【熱門】實(shí)習(xí)周記4篇
不經(jīng)意間，一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了，這一周里，大家都有不少感想吧，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記。為了讓您不再為寫周記頭疼，以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)周記4篇，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)周記 篇1
組裝車間的所有員工像以往繼續(xù)忙碌著，看起來(lái)并不是那么焦急，但有一點(diǎn)是肯定的，大家心情多少有點(diǎn)煩躁。我也一樣心情有點(diǎn)煩悶，可是盡管這樣，陜皇上上下下還在緊張有序的營(yíng)運(yùn)著，絲毫沒(méi)有紊亂的跡象。也許他們的工作狀態(tài)形成了一種樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，奮力地做這手頭各項(xiàng)工作。看到這些，我也加大干勁，為這個(gè)企業(yè)奉獻(xiàn)著個(gè)人力量。有時(shí)候我想，處在社會(huì)一線不分晝夜，堅(jiān)守崗位的工人才是最偉大的，因?yàn)樗麄儞纹饋?lái)整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的頂梁之柱。
盡管這樣，我們幾個(gè)仍然被嚴(yán)格要求，由這些骨干員工帶領(lǐng)我們一組裝底盤設(shè)備，我心里踏實(shí)多了，畢竟他們身經(jīng)百戰(zhàn)，足智多謀，組裝前，他們給我們講了一些這種設(shè)備的組裝要點(diǎn)和大致工藝流程，在組裝中，他們用運(yùn)了車間上的航吊工具，還有很多不同型號(hào)的扳手等等，同時(shí)我們也協(xié)助他們一起組裝笨重的地盤。大約三個(gè)小時(shí)吧，他們就裝完了，這讓我打開(kāi)眼界，嘆為觀之。
實(shí)習(xí)周記 篇2
陣地轉(zhuǎn)移：在藥店干了一月有余，恰巧遇上省級(jí)藥監(jiān)局對(duì)我們單位進(jìn)行驗(yàn)收和認(rèn)證，大家忙前忙后，整理貨架，做陳列，盤點(diǎn)藥品，精確庫(kù)存，統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù);我們每天加班加點(diǎn)，晚上一兩點(diǎn)才能下班，在寒冷的夜里，哆哆嗦嗦的摸回家，臉也懶得怕洗，倒頭呼呼大睡，第二天睜著兩只熊貓眼去上班。
雖然每天很辛苦，但這是特殊時(shí)期，該完成的任務(wù)一點(diǎn)也不能落下，否則要點(diǎn)通不過(guò)認(rèn)證，就得關(guān)門歇業(yè)整改，這是誰(shuí)也不愿意看到的事情。所以大家干起活來(lái)特別賣力，也不計(jì)較什么，我那些天跟著做了很多繁瑣的工作，從中學(xué)到不少東西。三天后結(jié)果出來(lái)了，我們公司順利通過(guò)認(rèn)證，可以開(kāi)門營(yíng)業(yè)，送走了藥監(jiān)局的那幾位大神，大家心頭的那塊石頭終于落了地，每個(gè)人臉上都洋溢著春天般的熱情。是啊，我們辛苦付出，通過(guò)了五年一度的檢查，心中的自豪與驕傲溢于言表，大家干起活來(lái)充滿激情，走起路來(lái)，步履也輕快了許多。
轉(zhuǎn)眼間，元旦快到了，年關(guān)降至，藥店回貨量特別大，我們?cè)谛量喙ぷ髦啵�要為迎新晚會(huì)準(zhǔn)備節(jié)目，每天下班后組織大合唱，慷慨激昂的歌聲響徹整個(gè)交易大廳。領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理也特別的忙，我在閑談中得知，我們單位這些天，有兩家非藥品門店即將開(kāi)業(yè)，位于人民公園的千城匯和新地區(qū)醫(yī)院超市;千城匯主要經(jīng)營(yíng)陶瓷和工藝品，新地區(qū)醫(yī)院超市主要經(jīng)營(yíng)禮品，鮮花百貨和副食，我對(duì)工藝品很感興趣，很想去千城匯工作，較之醫(yī)藥行業(yè)，和我們專業(yè)掛鉤，這些天我想了很多，但是調(diào)動(dòng)工作并非易事，況且我又是實(shí)習(xí)生，很多時(shí)候只是在心里想想罷了。
元月三號(hào)的早上，我在藥店倉(cāng)庫(kù)二樓整理整件商品，推著沉重的藥箱穿梭于各個(gè)堆頭之中，忙碌間恍然聽(tīng)到有人在喊我的名字，回頭一望，原來(lái)是經(jīng)理過(guò)來(lái)了，他一連喊了三四聲，我才回過(guò)神來(lái)，原來(lái)是副總經(jīng)理找我有事，我三兩步下去，同事們告訴我，副總要調(diào)我去新中心醫(yī)院超市上班，他們還打趣到是不是調(diào)我去當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)?去做什么根本無(wú)所謂，超市和我們的專業(yè)聯(lián)系密切，所學(xué)的知識(shí)終于可以有用武之地了，我心中很是興奮，忙脫掉臟兮兮的工服，把手套轉(zhuǎn)贈(zèng)給一位伙伴，向大家道別，鉆進(jìn)門外已經(jīng)發(fā)動(dòng)的面包車，一溜煙的朝新中心醫(yī)院駛?cè)ァＷ源酥笪揖驮谛轮行尼t(yī)院超市開(kāi)始了我的第二份工作。
實(shí)習(xí)周記 篇3
第一周周記
7 月 26日~ 8月 7 日
這不是我第一次來(lái)深圳，但這是我第一次來(lái)龍崗，這里的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的，第一天蠻，對(duì)公司和宿舍的環(huán)境條件都是非常好的。
進(jìn)入宿舍，發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調(diào)，這與其他的公司相比待遇還很不錯(cuò)。上班還有班車接送，對(duì)于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)我們沒(méi)有任何不滿的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。 我們從進(jìn)了生命，我們不再是學(xué)生，而是生命人壽電銷中心的一員26日來(lái)公司，下午去公司填資料，進(jìn)入公司大門，整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺(jué)，嚴(yán)肅有秩序地進(jìn)去會(huì)議室，我們首先是長(zhǎng)達(dá)9天的培訓(xùn)，第一天的培訓(xùn)我記憶深刻，我們的導(dǎo)師是一個(gè)面帶笑容的女培訓(xùn)講師，首先是自我介紹，她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺(jué)她們都好優(yōu)秀的，自己上臺(tái)還是有點(diǎn)小小緊張，甚至不知帶知道講了什么，但有進(jìn)步講著講著就不那么緊張了培訓(xùn)期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險(xiǎn)知識(shí)、我們項(xiàng)目的產(chǎn)品和話術(shù)，還玩一些游戲來(lái)提高我們的激情，也提高論文我們的團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn)結(jié)束就是通關(guān)，我相信經(jīng)過(guò)我的努力一定會(huì)過(guò)的，以后的工作中不管壓力多大，我一定會(huì)堅(jiān)持到底!!加油!!
第二周周記
8 月 8 日~ 8月 14 日
8月10日我們結(jié)訓(xùn)了，在培訓(xùn)期間里我們都有小小的變化在這里我明確自己來(lái)這里的目標(biāo)，雖然目標(biāo)不是那么的長(zhǎng)遠(yuǎn)，但我真想在這里呆完實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，在這半年里我要擺正自己的位置，干一行就喜歡一行，我喜歡這里，喜歡生命，不管以后怎樣，我都要過(guò)好現(xiàn)在，結(jié)訓(xùn)時(shí)導(dǎo)師送我們一句話“不成功的人，其實(shí)是自己在放棄人生中的每一個(gè)成功的機(jī)會(huì)，自己擋住了自己的陽(yáng)光，而你，是不會(huì)輕言放棄的。”我 一直記在心里。
從11日上午把我們分到了各自的團(tuán)隊(duì)里，從此我們有了自己的主管，那天主管把我們帶進(jìn)了一間休息的小房子里讓我們?cè)诶锩姹吃捫g(shù)，里面沒(méi)有椅子我們坐在地上背，有兩個(gè)師姐在里面養(yǎng)病，主管一天沒(méi)見(jiàn)到幾次面，他太忙了，剛開(kāi)始那兩個(gè)師姐對(duì)我們這5個(gè)剛來(lái)的新人她們是不冷不熱的，后來(lái)相處多了我們和她們變得熟悉了點(diǎn)，漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶提出的疑問(wèn)。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點(diǎn)多時(shí)，我們的師姐和主管請(qǐng)求看能不能讓我們新人去體驗(yàn)一下上線的感覺(jué)，因?yàn)樗齻兘裉斓耐〞r(shí)都達(dá)到了，于是在師哥師姐的帶領(lǐng)下我們5個(gè)都打了電話，由于今天是我們第一次上線，我特別緊張與激動(dòng)、害怕。師姐不停的安慰我說(shuō)沒(méi)事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麥，心怦怦直跳，第一個(gè)電話無(wú)人接聽(tīng)，師姐又幫我撥通了第二通電話，耳邊傳來(lái)鈴聲，等了好久終于接通了，我更緊張了，等了一會(huì)，那邊還是沒(méi)聲音，我說(shuō)“喂，您好”里面?zhèn)鱽?lái)男的的聲音，我就講了“先生，您好，再說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白，太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù)，接著就不知道什么時(shí)候就被掛了電話”我當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)失望，但想想也就沒(méi)什么了，因?yàn)槿f(wàn)事開(kāi)頭難，我就不信，我堅(jiān)持、努力會(huì)比別人差!!
第三周周記
8月 15 日~ 8月 21 日
時(shí)間過(guò)得真快，這一周又這樣轉(zhuǎn)眼過(guò)去，仔細(xì)想一下這一周還發(fā)現(xiàn)了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班，從2點(diǎn)半上到8點(diǎn)半，上晚班的好處就是不用太趕，也不用擔(dān)心早上起不來(lái)會(huì)怎樣。在這一周里我們還是在一個(gè)空房子里看話術(shù)和異議處理，我們有時(shí)沒(méi)占到房子就坐在外面走廊的地上，漸漸融入到我們的小組里發(fā)現(xiàn)師哥師姐沒(méi)有原本感覺(jué)的那樣，感覺(jué)她們不是那么不好相處了，發(fā)現(xiàn)她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現(xiàn)玩的游戲不是我們想到的那些，主管說(shuō)上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神，上班時(shí)能保持心情愉快，我們這些新來(lái)的還真是要慢慢地學(xué)。16日的那天跟主管通關(guān)，他說(shuō)我的異議處理講的蠻好的，而且敢于促成。但是要注意產(chǎn)品介紹時(shí)要下風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)語(yǔ)言未停頓。聽(tīng)了他的講評(píng)后，我慢慢地改進(jìn)，還有就是自己老是還有點(diǎn)小緊張，一緊張就語(yǔ)言加快了，主管雖然沒(méi)說(shuō)我太緊張了，但我感覺(jué)比以前是好多了，明天就要跟農(nóng)行通關(guān)了，如果通不過(guò)的話，主管和小組的其他成員去打農(nóng)行了，會(huì)丟下我們?cè)谙旅娲蜃越ǎ乙欢〞?huì)通過(guò)的，我相信經(jīng)過(guò)自己的努力會(huì)留在生命，并越做越好!
第四周周記
8 月 22 日~ 8 月 28 日
這周一又上早班了，本周一也就是22日是我們跟農(nóng)行通關(guān)的日子，大家都很緊張，雖然主管說(shuō)通關(guān)不是為了卡我們，而是看看我們平時(shí)看話術(shù)的情況。本來(lái)說(shuō)星期一的一點(diǎn)半通關(guān)的，后來(lái)又要開(kāi)表彰的大會(huì)，所以推遲到了下午五點(diǎn)多，在表彰大會(huì)上看著那些受表彰的同事，看著她們那么好的業(yè)績(jī)，我發(fā)誓也要像她們一樣，她們能做到我也能，我們跟農(nóng)行通關(guān)都過(guò)了，星期三我們就可以全線上農(nóng)行了，23日主管把我們帶到了二樓職場(chǎng)，接著主管把我們叫到了一起，他念每個(gè)人的工號(hào)，我們小組共11人，念到我時(shí)，說(shuō)我的工號(hào)是01010392，哈哈，我有自己的工號(hào)了，心里激動(dòng)又帶有緊張害怕，我們就要正式上線了，看著主管給每個(gè)人發(fā)的名單，我心里怦怦直跳，我們就要上線了，準(zhǔn)備好了沒(méi)?沒(méi)問(wèn)題了，心里這樣告訴自己，在我剛要準(zhǔn)備打電話時(shí)居然二樓職場(chǎng)的所有的電腦出現(xiàn)系統(tǒng)故障，于是，那天我們都沒(méi)打成，不過(guò)今天開(kāi)始我們就是正式的TTSR了。我們要往更高的職稱努力，我為自己加油!，
就在星期四，由于二樓職場(chǎng)還沒(méi)弄好了，于是我們就在三樓打自建，那些老員工向主管提議讓我們五個(gè)新人打打自建鍛煉一下，記得第一次我們打自建時(shí)我的開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完就被人掛了，今天要打一下上午的自建，主管要那6個(gè)有資歷的員工教我們，有他們?cè)谖覀兣赃吔涛覀儯谑顷P(guān)于系統(tǒng)有什么不懂的地方都可以問(wèn)他們，打了一上午的電話我的感覺(jué)還好，沒(méi)遇到罵人的客戶，就是說(shuō)到我們是生命人壽的就被掛了電話，有些說(shuō)在開(kāi)會(huì)、開(kāi)車、在外地出差什么樣的都有，還有一個(gè)有想買意圖的結(jié)果他說(shuō)他一直在老家湖北，這個(gè)我們是不能承保的，還有好多無(wú)人接聽(tīng)的，我被人掛電話掛的有點(diǎn)不開(kāi)心，在我旁邊教我的胡建平他一直在喔耳邊說(shuō)沒(méi)事，再打，反正客戶再兇就是罵我們幾句，又不能跑來(lái)打我們，只有打才有希望，不打電話是永遠(yuǎn)不會(huì)出單的!
我把他的話一直記在心里，加油，我一定會(huì)走得越來(lái)越好!
第五周周記
8 月 29 日~ 9 月 4 日
這周的前三天我們都在上行政班，我們這周只有6個(gè)位子可以上線打電話，第一天是幾個(gè)老員工在上線，我們幾個(gè)新人就一直在說(shuō)真的挺錄音時(shí)當(dāng)聽(tīng)到客戶答應(yīng)投保時(shí)我比服務(wù)專員還要高興，那興奮感真的是油然而生，在這周二主管說(shuō)了我們一下每個(gè)九月份的目標(biāo)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，目標(biāo)是用來(lái)超越的，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有人生起航的方向，他們那幾個(gè)老員工的目標(biāo)是承保2萬(wàn)到3萬(wàn)，張清和呂玉芝定的目標(biāo)是2萬(wàn)，楊瓊定的是1.6萬(wàn)，我和諶詠梅定的是1.5萬(wàn)，這就是我九月份的奮斗目標(biāo)了。
在上班 ，當(dāng)聽(tīng)到別的組出單在不停的拍掌時(shí)，我以為出單沒(méi)有我想象的那么困難，可是這一周我們組都還沒(méi)沒(méi)出單，主管天天陪在我們身邊，雖然沒(méi)怎么說(shuō)我們，但我們的壓力還是非常大的，心里都過(guò)意不去，但我們都盡力了，在這一周路我還發(fā)現(xiàn)一組的集體榮譽(yù)感是常重要的，一個(gè)組的人要團(tuán)結(jié)一致，在星期三的早上我們組和劉主管的組員圍一起玩殺人游戲，大家齊心協(xié)力不停地為組員加油，看著我們組反敗為勝，大家都非常開(kāi)心，我們組贏了，他們組接受了懲罰，愿賭服輸，可是在上班前我們組和他們組打賭看今天誰(shuí)組出單，否則要接受懲罰，上班時(shí)我們沒(méi)上線的都給他們加油，希望他們能出單，我們組的人非常努力，盡力了，可是后來(lái)還是沒(méi)出單，我們輸了，不過(guò)我們也愿賭服輸!因?yàn)槲覀冊(cè)谝院竺恳惶於紩?huì)全力以赴的!
第六周周記
9 月 5 日~ 9 月 11 日
這一周過(guò)完，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)電銷真的很鍛煉人。
從上周六開(kāi)始我們就正式上線打農(nóng)行了，每個(gè)人都有自己的卡座，而且以后都固定了，這周一上的是早班，第一天正式打電話，發(fā)現(xiàn)自己還是心里有點(diǎn)怦怦直跳，因?yàn)檫@是我第一次以農(nóng)行的身份打，上次在自建項(xiàng)目打了一上午，雖然說(shuō)掛機(jī)比較多，但沒(méi)有農(nóng)行項(xiàng)目語(yǔ)言要求那么嚴(yán)謹(jǐn)，在農(nóng)行我們很多話是不能講的，比如存錢、攢錢、內(nèi)部答謝等這些詞語(yǔ)，第一天打電話，我撥通電話時(shí)發(fā)現(xiàn)自己心里好緊張，遇到客戶態(tài)度惡劣、語(yǔ)氣超差他們一下就掛了電話，很多客戶一聽(tīng)是向他推銷保險(xiǎn)就馬上換了語(yǔ)氣，甚至立馬掛電話，由于剛開(kāi)始數(shù)據(jù)很少，不能保存到銷售失敗里，因?yàn)橐槐４嬖谀抢锩妫瑪?shù)據(jù)就被收走了在第二次打過(guò)去時(shí)，有的客戶還是不冷不熱地掛了電話，也有的說(shuō)不是本人來(lái)敷衍我，可是第二天還是要打過(guò)去，如果客戶沒(méi)說(shuō)不要再打了，否則我會(huì)投訴您們，就要一直打過(guò)去，還有一件事我記得特別清楚，由于這一周的數(shù)據(jù)都好爛，好多是非本人、空號(hào)、過(guò)期、異地的，就在星期三，有個(gè)客戶我跟他談了很久，他有意向但就是要跟他妻子商量一下，于是第二天我打過(guò)去，里面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)女的聲音，她說(shuō)她老公不想要了，而且也沒(méi)在農(nóng)行辦過(guò)卡，甚至也不叫王子嘉，這號(hào)碼以前是她在使用，但現(xiàn)在才是她老公在使用了，我記得第一天打過(guò)去時(shí)跟他核實(shí)了幾遍問(wèn)是不是王子嘉先生，他都說(shuō)是的，講了那么多感覺(jué)自己被騙了誒，我們這項(xiàng)服務(wù)只帶給手機(jī)號(hào)和農(nóng)行卡都是本人的客戶，因此那天是白高興一場(chǎng)了，誒，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，就當(dāng)練話術(shù)好了，我不氣餒，以后我會(huì)繼續(xù)加油并堅(jiān)持下去!
第七周周記
9 月 11 日~ 9 月 17 日
這一周的第一天就是中秋節(jié)，今年的中秋節(jié)我和爸媽呆在一起，真的很開(kāi)心，已經(jīng)不知道有多少個(gè)中秋節(jié)全家人沒(méi)有一起團(tuán)圓了，星期二由于要上班,于是我星期一下午就回來(lái)了，本來(lái)是說(shuō)中秋晚上全家人是應(yīng)該呆在一起的，但我還是回來(lái)了，怕第二天上班遲到了，其實(shí)我很喜歡上晚班的，因?yàn)橥戆嗟慕油室唿c(diǎn)，而且感覺(jué)上晚班的過(guò)的要快些，這一周的數(shù)據(jù)還是一樣，很多非本人、空號(hào)、過(guò)期、異地的，但我們改變了一下打的策略，我們這一周剛開(kāi)始大家都沒(méi)盡力打，而且還有點(diǎn)懶散，于是主管規(guī)定了我們每個(gè)人的通時(shí)要在1.5以上，這么久以來(lái)我們的通時(shí)都沒(méi)那么高，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己在線上全力以赴，不管太多，只要客戶不掛電話，這邊就要一直游說(shuō)下去，接著這幾天我的通時(shí)達(dá)到了1.67、1.79和1.5，記得記憶很深的事是在星期四，我沒(méi)有想太多，就一直跟客戶講下去，只要他接通了，我就要和他一直講下去，當(dāng)他一開(kāi)始就想掛電話時(shí)，我就用話拖住他，讓他聽(tīng)完，我講的產(chǎn)品介紹再到促成購(gòu)買，一天下來(lái)我遇到兩個(gè)客戶想要購(gòu)買的，一個(gè)800，一個(gè)200的，我跟他們把流程走下去，走到需要客戶提供農(nóng)行卡號(hào)時(shí)，一個(gè)沒(méi)有帶在身上，要我第二天再給她打過(guò)去，另外一個(gè)說(shuō)沒(méi)有農(nóng)行卡，于是我說(shuō)看他第二天上午能不能抽出時(shí)間辦一張卡?他說(shuō)可以，于是我和他們兩個(gè)約在第二天的下午2;30到3點(diǎn)再打過(guò)去，于是到了第二天下午打過(guò)去時(shí)男客戶在睡覺(jué)說(shuō)沒(méi)時(shí)間去辦卡，于是我跟他說(shuō)看星期六、日抽空再去辦卡，星期一10點(diǎn)再致電過(guò)去，另外一個(gè)女客戶打了三通電話都沒(méi)接，再到7:30時(shí)我再打過(guò)去，她說(shuō)很忙，你明天再打過(guò)來(lái)，于是到了星期六我再打給她，3點(diǎn)多時(shí)沒(méi)人接，6點(diǎn)多又打了一次在通話中，于是我跟其他同事說(shuō)她會(huì)不會(huì)是在敷衍我呀，我也有點(diǎn)擔(dān)心，但后來(lái)還是打了一次，她講了卡號(hào)，最后這張單還是出去來(lái)了，我有點(diǎn)小興奮和開(kāi)心，雖然但不是很大，但是這是一個(gè)好的開(kāi)始，而且終于讓我們組這一周破蛋了，經(jīng)過(guò)這一次我們覺(jué)得還是不要把客戶想得太差了，繼續(xù)加油，希望能出單。
第八周周記
9 月 19 日~ 9 月 25 日
這一周我們上的是早班，在這一周里，發(fā)現(xiàn)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里看著別的組出單，我們組沒(méi)出單，真的覺(jué)得壓力特別大。
沒(méi)出單每個(gè)人的心情都不怎么好，這一周的第一天我們組出了三單，接著第二天出了二單，第三四天出了一單，可是自己還是沒(méi)有出單，主管對(duì)我們的要求是每個(gè)人在一周里至少出一單，主管開(kāi)始要求我們每人通時(shí)是1.5，后又到1.7，最后是2個(gè)小時(shí)，在這周里的第一天好多都不接我電話，通時(shí)才到1.49，第二天到了1.71，本來(lái)主管說(shuō)兩天沒(méi)到3.4的要罰30塊錢，可是有幾個(gè)人都沒(méi)達(dá)到，因此再給我們兩天不但要到3.4還要補(bǔ)上前幾天所差的，真的感覺(jué)運(yùn)氣好時(shí)遇到的客戶好時(shí)肯聽(tīng)你說(shuō)，我的通時(shí)達(dá)到了2.82成為組里通時(shí)最高的一個(gè)，可是后來(lái)說(shuō)要考慮的都沒(méi)接我電話，通時(shí)才到1.48，成為全組里通時(shí)最低的一個(gè)，就在星期五我們的數(shù)據(jù)也好了很多，我的通時(shí)到了2.59，達(dá)到了主管說(shuō)的2.5的要求，就在星期五我遇到了幾個(gè)肯聽(tīng)我說(shuō)的，但是就是不買，怎么也說(shuō)不通，我堅(jiān)持到20到30分鐘還是說(shuō)不服她們，我知道還是自己不夠堅(jiān)持、不夠?qū)I(yè)、以致客戶不愿相信現(xiàn)在電話銷售的方式，第五天我們組的通時(shí)都很高，可是就是沒(méi)出單，之前主管說(shuō)這周六下班就出唱歌，可是臨時(shí)公司說(shuō)星期六放假，星期天上全天班，于是我們計(jì)劃提前到星期五下班后出去玩，雖然沒(méi)出單，但我們知道這不代表以后也不出單，因此主管還是請(qǐng)我們出去玩了，那天我們?cè)贙TV里玩的很高興了，把自己不開(kāi)心的事通過(guò)大聲地唱出來(lái)，經(jīng)過(guò)這些天的相處加那天的一起玩，我越來(lái)越喜歡他們了，覺(jué)得他們都很好，一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)要努力工作，在線上時(shí)全力以赴，私下里去玩時(shí)就要盡情的玩是我想要的生活，經(jīng)過(guò)這一次的集體去玩樂(lè)，我們會(huì)更好地投入每周的工作里，加油、加油!我們真的很不錯(cuò)!
實(shí)習(xí)周記 篇4
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——現(xiàn)實(shí)與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始……
參加多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試多家的公司、衡量多方面的因素，我選擇這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)一些新的同事，熟悉公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有一些解，雖然還沒(méi)有具體的`操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不解，所以做“雜活”成實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有一個(gè)整體的解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有一個(gè)小變化，除進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直
直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有職業(yè)病的征兆，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月。回首過(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手，也比較容易調(diào)整好心態(tài)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后，除匯報(bào)之前的工作情況，以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn))。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開(kāi)這個(gè)話題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵。作文
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