關于個人實習總結

　　光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，下面是小編收集整理的實習總結，歡迎閱讀參考~

　　轉眼間我的實習之路的第三周就要過去了，回顧這一周所做的事情，所學的東西，以及思考的問題，可以用一句話來總結:磨刀不誤砍柴工。的確，前期準備很重要，必須要把基礎打牢，趁著有機會就學習，不光學習產品理論知識，最主要的還是學習怎樣做人做事。

　　一、藥房查藥

　　彭師傅帶著我到病區藥房查藥。在這里，可以看到每個病區所配的藥，可以清楚看到藥用量情況，以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝，這樣方便查藥，另外他還教給我查藥的小竅門:如果有時候看不到單子的話，就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區數;如果看不清楚單子上面的用藥的話，就可以直接數推車上的藥，當然前提是很熟悉自己的產品外觀。查過之后要用腦子用心去記，然后出來之后編輯到手機上面。當然了，查藥不是漫無目的的每個病區都查，要有目標性、針對性，主要查涉及到我們的藥的病區。彭師傅交代了一個細節的問題，那就是在查藥的時候，由于剛開始與里面的護士不熟，所以要讓多加注意自己的言行，給她們留下好印象。后來經理告訴我，查藥的目的不是為了完成日報表的任務，而是根據查藥的情況，針對自己所做的科室用量少，下午拜訪或者夜訪到科室了解情況，尋找增長點。制定自己的拜訪計劃，針對客戶每天進行有效拜訪，有助于改進方法，取得更大的進步。

　　二、細節決定成敗

　　俗話說“細節決定成敗”，在工作的工程中，說這樣一句話并不為過，因為細節發揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細節讓我受益匪淺，就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情，于是他出去給客戶買了早飯，客戶拿到早飯后蠻感動的，接下來就是與彭師傅深入的交流了。雖然這份早飯可能不會值很多的錢，但是這是從細節上著手，從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考，彭師傅可真有耐心，而且也很細心，能夠發現客戶的需求，情感上的需求，這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學習的`東西。人與人相處就是將心比心，以心換心，只要你用心、真誠的與客戶交流，注意細節，我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。

　　三、勤思考，會總結

　　在工作學習中，我深刻的意識到先做事后做人，牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外，能主動去多學多問，這是想要進步的最佳途徑，自己要主動去與領導、師傅多溝通，才能在工作中遇到困難，他們可以及時的幫我出謀劃策，讓我少走彎路。人貴在思考，不能盲目的走路，要記得停下來思考，判斷自己接下來的方向是否正確，方法是否完美。

　　四、特殊的禮物

　　本周四是三月八號，也就是“女人節”，本來并沒有把這個節日放在心上的，因為我長這么大從來沒有過過這個節日。但是邱經理真的很用心，還記得給我們剛來的新人過節，而且我們每一個女士都收到了領導送的禮物。說實話，真的蠻感動的，感動之余增添了很大的動力，把這份特殊的禮物看作是領導對我的鼓勵，接下來我會在學習工作中更加努力，盡快融入這個集體，不辜負領導對我的期望。

　　五、學習產品理論知識

　　這周我很認真的重新溫習與學習了產品知識，特別是上周總結要加強的部分，通過幻燈片、產品單頁、產品手冊等資源，在記憶的同時，也在總結歸納。我清楚的意識到，要會把產品知識靈活運用，產品在不同科室的賣點要抓住，這是產品進入科室的切入點，也是優勢所在，契合客戶與病人的需求。

　　六、查漏補缺

　　一周下來，有些東西還是需要繼續學習與加強。首先，產品知識需要繼續細致的學習，要真正的“吃透”它，做到能夠總結歸納;其次，產品幻燈的講解，這個需要在熟悉幻燈內容的基礎上，鍛煉自己的語言組織能力與演講能力;最后，實戰的演練，這個雖然暫時沒有接觸到，但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養和加強這方面的能力。在接下來的時間里，上面提到的三點將是我的工作重心。

　　動力十足，整裝待發，對的，趁著年輕，要鼓足干勁，努力學習，積累經驗。俗話說“不知者無懼”，用在我們身上就是“年輕者無懼”，期待自己在接下來的工作中能有很好的表現，也堅信只要用心做人，努力做事，就會有所收獲的。

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