中學(xué)班級(jí)管理制度
在我們平凡的日常里，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的中學(xué)班級(jí)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
中學(xué)班級(jí)管理制度1
一、班級(jí)衛(wèi)生
1、不買零食，不帶零食進(jìn)校園；不在校園、教室或走廊吃零食，不邊走邊吃零食。
2、不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果皮、雜物、飲料盒及吃剩的食物。
3、不從樓上往下拋擲雜物、潑水、倒垃圾。
4、不亂倒垃圾，垃圾一定倒在垃圾池里。
5、值日生主動(dòng)打掃教室、包干區(qū)，用濕布擦洗墻面瓷磚、黑板及粉筆槽，擺好桌椅。
6、值日生要保持教室、走廊每時(shí)無雜物。
二、班級(jí)紀(jì)律
1、上課期間注意儀表規(guī)范，不穿奇裝異服、不穿拖鞋、不化妝。
2、按時(shí)到校，請(qǐng)假必須事前親自向班主任說明充分理由，寫好請(qǐng)假條并由家長簽字或由家長打電話說明請(qǐng)假事由，否則不予準(zhǔn)假，無故曠課的同學(xué)要寫檢討說明原因并向全班同學(xué)道歉，請(qǐng)其家長到校協(xié)助教育。
3、嚴(yán)重違反校紀(jì)班規(guī)，故意挑起事端，請(qǐng)其家長到校協(xié)助教育。
5、到校后嚴(yán)禁在校園內(nèi)追打、騎車；未經(jīng)老師同意，不準(zhǔn)私自出校或翻越圍墻外出。
6、不準(zhǔn)進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧，玩電子游戲機(jī)，不準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)臺(tái)球室等娛樂場所，如有違者請(qǐng)其家長就地教育。
三、其它管理
1、班內(nèi)三表一冊(cè)齊全（課程表、時(shí)間表、座次表、點(diǎn)名冊(cè)）。全校統(tǒng)一格式、統(tǒng)一布置，張貼在固定位置。班內(nèi)的班級(jí)文化氛圍濃厚，張貼物（名人名言、寫字考級(jí)表、各種擂臺(tái)賽等）干凈、工整，要體現(xiàn)班級(jí)特色。
2、學(xué)生的課桌凳排放要科學(xué)、合理、美觀。學(xué)生的座位每月要定期輪換，以防學(xué)生出現(xiàn)斜視。
3、室內(nèi)物品要擺放在固定位置，要整齊、有序。
中學(xué)班級(jí)管理制度2
一、作業(yè)：課代表及時(shí)向?qū)W生公布交作業(yè)時(shí)間，交作業(yè)時(shí)，首先以小組為單位交齊，送交課代表。若本組有一次沒能及時(shí)交作業(yè)，則該組成員每人扣1分，造成沒能及時(shí)交作業(yè)原因的學(xué)生扣3分。（各科課代表及時(shí)統(tǒng)計(jì)，送交學(xué)習(xí)委員，學(xué)習(xí)委員記錄。）
二、課堂：在課堂上各組成員應(yīng)積極思考，相互協(xié)作，努力回答老師提出的問題。每回答對(duì)一次給該生加1分。（學(xué)生統(tǒng)計(jì)）
三、紀(jì)律：課堂上不許任何人搞與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(dòng)，自習(xí)、飯空中各小組應(yīng)保持絕對(duì)安靜的紀(jì)律。課間不許亂打亂鬧，每發(fā)現(xiàn)一次扣該生1分。每周評(píng)選出紀(jì)律最差小組，每人空1分，則該組成員評(píng)出紀(jì)律最差學(xué)生扣3分。若班委會(huì)干部認(rèn)為我們班本周紀(jì)律非常好，則本周可以不評(píng)選紀(jì)律最差小組。（選票統(tǒng)計(jì)）
四、衛(wèi)生：在教室內(nèi)各組學(xué)生應(yīng)保持本組區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔，地面無垃圾、紙屑，桌椅整齊、桌面干凈。每周評(píng)選出衛(wèi)生最優(yōu)組最差組，最優(yōu)組每人加1分，最差組每人減1分，本組評(píng)選出造成最差原因的學(xué)生并扣2分。（選票統(tǒng)計(jì)）
五、遲到：每遲到一次扣該生2分，以鈴聲信號(hào)音落為準(zhǔn)。（由班長統(tǒng)計(jì)）
六、其他
1、頂撞：課堂上不準(zhǔn)任何人，以任何理由，頂撞各任課老師，若有者則扣該生5分，并通知家長協(xié)調(diào)處理（由班長統(tǒng)計(jì)）
2、請(qǐng)假：每曠課一節(jié)扣5分，并通知家長協(xié)調(diào)處理。每請(qǐng)假一節(jié)扣0.2分。（由班長統(tǒng)計(jì)）
3、好人好事：凡是好人好事為我們班加分者，班級(jí)給個(gè)人所加分?jǐn)?shù)為給我們班加分的2倍。（學(xué)生會(huì)干部統(tǒng)計(jì)）
4、勞動(dòng)：勞動(dòng)委員及時(shí)分配好勞動(dòng)任務(wù)，各個(gè)成員在完成勞動(dòng)任務(wù)時(shí)，必須按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成自己的勞動(dòng)任務(wù)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)在勞動(dòng)過程中偷懶、打鬧應(yīng)付的現(xiàn)象，若有此種情況扣該生2分，沒能按質(zhì)、按量完成熱任務(wù)的扣2分，勞動(dòng)不及時(shí)或超時(shí)的扣1分（由勞動(dòng)委員統(tǒng)計(jì)）
5、上操：打了間操鈴，各個(gè)學(xué)生及時(shí)走向指定地點(diǎn)集合，遲到者扣2分，造成跑步不整齊，口號(hào)不響亮者扣1分。（由體育委員統(tǒng)計(jì)）
6、講桌：擦黑板的學(xué)生吧講桌擦干凈、整潔、歸位、桌洞干凈，不能有空粉筆盒且保持有老師上課用的粉筆，沒粉筆了，擦黑板的學(xué)生去黃主任處領(lǐng)取。每有一項(xiàng)不到位扣值日生1分。（以老師點(diǎn)名為準(zhǔn)）
7、室內(nèi)垃圾：班主任老師監(jiān)督觀察是否有亂扔垃圾、紙屑等東西。每發(fā)現(xiàn)1人次扣1分。（以老師點(diǎn)名為準(zhǔn)）
8、宿舍：寢室長維持好宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律，對(duì)于不維護(hù)我們班形象的可以給該生扣1————5分。
9、校規(guī)：凡是違反校規(guī)校紀(jì)的，給我們班造成不良影響者，根據(jù)情節(jié)扣5———10分，反是給我班造成扣分者，每扣1分，并安校規(guī)校紀(jì)處理。（班主任統(tǒng)計(jì)）
10、無故不穿校服的老師每點(diǎn)一次名扣1分。（班主任統(tǒng)計(jì)）
11、晚自習(xí)9點(diǎn)25必須到宿舍，否則按遲到處理。（班主任統(tǒng)計(jì)）
注意一：
1、以上的積分，周累積成月積分，月積分累積成年積分，最終作為素質(zhì)評(píng)定的重要依據(jù)。
2、以上各項(xiàng)均每周統(tǒng)計(jì)一次，基礎(chǔ)分50分。
注意二；
1、教室內(nèi)外的打掃時(shí)間為每天上早讀前打掃完，午飯空時(shí)在掃一次教室外。
2、衛(wèi)生區(qū)的重點(diǎn)打掃時(shí)間為每天早飯空，且8點(diǎn)之前必須打掃完，中午飯空自習(xí)10分鐘前必須打掃完。
3、一般情況下沒安規(guī)定時(shí)間打掃完的安遲到處理。
4、遇到大型檢查，或者樓梯、樓層勞動(dòng)委員協(xié)調(diào)分工。
中學(xué)班級(jí)管理制度3
為使班級(jí)管理科學(xué)化、民主化、制度化而制定本條例，本條例對(duì)本班有效，所有班級(jí)成員都必須遵守。
1、上課期間注意儀表規(guī)范，不穿奇裝異服、不穿拖鞋、不化妝、不佩帶首飾、不染發(fā)、不燙發(fā)，違者，做相應(yīng)處理并罰掃地一次。
2、未按時(shí)到校、上課遲到一次做一天教室衛(wèi)生并寫檢討說明事由，在全班同學(xué)面前宣讀;請(qǐng)假必須事前親自向班主任說明充分理由，寫好請(qǐng)假條并由家長簽字或由家長打電話說明請(qǐng)假事由，否則不予準(zhǔn)假，算曠課處理。無故曠課的同學(xué)要寫檢討說明原因并向全班同學(xué)道歉，并罰掃地兩次，曠課累計(jì)三次予以勸退。
3、嚴(yán)重違反校紀(jì)班規(guī)，故意挑起事端(如打架、抽煙、喝酒、打撲克等)請(qǐng)其家長到校協(xié)助教育。情節(jié)嚴(yán)重者予以勸退。
4、預(yù)備鈴響后，不得離開教室，違者，罰掃地一次，并且寫一份書面檢討，在全班同學(xué)面前宣讀;課堂上不遵守紀(jì)律，故意搗亂、大聲喧嘩、起哄，嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序，不服從任科教師管理者、課堂不經(jīng)老師同意擅自出入者，罰做教室衛(wèi)生一天，寫好檢討、保證書，并給予教育，累計(jì)三次請(qǐng)其家長到校協(xié)助教育;上課頂撞老師，出言不遜、污辱老師者，請(qǐng)其家長到校協(xié)助教育當(dāng)眾向該老師檢討致歉，經(jīng)老師同意方可繼續(xù)學(xué)習(xí)。
5、上課期間不得玩弄mp3、mp4等數(shù)碼產(chǎn)品，不得將小說、籃球、足球、游戲機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)等帶入教室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以沒收。
6、不準(zhǔn)進(jìn)網(wǎng)吧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)請(qǐng)其家長就地教育，累計(jì)違反三次者予以勸退。
7、大掃除、教室和公共區(qū)衛(wèi)生沒有做好的值日生罰做一天，累計(jì)兩次罰做二天，累計(jì)三次罰做四天。上課期間吃東西者，罰三元。
8、每位同學(xué)的課桌底下保持沒有紙屑等垃圾，喝過的空飲料瓶不要放在桌上或窗臺(tái)上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由該同學(xué)負(fù)責(zé)打掃，并罰做一天衛(wèi)生。
9、損壞班級(jí)榮譽(yù)者，罰做衛(wèi)生三天。愛護(hù)公共財(cái)物，如有損壞照價(jià)賠償。
10、團(tuán)支委、組長、科代表等應(yīng)做好本職工作，若出現(xiàn)失職或處理不當(dāng)?shù)膽?yīng)該進(jìn)行反思檢討，對(duì)錯(cuò)誤的地方進(jìn)行深刻反省。
11、上課期間不得玩弄mp3、mp4等數(shù)碼產(chǎn)品，不得將小說、籃球、足球、游戲機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)帶入教室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以沒收。
12、團(tuán)結(jié)同學(xué)，禮貌待人，不與同學(xué)發(fā)生沖突，不用不雅語言;尊重班干部，服從管理，不得辱罵、威脅班干部，違者，寫書面檢討一份，在全班同學(xué)面前宣讀。
13、做出危害自己，危害他人的行為者，寫書面檢討一份并道歉。
中學(xué)班級(jí)管理制度4
我班安全工作繼續(xù)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)以學(xué)校安全為本的各項(xiàng)安全管理工作，警鐘長鳴，常抓不懈。切實(shí)加強(qiáng)班級(jí)安全工作管理，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，完善班級(jí)內(nèi)部安全管理體制，避免各類事故的發(fā)生，確保學(xué)生安全。具體措施如下：
一、班級(jí)安全管理制度的建立
1、成立小組，完善制度
(1)成立以安全小衛(wèi)士為組長，班長為副組長，學(xué)習(xí)委員，生活委員、體育委員、寢室長等為成員的班級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)小組及事故處理小組，安全小衛(wèi)士負(fù)責(zé)全面安全工作，各成員具體負(fù)責(zé)某一時(shí)段的安全工作，如體育委員負(fù)責(zé)體育活動(dòng)中的安全工作，生活委員負(fù)責(zé)班級(jí)的財(cái)產(chǎn)安全，電器安全工作，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)課堂教學(xué)安全工作，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)課前點(diǎn)名及網(wǎng)絡(luò)安全工作，安全小衛(wèi)士匯總班級(jí)安全日制工作并與每周五上報(bào)政教處。
(2)制訂和完善班級(jí)的安全管理制度，在教室、寢室、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)、放假等各方面均應(yīng)有明確的安全規(guī)定。
(3)安全管理制度要落實(shí)到人，如安全小衛(wèi)士的職責(zé)之一就是課間要加強(qiáng)巡查，督促同學(xué)文明休息，嚴(yán)禁追逐打鬧；寢室長的職責(zé)之一就是在晚就寢鈴響10分鐘后，若有同學(xué)未回寢室要及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)或生活指導(dǎo)教師等報(bào)告。
2、自治管理，自我評(píng)價(jià)
(1)自治管理：班級(jí)安全管理不可能也做不到一天24小時(shí)時(shí)都跟著學(xué)生，只有充分調(diào)動(dòng)班級(jí)學(xué)生自我管理的力量，構(gòu)建安全自治管理模式，才能做到時(shí)時(shí)有人巡查安全漏洞、處處有人監(jiān)控安全隱患。
(2)自我評(píng)價(jià)：可以在班主任的直接指導(dǎo)下，每周由班長主持召開班級(jí)民主生活會(huì)，通報(bào)學(xué)生一周的表現(xiàn)情況，表揚(yáng)安全意識(shí)強(qiáng)、自我防范做得好的學(xué)生，對(duì)存在的不安全行為、隱患等提出嚴(yán)肅批評(píng)。同時(shí)學(xué)生們展開批評(píng)和自我批評(píng)，共同商討制定有效的安全措施；有條件的應(yīng)制定和實(shí)施“學(xué)生自我評(píng)價(jià)體系”，讓學(xué)生每天從規(guī)章守紀(jì)、行為安全、值班值日、學(xué)習(xí)進(jìn)步、為班爭光、安全征文、知識(shí)競賽等個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)并填寫自我評(píng)價(jià)表，班主任定期表現(xiàn)優(yōu)異者給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
二、班主任日常工作
�。ㄒ唬┳煲嘀v
安全工作，要天天不厭其煩反復(fù)宣講，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生敲警鐘。講的內(nèi)容可以是事例，如校內(nèi)外曾發(fā)生過的災(zāi)害事件、《今日說法》里的典型案例；也可以是方法，如水、火、電等安全事故的預(yù)防和處理的方法。講的場合可以是專門的，如安全教育課上和主題班會(huì)上；也可以是臨時(shí)的，如學(xué)生寢室巡查時(shí)、課堂教學(xué)下課前（時(shí))。
（二）腿要勤跑
雖然學(xué)生大部分時(shí)間是在課堂上度過的，但千萬別忘了課余時(shí)間，許多安全事故都發(fā)生在課余時(shí)間。如果認(rèn)為學(xué)生休息了，教師也該休息，管理上的“真空時(shí)段”最易造成學(xué)生失控出亂。因此我犧牲休息時(shí)間，在課余勤跑班級(jí)教室、走廊樓道、學(xué)生宿舍，一來可以進(jìn)一步了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)近況，二來可以及早發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，做到“勤到位，早準(zhǔn)備”。
（三）心要仔細(xì)
班級(jí)管理者在班級(jí)安全教育管理時(shí)要做個(gè)“有心人”。如在平時(shí)為學(xué)生提供天氣預(yù)報(bào)資料，提醒學(xué)生保暖防寒；在惡劣天氣到來之前，提醒學(xué)生尤其是路途較遠(yuǎn)的學(xué)生注意交通安全；又如平時(shí)要注意資料的搜集，特別是違紀(jì)、生病學(xué)生的資料要盡可能搜集詳細(xì)當(dāng)學(xué)生打電話請(qǐng)�。ㄊ拢┘贂r(shí)，要多留個(gè)“心眼”，及時(shí)電話聯(lián)系家長，以證實(shí)學(xué)生的言行。
（四）鼓勵(lì)為主
對(duì)待學(xué)生要講究藝術(shù)，多一些鼓勵(lì)，少一些指責(zé)；跟學(xué)生交往要民主平等，多一些溝通，少一些訓(xùn)斥。班級(jí)管理者只有取得學(xué)生的信任和尊敬，才能夠依靠學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除班級(jí)中存在的安全隱患。如果專盯學(xué)生的不足和缺點(diǎn)，不斷地冷嘲熱諷，學(xué)生就會(huì)喪失自信，嚴(yán)重的將自暴自棄，厭學(xué)逃課，自殺輕生。其結(jié)果反而是增添班級(jí)安全隱患，釀成班級(jí)安全事故。
�。ㄎ澹┥朴跍贤�
首先是與班級(jí)學(xué)生的溝通。當(dāng)學(xué)生之間存在矛盾摩擦?xí)r，班級(jí)管理者要溝通在先，消除隔閡，爭取將事故消滅在“萌芽”狀態(tài)。
其次是與課任教師溝通。請(qǐng)課任教師在教學(xué)中注意觀察學(xué)生的言行及情緒，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有反常情緒或異常行為要及時(shí)同班主任“會(huì)診”，并“對(duì)癥下藥”。
再次是與學(xué)生家長的溝通。把學(xué)校的安全管理要求、學(xué)生的`近期表現(xiàn)等事項(xiàng)告知學(xué)生家長，最大限度地爭取學(xué)生家長的理解、配合和支持。
中學(xué)班級(jí)管理制度5
科學(xué)、民主、健全的班級(jí)管理制度是班級(jí)文化核心之所在,是班級(jí)凝聚力和活力的源泉,它在潛移默化中影響著每個(gè)班級(jí)成員的思維和行動(dòng)。為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的積極性,塑造健康向上的班級(jí)精神,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和組織管理能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力,營造和諧融洽的班級(jí)文化氛圍,經(jīng)研究決定,學(xué)校將在全校范圍內(nèi)推行“值日班長”班級(jí)管理制度。
一、“值日班長”的設(shè)置:
設(shè)立“值日班長”,旨在讓每個(gè)學(xué)生通過“角色體驗(yàn)”,參與班級(jí)管理,處理實(shí)際問題,體驗(yàn)管理的難處與不易,學(xué)會(huì)換位思考,增強(qiáng)責(zé)任感,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,促進(jìn)個(gè)人素養(yǎng)的提高和綜合能力的提升。
“值日班長”原則上按座次輪流擔(dān)任,全面負(fù)責(zé)當(dāng)天的班級(jí)事務(wù),盡職盡責(zé)、嚴(yán)格公正地做好當(dāng)天的班級(jí)常規(guī)管理工作。
二、“值日班長”工作安排:
(一)早間就職
具體做法:在早自習(xí)前5分鐘內(nèi),當(dāng)天的值日班長要推薦一句勵(lì)志語給全班同學(xué),寫在黑板的最右側(cè),并結(jié)合班級(jí)實(shí)際,將理順好的當(dāng)天工作設(shè)想在全體同學(xué)面前做“上任”演講,使一天的工作有“章”可循。工作設(shè)想必須經(jīng)班主任審批。
(二)常規(guī)管理
具體職責(zé):認(rèn)真做好當(dāng)天班級(jí)考勤、著裝、安全、衛(wèi)生、課間操、自習(xí)紀(jì)律等常規(guī)事務(wù)的檢查、落實(shí)和反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)好人好事及時(shí)表揚(yáng),認(rèn)真填寫《班級(jí)管理日志》。
(三)述職交接
具體做法:每天晚自習(xí)第三節(jié)下課前5分鐘為值日班長交接時(shí)間,先由當(dāng)天值日班長進(jìn)行簡要述職(宣讀已寫在《班級(jí)管理日志》上的工作感悟),然后將《班級(jí)管理日志》交予次日值日班長。
(四)班長點(diǎn)評(píng)
具體做法:晚自習(xí)下課前2分鐘,由常務(wù)班長就當(dāng)日“值日班長”任職情況做簡要點(diǎn)評(píng)。
三、具體要求:
(一)“值日班長”班級(jí)管理制度是我校落實(shí)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我完善的一項(xiàng)重要舉措,學(xué)校力爭將其做成班級(jí)管理的一個(gè)特色,通過特色發(fā)揮導(dǎo)向作用,目前,學(xué)校已將“值日班長執(zhí)行情況”納入班主任班級(jí)管理工作績效考核,希望各教學(xué)部、班級(jí)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),扎實(shí)有效地執(zhí)行“值日班長班級(jí)管理制度”,讓“值日班長”真正發(fā)揮其積極作用。
(二)值日班長是當(dāng)天班級(jí)的主要責(zé)任人,在執(zhí)行管理職權(quán)、處理當(dāng)天的班級(jí)事務(wù)過程中,必須秉公辦事,處理問題要公平、公正,不可濫用權(quán)力,徇私作弊;要與班委會(huì)各成員緊密配合,同心協(xié)力,做好班級(jí)工作;要虛心聽取同學(xué)的意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法,努力把自己的工作做得更好。
(三)正確處理“值日班長”與班主任、常務(wù)班長之間的關(guān)系。班主任和常務(wù)班長要對(duì)值日班長的工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,“值日班長”須在班主任和常務(wù)班長的指導(dǎo)下開展一天的工作,任課教師、全班同學(xué)對(duì)值日班長一天的工作有監(jiān)督、建議和檢舉的權(quán)利。
(四)值日班長的評(píng)價(jià):
每周班會(huì)時(shí)間,由班主任對(duì)當(dāng)周“值日班長”任職情況集中進(jìn)行點(diǎn)評(píng),全班同學(xué)采用無記名投票方式評(píng)選當(dāng)周“最佳值日班長”,學(xué)期末學(xué)校組織校級(jí)“最佳值日班長”評(píng)選�！爸等瞻嚅L”班級(jí)管理制度是我校實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我完善的一項(xiàng)重要舉措,因此,每個(gè)學(xué)生“值日班長”任職情況將納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。
四、該制度自xxxx年11月16日起正式實(shí)施。
中學(xué)班級(jí)管理制度6
第一章
總則
第一條
為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條
本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條
凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第二章
業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則
第一條
業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。（此條之所以嚴(yán)厲，是因?yàn)樵阡N售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象）
第三條業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù)；劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例
第一條
業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的工作。
第六條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請(qǐng)事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當(dāng)月曠工超過15天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的，應(yīng)寫出情況說明報(bào)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
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