郵政局投遞員個人工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的郵政局投遞員個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

郵政局投遞員個人工作總結1

　　作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著�；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

　　在思想上我絲毫不放松，堅持學習黨的十六大精神和有中國特設社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。

　　在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的`業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

　　年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。

　　在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

　　在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。

郵政局投遞員個人工作總結2

　　作為一名好郵遞員也是我的人生追求。自從踏入郵政事業，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。，現將一學年的工作總結如下：

　　一、在思想品德上，遵守職業道德，遵紀守法，注重團隊意識。

　　我積極參加各種培訓，努力提高自己的個人文化素質。在平時我經常看職業道德規范，在思想上形成了意識，在行動中得到了體現。遵紀守法，不做違背法律與道德的事情，嚴格要求自己的一言一行，自己始終是郵電人的形象。在工作中注重團隊意識，加強團隊協同能力，有困難大家一起幫，始終把集體利益放在首位。

　　二、在工作態度上，責任心強，積極向上，服從調度。

　　在工作中不管天氣多么惡劣，我始終當天的報刊、郵件當天送，絕不拖延。有什么任務，我總是想各種辦法，一定盡早的高效的完成任務。工作中與同事協同配合，高效的完成工作。服從領導的正確的'調度。在平時，我也積極地學習各種文化知識，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

　　三、 在業務水平上，郵政業務知識，專業技術水平，業務學習能力。

　　自從踏入郵政的大門，我始終相信要想干好哪一行，就必須了解哪一行。在休息時間，我總會抽出一些時間，學習郵政業務知識，提高自己對郵政業務的了解。通過幾年的工作與學習，我不敢說我已經掌握了全部郵政業務，但大部分的我已經能熟練地操作。

　　4工作業績【履行崗位職責的成效、對郵政發展的貢獻、工作質量狀況、有無失職現象、業務完成情況等。

　　四、 在工作業績上，對郵政發展的貢獻，工作質量，業務完成。

　　在工作業績上，履行崗位職責，超額的完成上級領導下達的任務。賈汪新聞報、江蘇郵電報，曾對我的個人事跡進行過報道�？蛻舻臐M意就是對我工作質量的肯定。

　　總之，在這一年的工作中，我不僅在業務能力上，還是在專業技術上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

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