信用管理的個人工作總結

時間：2021-04-01 10:12:03 總結我要投稿

關于信用管理的個人工作總結

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編收集整理的關于信用管理的個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于信用管理的個人工作總結

　　信用管理的個人工作總結1

　　“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。20XX年，我公司始終堅持以誠信為本，誠信經營，依法競爭，在行業中獲得了高度認可和充分信賴。

　　一、堅持不懈地抓合同法等法律法規的學習、宣傳培訓工作。

　　守合同重信用是經營和生存的重要保障，是企業依法經營，減少失誤，避免損失的基礎。公司領導極為重視，一年來堅持不懈加強《合同法》及相關法律法規、行業技術規范的學習、宣傳和培訓工作，通過充分利用外派培訓、集中學習、網絡教育等形式，幫助員工進一步強化對合同法規的掌握，在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。

　　二、積極適應新形式、新任務的要求，不斷規范企業合同信用工作，努力提高企業合同信用管理水平。

　　公司根據企業自身的特點，以及不斷壯大的具體情況，不斷修改完善相關的工作部門和充實工作人員。公司由經營科主要負責管理合同信用工作，確定了1名科長，3名工作人員。及時建立了合同臺帳，規范了合同信用管理。完善了合同檔案的管理制度，配備了相關的管理人員，并嚴格按照公司檔案管理的規定分類保存。此外，企業在簽訂合同時，嚴格依照《合同法》的相關規定，制定了公司的“合同管理辦法”，并由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內容合法，并制訂了相關的定期考核獎懲。

　　三、公司履約能力強，合同履行狀況良好。

　　一直以來，我公司始終加強合同管理，保證合同如期履行。在合同的訂立、履行、變更、終止等活動中，我們以法律法規為準繩，以行業標準為依據，從而增強了履行合同的有效性。公司自成立以來，簽訂的所有合同無一因我方違約而變更，也無一引起訴訟，樹立了良好的誠信商務形象。

　　四、工程驗收后保修體系建設完善，甲方滿意度較穩步提升。

　　公司的“保修服務體系”建立于智能化系統集成項目中，主要反映在技術文件、響應服務、質量保障等幾個方面。其主要的工作責任包括：

　　1、屬保修范圍，內容的項目，我方接到通知后7天內派人保修。

　　2、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，會立即到達事故地點進行搶修。

　　3、對于涉及結構安全的`質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設主管部門報告，采取安全防患措施；由原設計單位或具有相應資質等級的涉及單位提出保修方案，我方實施保修。

　　五、公司社會地位和聲譽穩步提升，得到了相關部門的表彰。

　　20XX年，公司成績顯著，碩果累累，社會地位和聲譽得以穩步提升。守合同重信用講誠信，促進了公司的快速發展，而今已步入了良性發展軌道。回首過去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍。我們將繼續秉承“質量第一、用戶至上、人無我有、人有我優”的經營方針，把安通科技公司打造成國家智能建筑行業的一流企業，為武漢經濟的發展再立新功，再展宏圖。

　　信用管理的個人工作總結2

　　根據XX省企業信用管理協會蘇信協〔20XX〕第2號《關于參加省級重合同守信用企業20XX年度復查及培訓工作的通知》要求，現將我公司20XX年度企業信用管理工作主要情況總結如下：

　　我公司是1985年創辦的專業生產XXXX的企業，系國家級重點高新技術企業、一級計量單位、XX省質量信得過企業、AAA級資信企業、XX省文明單位、XX省優秀民營企業。20XX年9月，公司被XX省人民政府命名為“重合同、守信用”企業。1996年，在全行業率先通過了IS09001質量體系認證；20XX年，又通過了質量、環境和職業健康安全“三標一體化”認證。生產的“XX”牌系列XXXX是國家免檢產品、XX省名牌產品。主要產品有：XXXXXXXX等20多個系列。產品廣泛應用于電力、冶金、石化、能源、交通、通信等系統，先后為XXXXXXXXX等國內外重點工程配套，產品質量和服務受到用戶一致好評。

　　多年來，我們在企業信用工作中，不斷借鑒和吸收其它重合同、守信用企業的先進經驗，逐步建立健全機制，明確責任，加強管理，使公司的信用工作逐步走上了制度化、規范化的軌道，產品的市場美譽度和用戶滿意率進一步提高。

　　一、在組織領導上不斷“優化”。

　　20XX年，公司繼續充分發揮企業信用管理機構公司信用管理工作領導小組的作用，嚴格各項考核，狠抓各項措施落實到位。合同管理的具體方法、各項工作措施由組長負責制定和落實。管理不到位或工作造成失誤的，由組長承擔相應的責任，并給予一定的經濟處罰，在其年終報酬中予以扣除。組長再把這種責任層層進行分解，落實到信用管理工作領導小組每位成員身上，做到職、權、利三者有機統一，這樣就從根本上解決了管理難、管理不到位的問題。同時，我們根據機構設置及人員變化情況，及時調整、充實了合同管理網絡成員，保證了合同管理工作正常、順利地開展。

　　二、在培訓學習上不斷“強化”。

　　為增強公司員工信用管理認識和工作水平，我們還聘請了有關專家來公司授課，不斷提高從業人員的自身素質，千方百計防范合同風險，努力提升合同管理水平。我們先后從工商、質監、法院和大專院校邀請了數名同志來公司為全體管理人員、營銷人員進行了相關知識培訓。通過這些形式的培訓和學習，極大地幫助了從業人員和管理干部對《合同法》、《招投標法》、《反不正當競爭法》及企業各項合同管理制度的學習，讓他們懂法、守法，依法辦事，按章操作，從而減少了經濟糾紛，有效規避了合同風險，牢牢掌握了工作的主動權。

　　三、在制度建設上不斷“深化”。

　　根據日益激烈的XXXX市場競爭形勢，我們在過去工作的基礎上，堅持“三路并進”：一是進一步健全了合同管理各項制度。修訂了《關于合同執行過程中有關人員職責分工》、《關于合同評審及生產計劃執行過程中若干問題的規定》等規章制度；二是進一步規范了合同評審程序。根據合同的性質、標的，進行分級簽訂、審查、批準；三是進一步加強了合同臺帳管理。完善了《銷售合同臺帳》、《產品銷售臺帳》、《半成品、庫存產品臺帳》以及《客戶信用檔案》等。

　　四、在工作責任上不斷“硬化”。

　　合同書的發放，合同的編號，合同的簽訂、審查、批準，合同印章與合同紙的管理，原始合同的及時追繳登記，銷售發票的管理，貨款回籠，包括客戶信用管理以及每位銷售員個人業務量、發貨數、開票額、個人往來情況、貨款回籠情況等等，都有專人負責，嚴格把關。負責這些工作的同志，平時工作管好、管不好與各個人的工資報酬和年終獎金是緊密掛鉤的，所以，這些同志平時能夠主動管、善于管、敢于管。

　　五、在合同審查上不斷“細化”。

　　20XX年，我公司共簽訂各類到期應履行合同4056份，實際履行合同4056份。當年，我公司無一份無效合同，無一份風險合同，無一份嚴重違約合同，無一份違法合同。近幾年中無一份合同被行政執法機關處罰及判、裁決敗訴的案件，數次化解了合同中存在的糾紛，受到上級黨委、政府和工商行政管理部門的表揚。我們之所以能夠取得上述如此好的信用業績，是因為在每份合同審查時，我們都做到“嚴”字當頭。我們認為：在經濟交往活動中，企業的合法權益能否得到切實保護，關鍵看合同是否得到了正確的簽訂和履行。因此，在簽訂合同之前，審查對方的主體資格、資信狀況、履約能力等相關要素就顯得尤為重要。公司在每份合同推進中，都嚴格進行把關，逐項進行檢查，從不放過任何一個疑點，不留任何隱患，發現問題，刨根究底，直至找出原因，并拿出對策。作為每天與合同打交道的市場部，其責任與要求就顯得尤為突出，從合同簽訂前的洽談，標的價格、質量、交貨期、付款方式等，到合同的正式簽訂、履行，他們都全過程跟蹤，嚴格審查，力爭使公司合法利益不受一絲一毫的損害。

　　六、在守信形象上不斷“美化”。

　　我們堅持這樣的一個理念：講究誠信，信守承諾，不僅是一種美德，而且可以美化自己在市場中的形象、在客戶心目中的印象。為此，多年來，我們始終信守合同承諾，嚴格履行合同約定，不打折扣，不鉆空子，不拿合同當兒戲，千方百計保證自身與用戶的利益，最大限度地追求“雙贏”，在平等、協商、溝通的基礎上，用我們真誠的態度，想用戶之所想，急用戶之所急，辦用戶之所需，由此，我們與許多用戶建立了較為穩固的合作伙伴關系。負責銷售工作的各分管副總，常常告誡銷售員，要珍惜公司聲譽，珍惜個人名譽，珍惜省級“重合同、守信用企業”稱號的來之不易，不要在客戶面前耍小聰明，干損人不利己的事情。這不僅僅是目光短淺的表現，更傷害了公司在客戶心目中的美好形象，最終搬起石頭砸了自己的腳。公司要想長久發展，就必須嚴格按合同辦事，恪守承諾，守法經營。大家都知道，這些年來電纜行業生存狀況極為惡劣，特別是這幾年來，XX主要原材料XX的價格漲跌頻繁，落差很大，導致XXXX市場競爭形勢更加惡劣，競爭中的花樣如數量短少、截面縮小、使用再生料等不誠信的事情也層出不窮。但不管什么時候，不管別人怎么做，我們都恪守一條：誠信經營。長期以來，我們在生產過程中從不偷工減料、從不弄虛作假。我們始終認為：企業經營者無論何時，都必須始終堅持誠信為本，合法經營，規范操作。同時，我們也應該時時、處處維護省級“重合同、守信用企業”這份榮譽。可以這樣說，我們是這樣想的，也是這樣做的。

　　在過去的一年中，盡管我們在企業信用管理上取得了一定的成績，但對照上級部門的要求，與其它先進“重合同、守信用”企業相比，仍然存在著一些差距。今后，我們將在目前工作的基礎上，繼續完善合同管理體系建設，更加注重誠信經營、守法經營，始終堅持以誠待人、以信為本，積極開發新的產品，不斷擴大生產規模，打造XX信用品牌，把XX企業信用管理工作提升到一個新的水平。

　　信用管理的個人工作總結3

　　青島鳳鳳食府有限公司成立于20XX年，自公司成立之初，就制定了“誠信待客，用心服務，以情感人”的企業精神，并認真嚴格將此精神落實貫徹到工作中去。迄今為止，公司已發展成擁有兩家大型酒店的餐飲公司，企業的發展離不開誠信的管理，具體體現為以下幾點：

　　為給客人提供優質的服務，樹立青島餐飲品牌，公司自開業以來建立健全各項工作管理制度、企業安全生產管理制度、員工手冊、企業文化手冊、工作程序、服務流程及標準并導入CIS體系，20XX年9月企業又在同行業中率先通過了HACCP國際食品安全管理體系認證。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同時，酒店在經營具有濃厚青島本地特色海鮮為主，還兼顧粵菜、魯菜、川菜、湘菜、上海菜和大連菜等諸多菜系，在擁有眾多菜系的同時還不斷研發新式菜品，滿足不同客人不同層次及口味的需求。經營方面，公司更是堅持“誠信待客”的原則，所售商品價格均經過青島市物價局審批，出售商品的所有量具也經過計量局的專業審核，從源頭上杜絕了短斤少兩及價格不符現象，真正保證了客人的切身利益。讓每一位到店的客人享受物超所值的商品與服務，在客戶及同行業中樹立了良好的企業形象和口碑。

　　制度嚴格化，管理人性化。做為青島市知名的餐飲行業，公司在誠信待客的基礎上，一直秉承管理人性化。工作中，我們對待工作嚴格、認真，沒有一絲馬虎，注重標準化、程序化，為每一位客人提供一流的服務；與此同時公司更加注重親情化的管理，員工在工作中出現失誤，管理人員更多的是給予指出，以說教為主，以杜絕和避免問題出現，給員工更多的改正機會。工作中給予員工關心與關懷，生活中更是為員工考慮一切可以考慮的事，公司為員工統一租建員工宿舍，同時配備員工浴室、熱水器、空調、洗衣機等基本設施設備，20XX年，公司又投入40多萬，對員工宿舍進行了改造，為員工提供更加良好的居住環境，營造家的氛圍。

　　積極培訓員工，鼓勵員工掌握多項技能。公司與勞動部門形成合作關系，定期對公司員工進行各項培訓，公司還鼓勵員工多參加各項學習，以豐富自身的知識，提高自身素質。同時公司還會對員工進行定期和不定期的考核，對成績優秀者，公司將給予提升工資或提升職位，給員工良好的發展機會和廣闊的發展空間。

　　工資發放及時從未拖欠。公司自成立以來，每月按時發放工資，董事長更是多次提醒、要求相關各部門一定要保證員工的基本利益，保證工資準時發放。公司成立4年以來，每月定時發放工資，從未拖欠任何員工的工資，在員工心目中樹立了良好的企業形象。

　　供貨商管理。企業成立至今，已與多家供貨商形成長期合作伙伴，建立了健康有序的商品供應關系鏈，在整個商品供應市場上建立了良好的信譽度和美譽度。

　　積極參加社會各種公益活動。公司組織員工多次到附近的海灘及綠地進行義務衛生清理活動，為維護青島市市南區的環境做出了應有的貢獻；同時還與附近部隊建立了長期伙伴關系，定期對部隊的戰士進行慰問，大大促進了軍民和諧關系的建立。

　　以上僅為公司幾年來信用管理工作方面的幾點突出貢獻，但過去只代表歷史，在未來的發展中公司仍將把信用管理工作做為生產和經營的最基本原則并不斷地發揚光大。

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