信用社工作人員感恩信合工作總結(jié)
光陰似箭日月如梭，不知不覺(jué)間，自從去年8月份加入信合系統(tǒng)這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，經(jīng)過(guò)一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，不管是失敗的教訓(xùn)還是成功的喜悅，于我來(lái)說(shuō)都是一筆寶貴的財(cái)富。雖然曾經(jīng)有過(guò)近三年的工作經(jīng)歷，但信用社的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是新鮮的，更是充滿挑戰(zhàn)的。在實(shí)習(xí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”，讓我從一個(gè)外行逐漸融入了信合這個(gè)溫馨的大家庭。平時(shí)工作中，我要求自己做一個(gè)有心人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的那段日子，有過(guò)想象與現(xiàn)實(shí)落差的抱怨，有過(guò)工作失誤時(shí)的退縮，曾經(jīng)想過(guò)放棄，但看到同事們每天積極樂(lè)觀的工作，回想領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)的話語(yǔ)及關(guān)心照顧，讓我對(duì)信合事業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)和理解，深知作為一名一線臨柜人員，只有真正融入信合這個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能真正贏得客戶的尊重和理解。因此，既然選擇了回到家鄉(xiāng)，選擇這份工作，就必須干一行、愛(ài)一行、專一行。身為臨柜人員，必須腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的信合員工。
作為一線臨柜員工，我深知自己工作的重要性，因?yàn)樗切庞蒙鐚?duì)外的'窗口，是溝通顧客與信合的橋梁。因此，我時(shí)刻提醒自己要以客戶為中心，努力滿足客戶的合理要求，在維護(hù)單位利益的前提下，想客戶所想，急客戶所急。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理部提，能部提的就盡量為客戶辦理部提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在農(nóng)信社這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，信用社的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事們之間主動(dòng)配合協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，可想到客戶的笑容、信合的發(fā)展，我感到更多的是欣慰和自豪。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，積極為信合事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
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