市外事辦工作總結(jié)
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)外辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞全市“執(zhí)行力提升年”總目標(biāo)，充分利用外事資源優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為建設(shè)“協(xié)調(diào)張家港”作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)管理，有效規(guī)范因公出國(guó)（境）秩序
在因公出國(guó)（境）工作方面，我辦堅(jiān)持服務(wù)管理并重的原則，以服務(wù)帶動(dòng)管理，以管理促進(jìn)服務(wù)，保障了因公出國(guó)（境）管理工作的健康發(fā)展。到目前為止，我們共辦理因公出國(guó)（境）自組團(tuán)63批302人次，上組團(tuán)39批47人次，邀請(qǐng)函電7批7人次。辦理因私出國(guó)（境）60批90人次。我辦自去年新開(kāi)拓APEC旅行卡的申辦業(yè)務(wù)以來(lái)，已獲批準(zhǔn)23批46人次，在全省申辦單位中名列前茅。辦理護(hù)照簽證是一項(xiàng)服務(wù)性工作，為進(jìn)一步強(qiáng)化因公出國(guó)（境）工作為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為各因公出國(guó)團(tuán)組服務(wù)的理念，我辦對(duì)上主動(dòng)、積極爭(zhēng)取，保證團(tuán)組的順利出訪。
“堅(jiān)持原則、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格把關(guān)”是因公護(hù)簽的工作準(zhǔn)則。除了做好服務(wù)，我們還牢抓“管理”這條主線，在每批團(tuán)組上報(bào)市政府之前，嚴(yán)格把好初審關(guān)，有效規(guī)范我市因公出國(guó)（境）秩序。在制訂2011年全市因公出國(guó)（境）計(jì)劃時(shí)，我辦堅(jiān)決執(zhí)行中央有關(guān)對(duì)外方針政策，實(shí)現(xiàn)了我市因公出國(guó)（境）團(tuán)組的數(shù)量（批次和人數(shù)）在2010年基礎(chǔ)上保持零增長(zhǎng)的目標(biāo)。同時(shí)，我辦還積極完善證照管理及領(lǐng)繳制度，單位特別配置了專(zhuān)用電腦和專(zhuān)門(mén)人員，對(duì)證照實(shí)行查詢和登記。今年4月，我辦聯(lián)合市委組織部、政府辦、公安局、臺(tái)辦等部門(mén)召集各部委辦局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開(kāi)發(fā)區(qū)護(hù)簽專(zhuān)辦員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，傳達(dá)出國(guó)及護(hù)照簽證辦理過(guò)程中的材料準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)，同時(shí)加大外事政策、外事紀(jì)律的宣傳力度，努力杜絕違紀(jì)情況的發(fā)生。
二、精心組織，優(yōu)質(zhì)高效做好外賓接待工作
今年我辦共接待外賓26批483人，總數(shù)是去年同期的2倍多。其中主要有國(guó)賓1批，為俄羅斯印古什總統(tǒng)代表團(tuán)；友城團(tuán)6批247人次，經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)14批97人，領(lǐng)事館團(tuán)一批65人。在接待上，我們主要抓好接待檔案的規(guī)范化，根據(jù)接待檔案制訂接待方案，做到參觀點(diǎn)位、禮品不重復(fù)；重點(diǎn)抓好重要來(lái)賓的接待，特別是韓國(guó)POSCO的接待，通過(guò)對(duì)上多做工作，創(chuàng)造他們與省、蘇州市領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)的機(jī)會(huì)，聯(lián)絡(luò)好感情，為該公司下一步投資做好服務(wù)工作；抓好參觀、住宿、會(huì)見(jiàn)等過(guò)細(xì)工作，確保不出差錯(cuò)；掌握各國(guó)宗教民族禁忌，把握好禮品、菜單，維護(hù)國(guó)家與民族團(tuán)結(jié)；開(kāi)發(fā)和豐富外事禮品，做到不重樣、多變化、有特色；做好每次接待檔案和總結(jié)，總結(jié)每次接待的成與敗，為下次提高接待水平做好鋪墊。總之，接待工作離不開(kāi)一個(gè)“實(shí)”字，盡管今年由于世博會(huì)，接待量比去年翻番，但我們認(rèn)真做好每次接待的前期溝通和準(zhǔn)備，在工作方案落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)等各個(gè)環(huán)節(jié)上都明確責(zé)任，層層把關(guān)，圓滿地完成了每一項(xiàng)接待任務(wù)。
三、增進(jìn)友誼，不斷推進(jìn)友城交往工作
友城的交流與發(fā)展，是一個(gè)城市國(guó)際化程度的重要標(biāo)志，也是展示我市的重要名片。今年暑假期間，應(yīng)友城的邀請(qǐng)，我市先后派遣兩批由中學(xué)生組成的訪問(wèn)團(tuán)采用住家體驗(yàn)的方式訪問(wèn)了友好城市美國(guó)麗浪多市及日本丸龜市。此次活動(dòng)受到了學(xué)生們的熱烈歡迎，取得了很好的反響，也加深了我市與友城的聯(lián)系，促進(jìn)了雙方的`理解及友誼。此外，我市與友城韓國(guó)浦項(xiàng)市的交流進(jìn)一步擴(kuò)大化，兩市之間的經(jīng)貿(mào)、文化、政府間往來(lái)增加不少，民間交流日趨活躍。今年浦項(xiàng)市共派出10批代表團(tuán)來(lái)我市訪問(wèn)，經(jīng)貿(mào)周期間，浦項(xiàng)市還派出表演團(tuán)，在我市長(zhǎng)江文化藝術(shù)節(jié)開(kāi)幕式上獻(xiàn)演，為我市每年一度的文化大餐增添了一抹異國(guó)風(fēng)采。我市也2次組團(tuán)赴浦項(xiàng)進(jìn)行招商引資和友好訪問(wèn)，兩市之間的交往由經(jīng)貿(mào)逐步拓展到文化、民間交流。今年，共有6批240人來(lái)自美國(guó)、韓國(guó)等友城的代表團(tuán)來(lái)訪，我市共有5批近50人赴美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本等友城進(jìn)行訪問(wèn)。
四、掌握政策，穩(wěn)妥解決突發(fā)涉外事件
及時(shí)妥善處理涉外事件是消除安全隱患、確保對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、順利開(kāi)展的重要保障。由于涉外事件具有突發(fā)性和政治性兩大特點(diǎn)，要求我們及時(shí)、妥善地進(jìn)行處理。今年來(lái)我辦共受理5起涉外事件，以經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易糾紛為多。經(jīng)過(guò)及早介入、快速應(yīng)對(duì)和多方協(xié)調(diào)，這幾起涉外事件都得到了妥善的應(yīng)對(duì)和處理。10月底一名西班牙籍男子在我市病重，我辦迅速與其西班牙的家屬取得聯(lián)系，征得同意后將病人轉(zhuǎn)往上海的醫(yī)院，并向我駐西班牙巴塞羅那領(lǐng)館致函，為其家屬加快辦理赴華簽證提供綠色通道。目前，我辦對(duì)事態(tài)發(fā)展仍然進(jìn)行密切跟蹤。
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