2021辦公室年度工作總結(jié)范文（通用7篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編整理的2021辦公室年度工作總結(jié)范文（通用7篇），歡迎大家分享。
辦公室年度工作總結(jié)1
20xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開(kāi)展工作。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用，對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力。總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理
1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門(mén)，結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》。《員工識(shí)別證使用規(guī)定》。《5s管理》。《臨時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增個(gè)流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級(jí)，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
2、今年，我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時(shí)，借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn)，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對(duì)辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)辦公室常用文書(shū)格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對(duì)常用公文（如通知、報(bào)告、紀(jì)要等）制作了模板，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。總經(jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過(guò)程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。
對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車(chē)輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
二、內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車(chē)輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中，使部門(mén)費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門(mén)實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
2、建立車(chē)輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬，編制編碼，使管理規(guī)范化
對(duì)公司所有車(chē)輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格、維修情況、車(chē)輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對(duì)車(chē)輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項(xiàng)，使公司正常辦公運(yùn)行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無(wú)漏項(xiàng)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高保障能力
（一）檔案管理工作
文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作：
1）今年4月，順利通過(guò)國(guó)家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審
2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機(jī)關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫(kù)，共立卷卷。
3）今年事業(yè)部剛成立，對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
（二）收發(fā)文工作
今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬(wàn)四千余字，撰寫(xiě)了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告，累計(jì)處理外來(lái)文件70余份，逐一登記編目，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)傳閱，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對(duì)樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
（三）做好外事協(xié)調(diào)工作
20xx年4月，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照。
（四）庫(kù)房管理工作
根據(jù)工作需要，年初，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門(mén)需要及時(shí)送貨，今年積極使用庫(kù)房管理辦公自動(dòng)化，使庫(kù)存、出入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫(kù)存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫(kù)存過(guò)度邁出了重要的一步。
（五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項(xiàng)工作開(kāi)展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1）推進(jìn)“5s”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護(hù)好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)二話；環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
2）春季大院綠化、植樹(shù)工作，共種植松樹(shù)28棵、果樹(shù)5棵，種植花卉（萬(wàn)壽菊、月季、紅葉小碧等）10270棵，
3）完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
5）完成會(huì)議接待共380人次，人數(shù)達(dá)2800余人
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元，經(jīng)過(guò)努力為公司節(jié)省了36778元。
7）春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng)，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù)，水的利用率明顯提高，真正做到了節(jié)約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比，費(fèi)用節(jié)省了約50%
8）隨著辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
（六）加強(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅(jiān)持周一例會(huì)及門(mén)衛(wèi)兩表（值班日?qǐng)?bào)表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
（七）通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車(chē)參加春游活動(dòng)，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對(duì)行動(dòng)路線、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月，舉辦慶中秋晚會(huì)，在較短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)動(dòng)各部門(mén)組織了一臺(tái)節(jié)目。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解員工反映。有80％以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題：職工餐廳，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車(chē)車(chē)棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問(wèn)題，解決了員工的后顧之憂。
四、實(shí)施oa系統(tǒng)，保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)
1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行，通過(guò)模擬辦公工作流程，實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn)，將公司各部門(mén)員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_，對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開(kāi)通公司的網(wǎng)站，同時(shí)提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
五、存在問(wèn)題及下一步工作：
（一）加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。20xx年，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對(duì)各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車(chē)輛檔案建立沒(méi)有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso9000認(rèn)證后，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
（二）以ci為平臺(tái)，推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規(guī)范、公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類(lèi)印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等，20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái)，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
（三）以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時(shí)更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20xx年，我們將配備專(zhuān)職人員，定期更新內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
（四）與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)。豐富oa內(nèi)容。僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公，不是真正意義的'辦公自動(dòng)化，完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮，通過(guò)跨平臺(tái)的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石
（五）加強(qiáng)檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì)。
（六）提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔(dān)。在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
（七）如何增強(qiáng)部門(mén)人員合力，形成凝聚力，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組、每一個(gè)車(chē)間、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái)，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門(mén)才能變“大”，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項(xiàng)管理工作做好服務(wù)。
辦公室年度工作總結(jié)2
過(guò)去的一年里，在學(xué)生資助管理中心老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在中心人員的共同努力下，我校大學(xué)生勤工助學(xué)中心各項(xiàng)工作都取得了令人可喜的成績(jī)。我們秉承“立足校園,?優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在穩(wěn)定中求發(fā)展，創(chuàng)新中求突破，堅(jiān)持自力更生，用熱情和真誠(chéng)服務(wù)同學(xué),為貧困學(xué)生搭造了一個(gè)自立的舞臺(tái)，提供了無(wú)數(shù)鍛煉自身能力的機(jī)會(huì)。
辦公室作為中心的下屬部門(mén)，在這一年來(lái)一直積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了顯著成效。為吸取以往工作經(jīng)驗(yàn)以及為今后更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)就我部門(mén)的勤工助學(xué)工作做如下總結(jié)：
（1）公開(kāi)、公平、公正招聘勤工助學(xué)學(xué)生
我們將選聘工作分為幾個(gè)步驟完成：首先在全校各宣傳欄張貼招聘海報(bào)，然后設(shè)立勤工助學(xué)崗位點(diǎn)，讓有意參加并符合勤工助學(xué)條件的同學(xué)填寫(xiě)申請(qǐng)表，最后在學(xué)生處一樓大廳進(jìn)行面試交談，以便更多了解學(xué)生的情況，并審核貧困證明，綠色通道證明等，確保讓真正貧困的學(xué)生得到工作機(jī)會(huì)。
對(duì)于中心成員的招聘，我們更是嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)面試—復(fù)試等層層選拔，確保中心人員有較高的綜合素質(zhì)和能力。
（2）克盡職守做老師的好幫手
作為學(xué)生資助管理中心老師的助管，我部人員積極主動(dòng)參與到老師的工作中去。由于今年國(guó)家資助政策的變化，資助工作量比上年同期增長(zhǎng)了好多,但我們認(rèn)真地去完成每一項(xiàng)任務(wù)。從國(guó)獎(jiǎng)，勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，到國(guó)助及社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金，再到國(guó)家助學(xué)貸款，我們做好整理、分類(lèi)、核查、修訂、統(tǒng)計(jì)等一系列的輔助工作，與老師一起分享每一次資助工作完成之后的喜悅，同時(shí)也體會(huì)到了老師們?yōu)榱藦V大同學(xué)，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真工作的艱辛與不易。
（3）建立健全勤工助學(xué)的人才儲(chǔ)備制度
在本學(xué)期初，我部還更新完善了中心的人才儲(chǔ)備，建立了《校外兼職安全協(xié)議書(shū)》、《勤工助學(xué)服務(wù)中心勤工助學(xué)合同書(shū)》和《勤工助學(xué)服務(wù)中心人才檔案表》等。使各部的人員招聘正規(guī)化，程序化。《人才檔案表》包括：學(xué)生基本信息、申請(qǐng)崗位性質(zhì)（要求）、是否貧困（特困）、可參加勤工助學(xué)時(shí)間等。人才儲(chǔ)備制度的實(shí)施，保證了十一和農(nóng)高會(huì)等時(shí)期的臨時(shí)人員供應(yīng)。
我部在過(guò)去的一年做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，也贏得了一定的認(rèn)可。隨著勤工助學(xué)中心不斷發(fā)展壯大，為使我們的管理體制也逐漸完善，使勤工助學(xué)工作健康、有序的開(kāi)展，同時(shí)使我部更好地發(fā)揮其職能，特制定下半年工作計(jì)劃如下：
（1）為提升各部門(mén)的工作效率，加強(qiáng)部門(mén)間的交流，促進(jìn)中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使各項(xiàng)工作能夠落到實(shí)處，各部門(mén)應(yīng)積極配合學(xué)生勤工助學(xué)中心開(kāi)展工作并按時(shí)上交所相關(guān)材料。上交材料包括：每月的工作總結(jié)、各類(lèi)活動(dòng)計(jì)劃和總結(jié)、學(xué)年工作計(jì)劃與學(xué)期學(xué)年總結(jié)以及其他中心要求上報(bào)的材料及各種臨時(shí)材料等。且月工作總結(jié)于每月25號(hào)前上交至中心公共郵箱，主要總結(jié)本月的工作開(kāi)展情況和取得的成效、得失等，要求材料總體上美觀得體，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，條理清晰，涉及全面，材料真實(shí)（有圖片或其他相關(guān)證明）。
（2）為了提高學(xué)校勤工助學(xué)工作的工作質(zhì)量，使中心更好地發(fā)揮其管理、服務(wù)、指導(dǎo)等功能，使勤工助學(xué)工作的工作制度及工作流程更加統(tǒng)一規(guī)范。我部將于下學(xué)期制定相關(guān)考核辦法，不定時(shí)對(duì)食堂文明督導(dǎo)隊(duì)、校園文明督導(dǎo)隊(duì)等勤工助學(xué)學(xué)生工作進(jìn)行考核。（具體考核辦法見(jiàn)細(xì)則）
（3）樹(shù)立正確的貧困理念和自立自強(qiáng)意識(shí)
關(guān)心貧困生的心理，深化“助人者自助”的理念,讓更多貧困生從思想上認(rèn)識(shí)到，貧困學(xué)生雖不能選擇出身,但可以選擇自己的希望與未來(lái)，同時(shí)要把樹(shù)立勤工助學(xué)的優(yōu)秀典型進(jìn)行廣泛宣傳。如“勤工助學(xué)先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選可參照“校十佳大學(xué)生”、“感動(dòng)校園十大人物”等，策劃一次大型活動(dòng)，使其具有較大影響力。另外，此類(lèi)活動(dòng)亦可豐富同學(xué)的文化生活，進(jìn)一步提高勤工助學(xué)工作的水平，很有意義。
在新的一年到來(lái)之際，我部會(huì)認(rèn)真總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，立足于校情，進(jìn)一步健全勤工助學(xué)管理制度，鼓勵(lì)學(xué)生積極開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，把好助學(xué)這一關(guān)，做好勤工這項(xiàng)工作，讓更多學(xué)生在勤工助學(xué)這個(gè)平臺(tái)上得到鍛煉、成就夢(mèng)想，開(kāi)創(chuàng)我校勤工助學(xué)工作的新局面！
辦公室年度工作總結(jié)3
一年來(lái)，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)、強(qiáng)保障”思路為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好參謀助手作用，服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。
（一）提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。一年來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定,做好文件保密工作。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí),還做好檔案、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作。
（二）精心組織重要會(huì)議。籌備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會(huì)、中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)等會(huì)議，高質(zhì)理完成了材料撰寫(xiě)、會(huì)議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)，由于工作超前、服務(wù)到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)及中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì)。
（三）重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議和文件精神，擬寫(xiě)并報(bào)送市委、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國(guó)家公園審報(bào)等工作事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會(huì)同有關(guān)科室認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié)，政協(xié)二屆二次會(huì)議提案辦復(fù)率100%，面商率100%，辦結(jié)率100%，政協(xié)二屆一次會(huì)議b類(lèi)提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。
（四）加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)和中低產(chǎn)林情況通會(huì)會(huì)。11月24日至27日,云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)”，新聞發(fā)布會(huì)和情況通報(bào)會(huì)邀請(qǐng)到中國(guó)新聞社、中央人民廣播電臺(tái)、《香港文匯報(bào)》，《云南日?qǐng)?bào)》、云南電視臺(tái)、云南人民廣播電臺(tái)、《黨的生活》、《云南政協(xié)報(bào)》、臨滄日?qǐng)?bào)、臨滄電視臺(tái)、臨滄人民廣播電臺(tái)、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體參加，我們把這兩個(gè)會(huì)作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機(jī)遇，認(rèn)識(shí)收集材，配合好采訪，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報(bào)刊寫(xiě)稿投稿的對(duì)外宣傳工作。始終把《中國(guó)林業(yè)》、《國(guó)土綠化》、《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日?qǐng)?bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái)，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門(mén)前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》、《臨滄日?qǐng)?bào)》達(dá)100多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來(lái)，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。
二、周密安排，“效能政府”四項(xiàng)制度建設(shè)成效初顯
根據(jù)工作安排，局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項(xiàng)制度工作同時(shí)，重點(diǎn)抓好行政能力提升工作：
（一）制定方案，細(xì)化責(zé)任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績(jī)效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化。局計(jì)財(cái)科牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政績(jī)效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的支出，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)；林區(qū)治安稽查支隊(duì)負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政行為監(jiān)督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實(shí)施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動(dòng)植物保護(hù)管理局確定為行政行為監(jiān)督重點(diǎn)崗位，確定監(jiān)督重點(diǎn)環(huán)節(jié)，細(xì)化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政能力提升制度，細(xì)化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式、實(shí)施與監(jiān)督。
（二）創(chuàng)新形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，以提升素質(zhì)和能力為目標(biāo)，結(jié)合單位工作和干部隊(duì)伍實(shí)際，制定完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的具體工作方案。以建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、理念和技能相結(jié)合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，采取理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，制定學(xué)習(xí)方案，確定學(xué)習(xí)主題，打造“三型機(jī)關(guān)”：一是樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。學(xué)習(xí)是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ)，我局從盡快適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)的需要出發(fā)，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。推進(jìn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。營(yíng)造“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍，制定有關(guān)學(xué)習(xí)的制度和實(shí)施細(xì)則，提高機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目和社會(huì)資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機(jī)制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問(wèn)題和障礙。切實(shí)把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標(biāo)，研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)財(cái)政增長(zhǎng)等方面的重要作用；按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)資源保護(hù)，構(gòu)建良好的生態(tài)體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢(shì)任務(wù)的林業(yè)隊(duì)伍。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。
（三）規(guī)范行為，依法行政。通過(guò)規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復(fù)議行為，著力提升機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政能力。一是規(guī)范行政處罰行為。通過(guò)公布執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限，制定細(xì)化行政處罰權(quán)工作方案，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱(chēng)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)，對(duì)行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，編制了目錄，目前已報(bào)市人民政府法制辦審查。對(duì)現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)（包括頒布機(jī)關(guān)、違法行為、處罰種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)、幅度等）編制成目錄，報(bào)市政府法制辦審查。同時(shí)，細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實(shí)施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案，目前，此項(xiàng)工作已結(jié)束。二是規(guī)范行政復(fù)議行為。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度，暢通行政復(fù)議受理渠道，創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式，推進(jìn)行政復(fù)議決定備案審查、行政復(fù)議檢查、行政復(fù)議錯(cuò)案通報(bào)和責(zé)任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊(duì)為行政復(fù)議受理中心，統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請(qǐng)，宣傳行政復(fù)議相關(guān)法律知識(shí)，解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復(fù)議執(zhí)行文書(shū)，認(rèn)真落實(shí)行政復(fù)議告知制度。三是下放行政許可事項(xiàng)，提高服務(wù)能力。針對(duì)行政審批事項(xiàng)過(guò)多、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大、審批期限過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強(qiáng)林業(yè)的軟實(shí)力中，進(jìn)一步解放思想，深入推進(jìn)行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變部門(mén)職能，提高行政審批效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著對(duì)行政許可（審批）項(xiàng)目審批權(quán)能下放就堅(jiān)決下放的原則，在原來(lái)已下放行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)黨組研究和市政府批準(zhǔn)后，正式將10項(xiàng)行政審批事項(xiàng)下放到縣（區(qū)）級(jí)林業(yè)部門(mén)，即：林區(qū)野外用火審批，野生非木質(zhì)森林資源開(kāi)發(fā)審批，木材加工和木材交易市場(chǎng)審批，森林、林木、林地權(quán)屬認(rèn)定或變更事項(xiàng)，利用森林資源開(kāi)展旅游項(xiàng)目許可，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)檢驗(yàn)許可，非重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及產(chǎn)品獵捕、養(yǎng)殖、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸許可，權(quán)限內(nèi)臨時(shí)征、占用林地審批，林木采伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可（審批）項(xiàng)目正式下放到縣（區(qū)）級(jí)審批后，市級(jí)林業(yè)部門(mén)將實(shí)行行政許可（審批）項(xiàng)目管理市級(jí)備案制，加強(qiáng)行政許可（審批）項(xiàng)目的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作，組織開(kāi)展經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在問(wèn)題，確保行政許可（審批）項(xiàng)目管理依法規(guī)范。
（四）目標(biāo)倒逼，強(qiáng)力推進(jìn)。緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項(xiàng)目、重要工作部署，我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點(diǎn)工作，對(duì)兩項(xiàng)工作制定目標(biāo)倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，通過(guò)流程再造、時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)重要工作目標(biāo)的全過(guò)程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成，市政府下達(dá)全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元（外資100萬(wàn)美元)，現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896.7萬(wàn)元，占市政府下達(dá)任務(wù)的149.5%。今年一期大會(huì)戰(zhàn)結(jié)束，投入資金3108.6萬(wàn)元，完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護(hù)面積546萬(wàn)畝、占應(yīng)重點(diǎn)管護(hù)面積的100%，投入人力74.7萬(wàn)人次，開(kāi)展核桃撫育管護(hù)技術(shù)培訓(xùn)356期、接受培訓(xùn)45.5萬(wàn)人次，施用化肥1.8萬(wàn)噸，施用農(nóng)家肥17萬(wàn)噸。第二期工作正在開(kāi)展。
（五）一線工作，服務(wù)提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺(tái)，了解一線群眾訴求，對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重大決策、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng)，采取問(wèn)計(jì)于民、公開(kāi)征求意見(jiàn)等方式，積極聽(tīng)取、采納群眾意見(jiàn)，增強(qiáng)解決民生問(wèn)題的針對(duì)性、科學(xué)性，拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對(duì)與民生相關(guān)的重大實(shí)事項(xiàng)目、重點(diǎn)工作、群眾訴求問(wèn)題處理結(jié)果等及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，接受社會(huì)監(jiān)督。二是建立一線工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目，通過(guò)領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式，推動(dòng)工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。三是建立責(zé)任倒查追究制度。要嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求，對(duì)重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況，在一線為群眾辦實(shí)事情況，一線群眾訴求事項(xiàng)處理情況，實(shí)施責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。
（六）加快建設(shè)，提高效益。完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高政務(wù)工作效率。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺(tái)建設(shè)，積極推廣電子公文交換、行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開(kāi)目錄體系和政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)等制度，規(guī)范行政機(jī)關(guān)聽(tīng)證、通報(bào)、公示事項(xiàng)以及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上申報(bào)、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢96128專(zhuān)線服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、提高質(zhì)量，日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)行規(guī)范
辦公室是全局中樞部門(mén)，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來(lái)，以四項(xiàng)制度效能政府建設(shè)為契機(jī)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會(huì)辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類(lèi)文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。二是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦、國(guó)辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是接待工作高效周到。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績(jī)。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開(kāi)、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車(chē)輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范。以上不足和問(wèn)題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好以下幾項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢(shì)，推動(dòng)工作的目的。二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，建立保密制度，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度。三是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客兩滿意。四是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五是加強(qiáng)人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進(jìn)一步提高辦理水平。
辦公室年度工作總結(jié)4
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：
一、立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說(shuō)話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)?yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對(duì)外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。
3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求，例如在對(duì)外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對(duì)此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
二、認(rèn)真總結(jié)，系統(tǒng)分析，努力克服缺陷與不足在取得一定的成績(jī)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)自我批評(píng)自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20xx年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足：
1、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭(zhēng)取工作更上一層樓
辦公室年度工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和工人創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了工人人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、工人健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為工人服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提升辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓工人禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司工人行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)工人行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提升工人素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升工人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)工人政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新工人，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓工人喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使工人在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成工人月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
辦公室年度工作總結(jié)6
宣城校區(qū)財(cái)務(wù)工作在宣城校區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和校財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區(qū)財(cái)務(wù)工作，下面就開(kāi)學(xué)以來(lái)的財(cái)務(wù)辦工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好迎新收費(fèi)工作
建設(shè)宣城校區(qū)是學(xué)校工作一件重大任務(wù)，遠(yuǎn)距離辦學(xué)不僅考驗(yàn)學(xué)校的教學(xué)能力，也考驗(yàn)校區(qū)的管理水平。迎新是宣城校區(qū)工作的第一要?jiǎng)?wù)工作，在時(shí)間緊任務(wù)重，遠(yuǎn)離校本部不利的情況下，首先是做好收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；積極協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系。
二、計(jì)核算工作的規(guī)范、穩(wěn)步運(yùn)行。
加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)資產(chǎn)的管理，成立宣城校區(qū)資產(chǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全資產(chǎn)管理工作。
加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的管理，按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性談判引進(jìn)社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入學(xué)校參與服務(wù)工作，作為合同協(xié)辦部門(mén)，一方面敦促乙方認(rèn)真履行合同條約，一方面做好服務(wù)工作，保證合同能如期執(zhí)行。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，做好服務(wù)工作
會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)工作的核心，進(jìn)一步做好和規(guī)范會(huì)計(jì)核算是做好財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，做好會(huì)計(jì)核算工作必須是建立在嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的各項(xiàng)文件基礎(chǔ)上，同時(shí)要結(jié)合宣城校區(qū)工作的特點(diǎn)，處理好原則與具體事項(xiàng)的關(guān)系，切實(shí)規(guī)范宣城校區(qū)核算工作。
加強(qiáng)對(duì)清理往來(lái)款，督促各單位做好各類(lèi)資金的使用，完成學(xué)校下達(dá)給宣城校區(qū)的預(yù)算。在做好會(huì)計(jì)核算工作的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)為宣城校區(qū)運(yùn)行提供更好地服務(wù)是財(cái)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，首先強(qiáng)化內(nèi)部人員的管理，牢固樹(shù)立為師生員工服務(wù)的理念，其次是虛心接受監(jiān)督，對(duì)提出的問(wèn)題，只要合理就立即改正，個(gè)別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問(wèn)題，我們采取了推遲15分鐘下班，解決了充值問(wèn)題。對(duì)一些不切實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋?zhuān)送猓覀冞�積極走訪相關(guān)單位，主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷的改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。
四、積極配合有關(guān)部門(mén)做好后勤保障工作
開(kāi)學(xué)伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學(xué)校的焦點(diǎn)問(wèn)題，財(cái)務(wù)辦公室也積極與市物價(jià)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，來(lái)校召開(kāi)了有多家農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農(nóng)校對(duì)接會(huì)，作為牽頭單位積極與后勤與保衛(wèi)辦公室合作，走訪多家企業(yè)落實(shí)對(duì)接成果，目前已多家企業(yè)的食品進(jìn)入師生飯桌，為穩(wěn)定菜價(jià)和保證食品的質(zhì)量提供有力的保證。
辦公室年度工作總結(jié)7
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為一名文員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照公司的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有人來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的人滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“大家滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的謀助手。x月份借調(diào)到xx科，主要負(fù)責(zé)xx這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括xx方面的收發(fā)文撰寫(xiě)xx文章掌握員工轉(zhuǎn)正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。
在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這x個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xxxx來(lái)年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
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