家庭醫生簽約服務工作制度

　　在我們平凡的日常里，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的家庭醫生簽約服務工作制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　家庭醫生簽約服務工作制度 1

　　一、更好地滿足居民群眾就近就醫需要，轉變基層醫療衛生機構服務模式，促進基層首診、分級診療就醫格局的形成，構建科學合理的就醫秩序。以家庭健康醫生為主，社區護士、公衛（衛技）人員為支持的.家庭健康醫生團隊為社區居民提供簽約式服務，即有需求的社區居民在家庭健康醫生團隊中自主選擇家庭健康醫生，與社區衛生服務機構及家庭健康醫生簽訂《社區衛生服務機構家庭醫生簽約式服務協議》，家庭健康醫生為其家庭和個人提供健康管理。

　　二、家庭健康醫生團隊為簽約居民提供的服務項目，依據《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》和專業技術服務規范。

　　三、嚴格執行社區衛生服務各項規章制度，有較強的團隊合作精神。

　　四、家庭健康醫生團隊主動了解簽約家庭健康狀況，制定健康計劃，對慢性病、老年人、兒童、孕產婦等重點人群實施有效的健康干預。

　　五、與居（村）委會召開聯絡會，聯合制定工作計劃并落實。

　　六、開展簽約家庭基本醫療服務，及時聯系雙向轉診服務。

　　七、定期開展專業理論知識學習，提高專業技術服務能

　　力、掌握溝通技巧和全科醫學理念。

　　八、團隊負責人應對家庭健康醫生團隊各個成員進行定期考核，結合服務質量、居民滿意度進行綜合測評。并接受機構績效管理部門的考核。

　　家庭醫生簽約服務工作制度 2

　　一、家庭醫生

　　主要負責診療、健康體檢和健康指導咨詢服務：

　　（一）承擔社區一般常見病、多發病、慢性病、傳染病的診治，負責院外急救與轉診；

　　（二）進行雙向轉診；

　　（三）承擔高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的二、三級預防為主的管理工作；

　　（四）開展社區診斷，根據本社區主要健康問題制定、實施工作方案并進行評價；

　　（五）承擔社區健康人群與重點人群的健康管理；

　　（六）建立、管理社區居民健康檔案和醫療保健服務合同；

　　（七）組織并指導社區護理、社區康復、社區健康教育、社區計劃生育咨詢指導等社區衛生服務工作；

　　（八）配合精神科專業醫生開展社區精神衛生服務；

　　（九）開展社區衛生服務科研與教學活動；

　　（十）承擔社區衛生服務信息管理工作。

　　二、社區護士

　　（一）參與社區居民健康檔案和醫療保健合同的建立與管理；定期為社區居民體檢。

　　（二）參與社區診斷，根據本社區主要健康問題制定、實施護理計劃；提供以人群為對象的護理服務；

　　（三）正確執行醫囑，熟練掌握各項護理技術操作；開展社區護理服務；

　　（四）診斷社區居民需求，進行促進健康、預防疾病、防治意外傷害等健康教育工作；對患者家屬進行必要的護理技術指導；

　　（五）參與社區老年護理、社區康復、社區精神衛生、社區慢性病預防與管理、社區傳染病預防與控制、社區營養指導等工作；

　　（六）完成社區護理科研、教學工作；參與其他社區衛生服務科研工作；

　　（七）協調社區內居（家）委會、居民、醫務人員、志愿者等各方關系；

　　（八）完成家庭健康醫生交辦的其他工作。

　　三、公共衛生人員

　　（一）承擔社區居民和集體單位的傳染病預防、控制和傳染病管理、健康教育及促進、突發公共衛生事件應急處理等服務；

　　（二）承擔社區開展的`婦幼保健工作；

　　（三）承擔慢性非傳染性疾病的以及預防為主的管理工作；

　　（四）承擔計劃生育技術指導工作；

　　（五）建立社區居民健康檔案。根據健康人群、重點人群和高危人群的不同需求，完成預防保健管理工作；

　　（六）采取多種形式開展健康教育，針對危害社區人群健康的危險因素，普及衛生知識，提高人群的自我保健能力和整體健康水平；

　　（七）開展社區精神衛生服務，參與精神病人管理與康復指導；

　　（八）配合家庭健康醫師開展相關的社區衛生服務工作。

　　家庭醫生簽約服務工作制度 3

　　一、家庭醫生文明禮儀規范

　　1、忠于職守，尊重患者，對待服務對象一視同仁。

　　2、精益求精，慎言守密，不得泄露服務對象的隱私。

　　3、重視溝通，語言文明，使用文明用語，不講服務忌語。

　　4、尊重同事，團結協作，一切以服務對象利益為重。

　　二、家庭醫生崗位道德規范

　　1、嚴格執行各項規章制度和診療常規，操作服務規范。

　　2、尊重患者的.知情同意權和隱私保護權，維護患者的合法權益。

　　3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。

　　4、遵紀守法，廉潔行醫，不收受服務對象的饋贈和紅包。

　　三、家庭醫生服務規范

　　家庭醫生要嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范（20xx版）》各項診療常規、技術操作規范、《病歷書寫基本規范》及相關醫療核心制度，保證基本醫療衛生服務質量和安全。

　　家庭醫生簽約服務工作制度 4

　　為進一步夯實家庭醫生簽約服務工作，保證簽約履約服務質量，以及雙向轉診的通信通暢，確保信息及時傳遞，提高工作效率，經研究，決定各醫療單位為每個家庭醫生簽約服務團隊配備1部工作專用手機和專用手機號及建立工作微信群，并制訂以下管理制度。

　　第一條：各單位使用的家庭醫生簽約工作專用手機號與該團隊捆綁，不隨人員變更而更換號碼；

　　第二條：凡已正在使用家庭醫生簽約工作手機號碼的人員進行業務聯系時必須使用專用服務號碼。

　　第三條：簽約工作手機、手機號自領用之日起由專人保管，若丟失或損壞的應報告各單位及時辦理，并由本人負責相關費用。

　　第四條：家庭醫生簽約手機、手機卡自領用起，使用人必須保持24小時開機，在手機發生故障（沒電、被停機、手機丟失等）暫時不能使用時，可自行安排使用其他手機，并設置呼叫轉接，通過微信群告知服務對象。

　　第五條：家庭醫生簽約專用手機使用后，應及時建立微信工作群，將服務對象納入到群管理，通過群消息發布團隊成員簡介，聯系方式，專業特長。每周定期發布健康管理知識，做好健康宣教，及時解答服務對象提出的健康問題。

　　第六條：嚴禁利用家庭醫生簽約服務微信群在群內發布廣告，散播違法違規的'信息以及與工作無關的聊天。

　　第七條：使用家庭醫生簽約工作手機、手機卡的人員，離職時需辦理手機、手機卡交接手續，若出現損壞或欠費的由本人照價賠償后方可辦理離職。

　　第八條：家庭醫生簽約手機話費補貼由各醫療單位根據實際情況制定補貼標準，原則上不超過100元。

　　第九條：家庭醫生簽約工作手機原則上每個團隊配備1部工作手機，由團隊長或家庭醫生持有。

　　第十條：此規定屬試行階段，運行過程中如有不妥之處，請及時將意見反饋至基層衛生科，便于修正。

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