移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)范文
時(shí)間是箭，去來迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結(jié)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的移動(dòng)公司工會(huì)工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
一年來，××縣移動(dòng)公司工會(huì)在分公司黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)范圍，圍繞著“在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，與員工心連心，為員工辦實(shí)事，給行政作支撐”的工作思路和“和諧、健康、快樂”的主題，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，以生產(chǎn)為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以推動(dòng)員工建功立業(yè)為主線，以維護(hù)職工合法權(quán)益為重點(diǎn)，以服務(wù)公司發(fā)展大局、服務(wù)廣大員工為根本出發(fā)點(diǎn)，圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，維護(hù)員工權(quán)益、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧、助力公司發(fā)展，在推動(dòng)公司和諧穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮了工會(huì)應(yīng)有的積極作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先在全縣范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的活動(dòng)，面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，員工積極尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，提升了公司業(yè)績。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
為了讓公司更好的發(fā)展、創(chuàng)新，公司組織員工開展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，提倡員工暢所欲言，踴躍提出好的建議或需改正的地方，通過此項(xiàng)活動(dòng)，公司各方面有了很大的提升，員工對(duì)公司的期望也越來越高。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。
在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭日趨激烈的形勢(shì)下，開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)成為一種必然的趨勢(shì)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，公司組織了演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了領(lǐng)導(dǎo)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作。
工會(huì)是工會(huì)組織密切聯(lián)系員工的紐帶，是公司開展各項(xiàng)活動(dòng)和工作的基礎(chǔ)。為了增強(qiáng)××縣公司分會(huì)的'活力和凝聚力，搞好思想建設(shè)和組織建設(shè)，充分發(fā)揮分會(huì)的作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，結(jié)合××縣公司分會(huì)的實(shí)際情況，××縣公司分會(huì)主席召集工會(huì)代表及員工代表召開職工代表大會(huì)，投票選舉，評(píng)選各項(xiàng)委員，健全了××縣分會(huì)機(jī)構(gòu)。
積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。
公司召開了第一次女工委會(huì)，討論工會(huì)活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，大家一致認(rèn)為工會(huì)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。工會(huì)活動(dòng)宗旨是員工娛樂，而不是非要比個(gè)高低，開展一些非競(jìng)爭性的活動(dòng)，公司女員工占比較高，希望多增加一些女員工活動(dòng)項(xiàng)目。
四、關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事。
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來，凝聚起來，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是逢年過節(jié)積極組織員工參與一些相關(guān)活動(dòng)；二是組織了別開生面的踏青活動(dòng)；
通過組織員工學(xué)習(xí)勞動(dòng)法、憲法等法律知識(shí)，張貼宣傳畫、制作宣傳欄等方式教育職工學(xué)法用法，不違法，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，爭做合格公民，20xx年，xx縣公司工會(huì)會(huì)員85人，無一例違法違紀(jì)行為，更沒有任何人受到處分。
為了進(jìn)一步關(guān)心職工、關(guān)切員工的生活，××縣公司工會(huì)主席等在百忙之中盡量抽出時(shí)間親自探望生病的員工及其家屬，并不定期的通過電話詢問康復(fù)情況；
在員工的婚喪嫁娶中，××縣公司工會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下及時(shí)探視，協(xié)助其辦理事務(wù)，并鼓勵(lì)全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，出現(xiàn)一人有事，多方幫忙的好現(xiàn)象；
在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展出主意，想辦法，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
以上是20××工作的基本情況，新的一年將要開始了，20××年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù)，要以簡單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從根本上為客戶解決實(shí)際問題。要圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育，開展各類活動(dòng)比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展技術(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
正德厚生，“移動(dòng)”是一種責(zé)任；臻于至善，“移動(dòng)”是一種目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家都有理由相信，在未來,“移動(dòng)改變生活”,“移動(dòng)”確實(shí)不只是一種習(xí)慣!我們也將為了這個(gè)夢(mèng)想而努力奮斗。
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