標(biāo)車(chē)”整治工作。2015年市政府確定我市“黃標(biāo)車(chē)”淘汰任務(wù)數(shù)為7070輛（其中2005年底前注冊(cè)的營(yíng)運(yùn)“黃標(biāo)車(chē)” 淘汰任務(wù)數(shù)為5177輛），目前已淘汰“黃標(biāo)車(chē)”8889輛，完成率126%；其中2005年底前注冊(cè)的營(yíng)運(yùn)“黃標(biāo)車(chē)”5232輛，完成率101%。此外，加大對(duì)“黃標(biāo)車(chē)”駛?cè)胂扌袇^(qū)域的查處力度，共查處1865起。
（三）保暢通、抓創(chuàng)建，城市交通管理有改觀(guān)。
借我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市“東風(fēng)”，將城市交通管理與文明城市創(chuàng)建深度融合，最大限度的將警力下沉路面一線(xiàn)，增強(qiáng)見(jiàn)警率、管事率，進(jìn)一步鞏固深化我市“暢通工程”二等優(yōu)秀管理水平。一是全警上路，整頓交通秩序。從今年6月份起，不論機(jī)關(guān)、基層，干部、民警，全部下沉一線(xiàn)，實(shí)行定崗位、定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定目標(biāo)的“五定責(zé)任制”。在市區(qū)設(shè)立22處交通管理示范路（路口），強(qiáng)化電動(dòng)車(chē)、三輪車(chē)等“難點(diǎn)”治理和亂停放亂占道等“亂點(diǎn)”管理，突出“扣車(chē)、嚴(yán)處、曝光”，形成高壓震懾態(tài)勢(shì)。整治以來(lái)，市區(qū)共查處交通違法行為43.8萬(wàn)起，其中非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人交通違法行為4.4萬(wàn)起，違法停車(chē)6.9萬(wàn)起，行政拘留150人，查處酒駕毒駕、無(wú)證駕駛等嚴(yán)重違法行為3186起。二是爭(zhēng)取支持，改善交通設(shè)施。在市區(qū)新增交通信號(hào)燈19套、電子警察36處、視頻監(jiān)控51處、交通護(hù)欄6700米、交通標(biāo)志350塊，道路通行效率提高15%。三是科學(xué)實(shí)施，改進(jìn)交通組織。將市區(qū)45處燈控路口共185組“箭頭式”信號(hào)燈更改為“圓盤(pán)式”信號(hào)燈，基本實(shí)現(xiàn)“右轉(zhuǎn)不控，減少行車(chē)延誤”目標(biāo)。在節(jié)假日及交通大流量期間，對(duì)重要骨干道路實(shí)施有計(jì)劃的管制和分流等交通干預(yù)措施，最大限度緩解和排除大流量路段擁堵?tīng)顩r。對(duì)部分次支路交叉口實(shí)行“右進(jìn)右出”交通組織，在部分中小學(xué)校周邊道路實(shí)行上放學(xué)期間限行措施，減小交通流沖突干擾，防止交通擁堵。通過(guò)宏觀(guān)調(diào)控手段，市區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)通行控制率達(dá)13.5%，高峰時(shí)段達(dá)到39%。四是合理配置，優(yōu)化停車(chē)資源。鼓勵(lì)供水集團(tuán)、華茂集團(tuán)等相關(guān)單位利用閑置土地建設(shè)10處公共停車(chē)場(chǎng)，可供停車(chē)泊位2000余個(gè)。協(xié)調(diào)配合各區(qū)和市直相關(guān)部門(mén)，利用城區(qū)所有閑置土地建設(shè)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，目前已建16個(gè)，年內(nèi)還將建成6個(gè)。充分挖掘道路資源，在人民東路、華中西路等次支道路和背街小巷新增200余個(gè)道路臨時(shí)停車(chē)泊位。目前，市區(qū)共有各類(lèi)公共停車(chē)場(chǎng)60個(gè)（停車(chē)泊位數(shù)7942個(gè)），道路臨時(shí)停車(chē)泊位18394個(gè)（機(jī)動(dòng)車(chē)泊位1368個(gè)，摩托車(chē)及非機(jī)動(dòng)車(chē)泊位17026個(gè)。春節(jié)期間，支隊(duì)提請(qǐng)市政府開(kāi)放市區(qū)行政單位、學(xué)校內(nèi)部場(chǎng)地供社會(huì)車(chē)輛免費(fèi)停放，據(jù)統(tǒng)計(jì)，日均停放車(chē)輛3000余臺(tái)次，有效緩解市區(qū)“停車(chē)難”問(wèn)題。五是社會(huì)參與，倡導(dǎo)文明交通。與電視臺(tái)聯(lián)辦 “交通秩序集中整治”專(zhuān)欄346期，曝光市區(qū)不文明交通現(xiàn)象。會(huì)同市文明辦，自7月20日至9月底，分批組織市區(qū)93家市級(jí)以上文明單位共372名人員上路協(xié)助交警維護(hù)交通秩序，開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)。會(huì)同市運(yùn)管處，組織市區(qū)11家駕校將文明交通體驗(yàn)教學(xué)納入安全文明駕駛教學(xué)內(nèi)容，組織學(xué)員到市區(qū)各主要路口參加1小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)文明交通體驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)新群眾參與交通新模式。
（四）求滿(mǎn)意、推服務(wù)，社會(huì)管理創(chuàng)新有深度。
一是全面加強(qiáng)“人、車(chē)”管理。嚴(yán)把機(jī)動(dòng)車(chē)登記查驗(yàn)和駕駛?cè)藴?zhǔn)入關(guān)，最大限度的滿(mǎn)足學(xué)員考試需求。今年以來(lái)截止11月底，全市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量81.1萬(wàn)輛，新增8.1萬(wàn)輛；機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)?08.3萬(wàn)人，新增11.4萬(wàn)人。市區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量15.1萬(wàn)輛，新增1.6萬(wàn)輛；機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)?7.5萬(wàn)人，新增3.9萬(wàn)人。共辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)79萬(wàn)筆，其中機(jī)動(dòng)車(chē)注銷(xiāo)登記業(yè)務(wù)2.2萬(wàn)筆、核發(fā)檢驗(yàn)標(biāo)志業(yè)務(wù)23.2萬(wàn)筆，駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù) 1.5萬(wàn)筆，駕駛?cè)藵M(mǎn)分學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)8475 筆。二是全面深化“駕考”改革。認(rèn)真貫徹落實(shí)《安徽省公安廳關(guān)于創(chuàng)新機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鞯囊庖?jiàn)》，進(jìn)一步深化駕駛?cè)丝荚嚰s考模式改革，4月1日起，全市小型汽車(chē)科目二考試通過(guò)“交管E點(diǎn)通”系統(tǒng)實(shí)行考試預(yù)約，全市共有11.1萬(wàn)人通過(guò)新的預(yù)約受理模式參加科目二考試；積極推進(jìn)大中型汽車(chē)駕駛?cè)丝颇慷紙?chǎng)建設(shè)。我市大中型客貨車(chē)科目二考場(chǎng)經(jīng)過(guò)一年半的工程建設(shè)，于6月30日正式投入使用。截止到11月底，已有645名學(xué)員在大中型客貨車(chē)科目二考場(chǎng)參加考試。在考試場(chǎng)地建設(shè)期間，為滿(mǎn)足考試需求，支隊(duì)主動(dòng)向總隊(duì)匯報(bào)，安排考生到省內(nèi)其他地市參加科目二場(chǎng)地駕駛技能考試，今年我市共有288名考生赴合肥、馬鞍山等地參加科目二異地考試；充分利用社會(huì)化考場(chǎng)，在太湖縣中騰駕校和潛山縣現(xiàn)代駕校開(kāi)展小型汽車(chē)科目二考試，在社會(huì)化考場(chǎng)參加考試的學(xué)員占學(xué)員總數(shù)的18%，考試服務(wù)能力大大提升；推行考試信息全公開(kāi)，支隊(duì)已通過(guò)“交管E點(diǎn)通”系統(tǒng)向社會(huì)公開(kāi)考試場(chǎng)地、考試員、考試計(jì)劃和報(bào)考結(jié)果，并在考場(chǎng)、候考大廳等場(chǎng)所直播考試視頻，考試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布；全面下放小型汽車(chē)類(lèi)駕駛?cè)丝荚嚈?quán)限，目前除望江縣以外，其余縣（市）小型汽車(chē)類(lèi)駕駛?cè)烁骺颇靠荚嚇I(yè)務(wù)都已下放，全市90%以上的駕駛證申請(qǐng)人可就近在市、縣車(chē)管所參加科目考試；積極推進(jìn)駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，目前支隊(duì)已應(yīng)用全國(guó)版機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管系統(tǒng)對(duì)考試實(shí)行全過(guò)程記錄，下一步將積極推進(jìn)科目三電子評(píng)判，年底前將實(shí)現(xiàn)對(duì)駕駛?cè)丝荚嚾^(guò)程的全面監(jiān)管；建立駕駛?cè)丝荚囍攸c(diǎn)崗位執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，支隊(duì)自5月18日起，對(duì)10名從事專(zhuān)職駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鞯目荚噯T配發(fā)執(zhí)法記錄儀，全面記錄駕駛?cè)丝荚嚾^(guò)程。三是全面推進(jìn)事故“快、調(diào)”工作。于2014年9月16日成立市區(qū)物損道路交通事故快速處理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)所有物損事故快速撤離、當(dāng)天結(jié)案、快速理賠“一站式服務(wù)”，既方便群眾，又緩解警力緊張矛盾。今年以來(lái)，共受理物損事故9899起，日均近30起。同時(shí)，支隊(duì)積極協(xié)調(diào)司法局，在市區(qū)、縣（市）大隊(duì)設(shè)立道路交通事故人民調(diào)解室，大力推行人民調(diào)解制度，先后共調(diào)解事故損害賠償案件6878起。
（五）帶隊(duì)伍、抓規(guī)范，隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)有成效。
支隊(duì)始終把“抓隊(duì)伍、提素質(zhì)”作為公安交管工作重要保障。一是深入推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。強(qiáng)化執(zhí)法教育培訓(xùn)，分批次組織四次中、高級(jí)執(zhí)法資格模擬考試，指導(dǎo)幫助民警積極復(fù)習(xí)迎考，系統(tǒng)掌握?qǐng)?zhí)法知識(shí)。強(qiáng)化執(zhí)法指導(dǎo)服務(wù)，在出臺(tái)涉及社會(huì)公眾利益的管理措施和開(kāi)展道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)之前，先期開(kāi)展執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和規(guī)范執(zhí)法提示，防范和化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。完善交通管理政策法規(guī)，先后出臺(tái)《規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證吊銷(xiāo)工作的通知》、《規(guī)范辦理無(wú)駕駛資格醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)案件有關(guān)事項(xiàng)的通知》，為民警執(zhí)法提供執(zhí)法保障和依據(jù)。強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查，全面加強(qiáng)行政和刑事案件審核，共審核各類(lèi)案件848卷，其中，行政拘留案件150卷，危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸案件5卷（罰款23萬(wàn)元），采取刑事強(qiáng)制措施案件77卷，吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證案件621卷。今年以來(lái)，支隊(duì)未發(fā)生一起民（協(xié)）警違法違紀(jì)案件和因執(zhí)法不規(guī)范被媒體炒作事件。二是深入推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。以“4+1”崗位爭(zhēng)先為抓手，開(kāi)展季度標(biāo)兵評(píng)選和每月之星評(píng)選活動(dòng)，憑數(shù)據(jù)、看業(yè)績(jī)，充分調(diào)動(dòng)了民（協(xié)）警工作主動(dòng)性。以“三嚴(yán)三實(shí)”為導(dǎo)向，積極回應(yīng)群眾期待，認(rèn)真辦理人大代表議案建議、政協(xié)委員提案19件，回復(fù)群眾和網(wǎng)民建議682條，滿(mǎn)意率達(dá)100%。以考核考評(píng)為杠桿，圍繞總隊(duì)重點(diǎn)工作考評(píng)指標(biāo)，合理界定市、縣兩級(jí)公安交通管理部門(mén)的職責(zé)，完善工作考核評(píng)價(jià)體系。以崗位練兵為根本，堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，深入組織實(shí)施“大練兵大比武”活動(dòng)，提升了民警綜合質(zhì)素和水平。以正風(fēng)肅紀(jì)為要求，開(kāi)展非法中介整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“黃牛”擾民現(xiàn)象，有效凈化窗口崗位服務(wù)環(huán)境。
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