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物業管理專業自我鑒定

時間:2020-11-07 16:57:15 自我鑒定 我要投稿

物業管理專業自我鑒定錦集八篇

  自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,自我鑒定可以提升自身總結能力,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢?以下是小編為大家收集的物業管理專業自我鑒定8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業管理專業自我鑒定錦集八篇

物業管理專業自我鑒定 篇1

  快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。

  作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點

  1、熟悉房屋基本結構情況

  2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色

  3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

  4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

  我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

  我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。

  解決辦法:1以師傅帶徒弟的方式帶出來

  2、開展學習班,學習安防知識,明確責任

  3、嚴格獎懲制度。

  在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度,為了整個小區的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。

  在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

  在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

  評語:熱情,態度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態度抓住它。

物業管理專業自我鑒定 篇2

  快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。

  作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點:

  1、熟悉房屋基本結構情況

  2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色

  3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

  4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

  我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

  我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。

  解決辦法:

  1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

  2、開展學習班,學習安防知識,明確責任

  3、嚴格獎懲制度。

  在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度,為了整個小區的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。

  在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

  在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

  評語:熱情,態度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態度抓住它。

物業管理專業自我鑒定 篇3

  本人于20x0x年xx月xx日至20xx年xx月xx日子間在xxx單位實際練習,實際練習期為x天。在單位實際練習時期,本人舉止神情周正,學習塌實,辦公嚴肅對待,重視理論和實踐相接合,將大學所學的課堂知識能管用地使用于實職中。在崗時期能力勞吃苦,辦公責任感強,尊重較高等級,團結同事,虛心好學,重視團隊合作,接納新事情較快,粗略地閱讀面較寬,有自個兒的思考的線索和設想。

  短暫的實際練習,我主動理解我辦事處職能范圍、機構設置、擔任職務的人編織等基能耐情狀況,況且恪守我單位的各項規章制度。全部路程參加了辦事處籌劃”xxxxx苑-xx”驗收、交房的辦公,在辦公中接納有經驗較強,能獨擋一面,在擔任的工作不得空的事情狀況下,不計辦公時間,加時加班施行辦公。在服務核心較圓全地完成了業主裝修指導、業主問題招待和處置等辦公,本人使用掌握的計算機專業知識參加小區的數碼化管理,獲得上層的肯定。主動要求到其他小區理解學習,先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區。經過學習文字表達材料和與各小區擔任職務的人的交流,本人各個方面地理解各小區的不一樣獨特的地方。并特別好的完成上頭交付的各項實際練習擔任的工作,這種積極主動的辦公舉止神情取得了辦事處擔任職務的人的完全一樣好評價。

  海闊憑魚躍,天高任鳥飛。期望經過學習進一步的增長專業知識,在物業管理領域不停地考求,為物業管理行業做出貢獻,做一個優秀的專業管理擔任職務的人。我的實際練習鑒定完結。

物業管理專業自我鑒定 篇4

  快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。

  作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點

  1、熟悉房屋基本結構情況

  2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色

  3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

  4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

  我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

  我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。

  解決辦法:1以師傅帶徒弟的方式帶出來

  2、開展學習班,學習安防知識,明確責任

  3、嚴格獎懲制度。

  在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度,為了整個小區的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。

  在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

  在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

物業管理專業自我鑒定 篇5

  快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。

  作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點

  1、熟悉房屋基本結構情況

  2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色

  3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

  4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

  我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

  我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。

  解決辦法:1以師傅帶徒弟的方式帶出來

  2、開展學習班,學習安防知識,明確責任

  3、嚴格獎懲制度。

  在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度,為了整個小區的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。

  在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

  在一個經濟日益發展,但人與人之間的`關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

物業管理專業自我鑒定 篇6

  ××××年到了,意味著今年我就要畢業了,我是一名物業管理專業的大學生,在畢業來臨之際,我參加了學校安排的實習活動。

  ××××年××月我到了實習單位,在實習期間,我主動好學,工作認真負責,態度端正,注重理論知識和實踐操作相結合,能自覺的將在大學學習到的知識充分有效的運用到實際工作中去。在實習崗位期間,對工作有極強的責任心,吃苦耐勞,不遲到不早退。虛心求學,尊敬領導,和同事和睦相處,注重團隊配合意識,能獨立創新,在實習期間的表現得到了上級領導和同事的一致認可。

  對于物業管理專業的我來說,能有這次實習機會是寶貴的,所以在短暫的實習時間里,我積極主動的了解了實習單位管理處的職能范圍、人員安排以及各個機構的設置等等,并且能嚴格遵守實習單位的各項規章制度。參與了很多管理處籌備的活動以及交房等工作。實習期間,在同事和領導的幫助下,很快就能上手獨立工作了,說明我的個人接受能力比較強。有時候,工作任務很多,很繁忙,我會主動要求加班,不計較工作的時間。在實習服務中心能比較圓滿的完成業主接待和處理工作以及對業主裝修進行引導等工作,還把在學校學到的計算機知識參與到小區的數字化管理中,我這一創新舉動,得到了領導和同事的贊許。在實習的時候,領導還會帶我去別的小區學習交流,看的出來領導很重視我這個實習生,讓我的自豪感油然而生。我也不辜負領導的期望,在接下來的實習工作中更努力,更勤奮,我相信我的表現一定是最出色的。

  通過在小區實習物業管理工作,以及和別的小區工作人員進行交流,使我全面的了解了每個小區的不同特色,并且很出色的完成了學校安排的各項實習任務和實習單位安排的工作任務,我這段時間積極主動的工作熱情和工作態度得到了管理處同事和領導的一致好評,為學校爭光了。

  對于物業管理專業的學生來說,實習是相對比較重要的環節,通過這次的實習,提高了我的專業知識和管理能力,以后我將繼續在物業管理行業不斷摸索奮斗,為物業管理行業貢獻自己的一份力量,做一個合格的物業管理人員,以上就是我這個物業管理專業大學生的實習自我鑒定。

物業管理專業自我鑒定 篇7

  快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。

  作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點

  1、熟悉房屋基本結構情況

  2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色

  3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

  4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

  我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

  我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。

  解決辦法:

  1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

  2、開展學習班,學習安防知識,明確責任

  3、嚴格獎懲制度。

  在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度,為了整個小區的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。

  在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

  在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

物業管理專業自我鑒定 篇8

  快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。

  作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點:

  1、熟悉房屋基本結構情況

  2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色

  3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

  4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

  我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

  我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。

  解決辦法:

  1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

  2、開展學習班,學習安防知識,明確責任

  3、嚴格獎懲制度。

  在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度,為了整個小區的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。

  在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因并處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

  在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

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