人力資源實訓(xùn)總結(jié)11篇

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的人力資源實訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)1

　　一、引言

　　人力資源是第一資源。實現(xiàn)科技進(jìn)步，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，關(guān)鍵都在人在知識經(jīng)濟(jì)時代里，人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發(fā)和利用，實現(xiàn)人力資源的合理配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源，有效地激勵員工，保持資本的競爭優(yōu)勢。

　　二、實訓(xùn)目的

　　在大三第一學(xué)期里，在楊老師的指導(dǎo)下，我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識;同時通過參與不同模塊的實訓(xùn)，既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會，使人力資源管理的理論得到驗證。

　　三、實訓(xùn)內(nèi)容

　　通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。

　　(一)人力資源管理概論

　　實訓(xùn)項目：

　　1.八種人的安排。

　　2.解決“富強(qiáng)油漆廠”的問題。

　　分析：

　　1.對于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型，首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中，會不會有一樣的安排。

　　2.富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵方面體現(xiàn)的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關(guān)于獎金分配的問題。

　　啟示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實現(xiàn)“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。

　　同樣，獎金的分配也要根據(jù)員工的績效來評定，獎金的多少決定著員工的工作積極性;提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。

　　泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。

　　我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理，要學(xué)會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。

　　(二)工作分析

　　實訓(xùn)項目：

　　1.針對特定的職位進(jìn)行職位分析。

　　2.撰寫職位說明書。

　　分析：

　　1.學(xué)習(xí)片段寫實：選擇一天的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行真實記錄，用工作日志形式記錄;

　　2.工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日志寫實片段;

　　3.撰寫職位說明書，內(nèi)容包括：基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。

　　啟示：工作分析是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，還需科學(xué)的、合理的操作程序，包括：計劃(選擇分析樣本，確定職位分析的目的)、設(shè)計(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(形成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。

　　工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達(dá)的，是用文件形式來表達(dá)職位分析的結(jié)果。

　　(三)招聘、甄選與錄用

　　實訓(xùn)項目：

　　1.編制人員招聘需求表。

　　2.編寫招聘廣告。

　　3.撰寫《面試通知書》。

　　分析：

　　1.編制人員招聘需求表，表中應(yīng)包括申請部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時間、現(xiàn)有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負(fù)責(zé)人意見等方面。

　　2.編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。

　　3.撰寫《面試通知書》內(nèi)容表達(dá)清晰，語言簡練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等，確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。

　　啟示：員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié)，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認(rèn)同感，減少他們對新環(huán)境的適應(yīng)時間，幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，提升企業(yè)管理效率。

　　(四)組織調(diào)配

　　實訓(xùn)項目：

　　1.填寫員工到職單。

　　2.填寫員工調(diào)動晉升申報表。

　　分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格，包括員工到職單和員工調(diào)動晉升申報表。

　　啟示：掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能，根據(jù)給出的背景材料，編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動晉升申報表;并且作為人力資源部專員，要將組織調(diào)配表教會給企業(yè)的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責(zé)。

　　(五)薪酬管理

　　實訓(xùn)項目：

　　1.計算員工的加班費。

　　2.計算員工的工資單價。

　　3.計算員工的實發(fā)工資，并編制員工工資發(fā)放單。

　　分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計算。作為人力資源專員，這在以后的工作中是常用的。

　　啟示：有效考評是設(shè)計薪酬激勵機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo)：確保企業(yè)最佳的勞動力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。

　　(六)績效考核

　　實訓(xùn)項目：擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。

　　分析：由于企業(yè)中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言，除了要進(jìn)行日常工作行為考評外，重點應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識等方面進(jìn)行考評。除了對員工的工作績效進(jìn)行全面考評，還應(yīng)當(dāng)對日常行為進(jìn)行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。

　　啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷發(fā)展的循環(huán)過程，這個過程分為四個環(huán)節(jié)，包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個環(huán)節(jié)循環(huán)作用，不斷提高實現(xiàn)組織目標(biāo)的效率，而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標(biāo)，必須對員工的工作進(jìn)行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，并幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率，最大限度地開發(fā)潛能，促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實，從而提升企業(yè)整體管理水平。

　　(七)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

　　實訓(xùn)項目：編制培訓(xùn)計劃

　　分析：為公司設(shè)計一個為期三天的新員工培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評估方案幾項內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時間安排。

　　啟示：許多國際型的知名企業(yè)，均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā)，并形成了自己獨特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)經(jīng)營管理的意義，以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費。

　　(八)勞動關(guān)系管理

　　實訓(xùn)項目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同

　　分析：在勞動關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù)，包括勞動變更通知書、勞動變更協(xié)議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。 啟示：現(xiàn)實中，用人單位的強(qiáng)勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當(dāng)前勞動力供求關(guān)系基本處于資方的背景下，勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇，而少有討價還價的余地。

　　四、總結(jié)

　　“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，通過這學(xué)期的人力資源管理實訓(xùn)，使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，鍛煉了實際操作能力，對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助。

　　總之，人力資源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗，還需要我們多多聽取他人的意見。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)2

　　經(jīng)過四天的虛擬商業(yè)社會環(huán)境vbse的實訓(xùn)，讓我了解到制造企業(yè)的含義，了解了企業(yè)與企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)與客戶，供應(yīng)商之間的聯(lián)系，企業(yè)與銀行，服務(wù)公司，行政部門的聯(lián)系，以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與聯(lián)系。

　　我在vbse實訓(xùn)中，所在的企業(yè)是北京寶樂童車制造公司，所在的部門是財務(wù)部，擔(dān)任財務(wù)部的成本會計一職。我們公司有企管部，人力資源部，銷售部，財務(wù)部，采購部，倉儲部，生產(chǎn)計劃部等。

　　每個部門都有自己的職責(zé)，工作范圍，財務(wù)部的職責(zé)在于公司的收入，支出，利潤，資產(chǎn)，負(fù)債等財務(wù)問題，工作范圍就比較廣泛了，工資薪酬方面就需要跟人力資源部溝通，材料入庫，出庫就需要跟倉儲部聯(lián)系，產(chǎn)品銷售上就需要與銷售部有聯(lián)系，我們的工作需要與每個部門聯(lián)系溝通，并及時根據(jù)每個部門的工作狀況，登記相應(yīng)的賬。

　　財務(wù)部有財務(wù)經(jīng)理，出納，財務(wù)會計，成本會計，我擔(dān)任成本會計一職，成本會計的期初建賬工作與期初增值稅專用發(fā)票(前期收到的專用發(fā)票，本期作為付款依據(jù))，期初采購單(前期采購部下達(dá)的采購訂單，作為本期入庫或付款的依據(jù))，枯木明細(xì)賬(所負(fù)責(zé)科目的科目明細(xì)賬)，存貨明細(xì)賬(按存貨名稱設(shè)立的存貨明細(xì)賬)有關(guān)。我的工作一般都在各部門工作結(jié)束后，我根據(jù)他們的工作狀況登記相應(yīng)的明細(xì)賬。

　　成本會計的重點工作基本在月末，需要根據(jù)倉庫里的存貨狀況進(jìn)行盤點，并填寫盤盈虧報告表。再根據(jù)期初的數(shù)據(jù)，計算每種完工產(chǎn)品的成本，并計算它們的直接材料，直接人工，制造費用，制造費用分配這一塊，著實讓我頭疼了一陣，剛開始不清楚要根據(jù)什么來計算，后來知道是需要相關(guān)人員的工資以及生產(chǎn)部的一些設(shè)備折舊來計算制造費用，計算出來還要分配，這就又需要一些相應(yīng)的計算方法來計算。

　　經(jīng)過自己的思考與別家企業(yè)成本會計的溝通，完成了此任務(wù)。在完工產(chǎn)品成本計算上，還算好，有任務(wù)提示，完成的比較順手，計算的也基本合的上。

　　總體上來說，會計的工作重點在于專業(yè)知識的積累，能夠掌握基礎(chǔ)會計的知識，在實際中能熟練應(yīng)用，以及工作經(jīng)驗，工作不順手也有經(jīng)驗不足的原因，我們才進(jìn)行了一個月的業(yè)務(wù)，就已經(jīng)忙得不知所措了，可見會計真的是個不容易做的工作，在我們的工作中，有很多遺漏或者出錯的地方，老師說過現(xiàn)實企業(yè)中是不允許做錯了再重新來一次的，所以做會計就要斤斤計較，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳还P業(yè)務(wù)，記好每一筆賬，跟所有部門做好溝通聯(lián)系工作，及時將發(fā)生的財務(wù)登記入賬。

　　ps:

　　在此次實訓(xùn)中，跟同學(xué)們有了更好的溝通交流，并學(xué)到了新的東西，包括一些專業(yè)上的東西，以及企業(yè)財務(wù)部的所有業(yè)務(wù)要如何進(jìn)行等。工作中，有些表格是需要自己制作，答應(yīng)出來并填寫的，所以認(rèn)認(rèn)真真地制作出表格，計算完成本等需要計算的數(shù)據(jù)，填寫完后，很有成就感。沒有工作時，就轉(zhuǎn)著看看別的職務(wù)的工作，很有樂趣。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)3

　　本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐，受益非淺。

　　人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

　　人力資源部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

　　由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì)：

　　具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。

　　具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法，對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

　　具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

　　當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，以電力企業(yè)實施公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征，依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作，規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長工作部、生技部，財務(wù)部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu)，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置，對內(nèi)部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益：加快電力發(fā)展步伐，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工，安置富余人員;控制新增人員，把好人員“入口關(guān)”;嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策，凡達(dá)到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件，各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱：主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員，必須具備中專及以上學(xué)歷或中級以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機(jī)制，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強(qiáng)對勞動合同的管理，嚴(yán)格考核。

　　同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定，實行過渡技能工資標(biāo)準(zhǔn)，即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除6元后，暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn)，作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責(zé)任輕重，技能要求高低，勞動強(qiáng)度大小和勞動條件好差，通過科學(xué)評價而確定的工資，由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結(jié)果”確定各崗位的崗級，確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級12 2級，最低崗級為3 2級;管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級19 2級，最低崗級為3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎金、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態(tài)管理。

　　人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù)，還要對中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé)，比如局長工作部主任、生技部主任，財務(wù)部主任、電力營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定，例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷，具有會計師以上職稱，必須是財會、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，崗級17級，職數(shù)為1，并要求從事電力系統(tǒng)

　　相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對主任的要求是全面的，在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。

　　這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機(jī)會，對適應(yīng)社會是很有裨益的。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)4

　　通過過去一年的人力理論知識的學(xué)習(xí)，我對人力資源管理的具體模塊的運作步驟和程序等都有了初步的了解，但這只是基于課本的理論學(xué)習(xí)，這學(xué)期通過人力資源信息系統(tǒng)軟件的實訓(xùn)操作，使我對人力資源管理的六大模塊的認(rèn)識更加深入和清晰，使我在理論的基礎(chǔ)上增加了實踐的經(jīng)驗。下面是我對此次實訓(xùn)的總結(jié)和心得體會。

　　一、人力資源管理軟件在企業(yè)人力資源管理各個具體關(guān)鍵職能領(lǐng)域的作用

　　1、組織管理。該模塊清晰的顯示組織機(jī)構(gòu)圖，組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然，主要用于企業(yè)對組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或下屬單位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)崗位體系的設(shè)置和調(diào)整的管理。

　　2、人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案，便于領(lǐng)導(dǎo)對員工進(jìn)行統(tǒng)籌管理，只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對員工進(jìn)行分類查看，用其所長，避其所短，充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達(dá)到最佳的用人效果。

　　3、招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源，擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾方面提供支持：一是通過信息取舍，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務(wù)工作量；二是通過信息比對，對招聘成本進(jìn)行歸集、分析，從而降低招聘成本；三是為選擇聘用人才的崗位提供輔助信息。并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源的挖掘。

　　4、考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進(jìn)行考勤輸入，由關(guān)鍵用戶進(jìn)行考勤校隊及工資核算：二則與時間管理一接集成，方便查看及管理。同時，根據(jù)所在國或當(dāng)?shù)氐娜諝v，靈活安排企業(yè)的運作時間以及員工的作息時間表。對員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等做出一整套周密的編排。

　　5、薪資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法；二是與時間管理一接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態(tài)化；三是通過和其他塊的集成。自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)，履行“回算功能”。當(dāng)薪資核算過程結(jié)束之后，員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化，在下一薪資核算期內(nèi)，回算功能會自動觸發(fā)，進(jìn)行修正。工作管理。運用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。

　　6、培訓(xùn)管理。從員工技術(shù)現(xiàn)狀到培訓(xùn)計劃、實施、評審、完成形成一整套完整的管理體系。實現(xiàn)培訓(xùn)管理程序化、科學(xué)化、數(shù)字化。根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案，如遇到機(jī)構(gòu)改組或職位變遷，系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的培訓(xùn)變動。

　　7、員工管理。制定職務(wù)模型。包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案，如遇到機(jī)構(gòu)改組或職位變遷，系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的職位變動或升遷建議。進(jìn)行人員成本分析。可以對過去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評性分析，在此基礎(chǔ)上。對相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預(yù)測。并通過集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案進(jìn)行模擬比較和運用分析，并輔之以圖形的直觀評估，輔助管理層做出最終決策。

　　8、績效考核。人力資源管理軟件在績效管理管理方面，主要用于按照企業(yè)所設(shè)定的考核模式，結(jié)合自定義的通用績效指標(biāo)，靈活地設(shè)計團(tuán)隊或個人的考核方案，并將考核結(jié)果分類應(yīng)用。激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機(jī)制，為高效員工創(chuàng)建晉升機(jī)會，讓員工盡心盡力地工作，提高工作效率、不斷創(chuàng)新。

　　二、 人力資源管理軟件對企業(yè)不同層級員工的影響

　　1、高層管理者

　　作為企業(yè)的領(lǐng)袖,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和運作狀況負(fù)有第一責(zé)任。人力資源管理軟件的使用可以使高層管理者能夠認(rèn)清企業(yè)資源運營狀況，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角，并尋求最佳的利潤機(jī)會；更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運營成本。深入的理解財務(wù)的戰(zhàn)略功效，掌握財務(wù)結(jié)構(gòu)，解讀財務(wù)報表。另外，企業(yè)高層可以利用其強(qiáng)大的查詢功能，查看企業(yè)人力資源管理方面的數(shù)據(jù)，得到企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r，避免決策盲目性。

　　2、中層管理者

　　中層管理者利用人力資源管理系統(tǒng)軟件可以了解整個公司的運作流程，提高全局和長遠(yuǎn)策略意識，更好的理解不同決策對總體績效的影響，從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。同時，一線主管將提升其策略性思考的能力，以及與下屬溝通的技巧。另外，中層管理人員可以從事務(wù)性工作中解脫出來，不必花費很多的時間指導(dǎo)下屬處理人力資源管理事務(wù)性工作，從而節(jié)省時間，致力于自己業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造更多價值。

　　3.基層員工

　　企業(yè)員工是人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)參與者和最終使用者, 人力資源管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用可以使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)計劃等內(nèi)容有效、準(zhǔn)確的傳達(dá)到企業(yè)全員，實現(xiàn)企業(yè)知識傳播的網(wǎng)絡(luò)化，提供便捷、靈活的學(xué)習(xí)方式，使全體員工能夠很好的了解企業(yè)狀況。其次，人力資源管理系統(tǒng)軟件可以全面跟蹤員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果，并進(jìn)行量化考評，形成完整的人才學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理

　　體系，幫助員工成長發(fā)展。最后，對員工普遍關(guān)心自己工作績效、工資等方面問題，員工都可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)自助查詢，可以得到清晰、明確、及時回答，申訴也可以利用系統(tǒng)直接申請，方便快捷。

　　三、通過操作人力資源管理軟件獲得的收獲

　　在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下，通過這半個學(xué)期的實際操作，使我對人力資源信息系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識，對人力資源信息系統(tǒng)中各個模塊的功能流程和具體的操作有了初步的了解，并能獨立的完成每一項實際操作。

　　在這次實訓(xùn)中，我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨立存在的，是一系列的相關(guān)過程，和企業(yè)的財政實力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上，為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。做好人力資管理工作，不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢，而且有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。

　　通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我對信息化人力資源管理的作用和優(yōu)點有了充分的了解，特別是在實訓(xùn)過程中親身體驗過其為人力資源管理所帶來的便利后，是我對人力資源信息化管理的了解更加深入。人力資源信息化管理為人力資源管理提供了展示自身價值的空間；給人力資源管理從業(yè)人員和管理模式帶來新的挑戰(zhàn)；應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理需求；企業(yè)要變革自己，就必須順應(yīng)人力資源信息化管理系統(tǒng)。它不僅為人力資源管理提供了展示自身價值的空間，還為人力資源管理在企業(yè)中的定位實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變：即從傳統(tǒng)的功能部門和成本中心變成企業(yè)的經(jīng)營伙伴，從被動解決問題到預(yù)先防止問題，從傳統(tǒng)的定性和局部的分析到現(xiàn)代的定量和整體的分析，從日常操作到前瞻性的分析預(yù)測。可見，在當(dāng)今社會中，企業(yè)要更好的發(fā)揮人力資源管理的作用，使每一位員工能夠在合適的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值就要充分利用人力資源信息化管理的高效率、提成本等特點。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)5

　　在短短一個月實習(xí)中，我選擇的崗位，是人力資源專員，主要負(fù)責(zé)公司的招聘人員和培訓(xùn)等一些人事方面的工作。在我看來，人力資源是一座很重要的橋梁，即將適合企業(yè)發(fā)展需要的人才運送到公司各個合適的部門。看起來像是一份很簡單的工作，當(dāng)中卻有很多繁瑣復(fù)雜的事情。這份工作對我來說，是一份很重要的經(jīng)歷。

　　這次的學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是初步了解人力資源管理，以及人力資源管理的六大模塊。并且還協(xié)助了一些日常的事務(wù)性工作，比如說：組織員工每月的免費體檢、板報、墻報評比、整理應(yīng)聘人員的一些檔案資料、電話尋找應(yīng)聘人員等等。因為這只是我所學(xué)的專業(yè)的一門支科，許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關(guān)于人力資源的工作，只是很模糊知道人力資源部不就是負(fù)責(zé)招聘企業(yè)員工，為企業(yè)尋找人才或者負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工之類的問題。

　　剛開始去的一兩個星期，最主要的是了解公司具體詳盡的情況，因為課長說作為招聘人員，是必須非常熟悉掌握公司情況，這樣才能夠把的、最完整的信息傳達(dá)給應(yīng)聘人員，以此來吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案，處理一些行政事務(wù)，工作是很簡單。但可以順便看看別人是怎么樣來寫他們的簡歷的，從中學(xué)到點對自己以后畢業(yè)工作寫好一份簡歷有點幫助。一份簡歷首先要字體公整，表面整潔；接下去便是簡歷的內(nèi)在了：求職人員認(rèn)為自己最吸引招聘人員的特質(zhì)、工作經(jīng)驗、學(xué)歷。

　　第一、兩個星期中還學(xué)到了面試的一些要求。著裝之類的是很重要的，這是每個人都知道并且必須知道的。還有一點便是禮節(jié)禮貌，這可以表現(xiàn)一個人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時的心態(tài)、語言、舉止，很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。

　　接下來的時間主要是用來學(xué)習(xí)人力資源管理方面的知識。兩周的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，而且不是我的專業(yè)的，因此所學(xué)的也只是一些表面的.，對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊，也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關(guān)系、薪資福利等等。

　　其他的一些工作還有就是參加會議，做一些會議記錄，會議反饋工作，了解福建一些大型的招聘會等等。

　　一晃，時間就到了，只是約好的一個月學(xué)習(xí)時間，很短，短得很多東西一接觸又要中斷。太多想學(xué)的，想知道的東西都來不及學(xué)了。我想，或許，在以后的深造中，我會選擇人力資源管理來作為我的深造項目，因為這個工作開始吸引我了。

　　一、實習(xí)目的

　　這次時間短暫的實習(xí)，最主要的目的，我想是要讓我們在真正畢業(yè)出去工作前有個鍛煉，可以先體驗一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實習(xí)，但也是工作，這其中也涉及了一些人際關(guān)系。在一個公司中，有不同的人，他們有著不一樣的職位，不一樣的社會閱歷，不一樣的工作體會心得。在和他們的交流中，可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會怎么樣去處理這樣的復(fù)雜而又重要的人際關(guān)系。

　　在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處

　　一個月的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己太多的不足之處，有待改進(jìn)的地方太多了。首先：最重要的一個不足就是知識不夠，這里所說的知識不是我們在課堂上可以學(xué)到的，不是寫在我們每天拿著讀著的書本上面的，而是一些社會閱歷，一些不在自己專業(yè)范圍內(nèi)的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過，他說能夠把知識轉(zhuǎn)為實踐中來用的，那才是智慧。許多人可以擁有知識，但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠?qū)W會的。

　　第二個不足之處是：好像自己對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)一些變化影響的反應(yīng)實在是太遲鈍了。這必須責(zé)怪自己平時在校少讀報紙，少關(guān)心這方面的知識。畢竟學(xué)的是工商管理，若是對經(jīng)濟(jì)都不熟悉的話，談何以后的經(jīng)商之事業(yè)呢？

　　第三個不足之處：不夠努力勤奮。在還沒去實習(xí)之前，是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情，不管那件事情是多么繁瑣和簡單。但是事實證明，我沒做到。有時候還是想著能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中，或許我錯過了很多。

　　不足之處真的是不勝枚舉，在這里就主要講講我認(rèn)為的三點不足之處，既然認(rèn)識到了自己的不足之處，那么接下去該做的事情就是如何來改進(jìn)。

　　還有時間就是多多豐富自己的課外生活，充實自己的知識。腦袋里裝的墨水太少了，能夠走的路應(yīng)該也不會很長。因此，有空時間盡量多花在一些報紙、雜志、國內(nèi)外新聞等，也可以經(jīng)常出去社會上找找合適的兼職，經(jīng)常來鍛煉下自己。

　　二、實習(xí)總結(jié)

　　每次要提到的都是實習(xí)的時間短，雖短，啟發(fā)卻也深。

　　在面試中的啟發(fā)是經(jīng)驗是那么重要，而如何去積累自己的經(jīng)驗，那就需要每個人自己要好好把握每個可以鍛煉自己的機(jī)會。

　　工作中的啟發(fā)是：即使再繁瑣簡單的工作，交到手上，都要好好完成，爭取每件事情都做到自己的，那么這樣的工作才有意義，而不是時時想著如何偷工減料來逃避工作。天下的每個人都是必須靠工作來養(yǎng)活自己的，沒有人可以一輩子依靠父母朋友，所能做的是讓自己成長，即使工作再累，那也是人生命不可缺少的一部分。或許，我認(rèn)為，工作這部分會是讓我們覺得什么才叫做有付出就有回報。你的一分努力就會換來一分收獲，這是我一直堅信的！

　　還有就是工作中的人們并不像在學(xué)校那樣，大家都心無城府，毫無保留。或許，大家會為了一個職位的升遷而明爭暗斗。但，不管怎么樣，我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧，那自己便可以朝著自己的夢想而一步一步努力。社會畢竟也是優(yōu)勝劣汰的。

　　畢業(yè)實習(xí)是我們的一個很好的和社會接觸的中介，也是我們在不久將來工作的跳板，它使我在實踐中了接觸了社會，了解的出校園后的社會人情冷暖，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，在實習(xí)中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。啟發(fā)太多了，短短的時間，很多感概，這會是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經(jīng)歷能夠為自己以后的工作、學(xué)習(xí)、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動力。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)6

　　進(jìn)入21世紀(jì)后，在深刻認(rèn)識到人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認(rèn)識實習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實習(xí)過程中去體會企業(yè)的人力資源管理，體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

　　一、實習(xí)內(nèi)容及擴(kuò)展

　　第一階段：首先了解XX集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。

　　第二階段：制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

　　第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。

　　第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實際，通過實習(xí)調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢；發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。

　　第五階段：實習(xí)總結(jié)與思考，撰寫實習(xí)報告。

　　二、實習(xí)感想與心得

　　在書本上所謂人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習(xí)，在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

　　我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點讓我在整個實習(xí)過程中獲益良多。

　　也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了（基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右），脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易！我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

　　當(dāng)然，這個過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了，如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實地的走。

　　為時一個月的實習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段，每個階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識上有進(jìn)步。一個月下來，我心里默許著這次實習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí)，是我第一次如此“親近”社會的實習(xí)，除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外，對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了，它還教會了我方方正正做人，實實在在的做事。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)7

　　今天是實習(xí)培訓(xùn)的第二天，早上第一節(jié)課是由x老師給我們上的移動通信基礎(chǔ)知識。詳細(xì)地介紹了移動通信技術(shù)的發(fā)展，主要有三代：

　　第一代是模擬技術(shù)和頻分多址，雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問題，如：安全保密性差，數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展，特別是隨著用戶數(shù)增加，其容量已無法適應(yīng)市場需求，因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。

　　第二代是數(shù)字時分多址和碼分多址。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點，如：頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等，使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng)，技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范，在泛歐取得很大的成功之后，在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用，已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。

　　第5代就是現(xiàn)在最熱門的話題“5G”，現(xiàn)在的歐洲的制式是，美國的還有我們正在研發(fā)的。

　　5G它能夠處理多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps、384kbps以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。

　　下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析型，表現(xiàn)型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個不相同，所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù)，專業(yè)知識，更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學(xué)問，如何把你想要標(biāo)答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

　　接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道，包括自辦營業(yè)廳，合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等。現(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù)，目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌，開設(shè)了全球通營業(yè)廳，動感體驗廳，滿意100營業(yè)廳等等，給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時移動還有自己的網(wǎng)站實施自助式的服務(wù)，然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù)，隨著5G的到來，不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)8

　　為期一周的人力資源管理綜合實訓(xùn)專周緊張而有序的進(jìn)行著，在我們積極、忙碌的一周的實訓(xùn)狀態(tài)下結(jié)束了。在這一周中我學(xué)到了不少知識，不光是忙碌，更多的是收獲。這次主要是實驗，主要是讓我們自己親自去動手操作，在實踐中來得出我們對實驗的認(rèn)知和感悟。

　　本次心理儀器測試共有七個，下面一一介紹：

　　一、錯覺試驗儀

　　實驗步驟：

　　1、儀器有三種不同箭羽線夾角的線段，試驗時選擇中間一種做實驗，其余的兩種用擋板擋住。

　　2、儀器直立于桌面，我位于一米遠(yuǎn)處，平視儀器的測試面。主試移動儀器上方的撥桿，讓我感覺到中間箭羽線左右兩端的線段長度相等為止。可以驗證箭頭線與箭尾線的長度錯覺現(xiàn)象，并讀出錯覺量值。

　　3、記錄下自己的錯覺量值。

　　實驗結(jié)果：5mm

　　二、注意力分配試驗儀

　　在一分鐘內(nèi)同時按下聽到的低、中、高音與另一邊所亮的燈，看自己在一分鐘內(nèi)同時按壓正確與錯誤的次數(shù)。實驗結(jié)果：正確59次，錯誤10次。

　　三、空間位置順序試驗儀

　　在整個過程中辨別儀器所亮的燈的先后位置，首先要記憶燈亮的先后位置，再按照那個順尋按一遍，正確則繼續(xù)，錯誤則停止。

　　實驗結(jié)果：4分鐘。

　　四、時間知覺測試儀

　　每次測試我們是進(jìn)行的5次，一切準(zhǔn)備工作做好后，就進(jìn)行測試。在開始后會先聽到一段聲音，這時就要求被試在心里數(shù)節(jié)拍，等聲音停后，被試根據(jù)之前數(shù)的節(jié)拍來按鍵，確定聲音的長短，然后看兩次聲音的相差秒數(shù)，這樣共計5次。

　　實驗結(jié)果：0.59，0.16,1.20,0.14,0.32

　　五、瞬間記憶試驗儀

　　被試在2秒鐘內(nèi)瞬間記憶的強(qiáng)弱。共有5次，每次有3組數(shù)據(jù)，要在兩秒鐘內(nèi)記住3組數(shù)據(jù)，然后在每次結(jié)束后根據(jù)所要求填寫的進(jìn)行數(shù)據(jù)的填寫，這樣反復(fù)5次。實驗結(jié)果：10.00。

　　六、注意力集中試驗儀

　　在給定的時間內(nèi)用鐵棍放在儀器上面，保證鐵棍在一起上的白色部位，看其在上面的時間與失敗次數(shù)。

　　實驗結(jié)果：成功時間，20.14；失敗次數(shù)，103

　　七、深度知覺儀

　　被試坐在一定的位置使用手中的遙控器將一根鐵棍前后移動，使其與儀器內(nèi)的三根鐵棍分3次對齊，然后測試其相差距離。實驗結(jié)果：0.5mm，3mm，1.0mm

　　以上就是本次心理儀器測試的所有過程與結(jié)果。在這次實驗中，我讓自己從最直接的判斷來完成這些實驗，以來檢測出最真實的狀態(tài)和水平，在這些測試中不僅了解了自己的客觀事實，也體會了很多樂趣！

人力資源實訓(xùn)總結(jié)9

　　這周我們進(jìn)行了人力資源管理這門課程的實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容是舉辦一次模擬招聘會，人力資源管理課程實習(xí)總結(jié)報告。雖然只是一次模擬招聘會，但同學(xué)們都投入了極大的熱情。同學(xué)們對這次的模擬招聘會十分感興趣，準(zhǔn)備工作做得很充分。

　　本次模擬招聘會旨在讓同學(xué)們熟悉招聘會的流程，提高自身的求職應(yīng)聘技巧。第一個環(huán)節(jié)為自我介紹。各位同學(xué)分別闡述了自己的性格特點、社會實踐經(jīng)歷和未來的工作方向，一句句話語鏗鏘有力，向在場的各位評委和同學(xué)展現(xiàn)了新一代大學(xué)生的風(fēng)范。第二個環(huán)節(jié)為評委提問，這個環(huán)節(jié)主要考察學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。評委對各位同學(xué)都提出了有針對性的專業(yè)題和較難的即興題，大多數(shù)同學(xué)的回答都很不錯。第三個環(huán)節(jié)為自由發(fā)表自己的看法，同學(xué)們暢所欲言，指出了每組招聘過程中的優(yōu)點和缺點。第四個環(huán)節(jié)為宣布招聘結(jié)果和頒發(fā)聘書。比賽結(jié)束后，同學(xué)們都紛紛表示受益匪淺。

　　我作為這次模擬招聘會的應(yīng)聘者之一，經(jīng)過自己的不懈努力，最終成功應(yīng)聘成為xx日用品有限公司的助理研發(fā)工程師。但我并沒有就此欣喜若狂，而是很平靜的一直思索著,通過這次活動的鍛煉，在目前就業(yè)日益嚴(yán)峻的形勢下，作為一名大學(xué)生,如何掌握招聘的技巧，來應(yīng)對激烈的競爭。

　　模擬招聘會開始前幾周，在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們都開始積極做準(zhǔn)備。作為一個應(yīng)聘者,每一位同學(xué)都精心準(zhǔn)備了自己的簡歷,從內(nèi)容到包裝都很符合招聘會的要求。作為招聘單位,企業(yè)簡介,招聘廣告等資料也很有特色，

　　在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷，大家的簡歷都很精美。我的簡歷樸素精悍，言簡意賅，圍繞著我的應(yīng)聘職位把我的優(yōu)勢展現(xiàn)了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道，了解招聘公司的信息，這樣有助于在面試時胸有成竹地去應(yīng)對招聘經(jīng)理的提問。

　　接下來的幾天就進(jìn)入了面試階段，從各個參賽隊員的臉上可以得知，大家都不免都有些緊張。我是第一次參加這樣的面試，也很緊張，在面試剛開始時講的并不是很完美，后來我就不斷調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，告訴自己不要緊張，不用害怕，因此我的回答很從容，非常有自信的回答了招聘經(jīng)理的問題。心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。在回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展，不能扯得太遠(yuǎn)，時刻留意面試經(jīng)理的表情和反應(yīng)，根據(jù)他們的表情和反應(yīng)來調(diào)整自己的答案，努力讓他們獲得共識，也不能打斷面試經(jīng)理的講話。我們應(yīng)該用簡潔清晰的語言表達(dá)出自己的觀點，否則會讓人覺得自己的思路不清晰，語言表達(dá)概述能力不強(qiáng)。招聘問題涵蓋了個人素質(zhì)和專業(yè)知識兩個方面，全面的鍛煉了同學(xué)們的表達(dá)和應(yīng)變能力。

　　經(jīng)歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學(xué)到了很多別人的優(yōu)點，也同時發(fā)現(xiàn)了很多缺點。對于優(yōu)點我們要繼續(xù)保持，而對于自身的缺點我們要及時改正。只有認(rèn)清自己的優(yōu)點與不足，才能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到未雨綢繆;只有相信自己，挑戰(zhàn)自我，才能在今后的職場面試中做到有的放矢，在激烈的競爭中脫穎而出。

　　在招聘會中，招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對不同的應(yīng)聘者，負(fù)責(zé)把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀察到應(yīng)聘者的潛質(zhì)。相信這樣的一次經(jīng)歷,必然將對我們的職業(yè)生涯起到推動作用。

　　在招聘過程中也凸顯出了很多缺點，許多同學(xué)缺乏良好的心理素質(zhì)，心里緊張，回答問題時有些語無倫次、表達(dá)不夠清晰。

　　總的來說，這次的模擬招聘會還是比較成功的。我們都學(xué)到了很多知識，許多同學(xué)都認(rèn)為，經(jīng)歷了這樣一次實戰(zhàn)演練，對自己明確今后發(fā)展方向和目標(biāo)，提高競爭能力有很重大的意義。

　　這次面招聘會雖然只是一場模擬訓(xùn)練，但是每位學(xué)生在面試時會遇到什么樣的情況是難以預(yù)測的。作為大學(xué)生只要頭腦中有面試的意識，多了解一些具體的面試方法，多做一些應(yīng)對的思想準(zhǔn)備，就不會在面試中心慌意亂，束手無策，從而會大大增強(qiáng)成功的機(jī)率。

　　在這次模擬招聘會中我最大的收獲就是要自信，相信自己的能力。以前的我很不自信的，有時候本來為了某項活動或某個問題做了很充分的準(zhǔn)備，卻因為不自信，使別人不能夠了解到我的想法。自信的態(tài)度，堅定的信念對一個面試來說是十分重要的，也是看出一個人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。一個真正有能力的人，她同時就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下，自己正是缺乏這種自信，也缺乏一種主動的沖勁。通過這次招聘會，我看到了別人的優(yōu)點，在以后的學(xué)習(xí)中，我要學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處。

　　這次的模擬招聘會是一次很好的機(jī)會，不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質(zhì)，而且提供一個公平競技的平臺，讓有能力的人充分施展自己的才能，來獲得自己想要的結(jié)果。在以后，我們應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會，多多鍛煉自己的能力。現(xiàn)在，我們要打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)和能力，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高自己，升華自己。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)10

　　不知不覺中，這個學(xué)期又快結(jié)束了，通過這一個學(xué)期對人力資源的學(xué)習(xí)我有了很多收獲，主要是鞏固前所學(xué)的知識，并且提高了自身的實際操作能力，我認(rèn)識到了人力資源工作的重要性。在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。

　　在這學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中我們學(xué)習(xí)了組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置表的編制，撰寫工作實施方案，撰寫崗位說明書，編制招聘計劃和撰寫招聘廣告，招聘面試，績效考核指標(biāo)設(shè)計，技校溝通模擬，職業(yè)生涯管理等實驗內(nèi)容。從而學(xué)習(xí)對組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)這五個變量進(jìn)行控制。在這過程中我學(xué)習(xí)到了很多人力資源管理的專業(yè)技能。

　　我認(rèn)為人力資源工作的主要內(nèi)容之一就是為他人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。

　　首先，我們要做好人力配置工作，也就是將合適的人放到合適的崗位上。這對于企業(yè)展有著重要的影響，如果每個人都各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。其次，我們還要做好人才激勵，在每一次與下屬溝通中都要努力激勵對方，善于傾聽職工的意見，對下屬的成就進(jìn)行表彰，同時還要有相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，提高職工的滿足感，使員工能能夠全身心地投入工作。我們還需要努力使員工達(dá)成自我實現(xiàn)的需要。讓員工在工作過程中有最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計，給員工足夠的發(fā)揮空間，參與管理，使員工感到自己在企業(yè)中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。最后我們還要注重人才培養(yǎng)，不論配置如何，激勵怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。

　　在以后的課程中，我希望老師能夠讓更多的同學(xué)參與到情景模擬之中，使每個同學(xué)都參與到課堂中，提高課堂的互動性，最后，希望每個同學(xué)在這門課程中都有收獲，希望這門課程發(fā)展的越來愈好。

人力資源實訓(xùn)總結(jié)11

　　在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個機(jī)關(guān)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

　　xx人力資源部

　　20xx年x月x日——20xx年x月x日

　　第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。

　　第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。

　　第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

　　第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動。

　　20xx年xx月xx6日到20xx年x月x日這段時間，我在xx人力資源部度過了自己為期8周的畢業(yè)實習(xí)生活。市農(nóng)林局職能不同分為辦公室、法規(guī)科、財務(wù)管理科、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)營管理科、市場與經(jīng)濟(jì)信息科、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應(yīng)急管理辦公室等科室。xx人力資源部是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合部門。

　　在這次的實習(xí)中市農(nóng)林局實習(xí)的總共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)會議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作；組織起草綜合性文件；擬訂局機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度并組織實施。在xx人力資源部實習(xí)的二個月時間里，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律，不遲到、不早退，領(lǐng)導(dǎo)和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。

　　剛開始實習(xí)，我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對農(nóng)林局的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負(fù)責(zé)的，這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。

　　我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。

　　值班地點有兩個，一個是十樓的值班室，一個是十一樓的值班臺，值班人員為輪值，一個月排一次值班表，有提供值班快餐。在這次實習(xí)中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，記錄有關(guān)的會議通知，傳達(dá)通知，同時，也要接待到農(nóng)林局來的訪客，解答他們的疑問。

　　與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。

　　我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作，有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是我們農(nóng)林局，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解，要求會使用。

　　公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。

　　公務(wù)員三大工作：辦文、辦事、辦會。

　　辦會就是其中的一項，在這次實習(xí)中，印象較為深刻的一次會議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后，我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料，包括：會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。

　　通過這次工作，我了解公務(wù)員辦會的具體程序，對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn)，還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì)，加以推廣和普及。

　　（一）認(rèn)識和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況，對機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。

　　（二）公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作，通過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識，促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化，使我受益良多。

　　（三）學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我學(xué)得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。

　　（四）學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼，增加我就業(yè)的資本。

　　（五）了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題，并親身參與其中，實踐及解決相關(guān)的問題，鍛煉自己辦會的能力。

　　（六）待人要真誠。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上，道理都是一樣的。

　　（七）要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習(xí)中，跟農(nóng)林局下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。

　　（八）要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，溶入工作環(huán)境。