工作一年的總結
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，制定一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧，以下是小編為大家整理的工作一年的總結，希望對大家有所幫助。
工作一年的總結1
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)
認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習，不斷提升業(yè)務水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象
心系客戶，想之所想，急之所急，"客戶滿意、業(yè)務發(fā)展"始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著"更快、更高、更強"方向邁進，突破，沒有終點。
工作一年的總結2
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行xx區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作總結如下如：
一、業(yè)務學習方面作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。
所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的'理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面在工作中：
我時時處處嚴格要求自己，服從xx區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。
但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。
在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
工作一年的總結3
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年4月以來的工作情況做出如下總結：
辦公室文員一年以來的工作總結是本人工作以來所做的的第一份個人工作總結，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此將十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。
通過20xx年4月以來的不斷學習和工作，以及同事和領導的幫助，本人已相當的適應了辦公室文員的這個工作，個人的工作技能也有了一定的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年來付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有一些臨時性的一般有比較緊事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，卻看不到明顯的工作成果。加之辦公室人手少，工作事務繁雜，這就需要花更多的心力來把工作做好。
辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到需要支援的時候往往都會抽調自己去幫忙，本人都會全力協(xié)助其工作。
然而由于自己剛出校門，有很大的考取公務員的愿望，加之剛剛參加工作，對公司作息時間的不適應，在工作的前期也出現過思想的拋錨。但隨著工作時間的推移以及這一年內又接著結婚進而又生了小孩做了父親，思想又逐漸的踏實了，考慮事情又更加的冷靜了。
二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作：
1、行政工作嚴格要求
文件資料傳閱歸檔及時，下發(fā)文件無差錯，編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門考勤進行統(tǒng)表上報。
2、檔案工作加強力度
辦公室主要的檔案工作就是對行政檔案的管理，對工程檔案的管理和對殯葬業(yè)務檔案的整理和管理。隨著公司業(yè)務范圍的逐步擴大，殯葬業(yè)務檔案的量也在不斷的增加，要確保檔案工作的無誤完成，就將付出更多的精力去完成。
3、后勤工作不容馬虎
本人負責的后勤工作主要就是日常辦公用品的申購和收發(fā)。這也是一個比較復雜的活，要求工作必須細心細致，按規(guī)章辦事，如實登記統(tǒng)計。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作，各個領導的指示請示比較多。其他部門工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來，對于各部門報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，再苦再累本人都毫無怨言，認真完成工作。
三、自我能力的不足
20xx年以來的工作積累，對自我的工作能力還是有一定的認識。比如自己不時會在文件上出現錯別字，對數字的不敏感，對聯(lián)絡宣傳工作的不擅長，以及自己的不靈活等都是自己的不足之所在。所以在以后的工作中必須要付出更多的努力進行克服，使自己的工作能力得到提高，業(yè)務水平得到提升，加油加油再加油。面對以后工作中新的氣象，面對新的任務，新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
工作一年的總結4
一、工作的基本態(tài)度和理念
1、工作上做與不做之間要選擇積極的做，做的過程中要選擇方法。
2、工作中的四項基本原則是“量化為先，數據為本，原創(chuàng)為根，系統(tǒng)為王”。量化和數據是不同的。量化是過程，數據是終局的結果。通過量化不斷局部調整工作方法，通過數字考量整體的得失。原創(chuàng)能力是拉開與競爭對手距離的制勝法寶。但是原創(chuàng)精神意圖的實現依賴整個于團隊的執(zhí)行力。原創(chuàng)的不枯竭來自于不斷的學習、培訓與思考。只有形成了全方位的工作系統(tǒng)，工作與團隊的全方位的進步才是可持續(xù)的。這個系統(tǒng)既包含業(yè)務部門，也包含支持部門。既包括自我救贖，也包括領導神話。管理需要突破矩陣，形成立體的系統(tǒng)。這不是一般意義上的物理變化，而是基于生物化學變化的思想變化。
3、教學產品的四維管理具體包含了教學對象、教學產品、教師和員工和競爭對手分析。競爭對手，特別是成熟的對手有時候會給我們提供很多成型的思路與借鑒。會督促我們把工作做好。而超越這四項——普通員工可以自我救贖的要素之外，于體制上或者說高層管理者問題上……
二、這一年參加過的一些培訓
1、培訓課程：專業(yè)化顧問式人才引進培訓，人力資源。
2、培訓課程：心理學與教學法在課堂的應用，心理學的記憶規(guī)律，沉錨效應，課堂的把控等。
3、培訓課程：四驅管理培訓。自知力知人用人；凝聚力 凝聚人；判斷力計劃組織；推動力領導控制。人眾人提供。
4、培訓課程：網絡營銷。SEM、SEO等。內容由百度、谷歌、陳墨等提供。
5、培訓課程：市場營銷師培訓。尚德提供。
6、培訓課程：經營策略與執(zhí)行（沙盤模擬）培訓。獲經營策略與執(zhí)行培訓證書。人眾人提供。
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