省質量協會年度工作總結

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的省質量協會年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　省質量協會年度工作總結1

　　一、大力推進“質量興川”戰略。

　　全省質協系統要時刻牢記“五個堅持”的基本要求，明確推進經濟發展方式轉變的努力方向和工作重點，切實做到在發展中促轉變，在轉變中謀發展。通過宣傳教育、典型交流、經驗分享、案例分析、調查報告等方式，大力推進實施“十二五”規劃的中心任務和“質量興川”、“工業強省”的發展跨越戰略，推動企業領導和全體員工牢固樹立“質量是企業的生命”的理念，加快轉變企業發展方式和手段，提高以產品質量和服務質量為中心的企業經營模式，增強整體核心競爭力。

　　二、廣泛深入地開展“質量提升”和先進質量方法推廣應用活動。

　　要緊密結合實際，制定年度工作計劃措施，加強分類指導，狠抓落實工作;要結合“3.15”、“質量月”活動，廣泛深入地開展《卓越績效評價準則》宣傳、培訓和咨詢、服務活動，積極支持、鼓勵企業學習應用先進質量管理方法，為質量興企、以質取勝、品牌效益多做貢獻;要組織質量專家深入企業生產現場進行質量幫扶指導，營造先進質量管理方法和質量提升的良好氛圍，從技術、管理和文化方面系統地提升企業綜合素質和核心競爭力。

　　三、進一步推進用戶滿意工程活動。

　　以“顧客滿意度測評通則”為指導，在“抓實”和“拓展”上下功夫，不斷擴大行業性用戶滿意度測評范圍。加快服務行業、中小企業的用戶滿意推進工作，樹立各行業的標桿榜樣，有效提高服務質量，增強和諧社會的凝聚力和愛國熱情;要繼續抓好企業質量現狀調查工作，認真推廣建筑陶瓷和家具行業質量現狀調查試點成果經驗，不斷擴大調查范圍，為政府部門提升質量和有效監管決策提供參考依據;要通過“用戶滿意創建活動”和“放心產品(工程)”、“優質服務示范”活動，大力宣傳用戶滿意理念，推進社會熱點追蹤和公益評價，營造放心滿意的和諧消費社會環境。

　　四、認真做好質量獎和卓越績效模式先進評審推薦工作。

　　要努力做好第一、二屆獲得“xxxx省政府質量管理獎”企業回訪工作，加大“質量獎”和“名牌產品”宣傳力度，努力提高咨詢、診斷服務水平和推薦質量;要組織卓越績效評價標準的貫徹實施，建立和完善評價機制，注重規范程序，在引導、培育、申報、評審過程中充分體現創優爭先的價值;要認真做好國家和省級卓越績效模式先進企業的'申報評審和表彰工作，及時總結交流經驗，通過卓越績效模式的推廣和實施，有效促進工業經濟可持續性發展。

　　五、進一步深化質量管理小組活動。

　　要引導企業把QC小組活動作為企業現代化管理的一項基礎工作，作為員工參與企業管理、科技創新的有效形式和主要手段;要分析QC小組現狀，抓住關鍵，使QC小組活動從生產視角擴展到企業經營的各相關環節;要善于進行地區間、行業間學習交流，推動成果轉化，建立完善攻關和成果獎勵機制，力爭在環境保護、節能減排、質量提升、低碳經濟等方面有新的突破和發展;要通過改進診斷師培養、評價機制，完善注冊制度，充分發揮診斷師在小組活動中的指導、推動骨干作用;要組織QC小組活動專家、學者、推進者深入基層面對面地指導、幫助，持續改進和不斷創新，使QC小組活動保持長久旺盛的生命力。深入開展“質量信得過班組”活動，提高企業質量管理水平，促進服務質量的提升與改進，為企業經營發展打牢基礎;廣泛開展質量管理爭先創優活動，切實總結推廣先進典型經驗，為實現xxxx經濟發展新跨越貢獻力量。

　　六、繼續抓好質量普及教育培訓工作。

　　要創新教育培訓模式、拓寬普及教育渠道，提升教育培訓有效性，使企業員工學懂會用質量管理知識和先進技能，不斷提高企業文化和產品質量，增強質量經濟效益;要積極舉辦各類形式的質量論壇、學術交流活動，引導企業不斷加強質量主體責任，實現優勢互補，促進成果資源共享;建立和完善質量工程師和設備監理行業人才隊伍的分層次培育機制，加強繼續教育培訓、考試、注冊工作，發展壯大專家人才隊伍，推動企業質量管理和設備監理工作不斷向前發展。

　　七、進一步加強協會自身建設。

　　立足xxxx經濟發展的階段性特征，緊密結合省質協的實際，牢牢抓住新一輪西部大開發的重大機遇，著力推動科學發展，促進發展的全面性、協調性，使協會的政治思想、經濟、文化建設更上一層樓;更新xxxx質協網站，加強對協會電子網絡的維護和使用，充分利用網絡平臺，向省內外宣傳會員單位和品牌產品及協會的各項工作，為企業提供更加優質、快捷的服務，點擊率每月達到3000次以上。積極走訪市州質協和會員單位，廣泛征求意見和加強聯系，改進服務態度和質量;加強家具、設備監理、石油天燃氣等專委會的組織、制度、管理建設，建立和完善專委會專家庫和服務平臺，充分發揮其橋梁和紐帶作用，加大工作創新和服務力度，為幫助企業實現經濟跨越發展貢獻力量;要進一步加強協會財務和文件資料管理，開源節流，開拓創新，多為企業和會員辦實事、做好事，使協會真正成為政府和企業質量提升的參謀和助手。

　　省質量協會年度工作總結2

　　一、召開三屆八次常務理事會

　　今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況，質量管理協會上半年工作總結。會議全面總結了省質協20xx年工作，確定了20XX年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，并對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。

　　二、開展優質服務月活動

　　省質協用戶委員會根據全國用戶委員會的統一部署，在全省組織開展了“優質服務月”活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區、本部門、本企業的特點，以及廣大用戶消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15大型現場紀念活動，并在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。

　　三、做好優秀QC小組推薦工作

　　省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了20XX年度安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：QC小組——創新、發展、開發人的'潛能。全省廣大企業通過層層召開成果發布會和經驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數達150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進行評審。

　　四、組織省質量管理獎的申報及評審工作

　　為引導和激勵企業采用先進、科學的質量管理模式，加強企業質量管理，提高企業綜合競爭力，今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經貿委、各行業從90余個自愿申報的企業中嚴格把關，按標準要求，經過市、行業共同推薦申報的企業有54家（含復評），涉及到14個行業13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內開展用戶評價。

　　開展“一滿意活動”推薦工作。根據全國用戶委員會的要求，省質協用戶委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國用戶滿意產品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務為“全國用戶滿意服務”。

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