全國導游資格考試考生須知

　　要成為一名合格的導游，必須要擁有導游資格證。導游資格證是國家對從事導游服務人員從業資格的證明，雖然說要從事導游職業，還要按照規定獲得導游證，但想要跨入導游人員的大門，導游資格證是第一步。下面和小編一起來看全國導游資格考試考生須知，希望有所幫助！

　　報考提醒

　　按照文化和旅游部的統一部署，2020年全國導游資格、中高級等級考試筆試定于十一月十四日進行。11月6日9:00起，廣大考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載并自行打印準考證。登錄網址：http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監管服務平臺——全國導游資格考試報名入口）。

　　請各位考生仔細閱讀考試注意事項，嚴格落實新冠肺炎疫情防控相關要求，并持身份證、本地健康碼綠碼、準考證，提前60分鐘進入考場。

　　口試須知

　　一、考試時間（以準考證為準）

　　二、考試地點（以準考證為準）

　　三、考試要求（詳見《考試大綱》科目五所在省份章節）

　　四、必備證件

　　本人準考證、身份證、本地健康碼綠碼是參加面試的必備證件，請考生考前確認是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

　　五、其他事項

　　1.考試結果經文化和旅游部審查后公布。2021年3月1日9:00時起考生可登陸全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

　　2.考生須妥善保管準考證，以備領取資格證之用。

　　考試內容

　　1.先在12個景點里抽一個，8分鐘內講完導游詞；

　　2.監考老師提問其余11個景點中的一個景點問題；

　　3.在監考老師前面二十個信封中抽取一個信封，里面有兩道同題號的題（來自講的二十道服務規范和二十道應變能力題），分別回答。

　　導游口試的注意事項

　　儀容儀表

　　1、著裝

　　建議男生最好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛，通常牛仔褲、t恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數考官接受的。無論男生或女生，你選擇的服裝一定要最能與你的氣質相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩重大方的氣質就好。

　　2、儀表

　　在考場外時，盡量放松自己，不要太緊張，進入考場后更應沉著大方。先和考官簡短問好，然后抽題并得到可以開始講解的示意后，退后兩步就可以開始你的講解。講解時，眼睛不要死盯一個地方，也不可盯著一位考官，最好面帶自然的微笑;手勢不能太僵硬或過于固定，切忌別因為緊張而一個勁兒的搓手掌或揪扯衣角;不要一講錯就吐舌頭。總之，你需要最大限度的放松自己而不至過度緊張。

　　語言

　　現場考試中，你的語言是留給考官較先也是至關重要印象的環節。考官最先有較深感觸的的就是你的'語言。

　　1、語音

　　對于普通話導游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現在開始趕快進行有針對性的強化訓練。雖然有的考官的普通話還不如你標準，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你標準的多。

　　2、語體

　　在講解中多用口頭語，少用書面語。如果你書面語用得太多，讓考官的感覺就是生搬硬套、死記硬背，對知識的運用不夠靈活。例如，應把“千米”改成“公里”，“真可謂……”改為“(所以，)可以說……”，等等。

　　語速

　　講解的語速不宜過快，過快的語速會給考官有壓迫感和緊張感，同時也可能會讓你吐字不清，讓人聽不清楚。但過慢的語速也不行，這樣不僅會在短時間內不能完成講解(通常每人的講解時間是在6至8分鐘)，而且還給人以內容不熟、語言組織能力不強的印象。

　　基本禮儀

　　一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進去后應問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方，這也是一個重要的加分項。

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