保潔的年終總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的保潔的年終總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　回想當時，我在縱恒清洗工程有限公司工作了4年，在林吟物業韓佳項目工作了3年多。首先感謝林吟物業和縱恒保潔的領導對我的信任和關心。韓佳清潔工程給了我一個學習和展示自己的平臺。我也感謝所有同事的支持與合作，感謝他們發揚團隊精神，堅持不懈，共同奮斗。然而，由于種種原因，夢想無法實現。2__上半年，我們引進并實施了“清潔行業知識管理理念”，一年時間給我們的清潔部門帶來了很大的變化。

　　一、實現目標、重點和實現場景

　　今年，在各項工作計劃的實施過程中，保潔部門對韓佳轄區內的環衛設施進行了整體管理，使韓佳的整體環境衛生舒適度達到了本部門的預期效果，為韓佳業主和來訪客人提供了良好的家居環境。清潔工作的具體實施如下：

　　1、在總面積內完成樓道頂層蛛網清理12次；

　　2、完成地下室公共區域隧道風口清理12次；

　　3、完成公園公共區域高桿燈蛛網清理12次；

　　4、完成高層電梯公共區域圍護玻璃清洗6次；

　　5、在客梯上完成12次不銹鋼保養油；

　　6、完成地下車庫管線設施6次整體清洗擦拭；

　　7、完成地下車庫地面清掃4次；

　　8、完成公園內公共設施的挖溝12次；

　　9、公園玻璃浮棚清洗12次后；

　　10、完成單位路面12次清掃；

　　11、兩次完成547套空置房屋的清掃；

　　12、清潔公園水景池52次；

　　13、清潔銷售中心玻璃幕墻3次；

　　14、完成D區4套模板房4次清洗；對35棟建筑的2套模板房進行了兩次清理；

　　15 、消毒和滅鼠工作；根據計劃，通過實施來完成。工作開展以來，公園內滅鼠滅蚊滅蠅的現場更好了，對公園的衛生狀況起到了很好的作用；16、協助外包單位在雨季前清理排水溝；

　　17、完成內務整理的前期工作。

　　二、內部管理

　　下半年，我部結合實際工作特點，重點從以下幾個方面進行改進：

　　1、調整班長和員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率；

　　結合日常工作的觀察，根據保潔工作的特點，我們交流了現有的兩位班長，生活垃圾收集員，班長可以在不同的崗位上發現不同的問題，也提高了班長的能力。生活垃圾收集器的收集條件相同。這一變化的好處如下：

　　（1）、調動班長的積極性，增加巡視清掃的頻率，提高清掃質量；

　　（2）、生活垃圾收集是一項又臟又累的工作。輪休可以避免因個人辭職而導致的臨時缺勤，有效阻止員工流失或加薪威脅，培養多才多藝的員工來替代辭職人員的任何崗位。

　　（3）減少不必要的休息時間，豐富工作時間；

　　2、加強環境衛生管理措施：

　　為了不斷提高環境衛生質量，我們在清潔服務質量管理中重點關注了以下幾個方面：

　　三、培訓

　　1、由于保潔人員流動性大，保潔工作門檻低，保潔人員素質參差不齊，為了提高保潔人員的整體水平，我們在培訓管理方面做了大量工作，異常購買了保潔第一人首創的`《清潔技術函授培訓教程》 Extreme Edition

　　2、3年的素質教育和培訓；

　　3、安全防火培訓2年；

　　4、工作程序培訓4年；

　　5、專業技能（藥品和專業工具）培訓4年。

　　經過培訓，員工對自我工作有了新的認識。同時，經過培訓，他們獲得了良好的學習和鍛煉機會，了解了自我工作的責任，掌握了清潔衛生的基本知識，提高了勞動技能和工作效率。此外，經過素質教育和培訓，今年保潔服務有8名保潔人員，撿手機部、車卡、證券等3項。員工的收錢精神受到業主的好評，同時也為物業贏得了榮譽，為客戶創造了一個良好安全的家居環境。

　　總之，作為服務商，未來的競爭將是細節上的競爭。只有關注細節，在每一個細節中努力，才能在長期激烈的現代市場競爭中處于不敗之地。

　　四、公司管理層

　　作為韓佳環境維護部門的負責人，縱橫保潔公司共有44名常駐員工，其中39名負責韓佳國際的日常環境衛生維護，占地面積近25萬平方米，其余5名負責d區銷售中心和4套樣板間的日常環境衛生維護。一年來，作為管理者，我們在以下幾個方面對保潔公司進行了有效的管理：質量檢查和監督；今年，我們在工作和運營的同時，對保潔人員進行了人性化管理，尤其是在員工的道德品質方面。我們每天都在努力提醒大家注意這個規定。這家公司在韓佳已經有一年了。