質(zhì)量部門個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(zhǎng)，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量部門個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量部門個(gè)人年終總結(jié)1
時(shí)光荏苒，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間結(jié)束了自己近20年的讀書生涯，在20xx年7月1日這一天我走進(jìn)中冶南方，開啟了我職業(yè)生涯的新篇章。下面就我實(shí)習(xí)、入職、工作以來的大半年時(shí)間里做一下感悟與總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)培訓(xùn)
我于20xx年2月份收到面試通知，應(yīng)聘崗位為交通市政分公司BIM設(shè)計(jì)助理，經(jīng)過選拔，于3月份收到錄用通知，4月中旬，公司派我到金融港B5棟12樓的華科優(yōu)建公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從最初的連Revit這個(gè)詞都沒聽過的人到對(duì)Revit這款軟件有一定的熟練程度，從對(duì)建筑行業(yè)的一無所知到了解BIM這個(gè)工程管理應(yīng)用的新技術(shù)，在這近3個(gè)月的學(xué)習(xí)當(dāng)中可謂收益頗多。當(dāng)然，這不得不感謝公司對(duì)我的栽培、對(duì)我的信任，愿意給我這個(gè)“門外漢”這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也看到了差距，與專業(yè)人員的差距--華科優(yōu)建是一個(gè)不管是BIM建模還是BIM應(yīng)用、工程管理等相關(guān)方面都是非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們的員工的有著扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，成為一名優(yōu)秀的BIM工程師是我近幾年的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，我也會(huì)朝著這個(gè)方向堅(jiān)定不移的往下走。
二、入職上崗
在4-6月份的實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我于今年7月份到公司大院報(bào)到，正式上崗工作。初來公司，我就深深喜歡上了這里--宛若一個(gè)優(yōu)美的公園，靜謐恬然、鳥語花香，想到以后每天能都在這樣的環(huán)境上班，是一件多么令人感到愜意的事情。公司領(lǐng)導(dǎo)都平易近人，在工作與生活當(dāng)中都如導(dǎo)師一般指導(dǎo)我前行；公司同事都樂于助人，每次我向他們請(qǐng)教問題，前輩們都是毫不保留的向我耐心講解。我們BIM小組總共3人，在這半年里，以軟件學(xué)習(xí)、BIM概念的深入理解為主，除了培訓(xùn)期間華科優(yōu)建給的一些學(xué)習(xí)資料之外，我們自己也在網(wǎng)上尋找相關(guān)學(xué)習(xí)資料，并相互分享、總結(jié)交流、相互提高。期間我們也參與了一些項(xiàng)目，主要是配合各設(shè)計(jì)院以及信息公司做一些BIM模型，包括道路、橋梁、管廊等方面。雖說做的都是一些輔助性的建模工作，但對(duì)我們自己職業(yè)素養(yǎng)的提高還是有很大的幫助。
就目前而言，公司分給我們的項(xiàng)目任務(wù)不是很重，我也知道在完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)的同時(shí)，我們需要鉆研，需要探索，為公司市政BIM這一塊打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。BIM之路艱難不易，需循序漸進(jìn)，由淺入深，我們深感任重道遠(yuǎn)，化壓力為動(dòng)力，腳踏實(shí)地，開拓先河。
三、存在的問題
BIM對(duì)于城建公司來說，雖先有涉獵，但分量不重，以致公司新組建之后缺少BIM方面的專業(yè)人才，而BIM在市政工程應(yīng)用上的重要性日益增大，公司BIM方面專業(yè)人才的稀缺與BIM在市政工程中應(yīng)用擴(kuò)大的矛盾就此產(chǎn)生了。BIM不是Revit，不僅僅是三維建模，它是一種流程和技術(shù)。而想要把這種技術(shù)融會(huì)貫通的運(yùn)用到市政工程中，僅僅靠我們初來乍到的“菜鳥”BIM小組，是很難做到的。最起碼就目前而言是這樣的。一方面，我們BIM小組需要不斷探索、銳意進(jìn)取、積累經(jīng)驗(yàn)、提高素養(yǎng)，另一方面也希望公司加大在這方面的投入，比如多組織專業(yè)技能培訓(xùn)、購(gòu)買最新的圖書視頻學(xué)習(xí)資料等。公司領(lǐng)導(dǎo)給我們信心、支持，我們努力鉆研、進(jìn)取，我想城建公司的BIM會(huì)越做越大、越做越好。
四、工作計(jì)劃
總的來說，自20xx年7月入職的半年來，學(xué)到的東西還是很多的:了解了市政這個(gè)行業(yè)，了解了BIM這個(gè)大勢(shì)所趨的技術(shù)，熟知了一些BIM相關(guān)的軟件…
回首過去，遺憾存留，收獲頗多。
展望未來，曙光熠熠，任重道遠(yuǎn)。
20xx年即將到來，我也為自己制定了一些計(jì)劃：
①軟件方面：現(xiàn)在對(duì)BIM核心軟件Revit還只是熟練的程度，還沒達(dá)到精通，20xx年的目標(biāo)是完全掌握它，從各個(gè)方面吃透它；再就是BIM相關(guān)軟件如Navisworks、Infraworks、鴻業(yè)系列BIM設(shè)計(jì)軟件等都有更深程度的了解；
②BIM證書考試：工業(yè)與信息化部組織的有專門的BIM專業(yè)人才考試，由淺到深分三個(gè)方向--BIM建模技術(shù)、BIM項(xiàng)目管理、BIM戰(zhàn)略規(guī)劃，后兩個(gè)都需要一定的工作年限，我計(jì)劃20xx年拿到BIM建模技術(shù)的專業(yè)證書；
③參與項(xiàng)目：保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極配合其他專業(yè)同事的工作需要，發(fā)揮自己專業(yè)的特長(zhǎng)，精益求精完成工作需要；
④理論學(xué)習(xí)：理論是根本，學(xué)習(xí)不能忘。保持一顆不斷探索的心，全方位理解建筑這個(gè)行業(yè)，理解BIM這項(xiàng)技術(shù)。我會(huì)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、最新文獻(xiàn)發(fā)表，在持續(xù)的學(xué)習(xí)中進(jìn)步提高，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)做一名優(yōu)秀的BIM工程師。
我將始終保持著樂觀向上的心態(tài)，努力工作，為公司的發(fā)展、為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
質(zhì)量部門個(gè)人年終總結(jié)2
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍。
能夠加入這個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，是我莫大的榮幸。
一：在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1、基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝；工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
2、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3、結(jié)合市場(chǎng)方面、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分。
4、掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識(shí)；并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對(duì)質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故；從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。
二：通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：
1、檢驗(yàn)工作使用文件情況；沒有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事，不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的管理。
我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
2、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄；沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制；〈如現(xiàn)階段沒有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展，實(shí)施這項(xiàng)工作，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
質(zhì)量部門個(gè)人年終總結(jié)3
本人xxx年7月畢業(yè)于工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化系工業(yè)電氣自動(dòng)化專業(yè)。7月至6月在省工業(yè)設(shè)備安裝公司工作。在這近十年的工作中，一直從事專業(yè)技術(shù)工作及技術(shù)管理工作，曾擔(dān)任電儀自動(dòng)化分公司電氣調(diào)試隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、電氣部部長(zhǎng)等職。在工作中，我始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極、主動(dòng)地深入工程施工第一線，堅(jiān)持謙虛、踏實(shí)、勤奮的工作準(zhǔn)則，積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的工作成績(jī)，得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的認(rèn)可。在此期間，我歷經(jīng)多項(xiàng)國(guó)家、省、部級(jí)重點(diǎn)工程施工，完成了多類工業(yè)、民用項(xiàng)目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行等工作，編寫了大量的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、系統(tǒng)試運(yùn)行方案，對(duì)施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作，從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高了管理能力。
20xx年6月，我由省工業(yè)設(shè)備安裝公司調(diào)入中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司工程分公司，任專業(yè)工程師，從事援外工程的招投標(biāo)及設(shè)計(jì)、施工管理工作。由于有著豐富的國(guó)內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎(chǔ)，在援外項(xiàng)目上，比較容易的掌握了施工技術(shù)的管理。
回顧任職工程師五年來的工作歷程，經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實(shí)踐，在專業(yè)技術(shù)水平、專業(yè)技術(shù)管理水平方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，能夠主持一方，為公司贏得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
通過國(guó)內(nèi)外施工的比較，更能夠抓住重點(diǎn)，提高工作效率，也拓寬了自己的知識(shí)面。
質(zhì)量部門個(gè)人年終總結(jié)4
一、依法執(zhí)業(yè)管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實(shí)，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對(duì)全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實(shí)，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí)，科室每月學(xué)習(xí)1-2次，全年定期組織全院性考試，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理辦法》等，要求每次學(xué)習(xí)有記錄，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè)，違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對(duì)上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，8月11日至9月12日組織開展了醫(yī)療安全整頓活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識(shí)，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生32件，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設(shè)：繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，狠抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時(shí)全面、疑難危重病人請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師，他科問題邀請(qǐng)相關(guān)會(huì)診情況，三級(jí)醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理：要求各科上報(bào)本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點(diǎn)，制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案18件，下發(fā)24個(gè)病種的臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實(shí)施，及時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》，把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對(duì)住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時(shí)性，上級(jí)醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯(cuò)，提高甲級(jí)病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、在多科室的協(xié)作下，我院首例膝關(guān)節(jié)臵換術(shù)取得圓滿成功。
3、為配合醫(yī)院第三屆中醫(yī)文化節(jié)的開展，組織開展了一次病歷書寫比賽，參評(píng)病歷合格率達(dá)100%。
4、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實(shí)為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實(shí)際情況，年初擬定了三基培訓(xùn)計(jì)劃，從外派人員進(jìn)修，科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平；醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見成效
1、實(shí)績(jī)：今年1-12月，門診量155828(上年128071)人次，同比增長(zhǎng)21.67%，急診8479人次，危重病例搶救310人次，平均留觀時(shí)間2.88天；出院病人數(shù)為12782(上年11549)人次、同比增長(zhǎng)10.68%；全院病床工作日為140121(107785)天、同比增長(zhǎng)30.84%；病床使用率為94.46%，同比增長(zhǎng)12.51%；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)31.25、同比減少8%；平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天；手術(shù)例數(shù)為3755(上年同期3476)例，同比增長(zhǎng)8.03%；各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查1426人次，病理檢查4142人次，病理細(xì)胞學(xué)檢查898人次；放射檢查42816人次，其中CT檢查7315人次，陽性數(shù)為5689；心電圖檢查11539人次，B超檢查13334人次；臨床檢驗(yàn)1257401人次，生化檢查368865人次；服務(wù)理念改善了，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降，加強(qiáng)了對(duì)患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量近3個(gè)月來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年略有下降，主要是個(gè)別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識(shí)淡漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標(biāo)明顯提高。
3、服務(wù)
(1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系近半年來，加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè)，把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。
(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對(duì)每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實(shí)及反饋，隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿意度。
(3)醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。
四、本年度主要存在的缺陷
1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導(dǎo)的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時(shí)，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量：(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級(jí)醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯(cuò)現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用，部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個(gè)別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。
2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。
3、繼續(xù)做好《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。
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