中層管理制度

　　現(xiàn)如今，很多地方都會使用到制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的中層管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

中層管理制度1

　　1、目的

　　中層管理人員安全教育是企業(yè)全員教育的主要部分。企業(yè)安全管理的好壞很大程度上取決于各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的認(rèn)識和重視程度。思想認(rèn)識提高了，就能將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，帶頭遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對職工起到有效的教育作用。因此，要自覺學(xué)習(xí)安全法規(guī)、安全知識，提高安全意識和安全管理水平。

　　2、對中層管理人員進(jìn)行教育的'必要性

　　勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)政策性強(qiáng)、知識面廣，它既包括社會科學(xué)內(nèi)容，同時具備政策性和廣泛的群眾性，對安全要求的標(biāo)準(zhǔn)也日益提高。因此，中層管理人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù)的方針、政策、法規(guī)，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力掌握安全技術(shù)知識和安全管理知識，才能跟上現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求。

　　3、中層管理人員對本單位的安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和管理上的責(zé)任

　　方針政策主要靠中層管理人員去貫徹實施，企業(yè)主要靠中層管理人員去管理，一個企業(yè)中層管理人員重視安全生產(chǎn)的好壞，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　4、對中層管理人員進(jìn)行安全教育，是對中層管理人員的愛護(hù)企業(yè)出了責(zé)任性傷亡事故，中層管理人員要承擔(dān)責(zé)任，根據(jù)性質(zhì)的不同，要受經(jīng)濟(jì)處罰與紀(jì)律處分。所以對中層管理人員實行責(zé)任制安全教育，提高他們的安全管理水平就顯得更為重要。對國家有利，對企業(yè)有利，也是對中層管理人員最好的愛護(hù)。

中層管理制度2

　　為提高賓館的整體服務(wù)質(zhì)量與管理水平，充分調(diào)動中層管理人員的工作積極性與主動性，強(qiáng)化責(zé)任意識，特制定以下考核制度：

　　1、中層管理人員考核實行扣分制，一分折合為人民幣5元。

　　2、中層管理人員要求每班提前十分鐘到班，遲到、早退、中途離崗一次扣2分，病假扣1分，事假扣2分（需履行手續(xù)后報質(zhì)檢部記錄）。

　　3、中層管理人員當(dāng)班期間必須著工作服，佩戴工號牌，如違反一次扣2分。

　　4、中層管理人員行為規(guī)范、儀容儀表參照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。

　　5、每月工作計劃以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作臺，有一項未完成扣1分。

　　6、重要賓客或會議接待，涉及到的部門中層管理人員必須現(xiàn)場督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查，或指派領(lǐng)班以上管理人員在現(xiàn)場負(fù)責(zé)，否則一次扣部門經(jīng)理4分，副經(jīng)理2分。

　　7、賓館會議內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作安排傳達(dá)不清、檢查落實不到位，一次扣部門經(jīng)理4分，副經(jīng)理2分。

　　8、經(jīng)營中客人一般投訴扣部門經(jīng)理2分，副經(jīng)理1分；重大投訴扣部門經(jīng)理5分，部門副經(jīng)理3分。

　　9、對于總值、質(zhì)檢查出的問題，各部門須在第一時間內(nèi)進(jìn)行整改，原則上不得超過半個工作日，逾期未進(jìn)行整改的，考核部門經(jīng)理2分/項。涉及到需維修或采購的，視具體情況而定。

　　10、相同情況（同一名員工或同一崗位）在一個月之內(nèi)被考核三次的，記此名員工部門內(nèi)部過失一次（扣此崗位10分）。考核部門經(jīng)理4分，副經(jīng)理2分。

　　11、未在規(guī)定的時間內(nèi)上報工作計劃的，一次扣2分。

　　12、客情高峰時期，值班經(jīng)理必須在現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)；每天中午十二點半后當(dāng)日值班經(jīng)理方可到總臺領(lǐng)取值班房房卡；如當(dāng)日預(yù)計出租率達(dá)到95%，則值班經(jīng)理須在晚上六點前將值班房房卡交還至總臺；值班日志須在值班的次日上午十點前填寫好后放至總臺，交由下一班值班經(jīng)理領(lǐng)取。以上要求，違反一次扣1分。

　　13、參加賓館組織的'活動（晨會、例會、衛(wèi)生檢查等），遲到一次扣2分。如部門經(jīng)理外出不能參加的，需提前安排好部門內(nèi)其他人員參加，否則一次2分。

　　14、各部門申請采購物品的，如在本市內(nèi)采購，原則上經(jīng)審批后不得超過兩個工作日內(nèi)必須購買到位；如需外地采購，原則上經(jīng)審批后不得超過六個工作日必須購買到位（特殊情況另論）。延期一天，扣采購部門經(jīng)理2分，直至采購到位。

　　15、各部門維修設(shè)備、設(shè)施，報急修的，工程部需在接到通知后十分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；一般維修需在接維修單的當(dāng)天（4小時內(nèi)）完成；需外請人員維修的，兩個工作日內(nèi)必須維修到位（特殊情況另論）。違反以上規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣工程部經(jīng)理2分。

　　16、各部門對于發(fā)放員工工資、獎勵、福利等工作，必須在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到位，原則上不得超過規(guī)定時間的兩天之內(nèi)。

　　17、行政總廚對于餐飲成本控制工作必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)，每月廚房經(jīng)營成本必須控制在46%之內(nèi)，如低于45。5%或高于46。5%，則每低于或高于0。05%，扣10分。

　　18、各部門經(jīng)理外出時，需安排部門主管以上人員負(fù)責(zé)本部門工作（部門管理、參加賓館晨會、例會等），并提前作好值班工作的安排，不得臨時請人代班或調(diào)班，如有違反，一次扣部門經(jīng)理2分。

　　19、部門好人好事或各項檢查中獎勵30元，部門經(jīng)理加1分，副經(jīng)理加0。5分；餐飲部、前廳部、客房部獎勵30元，部門經(jīng)理加1分，副經(jīng)理加0。5分

　　20、經(jīng)營部門超額完成月度指標(biāo)，按超出情況可獎勵10—20分；后勤部門控制成本成績突出，按實際情況可獎勵1—10分。

　　21、月工作中有突出貢獻(xiàn)的可獎勵5—10分。

　　22、當(dāng)月發(fā)生安全事故，視情節(jié)對照賓館安全考核條例執(zhí)行。

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