保險行業年終總結

時間：2020-12-14 15:40:58 總結我要投稿

保險行業年終總結范文

　　時間如流水，轉眼間我們又將迎來了新的一年，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家整理的保險行業年終總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保險行業年終總結范文

　　保險行業年終總結1

　　一年來，xx保險河東公司在省市公司正確領導下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了打破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面聯合我的詳細分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思維

　　踴躍貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要唆使，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，率領各部員工牢牢繚繞“破足改造、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心，進一步改變觀點、改革翻新，面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力，發展多元化經營，經過努力和拼搏，公司堅持了較好的發展態勢，為大地保險公司的連續發展，做出了應有的奉獻。

　　全方面增強學習，盡力提高本身業務素質水溫和治理程度。作為一名領導干部，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行，建立強烈的義務感和事業心，一直進步本人的業務能力跟管理才能。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓打算，加強領導班子和員工步隊建設。

　　二、業務管理

　　“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必需制訂規范加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理軌制和辦法，并真正貫徹到舉動中去，才干出成就、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達給咱們的全年銷售義務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售籌劃。制定方案時本著捕風捉影、根據各個險種特點、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強進程的管理和監控，來確保各部室目的規劃的'順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教導。一年來，我屢次組織局勢發動會、業務研究會，開展業務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩固發展打下扎實的基礎。

　　3、輔助經理室全面推動薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊環繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體系改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，可以充足激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務重要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特色，在原有車輛保險的基本上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美。經由不懈努力，我部全年實現保費收入9xx9549.94元，其中車險保費825x16x。12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保障。

　　四、工作中的不足

　　因為工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時，統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質；處置一些工作關聯時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思惟上提高職工的意識，行為上用嚴厲的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，持重經營，價值為上，服務社會”為經營主旨，克意改革，不斷立異，規范運作，獲得了很大成績。

　　新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想持續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的準確領導下，在全體員工的獨特努力下，高低二心，艱難斗爭，風雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可能發明出更加光輝的事跡。

　　保險行業年終總結2

　　20xx年是人保財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。

　　下面結合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結：

　　在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新。

　　積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

　　在業務發展方面，我主要負責車商業務，這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。

　　近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

　　我加入保險行業和已經一年整了，我收獲很多。尤其是今年上半年，我的業績取得了明顯的進步。我由客戶經理初一級晉升兩級，特別是在我爸爸生病的情況下，取得這樣的成績，更加艱難。我要感謝肖經理、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵，也要感謝王維、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們，就根本不可能有我今天的成績。謝謝同事們!我在一個溫暖的大家庭里工作和奮斗，我趕到無比欣慰。按照以往慣例，我依然從幾個方面總結上半年的工作并做下半年規劃。

　　一、工作的業績和成果

　　這半年我的標保業績為萬元，其中萬元為直銷業績，另萬元為渠道業務。新開發直銷客戶一個，新積累的直銷準客戶兩個。職級晉升兩級

　　二、工作方式和發展思路

　　這半年繼續響應肖經理的“十個客戶一條線”，即渠道與直銷業務并重的發展思路。在渠道業務方面，目前有一條航空意外傷害保險業務渠道，月銷售800-900張機票，與客戶的合作更加牢靠穩定，沒有出現大的差錯和紕漏。該客戶由過去同時代理銷售兩家保險公司的產品，變更為只與我嘉禾合作，而且我正在與該客戶積極探討建立SOS產品合作的機會，客戶有這方面的市場開拓能力和合作需求。前三個月，我一直努力把這條業務線維護好，按時做好月初和月末單證和結賬等工作，后三個月等同事幫助我做了大量工作，十分感謝!在直銷客戶方面，我依然將對現有客戶的開展優質服務放在首位，與重點客戶的合作關系更加牢固，其業務量與去年同期相比，有大幅度的提升。中礦這個半年有了幾次理賠業務，也曾對保險的理賠規則理解不到位，提出了一些難以實現的想法和要求，我在堅持原則的基礎了，進行了耐心的公關和解釋，付出了一定的心血，終于解決了問題，贏得了客戶的進一步信任。另一家直銷客戶潔淼家政有限公司、由于我較好的售后服務選擇了續保，而且還給我介紹了一家新的客戶。

　　三、我的工作感受

　　這半年的感受還是跟去年下半年一樣，服務是保險工作的生命，隨叫隨到、熱情周到，在保險法律法規和合同允許的情況下，盡心盡力滿足客戶需求是我一貫的工作方針。逢年過節，公司的禮物絕對送到，自掏腰包也絕不含糊。這種付出，客戶是看在眼里，回饋在行動上，我與客戶的關系也更加和諧融洽，客戶對我也更加的尊重和信任，經常向我轉介紹新的客戶，我趕到十分的欣慰!

　　四、下半年的工作計劃

　　首先業務目標是保級，坦率地講，今天下半年我面臨著很多的工作和生活的困難，提出過高的目標根本不現實，但我是一個自尊心很強的人，我的目標就是絕不讓自己拖咱們團隊的后退、做團隊的包袱!

　　其次是堅持“十個客戶一條線”的發展思路不動搖。牢牢抓穩現有的直銷客戶和渠道，在方面我還是有信心的、有把握的。同時把幾個已經聯系比較到位的準客戶攻下來，使自己的業績基礎更加牢固。

　　最后還是業務知識和技能，雖然我努力學習了一些保險知識，由一個白板變成了有保險基礎知識的業務員，但是隨著展業的深入，我還是感受到了專業知識的欠缺，對于細節的問題不敢肯定，外延的知識面不夠寬，無論是面對新客戶還是老客戶，一旦談得深入，我就感覺捉襟見肘了。所以，我以后還要多學習、多思考，多請教資深的同事。

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