停車場管理員規(guī)章制度

時間：2022-08-01 15:01:10 制度我要投稿

停車場管理員規(guī)章制度（通用8篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的停車場管理員規(guī)章制度（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

停車場管理員規(guī)章制度（通用8篇）

　　停車場管理員規(guī)章制度1

　　一：安保職責(zé)

　　1：負責(zé)停車場內(nèi)車輛的管理。

　　2：負責(zé)停車場內(nèi)車輛的行駛和停放，維護停車秩序。

　　3：負責(zé)停車場內(nèi)停放車輛的巡邏、察看，隨時注意進入停車場內(nèi)的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的可疑問題要及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理，確保車輛安全。

　　4：負責(zé)值班室、崗?fù)さ男l(wèi)生清潔。

　　5：不僅限于以上情況。

　　二：安保紀律

　　1：遵守《酒店考勤制度》，按時上下班，認真做好交接班工作。

　　2：遵守《酒店儀容儀表規(guī)定》，注意個人形象。

　　3：執(zhí)行《酒店禮貌用語規(guī)范》，做到“微笑服務(wù)”“文明服務(wù)”“禮貌待人”。

　　4：值班期間不擅離職守、不聚崗聊天，做到有崗、有人、有服務(wù)。

　　5：值班期間禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準嬉笑打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播及做其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。

　　6：指揮停放車輛的手勢要規(guī)范化，聲音洪亮，識別賓客需求，協(xié)調(diào)好與賓客之間的互動。

　　7：車輛停泊后，提醒賓客將貴重物品帶走，關(guān)好車窗和后備箱。

　　8：愛護停車場各種設(shè)施設(shè)備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借。

　　9：同事之間不得搬弄是非、不說臟話、不誹謗他人、不打架斗毆、不做破壞團結(jié)的事、不做有損酒店整體形象的行為。

　　10：服從統(tǒng)一安排，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作任務(wù)。

　　11：不僅限于以上情況。

　　三：交接班制度

　　1：按時交接班，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

　　2：接班時要詳細了解上一班車輛的停放情況及本班應(yīng)注意事項。

　　3：認真填寫值班記錄，交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品（如手臺）及設(shè)備清點清楚，并在值班記錄本上簽名。

　　※：如有違規(guī)上述情況者，經(jīng)核實后，由主管部門記錄后，交由人力資源部作為對員工本人考核的依據(jù)。

　　停車場管理員規(guī)章制度2

　　為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

　　一、管理歸屬

　　停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

　　二、行為規(guī)范

　　1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

　　2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā) 放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。

　　3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng) 導(dǎo)通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

　　4、停車場收費員工作時間(暫定)：早班：8:00-20:30 中班：10:00-10:30 晚班：20:00-8:30(次日) 停車場收費員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

　　5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

　　6、員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

　　7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以內(nèi)，單次嚴重警告;2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

　　9、停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng) 及時致歉。

　　10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

　　11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

　　12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

　　14、地面停車崗?fù)な召M人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

　　三、特別注意事項

　　1、嚴格遵守崗位職責(zé)及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關(guān)系。

　　2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。

　　3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo);

　　4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達其他言論。

　　5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。

　　6、收費員團隊應(yīng)該團結(jié)互助，嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

　　7、收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

　　四、附則

　　《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。

　　停車場管理員規(guī)章制度3

　　1.0目的：為了規(guī)范營業(yè)性停車場收費、交費工作，完善監(jiān)督管理機制，確保停車場可持續(xù)性發(fā)展，特制定本規(guī)定。

　　2.0適用范圍：小區(qū)營業(yè)性停車場出口崗。

　　3.0出口崗收費、交費作業(yè)規(guī)程，

　　3.1安管部每班設(shè)專人負責(zé)停車場出口崗收費工作，作業(yè)前到隊長處領(lǐng)取收費單據(jù)發(fā)票，專人專管，認真做好收費單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。

　　3.2車場出口崗安管員嚴格按照停車場收費標準收取停車費用，禁止亂收費或收費不給票據(jù)，對方不要票據(jù)時應(yīng)妥善保管，連同票據(jù)存根一并交回安管部負責(zé)人。

　　3.3遇有拒交或少交費的車主(司機)，應(yīng)敬禮勸說其交費，如引起爭端及時報告班長、安管隊長到場解決，并做好出口交通秩序的管理，防止事態(tài)擴大。

　　3.4應(yīng)固定專人頂崗和換班，接班人員到崗后，雙方認真清點車場車輛，清點現(xiàn)金、發(fā)票等，做好交接并詳細記錄。

　　3.5出口崗安管員下班后，及時將當班收取的費用和已使用的票據(jù)存根一并上交安管隊長由安管隊長上繳財務(wù)。如遇節(jié)假日或財務(wù)人員不當值，將車場收取的現(xiàn)金及票據(jù)妥善保管。

　　4.0停車場收費、交費的監(jiān)督管理。

　　4.1安管經(jīng)理、隊長定期或不定期地抽查出口崗收費、交費工作，檢查核對出場車輛與收費是否相符，如不符要查清原因，對違規(guī)人進行處罰或換崗處理。

　　4.2結(jié)合停車場實際情況，監(jiān)督落實安管員收費標準，安管員違章操作導(dǎo)致投訴要及時處理，避免影響停車場正常收費工作。

　　停車場管理員規(guī)章制度4

　　1、舉止文明，姿態(tài)端正;熱情服務(wù)，禮貌待人，耐心解釋用戶提出的各種問題，樹立公司的良好形象。

　　2、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握收費系統(tǒng)的操作。

　　3、堅守崗位，認真履行職責(zé)，做好車輛出入登記，尤其對臨時出入本小區(qū)的車輛要嚴格進行對比檢查，收回IC卡后方可放行。若IC卡丟失，值班人員要照價賠償;如遇車輛丟失，根據(jù)電腦資料要追究當班值班人員的責(zé)任。

　　4、堅持原則，嚴格執(zhí)行收費標準，按照票額開具發(fā)票，不得徇私舞弊，不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系，收受賄賂，放松管理，嚴格控制出口人工抬閘，違者從嚴處理。

　　5、愛護設(shè)備，不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進行非法操作，嚴禁私自在電腦上安裝各種軟件，不得進行玩游戲、打字等其他操作，違者從嚴處理，并承擔所造成的一切后果。

　　6、如遇停電或設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報告上級，維持好車輛出入秩序，認真做好登記，防止IC卡丟失。對此期間所收回的.未付款I(lǐng)C卡應(yīng)分類保管，交收費管理員處理。

　　7、認真交接班，如實做好各項登記。

　　8、維持收費崗?fù)ち己弥刃颍３质召M崗?fù)ぜ俺鋈胲嚨赖男l(wèi)生整潔。

　　停車場管理員規(guī)章制度5

　　1.目的

　　確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

　　2.適用范圍

　　適用于蜀躍東路街面車場的收費管理

　　3.職責(zé)

　　3.1收費員負責(zé)按規(guī)定標準收取車場(庫)有償使用費

　　3.2財務(wù)內(nèi)勤負責(zé)核對費用的準確性

　　4.內(nèi)容

　　4.1收費依據(jù)

　　4.1.1《成都市機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法(試行)》

　　4.2停車場(庫)收費

　　4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛，不得收取停車費用)

　　4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)

　　4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊停靠在臨時車位

　　4.2.4車輛管理員應(yīng)準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費

　　4.2.5收費完畢后，收費員應(yīng)將收費票據(jù)交給車位使用用人，由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員

　　4.3注意事項

　　4.3.1臨時停車場須張貼收費標準

　　4.3.2臨時停車場臨時車位應(yīng)設(shè)置車位線，車位線應(yīng)保持清晰

　　停車場管理員規(guī)章制度6

　　1、收費員負責(zé)到公司統(tǒng)計處按編號領(lǐng)取、交納停車場發(fā)票、費用，并對數(shù)量進行登記、核銷，在收費員的《票據(jù)領(lǐng)用/核銷登記表》上登記。

　　2、停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，收銀員每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領(lǐng)，節(jié)假日由收銀員負責(zé)一定數(shù)量發(fā)票備用，收費崗位存放的發(fā)票不超過10本；嚴禁轉(zhuǎn)交接班人員之外的人。

　　3、收銀員換崗或下班，應(yīng)通過《車輛臨時停放費用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員，并記錄交接情況。

　　4、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接，慶典票款，對該崗位票款負責(zé)。

　　5、每個收費崗均有相對固定的經(jīng)財務(wù)管理中心備案的收銀員，人數(shù)滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經(jīng)財務(wù)管理中心備案的收銀員擔當職責(zé)。

　　6、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄，并定期存檔。

　　7、收費人員按規(guī)定標準，并開具停車定額發(fā)票，發(fā)票上應(yīng)注明車牌號和繳費所屬期間。

　　8、收費人員或?qū)Ｂ氜k卡人員按收費金額派發(fā)相應(yīng)固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統(tǒng)中的收費金額、期限，辦理月保的車主需簽定《車位服務(wù)協(xié)議》并登記清單，同時登記《智能卡發(fā)放登記表》，表中應(yīng)包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額，并請客戶簽收確認。

　　9、向公司統(tǒng)計領(lǐng)用停車費定額發(fā)票，收費經(jīng)理或服務(wù)中心收費員應(yīng)在《票據(jù)領(lǐng)用/核銷登記表》上登記領(lǐng)用情況。

　　10、服務(wù)中心收費員應(yīng)至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查，核實當班收銀員手中的`現(xiàn)金、票據(jù)、車輛出入憑證或電腦收費系統(tǒng)等金額是否相符，并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。

　　11、使用停車場電腦收費系統(tǒng)的項目，收費經(jīng)理應(yīng)至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費數(shù)據(jù)，與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致，并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務(wù)中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄，并核對費用是否相符。

　　12、收銀員到達現(xiàn)場檢查故障情況，并第一時間上報收費經(jīng)理，收費經(jīng)理通知工程部相關(guān)責(zé)任人到場維修。

　　13、收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法正常收費，經(jīng)收費經(jīng)理同意后，使用手動計費并通知工程部前來處理系統(tǒng)故障。

　　14、收款過程中快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

　　15、收費廳門應(yīng)保持關(guān)閉，禁止閑雜人員進入收費亭，如因工作需要進入收費亭須作登記，小心保管現(xiàn)金，防止罪案發(fā)生；對使用收費亭電話之人員做詳細登記，禁止長時間使用公司電話。

　　16、工作時間不得攜帶死人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。備用金，必須班班交接，天天核對，并在班前班后準備足夠零鈔，不得將公款挪作私用。

　　17、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書”并按協(xié)議書的要求自覺遵守相關(guān)工作準則、規(guī)范和制度。

　　18、嚴格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，按等同于貪污處理，并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。（注：對司機遺棄的發(fā)票，應(yīng)馬上在該票的正面蓋上“作廢”章，并同時投入廢票箱。）

　　停車場管理員規(guī)章制度7

　　為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的`正常運行，特制定以下管理制度，停車場管理制度。

　　一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

　　1、依法循章對交通、車輛進行管理。

　　2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

　　3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

　　4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

　　5、負責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　6、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　7、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

　　9、定時向車場主任匯報工作。

　　二、車輛管理員的職責(zé)及紀律

　　1、車輛管理員的職責(zé)如下：

　　(1)負責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

　　(2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

　　(4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

　　(5)按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

　　(6)負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

　　(7)負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　(8)負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

　　2、車輛管理員的紀律

　　(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

　　(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

　　(3)嚴格遵守《交接班制度》。

　　(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

　　(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　(8)團結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

　　三、門衛(wèi)管理制度

　　停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：

　　1、嚴格履行交接班制度。

　　2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

　　3、指揮車輛的進出和停放。

　　4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

　　5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

　　6、搞好停車場庫的.清潔衛(wèi)生。

　　7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

　　8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

　　9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。

　　四、車輛管理員交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

　　2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

　　3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

　　4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

　　五、停車場管理規(guī)定

　　管理處負責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

　　1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

　　(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

　　(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

　　(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

　　(4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　(5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

　　(6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

　　(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

　　注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　六、摩托車、自行車保管規(guī)定

　　摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

　　1、摩托車、自行車月保的管理：

　　(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號牌;

　　(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)

　　(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理;

　　(4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

　　2、摩托車、自行車臨保的管理：

　　(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

　　(2)車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證;

　　(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;

　　(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

　　(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責(zé)賠償。

　　(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。

　　(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責(zé)任。

　　七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

　　1、停車卡的辦理

　　停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

　　2、車卡的使用

　　車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

　　保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金，用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

　　3、車輛保管收費的標準

　　車輛保管收費的標準，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。