導游證考試真題（精選10套）

　　親愛的考生們，歡迎來到導游證考試真題環(huán)節(jié)。這里是檢驗你們專業(yè)知識和實踐能力的舞臺。真題涵蓋導游業(yè)務(wù)的各個方面，將全面考查你們對景點講解、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變處理等的掌握程度。認真作答，展現(xiàn)你們的實力，為成為一名優(yōu)秀導游邁出堅實的一步。相信自己，你們定能在考試中取得優(yōu)異成績。

　　導游證考試真題 1

　　2022年導游資格證考試導游業(yè)務(wù)考試練習題

　　1、【單選題】 購買中藥材、中成藥寄往澳門地區(qū)，總值限為人民幣（ ）元。

　　A、100

　　B、200

　　C、300

　　D、400

　　2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正確的是（ ）。

　　A、立即把自己的藥品給患者服用

　　B、到達目的地后立即搶救

　　C、請機組人員、列車員或船上服務(wù)人員尋找醫(yī)生，并通知下一站急救中心和旅行社準備搶救

　　D、立即停止所有的旅游活動

　　3、【單選題】 下列不屬于旅游者個別要求的處理原則的是（ ）。

　　A、尊重旅游者、不卑不亢

　　B、顧客是上帝、一切滿足

　　C、認真傾聽、耐心解釋

　　D、盡量滿足旅游者需要

　　4、【單選題】 導游員一旦接受了旅游者的委托代買業(yè)務(wù)，就應(yīng)該（ ）。

　　A、看自己的時間，什么時候有時間什么時候去買

　　B、向旅游者盡可能的多收點錢，余額歸自己

　　C、在領(lǐng)導的指示下認真辦理托運事宜

　　D、發(fā)票、托運單、托運費收據(jù)由旅行社保存

　　5、【單選題】 旅游者在游覽點要求自由活動，可以滿足的情況是（ ）。

　　A、游人很多、秩序很亂

　　B、游人不多、秩序井然

　　C、旅游者希望去劃船

　　D、旅游者想去非游泳區(qū)游泳

　　1-5參考答案（ACBCB）

　　6、【單選題】 旅游者突發(fā)急癥要立即撥打（ ）叫救護車。

　　A、110

　　B、112

　　C、120

　　D、119

　　7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是（ ）。

　　A、空接

　　B、食物中毒

　　C、漏接

　　D、誤機

　　8、【單選題】 旅游過程中下列提醒工作錯誤的是（ ）。

　　A、提醒旅游者量力而行

　　B、提醒旅游者不要走失

　　C、提醒旅游者多購物

　　D、提醒旅游者注意飲食衛(wèi)生

　　9、【單選題】為了方便配合地陪工作，在旅游車上，全陪和領(lǐng)隊最好選擇坐在（ ）。

　　A、汽車最前面一排

　　B、汽車最后一排

　　C、汽車中間一排

　　D、任意位置都可以

　　10、【單選題】 K206次列車屬于（ ）。

　　A、管內(nèi)旅客列車

　　B、特快旅客列車

　　C、動車組

　　D、快速旅客列車

　　6-10參考答案（CBCAD）

　　11、【單選題】 散客旅游通常是指（ ）人以下的一種旅游方式。

　　A、9

　　B、10

　　C、12

　　D、15

　　12、【單選題】 乘坐國際及港澳地區(qū)航班出境的持外交護照的游客收（ ）元機場建設(shè)費。

　　A、90

　　B、50

　　C、30

　　D、0

　　13、【多選題】 根據(jù)定義，要成為導游員必須滿足下列條件（ ）。

　　A、取得中華人民共和國導游證

　　B、必須接受旅行社的委派

　　C、為游客提供向?qū)�、講解和相關(guān)旅游服務(wù)

　　D、具有大專學歷

　　14、【多選題】全陪的主要職責是。

　　A、聯(lián)絡(luò)

　　B、組織協(xié)調(diào)

　　C、處理問題

　　D、宣傳調(diào)研

　　15、【多選題】 鞠躬禮源自中國，但在（ ）卻是常見的見面禮節(jié)。

　　A、泰國

　　B、越南

　　C、日本

　　D、韓國

　　11-15參考答案（AD【ABC】【ABCD】【CD】）

　　16、【多選題】接待考察旅游團時，導游人員在講解方面應(yīng)注意（ ）。

　　A、講深不講淺

　　B、講外不講內(nèi)

　　C、講個性不講共性

　　D、保證充足的游覽時間

　　17、【多選題】 民航規(guī)定下列可以免收機場建設(shè)費的旅客有（ ）。

　　A、12周歲以下的兒童

　　B、50周歲以上的老人

　　C、乘坐國際航班出境的`持外交護照的旅客

　　D、乘坐香港地區(qū)航班出境的持外交護照的旅客

　　18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業(yè)務(wù)事故的是（ ）。

　　A、誤機事故

　　B、錯接事故

　　C、行李遺失事故

　　D、旅游者走失事故

　　19、【多選題】 郵件可分為（ ）兩大類。

　　A、包裹

　　B、明信片

　　C、保價信函

　　D、函件

　　20、【多選題】 當旅游者提出讓其親友參加旅游團時，導游應(yīng)（ ）。

　　A、拒絕其要求

　　B、先征得領(lǐng)隊和旅游團其他成員的同意

　　C、然后與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系

　　D、因為是旅游者的親友所以不用辦理入團手續(xù)

　　16-20參考答案（【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】）

　　導游證考試真題 2

　　2022年導游資格證考試《全國導游基礎(chǔ)知識》考前模擬試題

　　一、判斷題

　　1[判斷題]考古發(fā)現(xiàn)，距今約300萬年的建始人化石是中國境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。（ ）

　　[答案]錯

　　[解析]考古發(fā)現(xiàn)，距今約200萬年的建始人化石是中國境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。

　　2[判斷題]夏朝的最后一個國王是桀，他是歷史上有名的暴君。（ ）

　　[答案]對

　　[解析]夏朝的最后一個國王是桀，他是歷史上有名的暴君。

　　3[判斷題]東周前半期稱為春秋時期，因魯國的史書《春秋》而得名。（ ）

　　[答案]對

　　[解析]東周前半期稱為春秋時期，因魯國的史書《春秋》而得名。

　　4[判斷題]秦國于221年掃平六國，統(tǒng)一全國。（ ）

　　[答案]錯

　　[解析]本題中少了“公元前”三個字，正確應(yīng)是“公元前 221 年”。

　　5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。（ ）

　　[答案]對

　　[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。

　　6[判斷題]劉邦通過廢除丞相、以八股取士和在地方設(shè)三司等措施，極大地強化了中央集權(quán)的封建君主專制。（ ）

　　[答案]錯

　　[解析]本題中的“劉邦”錯了，他是漢朝開國皇帝。正確應(yīng)是明朝開國皇帝朱元璋做了這四件大事。

　　7[判斷題]在中國藝術(shù)的各個門類中，書法是最具中國特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。（ ）

　　[答案]對

　　[解析]在中國藝術(shù)的各個門類中，書法是最具中國特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。

　　8[判斷題]明代中葉，“四大徽班”進京后，博采眾長，形成了中國戲劇的代表劇種——京劇。（ ）

　　[答案]錯

　　[解析]本題中的“明代中葉”錯了，正確應(yīng)是“清代中葉”。

　　9[判斷題]距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學會人工取火。（ ）

　　[答案]對

　　[解析]距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學會人工取火。

　　10[判斷題]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻，證實中國是世界上最早種植水稻的國家。（ ）

　　[答案]對

　　[解析]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻，證實中國是世界上最早種植水稻的國家。

　　二、單選題

　　1[單選題]“開元盛世”指的是（ ）統(tǒng)治時期。

　　A.唐太宗

　　B.唐高宗

　　C.唐玄宗

　　D.武則天

　　[答案]C

　　[解析]唐玄宗開元時期，國力強盛，疆域遼闊，創(chuàng)造了當時世界上最發(fā)達的文明，史稱“開元盛世”。

　　2[單選題]最早的.有系統(tǒng)記錄的漢語文字是（ ）時代的甲骨文。

　　A.西周

　　B.殷商

　　C.東周

　　D.春秋

　　[答案]B

　　[解析]漢字的起源很早，最早的有系統(tǒng)記錄的漢語文字是殷商時代的甲骨文。

　　3[單選題]在我國，目前可以看到的最早的古代繪畫實物是戰(zhàn)國時期的帛畫（ ）。

　　A.《女史箴圖》

　　B.《洛神賦圖》

　　C.《步輦圖》

　　D.《龍鳳人物圖》

　　[答案]D

　　[解析]戰(zhàn)國時期的帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫實物。

　　4[單選題]《詩經(jīng)》開了中國（ ）文學之先河，對此后中國兩千多年的文學發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠的影響。

　　A.現(xiàn)實主義

　　B.浪漫主義

　　C.現(xiàn)代主義

　　D.象征主義

　　[答案]A

　　[解析]中國文學史上第一部詩歌總集《詩經(jīng)》共305篇，分為風、雅、頌三部分，開中國現(xiàn)實主義文學之先河，對此后中國2000多年的文學發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠的影響。

　　5[單選題]劉義慶的《世說新語》是一部（ ）。

　　A.神話小說

　　B.筆記體小說

　　C.志怪小說

　　D.傳奇小說

　　[答案]B

　　[解析]劉義慶的《世說新語》是一部筆記體小說。

　　6[單選題]我國現(xiàn)存也是世界上最早的史書是（ ）。

　　A.《左傳》

　　B.《春秋》

　　C.《尚書》

　　D.《史記》

　　[答案]C

　　[解析]西周出現(xiàn)了有系統(tǒng)記載的歷史文獻，其中《尚書》經(jīng)孔子整理，成為我國現(xiàn)存也是世界上最早的史書

　　7[單選題]八卦的“坎”代表（ ）。

　　A.水

　　B.火

　　C.風

　　D.山

　　[答案]A

　　[解析]八卦的“坎”代表水

　　8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國時期的思想家（ ）。

　　A.孔子

　　B.孟子

　　C.荀子

　　D.墨子

　　[答案]B

　　[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國時期的思想家是孟子，故選B。

　　9[單選題]我國現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書是（ ）。

　　A.王禎的《農(nóng)書》

　　B.徐 光啟的《農(nóng)政全書》

　　C.氾勝之的《氾勝之書》

　　D.賈思勰的《齊民要術(shù)》

　　[答案] D

　　[解析]我國最早的農(nóng)書一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書》，但是“我國 現(xiàn)存最早最完備的農(nóng)書”就只有北魏賈思勰的《齊民要術(shù)》了。

　　10[單選題]我國現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是（ ）。

　　A.春秋

　　B.戰(zhàn)國

　　C.西漢

　　D.東漢

　　[答案]C

　　[解析]我國現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是西漢。

　　導游證考試真題 3

　　2022年導游資格證考試《導游實務(wù)》考前模擬試題

　　1、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃中有東方明珠，而自己的接待計劃中沒有這項游覽內(nèi)容，地陪應(yīng)持的態(tài)度是（ C ）。

　　A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

　　B、對無法滿足的出入部分進行解釋，耐心說服

　　C、及時報告接待旅行社，查明原因

　　D、如果是接待方的責任，則實事求是地說明情況

　　2、在導游服務(wù)集體中，起協(xié)調(diào)角色的是（ B ）。

　　A、領(lǐng)隊

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行社

　　3、地陪在旅游團抵達前，應(yīng)將旅游活動日程安排（ B ）。

　　A、告知組團社

　　B、告知司機

　　C、告知汽車公司

　　D、告知協(xié)作接待單位

　　4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)是（ A ）。

　　A、接待計劃

　　B、導游人員的經(jīng)驗

　　C、旅行社經(jīng)理的意見

　　D、國家政策法規(guī)

　　5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。（ D ）

　　A、與地陪的交接工作

　　B、交通服務(wù)

　　C、講解服務(wù)

　　D、對游客的旅途生活照料

　　6、在接團前要熟悉旅游接待計劃，其中旅游團的整個行程安排是 必須熟悉的。（ C ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、全陪和地陪

　　D、景點導游員

　　7、在嚴格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下，如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動，屬于 的工作范疇。（ D ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、景點導游

　　D、領(lǐng)隊

　　8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務(wù)時，地陪必須提前 到達車站。（ B ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　9、在對乘坐國內(nèi)航班的旅游團提供送團服務(wù)時，地陪必須提前 到達機場。（ C ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　10、在對乘坐國際航班的旅游團提供送團服務(wù)時，地陪必須提前 到達機場。（ D ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　11、旅游團抵達前，地陪應(yīng)提前 向機場（火車站、碼頭）問訊處詢問旅游團所乘的航班（車次）準確抵達的時間。（ B ）

　　A、1小時

　　B、2小時

　　C、3小時

　　D、1個半小時

　　判斷題

　　1.為了避免游客中暑，導游員帶團時要盡量避免正午開展戶外活動，提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘，多喝水。

　　答：√

　　2.當游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時，導游員要請醫(yī)生開具“診斷證明”，以便追究供餐單位的責任。

　　答：√

　　3.導游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時，應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負責人提出，并及時采取措施。

　　答：√

　　4.長途旅行中，游客暈機、暈船、暈車較嚴重者可請乘務(wù)人員協(xié)助。

　　答：√

　　5.北京位于東八區(qū)，因此“北京時間”是以東經(jīng)120°的'地方時作為標準時間。

　　答：√

　　6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。

　　答：√

　　7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈，導游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項鏈。

　　答：√

　　8.國際標準時間是以經(jīng)過英國格林尼治天文臺的零度經(jīng)線為標準線的時間，所以又稱為格林尼治時間。

　　答：√

　　9.從1884年起，國際上將全球共劃分為24個時區(qū)，每個時區(qū)的范圍為20個經(jīng)度，即經(jīng)度相隔20°。

　　答：×

　　10.導游員在帶團時，可以根據(jù)自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。

　　答：×

　　11.導游員在問候時，眼睛要注視對方，距離不應(yīng)太遠，以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。

　　答：√

　　12.在通常情況下，年輕者應(yīng)先向年長者問候，女性先向男性問候，身份低者先向身份高者問候。

　　答：×

　　13.為他人介紹時有先后之別，一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者，將男士介紹給女士，將客人介紹給主人。

　　答：×

　　14.旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)，兩小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費，在離站前兩小時之內(nèi)要求退票的，收取客票價50%的退票費。

　　答：×

　　15.購買經(jīng)濟艙票價客票的旅客，免費交運的行李額是20千克。

　　答：√

　　16.導游員在遞名片時應(yīng)用雙手（至少右手），目視對方，微笑致意，接名片也要用雙手，以示尊重，看完之后即可裝入口袋。

　　答：×

　　導游證考試真題 4

　　導游資格證考試《導游實務(wù)》2022年考前練習

　　在海上乘船游覽突遇海嘯時，導游應(yīng)要求船只盡快回港、靠岸。（ ）

　　A.正確

　　B.錯誤

　　參考答案： B

　　解析：發(fā)生海嘯時，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，應(yīng)該馬上駛向深海區(qū)，深海區(qū)相對于海岸更為安全。海嘯發(fā)生后，震蕩波會在海上不斷擴大，以每小時 600到 1000千米的高速向陸地進發(fā)，到了岸邊會形成幾十米高的滔天巨浪，再重重的拍下來，磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切，一句話總結(jié)海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區(qū)，海嘯沒有被阻擋，浪高只有 2到 3米，就算海嘯經(jīng)過，船只頂多上上下下的動一陣子，沒有太大影響。

　　一中國公民在國外旅游時不慎遺失護照，又急于回國，按規(guī)定，他須持報案證明和相關(guān)材料前往我國駐該國使（領(lǐng)）館申領(lǐng)（ ）。

　　A.《中華人民共和國旅行證》

　　B.《中華人民共和國護照》

　　C.《中華人民共和國入出境通行證》

　　D.《中華人民共和國邊境地區(qū)通行證》

　　參考答案： A

　　解析：中國公民出境旅游時丟失護照、簽證：①請當?shù)貙в螀f(xié)助在接待社開具遺失證明；②持遺失證明到當?shù)鼐�察機構(gòu)報案，并取得警察機構(gòu)開具的報案證明；③持當?shù)鼐�察機構(gòu)的報案證明和有關(guān)材料到我國駐該國使、領(lǐng)館領(lǐng)取中華人民共和國旅行證；④回國后，可憑中華人民共和國旅行證和境外警方的報失證明，申請補發(fā)新護照。

　　導游在社交場合與他人交談時要注意保持一定的距離，從衛(wèi)生的角度看，交談的最佳距離為（ ）。

　　A.1.5米

　　B.1.4米

　　C.1.3米

　　D.1.2米

　　參考答案： C

　　解析：從衛(wèi)生角度考慮，交談的最佳距離為 1.3米，這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。

　　今年入夏后，全國出現(xiàn)了大范圍的高溫天氣，多地日最高氣溫達到 38℃。正在帶領(lǐng)美國旅游團游覽的導游，應(yīng)該告訴游客攝氏 39度即華氏（ ）。

　　A.138.4度

　　B.168.4度

　　C.100.4度

　　D.188.4度

　　參考答案： C

　　解析：攝氏度=5/9×（華氏度-32）；華氏度=攝氏度×9/5+32。

　　某旅游團將乘坐北京時間 15時 28分的航班前往國外旅游，領(lǐng)隊最遲應(yīng)在北京時間（ ）帶領(lǐng)旅游團隊到達機場。

　　A.13時 28分

　　B.12時 28分

　　C.11時 28分

　　D.10時 28分

　　參考答案： B

　　解析：出境航班提前 3小時或按航空公司規(guī)定的時間。

　　旅游意外保險的索賠時效是以自事故發(fā)生之日起（ ）內(nèi)為限。

　　A.180日

　　B.240日

　　C.120日

　　D.60日

　　參考答案： A

　　解析：旅游意外保險的索賠時效為自事故發(fā)生之日起 180日內(nèi)為限。

　　一個既無領(lǐng)隊又無團長的旅游團，從上海抵達海南，在入住飯店時，全陪導游應(yīng)具體負責的工作是（ ）。

　　A.提供叫醒服務(wù)

　　B.為游客分發(fā)房卡

　　C.介紹飯店設(shè)施設(shè)備

　　D.帶領(lǐng)游客用好第一餐

　　參考答案： B

　　解析：旅游者進入飯店后，地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請領(lǐng)隊或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡（鑰匙）后，請領(lǐng)隊或全陪根據(jù)準備好的住房名單分發(fā)住房卡。

　　具有易沖動、易遺忘、情緒不穩(wěn)定、喜歡離群活動等個性特征的游客屬于（ ）游客。

　　A.穩(wěn)重型

　　B.活潑型

　　C.憂郁型

　　D.急躁型

　　參考答案： D

　　解析：急躁型的特點是：性急，好動，爭強好勝，易沖動，好遺忘，情緒不穩(wěn)定，比較喜歡離群活動。

　　如果游客要求前往不健康的娛樂場所，導游首先應(yīng)該（ ）。

　　A.向旅行社匯報

　　B.報告公安部門

　　C.提醒注意安全

　　D.予以斷然拒絕

　　參考答案： D

　　解析：旅游者要求去不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活，導游應(yīng)斷然拒絕，向其講清我國的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定，嚴肅指出去不健康的'娛樂場所過夜生活在中國是禁止的，是違法行為。

　　導游在帶團游覽蘇州園林時，用“抑、透、添、夾、對、借、障、板、漏”九個字來講解中國江南園林的造園藝術(shù)，這種導游方法是（ ）。

　　A.虛實結(jié)合法

　　B.畫龍點睛法

　　C.分段講解法

　　D.突出重點法

　　參考答案： B

　　解析：畫龍點睛法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點突出特征的講解方法。一個旅游目的地，一個旅游景點，往往具體景觀很多，即使經(jīng)導游詳細介紹，游客一時也難以形成總體認識，往往有見樹不見林的感覺。此時，導游采用畫龍點睛的手法，用精辟的詞語對其進行概括，將有助于游客了解和認識其主要特征和精華所在。

　　旅游團辦理飯店入住手續(xù)時，游客證件應(yīng)由（ ）收取。

　　A.游客代表

　　B.前廳服務(wù)員

　　C.地陪導游

　　D.領(lǐng)隊

　　參考答案： D

　　解析：旅游者進入飯店后，地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請領(lǐng)隊或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。

　　導游證考試真題 5

　　2018年導游資格考試《實務(wù)》習題答案(10)

　　單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內(nèi))

　　1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導致死亡。這種情況下，對尸體的處理應(yīng)該(　　)。

　　A.必須在死亡地火化

　　B.必須運回其國內(nèi)

　　C.必須冷凍15天再作處理

　　D.尊重家屬意見

　　【參考答案】D

　　2、境外旅游者在來華途中遺失了行李，導游員應(yīng)協(xié)助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領(lǐng)手續(xù)，并由失主出示(　　)。

　　A.護照和機票

　　B.護照和簽證

　　C.簽證和行李托運卡

　　D.護照和行李托運卡

　　【參考答案】D

　　3、在對中國古建筑進行導游講解時，略顯次要的是(、)。

　　A.從時代性和民族性講解其特點

　　B.從實用性和藝術(shù)性講解其功能

　　C.從虛擬性和實體性講解其風格

　　D.從經(jīng)濟性和科學性講解其設(shè)計

　　【參考答案】D

　　4、當旅游者進入下榻飯店后，地陪如不住在酒店內(nèi)，則應(yīng)(　　)離開飯店。

　　A.在安排完客人人住事宜后

　　B.等客人進房后

　　C.等客人全部入睡以后

　　D.為客人辦理完入住手續(xù)后

　　【參考答案】A

　　5、辦理外國入境手續(xù)，旅游者應(yīng)持(　　)過關(guān)。

　　A.護照、登記牌、申報單

　　B.護照、健康說明書、機票

　　C.機票、登記牌、護照

　　D.健康說明書、海關(guān)申報單、護照

　　【參考答案】D

　　6、以下哪種導游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?(　　)

　　A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富

　　B.在游覽內(nèi)容安排上，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國文化的相似性

　　C.在提供導游服務(wù)時，突出講解內(nèi)容的`真實性，由游客自己下結(jié)論

　　D.在安排活動時，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國自然地理的差異性

　　【參考答案】C

　　7、乘國內(nèi)航班離開的團隊旅游者，應(yīng)提前(　　)分鐘抵達機場。

　　A.120分鐘

　　B.90分鐘

　　C.60分鐘

　　D.30分鐘

　　【參考答案】B

　　出境或去沿海城市的航班：提前2小時 乘國內(nèi)線飛機：提前1個半小時 乘火車(輪船)：提前1小時

　　8、介紹杭州西湖時，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為(　　)。

　　A.突出重點法

　　B.分段講解法

　　C.畫龍點睛法

　　D.虛實結(jié)合法

　　【參考答案】B

　　9、旅游者在辦理退票手續(xù)時，以下哪種說法正確?(　　)

　　A.旅游者因家中有事可以退票

　　B.旅游者因病不能乘機可全額退票

　　C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續(xù)費

　　D.飛機離站前2小時之內(nèi)退票，應(yīng)收取票價50%的退票手續(xù)費

　　【參考答案】C

　　10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的各項手續(xù)，臨走當天突發(fā)急事先法成行，要求取消委托，旅行社應(yīng)(　　)。

　　A.勸說其按照原計劃成行，因當?shù)馗黜楊A定已啟動

　　B.按規(guī)定加收加急長途通話費，還可向委托人收取一定的損失費

　　C.迅速取消，如有損失旅行社承擔

　　D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金

　　【參考答案】B

　　導游證考試真題 6

　　2018年導游資格考試《實務(wù)》習題答案(1)

　　填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空0.5分，共10分)

　　1.導游人員_____服務(wù)技能要求導游人員，在導游服務(wù)中做到正確_____游客購物。

　　2.導游服務(wù)方式有_____導游方式和_____導游方式兩種。兩者各有其特點和適用場合，可相互補充完善。

　　3.受過_____處罰的人不能頒發(fā)導游證，但_____犯罪的除外。

　　4.旅游團隊是指通過旅行社或旅游服務(wù)中介機構(gòu)，采取支付綜合包價或_____包價的方式，有組織地按預定行程計劃進行旅游消費活動的游客_____。

　　5.沿途導游貴在_____，導游人員要反應(yīng)_____，及時掌握時機。

　　6.全陪在上團前應(yīng)做好必要的物質(zhì)準備，其中攜帶的必備證件主要包括：_____、和邊防通行證等。

　　7.散客旅游的付費方式是_____，即購買什么、購買多少，都按零售價格當場支付，而團隊旅游多采用_____的方式，即全部或部分費用由游客在出發(fā)前一次性支付。

　　8.找到走失的'旅游者后，導游人員要做好_____工作，并分析游客走失的_____。

　　9.態(tài)勢語言在不同的民族文化中往往有不同的_____，并且在表達_____時，不同民族的態(tài)勢語言表示的方式可能不同。

　　10.托馬斯?庫克先生最先將旅游與_____業(yè)直接掛鉤，并于1845年成立了世界上第一家_____，導游職業(yè)從此應(yīng)運而生。

　　參考答案：

　　1.常規(guī)，引導

　　2.物化，實地口語

　　3.刑事，過失

　　4.部分，群體

　　5.靈活，敏銳

　　6.本人身份證，導游證

　　7.零星現(xiàn)付，包價

　　8.善后，原因

　　9.語意，語意

　　10.運輸，旅行社

　　導游證考試真題 7

　　2022年導游資格證考試現(xiàn)場考試問答題考前模擬

　　問答題

　　1問：何為導游人員？

　　答：導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為游客提供向?qū)�、講解及其他旅游服務(wù)的人員。

　　2問：請問導游員的權(quán)利有哪些？

　　答：（1）導游員依法享有人身權(quán)。

　　（2）履行職務(wù)權(quán)。

　　（3）投訴權(quán)以及為更好地服務(wù)而享有的參加培訓的權(quán)利、獲得晉級的權(quán)利。

　　3問：請問導游服務(wù)的特點是什么？

　　答：（1）具有較強的獨立性。

　　（2）是腦力勞動和體力勞動高度結(jié)合的'工作。

　　（3）面對各種隋況和客觀要求復雜多變。

　�。�4）跨文化性。

　　4問：請問何為地陪導游員？

　　答：地陪導游員是受接待旅行社的委派，代表接待社，實施接待計劃，為旅游團（者）提供當?shù)芈糜位顒影才拧⒅v解、翻譯等服務(wù)的導游人員。

　　5問：請問地陪導游員的職責有哪些？

　　答：（1）安排旅游活動。

　�。�2）做好接待工作。

　�。�3）導游講解。

　�。�4）維護安全。

　　（5）處理問題。

　　6問：請問何為全程陪同導游員？

　　答：全程陪同導游員（簡稱全陪）是指受組團社委派，作為組團社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。

　　7問：請問全陪導游員有哪些主要職責？

　　答：（1）實施旅游接待計劃。

　�。�2）聯(lián)絡(luò)工作。

　�。�3）組織協(xié)調(diào)工作。

　�。�4）維護安全、處理問題。

　�。�5）宣傳調(diào)研工作。

　　8問：請問地陪導游員在參觀游覽出發(fā)前應(yīng)做哪些工作？

　　答：（1）提前10分鐘到達集合地點。

　�。�2）核實、清點實到人數(shù)。

　�。�3）落實旅游團的當天用餐。

　�。�4）提醒注意事項。

　�。�5）準時集合登車。

　　9問：請問導游員的歡迎辭一般有哪些方面？

　　答：（1）問候語。

　�。�2）歡迎語。

　�。�3）介紹語。

　�。�4）希望語。

　　（5）祝愿語。

　　10問：請問全陪的各站服務(wù)包括哪些方面？

　　答：（1）聯(lián)絡(luò)工作（各站間的聯(lián)絡(luò)，與領(lǐng)隊、地陪和游客的聯(lián)絡(luò)）。

　�。�2）監(jiān)督與協(xié)助地陪及地接社認真按旅游團協(xié)議書提供服務(wù)。

　�。�3）旅行過程中提供適當講解，確保游客人身和財產(chǎn)安全，為旅客當好購物顧問。

　　導游證考試真題 8

　　2022年導游資格證考試考前模擬測試試題

　　1.我國最早的奴隸制國家（ ）

　　A.夏朝

　　B.商朝

　　C.周朝

　　D.秦朝

　　2.（ ）發(fā)動了中國歷史上第一次農(nóng)民大起義。

　　A.洪秀全

　　B.陳勝、吳廣

　　B.劉秀

　　D.楊堅

　　3.中國歷史上第一個年號是（ ）

　　A.隋

　　B.唐

　　C.元

　　D.秦

　　4.明清科舉考試時，在會試中得第一名的稱（ ）

　　A.解元

　　B.貢士

　　C.狀元

　　D.會元

　　5.我國第一部紀傳體通史是（ ）

　　A.《資治通鑒》

　　B.《漢書》

　　C.《史記》

　　D.《通典》

　　6.蒙古族忌食（ ）

　　A.蝦、蟹、魚

　　B.狗肉

　　C.坨坨肉

　　D.羊肉

　　7.世界上最長的史詩是（ ）

　　A.《江格爾》

　　B.《格 薩 爾 王 傳》

　　C.《蒙古秘史》

　　D.《頓月頓珠》

　　8.“三月街”是哪個民族的節(jié)慶（ ）

　　A.白族

　　B.黎族

　　C.納西族

　　D.瑤族

　　9.素有“海天佛國”之譽的是（ ）

　　A.普陀山

　　B.五臺山

　　C.九華山

　　D.華山

　　10.現(xiàn)為藏 傳 佛 教規(guī)模最大，也是我國最大的寺院（ ）

　　A.布達拉宮

　　B.哲蚌寺

　　C.色拉寺

　　D.扎什倫布寺

　　二、多選題

　　11. 下列屬于中國伊 斯 蘭教名寺的有（ ）

　　A.泉州清凈寺

　　B.衡山方廣寺

　　C.杭州真教寺

　　D.揚州仙鶴寺

　　E.廣州懷圣寺

　　12. 下列屬于文化和自然雙重遺產(chǎn)的.有（ ）

　　A.泰山

　　B.四川大熊貓棲憩地

　　C.長城

　　D.黃山

　　E.廬山國家公園

　　13. 下列屬于浙菜的代表有（ ）

　　A.沙茶燜鴨塊

　　B.蜜汁火方

　　C.冰糖甲魚

　　D.火腿燉鞭筍

　　E.西湖醋魚

　　14.下列稱號屬于描寫浙江的有（ ）

　　A.天然地下花園

　　B.魚米之鄉(xiāng)

　　C.文物之邦

　　D.絲茶之府

　　E.旅游之地

　　15.被并稱為“浙江三大名湖的有（ ）

　　A.千島湖

　　B.仙宮湖

　　C.紹興東湖

　　E.嘉興南湖

　　E.杭州西湖

　　16.西湖龍井按產(chǎn)地，可分為那幾個品種（ ）

　　A.獅

　　B.龍

　　C.云

　　D.虎

　　E.梅

　　17.北戴河海濱以（ ）著稱。

　　A.灘緩

　　B.沙細

　　C.浪小

　　D.潮平

　　E.光明

　　18.我國1989年深圳“錦繡中華”的建成開業(yè)，開創(chuàng)了我國主題公園的歷史，是一座反映中國（ ）實景微縮景區(qū)。

　　A.歷史

　　B.文化

　　C.藝術(shù)

　　D.古代建筑

　　E.民族風情

　　19.亭是一種開敞的小型建筑物，它的作用有（ ）

　　A.宴客

　　B.休憩

　　C.納涼

　　D.避雨

　　E.觀景

　　20.佛 教中經(jīng)常提到的“三大士”菩薩是（ ）

　　A.地 藏 菩 薩

　　B.大 勢至 菩 薩

　　C.文 殊菩 薩

　　D.觀 音 菩 薩

　　E.普 賢 菩 薩

　　答案：

　　1—5ABCDC

　　6—10ABAAB

　　11.ACDE 12.AD 13.BCE

　　14，BCDE 15.CDE

　　16.ABCDE 17.ABCD

　　18ABCDE 19.BCDE 20.CDE

　　導游證考試真題 9

　　2022年全國導游資格證考試《政策法規(guī)》考試模擬試題

　　旅行社及其分社應(yīng)當接受旅游行政管理部門對其（ ）等情況的監(jiān)督檢查，并按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。

　　A.旅游合同

　　B.服務(wù)質(zhì)量

　　C.旅游安全

　　D.財務(wù)賬簿

　　E.收費情況

　　對違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，直接責任人和責任單位可能依法承擔（ ）。

　　A.行政責任

　　B.民事責任

　　C.經(jīng)濟責任

　　D.刑事責任

　　E.法律責任

　　開展（ ）等旅游項目時，旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護預案和急救措施，重要團隊須按規(guī)定報有關(guān)部門審批。

　　A.登山

　　B.汽車

　　C.狩獵

　　D.探險

　　E.漂流

　　經(jīng)復核，星級飯店不能達到標準規(guī)定的，星級飯店評定機構(gòu)可根據(jù)具體情況（ ）。

　　A.簽發(fā)警告通知書

　　B.通報批評

　　C.處以罰金

　　D.降低或取消星級

　　E.不準申請重新評定星級

　　正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡，一般不必再進行尸檢，但經(jīng)（ ）方面請求，也可對尸體進行解剖。

　　A.外國使領(lǐng)館

　　B.所屬使領(lǐng)館人員

　　C.組團社

　　D.接待社

　　對于跨行政區(qū)的旅游投訴，以下說法正確的是（ ）。

　　A.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)

　　B.由被投訴者所在地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)

　　C.由損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)

　　D.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)的上一級旅游投訴受理機關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機關(guān)

　　E.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)

　　出境、入境的人員（ ），邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

　　A.拒絕接受邊防檢查的

　　B.未在限定口岸通行的

　　C.國務(wù)院公安部門、國 家 安 全 部門通知不準出境、入境的

　　D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準出境、入境的`

　　E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的

　　旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同，并交納了500元預付款。在出發(fā)前一天章先生得知，因L旅行社停業(yè)整頓不能成行，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標準》的規(guī)定，L旅行社應(yīng)賠償章先生的違約金是（ ）。

　　A.10元

　　B.50元

　　C.100元

　　D.150元

　　對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是（ ）。

　　A.持有他人出境、入境證件的

　　B.侮辱邊境檢查人員的

　　C.外國船舶未經(jīng)許可�？吭诜菍ν忾_放港口的

　　D.未經(jīng)批準或者未按照規(guī)定登陸、住宿的

　　以下會受到全行業(yè)通報的情況是（ ）。

　　A.累計被扣8分的導游人員

　　B.一次被扣8分的導游人員

　　C.累計被扣6分的導游人員

　　D.一次被扣6分的導游人員

　　下列有關(guān)娛樂場所的說法中，錯誤的是（ ）。

　　A.縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理

　　B.縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理

　　C.與公安部門的工作人員有近姻親關(guān)系的親屬，可以開辦娛樂場所

　　D.娛樂場所不得設(shè)在文物保護單位的建筑物內(nèi)

　　旅行社投保旅行社責任險的金額低于規(guī)定的基本標準的，由旅游行政管理部門責令改正，給予警告；逾期不改正的，可以處以人民幣（ ）的罰款。

　　A.5000元以上1萬元以下

　　B.5000元以上2萬元以下

　　C.2萬元以上10萬元以下

　　D.3萬元以上l0萬元以下

　　自然保護區(qū)內(nèi)可以進入從事科學試驗活動的稱為（ ）。

　　A.核心區(qū)

　　B.緩沖區(qū)

　　C.開發(fā)區(qū)

　　D.實驗區(qū)

　　旅行社委派的導游人員在帶團時未持導游證上崗的，對旅行社的處罰是（ ）。

　　A.1萬元以上5萬元以下罰款

　　B.2萬元以上l0萬元以下罰款

　　C.4000元以上5萬元以下罰款

　　D.吊銷旅行社經(jīng)營許可證

　　國內(nèi)航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為（ ）元人民幣/人。

　　A.2000

　　B.3000

　　C.4000

　　D.5000

　　旅行社在收到旅游行政主管部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起（ ）內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

　　A.5日

　　B.3日

　　C.5個工作日

　　D.3個工作日

　　如未申請導游證，則導游資格證的有效期為（ ）。

　　A.1年

　　B.6個月

　　C.3年

　　D.3個月

　　導游證考試真題 10

　　2018年導游資格考試《實務(wù)》習題(一)

　　1.合格導游人員的首要條件是_____________________。 ( )

　　A、集體主義思想

　　B、熱愛旅游事業(yè)

　　C、盡職敬業(yè)

　　D、強烈的愛國主義意識

　　2.在人際交往中，以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )

　　A、上級先伸手，下級后伸手

　　B、主人先伸手，客人后伸手

　　C、年長的先伸手，年幼的'后伸手

　　D、男方先伸手，女方后伸手

　　3.“無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來”。這兩句詩體現(xiàn)了水體構(gòu)景中的_____________________。 ( )

　　A、聲音美

　　B、光象美

　　C、形態(tài)美

　　D、倒影

　　4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

　　A、 造成旅游者死亡，或經(jīng)濟損失在10——100萬元(含100萬元)

　　B、 造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟損失在100萬元以上(含100萬元)

　　C、 造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟損失在10——100萬元(含10萬元)

　　D、造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在10萬元以下(含10萬元)

　　5.用凝練的詞名概括所游覽景點的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法叫_____________________。

　　A、概括法

　　B、由點及面法

　　C、引人入勝法

　　D、畫龍點睛法

　　6.面對旅客攻擊和污蔑我國社會主義制度的言論，導游人員應(yīng)_____________________。

　　A、耐心解釋

　　B、請領(lǐng)導協(xié)助調(diào)解

　　C、求同存異

　　D、嚴正駁斥

　　7.旅行社的產(chǎn)品是在_____________________的同步進行中完成的。 ( )

　　A、生產(chǎn)與消費

　　B、服務(wù)與銷售

　　C、服務(wù)與消費

　　D、銷售與消費

　　8.下面_____________________組是按業(yè)務(wù)范圍來劃分導游種類的。( )

　　A、 專職導游人員、業(yè)務(wù)導游人員、臨時導游人員

　　B、 海外領(lǐng)隊、全陪、地陪、講解員

　　C、 普通話導游人員、外語導游人員、方言或少數(shù)民族語言導游人員

　　D、初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員

　　9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規(guī)范的要求。( )

　　A、意志堅定、沉著冷靜

　　B、光明磊落、不卑不亢

　　C、遵紀守法、廉潔奉公

　　D、真誠公道、信譽第一

　　10.所謂轉(zhuǎn)移是指_____________________。 ( )

　　A、 導游人員帶旅游者離開機場(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中

　　B、 導游人員帶旅游者從旅游景點前往所下榻飯店的行車途中

　　C、 一個城市或旅游景點已游覽結(jié)束前往另一個城市或旅游景點行車的途中

　　D、導游人員帶領(lǐng)游客開始旅游到旅游結(jié)束回到出發(fā)地的過程

　　參考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D　7、C 8、B 9、C 10、A

【導游證考試真題】相關(guān)文章：

導游證考試真題（精選13套）11-18

導游證考試真題（精選11套）11-08

導游證考試真題（精選19套）11-18

導游證考試歷年真題（精選7套）11-07

導游證筆試考試真題（精選11套）11-08

2024年四川導游證考試真題（精選8套）11-08

期貨考試歷年真題11-14

全國導游考試真題11-12

《觀潮》考試真題及賞析10-12